全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责 　　客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。

【岗位职责】 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6、遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到最低。 7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对饭店进行随机检查，以保证饭店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加饭店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。 12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 保安部经理不在时，代行其全部职责。 13、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 14、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。 【岗位要求】 1、协助保安经理或者酒店管理层预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

【岗位职责】 1、监督所在餐厅的服务和菜单内容，确保高品质和一致性。遵守当地的卫生和安全法规，以及品牌规范和各项规章制度。 2、负责部门员工的日常培训及工作督导工作。 3、完成上级布置的其他任务。 【岗位要求】 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.具备2年以上相关工作经验； 3.具体一定管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 （一）负责所辖区域卫生清洁质量达标。 （二）负责部门各种清洁机器、工具的维护、保养工作。 （三）负责各类石材、地毯、墙纸、家具、木饰面的清洁、维护保养工作。 （四）做好各区域消毒工作。 （五）完成上级交办的其他任务。

（一）负责所辖客房房间的卫生清洁、服务工作，确保质量关。 （二）根据客房主管的指导，做好空房，退房，续住房、DND房等的动态处理工作。 （三）检查房间，随时掌控所辖区域的即时房态（939） （四）负责所辖客房的迷你吧、小商品、易耗品的供应。  （五）上报客房设施设备的丢失和损坏情况，及时报修。 （六）为客人提供优质的对客服务。 （七）检查客人遗留物及客房内贵重物品及时报告并做好交接班记录。 （八）巡视楼层动态确保客户的人身及财产安全工作区域的安全。 （九）完成上级安排的其他工作。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1.完全拥护和理解凯悦酒店集团以人为本的企业文化– 言出必行。 2.确保贯彻执行凯悦集团酒店TOP 20餐饮基本原则。 3.与餐饮部副总监密切合作准备和定期更新餐饮部预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 4.通过在整个部门内建立灵活的员工编制，实施高效的薪资管理/资源分配。这将依据一个灵活的员工基数（全职员工及临时工）、多技能及多任务的原则。 5.确保根据经营理念对部门进行高效地管理，根据标准始终提供礼貌、专业、高效和灵活的服务。 6.具有主人翁精神并确保客人满意。 7.发展并协助针对提高技能和知识的培训活动。 8.确保部门前场和后场区域干净、整洁有序。

【岗位职责】 1、制定及执行市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、6年以上酒店经验；2年以上同岗位工作经验，具有国际联号奢华/高端酒店及国内知名全服务酒店优先。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、任职酒店全年携程点评≥4.8。

岗位职责： 1.在酒店总经理的带领下，负责酒店的经营管理，领导各部门伙伴完成酒店的各项计划目标，对酒店的经营目标和计划负责； 2.负责酒店运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的 RevPar、GOP 等达到公司的预期目标； 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境，确定确实有效的经营策略并执行； 4.宣传亚朵企业文化，使企业文化落地实施； 5.负责酒店人事工作，管理好伙伴档案、做好酒店人才盘点工作； 6.关心伙伴生活，定期组织伙伴团建，并做好伙伴沟通工作； 7.妥善处理酒店内突发事件； 8.协助酒店总经理进行培训，维护伙伴关系； 9.完成公司及上级交办的其他工作。 任职要求： 1.工作细致、有责任心； 2.有服务意识和拼搏精神，有酒店销售的经验； 3.熟练使用邮件办公，具备基础财务知识； 4.认同亚朵企业文化；

全日制自助餐厅厨房-西热 【岗位职责】 1、协助管理厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、检查存货及成品。 3、根据市场导向的价格及产品，引进及尝试市场中出现的新产品。 4、为客人提供新鲜食物，即使是最后一分钟准备，也要坚持保证食物的高品质，充分体现餐厅风格及经营理念。 5、在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 6、对食物的消耗、采购、食物原材料及供应进行评估。 7、协助厨师长准备和定期更新厨务部预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、有丰富的技术及管理经验。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有中专及以上学历，工作2年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6.工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。 7.对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。

携程度假农庄（地球仓洋湖联营店） 工作地点：江西省新余市下堡镇 【岗位职责】 1、在酒管公司总经理带领下，负责单体门店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，负责制定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、负责协调业主、公司各部门关系。 5、研究市场发展趋势，制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 、本科以上学历，市场营销、旅游、酒店管理专业为佳。 2 、从事酒店工作5年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 其他要求 计算机能力：熟练 年龄要求：26-36岁

岗位职责： 1、熟练或者了解NC、长益、钉钉、明源、OA系统； 2、熟悉酒店、景区部门的物资需求及市场供应情况； 3、熟悉当地各类市场的分布情况，掌握一定的供应商资源； 任职资格： 1、大专以上学历，2年以上酒店或景区相关工作经验，熟悉酒店或景区业务，了解市场行情 2、具备商务谈判、合同签署等技能 3、有良好的职业道德和敬业精神 4、熟悉NC供应链模块优先 5、良好的组织协调、沟通、团队协作能力 6、具备一定的抗压承压能力，具备C1驾驶证优先。

