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    8千-1.5万
    北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:38
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    在新媒体操作方面有至少2年的工作经验; 能够独立负责活动项目的规划、预算、执行和评估。 具备创造性思维,能够提供独特的活动方案和创意。 具备团队合作和沟通能力,能够与其他部门合作,实现共同目标。 了解数据分析和监测工具,能够根据数据进行优化和改进。 能够独立管理社交媒体账号,包括制定内容计划、发布日常更新和与用户互动。 具备优秀的写作和编辑技巧,能够制作有吸引力的内容。 熟悉主流社交媒体平台(例如微信、大众、抖音、小红书等)的操作和推广。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:32
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    1.Cluster Revenue Management Analyst/广州集群收益管理分析员(1名,薪资面议): (1)具备较好的逻辑分析能力,会使用数据分析工具进行商业分析 (2)应届毕业生专业为经济学,财务管理,统计学,应用数学者优先考虑 (3)有在酒店业发展的热情,积极主动 2.Cluster Senior Revenue Management  Analyst/广州集群收益管理高级分析员(1名,薪资面议): (1)具备较好的逻辑分析能力,会使用数据分析工具进行商业分析 (2)优先考虑熟悉掌握万豪预订/收益/分销系统者 3.Cluster Revenue  Management Manager/广州集群收益管理经理(1名,薪资面议): (1)负责单店或多店收益管理策略 (2)优先考虑熟悉掌握万豪预订/收益/分销系统者 (3)能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:32
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1. 协调和维护新媒体平台工作:集团账号、文案及营销方案、产品及价格; 2. 协助各酒店及公寓项目的账号开通及运营支持:督促各酒店补齐证照、产品及价格动态维护,产品核销,协调各酒店与抖音公司及代运营公司的融洽对接; 3. 代运营公司对接及流程跟进:协议签署、下探酒店谈营销策略、产品及价格谈判、抖音价格监控、积极调动资源拉动产量; 4. 定期分析新媒体平台运营状况,并能提出有效改进方法。 任职要求:任职要求: 1. 统招大专以上学历,读传媒,新闻,广告,互联网等专业,有2年以上新媒体工作经验。有酒店从业经验更佳。  2. 能独立编写优质推文;对拍摄、剪辑视频、修图技能掌握者优先。 3. 熟悉新媒体运营工具和粉丝运营技巧,包括卡券,小程序,社群联动。 4. 自我驱动与创业精神,对于将一个新事物从0到1.从1到2的增长具有极大的责任感和成就感; 5.有团队合作精神和高度的责任感,执行能力、协调能力和抗压能力强; 6. 性格外向,思维活跃,数据敏感度高,有洞察力,创意多。
  • Artist 美工

    8千-1.1万
    上海-虹口区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:39
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    【岗位职责】 1. 按照市场传讯负责人的指示,设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2. 负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。 3. 协助市场传讯负责人日常工作和分配下的特别任务。 4. 负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5. 更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6. 负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7. 监督酒店所有宣传品的质量。 8. 参加酒店促销活动 9. 与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 【岗位要求】 1. 本科以上学历,经济、管理等相关专业,有2年同岗位工作经验。 2. 了解装潢、工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3. 沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4. 具有设计制作大型美工制品的能力。 5. 奢华酒店工作经验者优先。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:04
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    - 副经理级别(5级) - 3年以上相关工作经验 - 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 - 工作自觉主动、负责任 - 性格开朗,能从容应对压力 - 具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 - 出色的沟通及表达能力 - 愿意接受轮班工作 - 英语熟练 - Assistant Manager (Level 5) - At least 3 year similar working experience - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards - Acts on own initiative and takes responsibility for own work - Have a bright and cheerful disposition,can contend with pressure - Has team spirit, willing to provide assistance and helpful - Has good communication & interpersonal skills - Accepts to take shift work - Proficiency in English
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:24
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    岗位职责 1、提高员工水平,激励他们完成目标。 2、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 4、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 7、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 9、遵循酒店品牌标准。 10、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 11、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、相关工作经验2年以上 3、良好的沟通能力
