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  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    Working alongside a professional team in the corporate office's Global Customer Service Center based in Hong Kong, we are seeking for a Customer Service Agents (Overnight Team) to join our global reservation team.  Work for a highly prestigious and renowned hospitality group Be a part of a professional team Be offered with exceptional market leading benefits such as comprehensive family medical insurance (including dependents), pension benefits and 17 days of public holiday    Key Accountabilities Demonstrate and maintain up to date knowledge of all Peninsula Hotels’ facilities, rates & promotion Process reservation bookings via incoming calls, emails and wholesalers in accordance to the policy & procedure Collaborate with internal departments to ensure important requests from guests are well communicated (e.g. handling transportation bookings, restaurants and spa bookings) Maintain accurate guest profile and apply relevant booking history for future reservation Participate in Suite up-selling programme    General Requirements Minimum 1 year of Reservation, Front Office or Call Centre experience Good operating knowledge of Opera (PMS) Clear communication skills and telephone etiquette Fluent in English and good command of Cantonese and Mandarin would be advantageous    We are delighted to receive your CV for further consideration. We may consider fresh graduates who have relevant internship experience in front office or reservation function.    About The Hongkong and Shanghai Hotels (HSH) HSH has an incredible heritage dating back to 1866 and was one of the first companies to be listed on the Hong Kong Stock Exchange. HSH owns and operates some of the world’s finest hotel proper ties under The Peninsula brand, with twelves operational Peninsula hotels in exceptional city centre locations in Asia, US and Europe. The group’s portfolio also comprises strategic real estate assets and tourism assets, including The Peak Tram – one of Hong Kong’s most popular tourist attractions.
  • 广州 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:40
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职责描述: 1、负责公司酒店项目的业务拓展,带领团队完成新项目的寻找与开拓; 2、根据公司发展战略,扩大公司的信息渠道,扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息,安排项目信息整理,跟踪项目,客户回访,挖掘潜在客户资源; 3、负责新项目的SWOT分析与制作; 4、负责开发项目的独立谈判; 5、负责与中介机构的合作关系建立及协议签署; 6、负责组织酒店项目分析会,根据各专业对项目评估结果,完成酒店项目计划书、服务建议书; 7、负责与业主保持良好沟通,关注项目进度,及时反馈跟进。 任职要求: 1. 大专以上学历,有丰富的商务拓展经验; 2、熟悉房地产市场或具备良好的酒店投资人人脉关系,有良好的社会关系、社会资源; 3、有项目独立开发成功经验; 4、良好的沟通、人际交往能力,思路敏捷,敬业负责,吃苦耐劳,富有挑战精神; 5、3年以上开发相关工作经验,能适应出差; 6、此岗位可以异地办公。
  • 国外 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:57
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    岗位要求: 年龄&性别:22-35岁之间,男女不限; 学历要求: 大专或以上 经验要求:懂英文;会其他语种优先; 有销售经验(有高等品牌销售经验为佳) 定期会有免税店,或者各大品牌的招聘,包含国际知名化妆品、护肤品品牌,手表,珠宝,包包等销售,也有家装家具,服装等其他行业销售,感兴趣请投递简历沟通!
