·        中专及以上学历 ·       至少2年在五星级品牌酒店相同岗位工作经历。 ·       较强的沟通及组织协调能力 ·       强烈的责任感及自我激励能力。 ·       能在强压下胜任工作。 ·       会说基本英语口语。 ·       熟练电脑系统操作优先考虑

【岗位职责】 1、负责物业区域内各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理业主或租户报修的工程问题，提供高效、专业的维修服务； 3、参与物业设施设备的定期检修、故障排查及应急抢修工作； 4、协助完成物业区域内水电、消防、电梯等系统的运行管理及记录； 5、配合完成工程改造、装修监管等相关工作，确保施工符合规范； 6、严格执行安全操作规程，确保维修作业安全，杜绝安全隐患； 7、完成上级交办的其他工程维护相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、暖通、土建等常见设施设备的维护； 2、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先； 3、具备较强的动手能力和问题解决能力，能独立完成日常维修任务； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队协作精神； 5、能适应弹性工作安排，包括值班、加班及紧急抢修任务； 6、无不良从业记录，身体健康，能胜任体力劳动。

工作职责： •Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  •随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 •Registers and rooms all arrivals according to established procedures •按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 •Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures  •熟知部门标准工作程序。 •Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation if there is a need of assist. •履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统，和其他部门紧密协作满足客人要求。 •Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received •保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 •Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange•为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 •Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures •随时留意会计政策和工作程序的变化。 •Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times •随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 •Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. •熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 •Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels •熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。 任职资格： •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •Able to read and write English •能够读写英语 •Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System •熟练使用微软办公软件和前台系统

Primary Responsibilities主要职责： • Actively cooperate with chef and restaurant Manager to develop promotions and menu implementation according to annual plan. • Attends chef meetings in the absence of the head chef to ensure that all assignments assigned during the daily chef's meeting or monthly business meeting are followed up by the appropriate person. • Plan, co-ordinate and monitor the timely implementation of menus, and ensure that the necessary information such as setting guidelines, recipes, food photos and cost accounting are available prior to implementation. • Innovate and develop new recipes according to the latest market trends. • Properly handles any disciplinary violations in accordance with hotel regulations. • Prepare employee evaluation reports in accordance with policies and procedures. • Handle customer comments and complaints and correct them quickly to ensure customer satisfaction. • Responsible for maintaining kitchen food costs, working materials and kitchen appliances. • Assist in preparing and cntrolling daily and weekly bakery market supply lists. • Ensure the quality of food purchased and monitor the quality when receiving to ensure consistency of purchased items. • Reception of any unannounced supplier of food or materials is not allowed All representatives of outside companies are only allowed to communicate directly with the chef's office. • Stick to saving energy consumption. • Ensure that all kitchen staff are on duty in uniform on time. • Perform other reasonable tasks as required by the department head at any time. • Perform any work assigned by management • 按照年度计划积极配合厨师长和餐厅经理制定各项促销、及菜单的执行。 • 在厨师长缺席的情况下， 出席厨师会议，确保所有在每日厨师例会或每月的业务会议中所派定的工作已被相关人员跟进。 • 计划、统筹和督促菜单及时的执行， 并保证菜单在执行前已具备必要的摆盘指南、食谱、食物的照片和成本核算等信息。 • 根据市场最新发展趋势创新和发展新的食谱。 • 根据酒店的相关规定正确处理任何违纪行为。 • 按照政策和程序规定准备员工的评估报告。 • 处理顾客的评价和投诉， 迅速改正以确保顾客满意。 • 负责维持厨房的食品成本、工作所需的材料和厨房器具。 • 协助准备及控制每天和每周的饼房市场供货清单。 • 确保采购的食品质量， 在收货时监督质量， 确保采购的物品一致。 • 不允许接待任何未经通知的食品或材料供应商。 所有外界的公司代表只允许直接跟厨师办公室联络业务。 • 坚持节约能源消耗。  • 确保所有厨房工作人员按时着制服上岗。 • 在部门负责人需要的情况下， 随时完成其他合理的任务。 • 执行任何管理层委托的工作 • 确保员工参与调查目标是满足 • 确保培养符合标准  • 上级主管安排的其它任务 Knowledge and Experience知识和经验: • Leadership experience in the culinary field is required • Skilled worker's certificate or international equivalent is preferred • Computer proficiency, especially Microsoft applications, is a plus • Excellent interpersonal and problem solving skills • Highly responsible and reliable • Able to work well in a fast-paced, high-pressure environment • Able to coordinate work as part of a team • Ability to concentrate on the needs of guests and remain calm and courteous at all times • 要求具有烹饪领域的领导经验 • 有熟练工证件或国际等效文凭者优先 • 能熟练操作计算机尤其是微软应用程序者优先 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 • 能够作为团队的一员协调工作 • 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房，蔚柳溪水疗中心，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”，以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