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:32
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    • 投递简历
    确保所有进来的货物均通过收货部收货,并且与采购单和市场采购清单核对; 确保所有仓库的安全,包括对钥匙的发放和一般进入仓库权限的恰当限制; 每天记录并核对所有食品及饮料的发票以便检查价格,总价和单价,需与批准的市场采购价格一致; 确保所有库存在酒店库存系统的正确建立,包括大小,描述,采购单位等; 确保正确记录收到的存货,发出,退回和调拨,及其合理授权; 任何时候当认为必要时,检查并测试货物,特别对于食物和饮料; 确保每日累积的发票与转入应付帐款的金额一致; 定期抽查并检查仓库,收货区域和所有零售点;  检查赋税发票以确保使用正确赋税; 对酒店库存系统拥有全面和广泛的知识,并负责系统维护, 一旦发现系统故障,应及时通知财务总监或助理财务总监; 对酒店库存系统的使用者进行培训,并协助建立申请单,采购清单等; 确保正确记录收到的存货,发出,退回和调拨,及其合理授权; 确保卸货区域的安全,并始终保持干净整洁; 对所有进出收货区域及仓库的货物保持足够的控制; 保持警惕性以确保收货区域的安全; 定期与其他部门联络以确保过量或缺少的库存最小化; 确保保持当前的基准库存水平,并经常审查; 根据运营需要准备成本日报和月报,组织成本沟通会,必要时参与损益会; 监督并审查破损并采取适当的措施减少损坏; 与餐饮经理和行政总厨执行配方成本核算,并对食物和餐饮的零售价格提出建议; 与其他运营部门就成本和销售价格进行合作; 进行每月成本核算,并确保按时上交所有月末报表; 执行并协调每月对于零售点和仓库的存货盘点; 执行并与相关部门协调运营设备和固定资产盘点; 与采购经理和行政总厨共同进行市场价格调查; 准备每月移动缓慢和陈旧的存货清单并给出建议以确保在收到物品的有效期限内损坏最小化; 就高职的工作餐及宴请单计算每日销售成本; 与采购经理和部门经理紧密合作,在不损失质量的前提下最小化成本; 定期监督食物销售成本,以确保在预算之内;  及时,有效,友好地处理所有要求和询问;  确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化;
  • 成都 | 5年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、全面负责公区和管事部日常运营工作; 2、负责辖区内公区日常、计划工作安排、监督及考核工作; 3、负责辖区内盆栽植物、总平绿化监督管理及协调工作; 4、负责辖区清洁设备管理、易耗品管理等; 5、负责辖区内厨具,餐具的清洗管理,与厨房的沟通等; 6、清洁药水的管理与使用培训; 7、兼职管理,员工加班管理,员工绩效和培训管理; 8、着重加强员工对客的呈现,问好,让道等; 9、处理现场反馈问题及投诉; 10、定期向房务总监汇报周期工作计划与进度,并听取领导的最新指示; 任职要求: 1、具备团队管理经验,对于大理石清洁等公区技术性清洁工作有经验; 2、熟练使用办公软件; 3、善于跨团队沟通与配合; 4、5年以上高端商业/五星级酒店/高端公寓环境维护及管理经验; 5、年龄:40岁以下,男女不限,形象气质良好; 6、高中及以上学历; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE 花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:28
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    • 投递简历
    协助前厅总监管理前厅部运作,包括利润最大化,控制成本和服务质量,确保顾客满意度,同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。 处理宾客的问题和投诉。 负责重要宾客的迎领工作。 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 解决当班期间发生的安全问题。 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 能有效的用英语沟通交流。 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
  • 淄博 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:48
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、协助工程部负责人开展各类行政工作
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:28
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    • 投递简历
    岗位描述: 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合. 任职要求: 1.大专或以上学历,英文听说读写流利;  2.具有至少2年以上宴会销售行业经验或酒店旅游、商业服务相关销售经验;  3.沟通协调能力强,逻辑清晰,目标导向强,执行能力强;  4.具有较强的开拓市场能力,并具有敏锐的市场观察和洞悉力; 5.有客户资源。
  • 鄂州 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    • 投递简历
    1.年龄:45周岁及以下 2.学历:全日制本科及以上 3.专业:财务管理、财会等相关专业毕业 4.职称:具有中级会计职称及以上 5.工作经验:五年及以上财会相关工作经验,两年及以上完整酒店行业财税核算、管理经验。具有四星级以上酒店从事餐饮成本核算、成本控制工作经验者优先。 6.岗位要求:熟悉会计法、经济法、税法等相关政策、法律、法规;具备丰富的税务、金融、法律、管理、审计等方面知识;具备丰富的独立会计核算与财务管理经验;专业技能扎实,熟练使用财务ERP管理系统及金蝶软件等相关办公工具;遵纪守法,品行端正,具有良好的职业道德;具备良好的数据处理能力,工作严谨细致,责任心强;具备良好的沟通协调能力、计划执行能力、抗压能力。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 每周双休
    • 住宿津贴
    • 带薪休假
    • 培训发展
    • 位置优越
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:14
