一、前台主管   4人 学历：不限 工作经验：同岗位1年以上 身高要求：女士162cm以上，男士170cm以上 (体态匀称） 年龄要求：35岁以下 计算机能力：熟练 语言要求：英语(熟练) 国际联号工作经历：优先 薪资待遇：3500-4000 形象气质佳，具备良好的服务意识及沟通协调能力，能妥善处理客户需求；具备一定的团队管理经验，能够有效指导及激励员工；工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；熟练使用办公软件及酒店管理系统；具备较强的应变能力，能高效处理突发事件。 岗位职责： 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程规范、高效； 2、统筹安排前台班次，合理调配人员，监督员工工作表现； 3、处理客户投诉及突发事件，确保问题及时解决，提升客户满意度； 4、负责前台各类报表的审核、汇总及上报工作； 5、协助前台员工培训，提升团队业务能力及服务水平； 6、维护前台设备及物资管理，确保工作环境整洁有序； 7、与其他部门保持良好沟通，协调解决跨部门协作问题； 8、完成上级交办的其他工作任务。 二、前台接待   若干人 学历：不限 工作经验：不限 身高要求：女士162cm以上，男士170cm以上 (体态匀称） 年龄要求：35岁以下 计算机能力：不限 语言要求：不限 国际联号工作经历：优先 薪资待遇：3000-3500 形象气质佳；愿意从事酒店行业，能适应倒班工作；有对客服务相关经验；有强大的人际关系技巧；具有较强的宾客服务意识及专业技能；有前台工作经验或实习经验可优先考虑。 岗位职责： 1.为客人提供热情周到的接待，有效率的办理入住、退房的服务； 2.为客人提供准确的信息，并正确的回答客人的问题； 3.有升级房间的沟通技巧以满足客人的需求和提高酒店收入； 4.确保客人的需求及时得到满足。

Duties and Responsibilities 岗位职责： This position is concerned with supervising and monitors the work of the room attendants assigned to his / her floors. 负责白天客房服务员的楼层工作安排及检查监督客房卫生。 To train and assist room attendants, to advise the superiors if performance is not satisfactory. 帮助培训客房服务员，如果服务员表现不令人满意则可以知会行政管家。 To receive room attendant assignment from Asst Exec Housekeeper. 从行政副管家处领取楼层服务员的任务安排情况。 To attend daily briefing and receive special instructions. 参加客房部的晨会并且得到领导的特殊指示。 To issue keys and supplies to room attendants. 将楼层钥匙和客房必需品分配给服务员。 To fill out housekeeper room reports. 填写房间状况报表。 To inspect check-outs before reporting them to Front Office ready for sale. 在将房间放给前台待卖之前检查房间是否已干净。 To receive special requests from guests and carry them out. 知道客人的具体特殊要求之后并帮助其满足。 To inspect areas cleaned, using check list to see that cleaning is adequate, supplies in rooms are standard and rooms need for immediate repairing are reported. 根据检查表检查区域是否达到清洁标准，客房用品是否按标准补入充足，以及房间是否需要急修等，并全部记录下来。 To make trouble report for room or item in need of repair and follows up to ensure work is completed satisfactorily. 准备需要维修的客房或房间用品的清单，并确保所有工作圆满完成。 Precious L&F from work every day to verify the Order taker. 贵重遗留物每天下班要在文员处核实。 To supervise cleaning of guestrooms, corridors and stairs. 监督检查客房、走道和楼梯的清洁卫生。 To supervise special cleaning of rooms. 检查需要特别清洁的房间。 To check and order supplies for designated floors. 为指定楼层检查、采购必需品。 To report suspicious persons or actions DO NOT DISTURB rooms, sleep outs, etc. 记录汇报有可疑行为的客人和举止，妥善处理“请勿打扰”的房间和外宿房等。 To prepare daily mini-bar consumption report and to supervise for replacing mini-bar stock. 制定每日酒水消耗单并且检查确定客房酒水是否已补足。 To assist with inventory. 协助盘点。 【任职要求】 At least one to two years of experience as Floor Supervisor in smaller hotel establishment. 至少一到两年在其它酒店楼层主管经验。

岗位职责 Job description 1.熟练掌握餐厅服务专业技能，并能迅速解决突发问题； 1. Proficient in restaurant service professional skills, and able to quickly solve unexpected problems； 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求； 2. Strictly implement hygiene standards to ensure that food products meet health standards and company requirements； 3.高效完成上级安排的工作。 3. Efficiently complete the work arranged by superiors. 岗位要求 Job requirements 1.大学专科以上或同等学历毕业； 1. College degree or above, or equivalent； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 2.Must have more than 2 years of relevant work experience; 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 3. Have a good appearance and cheerful personality; 4.有正常的英语表达能力； 4. Have normal English expression ability; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。 5. Strong management skills and good interpersonal relationships.

