岗位职责： 1、制定酒店的市场推广计划和营销策略，根据酒店的定位、目标客户群体及市场竞争状况，确定市场推广的重点和方向。 2、进行市场调研，分析市场趋势、竞争对手动态以及客户需求变化，为酒店的市场决策提供数据支持和建议。 3、负责酒店品牌的建设与维护，制定品牌推广策略，提升酒店品牌的知名度、美誉度和忠诚度 岗位要求： 1、大专及以上学历; 2、1年及以上同岗位工作经验; 3、流利的英文听、说、读、写能力者优先;

该岗位工作地点为 山西省吕梁市柳林县 【岗位职责】 督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 具有2年以上财务负责人工作经验，10年以上星级酒店财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 岗位要求 1、本科及以上学历，优秀者可适当放宽学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位描述 Job Description 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 7、完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for managing accounts receivable and accounts payable bookkeeping in the Finance Department. 2. Timely organize, record, and file accounts receivable documents passed from the daily audit. 3. Verify payment details for accounts payable, ensure accuracy, and confirm with approval signatures. 4. Prepare monthly analysis reports on accounts receivable and payable, and submit them promptly to the Financial Controller. 5. Maintain detailed records when sales department collection staff collect billing statements. 6. Reconcile payments received by collection staff with invoiced amounts, and verify consistency with bank account details and payment values. 7.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.   人才要求 Talent requiring standard 1、有助理会计师以上职称，3年以上工作经验; 2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 3、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力，具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 4、坚持原则、廉洁奉公。 1. Possess an Assistant Accountant or higher professional title with at least 3 years of relevant work experience. 2. Familiar with national financial laws, regulations, policies, and systems, as well as hotel industry knowledge. 3. Capable of distinguishing between two types of funds and between commodity circulation expenses and non-commodity circulation expenses; proficient in accounting and financial processing, computer operations, and data retrieval. 4. Adhere to principles with integrity and impartiality.

招聘餐厅：四季日本料理（深圳观澜湖度假酒店） 【岗位职责】 1、主要负责日本餐厅的顾客服务及运作； 2、负责协助餐厅人员招聘、培训及岗位职责的分配工作； 3、负责与餐饮总监/经理一同编写新餐饮项目的售卖内容、餐厅各项工作标准程序，培训员工并检查是否执行到位，保证餐厅正常运作； 4、根据餐厅营业情况及节假日，适时制定并实施推广计划，为餐厅实现创收； 5、指导餐厅员工保持并提高工作效率及服务质量，保证餐饮出品的质量与创新； 6、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品使用情况并抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生； 7、处理好餐厅的投诉和突发事件，保证提供高质量服务，维护高度的顾客满意度，完成餐厅经营指标。 【任职要求】 1.大专及以上学历，一年以上日韩餐厅餐厅同岗位经验（主管经验二年以上也可考虑）； 2.熟悉日本餐厅的餐饮管理与运作，具备服务英语或日语工作技能； 3.具备专业的服务形象、出色的服务意识和服务技巧，善于处理客人投诉及突发事件； 4.具备良好的沟通能力、抗压能力。 【岗位资讯】 1、提供宿舍（四人间/配备空调/公共卫浴），每月餐补260元（餐卡充值用于员工餐厅），免费班车，五险一金，带薪年假7天 2、底薪6000~6500元/月，试用期三个月，法定节假日三薪 3、营业时间10:00-14:00,17:30-21:30，月休4天

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、活动背景板等； 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计，如官网、微信公众号、社交媒体等渠道的图片、视频及H5页面设计； 3、参与酒店品牌形象维护与升级，确保设计风格符合酒店品牌调性； 4、配合市场部完成各类活动的视觉创意及执行，包括节日装饰、主题活动等； 5、负责酒店内部通讯设计，如员工活动海报、内部通知等； 6、管理设计素材库，确保文件归档清晰、更新及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先； 2、2年以上平面设计或美工相关工作经验，有酒店或服务业经验者优先； 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件，具备基础视频剪辑能力者加分； 4、具备良好的审美能力和创意设计能力，能独立完成高质量视觉作品； 5、工作细致高效，具备较强的沟通能力和团队协作意识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店夜班时段的运营管理工作，确保夜间各部门正常运转 2、处理夜间突发事件及宾客投诉，及时采取有效措施并做好记录 3、监督夜间安保工作，定期巡查酒店各区域，确保安全与秩序 4、审核夜班交接记录，协调各部门夜间工作衔接 5、管理夜间前台接待工作，确保入住/退房流程规范 6、监督夜间客房服务品质，处理特殊客房需求 7、负责夜间财务监管，核对营业报表及现金管理 【岗位要求】 1、大专以上学历，有夜班管理经验者，同等工作岗位2年以上经验者优先 2、优秀的突发事件处理能力及危机应对意识 3、较强的团队管理能力和跨部门协调能力 4、能够适应夜间工作节奏，身体健康，精力充沛 5、良好的中英文沟通能力，熟练使用酒店管理系统 6、高度责任心，工作细致严谨，能独立处理复杂情况

