【岗位职责】 1、负责为美容院客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、形象好，仪态大方。 2、有2-3年以上美容美体经验、有操作仪器经验。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务，包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题，提供专业的建议和解决方案。 【岗位要求】 1、XX或以上学历，能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣，有良好的服务意识，注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。

1、下店对美容美体师进行产品知识、手法技能、销售技巧等相关知识培训； 2、维护公司品牌在所辖区域市场的良性发展； 4、维护客情关系。 岗位要求：                    1、人品端正，有一定美容美体经验者优先； 2、性格活泼开朗，积极主动，善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素养； 3、有良好的服务意识，能够服从公司工作安排，能适应省内出差； 4、形象气质佳。

岗位职责： 1. 根据门店销售部年度工作计划，完成销售指标。 2. 维护公司形象，积极提高服务意识。 3. 积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售部经理汇报工作。 4. 负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。 5. 保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 6. 协助门店销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。 7. 协助门店销售部经理对部门员工进行专业技能培训，并积极提高自身的专业工作技能。 8. 做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。 9．积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。 10. 按时完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1.2年以上酒店销售或相关行业销售经验，熟悉深圳商务市场，有丰富客户资源优先；具备出色沟通谈判及客户关系维护能力，能独立完成销售任务。 2.熟练使用办公软件；工作积极主动，有强烈责任心与抗压能力，具备团队合作精神。 3.了解商务酒店运营模式、服务特点及市场动态；有高星酒店销售经验优先。 ◆ 具体薪资面议 工作地点：佛山三山新城 联系方式：张总：15915549158

MajorResponsibility主要工作职责 ·         Responsibleformarketdevelopment toincreaseand retaincustomers. 负责市场开发，增加并保留客源。 ·         Establishand maintaingoodcustomerrelationshipstoincreasesalesrevenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·         Completetheentiresalesprocess,includingsalestracking,sceneinvestigation,pricenegotiations, contractpreparationand signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 ·         Servecustomers,understand theirneedsandtrytosatisfytheir requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 ·         Createandparticipateinvarioussaleseventstoenhance customerrelationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·         Prepareandanalyzesales reports. 准备，分析销售报表。     Requirements资质需求    ·         Bachelordegreeorabove,fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 ·         More than2yearshotel/serviceapartmentsalesexperience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 ·         Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 ·         Strong teamspirit,organizationandplanningcapabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 ·         Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)系统。 ·         Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作热情，能承受工作压力。

1.In charge of corporate account and maintenancethe relationship with exist accounts (Sales call frequently and email,telephone and others). 负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。 2.Develop new corporate accounts and follow up. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 3.Site inspection for clients. 带领客户现场参观。 4.Investigate our properties’ competitorinformation (rates and promotion and etc.) 调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)。 5.Daily production & revenue report; Monthlyand year production & revenue report.  制作月度和年度的销售产量和收入报表。 6.Weekly customer feedback/Monthly inventorycheck/Monthly rate parity check/Quarterly web description check. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 7.Quote and follow up reservation and payment,insure all reservations correctly. Good communication with reservationassociates. 跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 8.Making necessary setting on all relevant OTA(Online Travel Agent) system with accurate and efficient. 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 9.Renewal annual agreement with Travel Agents,done and follow up the agreement return. 每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。

岗位职责： 1. 前厅运营管理：全面负责前厅日常运营，包括接待流程、入住退房、问询服务等，确保前厅高效有序运转，符合酒店/机构服务标准。 2. 团队管理与培训：领导前厅团队（如接待员、收银员等），制定排班计划，组织业务培训（如服务礼仪、应急处理），提升团队服务质量和专业能力；进行绩效考核，激励员工积极性。 3. 客户关系维护：直接对接重要客户，处理客户投诉、特殊需求及突发事件（如房间问题、纠纷等），协调资源解决问题，提升客户满意度和忠诚度。 4. 服务标准执行：制定并监督执行前厅服务规范，定期检查服务质量，优化服务流程，确保符合品牌形象和行业标准。 5. 内外协调：协调前厅与客房、餐饮、销售等其他部门的工作衔接，保障客户需求高效响应；对接上级管理层，汇报运营情况及改进建议。 6. 数据与成本管理：统计前厅运营数据（如入住率、客户反馈），分析运营问题；控制前厅物料消耗、人力成本等，提升运营效益。 岗位要求： 1. 学历与经验：统招大专及以上学历，2年以上前厅或酒店管理经验（酒店行业优先），熟悉前厅运营流程及行业服务标准。 2. 能力要求： - 优秀的沟通协调能力，能高效对接客户、团队及跨部门人员，处理复杂问题。 - 较强的团队管理与领导力，能制定目标、分配任务，激发团队执行力。 - 突出的应急处理能力，能快速响应突发状况（如客户纠纷、系统故障等）并妥善解决。 3. 素质要求： - 形象得体，亲和力强，具备强烈的服务意识和客户导向思维。 - 责任心强，抗压能力突出，能适应轮班或高强度工作节奏。 4. 技能要求：熟练使用酒店管理系统及办公软件，掌握基本财务知识（如账单核对、收银流程）。

