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  • 客服

  • 厨师长

    8千-1万
    三亚 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -全面落实酒店厨房部的各项标准,负责厨房的运作; -确保菜谱和成本的存在和更新,监督食品的准备和烹饪过程; -监控食品的质量和数量,确保最大限度的节约原材料; -监察及维护所负责区域的设备、卫生、安全; -管理培训员工,具备上岗资质,增强员工的技能,提高厨房的工作效率。
  • 海口 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位简介 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    1. 负责粤菜为主的客餐/学生餐制作,精通中式炒锅操作, 擅长大锅菜与精致小炒 2. 每日食材验收、切配及标准化烹饪,保障菜品色香味俱全 3. 维护厨房设备清洁,执行食品安全与卫生标准,服从安排,工作态度好。 4. 任职要求年龄25-40岁,持有效健康证及厨师资格证(粤菜相关证书优先)
  • 前台接待

    8千-1万
    上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订、变更及取消等业务 2、准确收取房费及其他费用,熟练操作收银系统,确保账目清晰无误 3、解答客人咨询,提供酒店设施、周边景点及交通信息等专业服务 4、及时处理客人投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题并做好记录 5、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙、寄存物品及重要文件 6、协助完成每日营业报表、交接班记录等文档工作 7、执行上级安排的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、形象端正,身高女160cm以上/男170cm以上,普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件 3、基础电脑操作能力,可快速掌握酒店管理系统(无经验可培训) 4、能适应早晚轮班制(含夜班),节假日按排班出勤 5、有酒店前台或服务行业经验者优先,应届生亦可考虑 6、工作细致耐心,具备团队合作精神及抗压能力
  • 泰安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 公费培训
    • 通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店日常运营管理工作,确保各部门服务流程顺畅执行 2、监督前台、客房、餐饮等部门的服务质量并处理突发事件及宾客投诉 3、检查酒店公共区域设施设备运行状态及卫生情况 4、执行夜间夜审流程,确保账目准确性和系统数据报表完善工作 5、组织交接班会议,传达管理层指令并跟进执行情况 6、配合安全部门处理火警、治安等应急事件 7、高客情时协助前台办理入住退房手续,保证日常运营顺利 8、流利的英语口语,形象气质佳,男士身高170以上,女士160以上 9、接受倒班制度,有较强的人际交往能力从而提高宾客满意度
  • 前厅经理

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.执行酒管公司各项决议,主持酒店全面工作,安排、落实各部门工作;确保酒店日常工作正常运转; 2.定期向酒管公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作; 3.切实提高服务质量,确保每一位客户的满意度,维护公司品牌声誉; 4.完成公司下达的营业收入、GOP利润等指标; 5.管理分店安全工作,落实消防制度,保障宾客和员工的人身财产安全; 6.建章立制,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管等相关专业; 2.年龄40岁以下; 3.酒店行业经验3年以上,相同岗位工作经验1年以上;有亚朵、华住、锦江同岗位工作经验者优先; 4.有要性,自信、开朗、敬业、责任心; 5.有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。 优厚福利待遇:五险、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、包吃包住
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、实习生优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 餐饮服务员