【岗位职责】 1、负责业主日常接待、咨询及投诉处理，及时跟进并反馈处理结果，确保业主满意度 2、定期巡查责任区域，监督保洁、绿化、维修等服务质量，发现问题及时协调解决 3、办理业主入住、装修手续，做好资料归档及费用核算工作 4、协助催缴物业费、水电费等费用，维护良好的收费率 5、组织社区文化活动，增进与业主的互动交流 6、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件 2、工作细致耐心，责任心强，能承受一定的工作压力 3、熟悉物业管理相关法律法规及服务流程者优先 4、熟练使用办公软件（Word/Excel等） 5、有物业行业或客服相关工作经验者优先考虑

Primary Responsibilities主要职责： • Actively cooperate with chef and restaurant Manager to develop promotions and menu implementation according to annual plan. • Attends chef meetings in the absence of the head chef to ensure that all assignments assigned during the daily chef's meeting or monthly business meeting are followed up by the appropriate person. • Plan, co-ordinate and monitor the timely implementation of menus, and ensure that the necessary information such as setting guidelines, recipes, food photos and cost accounting are available prior to implementation. • Innovate and develop new recipes according to the latest market trends. • Properly handles any disciplinary violations in accordance with hotel regulations. • Prepare employee evaluation reports in accordance with policies and procedures. • Handle customer comments and complaints and correct them quickly to ensure customer satisfaction. • Responsible for maintaining kitchen food costs, working materials and kitchen appliances. • Assist in preparing and controlling daily and weekly kitchen market supply lists. • Ensure the quality of food purchased and monitor the quality when receiving to ensure consistency of purchased items. • Reception of any unannounced supplier of food or materials is not allowed All representatives of outside companies are only allowed to communicate directly with the chef's office. • Stick to saving energy consumption. • Ensure that all kitchen staff are on duty in uniform on time. • Perform other reasonable tasks as required by the department head at any time. • Perform any work assigned by management • 按照年度计划积极配合厨师长和餐厅经理制定各项促销、及菜单的执行。 • 在厨师长缺席的情况下， 出席厨师会议，确保所有在每日厨师例会或每月的业务会议中所派定的工作已被相关人员跟进。 • 计划、统筹和督促菜单及时的执行， 并保证菜单在执行前已具备必要的摆盘指南、食谱、食物的照片和成本核算等信息。 • 根据市场最新发展趋势创新和发展新的食谱。 • 根据酒店的相关规定正确处理任何违纪行为。 • 按照政策和程序规定准备员工的评估报告。 • 处理顾客的评价和投诉， 迅速改正以确保顾客满意。 • 负责维持厨房的食品成本、工作所需的材料和厨房器具。 • 协助准备及控制每天和每周的厨房市场供货清单。 • 确保采购的食品质量， 在收货时监督质量， 确保采购的物品一致。 • 不允许接待任何未经通知的食品或材料供应商。 所有外界的公司代表只允许直接跟厨师办公室联络业务。 • 坚持节约能源消耗。 • 确保所有厨房工作人员按时着制服上岗。 • 在部门负责人需要的情况下， 随时完成其他合理的任务。 • 执行任何管理层委托的工作 • 确保员工参与调查目标是满足 • 确保培养符合标准 • 上级主管安排的其它任务 Knowledge and Experience知识和经验: • Leadership experience in the culinary field is required • Skilled worker's certificate or international equivalent is preferred • Computer proficiency, especially Microsoft applications, is a plus • Excellent interpersonal and problem solving skills • Highly responsible and reliable • Able to work well in a fast-paced, high-pressure environment • Able to coordinate work as part of a team • Ability to concentrate on the needs of guests and remain calm and courteous at all times • 要求具有烹饪领域的领导经验 • 有熟练工证件或国际等效文凭者优先 • 能熟练操作计算机尤其是微软应用程序者优先 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 • 能够作为团队的一员协调工作 • 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房，蔚柳溪水疗中心，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”，以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

