欢迎来到屡获殊荣的西餐厅品牌一美岸LeJardin | 苏州首店！我们诚邀优秀人士加入我们的团队！ 岗位名称：店长/餐厅经理 薪资范围：面议（行业领先薪资+绩效提成） 岗位职责： 1. 全面把控餐厅运营标准，确保完整、流畅、高效的服务流程（迎宾、点单、侍酒、餐后反馈）。与主厨协作呈现「视觉+味觉」双重艺术体验。 2. 葡萄酒储备知识 - 精通葡萄酒产区、年份及餐酒搭配，主导酒单设计与侍酒服务培训。 - 制定个性化销售策略。 - 管理会员体系。 3. 培养一支高效执行力的服务团队。 4. 完善、成熟、一流的宾客关系管理。 * 3年以上高端西餐厅/五星级酒店管理经验，熟悉HACCP食品安全体系者优先 * 持有WSET三级或同等葡萄酒认证，外语能力优先 * 数据敏感度高，能通过营收报表优化成本及利润结构者优先

欢迎来到屡获殊荣的西餐厅品牌－美岸LeJardin｜苏州首店！我们诚邀优秀人士加入我们的团队。 任职要求 - 具备调酒师相关经验，熟悉各类鸡尾酒的制作工艺，对威士忌有知识储备和实操经验 - 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客进行有效的互动 - 工作态度积极，能够适应快节奏的工作环境 工作内容 - 负责酒吧各类鸡尾酒和威士忌的出品 - 根据顾客需求提供专业的饮品推荐和定制服务 - 做好各类库存盘点 - 保持酒吧区域的整洁和卫生

【岗位职责】 · 按程序清扫客房, 按标准补充各种客用品和巾类，根据客人的实际消费补充各种饮品，确 保客房配置标准统一。 · 如实填写工作报表与消耗统计表。 · 保持楼层公共区域卫生干净整洁。 · 正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。 · 做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产安全。 · 提供优质服务给客人,做好退客房的查房工作。 · 保持客房服务及工作热情处于良好状态。 · 负责检查房间内设施设备运行正常。 · 按照SOP标准程序清洁：预到/在店VIP，请即清理，退房、长住房等。 · 下午2:00后核对及检查客房"请勿打扰房间状态,及时通知主管并做好记录。 · 做好清洁工具的清洁保养。 · 整理工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记,做好交班工作。 · 完成楼层主管分派的各项工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 5、男女不限，中专及以上文化程度，年龄48岁以内，服从管理，吃苦耐劳，从事酒店相关岗位优先。

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少XXX年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。

1.         Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas； 负责所分配的客房和服务区域的整洁； 2.         Respect guest privacy when room is on “Do not disturb” status； 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私； 3.         Offer all possible assistance to guests and respond to guests request； 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求； 4.         Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures； 按照程序和标准打扫和补给客房； 5.         Ensure master keys are kept secure at all times； 随时保证万能钥匙的安全； 6.         Keep trolley neat and adequately supplied； 保持手推车的整洁和充分的补给； 7.         Maintain all equipment in good working condition； 维持所有的装备处于良好的工作状态； 8.         Keep linen room neat and in good order； 保持布草间的整洁和井井有条； 9.         Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Housekeeper Floor Foreman； 向楼层领班汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害； 10.     Report maintenance deficiencies to the Housekeeper Floor Foreman； 向客房主管报告养护的不足； 11.     Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times； 始终穿着正确的制服和名牌准时报到； 12.     Provide a courteous and professional service at all times； 随时提供礼貌和专业的服务； 13.     Maintain good working relationships with own associates and all other departments； 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系； 14.     Does turndown service when required； 需要时提供开夜床服务； 15.     Deliver high quality service to guests，Seek opportunities to continually improve guest service； 为客户提供高质量的服务，寻找机会不断地改善服务质量； 16.     Ensure guest needs and reasonable requests are met； 确保满足客人的需要和合理的要求； 17.     Take appropriate action to resolve guest complaints； 采取恰当的方式解决客人的投诉； 18.     Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests； 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去； 19.     Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures； 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序； 20.     Adhere to hotel cleaning and maintenance programs； 坚持酒店的清洁和养护； 21.     Ensure a high level of cleaning is maintained in work area。 保持维护所在工作区域的高度整洁。

岗位职责 1.负责前厅部夜班值班工作，坐班。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 6.解决当班期间发生的突发问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.有同岗位工作经验。 2.从事过前厅接待工作，形象气质佳，精通电脑操作，会一点英语口语。 3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4.此岗位是前厅夜班值班经理，能够接受上夜班。

岗位职责： 1、各类菜品的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程，妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求： 1、有厨房工作经验者优先。 2、为人正直，有责任心。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

烧员工餐中餐师傅，做六休一，年假7天。 上班时间 17:00-02:00

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。

岗位职责: 在酒店运营部门(前台、礼宾、健身中心及餐饮等)岗位的实习，有实习导师指导工作。 任职要求： 1.热爱服务行业，具有良好的沟通能力、亲和力及学习能力； 2.认同企业文化，有良好的道德品质，较强的事业心和责任感； 3.有志在酒店行业寻求长期发展的在校生

岗位职责： 1、协助上级建立健全公司招聘、 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作； 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规； 5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 6、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。 任职资格： 1、人力资源或相关专业大专以上学历； 2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用 3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神； 4、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识