    2.4千-3千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.有从事餐饮服务工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。 此岗位可接受应届毕业生或实习生。
  • 重庆-渝中区 | 1年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫及消毒; 2、定期检查公共区域的设施设备,确保其干净整洁、功能正常,发现问题及时报修; 3、按照酒店标准补充公共区域的消耗品,如纸巾、洗手液等,并保持物品摆放整齐; 4、协助处理突发卫生问题,如地面污渍、垃圾清理等,确保环境整洁; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁任务,确保酒店整体卫生质量达标; 6、遵守酒店的安全与卫生规范,正确使用清洁工具及化学品,避免造成安全隐患。 【岗位要求】 1、年龄30-55岁,身体健康,能适应站立工作及体力劳动; 2、具备1年以上酒店或相关行业清洁工作经验,熟悉公共区域清洁流程者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能独立完成清洁任务; 4、具备基本的服务意识,礼貌待人,能与同事及客人保持良好沟通; 5、能适应早晚班轮班制,服从工作安排; 6、无不良嗜好,无犯罪记录,能通过酒店背景调查。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 服务年限奖励
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 晋升机会
    • 团建活动
    • 特殊班次津贴
    • 员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 5、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 岗位要求: 1、高中及以上学历,或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4、有监控证。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    At alltimes well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the mosthospitable attitude upon arrival at the hotel, and willing to offer assistanceat all times 随时保持外表整洁及良好的站姿,在客人到达时,以最热情的态度迎接客人,并主动地为客人提供帮助。 Maintainthe entrance and main door area clean and tidy, free of obstacles and ensuethat traffic through the driveway is controlled 保持主要入口的干净及整洁,确保进入酒店车道的顺畅。 Obtaintaxis for guests as required and do your best to ensure the guests are notovercharged  在需要时,为客人招出租车,为避免乘客被出租车司机多收费,应与出租车司机协调或提醒乘客注意。 Knowledgeablein assisting guests in requests for transport and other information 在需要时,为客人提供交通信息或其他信息。 Assistwith heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having tobe asked  在客人要求前,主动、迅速、有礼貌地帮客人提重的行李、外套、皮箱等。 Maintaina willingness to please attitude and give undivided attention to anyapproaching guest 保持积极、乐观态度,认真关注每位到达酒店的客人。 Adhereto guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling 在处理客人行李时,了解客人登记及结账手续。 Welcomeguests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time ofday taking particular note of repeat guests and Priority Club members 在主要的门口迎接客人,特别关注当天到达的回头客和优悦会员。 Haspresence and alerts Security or Duty Manager whenever a suspicious lookingperson or troublemaker is present 在发现可疑人物或捣乱者时,提醒安全部门或值班经理注意。 Assistarriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors 协助到达和离开的客人开、关车门。 Maintaina spotless Porte and Drive way smoothly. 保持良好的站姿及车道的畅通。 Guidethe guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk whoprovides the signal for you to step forward and receive the room and roomingbooklet from the Front Desk Clerk. Without delay, escort the guests accordingly. 引导客人到前台,在客人登记时,站在客人后面等待客人,注意观察前台接待给出的房间号,拿到房间号后,立刻陪同客人到房间。 Befamiliar with the layout of the hotel and memorize the preferred route forescorting guests 熟悉酒店布局,陪同客人到达酒店的各个场所。 Room theguest in accordance with hotel standards 按照酒店标准,引导客人到房间。 Befamiliar with the lift workings and emergency stairs 熟悉电梯的运作及酒店紧急通道。 Provideinformation to guests about the hotel facilities and services 为客人提供有关酒店设施及服务的信息。 Provideguest services and guidance 为客人提供服务及引导。 Learnand utilize names of guests, especially repeat and long staying guests androutinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert tosituations where he can be of assistance to guests 知道客人的名字,特别是回头客、长期的住店客人及定期的住店客人的名字,在客人通过大厅时,主动询问客人是否需要帮助。 Maintaina well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neatuniform while on duty 上班时保持个人穿着整洁,发型整齐,皮鞋锃亮。 Helpother employees in department, replacing them temporarily when necessary 必要时帮助其他员工工作。 KeepTrolleys clean all the time and every night shift needs to clean all Trolleys 随时保持行李推车的清洁,每个夜班都要擦拭所有行李推车 Keep thebaggage room clean and in order before going off duty on each shift 在值班期间,保持行李房干净及整洁。 Uponarrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assignedby the concierge 准备报纸的发送,按照行李员领班的要求把报纸送到客人房间。 Use theDuty Log to document matters of importance 用值班记事薄记录重要事情。 Arrangetransport and coordinate luggage 安排交通并协助客人提行李。 Assistguest purchase items. Be aware can only purchase Counter medicine under theDoctor’s description 可以帮助客人购买东西。只可在有医生开具药品处方的情况下帮助购买普通药品。 Provideescort guest outside under requested 在客人的要求下可陪同客人外出  Assistguests with all inquiries, both hotel and non-hotel related 回答客人有关酒店及非酒店的质疑。 Conducteffective shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known 有效制作值班简报,确保员工知晓酒店活动及操作要求。 Maintaindetailed knowledge of the activities of the day and alert to any potentialproblems 详细了解酒店日常活动,警惕潜在问题。 Maintaindetailed knowledge of key occurrences in your city/location includingdirections to key points of interests, restaurants, theaters, shopping,cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transportsystems and special events 详细了解酒店附近的各个地方,如:餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。 Maintainadequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in linewith hotel standards 按照酒店标准,确保表格、小册子的供给。 ConsultLog Book for information/request left by outgoing shift 查看前一个值班在记事薄里留下的信息。 Manageall incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries,in accordance with policy 按照酒店政策,处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。 Manageoutgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting asdirected by guests 处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。 Maintainorder and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office,ensuring key issue policy is followed 按照酒店钥匙政策,确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。 Receivetelephone calls and take messages for guests who are out, in accordance withhotel policy 按照酒店政策,在接到外出客人电话时,留言给客人。 Recordincoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file 存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。 Perform otherduties as maybe assigned by superiors 完成上级布置的其他工作
  • 预订员

