岗位职责： 1、监督部门工作标准和程序的各项规范的贯彻执行。 2、有效的进行交接班说明会，确保员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点推销产品等。 3、激励在岗员工为客人提供卓越的服务，每天为员工培训； 4、与厨师长和餐饮总监交流意见，反馈客人的建议并做调整和改善。 5、与酒店各部门有效沟通，保证餐厅运营。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮运营管理经验。 2、较强的沟通协调能力，有丰富的客诉处理经验。

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历，3年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少2年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道；3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧；4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

招聘财务应付文员。 岗位职责 审核，处理和及时支付所有酒店费用。同时登记入帐。 岗位要求 1. 大专毕业或相等学历，财会专业。 2. 具备五星级国际酒店同等岗位工作经历者优先。 3. 对数字敏感，细心。 4. 英语阅读及书写能力良好，通过CET-4。 Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.

工作职责： 1.与网上销售平台合作，最大限度地增加收入，并跟踪销售结果 2.撰写稿件并发到媒体上 3.监控和管理酒店的在线平台，并进行分析与汇报 4.建立良好的沟通 5.完成总监安排的其他任务 任职要求： 1.具有项目管理和组织能力，对销售技巧和营销概念有透彻的了解 2. 持有销售和营销或酒店或旅游管理方面的文凭 3. 优秀的计算机技能 4. 全面了解业务需求、财务报告和生产力要求 5. 至少两年以上同岗工作经验

岗位职责 Be familiar with various kids’ and adults’ indoor/outdoor activities, be able to initiate indoor/outdoor activities according to hotel business type and market trend熟悉儿童乐园室内及户外的各项活动。根据酒店生意情况洞察市场趋势，能够开发各类活动。 Hold strong knowledge and practice on fitness facilities and proficient training skills具备丰富的健身知识，并且培训技能熟练。 To supervise and instruct the safe use of the equipment in the Fitness area熟悉健身房区域的设施设备，能够给予客人安全使用设备进行指导。 Perform as a professional, with a friendly business attitude and conduct all duties and responsibilities as required形象气质良好，具备服务意识，根据要求完成所有工作职责。 2 years work experience in same position under luxury hotel chain would be preferred 奢华品牌酒店同等职位2年工作经验优先。

【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“值班报告”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 3、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 4、能用一种外语与宾客流利交流。

岗位职责： 1需要负责茶楼的全面运营管理，包括员工管理、服务质量控制、销售策略 2.制定实施、财务管理、库存管理、设施维护以及客户服务等。 3.需要与其他相关部门或供应商进行合作，以确保茶楼的顺利运营。 任职要求： 1.形象好，气质佳，谈吐优雅 25-30岁之间 。 2.需要具备相关领域的工作经验，熟悉茶楼行业的运作模式和市场需求。 3.需要具备良好的管理能力、沟通能力、领导力和团队协作能力。

工作职责： 1、主要负责 饮品、果盘制作及售卖等相关工作。 2、严格按照操作规程制作，确保出品质量和速度； 3、保管好工作范围内的酒水和其他财产，定期盘点、保证酒水库存平衡； 月休4天

岗位职责：出纳兼人事 1、负责 OTA 线上对账、携程美团飞猪平台对账及提现 2、审计前台人员录入系统是否有误，负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总 3、管理现金及银行存款，每日登记银行存款及现金日记账，及时完成现金收付记帐凭证，每日进行补足出纳备用金的工作 4、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录管理、核对工作，并依照集团的财务制度进行必要的调整 5、准备月度账目的出入和结算，然后呈交给相关的业务经理 6、按要求签发和回收银行合同，并按月准备酒店银行账目总表 7、负责门店人事招聘、入职工作，门店人员流动情况及时与总部对接 8、负责酒店的总出纳兼人事工作 岗位要求 1、大专以上学历，1年以上酒店行业财务工作经历 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识 上班时间：早8：30——晚18:00 福利：五险、包吃//休4、工作满一年后第二年年假5天