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Duties & Responsibilities: 职责义务: Provide warm, friendly and efficient check-in for arriving guests, completing all hotel check-in procedures, with appropriate room allocation, paying special attention to any special room requests from guests. 为预到的客人热情、友好、高效的办理入住,合理分配房间并完成所有入住手续,需要关注有特殊房间要求的客人。 Hotel Tour for all the Patrons of the hotel if necessary. 在必要的时候引导客人参观酒店。 Perform accurate shift audit balance to ensure all postings have been balanced and all backup document and completed forms with authorizing signatures are attached and submitted for night auditor's night balance and check. 每个班次平账准确,确保每笔抛帐正确并有支持的账单,完成的账单需有相关授权签字,每一笔帐单都应该投帐,以备夜审检查。 Completed other duties as assigned. 完成指定的其他工作。 Qualification: 任职资格:   Minimum 3 years' college education. 大学专科学历。 Good command of communication and coordination. 良好的人际关系和沟通技巧。 Good written and oral English proficiency, possess good interpersonal and guest contact skills, able to lead by example with leadership and motivating abilities, able to communicate well with all levels. 良好的英语写作与口语能力,有良好的人际关系和与客人的沟通能力,有很好的领导和激励能力。 Flexibility and commitment to continuous learning. 能够灵活处事,致力于不断学习。 Be honesty and strong service sense. 为人坦诚正直,较强服务技巧。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:22
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    • 投递简历
    岗位职责: 协助酒店收益经理管理相关收益数据。 了解酒店收益的组成,协助收益经理和收益主管了解本地市场的动态和竞争对手所有收入部门的定价。 推荐和整理适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给酒店相关团队。 了解所有预订渠道以及了解预订相关的工作内容。 协助管理预订渠道。 岗位要求: 至少1年酒店行业工作经验。 本科以上学历,流利的英语能力。 清晰的逻辑能力。 有相关工作经验者优先。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:03
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    • 投递简历
    工作职责:  - 维护酒店公共区域日常清洁  - 协助客房部经理完成每日各项工作   任职要求:  - 2年以上相关工作经验,1年以上相同职位经验
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    • 绩效奖金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:50
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    Job Responsibility 岗位职责: Tour the lobby and provide the service, answer the question to guests. 巡视酒店大堂,主动为有需要的宾客提供服务、解答问题。 Be in charge of receiving VIP and important group. 负责接待酒店的重要宾客及特别团队等。 Follow up and maintain the preferences and special request of VIP guests and provide the quality service for them. 及时跟踪维护酒店 VIP 客人的喜好及特殊要求,为宾客提供优质的服务。 Be responsible for dealing guests’ complaints and accidents on duty. 负责受理当班期间发生的宾客投诉事件及意外事故等。 Introduce and recommend the hotel production to guests. 向宾客介绍及推荐酒店各项服务。 Supervise and guide the associates’ work in lobby, maintain the order and keep the environment of lobby elegant and civilized.   监督检查在大堂工作的人员的工作情况,维护大堂秩序,保持优雅文明的大堂环境。 You may need support to other sections in high occupancy. 如有需要,在高客房率的情况下能支援前厅各小部门。 Job Qualifications: 任职资格: Above 2-year working experience in 5-star international hotels and be familiar with the operation of Front Office. 有 2 年及以上五星级酒店工作经验,熟悉前厅工作流程。 Have an agile mind and deal with the emergencies in the best way. 头脑灵活,灵活应变。能以最优的方法及时处理突发事件。 Skilled at both spoken and written English and have good communication skills. 具有良好的英语听说能力及沟通技巧。 Bright and outgoing, have strong service consciousness, responsibility and team spirit. Can work under pressure. 性格开朗,能从容应对工作上的压力;具有较强的培训服务意识、责任感及团队精神。 Be familiar with the operation and service and have professional service skills. 熟悉酒店营运及服务方面知识,具有专业的服务技能。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    岗位职责/职位描述 Job Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述) 1. To manage sales activities and events in line with the annual slaes and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel.  根据年度销售市场计划管理销售活动,完成/超越酒店预定和销售策略。 Required Skills 技能要求   1. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2. Proficient in the use of Microsoft Office System. 熟练使用微软办公软件。 4. Problem solving, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。  Qualifications学历   1. Diploma  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。 Experience  经验  1. More than 3 years experience in Sales and Marketing or related discipline with 6 months in a supervisory capacity, or an equivalent combination of education and experience.   拥有3年以上酒店销售工作经验,包括6个月管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 北京 | 5年以上 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1.拟订员工工作计划,督促员工实施。 2.参与菜单的计划和成本核算工作。 3.分派员工工作,组织制作各种菜品。 4.计划并安排领用当日各种原料和调料,严把原料质量关。 5.严把菜品质量关,负责员工业务考评,根据员工特点进行岗上培训和业务指导。 6.负责本岗位各种设施、设备、用具的安全使用和保养。 7.遵守当地的卫生和安全法规。 岗位要求 1.两年以上同职位相关工作经历。 2.中专以上学历,或相关专业毕业。 3.为人正值,有责任心,具备一定的管理能力。 5.具备较强的菜点原料加工与制作能力。 6.具有制作符合客人点菜要求食品的能力。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
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    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily  保持与顾客和同事的良好合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 确保所有员工始终提供给客人礼貌、专业的服务。 Ensures all employees provide a courteous and professional service at all times. 确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 Ensures that Front Office employees provide excellent service to internal customers as appropriate. 协助问候并向贵宾和长住客人提供入住登记服务。 Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests. 确保所有前厅部员工熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 Ensures that all Front Office employees are familiar with the hotel’s products and services. 确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。 Ensures that all Front Office employees are aware of current promotions, policies and other important information. 经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。
  • 大堂经理

    6.8千-8千
    上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    职位概述 按照酒店及洲际商务目标,在前厅经理的指导下管理前厅部运作,确保前台服务质量符合酒店标准,给客人提供最优质的服务。 在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:   建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 ·          梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·          保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·          促进酒店内房间及设施的销售,分析并批准折扣/扣减。 ·          分析房费差异报告,对房间的收入进行控制。 ·          确保一线员工掌握销售技巧,尽量提高销售。 ·          与上级合作,准备及管理部门账目。 ·          协助准备部门年度预算,控制及管理部门花费,确保达到预算。 员工团队 ·          与员工建立并保持良好的工作关系。 ·          参加和参与每日的例会和其它计划好的会议,参加和参与计划好的培训课程。 ·          为所有部门提供功能性帮助及指导,按照要求,保持与其他部门的合作及交流。 ·          在高峰时期,协助前厅部工作人员及所有部门工作。 ·          对员工的行为、穿着、个人卫生进行监督。 ·          与上级主管及人力资源部经理合作,确保部门有足够的人员工作。 ·          协助拟制一个全面的,以客人为中心的部门标准,监督员工执行。 ·          分析前厅部员工的培训需要,并对员工进行培训,设计培训项目,并确保培训内容的实施能达到标准。 ·          按照酒店政策,组织员工实习,并对员工的实习做出评价。 ·          训练、指导员工工作,为员工提供建设性的信息回馈。 宾客体验 ·          高效的提供服务,正确处理客人的投诉。   ·          与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。提高宾客满意度。 ·          确保到酒店的客人都受到及时关注,对客人需求作出反映,解决相关问题。 ·          为重要客人和优悦会员准备有总经理签名的欢迎卡,确保他们都受到特别关注。 ·          协助客户关系主任,迎接客人,安排客人到房间并送重要客人离开。 ·          在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上,都上报前厅部经理并与之保持交流。 企业责任 ·          承担相关的职责和安排的特别项目,定期检查酒店前后区域的清洁。 ·          查看账单,关注客人信誉度。 ·          在紧急情况时,对酒店管理系统采取措施,熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施。 ·          证明了解职业健康及安全责任政策及程序,确保安全操作所有的程序,并确保直接报告也是一样。 ·          了解职责相关内容,维护职业法,健康安全法。 ·          熟悉财产安全,急救,火灾、紧急事件发生时的补救措施,设备的安全操作。 ·          实施行动对危险情况进行纠正,通报潜在的危险,按照酒店要求记录安全事件及意外事故。 责任范围 无 任职要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;能够读写英语;熟练使用微软办公软件和前台系统。 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、强培训能力,擅长给员工赋能,包括员工的技能水平,知识储备以及基层员工管理力; 2、良好的团队绩效管理能力,能高效的进行员工的岗点职责管理和绩效督导; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指导、改正; 4、监督部门员工的守时性和仪容仪表,确保他们根据项目和部门的仪容仪表要求身着正确的制服并保持高标准的仪容仪表和个人卫生状况; 5、熟知餐厅的餐饮计划,对菜单上的所有菜品和饮品有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮品的搭配及促销等相关信息; 6、利用过去的经验,积累的技能知识,提高员工的餐饮服务技能; 7、协助经理管理客户资源和档案,有良好的客户资源或者良好的客户关系维护经验。   任职要求: 1、有较强的服务意识,有责任心,普通话流利; 2、工作认真,品行优良; 3、有星级酒店中餐或包间式的社会餐饮工作工作经验3年以上,同岗位工作经历1年以上; 4、年龄:25-30岁,身高:女性160cm以上,男性175cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上; 5、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 6、能接受不提供住宿。 工作地址: LACADIERE 花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹; 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作; 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量; 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查; 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标,礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度; 6、协助上级制定部门各项计划,并组织协调下属各部的工作,确保各部顺利运转; 7、讲解项目内的所有设施设备和服务,以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求: 1、具有良好职业道德和沟通能力,强烈的服务意识,注重细节管理,且有清晰的管理思路; 2、具备较强的应急处理能力,较强的跨部门/项目处理能力; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验; 5、年龄:32岁以下,身高:女性170cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 6、大专及以上学历; 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 8、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE花园城(天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟)
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、参与完成消防安全管理工作,完善消防类方案预案、管理规定及工作程序;组织完成安全隐患排查、培训、检查、演习等工作;配合部门其他组主管完成协同作业,协助部门经理完成其他部门提出的消防安全相关配合事宜的协调; 2、参与专业相关的法律、法规和政策贯彻落实,根据政府要求及时修订消防类管理规定; 3、参与地下空间备案、人防工程使用备案、停车场经营备案等相关证照办理工作; 4、参与政府交通、人防等职能部门日常沟通、协调,落实问题点处理; 5、参与部门年度预算制定工作,负责根据月度预算,严格管控各类费用执行情况; 6、管理员工团队绩效,督促员工绩效改进,成为绩效标兵。 任职要求: 1、具备中级消防设施设备操作证、安全生产类安全风险评估能力,能积极为公寓安全管理提出合理化建议; 2、熟知国家法律法规、政策及安全类规章、制度; 3、具备两个以上项目的消防管理经验; 4、年龄:40岁以下,身高:男性178cm以上,形象气质良好; 5、高中及以上学历; 6、月休8天,调休,不提供住宿;
  • 中厨炒锅

    6.5千-8千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责加工炒制菜品,管理炒锅线。 2、服从厨师长的工作安排,完成各项出品工作; 3、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量; 3、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作;  5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、热爱餐饮工作; 2、接受过专业技术训练; 3、从事五星级酒店或高端社餐相关工作经验至少2年及以上; 4、年龄:25-36岁,男女不限; 5、高中及以上学历; 6、能接受休息不在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-语燕路-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理及发展前厅礼宾部,建立前厅礼宾服务标准体系与制度,向会员推介及提供高品质生活方式,提升会员归属感及与俱乐部的黏度; 2、负责礼宾接待工作 1)根据已建立的前厅礼宾服务标准体系与制度、客户接待机制,负责培训对客人员礼仪接待标准,并确保同事按标准执行迎来送往、客户接待工作 2)负责礼宾车服务及车辆日常保养工作,并保持车容整洁,做好礼宾车服务工作 3)负责配合俱乐部活动的接待执行工作,向会员推介及提供高品质生活方式,提升会员归属感及与俱乐部的黏度 3、 负责未交付房源的管理工作 1)负责现有样板房品质管理、资产管理、样板房礼宾接待工作 2)负责未交付房源的巡检及整改工作,与相应部门进行跨部门协作,确保未交付房源的品质保持最佳状态 4、 负责俱乐部机电设备维护保养及能耗管控工作 1)负责该俱乐部公区机电设备日常维护和保养监督管理工作,确保俱乐部硬件品质以最佳状态呈现 2)按参观模式、节能模式和客用模式对俱乐部能耗进行管控 任职要求: 1.25-35岁,170cm以上,形象气质佳,职业化程度高,大学专科毕业或同等学历以上,空乘管理、酒店管理等相关专业优先; 2.具备3年以上地产/商业/物业同岗位工作经验; 3.沟通表达能力优秀,理解及共情能力、责任心、成就动机优秀,品质要求、服务意识优秀。 岗位福利: 1、无责底薪+季度绩效+年终奖励+各类补贴及福利 2、包含工作午餐,上下班有班车 工作地址:成都市双流区牧华路一段9号
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