招聘人数:1人 岗位职责: 1.负责客房部日常文职工作，包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理 2.协助客房部主管进行房态统计、物资盘点及耗材申领工作 3.处理客房部与其他部门的沟通协调事务，确保信息传递准确及时 4.记录并跟进客房维修需求，协调工程部及时处理 5.管理客房部员工考勤记录及排班表更新 6.协助处理客人关于客房服务的特殊需求及投诉记录 7.领导安排的其他工作 岗位要求: 1.高中及以上学历，1年以上酒店客房部或相关文职工作经验 2.熟练使用Opera系统和Office办公软件(Word/Excel)，具备基础数据处理能力 3.熟悉酒店客房运营流程及房态管理系统操作 4.工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 5.具有良好的沟通协调能力及团队合作意识

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、制定和监控每日市场采购单，关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给餐饮总监。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

工作内容： 1. 战略与经营管理协助： - 协助执行董事对公司各业务板块及分子公司的经营计划、预算执行、重大事项进行跟踪、督导与协调。 - 收集、整理、分析行业动态、政策法规、市场趋势及竞争对手信息，为执行董事提供决策参考和建议。 - 根据执行董事要求，参与集团重大经营项目的调研、论证、立项及过程监控，协调内外部资源推动项目进展。 - 协助执行董事起草、审核、优化集团层面的重要管理制度、方案、报告等文件。 2. 工作协调与督办： - 准确理解执行董事的工作意图与指示，并及时、准确地传达至各业务板块、职能部门及分子公司负责人。 - 跟踪、督办执行董事关注的各项重点工作、会议决议及批示事项的落实情况，及时反馈进展，预警潜在风险。 - 协调跨部门、跨公司之间的复杂事务，促进高效协作，解决运营中的瓶颈问题。 3. 日程与事务管理： - 高效、科学地安排与管理执行董事的日程、会议、差旅、接待等日常事务，确保行程顺畅、重点突出。 - 筹备、组织执行董事办公会、经营分析会等重要会议，做好会议记录，整理纪要并跟进决议事项。 - 负责处理执行董事的日常信函、文件，确保信息流转的及时性与保密性。 4. 沟通与关系维护： - 作为关键联络人，负责执行董事与内外部（包括政府机构、合作伙伴、重要客户等）的沟通协调，维护良好的公共关系。 - 代表执行董事进行必要的内外部沟通，展现公司专业形象。 5. 其他交办任务： - 完成执行董事交办的其他专项工作任务。 任职要求： - 硕士及以上学历，3年以上相关工作经验，有大型企业或高管助理经验者优先； - 具备极强的跨层级、跨部门沟通协调能力和冲突解决能力，能灵活应对各类场合，能有效推动工作； - 熟练掌握公文写作，具备较强的文字处理和逻辑思维能力； - 持有驾照并能熟练驾驶； - 具备一定的运营思维，能够从全局角度协助董事长进行战略分析与决策。 - 高超的时间管理与事务统筹能力： 能同时处理多项紧急重要事务，抗压性强。 - 较强的保密意识与高度的职业素养： 忠诚可靠，责任心极强。 - 能够适应高强度、快节奏的工作状态，能适应不定期出差。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