类型：酒店式公寓/管家/前厅 岗位要求： 会使用OTA、携程、飞猪！！！ (渠道上线、订单) 1、负责前厅的全面工作，与有关部门的协调及联系。 2、检查房间预订情况，了解和掌握房态。完成客户的入住接待以及退房处理。 3、向客户介绍房屋设施的使用，与客人保持良好沟通，解决客户入住期间的需求。 4、负责监督管理，保证房屋卫生质量和屋况良好。 5、灵活处理突发情况，以及上级交办的其他事项。 工作时间： 上午9:00至下午18:00(中间休息一小时) 休4 有社保，有餐补，不包住

连锁酒店前厅主管1名一白班 酒店前厅接待2名一三班倒 岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售 岗位要求 1、有1年以上连锁酒店带店经验 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负 责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟 通，能独立处理客人投诉等 上班时间：早9:00—晚18:00 福利：五险、包吃住、休4、提成、工作满一年后第二年年假5天

(海口、三亚、文昌、陵水均有分店)岗位职责： 1.全面负责酒店客房管理运营，包括业绩、品质、人才、成本、营销、安全等管理、外部关系维护，营销工作开展 2.建立度假酒店各项规章制度和奖惩条例，确保酒店良性运转; 3.负责客房服务管理、标准的制定以及酒店运营管理; 4.熟悉本地酒店市场动向，对酒店发展规划有独到见解; 5.协助跨部门协调、各部门管理人员考核及评估 6.负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导计划的实施; 7.审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营预算和决算报告。 8.酒店的全面管理工作 岗位要求： 1、三年以上连锁酒店工作经验 2、熟悉掌握酒店整体运营，勤奋有上进心，有原则性，执行力强有一定的沟通和团队建设能力 3、有酒店筹备工作经验 上班时间：早8：30——晚18:00 福利：五险、包吃住、休4、工作满一年后第二年年假5天

酒店、餐饮总账会计 1、财务知识及技能熟练；熟悉经济税务法律法规； 2、负责酒店客房和餐饮的账务整合和筹划报备； 3、具有5年以上的总账会计经验； 4、对于财务统筹和人员管理有一定能力和经验 5、有酒店财务经验优先 6、年龄30周岁及以上。 工作时间:正常行政班

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

The Director of Sales in charge of even sales, under the guidance and supervision of the Director of Sales & Marketing, is responsible for overseeing the day to day sales efforts of the Sales department and the implementation of the Shangri-La sales management system, training programs and sales activity plans set forth in the hotel’s Marketing Plan.

岗位职责 1、 持续保持对酒店产品，设施及服务的相关产品知识的了解程度，负责市场开发、客户维护和线上销售管理等工作； 2、设计并制作市场推广计划以及更新相关数据存档； 3、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 4、协助经理制定线上销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 5、更新产品资料，整理归档； 岗位要求 1、两年以上相关岗位工作经验，对销售工作有较高的热情； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

