岗位职责： 1、全面负责西厨房日常运营管理工作，包括菜单设计、成本控制、人员排班及工作分配； 2、监督食品制作流程，确保出品符合希尔顿格芮精选品牌标准及食品安全规范； 3、研发创新西餐菜品，定期更新季节性菜单，保持市场竞争力； 4、严格管控厨房原材料采购、验收及库存管理，优化成本结构； 5、负责厨房设备维护保养，确保工作环境符合 HACCP卫生管理体系要求； 6、培训指导厨房团队成员，提升整体专业技能和服务水平； 7、协调与餐厅、宴会等其他部门的合作，确保餐饮服务高效运转。 胜任要求： 1、大专及以上学历，西餐烹饪、酒店管理或相关专业优先； 2、8年以上五星级酒店西厨房工作经验，其中3年以上厨师长管理经验； 3、精通主流西餐菜系，具备扎实的烹饪功底和创新能力； 4、熟悉西厨房全套工作流程，掌握食品安全、卫生管理相关法规标准； 5、具备优秀的成本控制意识和数据分析能力，能独立完成厨房预算编制； 6、出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性并处理突发状况； 7、持有厨师职业资格证书或相关专业认证者优先考虑。

精通粤菜及其它菜品的烹制方法。 按照要求履行工作职责，并尽自己的所能提高工作效率。 当分配做其他相应的工作时，能够尽自己所能。 负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 能够操作本部门所有的机器及设备。 不断地培训员工，便提高出品的质量。 对本岗位发生的事情作常规汇报 。 在正式上班前的 15 分钟做好准备工作 。 正确穿着制服并佩戴工牌 。 仪容仪表整洁 。 遵守西安雅高人民大厦的卫生标准。 检查工作区域的工作用品。要确保所有的物品按需放置有序。 阅读交班记录 。 注意节约 。

1.计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 2.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 3.在酒店运营之中保持各方面要求。 4.正确操作所有的设备、器具和机器。 5.协助中厨厨师长合理调节厨房内部的岗位。 6.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和破损率的管控。 7.对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 8.积极的学习和不断的创新菜肴。 9.用虚心的态度去接受有建设性的意见。 10.根据需求合理的采购食材和严格监督食材的质量标准进行收货。 11.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节性菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 12.时刻保持自己和所管辖的团队成员的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。向厨师长汇报所有的问题并采取适当的行动。 13.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

协助行政总厨管理指定厨房作为独立利润中心，符合餐厅营运理念的标准。 确保营运在预算范围内的同时，令客人满意及帮助餐厅赢利，厨房管理以及人员预算。 检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 确保所有采购食品的质量。 建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 学历 有烹调技能或相关领域的大专学历或职业证书。 经验 5年相关经验包括至3年的管理经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 确保部门提供的服务总是按照部门运营指南所定义的标准执行的，高效，持续和礼貌，而且总是现实可行的。 按时参加规定的会议，并提供建设性的建议。 确保部门所有员工随时提供专业而礼貌的服务 专业有效礼貌的处理客人和员工询问；对于尚未有即时的解决办法的投诉，必须及时汇报。 通晓法定的劳工关系，清楚并严格执行酒店非常重视的消防卫生和安全方面的政策和员工手册中的规定。 积极地致力于员工的福利、安全和个人发展；为员工更好地提供建议、咨询和真诚成熟的反馈。 展示高标准的、专业的个人仪容仪表。 利用良好的工作关系与正面积极的客人和同事保持互动。 保持任何时间训练有素，负责任地进行管理和表现自身行为举止，正面积极的展示酒店、管理团队 根据酒店、行业和公司的变化，回应并执行任何合理的任务及额外职责 。

1、熟练掌握凉菜菜品的制作程序和标准，提供令顾客满意的菜品。 2、熟练掌握并遵守每道菜品的操作程序和工艺要求，确保菜品色、香、味、形均符合要求。 3、按照酒店标准食谱，完成冷菜的切配、腌制、凉拌、拼摆等工序，确保口味、口感与出品造型统一。 4、严格执行食材验收标准，筛选新鲜、合格的原材料，杜绝变质或不符合规范的食材进入操作环节、 5、遵守低温储存要求，将食材、半成品、成品分类存放于冷藏柜，避免交叉污染。 6、每日清洁消毒个人操作工具（如刀具、砧板、容器）及凉菜间环境，保持区域整洁。 7、合理规划食材用量，减少切配损耗，严格控制菜品分量，避免浪费，降低食材成本。 8、定期检查凉菜间库存，统计物料消耗情况，及时提交补货申请，确保食材供应充足且不过期。 9、与热菜岗、面点岗等其他岗位配合，确保菜品按订单顺序及时出餐，满足客人用餐节奏。 10、协助上级完成月度盘点工作，确保准确计量。 11、与厨房员工保持良好的沟通与同事和睦相处。

