嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入成都居舍了吗？ 成都居舍以成都的古老历史为荣，又通过灵感四溢的现代设计和艺术展望未来。大隐于成都太古里的街巷中，坐落在曾经的庙宇之地，成都居舍设有100间客房和42间服务式公寓，以及传统庭院、景观露台和地下绿洲。它也是都市中的静修所，处处藏着美好惊喜。 职位概述 这个角色负责客房，住客房卫生清洁及物品补充，按照酒店程序和标准操作给所有客人提供舒适的环境。                                                                                            主要职责 让我们直奔主题，了解一下客房服务员主要做什么？ 以下是你的日常工作： ·       制服穿着干净，整洁任何时候要保持整齐的外表 ·       按照操作程序和标准清洁客房 ·       检查报告楼层管辖区域内的房态差异 ·       收集所有的垃圾和可回收垃圾放罢适当的服务区域垃圾箱里 ·       报告客房破损和维修项目 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 ·       具有酒店类似职位的工作经验 ·       掌握有效的互动技能，具有团队精神 ·       目标导向的性格，具有成长和学习的意愿 ·       乐观而外向的个性 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独特的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 1.     灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 2.     敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 3.     充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 福利 对于我们的每一位成员，都可以： 欢迎展现你的时尚风格，无论是配饰、染发还是纹身，都欢迎！ 在我们丰富可口的员工餐厅用餐 享受我们所有酒店的免费入住，因为谁不喜欢旅行呢？ 丰厚的带薪年假等福利假期，享受工作，更享受生活！ 全面的福利保障，专属于每个同事的商业保险 享受一个欣赏和支持的工作文化，让你展现自己。 时尚舒适的工作装，让你更舒适和自信！ 勇于表达并将自己的想法付诸实践，鼓励创新思维！

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

邮箱：1023483206@qq.com 【岗位职责】 1.按时按量完成部门协议签约及拜访任务 2.客户维护、发掘客户、客户开发 3.团队餐会的洽谈与接待 4.充分了解掌握酒店的经营政策、价格及对外销售制度 5.完成每月部门营收任务 6.有销售经理经验或郫都区周边有协议公司资源优先 7.薪资待遇根据工作经验及面试情况评定涨幅 【岗位要求】 1.能吃苦耐劳，工作态度良好，拥有极强责任心/执行力。 2.高中及以上学历，有相关酒店销售部门的工作经历（品牌连锁酒店履历优先）。 3.具备一定酒店销售、酒店管理、旅游经济、旅游心理、公共关系等知识的储备。 4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规最好。 5.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务标准执行 2、督导前台、礼宾、总机等岗位服务质量，处理宾客投诉及突发事件 3、制定并优化接待流程、服务标准及应急预案 4、分析宾客满意度数据，提出改进方案并推动实施 5、协调客房、餐饮等部门协作，提升整体服务效率 6、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前台操作系统 2、出色的沟通协调能力及客户服务意识 3、能承受工作压力，适应轮班工作制 4、具备团队管理经验及培训指导能力 5、普通话流利，英语基础沟通能力优先

