·督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 ·与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 ·在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 ·管理前台/餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 ·友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 ·通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。 ·采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 ·维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 ·按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 ·维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·确保前台/餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 ·确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 ·按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下，参与救助行动。 ·了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理； ·掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。 ·了解所有餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 ·熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 ·检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 ·在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 ·检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以好的精神面貌接待我们的客人。 ·针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 ·协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） ·协助前台与团队的进行沟通联络，关心客人。 ·询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 ·与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。 ·与厨房的员工建立良好的沟通。 ·完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作任务: 1．确保本部门之日常运作效率 2．控制及保持食物出品的素质 3．注意食物的品质及存放方法，保持卫生，避免损耗； 4．保持工作环境卫生及冷藏库清洁。 5．报告物料和配料的所需或补充，机器方面的损坏和故障，避免影响生产； 6．保证物料供应充足； 7．保证食物储存与服务规模一致。 8．当头锅离开工作岗位时，负责代替其职责； 9．与其他厨房和餐厅通力合作；

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度，经验不限； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、身体健康、五官端正，有亲和力。

酒店出纳岗位核心职责 一、 现金收付与管理 日常收银：负责前台收银员的交款工作，清点、核对营业款项（人民币、外币、信用卡、微信/支付宝等），确保账款相符。 现金保管：妥善保管库存现金、有价证券、银行票据（如支票、汇票）等，确保其安全无遗失。严格遵守酒店的现金库存限额规定。 收支操作：根据审核无误的会计凭证，办理现金收付业务，并在凭证上加盖“收讫”、“付讫”戳记。 报销处理：审核员工报销单据的合规性（审批手续是否完整、发票真伪等），准确支付报销款项。 二、 银行结算业务 银行业务办理：负责日常的银行结算业务，包括存款、取现、汇款、转账、兑换等。 账户管理：管理酒店银行账户，及时打印银行回单、对账单，核对账户余额。 票据管理：购买、开具、保管和核销各类银行票据（如支票、电汇单等），并建立完善的领用和注销登记制度。 外汇管理：按规定办理外币兑换业务，并及时将外币送存银行。 三、 账务处理与核对 日记账登记：及时、准确地登记现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结，账实相符。 账款核对： 每日核对：每日下班前盘点库存现金，并与现金日记账余额进行核对，编制《现金日报表》。 每月核对：每月按时与会计总账核对现金和银行存款余额，并编制《银行存款余额调节表》，处理未达账项。 凭证整理：整理和装订收付款凭证，并移交会计档案管理人员。 四、 内部控制与合规 遵守制度：严格执行国家的财经法规和酒店的财务管理制度、内部控制流程。 安全保密：严守财务机密，不得泄露酒店的财务信息。 反欺诈：具备风险意识，能够识别假钞、假票据，防范金融诈骗。 五、 沟通与协作 内部沟通：与前台、餐饮、销售等营收点保持密切沟通，及时解决收款过程中的问题。 部门协作：积极配合财务部会计、审计人员的工作，提供所需资料和数据。 外部联系：与银行、外汇管理局等外部机构保持良好关系，顺畅办理各项业务。 任职要求（通常与职责并列） 教育背景：财务、会计、经济等相关专业中专及以上学历。 资格证书：持有会计从业资格证或相关职称者优先。 工作经验：一年以上出纳或收银工作经验，有酒店行业经验者更佳。 技能要求： 熟练使用财务软件（如用友、金蝶）、办公软件（Excel, Word）和酒店管理系统（如 Opera, Fidelio）。 熟练掌握点钞、验钞等基本技能。 熟悉现金、银行结算流程和相关财经法规。 素质要求： 诚信可靠：这是最重要的品质，廉洁自律，责任心强。 细心严谨：工作认真细致，对数字敏感，差错率低。 沟通能力：具有良好的沟通和人际交往能力。 抗压能力：能够适应快节奏的工作环境，节假日可能需要值班。

岗位职责 1.执行餐饮经理的工作指令，并向其报告工作； 2.坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领班组员工按服务程序和要求，做好大堂吧的接待服务； 3.掌握全班组员工的出勤情况，检查班组的仪容仪表，考核平时工作表现，定期向西餐厅主管汇报； 4.随时注意大堂吧的动态，及时妥善处理发生的各种问题，做好醉酒客人的处理工作； 5.掌握各种酒水知识，并能够调制鸡尾酒； 6.制定酒水控制、安全、卫生等各项规章制度，并督导实施。 任职要求 1.二年以上星级酒店以上大堂吧领班工作经验； 2.具有良好的组织能力及沟通协调能力； 3.具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养； 4.能够按服务标准进行工作，反应灵敏，机智灵活。