皮肤管理师岗位职责与岗位要求 一、岗位职责 1. 为到店客户提供专业皮肤检测，结合检测结果与客户需求，定制个性化皮肤管理方案。 2. 依据方案规范操作皮肤护理项目，如清洁、补水、美白、抗衰等，确保服务质量与安全性。 3. 服务过程中主动与客户沟通，解答皮肤护理相关疑问，及时调整服务细节以满足客户需求。 4. 做好客户档案管理，记录服务内容、客户皮肤变化及反馈，定期进行回访维护客户关系。 5. 维护工作区域卫生，定期清洁消毒仪器与工具，确保符合卫生标准。 6. 学习皮肤管理技术、产品知识及行业动态，提升自身专业服务能力。 二、岗位要求 1. 学历与经验：高中及以上学历，1年以上皮肤管理相关工作经验，熟悉各类皮肤护理项目操作流程。 2. 专业能力：掌握皮肤生理学、护肤品成分等专业知识，能判断常见皮肤问题，熟练操作皮肤检测仪器及护理设备。 3. 职业素养：具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心倾听客户需求，责任心强，注重服务细节。 4. 形象要求：形象气质佳，着装整洁得体，具备亲和力，能给客户留下专业、可靠的印象。 5. 其他要求：持有美容师资格证或皮肤管理相关证书者优先，遵守门店规章制度，具备团队协作精神。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保各部门高效协同运作 2、监督酒店服务质量标准执行，持续优化服务流程，提升客户满意度及品牌美誉度 3、统筹房务、餐饮、前厅等核心部门的运营指标管理，定期分析经营数据并提出改进方案 4、建立完善的运营管理制度与应急预案，确保酒店安全、卫生及合规性符合行业标准 5、主导跨部门资源调配，协调解决重大运营问题及突发事件 6、监控市场动态及竞争对手状况，参与制定营销策略及价格体系 7、负责运营团队建设与管理，制定培训计划并推动人才梯队发展 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域专业知识，熟悉高星级酒店运营体系 2、出色的统筹规划能力，能有效分解经营目标并推动落地执行 3、敏锐的市场洞察力，掌握收益管理、成本控制等核心运营方法 4、优秀的团队领导力，至少3年以上多部门管理经验（条件优异者可放宽） 5、持有酒店职业经理人资格认证或相关专业证书者优先 6、具备极强的抗压能力与危机处理意识，能适应弹性工作安排 7、熟练使用Opera、Fidelio等酒店管理系统及数据分析工具

【岗位职责】 1、负责包间、宴会厅或茶坊的餐饮服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保客人用餐体验； 3、协助摆台、上菜、斟酒、撤台等日常服务工作，保持服务区域的整洁与卫生； 4、及时响应客人的需求，处理简单的客户咨询与投诉； 5、配合团队完成大型宴会或活动的接待任务，确保服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、年龄16-45岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、有1年以上餐饮服务相关工作经验，熟悉酒店或餐厅服务流程者优先； 3、能适应灵活排班，包括周末、节假日及晚班工作； 4、具备基本的沟通能力，态度热情，工作细致认真； 5、能承受一定的工作压力，具备团队协作精神。