1、负责艺程酒管公司旗下酒店前期筹开及后期运营管理工作； 2、具有良好的销售能力，制定酒店营销计划，参与酒店销售预算； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的方案，最大限度提升酒店赢利； 4、把控分店各项支出，合理降本增项，提高分店利润。 5、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。 任职要求： 1、大专及以上学历，35岁以下为佳； 2、做过连锁酒店店总经验； 3、职业稳定，完整筹建周期及任期优秀者或有大房量管理经验者择优录取。

岗位职责： 锦星计划，旨在培养酒店一线经营管理人才，由酒店总经理担任导师带教，通过酒店业务部门轮岗实践-定向培养的模式。帮助锦星管培生熟悉酒店基础业务知识与技能，积累酒店经营管理、部门管理经验，目标在2-3年将锦星管培生培育成酒店总经理。 1、基层期（含主管）：完成各业务线轮岗，深入了解基础业务工作内容；主管阶段协助安排员工工作、制定排班计划、业务基础管控、指导与培训员工工作等； 2、经理期：独立管理部门，制定部门提升方案，督导下属执行工作等； 3、副总期：协助店总管理部门、管控经营数据、维护政府与媒体关系等； 4、店总期：全面负责酒店的运营管理，统筹酒店各部门完成业绩提升、品质管理、安全管理、人才培育、关系维护等核心任务。 能力要求： 1、目标对象：酒店管理、旅游管理等专业2026届应届毕业生；（2026届毕业生：海内外院校，毕业时间在2025年10月1日-2026年9月30日，以毕业证时间为准） 2、学历要求：大专及以上学历，统招本科优先考虑； 3、行业意愿：热爱酒店行业、认可锦江企业文化； 4、性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5、能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力； 具体薪资： 面议 是否包食/宿： 有宿舍，含餐 其他福利： 带薪年假、节日福利、下午茶 发展方向： 锦星管培生-主管/经理-门店总经理 专业要求： 专业不限，市场营销、旅游管理、酒店管理专业优先 公司简介： 锦江酒店（中国区）于2020年6月成立，是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。 在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。

负责酒店前台部门的日常运营、管理及服务工作，确保为宾客提供高效、友好且符合逸衡品牌健康理念的入住体验，需达成客户满意度、员工满意度和财务收益目标。 日常运营： 监督前台、宾客服务、等区域的日常运作，确保所有流程符合IHG标准操作规程。 排班与人力配置： 根据酒店预订情况和预算要求，科学合理地排班，确保各时段人力充足。 系统与财务： 精通酒店管理系统（如IHG的Opera PMS），确保账目准确无误，监督现金管理、信用卡交易和夜间审计流程的准确性。 与客房部密切协调，确保客房状态信息准确，最大化客房出租率，并高效处理客人换房等需求。 安全与合规： 确保前台区域遵守所有安全政策、紧急情况处理程序和数据保护法规。 卓越服务标准： 以身作则，为宾客提供热情、专业、个性化的服务，并确保整个团队达到逸衡品牌要求的服务水准。 问题解决： 快速、有效地处理客人的投诉和特殊需求，提升客人满意度，将潜在的不满意转化为忠诚客户。   会员关系： 高度重视IHG优悦会会员，确保会员权益得到充分兑现，并努力提升会员的忠诚度和满意度。

