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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Pre-opening Project 筹备酒店项目 Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts,Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: 1. Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the hotel. 2. Develop manpower budget and ensure manpower is under control within the manning established. 3. Maintain harmonious employee relations and an environment conductive to top performance. 4. Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team. 5. Identify and design appropriate training and development initiatives to ensure a learning culture is developed within the hotel. 6. Be responsible for recruitment of all levels of positions. 7. Ensure career development policies and implements career paths for colleagues. 8. Implement, communicate and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. 9. Ensure all Learning & Development programs and initiatives are to maximize customer satisfaction, employee motivation and organizational profitability. Qualifications: 1. Luxury Hospitality segment experience will be preferred. 2. 2+ years as Director of Human Resources at international hotels. 3. Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans. 4. Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required. 5. Problem solving ability on both operational and/or strategic areas. 6. Strong interpersonal skills & leadership. 7. Fluent written & spoken English.
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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    长三角地区筹备酒店项目预备人才 朗廷酒店集团(Langham Hospitality Group)是一家全球性酒店集团,旗下品牌包括朗廷酒店及度假村(The Langham)和康迪斯酒店及度假村(Cordis),以及Ying'nFlo。在全球四大洲的主要城市拥有酒店。它是香港房地产开发公司鹰君集团(Great Eagle Holdings)旗下的酒店管理公司。 职位要求: 1、全面负责工程部的日常管理、运营工作; 2、制订和完善工程部各项规章制度和岗位职责并落实检查; 3、负责组织酒店工程设备设施进行调试、验收、维保; 4、负责组织技术文件和设备档案的建立和管理工作; 5、负责组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案,负责工程部采购计划的编制工作,并组织落实和检查; 6、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态; 7、对酒店运行设施进行巡视、检查,建立技术管理档案和设备维护维修手册,制定年度维护计划表,拟定月度工作小结及下月的工作计划,拟定工程项目实施计划和管理文件,检查和控制年度、月度维护费用的执行; 8、执行部门制定的有关行业安全法规,加强安全管理和安全教育,建立、落实各级安全制度,防止发生安全事故,积极做好各项突发事件的紧急预案的落实工作,并做好定期培训及预演工作;监督检查备品、备件及消耗材料的种类、数量、质量,保障设备运行和客户服务的需要; 9、负责工程部门服务意识教育以及专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质; 10、负责工程部员工工作绩效的考评工作,考核下属员工; 11、负责筹备期的人员招聘、设施设备及物业验收、筹备设备选品等筹备工作,确保酒店按照计划顺利开业。 工作经验: 10年以上相关经验,具备至少5年以上国际品牌同等职位管理经验 具有酒店筹备开业经验者优先 教育程度: 工程类证书、文凭、学位 相关岗位证书 知识水平: 良好的沟通技巧 良好的问题解决技巧 以身作则 培训技巧 管理团队技巧 技能要求: 熟悉基本的办公软件 语言要求: 中英文流利
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 协助一家餐飲營業場所或一班厨房的運營管理或餐飲運營的一部份,包括菜单计划和成本核算,组织特别活动,开发新菜,了解食品质量标准和关于产品的综合性知识 Assist in the management of Kitchen Operations in a single food & beverage outlet or a shift, or section of food and beverage operations, including menu planning and costing, organizing special events, developing new dishes, maintaining food quality standards and comprehensive product knowledge 参与菜单的计划和成本核算工作 Participate in the planning and costing of menus 制订并编写标准菜谱 Develop and write standard recipes 开发新菜和新产品 Develop new dishes and products 确保优秀的餐饮技巧得以保持 Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained 协助组织特别活动和特别食品促销活动 Assist with organizing special events and special food promotions 保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整 Maintain comprehensive product knowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchen operations accordingly 保持厨房的卫生 Maintain a hygienic kitchen 清洁厨房和设备 Clean the kitchen and equipment 保持个人卫生 Maintain personal hygiene 管理和培训属下员工 Supervise and Training of assigned employees
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    管理本班的前台工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注  Manage the activities of a front desk shift ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations 向所有部门提供功能性支持和指导 Provides functional assistance and direction to all departments 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 就客人的需求做出反应并解决相关问题 Responds to guest needs and resolves related problems 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 Supervises and directs Reception and Reservations personnel 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods 保证贵宾和 IHG 优悦会会员受到特别关照 Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行 Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 为前厅部会议提供信息 Provides input for Front Office meetings 促进店际销售及推销酒店内的设施 Promotes inter-hotel sales and in-house facilities 检查结帐说明并监督客人信用情况 Checks billing instructions and monitors guest credit 分析和批准打折相关事宜 Analyses and approves discounts and rebates 分析房价差异报告以保证控制客房收入 Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS) Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation 熟知酒店紧急情况所有处理程序 Fully conversant with all hotel emergency procedures 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售 Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales
  • 全国 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    Pre-opening project: Cordis hotel in Yangtze River Delta About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Key Responsibilities: • In charge of all procurement activities for the hotel; • Plan and implement activities related to the timely and cost effective procurement, inventory control, procurement planning and quality control of production related raw materials as well as non-production related materials; • Develop, implement and maintain procurement related policies, procedures, material control systems and metrics to reduce costs, streamline procedures and implement solutions; • Identify and establish supplier relations; Maintain successful relationships with manufacturers and suppliers on a regular basis to ensure the availability of materials in the supply chain as scheduled and the maintenance of inventory at optimum levels; • Accountable for procurement order approval and management of procurement module. Qualifications: · Luxury Hospitality segment experience will be preferred. · 2+ years as Purchasing Manager at international hotels. · Pre-opening experience will be preferred. · Strong interpersonal skills. · Good knowledge of Purchasing Management. · Basic written & spoken English.