【芯酒店财务总监】薪资 芯酒店并非仅仅是一家酒店，而是一处隐匿于 西溪湿地山水之间 的静谧避世之所。我们致力于为每一位宾客提供身、心、灵深度疗愈的奢华体验。在这里，自然、艺术与匠心服务融为一体，创造超越期待的 transformative journey（蜕变之旅）。 职位描述： 作为酒店财务的核心舵手，你将全面负责酒店的财务战略、预算管理、成本控制和财务报告，确保酒店在提供顶级疗愈体验的同时，实现稳健的财务增长和卓越的运营效率。 【核心职责】： 1· 建立并完善符合高奢酒店标准的财务管控体系。 2· 负责年度预算、财务预测、现金流管理及成本效益分析。 3· 深入分析经营数据，为管理层提供战略决策支持。 4· 管理与外部审计、税务、银行等机构的合作关系。 5· 确保所有财务活动符合法律法规及集团政策。 我们期待的你： · 财务、会计、金融等相关专业本科及以上学历，CPA/ACCA等专业资格优先。 · 8年以上财务管理工作经验，拥有高端酒店、度假村或奢华服务行业背景者优先。 · 精通财务软件（如SAP、Oracle）和MS Office，尤其擅长Excel。 · 具备卓越的分析能力、战略思维和解决问题的能力。 · 诚信、严谨、注重细节，具备优秀的领导力和沟通能力。 我们为您提供： · 竞争力的薪酬体系 与全面的绩效奖金。 · 完善的社会保险 与补充商业保险。 · 优雅的工作环境 与充满人文关怀的团队氛围。 · 专业的培训发展 机会与清晰的职业晋升路径。 · 员工专属福利，如酒店疗愈课程体验、餐饮折扣、家人入住优惠等。 申请方式： 请将您的中文简历 及 求职信（请注明应聘职位）发送至我们的招聘邮箱：【zhanghuijessie@163.com】。或添加微信18301899960邮件标题请注明：“财务总监-姓名” 我们期待您的来信，共同开启这段非凡的旅程。

工作地：广州天河区花城酒店项目 【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少3年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。

【岗位职责】 1、协助餐厅日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节 2、负责餐厅区域卫生清洁及餐具摆放，确保符合酒店卫生标准 3、按照服务流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务等基础餐饮服务 4、及时响应客人需求，处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 5、参与餐厅物品盘点及日常设备维护工作 6、遵守酒店食品安全及服务操作规范 【岗位要求】 1、中技及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先 2、具备基础餐饮服务意识，有酒店实习经验者优先3、能适应早晚班轮班制度及节假日工作安排 4、普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 5、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业标准 6、吃苦耐劳，具备团队协作精神和服务意识

1. 协助领导统筹日常工作，规划并落实日程安排、差旅事宜。 2. 负责重要文件、讲话稿、会议纪要的撰写与审核，整理汇报材料。 3. 协调跨部门沟通，跟进重点项目进度，督办决策落地。 4. 承担高层商务接待、公关活动的统筹执行工作。 5. 处理领导交办的专项事务，协助解决各类突发问题。 6. 专科及以上学历，3年以上高管助理或相关岗位工作经验。 7. 具备优秀的沟通协调、逻辑思维及公文写作能力。 工作细致严谨、抗压能力强，具备极强的保密意识和执行力。

【岗位职责】 1、协助店长完成酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量和运营标准 2、负责前台、客房等一线部门的协调与督导，处理突发客诉事件 3、监督执行集团标准化流程，包括但不限于服务流程、卫生检查、设备维护 4、参与员工排班、培训及绩效考核等团队管理工作 5、分析经营数据报表，提出运营优化建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上连锁酒店管理岗位经验，熟悉前台/客房运营全流程 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、熟练使用Opera/PMS等酒店管理系统及办公软件 5、优秀的沟通协调能力，能承受高强度工作压力