1. 在宾客关怀经理的领导下，协助当班次的管理工作，以及上、下班次的衔接工作。2. 积极发展欢享会会员，完成部门下达的会员指标。 3. 协助宾客关怀经理履行大堂自由人角色，做到反应敏捷和处理果断，同时和餐饮、客房做好沟通协调。 4. 协调当班次前厅接待处分工及小食吧、酒吧岗位工作轮换。 5. 帮助关爱接待解决工作中遇到的难题，补救工作差错事故，检查关爱接待在PMS 中的工作，确保系统统计正确。 6. 代表酒店迎送客人，处理与客人有关的重要事务，关注客人的特殊要求并尽最大努力达到客人满意。 7. 处理客人投诉，解决客人问题。 8. 遇紧急事件时必须(没有上司可请示时)做出及时、果断的措施。 9. 协助宾客关怀经理了解当天及预估后几天客房预订走势。 10. 与客人谈话时尽量推广酒店的各项服务设施。 11. 为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。 12. 负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。 13.与安保人员及工程部人员一同检查发出报警之房间、区域。 14. 完成与服从上级指派的其他工作。

【岗位职责】该岗位为前厅负责人，具体负责前厅总体工作，综合性强，相当于前厅副经理岗。 一、员工管理及培训：负责部门班次安排、新员工培训带教、班会组织及在岗状态检查； 二、对房控与收益负责：做好房价监控及库存管理；带动会员卡销售及房型升级；发掘及有效开发酒店协议客户并做好维护； 三、账务监管及审核，对前台账务、报表准确率负责。 四、通过服务创新、客户回访及VIP客户接待跟踪提升客户满意度及网评质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力；工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

一、岗位职责： 1、根据市场营销部的年度市场营销计划及预算，制定和实施所负责的细分市场的销售计划。 2、在销售总监的领导下，负责细分市场的销售管理工作计划、组织、领导、控制及创新。 3、执行细分市场的销售计划，负责细分市场开拓，维持和创造顾客，确保完成酒店下达销售指标。 4、坚持走进市场，深入市场，持续开拓渠道，面对面销售，运用专业销售技能，达成个人（团队）业务目标。 5、协调各部门与销售业务相关的工作，在保证卓越的对客服务的前提下，对每一笔业务的总价进行分析和评估，并在为酒店取得最佳收益中谈成最佳条件。 二、任职要求： 1、3年以上酒店销售经理工作经验，熟悉合同法、财务相关知识。 2、具有大专毕业以上或同等学历， 市场营销管理或相关专业。 3、优秀的沟通、协调、谈判和领导能力。 薪资面议

