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薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

1.Directsand controls all subordinate Front Office staff to ensure that day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met.指导和控制前台员工确保按时处理日常事务和满足客人期望值。2.Provides guidance and assistance to Front Office supervisory staff helping them in theexecution of their responsibilities and helping them to set their own goals andobjectives.给主管级别的员工提供向导和协助,帮助他们履行自己的职责并帮助他们树立和达成自己的目标。3.Attendsto all guest complaints immediately and initiates corrective actions and followups.立刻关注所有客人投诉,采取正确的解决方式并跟进。4.Assistant the preparation of the hotel’s annual budget, and helps to maximise they ield of the hotel and control departmental expenses.协助前厅部经理及副经理准备年度预算,帮助酒店最大限度的提高收益并且控制部门支出。5.Mustbe visible in the lobby during busy periods (check-in/out, high occupancy). It is important that the Guest Service Manager is easily accessible to all guests.繁忙时段必须坚守自己的岗位(客人入住或退房时,高住房率时)。宾客服务经理给所有客人的亲和力是非常重要的。6.Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance,employee grooming, and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary.与前线和后线部门进行多次确认,确保服务程序、卫生清洁标准、检修保养、员工仪容仪表,各级员工配备有序,并在必要时采取适当措施。7.Assistsin the maintenance of efficient administration preparing and submitting reportson time as directed.协助维持高效的管理,按要求准时准备和提交报告。8.Coaches,counsels, disciplines and develops subordinate employees.培养、启发、劝诫和发展下属员工。9.Actsas a liaison between the Assist Front Office Manager and Front OfficeSupervisory staff appraising him/ her of the situation and updating him/ her onissues of importance.作为前厅副经理与主管之间的工作反馈与评价者,应及时将主管在工作方面的信息意见上报给前厅副经理。10. Checksroom reservations and the VIP guest list检查房间预订和VIP客人名单。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波-北仑区 食宿:提供食宿

排查车辆  看监控

薪资: 3千-6千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛-城阳区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、按照餐饮主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供较佳服务,4、善于向顾客介绍本餐厅饮品及特色菜点;任职资格:1、有餐饮酒店服务员工作经验者优先;2、吃苦耐劳,品行端正,服务意识良好;这里的环境是星级酒店、这里的员工餐是自助形式你想吃什么想多少随便吃、整洁的员工宿舍配有空调、独立的卫生间、厨房、客气宿舍是公寓形式超现代化的装修风格,还等什么加入进来吧福利:待遇优,福利好,五险一金,包吃住,环境好,有意者可以电话联系!

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.形象气质良好。2.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。3.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 3万-5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Job DescriptionYou will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Human Resources is responsible to ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Division and the implementation of Hyatt’s People Philosophy throughout the hotel.QualificationsIdeally with a university degree or diploma in HRM/HRD or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of HR, or HR Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

薪资: 3万-5万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-通州区

职责描述:协助行政总厨或中餐行政厨师长管理和运营厨房,确保所有出品符合品牌标准和酒店要求,有效合理地控制成本,促进经营目标的实现。任职要求:- 至少2年奢华品牌酒店炒锅经验- 熟悉中厨房的职位和职责,善于分配工作- 具备开发新菜品的能力- 具备培训技能

薪资: 3万-5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 根据从都的规章、制度及餐饮部的要求,在总经理-营运的领导下,全面负责食品的制作,控制厨房出品。制定各餐厅菜单和厨房菜谱,监督食品供应和食品质量,确定出品价格,控制成本费用,合理安排工作岗位。培训厨房员工的烹调技术、工作意识,协调厨房各岗位的工作,确保厨房工作的正常运作。处理客人的投诉。

薪资: 3万-5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山

岗位职责1、全面负责食品的制作,把好食品卫生安全质量关,控制厨房出品;2、负责研制、创制新菜式,推出时令菜式,推广特别介绍,组织特色食品,菜式研制与推出;3、监督所有供应食品的质量与数量;4、监督各厨房收到的食品的质量与数量;5、巡视厨房个部门工作情况,统筹各个工作环节;6、检查厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺,制订原料采购计划,控制原料的进货质量;7、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。8、加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。岗位要求1、具有高中以上学历,有五年以上从事厨房管理工作经验,已达高级烹饪厨师水平;2、有较强的事业心、责任感和良好的个人素质。具有创新意识,熟知烹饪原料特性,掌握原料质量鉴别与保管知识;3、熟悉厨房生产的工艺流程,全面掌握菜肴生产技术,并了解一般点心食品的生产制作方法及成品特点;4、有较强的组织管理能力和全面的厨房成本核算和控制能力。有分析当地餐饮市场、调整适应市场的能力,具有设计、开发菜肴新品的能力,具有食品促销活动的计划、组织和相应的培训实施能力;5、身体健康、仪表端庄。