Key Duties and Responsibilities 主要职责和责任 ▪ Develop, update as required and implement the departmental operations manual including policies, procedures and task lists in line with the overall Resort policies and procedures and relevant Government Regulations 根据要求完善更新并执行部门运营手册，包括与度假村程序政策和相关政府规章相一致的部门政策程序。 ▪ Ensure all subordinates are aware of and follow the operations manual, providing training as appropriate 确保所有的下属员工清楚并遵守运营手册，并给予必要的培训。 ▪ Check the completeness of all income from the various systems (such as front office, food & beverage, communications, retail, Marine and Water Park, etc) into the accounting system and daily report 检查各种系统(如:前厅、餐饮、通讯、零售、海洋、水上乐园等)的所有收入是否完整的导入会计系统和日常报告中。 ▪ Review the daily report for unusual entries, investigate and correct as appropriate and/or bring to the attention of the Director of Finance 审查每日报告中不正常的条目,调查并适当的更正并提请财务总监注意。 ▪ Ensure all forms of rebates, allowances, complimentary, adjustments, voids, negatives and the like are test- checked for approval and against approved supporting documentation, highlight unusual or questionable items to the Director of Finance and prepare summaries with supporting documentation for approval by Senior Management and subsequent filing for audit purposes 确保所有形式的减免、折扣、免费、调整、删除以及类似测试的单据获得批准和并有相应的批准认可的支持文件,标记出不寻 常或可疑项目给到财务总监并准备高级管理层的批准与支持文件汇总用于后续审计。 ▪ Ensure all convention revenue is complete and accurate on a daily basis by comparing with BEO’s and other documentation and any variances are followed up with the Director of Events and the summary signed off by the Director of Events. 通过与 BEO 和其他文件的比较，确保所有的会议收入都是完整的和准确的，并且所有的差异和会议团队跟进，并得到财务 监的批准。 Ensure room rate variance, the complimentary in-house guest reports are test-checked on a regular basis, Ensure that these reports are approved by the rooms division and proper backups are available for upgrades and complimentary rooms. Obtain approval from Director of Finance and file. 确保房间的房价差异，以及免费的住店客人报告定期进行测试，确保这些报告是由客房部门批准的，并且适当的备份可以用 于升级和免费房间。获得财务总监和文件的批准。 ▪ Ensure the foreign exchange rates quoted at the front desk are up to date and in accordance with the agreed mark-up policy, and take into account any significant market fluctuations 确保前台的外币兑换汇率是最新的且符合标价的政策，并考虑到任何重大的市场波动。 ▪ Ensure the food & beverage functions are being followed by reviewing reports and other test-checks including open and/or missing checks, cashier closing reports and the like, following through on unusual or incomplete items and highlighting as appropriate to the Director of Finance 确保餐饮功能和信用政策的执行，包括检查报告和其他的检查，包括未付款/漏结账，收银员当班结账报告报告等等，跟进 并向财务总监强调不寻常的或不完整的项目。 ▪ Ensure all other revenue functions are being followed by reviewing reports and other test-checks including open and/or missing checks, cashier closing reports and the like, following through on unusual or incomplete items and highlighting as appropriate to the Director of Finance 确保其他收入功能和信用政策的执行，包括检查报告和其他的检查，包括未付款/漏结账，收银员当班结账报告等等，跟进 并向财务总监强调不寻常的或不完整的项目。 ▪ Ensure the relevant system reports are being prepared, completed and followed through as applicable, such as night audit, housekeeping discrepancy reports and the like, test-check on a periodic basis and highlight unusual items or incomplete procedures to the Director of Finance 确保相关系统报告是否准备、完成和跟进，如夜审、客房部房间差异报告等，定期进行检查，并向财务总监强调异常项目或 不完整的程序。 ▪ Ensure regular unannounced visits are made to the front desk, all F&B and retail outlets, Marine and Water Park and all other revenue areas for physical spot-checks and reviews of the operations, to ensure the required policies and procedures are being followed and highlight discrepancies to the Director of Finance 确保定期安排神秘客人到前台,以及所有餐饮和零售营业点,海洋馆和水上乐园以及其他收入领域做现金测试以及对服务的一 个评估,以确保所需的政策和程序被执行，并将存在的问题差异汇报给财务总监。 ▪ Ensure the procedures and reports of officer and entertainment checks are prepared on a daily basis highlighting any unusual items to the Individuals and Individual Departments. Monthly summaries for Officers & Entertainment Checks are compiled and approved by Director Finance, Director F&B, and Director Sales & Marketing. 确保每天检查日常工作餐和宴请的程序和报告都有被跟进，并获得批准，对相关个人和部门强调不正常的项目，每月汇总工 作餐和宴请，并由财务总监，餐饮总监，销售总监批准。 ▪ Spot checks to ensure that the General Cashiers perform well according to the hotel standards and requirements in the corporate General Cashiers’ Office as well as the cash control office in Aqua Venture/ Retail Village. 通过现金抽查确保总出纳根据酒店的标准和要求表现良好，以及在企业的总出纳办公室和水上乐园/零售村有相应的现金控 制。 ▪ Ensure the cashier reports are reconciled daily and any outstanding or unusual transactions are followed through promptly and completely 确保收银员报告每天都被核对一致，任何未完成的或不寻常的交易都要及时而彻底地完成。 ▪ Ensure the general cashiers reports are reconciled daily and any outstanding or unusual transactions are followed through promptly and completely and approve the reconciliations prior to submission to the Director of Finance for approval 确保总出纳报告每天都能协调一致，任何未完成的或不寻常的交易都要及时、彻底地完成，在向财务总监提交批准之前及时 调整一致 ▪ Maintain overall control of the cashier floats and ensure all floats are spot-checked at least once per month. 保持现金流的整体控制并确保每月至少抽查所有现金一次 ▪ Ensure the Income audit office is manned throughout the year. Open 365 days. 确保收入审计全年有人在岗，开放 365 天。 ▪ Ensure the scheduling is done according to the above requirement. 确保工作安排是根据上面的要求来完成的。 ▪ Ensure that all restaurant cashiers perform according to the hotel standards and requirements. 确保所有餐厅收银员根据酒店的标准和要求执行。 ▪ Use initiative to query and follow through on unusual transactions and undertake other audit techniques to assist with verifying the completeness and accuracy of the total income 使用主动查询和兑现不寻常的交易和其他审计技术来协助验证总收入的完整性和准确性 ▪ Bring to the immediate attention of the Director Finance any matters which appear to represent a material non- compliance with contractual agreements, possible fraud or irregularity, violation of laws or regulations, or significant deficiencies in internal control 带来的直接关注财务总监的任何事项似乎代表了材料与合同不符合,可能的欺诈或不规则,违反法律或法规,或在内部控制重大 缺陷 ▪ Assist as required with the month-end Accounts process to ensure the Accounts are prepared within the required timetable and is as accurate as possible 按要求协助月底结账流程,确保在规定的时间内做好账户准备并尽可能准确 ▪ Ensure all records are appropriately filed for ease of future reference, tidiness and for audit purposes, and utilize storage as much as possible taking into consideration all relevant Government Regulations 确保所有记录适当文件存档方便以后参考,整齐并符合审计的目的,利用存储尽可能多的考虑所有相关政府法规 ▪ Ensure the archive rooms are in orderly manner and the documents are stored properly. 确保存档房间以有序的方式和文件存储。 ▪ Get the old documents disposed in time and obtain a certificate from the disposal company. 及时处理旧的文件并从处置公司获得证明。 ▪ Liaise with other departments as appropriate to ensure the smooth running of the Resort operations, that there is complete communication flow and a positive working environment for the overall Resort 适当地与其他部门联系,以确保酒店运营顺利,与整个酒店有完整的通信交流以及维持一个积极的工作环境 ▪ develop, update as required and implement the departmental operations manual including policies, procedures and task-lists in line with the overall Resort policies and procedures and relevant Government Regulations 根据要求完善更新并执行部门运营手册，包括与度假村程序政策和相关政府规章相一致的部门政策程序。 ▪ ensure all subordinates are aware of and follow the operations manual, providing training as appropriate 确保所有的下属员工清楚并遵守运营手册，并给予必要的培训。 ▪ review, research and recommend to management on whether credit should or should not be granted to a debtor, as requested by Sales/other departments 根据销售部门或其他部门的要求，审查、研究并向管理层推荐是否应该或不应授予债务人信用。 ▪ liaise with approved debtors to ensure accurate information is maintained, set them up in the accounting system and maintain up to date 与已批准的债务人保持联系，确保准确的信息得到维护，在财务系统中建立并保持最新的信息 ▪ ensure Bank Guarantees obtained from Debtors are properly recorded and maintained up to date 确保债务人提供的银行担保得到正确地记录和保持最新的信息 ▪ ongoing review of the existing credit terms against actual performance and other matters with appropriate recommendations to management on amended terms 对现有的信用条款进行审查，对实际的业绩和其他事项进行评估，并对修改后的条款提出适当的建议。 ▪ maintain good communication with other Credit Managers in Sanya and elsewhere on the status of particular debtors and other relevant matters which could affect the credit situation for the Resort 与三亚和其他地方的信贷经理保持良好的沟通，特别是债务人的信用状况和其他相关事宜，这可能会影响到度假村整体的 信用状况。 ▪ organize and chair regular credit meetings with relevant members from other departments, provide up to date status information, prepare minutes and monitor follow-up action 与其他部门的相关成员组织并主持定期的信贷会议，提供最新的状态信息，准备会议记录，并监督后续行动。 ▪ constantly monitor the actual versus target Accounts Receivable Outstanding Days figure and work with the team (and others) to be better than the target 持续监控应收账款的实际和目标应收账款，并与团队(和其他人)合作，超预期完成目标。 ▪ Note: it is the responsibility of the respective departments to prepare Invoices to debtors, based on complete and accurate information. Invoices will be sent to Credit for review prior to sending out. The departments are also responsible to assist with debtor queries and collection efforts 注: 根据完整、准确的信息，各部门负责开具发票给债务人。发票在发出前将被发送给信贷人员审核。本部门还负责协助 债务人查询和收集工作。 ▪ ensure Invoices are received from other departments on a timely basis, check that the Invoices are complete and accurate with all required supporting documentation attached, return to or follow-up with departments if not complete 确保发票在其他部门及时收到，检查发票是否完整，是否正确，是否有必要的支持文件，是否需要退回或跟进。 ▪ ensure any advance deposits are properly recorded, monitored and applied against Invoices 确保任何预付帐款被正确记录、监控和应用于发票上。 ▪ ensure Invoices are recorded and forward to Debtors in the agreed format, on a timely basis, by email, mail, courier or delivery 确保发票的记录，并按照约定的格式，以电子邮件、邮件、快递或发货的方式及时向债务人提交 ▪ ensure queries from Debtors are promptly and completely resolved, liaising with other departments as required 确保来自债务人的查询及时并完全解决，并根据需要与其他部门保持联系。 ▪ visit Debtors as required in order to resolve queries, follow-up on outstanding amounts and generally to maintain a good working relationship 根据需要拜访债务人，以解决问题，跟踪未偿还金额，并保持良好的工作关系。 ▪ monitor credit terms and follow-up with Debtors to ensure receipts are received by the due date, preferably by Bank transfer or via delivery, courier or other 监控信贷条款，并与债务人跟进，以确保应收帐款在到期时及时收到，最好是通过银行转账或快递、快递或其他方式。 ▪ ensure credit card direct deposits are received when due and reconcile with transaction reports 确保信用卡的直接存款在到期时收到，并与交易报告一致。 ▪ ensure any short payments are promptly followed up with the Debtor / credit card company 确保任何短款都能及时跟进债务人/信用卡公司。 ▪ ensure credit card charge-backs are investigated, followed up and cleared 确保对信用卡的拒绝付款账进行调查，跟踪和销账。 ▪ ensure travel agency commissions are correctly calculated and recorded and where applicable, deducted from remittances or paid 确保旅行社的佣金是正确的计算和记录的，在适用的地方，从汇款或付款中扣除 ▪ ensure any short payments are promptly followed up with the Debtor 确保任何短款都能及时跟进 ▪ ensure all receipts by cheque or cash are banked intact on a daily basis following the agreed procedures 按照约定的程序，确保所有的支票和现金每天都存入银行。 ▪ ensure all receipts are applied to the respective Invoices recorded in the accounting system and maintain the aging reports 确保所有收款都被用于核销记录于财务系统中相应的发票上，并维护应收账龄分析报告。 ▪ ensure monthly Statements are sent out on a timely basis 确保每个月的对账单报表都按时发送出去。 ▪ ensure the agreed overdue letter system is applied and monitored 确保已认可的逾期催款邮件系统被应用和监控 ▪ manage any doubtful debts, skippers etc with authorities, agencies and others to achieve the best possible recovery 管控所有呆账、逃帐，可通过政府机构、代理商和其他机构来实现最大可能的偿付。 ▪ periodically review the detailed ledger for all Debtors and investigate any unusual transactions 定期检查所有债务人的详细分类帐，并调查任何不寻常的交易 ▪ ensure the detailed ledger remains in balance with the general ledger 确保明细分类帐与总帐保持平衡 ▪ implement and maintain a trace system for follow-up 执行并维护跟踪系统以进行后续跟踪 Page 5 of 7 Kerzner business use ▪ prepare and distribute reports on a timely basis, highlight and investigate major variances 及时准备和分发报告，突出并调查主要的差异 ▪ ensure regular follow-up with the main Debtors in order to maintain a good working relationship for the overall benefit of the Resort 确保与主要债务人的定期跟进，以维持良好的工作关系，为度假村的整体利益服务 ▪ use initiative to query and follow through on unusual transactions and undertake other audit techniques to assist with verifying the completeness and accuracy of the accounts receivable 利用主动性来查询和跟踪不同寻常的交易，并尝试其他审计方法，以协助核实应收账款的完整性和准确性。 ▪ ensure various systems and reports are maintained and highlighted for key performance indicators 确保各种系统和报告都保持和突出各项绩效指标 ▪ bring to the immediate attention of the Director of Finance (or more senior person) any matters which appear to represent a material non-compliance with contractual agreements, possible fraud or irregularity, violation of laws or regulations, or significant deficiencies in internal control 如果发现某些材料不符合合同约定，可能存在欺诈或违规，违反法律或法规，或在内部控制上存在重大缺陷的情况，立即告 知财务总监(或更高层人士)的注意， ▪ ensure any required General Ledger postings are prepared on a timely basis 确保所有需要录入的总分类帐及时准备好。 ▪ assist as required with the month-end Accounts process to ensure the Accounts are prepared within the required timetable and are as accurate as possible 根据月末账户的流程进行协助，确保账户在规定的时间内准备好，并且尽可能准确。 ▪ assist as required with the annual Budget and ongoing Forecast processes 根据年度预算和正在进行的预测过程提供协助 ▪ ensure all records are appropriately filed for ease of future reference, tidiness and for audit purposes, and utilize electronic storage as much as possible taking into consideration all relevant Government Regulations 确保所有的记录都被适当地归档以备将来参考、整洁和审核目的，并尽可能地利用电子存储来考虑所有相关的政府法规。 ▪ liaise with other departments as appropriate to ensure the smooth running of the Resort operations, that there is complete communication flow and a positive working environment for the overall Resort 与其他部门保持联系，确保度假村运营的顺利进行，确保整个度假村的沟通顺畅，工作环境良好。 ▪ undertake any other assignments as reasonably issued by the Associate Director of Finance and/or Director of Finance 承担财务副总监和财务总监的合理分配的其他任务 ▪ ensure there is an emphasis on continuous improvement and the bottom line 强调持续改进和底线原则

