江西义门陈真良家酒店由义门陈集团负责投资运营,规划建设用地3500亩,前期总投资112亿,家风寻根园占地2070亩,规划建筑面积40万平方米,一期启动区265亩,建筑面积5万平方米。主要建成商业广场、牌楼、游客接待中心、城楼、商业街、酒店、停车场、鼓楼、锅楼、馈食堂等15个单体建筑,于2023年完工投入使用。
工作地点:江西九江德安
岗位职责:
1.规范管理企业票务收银业务流程,监督票务人员工作准确性;
2检查督导本班次员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作标准,合理安排工作;
4.管理调配使用各项消耗品,严格控制成本;
5.掌握预订情况及当天客情,根据当天的到达及离店客房名单,最大限度的销售即时客房;
6.负责检查部门的安全、消防工作;
7.负责安排vip的接待工作和重要留言的落实.检查;
8.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,问询迎接服务程序,满足客人合理的要求;
9.负责前厅接待工作,有效解决客人投诉。及与其他部门的协调与联系;
10.检查结账过程中,正确为客人结账。
任职需求:
1.大专及以上学历;
2.具有极强的服务意识和销售意识;
3.具有组织、协调和管理能力;
4.具备良好的沟通能力和服务意识;
5.熟悉办公软件及前台操作系统。