薪资: 5万-8万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

   广东富盈集团属下珠海横琴岛项目目前筹建中。包括三家五星级酒店及配套休闲娱乐设施,客房共1500间,面积36万平方米,投资50亿元。   招聘酒店项目总经理,负责该项目的统筹工作;   任职要求:   1、国际品牌酒店筹备经验;   2、10年以上高星级酒店总经理经验;   3、大型度假型酒店总经理工作经验; 

薪资: 5万-7万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

Role DescriptionDo you see yourself as General Manager?What’s your passion? Whether you’re into fishing, playing electronic guitar or soccer, at IHG we’re interested in YOU.At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies – people who put our guests at the heart of everything they do. And we’re looking for more people like this to join our friendly and professional team.We've got an exciting opportunity for a General Manager to join our team!You'll direct the overall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitability and return on investment. By creating a positive and productive work environment, you'll ensure superior guest service and compliance with quality and operational standards.Role Qualifications and Technical SkillsRequired Skills –• A strong background in operating hotels in a competitive market.• An outstanding leadership style that engages the team.• A strong understanding of the market and ability to maximize profit.• A passion for delivering superior results.• A commitment to transfer knowledge.• Strong Leadership skills in managing a team to drive for results• An ability to manage complex relationshipsQualifications –• Bachelor’s degree in Hotel Administration, Business Administration or equivalentExperience –• 5 to 10 years of general management experience in a high level operations role or some prior general management experience, or an equivalent combination of education and experience.• Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operationSo what’s your passion? Please get in touch and tell us how you could bring your individual skills to IHG.

薪资: 3万-5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

国际品牌酒店相同职位5年以上工作经验;熟悉海南本地市场;良好的领导、组织、沟通及协调能力。

薪资: 3万-5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:面议

岗位职责Job responsibilities 1、 全面负责酒店的经营管理。Fully responsible for the operation and management of the hotel. 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。Establish and improve the organization and management system of the hotel and make it to be rationalize, simplify and efficiency. 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。Responsible to achieve hotel revenue and profit targets.  4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。Responsible for making hotel budget and proposing the renovation and investment plan.  5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。      Implement hotel annual budget and issue the annual work targets to all departments.6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。Supervise hotel maintenance and safety management. 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。Responsible for the public relationship and establish good image of the hotel. 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。Responsible for the establishment of hotel organization, staff manning and related changes. 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。Guide the training work, train talents, improve the service quality and staff quality of the whole hotel. 岗位要求Job requirements 1、 专科以上学历,相关管理专业。College degree or above, major in related major.2、 从事酒店工作10 年以上,具有相关高层管理工作经验。More than 10 years working experience in hotel, with relevant senior management experience. 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。Familiar with hotel management and service process. 4、 善于管理和经营团队,事业心强。Good at management and strong sense of enterprise.5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。Strong communication, planning, decision-making and comprehensive judgment ability.6、形象好,气质佳。Good image and temperament.

薪资: 3.5万-5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-汕头 食宿:提供食宿

岗位职责   1、贯彻董事长(会)总经理负责制的管理体制,将逐级领导、层层负责的领导管理制度在酒店各部门中具体落实。规定各级管理人员的职权范围,协调管理关系,调动各级管理人员的工作积极性,完善酒店运行机制,保证酒店管理的正常运转。研究确立酒店战略目标和服务宗旨,制定相应的经营方针、具体措施和服务标准。2、组织编制酒店发展的长期规化和近期计划,审定年度经营计划,确定酒店及各部门管理目标、计划指标,并组织贯彻落实。3、领导、指挥酒店业务销售和经营管理活动,不断组织新客源,开拓新销售市场。4、建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度,并建立健全落实措施,确保酒店的服务质量。5、审定签署酒店重大合同,审批酒店财务预算、决算,控制酒店各项开支和成本消耗,开源节流,提高酒店经济效益。6、与董事长(会)选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。7、督促检查酒店服务质量、卫生、安全,加强职业道德教育、店纪店规教育和业务培训工作,关心员工思想和生活。8、布置检查重大接待任务的完成情况,参加重要活动,接待重要宾客。9、代表酒店与上级主管部门、政府机构及有关的业务部门建立有效的沟通和良好的关系。树立酒店形象,提高酒店声誉,不断促进业务发展。 岗位要求专业知识:◆酒店管理、企业管理等相关专业本科以上学历培训经历:◆管理学、领导科学、经济法、财务管理、酒店筹建、筹备及营运管理的相关培训经历相关经验:◆ 5 年以上国际联号酒店总经理工作经验技能技巧:◆ 具有良好的沟通能力,组织能力和培训能力◆ 具备较强的观察、分析和归纳能力,敏感性强,对周围事物变化有独到见解◆ 具备出众的领导管理才能和良好的企业管理理念,熟悉西方先进的企业管理模式◆ 具备卓越的战略眼光、政策制定能力、注重实效性◆ 掌握人力资源管理、财务管理及市场运作管理知识并具有丰富的实际操作经验其他要求◆ 熟知豪生酒店品牌标准者优先;◆ 英语口语熟练;◆ 英语口语熟练;◆ 熟练使用各类办公软件;◆ 48岁以下。