    2千-3千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 防暑降温
    • 免费工装
    • 全勤奖
    • 生日福利
    • 年底奖金
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
  • 管培生

    2千-3千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 轮岗学习:按照精心设计的培训计划,依次在餐饮部 中餐.宴会、自助餐等核心部门进行轮岗实习。在每个支部深入学习业务知识,掌握工作流程,熟练运用各项操作技能,为全面了解酒店运营奠定坚实基础 。 2.客户服务:始终将宾客满意度放在首位,以热情、专业、周到的态度提供优质服务。及时响应宾客需求,耐心解答宾客疑问,高效处理宾客反馈与投诉,不断强化服务意识,提升沟通技巧与应变能力,塑造酒店良好形象。 3.团队协作与沟通:与各部门员工保持密切合作,建立良好的沟通机制与协作关系。积极参与团队讨论与决策,分享自己的想法与见解,促进部门间信息流通与协同工作,共同营造积极向上、团结奋进的工作氛围 。 4.自我提升与反馈:定期对自己的工作表现进行全面、深入的自我评估与总结,主动寻找自身的不足之处并加以改进。积极参加酒店组织的各类培训课程、学习交流活动,不断更新知识结构,提升专业素养。同时,虚心接受上级领导与同事的反馈意见,将其作为成长进步的重要依据 。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将入住的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 人事助理

    2千-3千
    长春 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 每周双休
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 工龄工资
    • 旺季全员奖金
    • 包吃包住
    • 节日生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责人力资源日常行政工作,做好日常文件的处理、整理及存档。 To type, take minutes, draft letters, handle telephone calls, file and trace correspondence. 2.负责饭店员工的加班补休、休假记录。 To responsible for taking records of overtime, off in lieu and leave.根据各部门填写的美工工作申请表,按时、高质的完成工作内容。 3.协助管理和维护打卡系统。 To assist managing and maintaining the card punching system. 4.协助准备员工入职所需物品,如员工证、名牌、欢迎夹等。 To assist with the implementation and upkeep of employee communication. 5.协助完成员工离职/入职/合同鉴定等工作。 To co-ordinate with resignation/employment check-in process /contract preparation etc. 6.完成人力资源总监和人事经理布置的其他工作。 Perform other tasks as directed by Director of HR and Personnel manager. 7.协助安排人员面试工作。 To assist arranging the candidates interview work. 8.协助财务部做好人力资源部固定资产记录。 To co-ordinate with Finance department about the Fix Assets of Human Resources department. 9.协助检查及核对各部门考勤情况。 To assist HR Officer to check monthly attendance record.
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年底分红
    • 管理规范
    • 每周双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    宿舍管理员 - 人力资源部,我们希望您承担以下职责: 1.在经理的直接领导下工作; 2.遵守公司一切规章制度,严格考勤,管理好员工宿舍,严格遵守公司宿舍管理制度,对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评,纠正不良行为,记录在案,必要时报告经理及员工所在部门处理; 3.负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全; 4.协助保安维护员工宿舍正常秩序,制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水,维护宿舍区清洁卫生; 5.保证员工宿舍区水、电的供应,发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修,以保证职工的生活用水、用电; 6.配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注意防盗、防火; 7.严格执行公司各项规章制度,准时上下班,上班时间不擅离工作岗位,不做与本岗无关之事,交班要将本班情况向接班员交代清楚,重要情况及时记录,加强防火、防盗巡视工作; 8.负责员工宿舍房间钥匙管理。 岗位要求: 1.工作认真; 2.能协助员工宿舍经理做好酒店员工后勤保障工作; 3.可以接受倒班和夜班工作
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 在市场销售总监/宴会销售统筹副总监的指导和监督下, 为协调内部和外部客户的活动安排提供支持, 提供秘书和对宴会团队的行政支持。 岗位要求: 良好的英语口语和书面表达 与人交流, 沟通良好 自信, 积极进取, 热爱销售工作
  • 行政总厨