主要负责洗碗，摘菜 【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保餐具清洁卫生； 2、按照标准操作流程完成洗碗任务，保持洗碗区域整洁有序； 3、协助厨房进行简单的食材初加工或清洁工作； 4、定期清理洗碗设备及周边环境，确保符合卫生安全标准； 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助任务。 【岗位要求】 1、年龄40-60岁，身体健康； 2、吃苦耐劳，责任心强，服从工作安排；

快餐店，负责后厨切菜零活，卫生。

【岗位职责】 1、负责酒吧区域的日常运营，包括酒水调制、出品及服务工作。 2、根据标准配方准确调制各类鸡尾酒、饮品，确保出品质量稳定。 3、维护酒吧设备及用具的清洁与保养，保持工作区域整洁有序。 4、执行库存管理，协助完成酒水盘点及进货验收工作。 5、掌握酒水知识，能向顾客专业推荐饮品并提供个性化服务建议。 6、遵守食品安全及卫生标准，严格执行酒店服务规范。 【岗位要求】 1、具备基础酒水知识，有调酒师培训经历或相关工作经验者优先。 2、能熟练操作酒吧器具，掌握经典鸡尾酒调制方法。 3、良好的服务意识与沟通能力，能适应倒班工作制。 4、仪表端正，具备团队协作精神及抗压能力。 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先考虑。

职位内容： 1.      按照酒店及前厅部的指令，对礼宾部进行正确有效的管理，指导和监督下属为客人提供优质高效服务，以保证本部门工作的正常运转。 2.      确保酒店正门、礼宾柜台有足够人员提供服务。 3.      确保大堂和公共区域的秩序。 4.      确保客人的行李运送快捷及存放妥当。 5.      协调酒店车辆及出租车服务。 6.      确保送邮件及留言服务快速、及时。 7.      制定管辖范围的工作计划，检查落实情况，并定期向上级汇报总结。 8.      对下属员工进行培训，考核与评估工作，不断提高其业务水平。 9.      妥善处理工作中的突发情况，并及时向前厅部经理汇报。 10.   迎接及欢送所有酒店客人，提供主动热情的服务。 11.   负责为各班组编排班次，并对下属的仪容仪表、执行纪律情况进行检查和督导。 12.   管理、调配礼宾处使用的各种设备及消耗品，控制成本 13.   协调礼宾部与其他岗位和部门的关系。完成上级指派的其他任务。 14.   负责礼宾部的安全、消防工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1.开餐前搞好区域卫生，做好餐前淮备； 2.保证对号上菜，熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料器皿搭配； 3.熟记餐厅房间名称，负责菜品准确无误传送； 4.传菜过程中，轻、快、稳，不与客人争道，做到礼字当先，请字不断。做到十不传：温度不够不传，造型不好不传，菜名不对不传，器皿破损不传，卫生不净不传，数量不够不传，颜色不正不传，配料不齐不传，台号不对不传，盘饰不足不传，严把菜品质量关； 5.餐前准备好调料及传菜工具（含菜盖、分更勺），主动配合厨房做好出菜前准备； 6.负责餐中前、后台协调，及时通知前厅菜品变更情况，做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作； 7.安全使用收餐工具，及时协助盯台人员收掉脏餐具：剩余食材做到分类存放，注意轻拿轻放，避免破损； 8.在上级指挥下，工作遵循“先服从后讨论”的原则； 9.按照标准，做好开餐前准备工作及收餐收尾工作。 【岗位要求】 1. 吃苦耐劳、有责任心、具备良好的语言表达能力； 2. 有同行业工作经历优先，专业为酒店管理或餐饮优先； 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

Job Title:  General Manager, The Langham, Hefei & General Manager, The Langham, Haikou Awholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotelsand Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across fourcontinents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate & talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group.   Key Responsibilities: Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations   Qualifications: Luxury Hospitality Group experience is preferred Relevant area/city working experience is preferred Pre-opening experience is preferred (For Pre-opening Hotel Only) Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills The ideal candidate should possess extensive experience in Sales, Marketing and Revenue Management, with a proven track record of success in optimizing hotel profitability  Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required

【岗位职责】 1、为客人提供专业的接待服务 2、处理客人入住、退房等相关事务 3、维护前台区域的整洁与专业形象

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Food and Beverage is responsible to function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable.

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Assistant Manager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel.

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Commis Chef is responsible to prepare a consistent, high quality food product and ensure courteous, professional, efficient and flexible service that supports the outlet’s operating concept and Hyatt International standards.1 year work experience as Commis Chef or 2 years as Apprentice in a hotel or restaurant with good standards / Basic Culinary skills / good hygiene knowledge.

