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  • 客服

  • 前厅经理

    6千-8千
    兰州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 全面负责前厅部的工作,对总经理负责。 2. 维护酒店形象,提高服务意识。 3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。 4. 负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 5. 主持部门业务会议,进行业务沟通。 6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 7. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。 8. 负责前厅部的工作检查和落实。 9. 负责审查账务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。 10. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,尽可能地满足宾客的合理需求,提高服务质量。 11. 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。 12. 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。 13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。 14. 负责部门梯队人才的培养。 15. 按时完成上级交办的其它工作。
  • 店助

    7千-8千
    天津 | 2年以上 | 高中
    • 节日礼物
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    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作,包括但不限于业绩提升、收益管理、服务提升、排班安排、员工考勤、物资管理等; 2、负责门店客户接待及投诉处理,维护良好的客户关系,提升客户满意度; 3、监督并检查门店卫生、安全及服务质量,确保符合公司标准; 4、协助店长进行员工培训及团队建设,提升员工业务能力及服务意识; 5、完成门店销售目标,参与促销活动的策划与执行; 6、定期汇总并分析门店运营数据,提出优化建议; 7、处理门店突发情况,确保运营平稳有序。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及服务意识,能够妥善处理客户及员工关系; 2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 3、具备团队合作精神,能够积极配合店长完成各项工作任务; 4、学习能力强,能快速适应酒店行业工作节奏; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础数据分析能力; 6、有酒店或服务行业相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 忻州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责艺选酒店的日常运营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、优化酒店管理体系,完善服务流程与标准,提升客户满意度及品牌口碑; 3、统筹酒店市场营销策略,拓展线上线下销售渠道,提高客房入住率及整体营收; 4、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效协作的服务团队; 5、控制酒店运营成本,监督采购、财务及能耗管理,确保利润目标的实现; 6、维护与政府、业主、合作伙伴及客户的关系,处理突发事件及投诉,保障酒店声誉; 7、定期分析经营数据,提交运营报告,并提出改进方案以提升酒店竞争力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉酒店各部门运作流程及行业规范; 2、优秀的领导能力与决策力,能够高效统筹团队并推动目标达成; 3、敏锐的市场洞察力,擅长营销策划与客户资源开发; 4、较强的沟通协调能力,能妥善处理内外部关系及突发事件; 5、注重细节,对服务品质有高标准要求,具备成本管控意识; 6、抗压能力强,适应弹性工作时间,能接受必要的出差安排; 7、有连锁酒店或中高端品牌酒店管理经验者优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据品牌的传播策略,完成线上线下营销活动执行。 2. 熟悉各营销渠道特点,依据品牌发展阶段,规划并落地宣发。 3. 推进B端及C端内容的提炼及发布,协同各部门联动支持。 4. 撰写产品介绍、社交媒体等内容,配合设计团队规范制作视觉物料。 岗位要求: 1. 具备出色的策划能力与沟通能力,有酒店行业品牌营销经验。 2. 能够独立撰写B端内容,具有新媒体运营经验的实战能力。 3. 具备营销活动的策划、执行经验,能够跨部门沟通组织协同。 4. 具备全局意识和细节把控能力,能够及时响应,随时应变。 5. 能够接受短期出差,抗压能力强。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科
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    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责新媒体全渠道的内容撰写、发布及把控。 2. 随时关注行业趋势及热点,进行内容创作。 3. 负责自媒体渠道的粉丝获取、数据提升及异业合作。 4. 协调团队资源,定期挖掘优秀素材,采访整合输出。 岗位要求: 1. 具有较强的新媒体平台内容创作和产品推广能力,有网感。 2. 有酒店行业或关联行业经验,有实际负责账号案例。 3. 具备较强内容创作能力,能够独立撰写文案,有拍摄、视频制作能力更佳。 4. 具备数据分析能力,对热搜话题敏感。 5. 工作节奏快,抗压能力强,有自驱力,高效以结果为导向。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、沟通与关系维护:负责员工及客户日常关系维护,搭建高效沟通桥梁,保障内外部合作顺畅。 2、开发支持工作:协助部门负责人完成项目前期审核工作,积极推进酒店开发项目进程。 3、员工关系管理:负责发展部员工关系管理,及时处理员工问题,营造良好团队氛围。 4、文字与行政事务:具备优秀文字功底,能高效整理上级会议、培训等重要内容;协助处理领导及下属报销、奖金审核、文件处理等行政事务。 任职要求 • 大专及以上学历,专业不限。 • 性格外向,形象良好,具备较强的沟通协调与应变能力。 • 熟练使用各类日常办公软件。
  • 前厅经理