岗位要求: 1.高中及以上学历，从餐饮基层做起，两年以上连锁餐饮管理岗经验 2.熟悉后厨操作规范及流程，负责检查和督促厨房食品安全及卫生工作 3.有较好的组织、协调等管控能力，负责厨房员工基础管理 4.此岗位有试工要求，1-2天，具体以后厨安排为准 工作内容： 1.落实执行公司各项规章制度，卫生、服务、出品标准及规范流程 2.分担后厨各个岗位的工作，熟悉每个岗位的工作内容与标准规范 3.抓好成本核算与控制，检查和控制食品，饮品的质量标准，规格和要求 4.完成Chef安排的其它工作

1. 专业技能：熟练掌握面部护理、身体按摩等各类美容项目操作流程与技巧，能依据顾客肤质和身体状况，定制个性化护理方案。熟练运用各类仪器，如皮肤检测仪、射频美容仪等，熟悉仪器原理与安全操作规范，确保操作精准有效。 2. 职业素养：具备高度的责任心和敬业精神，严格遵守美容行业的卫生、消毒和安全标准，如操作前后对手部和工具进行严格消毒，为顾客提供安全放心的服务环境。始终保持热情、耐心、细致的服务态度，尊重每一位顾客的隐私和需求，致力于为顾客带来优质的美容体验。 3. 沟通能力：善于与顾客交流，能够耐心倾听顾客的诉求和意见，准确把握顾客的期望，运用专业知识为顾客提供合理的美容建议，并解答顾客关于美容项目和产品的疑问。具备良好的表达能力，能够清晰、有条理地向顾客介绍美容项目内容、功效以及产品使用方法，根据顾客反馈及时调整服务策略，提升顾客满意度。 4. 团队协作：与同事保持良好的合作关系，积极分享工作经验和专业知识，共同提升团队整体服务水平。协助同事完成接待顾客、整理工作区域等任务，在团队中发挥积极作用，共同营造和谐、高效的工作氛围。

养发师的岗位职责主要包括以下几个方面： 1、提供专业的头皮护理和头发养护服务，包括健康洗发、防脱育发、受损发质修护、头部按摩等。 2、保持工作环境的干净整洁，维护店面环境卫生，产品陈列整齐，并维护好仪器，保持干净整洁。 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 4、为顾客洗头、头皮按摩、头发护理保养，并进行产品介绍。 5、根据客户个人诉求，设计合理的养发、护发方案。 6、定期进行客户回访，维护客情，开发新客户。 7、参与养发培训，不断提高服务水平和养护技巧。 8、负责服务接待到店顾客，包括客户信息的记录和跟踪，引导客户按流程线上下单及服务结束订单后给予五星好评。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 此岗位工作地点在江阴顾山镇

任职条件: 1. 具有高中或烹饪专业技术中专学历或同等文化程度，受过西厨的专业培训，熟悉菜肴的制作 2. 能独立完成本职工作，接受应届生，具有1年左右的西厨工作经验更佳 3. 尊重食材，工作态度积极主动 职责规范（包括但不限于以下）: 1.按规格要求进行餐前准备及制作菜肴，配合及沟通能力强 2.正确使用和保养厨房设备及用具 3.搞好厨房的计划卫生和个人卫生 4.完成厨师和领班安排的工作 5.确保菜点的加工和贮存符合食品卫生法要求 6.按规格要求进行原料的解冻，加工和清洗

Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 工作地址：杭州市萧山区金鸡路2477号 杭州盛捷国际办公中心服务公寓

根据月度保养计划，保养各类设备：包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 确保工作质量及保养进度。 根据领班安排完成各类维修。 完成各种报修并保证维修质量。  处理各类突发应急事件。 严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成领导交办的其他工作。 电工必须持证上岗，具备中级职业资格证书及相关操作证，并且中专及以上学历； 有酒店或物业公司相关工作经验两年以上，动手能力强；  良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通；  富有工作责任心，诚实可靠，态度良好；  不能是色盲； 能承受工作压力，能够翻班。

【职责内容】 岗位职责：  1、负责接待宾客，并提供养发、美容咨询服务； 2、能独立进行洗发、美容的技术操作；  3、做好店内产品陈列，保持环境整洁。   任职资格： 1、18-35岁，活泼开朗，对美容、养发，时尚行业感兴趣； 2、具有亲和力，工作积极进取，客户服务意识及沟通能力，反应快，热爱销售服务业。