1.充分了解酒店的各项设施、产品及服务。 2.熟练运用销售技巧推广酒店的产品和服务。 3.熟知酒店价格体系及合作伙伴协议，按照政策处理预订。 4.及时处理通过OTA后台、电子邮件等进行的预订，并确保预订录入的准确性。 5.完善补充直连预订的相关信息。 6.查看团队锁房情况，按照流程批房。 7.调查和记录未按预订抵店的预订情况。 8.按照预订担保政策跟进未担保预订，并处理电汇凭证。 9.监测房态情况，及时发出开关房通知。 10.按照集团标准接听电话，并及时跟进客人需求。 11.跟进未接来电，并做好记录。 12.跟进24小时内的叫醒设置。 13.跟进客房座机拨打权限级别设置。 14.检查审核merlin 入住率，并打印报表。 15.协助收益经理制作相关报表。 16.相关后台的离店审核。 17.旅行社佣金审核。 18.每月跟进系统考勤。 19.每月整理预订单以及报表存放。 20.检查墨盒纸张等办公用品情况。 21.在部门内部维持高度的沟通和反馈。 22.监管员工每日工作，提供建设性的，持续的支持和建议以提高宾客服务经验。 23.通过口头或书面形式监测和测试知识水平，以确定培训需求，并组织培训课程，以提高团队技能。 24.制作每月培训计划及培训报告。 25.检查当班员工每人check list 工作内容的执行情况。