岗位职责： 锦星计划，旨在培养酒店一线经营管理人才，由酒店总经理担任导师带教，通过酒店业务部门轮岗实践-定向培养的模式。帮助锦星管培生熟悉酒店基础业务知识与技能，积累酒店经营管理、部门管理经验，目标在2-3年将锦星管培生培育成酒店总经理。 【培养计划】 1、基层期（含主管）：完成各业务线轮岗，深入了解基础业务工作内容；主管阶段协助安排员工工作、制定排班计划、业务基础管控、指导与培训员工工作等； 2、经理期：独立管理部门，制定部门提升方案，督导下属执行工作等； 3、副总期：协助店总管理部门、管控经营数据、维护政府与媒体关系等； 4、店总期：全面负责酒店的运营管理，统筹酒店各部门完成业绩提升、品质管理、安全管理、人才培育、关系维护等核心任务。 能力要求： 1、目标对象：酒店管理、旅游管理等专业2026届应届毕业生；（2026届毕业生：海内外院校，毕业时间在2025年10月1日-2026年9月30日，以毕业证时间为准） 2、学历要求：大专及以上学历，统招本科优先考虑； 3、行业意愿：热爱酒店行业、认可锦江企业文化； 4、性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5、能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力； 具体薪资： 面议 是否包食/宿： 有宿舍，含餐 其他福利： 带薪年假、节日福利、下午茶 发展方向： 锦星管培生-主管/经理-门店总经理 专业要求： 专业不限，市场营销、旅游管理、酒店管理专业优先 公司简介： 锦江酒店（中国区）于2020年6月成立，是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。 在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。

工作职责：1、了解酒店房餐业务与会议宴会服务的销售规则，跟随销售团队定期进行销售拜访、开展销售活动；2、了解跟单流程、公关传媒、美工设计等工作，定期进行市场策划与推广；了解预订管理与收益管理，努力为酒店提高收益；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。任职资格：1、学历：全日制本科及以上学历；2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）；3、英语水平：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团经验； 相关实习或工作经验。5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。

工作职责：1、了解并掌握前厅部或客房部的基础工作内容，如熟练操作为客人办理入住、退房，在大堂解决客人问询；或准确地为客人提供客房送物服务，接听服务中心的来电并处理来电事项，等；2、了解酒店客房销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理各种情况下的宾客关系；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。任职资格：1、学历：全日制本科及以上学历；2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）；3、英语水平：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团经验； 相关实习或工作经验。5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。

工作地点：上海、浙江、江苏、江西 1、培养目标：远洲集团梯队管理人才和专业条线定向培养，包括酒店储备运营管理人才以及财务、人力资源、营销、品牌、法务、采购、食品安全、行政等各条线管理岗位；  2、培养模式：标准化与个性化相结合；  3、培养进程：2-4 年成为中层管理者、4-8 年成为高层管理者. 目标群体及定位  任职要求：  1、本科以上学历2025届毕业生； 2、对自我规划比较明确，愿意长期投入到酒店行业；  3、具有强大的学习能力，沟通能力和团队协作精神，能承受一定的工作压力。

职位概述 应收账款的管理和跟进；审核收银员报表、账单金额附件是否一致；检查各营业点给予的优惠和折扣是否合乎标准；核对旅行社、OTA等佣金； 工作职责 · 稽查全酒店各项营业款的正确性及收款操作中的执行情况，确保酒店收入避免不必要的损失。 · 稽查全营业点现金管理制度、信用卡使用规定、账单及发票管理规定等政策程序的执行情况。 · 核算收银员完成的各种报表，检查收银员所做的报表和电脑报表是否一致；提交的账单附件是否齐全。 · 负责编制营业收入会计凭证并输入财务系统。 · 完成酒店营业收入审计工作，包括酒店各种营业收入和营业外收入，及时调整账目错漏之处，确保收入数据准确、完整。 · 检查前台、客房及各营业点给予的折扣和优惠是否合乎标准； · 及时核对各网络平台的应收账款及信贷挂账，并及时对应收账款项目进行回款清理，发现异常账务及时上报财务经理。 · 每天向成本会计列出各部门的收入数据及内部宴请等报表，以便填制成本报表。 · 每天核对信用卡到账明细，及时录入各种应收单据，按时对账，做好应收客户的账务管理工作，跟催应收客户的回款。 · 按时核对网络订房佣金账务，及时报销。 · 准确编制各类营业报表和内部管理报表。 · 督促检查正确指导前台、餐饮收银正确理解酒店营销策略和相关操作程序。 · 完成部门安排的其他工作 责任范围 管理客户信用体系及应收账款全周期，确保收入及时入账；审计日常收入数据，稽核营业点账务合规性；跟进异常账款催收，编制应收账龄报告，降低坏账风险。 任职要求 财务、金融、旅游相关专业 从业资格证书及以上 熟练掌握酒店收银业务流程，具有灵活处理业务的能力。 良好的沟通能力、良好的职业操守、责任心强。