工作职责：• Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作• Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题• Initiate action to improve a hazardous situation immediately采取行动以便迅速处理危急情况• Implement procedures for security and emergency incidents执行安全和紧急事件处理程序• In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作• Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment熟悉消防报警及灭火器材的位置• Maintain the security system维护酒店安全系统• Monitor staff clocking on and off duty监督员工上下班考勤• Allocate staff locker keys as necessary必要时分发员工储物柜钥匙• Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况• Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况• Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况• Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备• Ensure hotel alarm system is in good working order确保酒店报警系统的正常工作• Maintain a good working knowledge of the following:保持良好的业务知识，包括：o The hotel switchboard and paying system酒店电话总机及支付系统o The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作o The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统• Maintain a daily log of incidents保留事故记录日志• Conduct regular locker checks in line with Human Resources按照酒店制度要求定期检查员工储物柜• Check all packages and passes of employees entering and leaving the building检查出入酒店员工的随身携带物品• Carry out monthly fire inspections每月进行消防检查• Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code掌握有关酗酒及犯罪管理条理• Prevent gambling on hotel premises 禁止在酒店内赌博行为 • Prevent Sabotage of hotel premises 禁止毁坏酒店设施的行为• Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全• Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现• Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内• Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系• Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议• Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 • Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况• Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points熟悉酒店布局、设计及出入口的情况• Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序• Ensure that the safety control office is never left unattended确保安全控制办公室无缺岗情况• Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫• Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently确保所有服务人员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务。• Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。• Maintain a log book to record the daily operational activities and submit the same to the superior.每日每班次交班记录，并交给上级审阅。• Enter only official matters in the log book. Avoid any personal notes在交班本上记录公事， 避免任何私事• Indicate time of duty and affix signature after making any entry记录交班时要注明时间并签名• Forward log book to the superior’s office when off－duty daily每日下班前将交班本交给上级查阅• Fully conversant with all hotel emergency procedures.熟知酒店紧急情况所有处理程序。• Establishes and maintains effective employee working relationships与员工建立并保持良好的工作关系。• Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled按计划参加并参与每日例会及其它会议。• Attends and participates in training sessions as scheduled按计划参加培训活动。• Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to:实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于： o House Rules and Regulation酒店的规则和规定o Health and Safety健康和安全o Grooming仪表仪容o Quality 质量o Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁• Perform other duties as assigned.可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务任职资格：.

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

特别说明：本岗位工作地点为湖北武汉 一、岗位职责 1.全面负责太保家园武汉社区养老运营的财务工作； 2.组织开展太保家园武汉运营预算管理、会计核算、财务报告和分析等、内外部审计统筹、发票税务管理、资金管理、成本及风险控制、财务相关系统管理等各项财务工作； 3.负责协调内外部上下工作，合法合规开展各项财务工作，做好业务保证。 二、任职要求： 1、会计、工商管理等财务管理类专业毕业，本科学历，*学历专科以上； 2、8年以上财务相关工作经验，5年以上财务管理经验； 3、熟悉中国会计准则和税法，有养老社区、酒店、护理院、医院等领域运营财务管理工作经验； 4、熟悉酒店、养老、医疗、资产管理、进销存管理等业务管理系统； 5、财务专业知识扎实，有较强的沟通协调能力、逻辑判断力、执行力和团队管理能力； 6、具备良好的抗压能力和责任心，严格遵守财务职业道德与纪律； 7、专业证书要求：中级会计以上。

岗位职责 1、基于市场趋势、竞争对手定价、客源结构等实时数据，动态调整房型价格 2、设计可验证的定价模型，用业绩结果证明策略有效性 3、优化客房、餐饮、会议等资源组合定价，提高整体收益 4、通过价格杠杆平衡入住率与平均房价，确保收益健康增长 岗位要求 1、3年以上酒店收益管理实战经验（需提供RevPAR提升案例） 2、熟练运用收益管理系统，分析预订数据 3、精通价格弹性测试方法，能说清"为什么这个价格能多赚钱” 4、对市场变化有猎豹般的敏感度 5、用数据代替直觉决策，坚持"测试-验证-迭代"工作法则