  • 福州 | 5年以上 | 高中 | 食宿面议
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    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. 准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2. 确保有足量的面包供应; 3. 负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4. 负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5. 接受西饼房厨师长分配的其他任务。 6. 管理西饼房的日常工作,排班及人员安排,培训 岗位要求 1.中专学历以上,基础的专业英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3.熟悉西式面包制作,有一定的创新意识。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    制作、供应并储存各种冷柜食品,并指导厨房团队的下级工员 Prepares, serves and stores cold larder items whilst directing junior members of the kitchen brigade 进行开胃菜、小菜、沙拉、三明治、调味品和调味汁的制作、装饰和存储工作 Prepares, presents and stores appetizers, savories, salads, sandwiches, dressings and sauces 为菜单上的菜目制作冷、热调味汁并确保质量和风格上的一致性 Prepares hot and cold sauces for menu items ensuring quality and consistency 制作和存储有蛋、蔬菜、水果、大米和谷类、豆类的食品 Prepares and stores dishes containing eggs, vegetables, fruit, rice and farinaceous foods and pulses 制作和存储禽类和野味菜肴 Prepares and presents poultry and game dishes 制作和装饰肉类和鱼类食品,包括腌肉和割肉 Prepares and presents meat dishes, including meat marinades and carves meats 制作法式糕点 Prepares pastries for pate en croute 装饰肝酱和肉酱 Presents pates and terrines 制作和装饰自助餐甜点 Prepare and present dessert for buffets 为自助餐制作和装饰冷品 Prepare and presents cold items for buffet 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作 Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
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    岗位职责: 1.审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 2.编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。 3.完成每月的餐费及招待费报表。 4.完成每月的月底结账。 5.确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务与业主支持总监和总经理审批。 6.审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 7.审查核对预付款项,确保付款到位。 8.核对每日收入是否与备查记录相符。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    • 投递简历
    1、岗位提要: 协助前厅部经理对前厅部所管辖各岗位员工的工作进行监督和管理,解决客人的投诉,处理酒店内发生的紧急事件,维护宾客关系,做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作。 2、岗位职责: a)代表接待酒店VIP,处理主要事件,记录特别的贵宾、长住客。 b)处理客人的问询。 c)做好VIP的离店记录。 d)处理客人投诉。 e)紧急事件的处理。 f)尽量参与接待,能预测之后的房间走向趋势。 g)酒店住客的日常拜访。 h)宾客关系的日常维护。 i)客史信息的维护。 3、任职条件: a)五星酒店相同岗位的管理工作资历,有Oprea经验优先考虑。 b)熟悉前厅部所有操作流程;对前厅部各部门的运作有充分的认识。 c)流利的普通话。 d)精通计算机程序,熟知软件及电子表格系统。 e)具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
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    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    此岗位为北京融通旅发酒店管理有限公司旗下项目酒店招聘,包括融悦庭酒店等。 岗位职责: 1. 全面负责酒店的筹备开业及经营管理工作; 2. 建立、健全酒店的组织管理体系; 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标; 4. 负责制定酒店的经营预算和决算; 5. 落实酒店年度财务预算和年度工作指标; 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作; 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象; 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更; 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 10. 做好为军惠军服务,提升客户满意度; 11. 完成公司领导安排的其他任务。 岗位职责: 1. 专科及以上学历,年龄不超过45岁; 2. 中共党员优先,具有相关专业资格证者优先; 3. 具备酒店3个以上业务部门岗位工作经历,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 4. 5年以上酒店部门负责人或3年以上总经理助理、副总经理工作经验,酒店市场销售、房务管理出身优先考虑; 5. 善于管理和经营团队,事业心强; 6. 有较强的计划、组织、协调、控制和综合决策能力; 7. 可接受工作地点调配。