一、礼宾主管   2人 学历：不限 工作经验：同岗位1年以上 身高要求：男士170cm以上 (体态匀称） 年龄要求：40岁以下 计算机能力：熟练 语言要求：英语(熟练) 国际联号工作经历：优先 薪资待遇：3000-3500 身体健康，品貌端正，形象气质佳；优秀的组织管理能力；优秀的交际能和沟通技巧；善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 岗位职责： 1、按照酒店及前厅部的指令，对礼宾部进行正确有效的管理，指导和监督下属为客人提供优质高效服务，以保证本部门工作的正常运转； 2、确保酒店正门、礼宾柜台有足够人员提供服务并确保大堂和公共区域的秩序； 3、确保客人的行李运送快捷及存放妥当，协调酒店车辆及出租车服务； 4、确保送邮件及留言服务快速、及时； 5、制定管辖范围的工作计划，检查落实情况，并定期向上级汇报总结； 6、对下属员工进行培训，考核与评估工作，不断提高其业务水平； 7、妥善处理工作中的突发情况，并及时向上级汇报； 8、负责为各班组编排班次，并对下属的仪容仪表、执行纪律情况进行检查和督导。 二、礼宾员   2人 学历：不限 工作经验：不限 身高要求：男士175cm以上 (体态匀称） 年龄要求：35岁以下 计算机能力：不限 语言要求：不限 国际联号工作经历：优先 薪资待遇：2500-3000 善于交际，沟通能力强，能处理、解决突发事情；言谈举止温文有礼、善于交流，无不良爱好；熟悉市内综合信息，乐于从事酒店行业，能够接受倒班工作。 岗位职责： 1.保持仪表仪容的整洁，微笑、热情地迎送客人； 2.有效地指挥车辆停泊落客，与保安员密切沟通，保持酒店门前交通畅顺； 3.为客人提供开车门、行李服务； 4.保持行李车存放整齐和完好无损； 5.负责准备专用电梯为酒店贵宾使用； 6.准确、迅速地派送客人的快递等，并做好相应记录； 7.为特殊的客人（如残疾人、行动不便者）提供必要的服务； 8.服从上级安排的其他事项。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅/宴会厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的点餐建议 4、保持服务区域的整洁卫生，确保餐具摆放规范、环境舒适 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至上级管理人员 6、遵守酒店各项规章制度及服务流程，确保服务质量和效率 7、参与部门培训，不断提升服务技能和专业知识 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动，耐心细致 2、具备团队合作精神，能够适应高强度的工作节奏 3、普通话流利，具备基本的英语沟通能力者优先 4、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务标准 5、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日排班 6、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的巡检、维护及故障排除，确保酒店各系统（如电力、空调、给排水、消防等）正常运行。 2、及时响应并处理各部门报修请求，提供高效的技术支持，保障酒店运营顺畅。 3、协助制定并执行设备维护计划，定期检查设备运行状态，记录维护数据。 4、参与酒店设施设备的紧急抢修工作，快速解决突发故障，降低对客人和运营的影响。 5、协助节能降耗措施的落实，提出设备优化改进建议。 【岗位要求】 1、具有同类职位工作经验者优先，具备电气、机械、暖通或相关领域的基础知识。 2、动手能力强，能独立完成常见设备故障的诊断与维修。 3、具备良好的安全意识，熟悉相关设备操作规范及安全标准。 4、责任心强，能适应轮班制（含夜班）工作安排。具备团队协作精神，沟通能力良好。 5、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）。

【岗位职责】 1、负责客房的日常打扫和维护工作 2、提供基础的对客服务，确保客房的整洁和舒适

【岗位职责】 1、负责客房的日常打扫和维护，确保客房的整洁和卫生。

职位描述： 1、各类热菜或冷菜烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程，妥善保管食材原材料，合理利用，降低成本的消耗。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冷柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、通过满足客人的需求和期望令客人喜出望外。 任职要求： 1、酒店厨房工作经验。 2、具有强烈的责任心，为人正直。 3、身体健康，精力充沛，吃苦耐劳。

职位描述： 1、各类菜品的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程，妥善保管食材原材料，合理利用，降低成本的消耗。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冷柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、通过满足客人的需求和期望令客人喜出望外。 任职要求： 1、酒店厨房工作经验。 2、具有强烈的责任心，为人正直。 3、身体健康，精力充沛，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。 2、检查责任区域各种设备设施的完好情况，及时报告和报修。 3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Sales Coordinator is responsible to assist operationally and administratively in the achievement of department’s pre-determined sales and revenue targets.

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。