岗位职责： 锦星计划，旨在培养酒店一线经营管理人才，由酒店总经理担任导师带教，通过酒店业务部门轮岗实践-定向培养的模式。帮助锦星管培生熟悉酒店基础业务知识与技能，积累酒店经营管理、部门管理经验，目标在2-3年将锦星管培生培育成酒店总经理。 【培养计划】 1、基层期（含主管）：完成各业务线轮岗，深入了解基础业务工作内容；主管阶段协助安排员工工作、制定排班计划、业务基础管控、指导与培训员工工作等； 2、经理期：独立管理部门，制定部门提升方案，督导下属执行工作等； 3、副总期：协助店总管理部门、管控经营数据、维护政府与媒体关系等； 4、店总期：全面负责酒店的运营管理，统筹酒店各部门完成业绩提升、品质管理、安全管理、人才培育、关系维护等核心任务。 能力要求： 1、目标对象：酒店管理、旅游管理等专业2026届应届毕业生；（2026届毕业生：海内外院校，毕业时间在2025年10月1日-2026年9月30日，以毕业证时间为准） 2、学历要求：大专及以上学历，统招本科优先考虑； 3、行业意愿：热爱酒店行业、认可锦江企业文化； 4、性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5、能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力； 具体薪资： 面议 是否包食/宿： 有宿舍，含餐 其他福利： 带薪年假、节日福利、下午茶 发展方向： 锦星管培生-主管/经理-门店总经理 专业要求： 专业不限，市场营销、旅游管理、酒店管理专业优先 公司简介： 锦江酒店（中国区）于2020年6月成立，是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。 在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。

七分甜加盟流程: 1、首先预定:创业者向总部预定开店区域名额。 2、实地考察:考察并对项目相关合作细节资料进行索要，全面了解下加盟的细节问题。 3、加盟申请:市场人员索取申请表，填写加盟申请表，并详细填写完毕。 4、资格审核:七分甜总部对投资者提供的各种资料进行审核，审查通过，通知申请人，即可签约。 5、合同签定:审阅特许合作协议，明确双方合作方式、权利与义务，并缴纳各项费用。 6、店面装修:品牌总部会帮助加盟方进行选址，申请人提供店铺平面图、相片及身份证复印件,总部根据申请人提供的标准图纸设计全套装修图纸并根据装修标准给予装修。 7、总部培训:总部安排投资者进行技术培训，管理培训，员工培训等 8、货物配送:物料配送，总部协助投资人试营业，提供营销方案。 9、试营业:开始尝试营业，做一些推广活动。 10、正式营业:总部持续关注加盟者的经营情况，并给予经营指导与帮助。 售后服务:总部定期在您开业后进行跟踪指导。

溪边姑娘 拉丝酸奶·水果捞 单店加盟投资预算： 加盟费：39800 保证金：5000 管理费：5000/年 设备：3-6w(价格取决于购买的品牌和质量可自己购买) 首批物料：2-4w(根据个人需求购买) 装修：公司免费提供装修设计，加盟商自行装修 合计(不含房租装修、转让费)：10w起 单店加盟 投资预算表 (合作期间无违约行为，全额退还) 加盟服条项目： 1、选址: 提供商圈数据分析、辅助门店定位及周边数据评估 2、装修设计:效果图、平面图、施工图及装修施工指导 3、培训:理论+实操 4、开业前督导下店帮扶 5、节假日活动策划 6、自媒体运营扶持 7、外卖运营指导 8、新品更新教学 合作流程 1、线上了解品牌信息 2、预约总部考察/线上考察 3、确定合作意向、签订意向合同 4、选址 5、装修图纸设计及装修 6、定制设备 7、安排培训 8、订购物料 9、订购原材料 10、督导对接营业准备和开业方案 11、督导老师到店指导带店