    6.5千-8千
    威海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 文山州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    本岗位店总为经济型酒店店总, 有连锁酒店前厅经理以及销售总监岗位工作经验也可面试,合适录用。 薪资7000-8000元/月。 月休6天,包吃包住,五险一金。 岗位职责: 1、 根据公司整体战略目标,制定酒店的经营方针、策略和工作计划,并组织实施,带领全体员工努力完成各项经营、管理、成本指标,全面提高酒店的服务质量和管理水平,不断提高酒店经营效益和社会效益。 2、 确立区域酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,负责制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 4、 全面负责区域酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。 5、 全面负责区域酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 6、 负责酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益。 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象。 8、 做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作。 9、 完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况。 10. 每月区域总经理报告形式汇报工作,完成交办的各项任务。 11. 负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报。 以上岗位大量招聘,愿意接受一个省份或一个区域外派者优先考虑。
  • 中厨面点

    6千-9千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店现主要经营自助餐和宴会餐为主。 福利待遇: 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金及补充医疗保险。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险     薪酬待遇:固定工资+绩效奖励+店龄奖励(月收入6000-9000元)
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】绿城桃花源黄龙饭店项目!!!!! 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 【岗位要求】 1、大专以上学历,经过餐饮服务培训,有中级或者高级服务员证。 2、女165cm,形象气质好,沟通能力强,服务意识佳。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求: 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订宾客中心的员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、此岗位兼具总机(宾客服务中心)职责,需要具备相应部门工作及管理经验。 8、国际联号酒店筹备经验优先考虑。
  • 客房经理

    7千-9千
    汕尾 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 帅哥多
    • 年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量符合希尔顿品牌标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,定期检查房间卫生及设备状态; 4、负责客房部员工招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期分析客房运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、注重细节,执行力强,能适应高强度工作压力; 5、年龄28-45岁,身体健康,形象端正; 6、良好的沟通协调能力及应急处理能力; 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
  • PA技工

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:旅行社销售经理- 华南区 岗位职责  Job Description: 1、保持现有客户并发展新的客户。 Maintain existing business and develop new accounts. 2、保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 Plans and Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 3、以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. 4、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary. 岗位要求  Job Specifiction: 1. 沟通能力良好,熟悉酒店方面知识 Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 2. 组织计划能力良好 Demonstrated excellent organization and planning skills. 3. 至少2年销售工作经验 Minimum 2 year experience in Sales
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、.根据集团经营指标制定集团营销计划,优化销售运营体系; 2、协调集团销售人员对分店进行线下销售支持、困难门店帮扶、协助新店筹建期线下拓展; 3、对集团大客户进行挖掘,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索; 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 6、对集团分店销售进行营销指导,辅助分店达成营销目标。 岗位要求: 1、大专以上学历,有2年以上销售部门管理经验; 2、对商务市场熟悉且有相应客户资源; 3、沟通能力强,抗压力强。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责OTA,维护携程,飞猪,抖音等平台的良好关系,微商城(会员小程序)管理。 2.要求发展网络客户关系-(在社交媒体、新闻发布、电邮中提交促销信息)。 3.监控和查看网络信息。 4.通过网络监控价格一体化。 5.了解竞争对手的网络活动—价格、促销和网络活动。 6. 策划线上推广活动并发展其渠道。 7. 报告线上渠道业绩,分析市场趋势。 8. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 9. 良好的英语口语和书写阅读能力。 备注:平均每月另有300-600左右的服务费,由酒店生意情况而定。
  • 北京-顺义区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 客户开发与维护:主动开拓婚宴客户资源,通过线上推广、异业合作(如婚庆公司、婚纱摄影机构)、线下活动等渠道挖掘潜在客户;建立并维护客户档案,提供全流程一对一专属服务,提升客户满意度与复购率(含客户转介绍); 2. 婚宴方案定制与销售:根据客户需求(预算、场地风格、流程偏好等),结合酒店资源(宴会厅、餐饮、住宿等),制定个性化婚宴套餐及服务方案;完成婚宴销售洽谈、合同签订及预付款收取,达成个人及团队销售业绩指标; 3. 跨部门协同与执行:与其他相关部门协同,确认婚宴场地布置、菜品筹备、音响设备调试及车位的安排等细节;婚宴当天到场监督执行,及时处理突发问题,确保婚礼流程顺利完成; 4. 市场与竞品分析:定期调研本地婚宴市场动态、竞品酒店的价格体系、服务特色及促销活动;基于调研结果,向酒店提出婚宴产品优化、价格调整及营销活动策划的建议; 5.确保对于竞争对手活动、市场信息、客户及行业信息的时时关注, 并在销售总监的监控下更新销售策略,安排市场拓展、客户拜访等,确保对于潜在客户市场的全面覆盖,确保完成各项销售指标; 6.有效安排销售活动并追踪成果:按计划走访新老客户,宴请目标客户及安排酒店参观,跟进宴会反馈及落实部门改进,为酒店持续增加生意。 能力、关键资质、技能: - 具备良好的语言和书面表达能力。 - 熟悉本地酒店市场,有较强的开发能力及沟通能力。 - 有善于处理人际关系、对外与客户建立良好关系的社交能力。 - 具有较强的组织协调能力及市场开拓能力,善于与人沟通。 - 有良好的心理素质,能承受紧张工作压力的能力。 - 对客户提出的需求具备一定的灵活应变能力。
  • 东莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to IHG Marketing Communications standard operating procedures. 根据IHG市场传媒标准操作流程,管理酒店的重要市场传媒活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 Deliver andexecute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities. 制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity. 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵消负面影响。 Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community. 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 Manage hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts. 管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions. 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 Manage IHG Hotel Content Manager system to update text and images that optimizes the content quality and best represents the Brand standards. 管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 Manage hotel image database from official hotel photos, event photos, staff photos to use in hotel promotion. 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广 Manage hotel social media system and processes to support tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel client database. 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 Manage the reputation and awareness of the hotel and Brand in the local city and key feeder markets. 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 Monitor awareness of competitor activities and use the information to develop Marketing strategies. 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 岗位要求 Demonstrated ability to interact with and present to customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, owning company, the Brand and IHG. 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 Proven ability to lead, manage and motivate a team. 领导、管理和激励团队的实践能力。 Able to manage projects with different financial budgets and performance objectives. 能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。 Strong time-management skills and able to multi-task.较强的时间管理技巧,能够处理多重任务。 Strong writing skills in Chinese and English. 较强的中英文书写表达技巧。 Proficient in the use of all Microsoft Office software. 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 Proven ability to work with external vendors to deliver objectives. 能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力。 Bachelor’s degree in Marketing, Mass Communications, Media or related field. 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 At least 3 years of relevant work experience or 4 years of combined university education and work-related experience. 至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。
  • 大堂副理