  • 广州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 15:27
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    工作职责: 负责市场开发,增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签定。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计,参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析负责区域的销售报表。 资质需求: 大专以上学历。 二年以上酒店或服务公寓销售经验。 良好的中/英文沟通能力。 良好的仪容仪表。 富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。
  • 常州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:13
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    职责描述: 1、负责制作旅游出行安排,熟练使用电子表格进行制单; 2、客户出团前订车、住宿、领队安排; 3、协助部门领导完成旅游线路整合开发,旅游成本核算及安排旅游过程中的相关事宜; 4、微信公众平台,网站,微博等社交网站的发布信息; 5、配合部门经理进行客户及资源的维护; 6、收集、整理来自旅游业的各种信息和制作。 职位要求: 1、旅游管理或酒店管理等相关专业; 2、了解旅行社计调工作内容,思维敏捷; 3、具有高度的工作积极性,极强的责任心; 4、有很好的沟通能力及谈判能力,善于表达,性格开朗; 5、具备较强的学习能力,可以快速熟悉旅游线路产品相关知识; 6、具有较强的团队配合能力,能较快的融入团队,有良好的职业操守以及团队合作精神; 7、熟料操作电脑办公软件ecel word等。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:39
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    1.负责接待、处理客户来访、电话以及书面投诉。 2.负责各类客服报表的填报.负责客户档案管理工作; 3.负责报事报修记录及回访,相关记录汇总; 4.负责客户水电费用催收及相关问题处理,负责维护客户信息档案; 5.负责其他日常协调配合事务处理,及时完成上级交办的其他工作。 要求: 1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验; 2.身高要求160cm以上,形象气质佳,熟悉物业管理法律法规,受过专业礼仪服务培训; 30岁以内: 3.普通话标准清晰,具有较强的语言表达能力,善于沟通交流,具备应对突发情况的意识和应变能力; 4.能熟练操作电脑 市场知名物业公司、酒管公司从业经验优先。
  • 常州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:13
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    工作内容: 1、准确、及时、无误地办理出票业务; 2、完成机票查询、预定、退改签等业务; 3、负责查看机票价格,统计后报收客计调; 4、负责机票报账; 5、负责把每天出票情况进行统计汇总。 岗位要求: 1、大专以上学历,专业不限,能熟练操作电脑; 2、性格外向、反应敏捷、做事认真细致,有良好的团队合作意识; 3、具有良好的学习、协调能力; 4.热爱旅游事业。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:49
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    岗位要求 1、协助员工宿舍内务卫生的督促检查,对员工经常进行宣传引导工作。 2、管理宿舍布草发放、收回及每季度盘点;破损布草的报损。 3、员工宿舍日常管理,确保及时完成日常保洁工作。 4、掌握宿舍人员入住情况,及时更新宿舍登记表。 5、及时上报员工反馈的设施设备维修; 6、有效地处理应急事件并及时上报。 7、每月按要求制作宿舍人员的考勤 8、定时进行宿舍安全及卫生检查; 9、上级指派的临时性工作。 岗位要求 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、身体健康,仪表端正。 3、有一定的服务意识。
  • 茂名 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责景区相关区域市场开发计划,制定区域销售活动计划与方案。 2. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 汇报市场信息,本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4. 以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5. 处理旅行社客户的来电、来函、业务合作。 6. 协调安排所辖区客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 岗位要求: 1. 从事度假酒店或旅游景区3年以下销售工作。 2. 了解旅行社市场,具备珠三角区域旅行社资源。 3. 创新思维,并具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 5. 较强的团队合作意识。
  • 上海 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责审查报销单据,按照费用报销流程的有关规定,办理费用报销; 2、负责各家公司银行账户管理、网银操作,及外汇付款; 3、协助会计准备单据及报表; 4、按会计要求开具相应发票,并安排扫描及快递; 5、办理与银行之间的相关业务,保证银行账户的有效性; 6、负责财务凭证的装订及整理; 7、完成上级领导交办的其它工作 任职资格: 1、大专及以上学历,会计学等经济类专业;熟悉银行结算业务,有出纳相关工作经验,初级会计职称优先; 2、熟练使用各种财务工具和办公软件,熟悉ERP系统(如SUN等); 3、具备英文读写能力; 4、具备独立完成工作的能力及良好的统计和分析能力,能够从相关数据中发现和解决问题; 5、诚信廉洁、作风严谨,有较高的保密意识,具有良好的沟通能力、团队精神、工作态度、学习能力,具有较强的抗压能力