1、每月不定期进行1-2次市场价格调研，对餐饮采购的蔬菜、水产、肉制品类价格与供应商定价对比，经市场调研询价后，与采购部确定合理定价。依据当期定价审核每日收货价格，核查收货部、厨房等地方货品质量，反馈至采购部； 2、审核库房每日收货是否录入完毕，做到日事日毕。审核各部门领货单签批、领用数量、金额，依据出租率核查其领货合理性； 3、每月对餐饮部各餐厅、厨房等地方的餐厨具等低值易耗品核算破损率并出具破损报告。每月对餐饮、客房棉织品等进行盘点，核算其破损费用；每月盘点各餐厅食品、酒水库存，核算当月成本；每月月底结账出具成本月报表等，并反馈各相关部门人员； 4、对各库房建立基本库存量，每月对各部门领用库房货品进行严格审核。根据出租率、收入情况、部门预算评估其领用合理性，每月向各部门反馈费用、成本报表； 5、将日常库房入库、直拨、领货等单据进行账务处理；每月对餐饮部、客房部盘点后，核算金额并做月底结转成本账务处理；每月初对上月各部门成本情况进行分析，并及时与各部门进行反馈和沟通。 6、协助餐饮部门计算菜单成本以筹划菜单 7、评估并沟通每季度各餐厅的菜单上各项目的受欢迎程度，为提升利润提供建议

收到的采购申请单负责跟进，并留意送抵的货品是否符合酒店要求。并按照酒店的要求对货品进行收货，确保所有所收的货品符合采购订货要求、质量良好且符合具体规格要求。 退还不符合验收标准的货品。 如采购货物不能及时送达，需及时联系供应商并汇报上级，以便采取必要的措施敦促尽快到货。 保存酒店所有收货物品及退还货品的相关凭单。 对酒店采购的货品填写收货记录汇总。 及时更新采购记录，建立良好的档案管理系统，以便查找和追踪。

。始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名； 。根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续； 。保持对部门标准与程序的熟知； 。落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管    理系统中； 。确保出纳员的票据准确无误，并保证所收现金与每日报告准确无误； 。随时了解财务政策、程序及相关更新； 。了解所有的特别促销计划程序； 。关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交上级； 。落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象； 。值夜班时，能执行夜审流程，并准备相应的表格和报表； 。保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源； 。保持标准的行为和仪容仪表的规范； 。充满工作热诚与职业的自豪感，确保始终保持前台工作区的整洁； 。努力保持酒店服务的最高标准， 。通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息； 。主动补位做好酒店前台，商务中心以及大堂的清洁工作； 。值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度，以达到节能目标，确保不需使用的电脑被关闭； 。向客人提供周到专业的服务； 。建立并保持高效的员工工作关系； 。按照要求参加各类业务培训； 。完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档； 。将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理解决； 。立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报； 。尽可能的对纸张循环利用，支持绿色酒店的创建； 。遵守酒店的健康、安全及卫生条例； 。在必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求； 。履行团队领导或管理层分配的职责。

岗位职责: 为酒店提供专业化及高效率的文书和翻译工作。胜任该职位需要在英语、行政管理、电脑及写作等各方面具备娴熟的技能并兼有高水准的个人展示能力和沟通水平。负责行政办的日常行政工作，同时协助总经理与各部门负责人的沟通与翻译。 1.遵守公司和酒店所有的标准和程序。 2.建立、维护和确保遵守酒店所有的相关政策和程序。 3.依据金茂HSE项目，为各部门制定和实施安全规章和守则。 4.制定和维护文件、报告、信件、备忘录和其他相关业务文档的备案与存档。 5.确保办公室保持清洁、安全、卫生。 6.以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 7.在团队中积极有效地配合工作。 8.负责为总经理提供笔译和口译。 9.参加行政例会，并做好会议纪要分发给相关人员。 10.随时保持专业态度及行为。 11.安排总经理每日的日程安排记录在其议事日记中，确保每一次预约前为其准备好所需有关文件。 12.负责接听总经理所有来电并作相应处理，转接或记录留言。 13.以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 专业知识技能： 1. 精炼的英文口语及书写。 2.迅速精确的打字技能.。 3.熟知电子软件及表格系统.。 4.良好的翻译能力。 5.快速/精确的打字技巧。 6.沟通能力。

在工程部领导下完成相关工作。

在工程部领导下完成相关工作。

1.负责强电设备、设施的巡视、保养、维护，定期做好设备的维护保养工作； 　　2.熟悉项目内供电系统高低压线路号，所属开闭站及各配电室线路走向；熟悉电气设备的设置和使用状况，遵守规程操作高低压设备等；3.及时处理每日维修单上的报修任务； 　　4.定期对值班室、配电室清扫，保持室内设备的'整洁。设备完好率要达100%，并按时抄表，抄表准确率达100%；发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因，采取应急措施 　　5.认真交接班，做好值班记录、保管好资料、图表、工具； 　　6.发现设备故障及时排除，重大问题及时向上级汇报。 　　7.完成公司领导交给的其它工作任务。

暖通工程师的职责包括设计，测试和制造与供暖，空调和通风相关的系统，以便它们正确安装，以满足旧建筑物和新建建筑物的要求。管理和监督暖通工程部门的运作方面发挥着至关重要的作用

负责制定酒店年、季、月度的培训计划，指导、考核各部门的培训工作，掌握培训进度。 负责对新进员工以及临时工、外培生、实习生进行人职前教育。 采取不同形式，对脊升为领班、主管人员及工作岗位变动人员进行培训。 负责各类培训教材等有关事宜的安排落实。

工作内容： 负责平面拍摄，视频拍摄及剪辑 岗位要求： 1. 具有摄影摄像及视频剪辑相关专业经验 2. 了解旅游酒店相关行业 3. 有创意