1. 清洁及擦洗厨房及洗碗机区域。 2. 清洁及擦洗烹饪设备及机器。 3. 清洗及储存瓷器、刀叉及银器。 4. 清除及存放垃圾。 5. 给新入职员工培训。 6. 领导、帮助临时管事员执行工作职责。 7. 协助管事部领班为临时管事员培训。 8. 协助管事部领班对破损餐具列出清单。

岗位职责： 1.各类菜品的切配工作，根据卫生标准严格操作安全生产，包住食品的质量。 2.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 岗位要求： 1.具有基本的厨房专业知识和技巧。 2.积极的学习态度，沟通能力良好。 3.具有厨房相关工作经验2年及以上。

1. 主要负责公共区域卫生清洁工作。 2. 身体健康，相貌端正，吃苦耐劳，工作责任心强。 3. 具有良好的服务意识。 4. 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能者优先考虑。

负责维护客人和酒店资源的安全。 Responsible for maintaining safety and security of guests and hotel resources. 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer or Law Enforcement Officer may be required.  Certified CPR, First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired.  具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 Working knowledge of local laws, investigation methods, OSHA requirements and fire codes and life safety codes. 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 1 year of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, or an equivalent combination of education and experience

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.身体健康，相貌端正。

准备烹饪的食材，包括分装、切碎和储存食物。新鲜水果和蔬菜洗净并去皮。称量、测量和混合配料。根据食谱、质量标准、展示标准和食品准备清单准备和烹饪食品。准备冷食。操作烤箱，炉灶，烤架，微波炉和炸锅。测试食物以确定它们是否已煮熟。在准备食物时监控食物质量。设置和拆卸工作站。把食物分装在合适的容器里。清洗和消毒厨房区域、桌子、工具、刀具和设备。检查并确保器具和食品的温度正确。

·     Sign in for attendance in full uniform, uniform must be cleaned and presentable. ·     身着全套制服签到，制服应干净整洁。 ·     Assist to supervisor and supervise the department operation. ·     协助主管并监督日常工作。 ·     Supervise and delegate duties to all staff within the job scope and to prepare their work schedules. 准备员工工作计划，在职责范围内管理并委派工作给员工。 ·     Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from supervisor if complaints and requests cannot be handled. ·     迅速巧妙地处理客人的投诉和要求，确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意，如果无法妥善处理客人的投诉和要求应请求主管的帮助。 ·     Should be alert and attendant while guest are swimming. Should not live the guest in any case alone. ·     客人游泳时提防并注意客人的安全，任何情况下不能把客人单独留在游泳池。 ·     Should inform immediately to management in case of any incident occur around swimming pool. ·     泳池范围内发生任何突发事件要立即通知管理层。 ·     Make sure that guest should be saved if he/she is drowning or face any trouble. ·     在客人遇到麻烦时确保他/她的安全。 ·     Should be able to provide first aid to guest . Should call for emergency help immediately. ·     给客人提供急救服务并立即拨打紧急救助电话。 ·     Conduct daily inspections of swimming pool. ·     每日检查游泳池。 ·     Make sure that swimming pool are hygienically cleaned. ·     确保对游泳池进行消毒清洁。 ·     Maintain a daily logbook where it should record all necessary follow-ups for the next shift. Note in logbook all complaints unusual activities and attitude of the Leisure Club staffs for the information of recreation manager / supervisor. ·     保管每日信息本并记录下一班应跟办的事项，客人投诉，不寻常的行为，以供康乐经理/康乐主管参考。 ·     Report all maintenance to the Engineering Dept. and check maintenance work to be done or not. ·     向工程部汇报所有维修问题并检查维修是否已经完成。 ·     Control consumption of Guest supplies/amenities and sees to the adequate stocking of cleaning supplies. ·     控制客用品消耗，检查清洁用品是否有足够存量。 ·     Must be thoroughly familiar with the duties of every employee in his area. ·     必须非常熟悉每个员工所负责区域的工作职责。 ·     Report any malfunctioning of equipment to Superior. ·     向上级报告所有机器设备故障。 ·     Perform common duties and other duties as assigned by Management. ·     执行其它由管理层分派的工作。

Primary Responsibilities 主要职责 1.Responsible for cleaning, putting, and ironing and folding guest items and staff uniforms. 负责客衣和制服的整理，摆放，熨烫，折叠。 2.To report for duty punctually in full regulation uniform. 正确着装上岗。 3.Operates tumblers ensuring proper weight of load and correctness of temperature. 正确操作滚筒机确保机器能负荷正确和合适的温度。 4.Drains condensate by opening valve at start of work day and cleans tumbler of lint at specified intervals and ensure that the tumblers are empty at the end of the day. 在每天工作前排完污水，间歇清理机器，确保每天工作完后机器无积存污水。 5.Coordinates with checker / marker on priority guest items to be laundered. 协助水洗员分类和烘干布草。 6. Assists in washing and drying hotel linen. 协助水洗和干洗酒店的布草。 7.To maintain cleanliness of working area at all times. 时刻保持工作区域的清洁。 8.Responsible for final checking of guest items when folding. 折叠布草时,做最后的质量检查。 9.Control the temperatures by automatic system and know about hot dry and cool dry. 通过自动系统控制温度，以明白冷烘干和热烘干。 10.Fold all kind of towels that need to be folded. 折叠好所有需折叠的巾类。 11.Transport all dried linens to folding area. 将已折叠好的布草送到仓库存放。 Knowledge and Experience 知识和经验 1.Experience in the same position above 2 years 相关职位两年以上工作经验 2.Have team work spirit 具有团合作做精神 3.Technical service skills 技术服务能力 4.Interpersonal skills – communicates easily/openly 人际交往能力—可以轻松沟通 5.Reliable and consistent 可靠的和一致的 6.Comes across as enthusiastic, energetic 有热情和活力