- 根据长租公寓负责人要求，对长租公寓租金价格体系，经营模式及产品分析等提出建设性的专业建议，配合长租公寓负责人确保整体战略规划的落地措施；   - 参与筹建自营品牌长租公寓，完成长租公寓业务运营战略、运营管理体系、运营标准化流程的搭建及落地；   - 统筹长租公寓筹建开业各项工作，推进各节点工作，包括筹开进度推进、策略推广落地、公寓房间内部工程建设外的设施设备的承接查验、运营团队搭建、各方工作对接等；   - 参与制定团队各项经营指标、搭建租公寓管理架构、完善长租公寓运营培训体系；   - 负责与内外相关部门进行沟通对接，保证项目的运营效率、质量，并进行风险管控，对项目运营情况进行统计、分析；- 负责公寓月度及年度业绩的落实，把控运营团队完成情况；   - 负责落实公司的服务品质管理制度，以保持高品质服务水准，提升客户满意度；   - 定期输出门店运营台账并进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议；   - 建立并维护良好的客户关系、社会关系，关注协调公寓内邻里关系，及时处理突发事件。   - 统筹并审核策划板块的相关工作，包括价格制定、推广策略、品牌宣传、活动组织、文案编写、社群运营、视觉设计等；   - 主责管家团队的日常管理，确保管家保持良好的服务水平；组织管理社区活动，打造社区运营氛围；   - 组织日常运营相关的责任/危机事件管控，并督导执行；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；- 协助上级完善品牌服务运营体系以及标准；   - 负责与政府相关机构的沟通协调工作，及时处理相关问题；   - 依照政府相关规定建立访客制度，并负责运营团队贯彻执行标准；   - 统筹长租公寓的物资管理工作，合理控制物资使用，定期盘点库存及维护固定资产；   - 完成上级交给的其他任务。   ps:房务经验优先

岗位职责： 1、健全各种问讯资料。 2、负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准: 3、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 4、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，确保宾客满意度， 5、检查前厅设施设备的运行状况，确保其正常使用并及时报修; 6、监督并指导前厅员工的工作表现，定期进行培训和考核，提升团队整体服务水平; 7、负责财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 8、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 9、建立体质良好的宾客关系，收取宾客意见，努力增加客房销售。 10、OTA平台网评提升工作 11、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置: 12、协助大堂副理工作 13、完成上级交办的其他工作任务 岗位要求： 1、有同等连锁酒店2年以上的经验者优先； 2、注重自己仪容仪表； 3、身体健康，形象佳，年龄25-35岁之间，无嗜好； 4、遵守公司各项规章制度并执行到位； 5、接受轮班制的，可接受上夜班的；

Be responsible for operation of the Housekeeping Department on a day to day basis. 负责客房部楼层的每日运作。 Working with the Executive Housekeeper to be proficient in the administrative operation of applicable departments of responsibility and for other special projects as may be requested. 协助客房部行政管家管辖所属区域，执行其它要求的特殊工作。 Having a working knowledge of all housekeeping cleaning equipment and preventive maintenance program for such machines, be responsible for training all associates on proper usage and handling of cleaning equipment and chemicals. 熟悉客房部的清洁工具并制定机器保养计划，负责培训员工正确使用机器和清洁剂。 Make general cleaning programs for guest rooms and respected public areas. 对酒店客房及楼层公共区域制定大清洁计划。 Working with Engineering conduct Preventive maintenance program to guest room also public area. 同工程部合作对客房及公共区域开展预防性维护。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务、旅游业国际市场，会议及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、熟悉多媒体和PS等优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率； 2、制定并执行餐厅服务标准、工作流程及管理制度，监督员工落实； 3、协调餐厅前厅与后厨的工作衔接，确保菜品出品质量及上菜效率； 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务水平； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象与客户满意度； 6、控制餐厅运营成本，监督物料使用及库存管理； 7、配合市场部门策划并执行餐厅促销活动，提升营业额。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮服务意识和管理能力，熟悉中餐厅运营流程； 2、良好的沟通协调能力，能有效处理团队协作及客户关系； 3、具备一定的抗压能力，能灵活应对突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，注重服务细节； 5、有相关餐饮管理经验者优先。