Supervise the day-to-day human resource task; 监督日常人力资源工作任务； • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B; 负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等； • Responsible for training and development; 负责培训和员工发展规划； • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识； • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理； • Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolvepotential HR issues. 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜； • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.) 参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议，(如劳动力外包合同等项目) Requirements 资质要求 • Bachelor degree or above; 本科及以上学历； • More than 3 years relevant HR management experience in hotel / service apartment management; 至少3年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验； • Familiar with regional pay and benefits status, and have a good working experience in the recruitment of strategic management and training management; 熟悉区域薪资福利状况，并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验； • Familiar with the domestic labor laws; 熟悉国内的劳动法规； • Good Chinese and English communication skills; 良好的中英文沟通能力； • Can withstand strong working pressure. 能承受工作压力。

·         积极地寻找获取客人反馈意见的每一个机会。 ·         同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·         向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。  ·         持续关注客人的档案以及详细的喜好，确保客人的档案和喜好出现在每一个预订中。 ·         记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·         确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 ·         根据希尔顿品牌的标准要求，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 ·         了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·         积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求。 ·         掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。有能力理解和跟进的标准。 ·         执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 ·         实施和跟进可被识别的可提高之处。 ·         与客人及团队成员进行有效地沟通。 ·         提前计划和确保有充足的可用资源。 ·         彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 ·         出席和参加定期的前厅部及相关的会议。 ·         明白酒店和部门的目标并实现它们。

1.      为儿童提供并且营造一种健康，友好和自然的氛围。 2.      保持微笑和儿童交流，确保客人的需求得到满足。 3.      专业，仔细的遵守和执行儿童乐园活动计划。 4.      保养和维护所有儿童乐园内所管辖的设施设备完好确保儿童使用安全。 5.      检查并清洁儿童乐园区域的卫生。 6.      出现设备运行状态情况立即向领班，主管汇报。 7.      能用不同语言为儿童提供安全指导。 8.      时刻监督孩子们的活动,确保其安全。 9.      完成上级领导交代的其他工作事项。

【岗位职责】 1.根据部门标准监督维修，维护及工程部操作。 2. 确保当值时间内各项设施运作正常。 3. 视察酒店内所有工程运作, 定时巡视各项设施。 4.确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 5.于当值时间内处理及解决紧急事故, 并分析故障原因。 6.组织及指导楼宇设备督导的工作。 【岗位要求】 1.熟知有关工程所有各专业系统的功能及熟知程序和技能。 2.熟悉维修及保养有关设备的知识及方法。 3.有相关专业证书。

【岗位职责】 1、负责编制并按时提交各类财务报表，确保财务数据的准确性和及时性，完成各项税费的申报与缴纳工作。 2、审核月度员工工资汇总表及相关记账凭证，确保薪资发放的准确性和合规性。 3、根据酒店经营情况，定期向财务总监提交财务分析报告，监控费用支出，确保不超出预算范围。 4、负责营业税、教育税附加、流转税、个人所得税等税种的申报与缴纳，按时填制并提交相关税务报表。 5、监督酒店日常财务运作，确保账务处理的合规性，及时解决财务流程中的问题。 6、配合完成年度审计及税务稽查工作，提供所需财务资料并协助处理相关事宜。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务管理、会计学等相关专业，具备5年以上财务管理经验，有星级酒店财务工作经验者优先。 2、持有中级会计师及以上职称，熟悉行业账务及税务处理流程及筹融资工作，具备扎实的财务专业知识。 3、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及财务软件（如用友、金蝶），熟悉银行、税务、工商等部门的业务办理流程。 4、能够独立完成企业全盘账务核算，了解相关财税法律法规，具备较强的财务风险管控能力。 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业操守和团队协作精神，能承受一定的工作压力。 6、为人正直诚信，具备较强的沟通能力和执行力，能够高效完成上级交办的财务相关工作。

1.      Execute all assigned tasks asdirected and delegated from his or her Supervisors or Manager  执行其主管或经理所指示委派的所有任务 2.       Supervises pastry preparation shift operations and ensurescompliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营 3.       Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的职责 4.       Recognizes superior quality products, presentations andflavor. 注重食品的质量，呈现方式及风味 5.       Maintains food preparation handling and correct storagestandards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 6.       Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购，收货及食品贮藏标准 7.       Ensures compliance with all local, state and federal (HealthDepartment) regulations. 确保遵守当地政府（卫生部门）的规定 8.       Supports procedures for food & beverage portion and wastecontrols. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 9.       Follows proper handling and right temperature of all foodproducts. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 10.    Knows and makes sense Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准

工作职责： 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 任职资格： 1.大专学历或同等学历，有从事餐饮服务半年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