薪资: 5万-8万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-泉州

岗位职责:1. 代表业主方参与酒店的经营管理,督促和协助酒店按既定的经营计划和预算开展经营业务、贯彻公司的各项指标;2. 履行业主方的各项权利,与管理公司形成良好的配合,保障酒店良好与安全的经营环境;3. 协助业主方对管理公司的年度经营计划进行审核,并监督执行过程;4. 深入酒店各项经营管理,完成经营过程中业主方的各项审批工作,开源节流,避免酒店管理方的工作漏洞;5. 加强酒店资产管理,确保酒店资产的完整性;6.了解当地酒店的发展状况及竞争酒店动态,反馈给业主或酒店管理方研究,确保酒店正确的经营方向;7. 及时传达业主方的相关决定及以上报管理方需要业主决策之事宜。任职要求:1. 本科及以上学历;2. 熟悉酒店运营管理流程,具备酒店管理、财务管理、营销、法律等方面的知识;3. 有国际酒店品牌高管或业主代表工作经验者优先;4. 能够清晰准确的把控项目整体的定位和运作;5. 良好的沟通协调能力、判断决策能力、商务谈判能力、公关和危机管理能力。

薪资: 3万-5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-大理 食宿:提供食宿

该职位属于云南悦云酒店管理有限公司职位,工作地点:云南省。1、全面负责旗下酒店的经营管理(目前旗下2家酒店,计划5年内达到10家);2、建立、健全的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;3、负责实现各酒店的营业收入指标和利润指标;4、负责制定各酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划;5、落实酒店年度财务预算,向各酒店下达年度工作指标;6、确定各酒店产品、服务的定位,提高各酒店整体经营价值; 岗位要求1、50岁以内,本科以上学历,形象仪容仪表好,近五年供职单位不要超过3家;2、服务过五星级酒店,至少四星级酒店总经理3-5年工作经验;3、善于管理和经营团队,事业心强;4、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力及良好的营销能力;5、热爱酒店工作,对酒店行业的未来发展有前瞻性判断。

薪资: 3万-5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

岗位职责1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

-          Fluent in spoken English-          基本的英语口语沟通能力-          Min.4 years relevant working experience in international hotels-          相关工作经验4年或以上-          Innovation and creative-          创新能力-          Strong leadership and management skills-          良好的领导技巧和管理能力

薪资: 5万-6万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 大专以上学历,相关管理专业。2. 从事五星级酒店工作10年以上,具有2年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国

要求国际品牌酒店总经理同岗位工作经验

薪资: 3万-5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州

岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 大专以上学历,相关管理专业。2. 从事星级酒店工作10年以上,具有2年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:不提供食宿

商务发展部总经理岗位职责:1根据雅阁酒店集团品牌发展战略规划,协助直接上级领导制定业务发展计划;2协助直接上级领导设计制定雅阁品牌新业务模式及取费标准;3完善多渠道、立体化项目信息源体系建设;4维护客户关系,并挖掘市场潜在客户群体,开拓合作契机;5参与指定发展区域酒店项目拓展居间服务机构的指导工作;6根据公司及商务发展部工作安排,制定酒店项目考察日程计划,对酒店项目地考察与市场调研,撰写市场调研、项目考察报告及计划书;7接待来访客户,负责与所负责区域项目业主进行实质性项目合作的沟通并进合同谈判及签约工作;8积极通过各种渠道收集整理项目信息,跟踪项目,回访客户,解答客户咨询问题;9严格遵守部门工作流程,保证工作质量;10在上级领导的安排协调下,组织召开项目分析研讨会;11完成商务发展部下达的季度项目签约工作任务;12负责组织实施商务发展部部门基础业务知识的培训工作;13处理部门内部相关行政事务如档案管理及文件收发等; 14安排客户来访接待事宜,进行合同谈判,起草酒店管理合同文件 任职要求:1大学专科以上文化程度,具备项目开发的综合素质和专业能力;具有五年以上酒店各部门的工作经验(副总级以上优先),要有过酒店筹开经验,看图(CAD)能力。2优秀的人品和价值观,具有一定的亲和力;3善于沟通,具备出色的分析判断能力;4工作作风严谨、敬业、责任心强,具有团队协作精神;5较强的学习能力及业务管理能力,熟悉商务发展项目开发的工作流程,并具备优的谈判技巧;6身体素质良好,无重大继发性疾病,能承受紧张、高效工作节奏,能适应出差安排;7具有良好的组织协调能力,并具备较强的社会交往及语言文字写作能力。本岗位可以异地办公