    1.6万-2.3万
    惠州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 3、开展新菜肴的试菜和开发工作。 4、充分理解并严格遵守公司的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 5、监督所有供应食品的质量与数量。 6、经常检查厨房设备,做好维护工作。 7、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 8、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 9、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 10、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 11、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片。 任职资格 1、具备星级酒店同岗位5年以上工作经验; 2、熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法; 3、了解成本核算,食物原料及食品营养知识; 4、管理能力强,沟通表达能力强,协调能力强。 5、身心健康,诚实正直,积极乐观。
  • 杭州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    明月松间 朱泾酒店招聘储备总经理(运营总监)1名 上海市 金山区 朱泾镇 占地76亩 高级度假酒店 除配置餐厅 宴会 泳池酒吧 健身房 还有独立的美术馆 茶空间 全时客厅 太极馆 汤屋 稻田艺术区等内容空间和场地 是一次“酒店+”在内容和运营模式上的大胆探索和挑战 58间客房 分为四个群落 艺廊之家 村庄之家 建筑师之家 明月松间之家 设计顾问: 建筑设计 goa大象设计 室内设计 陈飞波团队|U+团队 景观设计 topo庄镇光|山山园林 epc管理 goa大象设计 诚聘储备总经理 1名,要求有高奢酒店运营管理经验、擅长员工培训与学习,有较强的审美、沟通与活动组织策划能力,酒店开业预计在2026年下半年,筹备期前先从运营总监的职位切入,频繁来回于杭州与大理,对明月松间杭州潜川酒店,大理洱海店、海街店的服务进行不断提升,培训员工,提升客人的入住体验与满意度。同时参与酒店设计优化,2026年前后开始长驻上海金山筹备上海朱泾酒店的开业。     其他要求 国际联号工作经历:优先 计算机能力:精通 年龄要求:26-45岁 2027年之前平时工作地点主要在杭州与大理的门店之间来回,需要提升酒店服务与口碑,绩效与携程评分挂钩。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 2.在酒店大门迎接客人,提供帮助,给客人提供指引。 3.解决基本的客人诉求。 岗位要求 1.良好的英语沟通能力。 2.相貌端庄。
  • 各部门实习生