人力资源经理将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。 财务回报： Ø 协助制定人力资源预算并按预算运营 Ø 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  Ø 降低因雇佣关系引起的财务风险 Ø 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  员工团队： Ø 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  Ø 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  Ø 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   Ø 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  Ø 确保遵守招聘标准和适用的法律法规   Ø 与外部各方建立良好的关系  Ø 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验： Ø 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  Ø 抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  Ø 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任： Ø 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 Ø 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  Ø 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  Ø 收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等 Ø 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作  Ø 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 其他工作 Ø 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 任职要求： 1. 高等专科及以上学历/高等教育资质/同等资质 2. 5年人力资源相关经验 3. 具有管理经验者优先考虑 4. 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 5. 有洲际酒店集团工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作，包括食品、酒水、客房用品、办公用品等，确保采购物品的质量和及时供应 2、制定并执行采购计划，优化采购流程，控制采购成本，提高采购效率 3、与供应商建立并维护良好的合作关系，定期评估供应商的资质、价格和服务，确保供应链稳定 4、负责采购合同的谈判、签订及执行，确保合同条款符合酒店利益 5、监督采购物品的验收、入库及库存管理，确保账实相符 6、及时了解市场行情，掌握价格动态，为酒店采购决策提供数据支持 7、协调与其他部门的沟通，确保采购需求得到及时响应 【岗位要求】 1、大专及以上学历，采购、物流、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上采购工作经验，有酒店行业采购经验者优先 3、熟悉采购流程及供应链管理，具备较强的谈判能力和成本控制意识 4、具备良好的市场分析能力和供应商管理能力 5、工作细致、责任心强，具备较强的沟通协调能力 6、年龄28-45岁，能适应快节奏的工作环境

【岗位职责】 1、协助中厨主厨完成日常厨房工作，包括食材准备、切配、腌制等基础烹饪工序 2、负责厨房设备的日常清洁与维护，确保工作区域符合卫生标准 3、按照标准食谱协助完成中式菜品的制作，保证出品质量稳定 4、协助管理厨房库存，做好食材的验收、储存及保鲜工作 5、遵守食品安全规范，严格执行厨房操作流程 6、完成上级交办的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的中式烹饪技能，了解常见食材特性及处理方法 2、能够适应厨房高强度工作环境，具备团队协作意识 3、工作细致认真，责任心强，注重食品卫生与安全 4、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先 5、愿意学习提升厨艺，服从工作安排

工作职责： • 团队领导与监督：领导和管理礼宾团队，确保所有员工为每位客人提供卓越的客户服务和个性化关注。监督员工排班、任务委派和绩效评估，以确保礼宾台始终高效运作。 • 卓越的客户服务：协助客人提供各种服务，包括餐厅预订、交通安排、活动门票和当地景点推荐。为 VIP 和高端客人提供个性化服务，确保以谨慎和专业的态度满足他们的需求。 • 协调与解决问题：与前台、客房部和餐饮部等其他部门密切合作，确保客人的要求和特殊安排得到顺利协调。专业地处理客人的投诉和疑虑，确保任何问题都能迅速得到解决并让客人满意。 • 当地知识和专业知识：深入了解当地景点、餐饮选择、活动和活动，为客人提供准确而有价值的建议。与当地供应商、餐厅和服务提供商建立并保持关系，为酒店客人提供独家体验。 • VIP 和特别宾客服务：确保 VIP 宾客和其他高端人士得到特别关注，以谨慎和专业的态度处理他们的要求和安排。为 VIP 宾客协调特别活动、行程和个性化体验，以提升他们的入住体验。 • 培训和员工发展：为礼宾团队提供持续的培训和指导，确保他们了解酒店服务、当地景点和宾客服务标准。定期召开团队会议和反馈会议，以不断提高团队绩效和宾客满意度。 • 报告和行政职责：准备礼宾活动、宾客要求和服务挑战的每日报告，确保管理层了解部门绩效。管理礼宾台的库存和资源，确保地图、小册子和活动门票等用品库存充足。 任职资格： 曾担任过礼宾或客户服务工作，最好是在豪华酒店环境中担任主管。 具有很强的领导能力和团队管理能力，能够培训和激励员工。 出色的沟通和人际交往能力，专注于提供卓越的客户服务。 对当地景点、餐厅和活动有深入的了解。 英语熟练；会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 熟悉酒店物业管理系统 （PMS） 和礼宾软件者优先。

1.积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行顶尖服务标准。2.与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。3.在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。4.建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。5.监督并调整员工的工作状态。6.确保所有员工都清楚了解自己的角色和职责，并遵循指导方针工作。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。