薪资: 2万-5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 大专以上学历,相关管理专业。2. 从事四星级酒店工作10 年以上,具有X年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:面议

岗位酒店Sheraton Grand Shanghai Pudong Hotel & Residences岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上酒店房务运营等岗位管理经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 3万-5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1、本科,年龄45岁以下,性别不限;2、有丰富的高端服务业经验,有300人以上团队管理经验;3、对本行业及其培训体系非常熟悉;4、形象职业干练,有魄力;5、待遇面议;6、工作地点:前期工作地点中山,在深圳、广州有一定积累。

薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

全面协助酒店总经理负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;协助酒店总经理制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮价等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

1.积极参与战略规划和持续发展的酒店,以确保我们的环保承诺的交付,监督客人与同事的健康,安全。2.酒店日常活动规划和指导,确保目标和达到目标。制定,执行和监督举措,确保酒店的正常运作。3.协助总经理在酒店建立起以宾客为中心的服务文化,提高所有员工重视宾客体验的意识。

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

The Commercial Director, O&M APAC is responsible fordeveloping a commercial strategy covering all segments and channels to maximize total revenue and profit performance as well as market share penetration of Hilton, owned and managed portfolio in APAC. This role will drive the planning and execution of the commercial strategy and activity throug supporting the Revenue management team, Sales, Catering and Events, Marketing, eCommerce and Public Relations teams, through workingeffectively with area support teams. F&B commercial activities willbe shared responsibilities with the F&B Manager, Director ofOperations, GM and the Commercial Director.The Commercial Director is a role model for the commercial community within the owned and managed portfolio in APAC, and develops teams and individuals in these functions whilst being a Key business partner to the Hotel Genera Manager. They support hotels in deriving the most value from Hilton Worldwide Sales teams. The Commercial Director role is key to seize new opportunities through strong custome relations and works as an Ambassador for the company with our Owners an Key Stakeholders.The role ensures tha commercial management strategies are set for all revenue streams and that all systems are used to their full potential to yield the highest possible amount of revenue from all available space, whether in Rooms, Meeting Space, outlets or other revenue departments. Driving overall FMS results gaining an Unfair share through a disciplined execution of commercial activities.A Commercial Director will be lead, coach, develop, recruit and retain future talents. He/she will manage performance, develop and evaluate the commercial team members on the agreed KPI’s, whilst working effectively as part of a 4D structure on property.What will I be doing?Directly accountable for driving the Top line Budget and Forecast byimplementing a commercial strategy and business plan through toexecution using the Hilton Worldwide Commercial Focus process and all available business tools and intelligence available. Deliver as a minimum the budgeted revenues across all revenue streams. To include but not limited all Rooms, GC&E, F&B, Leisure and Spa with a control on cost of sale, route to market, channel shift and marketing/Ecommerce opportunitiesWork with the GM, Finance and Operations Director to ensure profits are maximized in line with TGOP and EBITDA targets set.Ensure Business Review Guidelines (current to + 5 years) all Pricing& Rate Quotation Strategies are in place in order to maximize all pricing components of sales and catering opportunities and achieve positive group market share.Support various On Property, RDOS’s, and Area Marketing teams in coordinating hotel level marketing, sales and public relationsactivities. Liaise with regional support and brand teams to providemaximum benefit to hotel performance.Support the Cluster Revenue Managers/On Property Revenue Manager and RMCC to establish an optimal mix, review and validate forecasts develop strategies for different demand periods, and review and approve retail and group pricing strategies.Develop and maintain strong relationships with all stakeholders,owners, hotel teams, HWS matrix support teams to ensure commercial benefits of the hotel.Liaise with VP of Operations, presents commercial strategies to Regional Team and key stakeholders.Consistently conforms to Hilton brand standards and corporateidentity and utilizes all communication tools (under the guidance ofregional marketing and BPS).Keeps in touch with Market trends and review/amend strategies accordingly in line with the evolving market conditions.Participate in the leadership activity of the Hotel and Region.What are we looking for?A Commercial Director serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:-Minimum of 3+ year’s hospitality/travel industry experience in a revenue generating or commercial services role.-Minimum 3+ years of experience presenting sales plans, presentations, etc. to senior level executives and constituent groups-3+ experience working in a collaborative/matrixed environment-3+ years working with departmental financial data to make strategic/tactical decisions-3+ years of experience evaluating and identifying business opportunities for a business-At least 3 years of experience managing a sales or commercial team-Fluent in EnglishIt would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:-3+ years working in a multi-complex hotel/travel industry environment.-Experience in multiple disciplines with knowledge of Marketing, E-commerce, and Finance.-Local language, strong attribute to have.What will it be like to work for Hilton?Hilton is the leading lobal hospitality company, spanning the lodging sector from luxuriou full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-price hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisur travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptiona guest experiences across its global brands.Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality”unites us as a team to create remarkable hospitality experiences aroun the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:面议