    5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Service Leader - Shang Brew with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的香啤坊主管人选: As a Service Leader - Shang Brew, we rely on you to: 作为酒店香啤坊主管,需承担以下主要工作职责: 1.Have comprehensive knowledge of food/beverage/service/preparation of the restaurant. 2.Ensure that hotel and group policies are explained to colleagues and strictly implemented; 3.Take necessary precautions and pay attention to the safety and hygiene standards of the hotel; 4.Check the appearance of colleagues to ensure that personal appearance and behavior meet hotel standards; 5.Check the quality/appearance/food temperature/drinks/service, etc., before serving guests; 6.Check the cleanliness of the department before or after service; 7.Assist the Food and Beverage Manager to lead and ensure the smooth operation of the designated restaurant; 8.Ensure smooth communication and cooperation with other relevant departments and staff. 1、具备指定餐厅的食品/酒水/服务/制作的全面知识; 2、确保向同事解说酒店及集团政策,并严格贯彻落实; 3、采取必要的防范措施,注重酒店的安全和卫生标准; 4、检查同事仪容仪表,确保个人仪表和行为符合酒店标准; 5、为客人提供服务之前,实现检查质量/外观/食品温度/酒水/服务等的情况; 6、服务之前或之后,检查部门的清洁情况; 7、协助餐饮部经理领导并确保指定餐厅的顺利运作; 8、确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1.Standard Mandarin, good oral English; 2.Have certain organization and management ability, with skilled catering service skills; 3.Have a good sense of service and team spirit; 4.Good image, good temperament, able to work under pressure and adapt to shift work. 1、普通话标准,英语口语良好; 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能; 3、热爱本职工作,具备良好的服务意识和团队合作精神; 4、形象好,气质佳,能承受一定工作压力并适应倒班工作。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作; 2、合理安排会议中心员工,做好会议接待服务工作; 3、根据客户要求,做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作; 4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作; 5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损; 6、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求。 岗位要求 1、身体健康,相貌端正; 2、工作经历:一年以上酒店营销管理工作经验; 3、文化程度:大专学历或同等学历以上; 4、语言水平:流利标准的普通话,英语口语水平良好; 5、其他能力:了解酒店各种会议类型的操作程序,具有良好的沟通协调能力; 6、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识; 7、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度;两年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专及以上学历,两年年以上同等级别酒店销售经验。 2.英语熟练者优先考虑。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、具有品牌意识,通过与本地高端婚礼品牌的战略合作推出具有独特性及竞争性的婚宴产品; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 7、了解市场会议会展活动情况,细分行业整合资源,通过异业合作,社区联动等争取更多的生意机会。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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