1.协助全日餐厅厨房厨师长确保西餐厨房部门的日常运行,负责全日餐厅厨房的产出及质量保证。培训，监督和管理本部门厨房员工工作（根据需要）。按照管理层制定的标准，使西餐厨房所提供的食品和服务始终保持高标准。严格遵守所有规则和法规，包括酒店的防火和安全政策以及包括HACCP在内的卫生法规。 2.拥有所有资产的所有权，控制并报告物损，破件，遗失并协作采取纠正和预防措施 3.协助全日餐厅厨房厨师长确保冷菜厨房部门的日常运行,负责冷菜厨房的产出及质量保证。培训，监督和管理本部门厨房员工工作（根据需要）。按照管理层制定的标准，使冷菜厨房所提供的食品和服务始终保持高标准。严格遵守所有规则和法规，包括酒店的防火和安全政策以及包括HACCP在内的卫生法规。 4.每日进行食品成本分析，以便与预算和预测目标保持一致 5.确保烹饪配方、收益表和产品说明的准确监督。 6.考虑到可能的就餐人数、市场情况、菜肴的受欢迎程度及菜单不断更新的因素，监督菜单的设计及利用剩余的食品原料。 7.为客人提供新鲜食物，即使是最后一分钟准备，都要保证食物的高质量，并持之以恒，充分体现餐厅的风格及经营概念。 8.观察食物准备及烹饪的方法、食物的大小及分量，以及食物的装饰，确保食物按照所规定的方式准备。 9.确保所有员工保持最更新的酒店产品知识，最新促销，政策变化以及适当的内部沟通。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营和管理工作，确保菜品质量和出品标准 2、制定西餐菜单，研发新菜品，定期更新菜单以保持竞争力 3、控制食品成本，合理规划食材采购和使用，降低损耗 4、监督厨房卫生和安全，确保符合食品安全标准和酒店规定 5、培训和管理厨房团队，提升员工技能和工作效率 6、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务的顺畅进行 【岗位要求】 1、具备丰富的西餐烹饪经验，熟悉各类西餐菜系的制作工艺 2、精通厨房管理流程，能够有效控制成本和人员调配 3、具备良好的创新能力和菜品研发能力 4、熟悉食品安全和卫生标准，持有相关证书者优先 5、具备团队管理经验，能够带领团队高效完成工作任务 6、工作认真负责，具备较强的抗压能力和沟通协调能力

【岗位职责】 1.确保所有的程序和培训是在公司政策和品牌标准之内实施进行。 确保客人的安全和私隐。 2.满足客人入住前, 期间及离店后的需求。 3.定期向管理层提出建议, 着力提高服务, 设备和设施。 【岗位要求】 1.工作能力：具有“客户服务至上”的理念、高效的工作能力、良好的沟通技能、较强的组织能力、良好的团队合作精神。 2.语言能力：中/英文、粤语流利。 3.教育背景：大专及以上学历，本科优先考虑。 4.资格/等级证：至少3年相关前台工作经验；至少1年同岗位管理经验。

【岗位职责】 1、协助经理监督前台的工作及服务标准，确保服务流程高效顺畅 2、积极征求客人的反馈意见，满足或超出客人期望，提升宾客满意度与忠诚度 3、处理宾客投诉与特殊需求，采取正确的解决方式并跟进 【岗位要求】 1、熟悉酒店运营流程及服务标准 2、仪表端庄，热爱酒店工作，具备优秀的服务意识与团队管理能力 3、出色的沟通协调能力，能妥善处理突发事件 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力

强弱电值班工程师 【岗位职责】 1、熟悉客控系统，交换机，电话机，功放等工作原理及维修方法。 2、熟悉高低压配电系统保养及操作方法。 3、能懂得处理酒店动力设备突发故障的能力。 4、精通酒店各设施线路、布控方式，运行状态。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 8、有酒店筹建工作经验者优先； 暖通值班工程师 【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理酒店内出现的各类工程问题，包括水电、空调、消防、电梯等系统的故障排查与维修； 3、协助制定并执行设备维护计划，定期检查设备运行状态，做好相关记录； 4、配合其他部门完成临时性工程任务，如会议、活动等场景的设备调试与保障； 5、严格遵守安全操作规程，确保维修作业符合行业标准及酒店安全要求； 6、参与酒店节能降耗措施的落实，提出合理化建议以降低运营成本； 7、完成上级交办的其他工程相关任务。 相关岗位要求 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、暖通、弱电等系统的基础操作； 2、必须持有电工证、高压证、有其他工程类相关职业资格证书者优先； 3、具备较强的动手能力和问题解决能力，能独立完成常见设备故障的维修； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应倒班工作制； 5、具备良好的团队协作意识，服从工作安排；

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并执行，定期提交销售报告及市场分析； 3、参与酒店营销活动的策划与执行，包括线上推广、线下活动等，提升酒店品牌影响力； 4、与酒店各部门（如前厅、餐饮、财务等）保持高效沟通，确保客户需求得到及时响应； 5、收集并分析竞争对手信息，及时调整销售策略，确保酒店在市场竞争中的优势地位； 6、协助处理客户投诉及突发事件，维护酒店良好形象。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神，能适应高强度工作节奏； 3、对酒店行业有一定了解，熟悉销售流程及客户管理方法者优先； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能适应灵活的工作时间安排； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 6、形象气质佳，性格开朗，具备良好的职业素养。