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    Specific Duties 具体职责·         Assist guest with luggage/baggage.帮助客人运送行李·         Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette.            电话铃响3声之内接听电话,并使用标准的电话用语·         Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations.按照客人要求把物品送至客人房间或指定地方。·         Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log, etc.).每个班次按要求完成检查清单(比如:每天检查清单、泊车清单、离店日志等)·         Ensure timely delivery/retrieval of all luggage, packages, etc. either checked or left at bell stand确保及时递送/检查所有行李、包裹等。包括寄存在礼宾部的行李。·         Be very knowledgeable about the rooms and their locations, services and facilities of the hotel.对酒店房间及房间分布、服务项目及设施都很熟悉。·         Have a solid understanding and able to give accurate directions to local attractions, restaurants. Being able to offer and arrange car rental, airline and train tickets, office services, beauty and barber services, baby sitting and arranging presents, repairs and shopping for the guests.   对周围的景点和餐厅很熟悉,能够指出具体位置。能够提供以下相关信息并安排相应服务:汽车租赁、机票和火车票、办事处、以及美容美发店,保姆服务、为客人准备礼物、维修、购物等。·         Arrange and store luggage carts safely. Extreme care and proper loading habits for protection of guest property should be taken when carts are in use.安全地存放行李车。尤其在使用行李车时要格外小心并养成良好的搬运行李的习惯,以保护客人的财产免受损失。·         Maintain post by hotel reader board and in front of bell desk when not assisting a guest. In the absence of a door attendant, perform duties of that position as well, including monitoring the main entrance.没有客人的时候,站在礼宾台的前面。当门童不在岗时,需要同时兼任门童的职责,包括关注酒店大门口·         Ensure cleanliness and neatness of work area using free time for cleaning.确保工作区域干净整洁,并利用空闲时间整理工作区域·         Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management.      每一位员工在其能力范围内都需要执行管理层的合理要求
  • 总账会计

    5千-8千
    南通 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-22
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    1、大专以上学历,财会专业毕业,获得初级以上会计职称。 2、有2年以上5星级酒店以上总账工作经验。 3、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 4、熟练掌握申报纳税。 5、熟练用友或其它财务核算软件,有良好的团队互助精神,热爱财务工作。
  • 筹开经理

    1万-2万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 明确品牌筹建标准与开业流程要求,根据此要求开展相关工作; 2、根据公司的品牌标准和筹建计划,协助新开酒店筹建工作,确保按时开业运营; 3、严格执行公司制定的各项规定及产品质量标准,保证品牌化统一管理和发展的需要; 4、执行公司或上级交付的其它工作。 任职要求 1、具有大专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业; 2、熟悉酒店整体经营管理,具有中高端酒店筹建工作经验者优先; 3、原则性强,能够严格执行品牌标准,及时完成各项工作任务; 4、良好的团队协作能力,责任心强,能适应出差。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作公司间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,有五星酒店工作经验优先考虑。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
  • 上海 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    负责前台夜班各项工作 1.有3年以上酒店相关工作经验 2.英语良好
  • HRBP

    1万-2万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据公司战略发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,制定并执行招聘计划; 2. 根据公司组织架构、岗位配置,有效组织进行工作岗位分析,及时编制、修正、完善职位说明书; 3. 规划、拓展、维护合适的招聘渠道,充分利用各种招聘渠道在招聘周期内满足公司的人才需求; 4. 招聘网站信息维护、更新,简历刷选、面试和后期的跟踪维护; 5. 建立后备人才选拔方案,汇总、完善并管理人才储备库; 6. 根据招聘实施状况,协助上级建立和完善公司的招聘流程和体系,提升招聘实施效果; 7. 负责招聘跟进报表的制作,人才储备库的维护更新及招聘费用的预算、控制和分析; 8. 完成上级主管交办的其他工作。 任职要求 1、3年以上工作经验,熟悉至少两个模块的人力资源工作,尤其在招聘模块需有丰富经验; 2、有良好的职业敏感度及判断力,有较强的亲和力及团队合作精神,良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力; 3、主动性强,具有高度的敬业精神和责任心、上进心、敬业精神; 4、善于沟通与协调,能理解业务并与业务部门良好互动,促进团队融合与发展; 5、此岗位编制在杭州总部,可以接受外派(主要工作地为华东、其他项目地)
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