  • 前台主管

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.同五星级酒店同岗位工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 礼宾员

    3千-3.5千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.主要负责行李运送、办理寄存、宾客引导,问讯及邮件等服务工作,并做好记录; 2.按照服务流程和要求迎送客人; 3.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 岗位资格: 1.热爱服务行业,良好的沟通能力与服务意识,能适应倒班; 2.具有同岗位工作经验者优先录取。 福利待遇: ※ 缴交养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金等五险一金 ※ 月休8天,8小时工作制度(早班7:30-15:30;中班15:30-23:30;晚班17:00-01:00),享有法定节假日 ※ 可提供员工宿舍,宿舍步行直达 ※ 生日福利、培训奖励、优秀员工奖励 ※ 带薪年假、带薪婚假、带薪产假、陪产假等各类福利假期 ※ 丰富多彩的在职培训及员工活动、中秋博饼、年终尾牙 ※ 内部晋升、调任机会/良好的职业发展规划及平台 工作地点:厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店 邻近站点:BRT:嘉庚体育馆站 公交站:北海湾站
  • 宁德 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求,与所有部门保持良好的工作关系。 2. 熟悉前厅部工作标准及程序。 3. 按照酒店的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。 4. 向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。 5. 维持对酒店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解。 6. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。 7.  熟悉顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现。 8. 协助部门的培训和评估,积极思考对部门和酒店有利的建议和系统。 【岗位要求】 1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上,熟练操作Opera系统。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 厦门 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资面议。 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保所有运营部门遵循酒店标准成功运营并各自赢利。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. Ensure that all the operations operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. 最好拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历;至少两年担任运营总监的工作经验;必须具有良好的经营、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Operations. Good operational, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    一. 1.按酒店要求穿戴整洁的制服和名牌   Wearing clean uniforms and according to the hotel brand 2.使用规范的礼貌服务用语为客人提供服务,不放弃任何一次为客人服务的机会,使客人留下美好的感受  Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better 二. 1.按操作规程,在规定时间内,保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁,确保符合酒店标准 According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard 2.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理 Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of  3.酒水的消耗向主管报告 MNB consumption reports to supervisor  4.掌握房间状态和客情动态,积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务,最大限度满足客人的要求 Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements 5.做好交接班和安全保卫工作  Shift work and security  6.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作 At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work wor 7.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏 Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged  8.向客房主管报告所在区域工程问题 To the room where the report where the regional engineering problems  9.为客人提供开夜床服务 Offers opened turndown service  10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室 Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room 11.