外卖捡菜煮菜打包

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度，保存好录像资料。 【岗位要求】 1、对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 2、熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 3、工作细致，责任心强。 4、退休返聘人员，不买社保的人员优先。

岗位职责 1.各类冷/热荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有多年厨房冷/热菜工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳。

【里园餐厅诚聘服务员】 要求：形象佳、沟通能力强、团队合作、能适应快节奏工作。 职责：微笑接待顾客、点餐推荐、保持餐厅整洁。 待遇：优厚薪资、培训发展、灵活排班。 联系电话：13071893787

在楼面领班带领下按照规范化的优质服务标准向宾客提供餐饮服务。 1、着装整洁、干净、守时、礼貌，服从指挥、调动； 2、准时到岗接受领班级及以上管理人员的任务分配，熟悉自己每天的工作岗位，了解餐厅、包房及宴会的预订情况。 3、负责开餐前的准备工作，按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品。 4、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 5、主动征询客人对菜品和服务的意见，接受客人的投诉并及时向餐厅服务主管汇报。 6、保持餐厅环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作。 7、积极参加酒店和餐厅组织的各种培训活动，不断提高服务技能和技巧。 8、熟悉掌握餐厅菜单上各种菜肴，了解其原料、配料、烹调手法、所需烹调时间、菜肴的口味、所属菜式、菜肴的价格、菜肴具体服务方法等； 9、熟悉餐厅内所经营的各种酒水，饮料的产地特点等内容，能够做好介绍推销工作。 10、负责清理餐台，并将脏餐具分类码送到洗涤间并及时翻台。 11、负责擦干净餐具、服务用具，所负责区域餐厅的卫生工作； 12、服从分配到不同岗位及轮班工作。 13、遵守酒店和餐厅的各种规章制度。 14、积极完成上级领导布置的其它任务。

1、待人热情、有礼貌，性格外向、有上进心。 2、电脑操作熟练。 3、有意向的，熟悉销售部工作流程之后，可以转为销售

岗位职责： 1、协助运营经理做好楼层日常事务，积极完成各项经营指标。 2、协助运营经理做好分部的成本控制工作。 3、检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施。 4、协助运营经理做好员工排班、考勤和班次调换工作。 5、协助运营经理组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果。 6、协助运营经理定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导。 7、及时稳妥地解决客人的投诉，对不能解决的投诉应立即上报运营经理，记录存档各项投诉，作为培训案例。 8、与私人管家保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务。 9、协助运营经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量。 10、做好VIP、熟客及其他渠道客人房的卫生及服务的检查工作。 11、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作。 12、做好酒店易耗品的日常管理工作，协助运营经理每月对楼层客用品及楼层物品配备情况进行抽查和稽核，提出改善工作的方法及措施。 13、履行物资的入库及出库手续，确保账物相符。 14、协助运营经理做好客房设施、设备维护，及时发现故障并配合物管部及时维修，确保设施、设备正常使用，跟进并汇报未及时维修的项目。 15、协助运营经理做好各项安全检查工作，及时处理各类安全隐患，发现一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物并及时通知私人管家，确保安全运营。 16、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全。 17、对存在的隐患及时给予解决，确保客人的人身及财产安全。 18、完成上级交办的其它任务。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 以辣炒为主 根据顾客需求调整烤制火候和口味，提供个性化服务 【岗位要求】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作强度和工作时间 2.辣炒手艺过关

1、女性，年龄20到45岁，身高158CM及以上，相貌端正，高中以上学历； 2、服从领导，敬业，爱业，自觉遵守酒店的各项规章制度； 3、有良好的职业道德，品行端正，责任心强，身体健康，能吃苦耐劳； 4、熟悉客房管理、服务流程和质量标准，熟练使用电脑； 5、有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力； 6、有一年以上同星级客房相关工作经验； 7、懂粤语及有同类工作经验者或者党员优先考虑录用。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专学历，具有10年以上财务管理经验 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

· Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service · 监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 · Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention · 监督客房部工作人员，确保客房，特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 · Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry · 除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 · Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required · 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 · Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary · 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 · Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings · 跟进日常所提及的其他需要跟进的客房部的日常事务。 · Works with the Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc · 与行政管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。 · Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: · 监督客房部各项标准和工作程序的执行： o Bedroom service o 臥室服务 o Bathroom service o 卫生间服务 o Valet service o 洗衣服务 o Cleaning service o 清洁服务 o Linen maintenance o 布草维护 · Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems · 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 · Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies · 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 · Maintains and update administrative data · 维护和更新管理数据。 · Open and close the shift and ensure effective shift hand over · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 · Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair · 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 · Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately · 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 · Conform all damage and losing item with operator. 每天与总机和对房间丢失与破损的记录情况 · Distribution and collection of keys · 分发和收集钥匙。 · Management of all incoming and outgoing calls · 管理所有的呼入和呼出电话。 · Solve employee grievances · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · Perform Room allocations · 分配客房 · Perform Room inspections · 检查客房 · Prioritise arrival rooms · 排列抵店客人客房的优先顺序。 · Liaise with Front Office for guest and hotel requirements · 配合前台满足酒店和客人的要求。 · Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) · 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量) · Manage all special requests made by guests · 处理客人所有的特殊要求 · Ensure consistency within the department · 确保部门内工作的一致性 · Management of lost property for the hotel · 管理酒店的遗失财物 · Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities · 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识 · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求 · Works with Superior on manpower planning and management needs · 与上级领导一起进行人力规划和管理需求