Hotel NameShanghai JW Marriott Changfeng Park & JW Marriott Fengxian (Complex, JW Fengxiang is at pre-opening stage)JOB SUMMARYThe Director of Human Resources will report directly to the property General Manager, with a dotted-line (functional) reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources and will be an integral member of the property executive committee.  As a member of the Human Resources organization, he/she contributes a high level of human resource generalist knowledge and expertise for a designated property.  He/she will be accountable for talent acquisition, succession/workforce planning, performance management and development for property employees, using technology efficiently, and coaching/developing others to help influence and execute business objectives in the most efficient manner.  He/she generally works with considerable independence, developing processes to accomplish objectives in alignment with broader business objectives.  Additionally, he/she utilizes a Human Resource Business Plan aligned with property and brand strategies to deliver HR services that enable business success. CORE WORK ACTIVITIES Managing the Human Resources Strategy·         Executes and follows-up on engagement survey related activities.·         Champions and builds the talent management ranks in support of property and region diversity strategy.·         Translates business priorities into property Human Resources strategies, plans and actions·         Implements and sustains Human Resources initiatives at the property.·         Coordinates the human capital review process at property(s) and leads succession planning activities on property and in the market, as appropriate.·         Leads the assessment of property(s) leadership pipeline through the human capital review process and assists with follow-up.·         Creates value through proactive approaches that will affect performance outcome or control cost.·         Monitors effective use of myHR by property managers and employees.·         Leads and participates in succession management and workforce planning.·         Responsible for Human Resources strategy and execution.·         Serves as key change manager for initiatives that have high employee impact.·         Attends owners meetings as a member of the property executive committee and provides meaning or context to the Human Resources results (e.g., retention statistics, critical open positions, employee satisfaction, and training initiatives and results); and demonstrates an understanding of owner priorities.·         Supervises one or more on-property Human Resources, as well as market-based Human Resources Specialist type resources where appropriate. Managing Staffing and Recruitment Process·         Analyzes open positions to balance the development of existing talent and business needs.·         Serves as coach and expert facilitator of the selection and interviewing process.·         Surfaces opportunities in work processes and staffing optimization.·         Makes staffing decisions to manage the talent cadre and pipeline at the property.·         Develops staffing strategy (in collaboration with hiring manager) relating to hiring practices; consults with hiring manager on compensation, benefits, etc.·         Monitors sourcing process and outcomes of staffing process.·         Ensures managers are competent in assessing and evaluating hourly staff. Managing Employee Compensation Strategy·         Remains current and knowledgeable in the internal and external compensation and work competitive environments.·         Leads the planning of the hourly employee total compensation strategy.·         Champions the communication and proper use of total compensation systems, tools, programs, policies, etc.·         Participates in quarterly internal equity analysis; reviews internal equity reports and surface issues needing resolution.·         Creates and implement s total compensation management packages/offers, particularly recognition and incentive programs directed towards property priorities. Managing Staff Development Activities·         Ensures completion of the duties and responsibilities of the properties’ Human Resources staff members, as outlined in applicable job description(s).·         Ensures property Human Resources staff is properly trained in all employee-related human resource information to appropriately respond to property employees.·         Serves as resource to property Human Resources staff on employee relations questions and issues.·         Continually reinforces positive employee relations concepts. 

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