填写各班的交班记录及房态报告 Fill in all the records of the shift of class and State reports  12.提供住客服务如:加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作 Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service 13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序  Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures  三. 1.按照程序和标准清洁整理客房 In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms 2.保持所在工作区域的高度整洁 Maintain work area in which the height of tidiness                                           3.保持工作车的整洁和充分的补给 Keep the car clean and adequate supplie 4.维持所有的设备处于良好的状态 Maintenance of all equipment in good condition
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅VIP客户的接待与服务,确保高品质的用餐体验 2、制定并执行VIP服务标准与流程,提升客户满意度 3、协调厨房、前厅等部门,确保VIP服务高效顺畅 4、处理VIP客户的特殊需求与投诉,及时解决问题 5、定期收集客户反馈,优化服务细节 6、培训并督导服务团队,提升整体服务水平
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为洗衣房服务员,您将应以高标准完成以下任务: 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 包装并把客人衣物送到正确的房间。 确保客人需求和合理要求被满足。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 负责酒店团队人员制服收取及发放。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 能适应强度的工作和压力 服装面料知识 洗衣房机器操作
  • 厦门 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
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    • 投递简历
    协助总会计师记帐及准备财务报告和进度表。 监督会计职员的工作。 协助财务经理记帐,关帐,及准备财务报表。 监督总出纳打开保险箱。 协助总出纳清点汇款单。 准备月底资产负债表的调节和分析。 监督会计职员的工作。 主修会计学科,持有会计证书。 和同事和睦相处。 向总会计师汇报工作。 随时准备完成财务总监安排的其它工作并对此负责。
  • 礼宾主管

    3.5千-4.5千
    厦门 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
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    • 有无线WiF
    • 投递简历
    岗位描述: 1、支持和协助礼宾部经理的工作,管理并带领礼宾员为客人提供服务。 2、对抵店客人表示欢迎,向离店客人道别。 3、广泛了解厦门名胜古迹、旅游景点和购物地点,特别要了解附近购物场所,以便给客人提供准确的信息,成为酒店的指路神仙。 4、重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决。 5、为住店客人提供必需品,与总机协调工作,协助将所需品送到房间。 6、保证行李部的设施每天都得到检查,保持好的工作状态。 7、为行李员的日常工作做好计划。 8、指导礼宾员完成指派的工作。 9、安排部门员工排班。 10、指引客人到前台入住登记。 要求: 1、熟悉本部门工作程序和操作规则,熟悉酒店内各条路径及有关部门位置,了解店内的各项服务内容、时间、地点及各种销售服务信息,性格活泼开朗,思维敏捷。 2、男性,五官端正,口齿清楚。 3、文化程度:高中以上学历。有C1或其他相关驾照。 4.工作经验:3年以上酒店或相似工作经验,1年以上本岗位工作经验。 5.能吃苦耐劳,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,和蔼可亲。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    1、主要工作为楼层跑服,为客人及时将所需物品送达房间,工作性质简单易上手,需具备良好的体力和耐心,同时注重服务细节和团队协作。 2、客房清洁与整理(要会,忙时可协助楼层) -按标准流程清洁客房,包括更换床单、补充洗漱用品、清洁卫生间、整理房间物品等,确保客房卫生达标。 -定期进行深度清洁,如擦拭家具、清洁地毯等。 3、房态管理与服务响应(了解) -实时关注楼层房态,及时更新系统信息,协助前台处理客人需求(如加床、送水等)。 -配合维修人员开启房门,跟进维修进度并反馈结果。 4、客人需求处理 -主动为客人提供服务,解答疑问,满足合理需求,如提供额外用品、协助联系其他部门等。 -处理客人投诉,及时向上级汇报并协助解决问题。 5、物资管理与工作区域维护 -管理工作车及清洁用品,确保物品齐全且摆放整齐。 -保持工作间和公共区域的整洁,清理垃圾并按规定处理。 6、安全与应急处理 -关注楼层安全状况,发现异常及时报告。 -协助处理突发事件,如客人突发疾病等,配合相关部门进行应急处置。 7、沟通与协作 -与前台、工程、安保等部门密切协作,确保服务流程顺畅。 -参加班前会,接收工作安排并反馈问题。
  • 总经理

    2万-4万
    福州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险
    • 包吃
    • 工龄补贴
    • 年终奖