·         定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅、墙纸等，对维修单进行及时处理； ·         按保养规程做好设备日常及每月保养工作，确保重点设备处于良好技术状态； ·         严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全； ·         负责制定本班组的备品、备件计划； ·         执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非相关人员进入机房，保证设备安全；

·         收集厨房，管事区域和走廊通道的垃圾箱，并更换成已清洗干净的垃圾箱。 ·         保持储物室的物品摆放整齐。 ·         清洁和擦亮所有银制，铜制，不锈钢制品。 ·         按规范摆放好金属制品。 ·         按规范清洗机器。 ·         在交班前清洁好卫生工区。 ·         能熟练操作自动洗碗机。 ·         把清洁完毕的设备归位摆放好。 ·         清洁所有机器设备，并清洁好台面和水槽。 ·         提供给各餐馆以足够的餐具器皿，做好补给工作。 ·         清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。

  1.           Responsible for the cleanliness of assigned   guest rooms and service areas. 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2.           Respect guest privacy when room is on “Do   not disturb” status. 当客房处于 ” 请勿打扰 ” 状态时 , 尊重客人的隐私。 3.           Offer all possible assistance to guests and   respond to guests request. 尽可能地为客人提供帮助 , 响应客人的要求。 4.           Cleans and supplies guest rooms according   to standards and procedures. 按照程序和标准打扫和补给客房。 5.           Ensure master keys are kept secure at all   times. 随时保证万能钥匙的安全。 6.           Keep trolley neat and adequately supplied. 保持手推车的整洁和充分的补给。 7.           Maintain all equipment in good working   condition. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 8.           Keep linen room neat and in good order. 保持布草间的整洁和井井有条。 9.           Report any loss or damage of linen,   furniture, fixture or equipment to the Floor Shift leader. 向楼层主管汇报任何布草 , 家具 , 固定物或装置的丢失或损害。 10.         Report maintenance deficiencies to the   Floor Shift leader. 向客房主管报告养护的不足。

岗位职责

岗位职责： 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求： 1、初中学历或同等学历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、在洗衣部主管领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6、申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、5年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 3、熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过酒店洗衣房专业培训。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

Job Purpose:    工作目的 Work with cautiousness in order to produce the best result and good quality product using proper care of machine and chemical. 在工作中小心谨慎地使用各类机械和化学药品，确保产品质量达标。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Follow the hotel and hotel and Housekeeping Department Policies and Procedures. 服从酒店和客房部政策和称序。 2.     To collect all Laundry from the guest services 收取所有客人要求的洗衣。 3.     To ensure that all laundered items are delivered to there respective rooms correctly and on time。 确保所有洗衣都及时准确地返还房间。 4.     To use standard salutations at all times with guest.. 总是和客人使用标准的问候用语。 5.     To place all laundered items in the respective logbook 把所有的洗衣装到有标记的袋子里。 6.     Filling in forms and checklists as required on time 按要求准时填写表格和检查表 7.     Any other duties assigned by the Laundry Supervisor。 其它任何洗衣房主管安排的工作。 8.     To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Good English language skills. 良好的语言技巧 ·     Some organizational skills. 一些组织技巧 ·     Team-work spirit. 团队合作精神 ·     Ability to cope with pressure. 应对压力的能力

岗位职责   1.负责酒店的日常工程设备保养维修。 2.按照既定的政策和法规、工作程序与标准、消防规范执行上级安排的工作。 3.如有需要积极协助工程部其他小组的工作。   任职资格 1.中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.具有相关技能资格证。 3.在工作中能吃苦耐劳，不怕脏，不怕累。 4.身体健康，精力充沛。

Primary Responsibilities 主要职责 Responsible for an adequate supply of linen and all store items, in good condition at all times. Keep accurate and update record for linen kept in stores. Control and maintain proper record of issuing linen to related department. Check the quality and quantity of all incoming linen to ensure that the standards required are met. Control and sort out stained/damaged linen to determine possible alterations. Special stain removal or discard. Responsible for monthly inventory of uniform and submits report to the Executive Housekeeper & Laundry Manager. 确保布草充足供应， 并保存完好。 对保存在仓库里布草进行精确的登记并依变化不断更新记录。 控制相关部门布草的发放工作， 并保存记录。 检查所有收进来的布草质量和数量是否符合要求。 整理被污损或有破损的布草， 决定补救的办法。 负责每月布草盘点，并报告给行政管家和洗衣房经理。 Knowledge and Experience 知识和经验 Experience in the same position above 1 year 相关职位一年以上工作经验

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

工作内容： 各餐厅、厨房的器具器皿及设备的清洁和维护。 要求： 身体健康，责任心强，有良好的服务意识。

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、持有消防证书，男女不限。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、负责餐饮部设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生； 2、按标准对餐厅地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护； 3、按要求完成餐厅和厨房餐用具的保洁工作； 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限，女性； 2、能吃苦耐劳，有实干精神； 3、一旦录用，公司按国家法律规定缴纳社保费用； 4、退休人员、协保人员优先录用。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。