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店的安保领班，是保安部一线运营与团队管理的核心岗位，需深度契合品牌“为宾客与员工打造安全、有序、安心的高品质环境”的核心定位，在保安部经理的统筹领导下开展工作。以品牌安全管理标准与酒店规章制度为根本遵循，合理统筹安排当班安保人员的岗位调配与班次衔接，精准把控一线安保工作质量；牵头处置各类突发安全事件、违纪行为及异常情况，全力保障酒店宾客、员工的人身与财产安全，维护酒店正常营业秩序与品牌高端形象。凭借扎实的安全管控经验、优秀的团队领导力与高效的应急处置能力，带领安保团队筑牢酒店安全防线，协同各部门落实安全管理要求，助力酒店实现安全运营目标。 二、主要关键工作事项 1. 在上级领导下，统筹安排当班安保人员的岗位分工与工作调配，确保各关键岗位值守到位，贴合每周人员预算编制要求。 2. 带领当班安保团队全力维护酒店运营稳定，防范各类干扰因素，保障酒店各项经营活动顺畅开展。 3. 实时巡查当班安保人员工作状态，及时发现并制止员工违纪行为，依规处理并做好记录，维护团队纪律。 4. 督导当班安保人员规范执行工作流程，对不规范的操作程序及时纠正，确保全员工作符合安全管理标准。 5. 全面负责酒店财产、宾客及员工的人身与财产安全防护工作，建立全方位安全管控意识。 6. 带队常态化巡查酒店各区域，密切关注各类异常情况、安全隐患，及时排查处置，防范安全事故发生。 7. 酒店发生案件或意外事故时，第一时间向上级汇报详情，主动协助大堂经理、工程部等部门开展应急处置、现场保护及后续安全保障工作。 8. 精准、规范编写每日值班记录，确保内容清晰、简练、完整，全面反映当日安保工作情况、事件处置结果及异常情况。 9. 严格执行保安部经理及上级交办的各项工作任务，确保指令落地见效，及时反馈工作进展。 10. 负责维护酒店车道通行顺畅，引导车辆规范停放，同时做好酒店外围区域的清洁管控，保持环境整洁有序。 11. 定期组织当班安保人员开展班前部署、班后总结，明确工作重点，同步安全注意事项，提升团队工作效率。 12. 牵头组织或配合开展日常及定期的安保培训、应急演练，提升团队安全防护技能与应急处置能力。 13. 监督安保设备、器材的完好性与使用规范性，发现损坏、故障及时上报并协调维修，保障安保工作正常开展。 14. 协同酒店其他部门做好重大活动、重要宾客到访期间的安全保障工作，制定临时安保方案并落实到位。 15. 建立良好的跨部门协作机制，及时同步安全管控信息，配合相关部门开展安全检查、隐患整改等工作。 三、知识与经验 1. 具备高中及以上学历，拥有酒店保安部相关工作5年以上经验，熟悉酒店安保全流程运营管理。 2. 持有消防局颁发的消防管理证书、公安局颁发的管理证书者优先，具备合规开展安保管理工作的资质。 3. 深刻理解雅高集团及美憬阁品牌安全管理标准，熟悉酒店安全规章制度、应急处置流程及消防、治安相关法律法规。 4. 具备优秀的团队领导力与统筹协调能力，能合理调配人力、高效带领团队完成各项安保任务。 5. 拥有丰富的突发事件、安全事故处置经验，能快速响应、科学决策，妥善处理各类复杂安全问题。 6. 熟悉安保设备、器材的使用与维护知识，具备组织开展安保培训、应急演练的基础能力，能提升团队整体专业水平。

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店客房运营的核心骨干，楼层领班需全面统筹楼层客房服务与管理工作，为客房服务员提供全方位的资源支持与专业指导，保障客房部运营流程高效顺畅；始终秉持品牌高品质服务理念，以宾客体验为核心，确保宾客在店期间享受舒适、安全且符合品牌标准的入住环境；严格监督楼层员工的服务流程与操作规范，确保客房、走廊及各类服务区域的清洁卫生、设施维护均达到雅高集团及美憬阁品牌的严苛标准；同时，负责一线员工的日常行为管理，当发现员工存在不当行为时，需及时调研核实并向楼层主管及行政管家精准汇报，同步提出切实可行的纠正改进方案，助力团队服务品质持续提升。 二、主要关键工作事项 1. 严格遵守并执行雅高集团及酒店关于消防、卫生、健康与安全的各项政策规定，筑牢运营安全防线。 2. 监督客房服务员日常工作，按品牌标准全面检查客房及周边服务区域清洁状况，把控细节品质。 3. 重点跟进在住贵宾、待抵贵宾及常住宾客的客房卫生与服务保障工作，确保个性化需求得到满足。 4. 开展楼层员工专业培训，涵盖清洁标准、清洁剂及清洁设备的安全规范使用等内容。 5. 精准记录工作日志，详细留存宾客投诉、喜好、服务需求等关键信息，为后续服务优化提供依据。 6. 主动响应并妥善处理宾客各类需求与投诉，采取有效纠正措施，提升宾客满意度。 7. 严格核查夜床服务质量，确保服务流程与细节符合美憬阁品牌标准。 8. 统筹制定客房服务员每日工作表，科学分配工作任务，提升团队工作效率。 9. 高效完成行政管家及楼层主管交办的各类次要工作任务，积极配合部门统筹安排。 10. 规范完成交接班工作，精准跟进上一班次移交的待办事项，保障工作连续性。 11. 协助开展客房布草盘点工作，确保布草存量充足、管理规范。 12. 撰写主管工作报告，高效办理物料申领单及维修工单等行政事宜。 13. 收集汇总客房服务员工作报表，及时提交至客房部办公室备案。 14. 督促员工规范上报宾客遗留物品，并协调移交至失物招领负责人处妥善处理。 15. 落实职业健康与安全管理要求，监督员工规范执行应急流程，及时排查并上报安全隐患。 三、知识与经验 1. 具备大专及以上学历，具备良好的职业素养与服务意识。 2. 拥有至少2年客房楼层相关工作经验，熟悉客房运营管理流程。 3. 具备国际五星级酒店同岗位工作经验，深刻理解高端酒店服务标准。 4. 具备出色的沟通协调能力，能高效对接内外部各类沟通事宜。 5. 熟知清洁剂安全使用知识及相关操作规范，具备专业的清洁服务认知。 6. 掌握清洁设备安全操作方法，能指导员工规范使用各类清洁设备。