    婚庆 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.统筹餐饮婚庆会所的经营管理工作,制定经营目标及策略; 2.负责会所的成本控制,会所收益化,完成会所的销售计划; 3.负责会所服务品质的优化及监督管理,对外展示良好形象,提升宾客满意度; 4.掌握行业发展动态、先进的经营管理模式及管理经验,提高会所硬件设备、卫生、服务质量、团队管理等方面的市场竞争力; 5.负责建立会所的高素质管理团队; 岗位要求: 1.大专含以上学历,酒店、旅游管理相关专业。 2.五年以上宴会型酒店或餐饮会所管理经验(侧重餐饮管理)。 3.丰富的经营管理和财务知识。 4.具有大局意识,良好的市场开拓、人际沟通、协调能力、公关能力,抗压能力。 5.有“婚礼宫/艺术中心”或者高端会所经验优先,有福州婚宴、宴会市场资源优先。
  • 美容店长

    1万-1.5万
    福州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【景妍之美】美容店长,高薪+股权分红机会! 岗位名称:美容店长薪资范围:8000-15000元/月,优秀者可谈股权分红 岗位核心价值:全面主导高端美容门店运营,实现个人与门店共同成长 岗位职责: 1. 运营管理:负责门店日常运营统筹,优化服务流程,提升运营效率; 2. 团队建设:搭建核心团队,制定培训体系,激发员工积极性,提升团队专业度; 3. 业绩驱动:制定年度/季度/月度销售目标,拆解执行,通过营销活动、客户管理实现业绩突破; 4. 客户管理:深度维护高端客户资源,处理客户投诉,提升客户忠诚度; 5. 成本管控:合理管控门店人力、物资、营销等成本,确保门店盈利。 任职要求: 1. 年龄20-35岁,3年以上美容行业经验,2年及以上同岗位管理经验,有高端美容门店管理经验者优先; 2. 精通美业运营逻辑,熟悉产后修复、美容护理等项目,具备扎实的专业知识; 3. 具备出色的销售策划能力、团队管理能力及数据分析能力,能独立推动门店业绩增长; 4. 具备强烈的责任心、事业心,抗压能力强,有良好的职业素养。 福利待遇: - 基础保障:五险+带薪年假+法定节假日休息; - 激励福利:门店业绩提成+管理奖金+年终分红+股权机会; - 成长福利:定期行业培训+外出学习机会+清晰晋升通道; - 专属福利:员工免费美容护理+节日礼品+团建活动。 门店地址:福州仓山区金桔路125号 招聘联系人:张总 联系电话:18633949699 投递邮箱:1036799679@qq.com
  • 厦门 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    1.协助市场销售总监制定市场营销策略Assists DOSM in developing Sales stratigies and overseeing the sales department's functioned. 2.监控管理宴会销售部的销售活动及市场推广,确保完成各项销售指标 Monitor catering sales team sales activities and marketing development, to ensure meet sales targets. 3.确保宴会销售人员的对客接待及销售服务,保持跟客户的良好关系 Ensure room sales provide professional service to clients and keep good relations. 4.客房销售部的行政管理工作 Daily administrative management for room sales team. 5.宴会销售部员工培训及发展 Staff training and development.
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    位描述 岗位职责: 一、运营管理  1. **整体规划**- 制定月度/季度/年度经营目标,监督落实执行计划。- 优化服务流程,提升运营效率,控制成本及风险。- 定期分析经营数据(入住率、客单价、客户满意度等),调整运营策略。   2. **质量管理**- 监督护理、月子餐、卫生、设施等服务质量,确保符合行业标准。- 定期检查房间、公共区域、设备维护情况,保障客户体验。  3. **财务管理**- 负责预算编制、成本核算及财务目标达成。- 审核日常开支,监控物料采购、库存管理等环节的合理性。---  二、团队管理**1. **人员管理**- 招聘、培训、考核护理人员、客服、后勤等团队,确保专业性。- 制定排班计划,协调跨部门协作,解决员工矛盾。2. **培训提升**- 定期组织专业技能培训(如新生儿护理、产后康复知识)。- 强化服务意识,提升团队沟通能力和应急处理能力。---**三、客户服务**1. **客户关系维护**- 接待VIP客户,处理客户投诉及特殊需求,提升满意度。- 跟进客户入住体验,收集反馈并优化服务。2. **市场与销售**- 制定营销策略(线上/线下推广、节假日活动),提升品牌知名度。- 开发潜在客户,维护与合作机构(医院、母婴品牌)的关系。3. **危机处理**- 处理突发事件(如客户健康问题、服务纠纷),确保快速响应。   **四、合规与安全**1. **资质管理**- 确保中心合法合规运营,按时完成卫生、消防等资质年检。- 监督医疗护理操作符合卫健部门要求(如消毒、感染控制)。2. **安全管理**- 制定应急预案(火灾、停电、新生儿安全等),定期组织演练。- 保障客户隐私安全,规范数据管理流程。---五、岗位要求**1. **专业背景**:护理、医学、管理学相关专业优先,熟悉母婴护理知识。2. **经验要求**:3年以上月子中心/高端服务行业管理经验。3. **能力要求**:具备市场敏锐度、团队领导力、客户服务意识。4. **证书资质**:持有健康管理师、护士资格证等证书者优先。
  • 漳州 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为顾客提供专业的面部护理、身体护理等美容美体服务,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及护理项目; 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全有效; 4、维护顾客档案,定期跟进顾客护理效果,提供专业的护肤建议和后续服务; 5、保持工作区域的整洁卫生,确保工具和设备的清洁与消毒; 6、积极完成店内分配的销售任务,协助提升门店业绩; 7、参与店内培训,不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,持有美容师资格证书者优先; 2、1年以上美容师工作经验,熟悉面部及身体护理操作流程; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立信任关系; 4、性格热情开朗,吃苦耐劳,具备团队合作精神; 5、对美容行业有热情,愿意学习新技术和新产品知识; 6、注重个人形象,保持专业、整洁的仪容仪表。
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