一、岗位职责   1. 客户开发与维护 - 新客开拓：深耕大同及周边市场，重点开发政府机关、国企/央企、大型民企、上市公司、本地龙头企业、旅行社、MICE会议公司等客户，签订协议、拓展会议/团建/差旅业务。 - 存量维护：管理核心客户档案，定期上门/线上拜访，维护高层关系，提升客户复购与产量；跟进合同续签、价格调整，处理客户投诉与需求，保障满意度。 2. 业绩目标达成  - 负责酒店客房、会议及季节性产品等销售推广，承接并完成酒店下达的月度/季度/年度营收指标（含客房收入、会议宴会收入等）。 - 对大同及周边核心市场的会议团队、旅行社团队，商务散客、本地政企等客源板块业绩负责。 3. 市场与竞品分析  - 协助市场销售总监监测大同本地及周边竞品（同档次国际/国内品牌酒店）动态：房价、促销活动、会议设施、客户政策、客源结构，定期输出分析报告并调整销售策略。 - 协助市场销售总监洞察市场趋势（商务/会展/旅游旺季、政策变化、企业差旅预算调整），联动收益管理，优化定价与产品组合，提升RevPAR（每间可售房收入）。  4. 销售执行与商务谈判  - 负责客户询价、报价、方案制作、合同起草与签订，跟进订单全流程（预订、确认、到店对接、售后回访），保障服务交付与客户体验。 - 主导会议/宴会/团队等活动洽谈，协调客房、餐饮、前厅、工程等部门资源，确保活动顺利落地。  5. 数据管理与跨部门协作  - 按万豪标准每日/每周/每月提交销售报表、客户分析、业绩复盘，使用Opera、Sales & Catering等系统维护数据。 - 与前厅、客房、餐饮、收益、财务等部门紧密协作，同步客户需求、房态、价格政策，保障服务一致性。  6. 团队与合规  - 严格遵守万豪集团品牌标准、合规政策、财务制度，杜绝违规操作，维护酒店声誉。  二、任职要求 1. 基本条件  - 学历：全日制大专及以上，酒店管理、市场营销、旅游管理相关专业优先 。 - 年龄：25–38岁，形象气质佳，谈吐专业得体。 - 经验：2年及以上品牌酒店销售经验，其中1年以上同岗位（销售经理/主管）经验；有万豪/洲际/希尔顿等国际联号酒店经验、大同本地政企客户资源者优先录用。 - 语言能力：普通话标准流利，擅于表达 - 证书：持有驾照（可独立驾驶）  2. 核心能力  - 销售能力：极强的市场开拓、商务谈判、方案撰写能力，能独立开发大客户并达成业绩；熟悉大同本地政企、商务、会议市场，有现成客户资源者优先。 - 沟通情商：出色的对内对外沟通、关系维护、跨部门协调能力，善于倾听客户需求、化解异议、建立长期信任 。 - 抗压执行：目标导向、结果为王，能承受高强度业绩压力，适应弹性工作时间、周末/节假日加班、临时出差；执行力强，能高效落地各项销售任务。 - 学习能力：愿意积极主动付出更多的时间及经历学习成长 - 数字化技能：熟练使用Office（Excel/Word）、Opera等酒店系统； 3. 职业素养  - 认同万豪集团企业文化与万枫品牌定位（简约、高效、商务友好），具备高端服务意识、职业操守与保密意识。 - 积极主动、责任心强、抗压坚韧，团队协作精神强，愿与酒店共同成长 。

岗位要求 1、学历要求：大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上星级酒店市场传讯部门工作经验 3、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话及英文口语流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、管理酒店所有部门的布草、制服的清洁、发放、回收与存储工作，确保数量、质量与周转效率。 2、监督布草洗涤质量，与洗衣厂保持紧密沟通，确保符合酒店标准。 3、负责制服发放、借用、退库、换季与新制服制作协调工作。 4、定期盘点布草与制服库存，确保账实相符。 5、管理布草运输流程，提高流转效率并减少损耗。 【岗位要求】 1、有酒店制服房或布草房领班工作经验。 2、熟悉布草及制服管理流程及洗涤工序。 3、熟练使用办公软件，具备良好沟通协调能力。