岗位职责： 1、向销售负责人提交拜访概况的报告，提交月度销售拜访计划； 2、安排销售拜访，在酒店接待重要客户和Walk-in客人； 3、与婚宴/会议/用餐/派对等活动的执行部门的沟通，让客人有良好的体验； 4、跟进所有活动的合同签订和收款等事项； 5、保存以前、现在有潜力客户的资料完整和沟通有效性，建立客户档案； 6、提交应有的竞争对手情况报告； 7、确保每月/每季度的个人销售任务达成，包括但不限于客房/宴会/餐饮/充值卡任务。 任职要求： 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力； 2、精通沟通和谈判技巧，兼备项目策划和市场分析能力； 3、有高奢酒店/商场等同岗位销售工作1年，有一定客户资源； 4、形象气质佳； 5、大专及以上学历。

按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时礼貌礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 完成每日客房检查工作单 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品 向上级汇报楼层里的反常行为和活动 准确记录在划定的区域内的房间情况 遵守酒店的健康、安全和卫生政策 保持个人仪容和卫生标准 按要求参加会议和培训活动

任职资格: 1、性别不限，18-28岁，有相关工作经验优先， 2、热爱餐饮行业，性格开朗，有亲和力，有责任任心、上进心，较强的服务意识及团队协作精神 岗位职责: 1、做好开班前、交班前的各项准备工作，按照要求负责本区域卫生，餐具摆放等工作，规范摆台、准备相关使用物料。 2、工作中应保持注意力高度集中，时刻关注顾客雪求，及时帮助顾客解决就餐过程中存在的各类问题 3、负责门店的各类餐品及餐具摆放标准，并及时为顾客进行解答。 4、负责上餐及顾客离开后餐桌清理，并整理好桌面物品;

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入成都居舍了吗？ 成都居舍以成都的古老历史为荣，又通过灵感四溢的现代设计和艺术展望未来。大隐于成都太古里的街巷中，坐落在曾经的庙宇之地，博舍设有100间客房和42间服务式公寓，以及传统庭院、景观露台和地下绿洲。它也是都市中的静修所，处处藏着美好惊喜。 职位概述 这个角色在多任务工作环境下开展工作，要灵活应对各种问题，确保所有客人均能够得到在成都所能够得到的服务，确保所有客人均能够尽情享受在酒店的住宿时光。                                                                                            主要职责 让我们直奔主题，了解一下司机主要做什么？ 以下是你的日常工作： ·       接送客人从机场和酒店之间，以及客户要求的其他目的地。 ·       需要遵守根据公司规章制度及客户需求制定的工作时间及地点。 ·       确保所有酒店用车都保持在干净良好的使用状态。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 ·      拥有在成都至少5年的驾驶经验，并且拥有至少两年的相关行业工作经验，有酒店及其他客户服务经验者优先。 ·      熟悉理解并且掌握成都及其周边区域的道路交通网络，尤其是各商务核心区域以及旅游浏览区域。 ·      能够熟练应用英语以及普通话与客户交流。 ·      对客户的要求有强烈的责任感。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独特的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 1.     灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 2.     敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 3.     充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 福利 对于我们的每一位成员，都可以： 欢迎展现你的时尚风格，无论是配饰、染发还是纹身，都欢迎！ 在我们丰富可口的员工餐厅用餐。 享受我们所有酒店的免费入住，因为谁不喜欢旅行呢？ 丰厚的带薪年假等福利假期，享受工作，更享受生活！ 全面的福利保障，专属于每个同事的商业保险 享受一个欣赏和支持的工作文化，让你展现自己。 时尚舒适的工作装，让你更舒适和自信！ 勇于表达并将自己的想法付诸实践，鼓励创新思维！