    2.4千-2.8千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    接线员工作职责: 1,全面掌握电话房/服务中心操作系统专业知识,如交换机/呼叫中心系统/计费系统。 2,全面掌握希尔顿服务中心的标准操作政策和程序方面的知识。 3,全面掌握希尔顿会员活动知识。例如希尔顿荣誉客会。 4,根据酒店的政策和程序确保专业地处理所有客人的内外部电话,并且关心客人。 5,每小时检查Lost Posting帐单确保帐单没有任何遗漏的项目。  6,确保所有的电话转接正确。 7,正确的记录所有叫早服务,确保做到准确无误。 8,对于VIP客人、希尔顿荣誉客会会员和行政楼层客人给予个性化的叫早服务。 9,要对电话主控制器熟练掌握。 1,接受客人投诉,并在权限范围内能够迅速的正确的做出决定以确保客人满意度,同时保证酒店的财产和收入。 11,必须熟悉通讯系统,收音机/音乐播放设备以及影像设备。 12,必要时, 实行跟踪电话服务确保服务和设施的不完善之处得以更正达到客人满意度。 13,为所有办公室设备建立记录本,当系统瘫痪时计算并对电话费进行入帐。 14,必须要掌握酒店电脑管理操作系统。 15,能够使用传真机。 16,执行服务经理分配的其他工作。 礼宾员工作职责: 1, 及时为客人开车门,并保持车门敞开以方便客人下车。 2,帮助客人卸行李 3, 客人进入酒店时,礼貌、热情并微笑着问候他们。 4,陪同客人至前台登记处 5,尽可能以名字来问候客人 6,为所有入店的行李加标签 7,把行李搬运至各自的房间 如果客人有需要为其介绍一下房间的设施。 8,将获得的留言迅速传达给客人 9,客人离店时帮助客人把所有的行李搬运到车上 10,若客人坐出租车离开,提供客人目的地,出租车的信息。 11,执行服务经理分配的其他工作。 前台接待工作职责: 1,保持准确的房态,如空房,未清理,等等。并保留准确的酒店客人的纪录。 2,将本部门房态报告与客房部的做比较,如有任何差异,向前台接待主管汇报。     3,为贵宾客人和团队定房,预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。   4,处理客人投诉,询问和要求。对重要问题汇报上级。  5,维护工作区域的清洁。         6,根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定,为他提供适合的住宿。    7,如有需要提供给客人协助。   8,对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息, 包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等。 9,公安局系统信息的正确上传。 10,执行服务经理分配的其他工作。 行政楼层接待工作职责: 1,确保所有行政楼层客人都享受行政楼层所有的优惠政策。  2,为行政楼层的客人建立客史并不断加以更新和补充。 3,维护工作区域的清洁。  4,根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定,为他提供适合的住宿。 5,对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,并能为客人提供其他的信息,包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等。  6,负责接受行政楼层会议室的预定,并提供茶水服务。  7,在电子邮箱已经提供的前提下,需要在72小时前为所有的预抵贵宾客人发送电子邮件。 8,所有到店的贵宾客人的喜好和需求需要在办理入住时收集齐全,并每日将客人的特殊要求和特别的信息发送和分享给相关的部门。 9,提前检查行政楼层贵宾的房间和欢迎物品。 10,确保所有的贵宾客人在到店之前,客房部都已经为客人准备好了个性化的小礼物及小冰箱。 11,执行服务经理分配的其他工作。 餐厅服务员工作职责: 1,熟悉掌握菜单只是并可以自如地向客人做以介绍。 2,理解健康食品,并可以向客人提出合理的建议。 3,熟练正确地指出自助餐台上的食品。 4,保证餐台的整洁。 5,达到要求的产品知识水平。 6,根据客人的不同国籍,推荐菜单上的食品。 7,遵守工作程序,确保餐厅根据早、中、晚餐以及客人的要求正确摆台,包括摆台、自助餐台的准备工作,各种服务设备准备就绪。以及自己已经被当班主管做好关于本次活动细节通知。 8,保证各种设备设施的清洁,随时可以对客服务。 9,按照主管或经理的要求,协助饮料服务员及厨房员工。 10,根据标准的要求,完成餐厅对客服务的准备工作。 11,微笑迎接客人,协助客人存放外套及背包并作自我介绍。 12,所有客人都需被引至桌旁,并询问就座吸烟区或非吸烟区。 13,保证客人就座后的两分钟内提供饮料,随后提供食品菜单。 14,确保所有服务都符合标准。 15,保证询问客人的饮料是否续杯,保证不发生空杯的情况。 16,满足客人要求,如果不能满足,提供客人另外的选择。 17,在对所有客人的服务中尽到职责。 18,餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 客房文员工作职责: 1,负责打印文件、信件、公函、报告和其它相关的报告。 2,负责接听来自其它部门、客人、外线打来的电话,并负责记录、回答或安排其它人员来完成电话的要求。 3,负责收发记录、控制万能钥匙和其它钥匙的发放、接收。 4,得到前台通知的离店房,迅速联系楼层主管进行清洁。 5,通过电脑系统将已清洁的房间状态改为干净房间状态。 6,将工程维修单送达有关部门,维修完成后通知楼层主管负责检查。 7,将客人的来电请求记录在电话记录本上,通知有关人员完成客人的服务请求,并 8,确保客人的服务请求得到有效的处理。 9,记录和保持客房部所有员工的出勤记录。 10,负责客房部用品的采购、申领、发放、控制。 11,当库管休假时,负责文员的工作。 12,每月考勤报告。 13,完成上级交给的其它任务。 客房服务员工作职责: 1,在8小时工作时间内清扫13间客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 2,确保所分配的区域的高度清洁。 3,确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4,尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 5,按照程序和标准打扫和补给客房。 6,需要时提供开夜床服务。 7,随时保证万能钥匙的安全。 8,保持手推车的整洁和充分的补给。 9,维持所有的装备处于良好的工作状态。 10,保持布草房的整洁和井井有条。 11,维持楼层布草房的干净和整洁。 12,保持维护所在工作区域的高度整洁。 13,向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 14, 向客房主管报告养护的不足。 15,随时提供有礼貌的和专业的服务。 16,为客户提供高质量的服务。 17,与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 18,迅速向工程部汇报维护活动。 19,确保依照失物招领程序办事。 20,采取合适的行动解决客人的抱怨。 21,促销酒店与希尔顿的产品与服务。 22,维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 23,完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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