岗位职责： 1.在锦江旗下品牌门店实习，完成门店安排的基层工作，在实践中学习酒店行业专业基础知识； 2.公司提供酒店资深导师带教，丰富的线上线下课程学习资源； 3.实习期间门店提供住宿、工作餐，按门店排班制工作； 4.公司为实习期表现优异者提供留用机会，发放校招offer，加入「锦星管培生计划」高速培养； 能力要求： 1.学历要求：大专及以上学历优先，表现优异者可放宽至中专/职高； 2.实习时长：要求至少能实习3个月及以上； 3.行业意愿：热爱酒店行业、认可锦江企业文化； 4.性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5.能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力。 具体薪资： 面议 是否包食/宿： 有宿舍，含餐 其他福利： 带薪年假、节日福利、下午茶 发展方向： 锦星管培生-主管/经理-门店总经理 专业要求： 专业不限，市场营销、旅游管理、酒店管理专业优先 公司简介： 锦江酒店（中国区）于2020年6月成立，是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。 在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。

岗位职责： 1.在锦江旗下品牌门店实习，完成门店安排的基层工作，在实践中学习酒店行业专业基础知识； 2.公司提供酒店资深导师带教，丰富的线上线下课程学习资源； 3.实习期间门店提供住宿、工作餐，按门店排班制工作； 4.公司为实习期表现优异者提供留用机会，发放校招offer，加入「锦星管培生计划」高速培养； 能力要求： 1.学历要求：大专及以上学历优先，表现优异者可放宽至中专/职高； 2.实习时长：要求至少能实习3个月及以上； 3.行业意愿：热爱酒店行业、认可锦江企业文化； 4.性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5.能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力。 具体薪资： 面议 是否包食/宿： 有宿舍，含餐 其他福利： 带薪年假、节日福利、下午茶 发展方向： 锦星管培生-主管/经理-门店总经理 专业要求： 专业不限，市场营销、旅游管理、酒店管理专业优先 公司简介： 锦江酒店（中国区）于2020年6月成立，是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。 在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。

员工团队  •指导员工日常事务，计划与分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，解决各类员工矛盾，提高员工绩效  •按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  •通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量  •可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助大清洁项目  • 宾客体验 •检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁，状态良好，向团队成员提出改进建议   •承担客房部全部例行职责，包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等，确保宾客满意  •处理宾客投诉和特殊要求，让宾客百分百满意  •满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求 • 财务回报 •帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率  •维持适宜的库存水平，控制每间客房的消耗品与人力成本（例如：床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房运营等） 企业责任 •及时、高效订购各种所需物资和设备，减少浪费，促进“绿色”环保（如：循环使用容器、节约清洁剂等）  •可能需要负责维护关于安全保管拾遗物件的规程  •完成其它分配的任务。 • 权责划分  此岗位是客房部的督导职位。主要督导由客房员工及洗衣服务员工组成的小型团队。

岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成领导分配的工作。 19、当领导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。

1. To handle all incoming requests, log them and ensure that the request is acted on. 记录所接收到的信息，确保所有的信息得到处理       2. To cooperate with engineering on guest maintenance requests. 客人到来之前确保房间工程质量         3. To cooperate with front desk reception regarding guest requests and update them on the status. 与前台接待一同解决客人的需求及房态的及时更新            4. To provide a courteous and efficient telephone manner according to hotel standards.根据酒店标准礼貌及时的接听电话。       5. To ensure effective intra- departmental communication by operating the Housekeeping paging system.及时有效的沟通，以便于有效地内部部门的沟通       6. To ensure that villa status changes are updated in the computer and where necessary quickly communicated on to Front Office. 确保房间转换的及时更新，以便及时有效的与前台联系       7. To schedule and arrange flower requisition as per customer requests. 根据客人预订要求，填写鲜花申请用表       8. To control and monitor all Housekeeping supplies, Minibar, and assist in inventory procedures.控制和监督家政用品和迷你吧，并协助进行计算机存盘记录       9. To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 通过对客人及时有效，友好周到的服务，确保超越客人期望       10. Assists in the administration of the department by completing the necessary forms, documents, log books and computer print-outs in a timely and accurate manner as directed.协助部门对需要的表格、文件、记录册进行数据的输入和打印            11. Helps maintain the outlet and equipment in top physical condition by reporting any defects to Engineering. 协助和维持设备的管理，维持设备处于最佳状态       12.   Helps maintain standards of cleanliness by carrying out cleaning duties as directed. 根据标准对酒店卫生做出监督 13. Assist storekeeper with the management of lost & found store and lost & found. 协助库房管理员一同管理遗留物品及遗留物品库房 14. Office at any time to ensure clean. 随时保证办公室的清洁 15. Maintains key control. 管理所有钥匙

1、熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3、爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4、检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案，积极与宾客沟通。 8、完成上级交办的其他工作。