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

男女不限，高中以上学历，形象气质佳，普通话标准 语言表达流畅，性格开朗，吃苦耐劳，踏实心细。 年龄40岁以下 薪资：3500-5000元+社保 福利：包吃住（不住宿舍有租房补贴400元），全勤奖200元，生日假，生日福利，入职一年的员工享有餐厅优惠券 招聘电话：028-84460449

1. 熟悉岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用。 2. 了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通。 3. 熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排。 4. 快捷专业地为客人提供入住登记、离店结算、外币兑换等相关服务。 5. 服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报。 6. 保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前台物品码放整齐。 7. 建立并保持同住户的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员。 8. 客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成。

任职资格： 1.认同并实践公司企业文化； 2.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用办公软件； 3.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 4.具有较强的抗压能力和服务意识； 5.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 6.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 7.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。   岗位职责： 1.熟悉及了解各部门工作细则和操作流程 2.需在分店各个部门进行轮岗学习，轮岗期间具体工作实际情况由人力资源部负责监督和管理 3.根据轮岗学习情况，由个人提出或公司组织安排各轮岗考核；轮岗考核全部通过后安排管理岗任职 4.需在每个轮岗工作计划阶段针对所学习方面上交书面化建议至人力资源部； 5.执行公司安排的其他相关工作。

酒店大量招聘前厅部、餐饮部、客房部实习生 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业且具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作意识 3、实习期不少于6个月

前台、礼宾、助理管家、客房和健身中心实习生的岗位 酒店管理，旅游管理或相关专业在校学生。 对酒店服务业充满热情，具备良好的学习意愿和吃苦耐劳精神。 具备基本的沟通能力和团队合作意识。 注重细节，有责任心，能适应体力劳动和轮班工作。 符合酒店要求的个人健康与仪表标准。

本岗位月休6天，12H工作制，介意慎投 岗位职责 1、在上级的指导下，完成酒店高、低电力设备的操作及保养工作，确保所有电力设备正常运作。 2、解决酒店电力系统、用电设备故障问题。 3、在工作中按照安全手册进行操作。 4、控制能耗，进行有效能源的管理，保证设施设备的安全运作。 岗位要求 1、持高压电工证。 2、1年以上电力工作经验。 3、掌握电力设备运行、维护和维修知识和技能。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，热爱服务行业。

【岗位职责】 1、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到质量标准。 2、检查存货及成品。 3、检查所有食品的准备情况、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 4、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、有丰富的技术及经验。 3、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责： 1.    严格执行公司成本核算办法、成本管理流程和制度； 2.    审核单体酒店提供的原始凭证及付款票据并进行账务处理，登记记账簿，编制会计报表； 3.    依法核算单体酒店税负，出具纳税申报表并申报纳税、协助门店员工购买发票，有控管控门店发票使用规范并定期检查，定期开展培训； 4.    负责单体酒店成本会计核算，定期提交各项成本、费用报表，定期与供应商核对成本； 5.    负责单体酒店AR账的对帐、清算工作，确保挂帐正确、帐面余额正确； 6.    依据政策审核销售提成、业绩奖金的发放金额，确保执行与标准政策相一致； 7.    负责门店收入审计，包括免费房、折扣、招待是否与制度标准、审批事项相一致，定期出具收入审计报告； 8.    审核门店收入现金流的及时缴存、应收款及时回款，保证现金流及时性； 9.    门店营运合同的财务条款审核，合同档案的建立与管理。房租、投资等重要合同的付款跟进，按时执行合同进度付款。 10.  按时提交（月、季、年）财务报表、保证报表数据的准确性、报表说明清晰； 11.  定期（月、季、年）组织门店存货、资产盘点，督促报损物资手续完备； 12.  培训门店前台员工财务操作流程、指导门店财务工作的规范性； 13.  报送行政管理单位需门店提报的各类财务相关统计报表； 14.  负责会计凭证、账册等会计档案资料的管理； 15.  参与公司（门店）资产管理，保证账实相符； 16.  部门领导交办的事项工作； 任职资格： 1、教育背景：全日制本科及以上学历，财务管理等相关专业背景； 2、工作经验：具有5年及以上财务管理经验，其中至少3年酒店行业财务管理经验； 3、有总帐、成本、收入审计等方面工作经历为佳； 3、28-40岁，具备较强的沟通协调能力、逻辑思维。