主要工作职责 ·         处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 ·         确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 ·         在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 ·         妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 ·         确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 ·         领导交办的其他工作。 资质需求 ·         酒店或旅游类专业毕业。 ·         良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力。 ·         良好的仪容仪表。 ·         可接受轮班工作制。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与销售工作，通过专业的产品演示和讲解，提升客户对产品的认知和购买意愿； 2、定期拜访客户，维护客户关系，了解客户需求并提供针对性的解决方案； 3、协助客户完成产品使用培训，确保客户能够熟练掌握产品操作及效果展示； 4、收集市场反馈信息，分析客户需求及竞品动态，为公司产品优化提供建议； 5、完成公司下达的销售目标，并定期提交销售报告及工作总结； 6、参与公司组织的各类展会、促销活动，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、热爱美业行业，对化妆品、美容仪器等相关产品有浓厚兴趣； 2、具备良好的沟通能力和销售技巧，能够独立完成客户开发和维护； 3、适应高频出差，能够承受一定的工作压力； 4、形象气质佳，具备较强的亲和力和服务意识； 5、有团队合作精神，能够积极配合公司完成各项任务； 6、有美业销售或美容导师经验者优先，无经验者可提供培训。

项目：杭州嘉里城，筹备期新项目，5号线杭氧站。 须持消控国考中级证或可查询到及格成绩暂未收到证书 岗位职责： 1.负责确保消监控室的设施设备的正常运作，发现异常及时通知工程维修； 2.熟练使用各种灭火器材，掌握消控中心系统的操作程序； 3.负责保持消监控室的卫生清洁； 4.当值期间发现异常等突发情况，及时处理并立即上报； 5.完成直属上司的交代事宜。 任职资格： 1.20-45周岁，消监控室一年以上的工作经验优先； 2.须持消控国考中级证或可查询到及格成绩暂未收到证书； 3.基础的电脑操作； 工作时间：十二小时，做二休二，月上16天，排班一般为白班+夜班+两天休息。

1、负责处理客人遗留物品、客房一次性消耗用品管理，客房资产管理。 2、与前厅保持直接联系，随时通报客房情况，按时、定时核对客房房态情况。  3、核点对客消品，及时处理并做好记录。 4、为客房配送水果、宵夜等，并做好记录。 5、管理部门的物品。 上班时间为轮班制：7-15:30或15-23:30（介意勿投）

Inspect guestrooms, public areas, etc. after being cleaned by Stylist to ensure qualitystandards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepantrooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms.Assist Style management in managing daily activities. Act as a liaison tocoordinate the efforts of Style, Engineering, Welcome, and Wash. Document andresolve issues with discrepant rooms with the Welcome. Prepare, distribute, andcommunicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift.Complete required paperwork 在英才清洁后，检查客房、公共区域等，以确保质量标准；运行已售出客房报告，验证客房状态，确定不一致的房间，确定房间清洁的优先级，并更新离开客房的状态；协助部门管理日常工作；作为联络人，协调造型部、工程、前台和洗衣房的工作；记录并解决与不符合标准的问题；准备、分发和沟通房间分配的变更；将需要交接的内容传达给下一个班次；完成所需的文书工作

岗位职责： 1、协助开展市场调研活动，收集美容店信息； 2、参与市场推广计划，执行线下推广活动； 3、维护客户关系，提升品牌知名度和市场影响力； 4、监控市场动态，及时反馈行业变化及竞争态势。 任职要求： 1、能够独立完成任务，具备良好的市场敏感度； 2、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调资源； 3、有美业相关行业或项目经验。

Ensures maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival to departure. 提供个性化服务以及高度并亲切的关注来确保最大的客人满意度。 Liaises with other departments and necessary contracts to ensure excellent service delivery. 保持与其他部门的必要联系以确保为客人提供最优质的服务。 Ensures all data is entered completely and correctly into the systems in accordance with each reservation. 确保在公寓系统里的每个预订都输入完整并且正确的数据。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Supervisor/Duty Manger if he/she is unable to assist and inform after the fact if needed. 关注客人的投诉，问询及要求，在主管或值班经理无法提供协助的情况下做出正确的判断。 Demonstrates Awareness of policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within guidelines. 充分理解并展示公寓的政策和程序，确保所有的工作程序在指导方针下安全进行。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 对于危险情况以及潜在的危险情况采取正确的措施并通知经理。 Performs related duties and special projects assigned. 执行相关工作及被分配的特别项目。

1、了解酒店营收任务，做出任务分解至月度销售计划； 2、根据市场及酒店情况，销售策略要提出甚至是制定或调整； 3、老客户的维系，新客户的开发； 4、执行会议、政府代表团、集团或集团关联客户及散客的销售，跟进各类客户群体的接待工作； 5、组织销售拜访计划，管理客户资料； 6、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走访，形成拜访记录或者日志； 7、编写、修改报价EO、合同； 8、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象； 任职资格： 1、2年以上同岗位工作经验，具备一定的客户资源； 2、行为举止端庄大方，仪容仪表服务酒店行业要求； 3、具备以下领导素能：行动力、决策能力、聪明、自省、乐观、皮实、客户第一、接受变化的能力

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