 Assist the Director of Finance in the hiring, training and performance evaluation of Finance department Ladies and Gentlemen. 协助财务总监对财务部的同事进行聘用，培训和业绩评估。  Attend to the daily administration of the accounting office, identify and resolve problems in conjunction with respective members of staff. 每日关注会计部，帮助员工解决相关联的问题。  Liaise with Department Heads regarding their performance against budget and provide them with information and training as required. 就预算执行情况联系部门负责人，为他们提供必要的信息和培训。  Co-ordinate the preparation of accurate hotel monthly profit & loss account and balance sheet in compliance with Edition Financial Policies & procedures and in line with Marriott reporting timetable and submit to Financial Controller for review. 按照万豪集团的报告时间表，并根据Edition的财务规章制度准备酒店每月的损益表和资产负债表，递交给财务总监审批  Prepare month end journals with appropriate supporting documentation and post into Sum System general ledger. Submit general journals to Financial Controller for approval. 根据相关的文件数据准备每月月底的账目并且输入总账。把总账帐目报告财务总监审批。  Prepare accurate month end financial reports & analysis as per Marriott and Owners reporting timetable. 依照万豪集团和业主的报告时间表准备每月的财务分析报告  Assist Financial Controller in analysing monthly profit and loss variances and taking corrective action where required. 帮助财务总监分析每月的盈亏变化，如有必要采取相应的更新措施  Prepare balance sheet reconciliations with appropriate supporting documentation and submit to Financial Controller for review by 20th of each month. 准备资产负债表和相关文件的核对，在每月的20号报财务总监审批  Conduct monthly contract review to DOF and GM. 准备给财务总监和总经理月度审阅的合同清单。  Support AR team in settling receivables monthly. 支持应收团队的应收工作。  Conduct monthly payroll review. 负责月度工资薪金的检查和发放。  Conduct CSAT audit according to CSAT schedule. 按照审计日程组织CSAT的审计工作。  Conduct VAT training and support to operations team. 负责组织增值税培训，为运营部门提供支持。  Oversee the Accounts Payable function to ensure payments are processed in a timely manner and expenses are appropriately approved and coded accurately. 监控应付的工作确保付款及时的处理，所有的费用都经过相应的批准，编码正确。  Oversee the Accounts Receivable function to ensure accurate invoices are issued in a timely manner and amounts receivable is collected in line with hotel credit terms. 监控应收的工作确保发票以正确及时地方式开出，应收总额的回收符合酒店的贷款原则  Co-ordinate the preparation any required tax documentation relating to business taxes, foreign currency payments, withholding taxes and income taxes and ensure lodgment is completed as per required deadlines. 统筹准备所有与营业税，外币流通支付，代扣缴税款和所得税等相关的必要的税务文件，并且在规定期限前完成申报。  Assist the Director of Finance in the preparation of monthly profit & loss forecasts and annual budget. 协助财务总监准备每月的损益预报和年度预算  Assist in monitoring the Hotel's compliance with Marriott Financial Policies & Procedures and to implement new Policies & Procedures where necessary. 协助监测酒店是否遵照万豪集团的财务规章制度并且贯彻必要的新的规章制度