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的验收、入库、存储及发放工作，确保收货流程规范高效； 2、核对采购订单与到货物品的数量、质量、规格，严格把关物资质量； 3、管理仓库物资，定期盘点库存，确保账实相符，避免物资积压或短缺； 4、协调采购部门与使用部门，及时处理收货过程中的异常情况； 5、维护收货记录和报表，确保数据准确并及时归档； 6、监督装卸作业，确保物资搬运安全、有序。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和细致耐心，能够严格执行收货标准； 2、良好的沟通协调能力，能有效对接供应商及内部部门； 3、基础的数据处理能力，熟练使用办公软件（如word、Excel）； 4、身体健康，能适应搬运督导等轻度体力工作； 5、有仓库管理或酒店收货经验者优先。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

Primary Responsibilities主要职责 Consistently offer professional, friendly and engaging service Engage in conversation with first time visitors, showing them the lobby and offering directions as required Stand by in lobby, greeting and farewell guest, welcome and escort VIP guest to room Assign, prepare and check the room for VIP, ensure welcome amenities are delivered before guest arrival and room standards are followed   Order amenities for guests according PMS system Themed room set up for special occasion guests, prepare themed card and give away gift Customize and prepare lobby welcome drink Make departure call and pre-arrival call selectively Follow up guest experience, improve guest satisfaction Select and prepare VIP guest turn down giveaways according to guests’ profile Follow all the Guest Relation programs, including but not limited to “Long Stay Guest Program”, “Guest Recognition Program” etc Executive Lounge basic service, including Breakfast, Afternoon Tea and Happy Hour serving Assist guests regarding hotel facilities and promotions in an informative and helpful way To follow department policies, procedures and service standards To follow all safety policies  Other reasonable duties as assigned due to the department operation • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 与第一次到店的客人交谈，向他们讲解大堂，并在需要时为他们指明方向 • 在大堂欢迎或欢送宾客，引领VIP客人至房间 • 检查和准备VIP客人的房间，确保欢迎备品在客人到店前送至房间且房间符合标准 • 根据PMS系统为宾客下单欢迎备品 • 为有特殊庆祝的客人房间做主题布置，准备主题卡片及伴手礼 • 准备欢迎饮品 • 有选择性地拨打离店电话及抵店电话 • 跟进宾客体验，提高宾客满意度 • 根据VIP宾客的资料，定制并准备夜床礼物 • 跟进所有的宾客关系相关计划，包括且不限于“长住客计划”，“宾客认知计划”等 • 掌握行政酒廊基本服务，包括早餐、下午茶、欢乐时光的服务 • 帮助客人了解酒店的设施和促销活动 • 遵守部门政策、程序和服务标准 • 遵守所有安全政策 • 因部门运营需要而分配的其他工作 Knowledge and Experience知识和经验 • Previous guest service experience required • Must possess a professional presentation • Must possess outstanding guest services skills and sophisticated verbal communication skills • Strong interpersonal and problem solving abilities • Highly responsible & reliable • Ability to work well under pressure in a fast paced environment • Ability to work cohesively as part of a team • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times • 需要具备宾客服务的经验 • 必须具备专业的演讲展示能力 • 必须具备卓越的宾客服务技能和成熟的口头沟通技能 • 较强的人际关系和解决问题的能力 • 高度负责且可靠 • 能够在快节奏的环境中、在压力下正常工作 • 能够作为团队的一部分协调一致地工作 • 能够将注意力集中在客人需求上，始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Palm Springs Hotel Chengdu, Vignette Collection, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant. 洲至奢选成都棕榈泉酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 酒店设有336间酒店客房，行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”。

岗位职责  1.熟悉部门工作细则和流程；  2.以项目方式，参与相关的公司管理工作；  3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议；  4.执行公司安排的其他相关工作。   岗位要求  1.有志在服务行业发展的应届毕业生/实习生；  2.对担任管理人员具有高度期望；  3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。   其他要求语言能力： 中国普通话-熟练   年龄要求：16-24岁

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。