核心职责： 执行招聘全流程：发布职位、筛选简历、安排面试、背调及录用沟通 管理员工入离职手续，维护HR系统（考勤/薪酬/档案）数据准确性 协助制定培训计划，组织新员工入职培训及品牌文化宣讲 支持员工关系管理，策划员工活动提升团队凝聚力 确保人力资源操作符合劳动法规及集团政策 任职要求： ✅ 本科及以上学历，人力资源管理、心理学或相关专业 ✅ 2年以上酒店/服务行业HR经验，熟悉劳动法及社保操作 ✅ 熟练使用Office及HRM系统（如SAP HR、用友等） ✅ 卓越沟通力与跨部门协作能力，英语CET-4以上（书面沟通流畅） ✅ 抗压能力强，具备高度保密意识与服务热忱 Key Responsibilities: Manage end-to-end recruitment: Job posting, CV screening, interview coordination & onboarding Administer employee lifecycle (hire-to-retire) & maintain HRIS (attendance/payroll/records) Support L&D initiatives including new hire orientation and brand culture training Foster employee engagement through activity planning and internal communication Ensure HR compliance with labor laws and Accor Group policies Qualifications: ✅ Bachelor’s degree in HRM, Psychology or related field ✅ 2+ years HR experience in hospitality/service industry, proficient in labor regulations ✅ Advanced MS Office skills; HRIS experience (SAP/Oracle preferred) ✅ Fluent English (written) with strong cross-department collaboration skills ✅ Resilient, discreet, and passionate about service excellence

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、根据部门需求，参与相关的部门工作； 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 【用工方式】 第三方外包用工。

岗位职责： 1.预订与接待，负责酒店前台日常工作如：预订管理、迎接客人、行李服务、入住登记等； 2. 沟通协调工作：根据客人个性化要求，协调并同步信息到客房、餐饮接待、后厨等，并监督检查落实情况； 3. 对客保持良好的沟通，及时了解客人的需求和意见，解答客人的疑问，处理客人的投诉和建议，确保客人在有一个愉快的住宿体验； 4. 提供咨询服务：熟悉当地的旅游景点、文化活动、娱乐场所等信息，根据客人的兴趣和时间，为客人提供个性化的旅游行程建议，包括景点推荐、游玩路线规划、交通方式介绍等； 5. 根据酒店营销方案，组织体验活动，如手工制作、文化讲座、户外徒步、亲子活动等，丰富客人的住宿体验，增强客人对酒店的认同感和满意度； 6. 退房与后续服务：退房办理、客人反馈收集、后续满意度跟进。 任职要求： 1．身体健康，形象气质佳； 2．职高及以上学历，酒店专业优先； 3．有 1-3 年以上星级酒店或民宿管家工作经验； 4．接受过正规酒店服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂及入口区域的迎宾接待工作，为宾客提供热情、专业的问候与指引服务； 2、协助宾客搬运行李，并确保行李安全、准确地送达指定位置； 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供必要的帮助与建议； 4、协助维持大堂区域的秩序与整洁，确保环境符合酒店服务标准； 5、配合前台、客房等部门完成宾客需求的协调与传达工作； 6、记录并反馈宾客的意见或特殊需求，提升服务满意度； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，态度亲切、耐心细致； 2、身体健康，能够适应站立服务及一定强度的体力工作（如搬运行李）； 3、普通话流利，具备基础的英语交流能力者优先； 4、具备团队协作精神，能高效配合其他部门完成工作； 5、学习能力强，愿意接受酒店行业相关培训；

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

•指导日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队    •通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工  •教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  •确保客房清洁和洗衣服务始终达到卓越水平——我们制定了标准，但需要您来执行，才能为宾客提供特别而难忘的客房体验  •对所有客房和公共区域进行常规检查，确保家具、客房、设备、床上用品、公共洗手间、大堂等保持洁净，运行良好，提升宾客满意度  •满足普通宾客、贵宾、常客和IHG® Rewards Club优悦会会员的特别需求   •处理宾客提出的问题和投诉，达到高水平的宾客满意度  •协助制定和监控酒店的年度预算，侧重提高盈利能力   •保持适当的库存水平，管理每间客房的物资和人力成本，满足普通宾客、贵宾、常客和IHG® Rewards Club优悦会会员的特别要求