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上酒店房务工作经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

1.确保洲际俱乐部的所有设施设备达到最佳状态，监督早餐，下午茶，欢乐时光提供的食品和饮品。确保洲际俱乐部的所有设施设备达到最佳状态，监督早餐，下午茶，欢乐时光提供的食品和饮品。 2.确保所有客人的邮件，留言，包裹，快递邮件，比如：鲜花，特殊礼品）得到及时的处理（礼宾部保持联系） 3.通过与客房部的合作，减少客人的等候时间。 4.积极地获得客人的反馈，提高服务和设施。 5.同餐饮部一起确保早餐，下午茶和欢乐时光的出品和服务。 6.维护回头客的客史档案。 7.熟悉系统荡机的处理程序  任职要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.具有解决问题和组织能力。 3.良好的中英文读写能力和沟通技巧。 4.具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 5.拥有2年左右的前厅宾客服务和餐饮服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责：  1.负责项目设备设施系统调试、查验接管以及返修跟进工作； 2.负责配电房、中央空调机房的值班运行工作；  3.负责分体空调、中央空调系统维修、运行管理工作；  4.完成领导交办的其他事务。   任职资格：  1、年龄45周岁以下，中专及以上学历 2、持低压电工证、空调制冷证 3、具有2年以上相关岗位的工作经验，能适应三班倒值班要求 其他信息

【岗位职责】 1、做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制、 2、审核每天的收货单，按入库货物的种类入帐，并编制记帐凭证。 3、审核每日的领料单，按照出库货物的种类入帐，并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。 4、审核库房转来的报损单，找出原因报财务总监。 5、按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单，其费用记入相关部门。 6、按期编制每日成本报告，汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。 7、每月期未结帐，对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。 【岗位要求】 1、大专以上财务专业学历。 2、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 3、对财务各项指标具有一定的敏感力。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、熟练掌握并使用财务核算软件。

负责酒店早餐、会议餐、零点出品。