【岗位职责】 1、负责酒店工程部门的日常运营管理，确保所有设施设备正常运行 2、制定并执行预防性维护计划，定期检查酒店各类设备系统（包括电力、空调、给排水等） 3、及时处理突发性设备故障，组织应急抢修工作，确保酒店运营不受影响 4、监督外包维修服务商的工作质量，确保维修标准符合酒店要求 5、管理工程部物资库存，控制维修成本，合理使用备品备件 6、培训并指导工程部技术人员，提升团队专业技能 7、配合其他部门完成各类活动及会议的设备保障工作 【岗位要求】 1、具备机电、暖通、电气等相关专业基础知识 2、熟悉酒店各类设备系统的运行原理及维护流程 3、能够独立分析并解决常见设备故障问题 4、具备良好的组织协调能力和团队管理经验 5、工作细致认真，责任心强，能适应轮班工作制 6、持有相关职业资格证书者优先考虑 7、具备较强的安全意识和应急处理能力

【岗位职责】 1、协助部门经理/总监负责酒店日常防损工作的监督与管理，确保酒店财产和客人财物安全 2、制定并执行防损计划，定期检查酒店各区域的安全隐患 3、处理突发事件及安全事故，及时采取应急措施并上报 4、培训员工防损意识及安全操作规范，提高整体安全防范水平 5、配合相关部门进行内部调查，确保酒店运营合规性 6、维护监控系统，确保设备正常运行并定期检查记录 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及风险识别能力 2、良好的沟通协调能力，能有效处理突发事件 3、有酒店或相关行业防损工作经验者优先 4、能够适应倒班工作制，具备较强的抗压能力 5、熟练使用办公软件及监控设备操作 6、无犯罪记录，品行端正，责任心强

工作职责： • 培训计划开发：设计和实施培训计划以解决技能差距、支持职业发展并实现组织目标。确保培训材料符合品牌标准和酒店目标。 • 学习需求评估：与部门主管合作评估培训需求并确定需要改进的领域。根据绩效数据、反馈和行业趋势制定学习解决方案。 • 协助和交付：为各级团队成员举办引人入胜且互动的培训课程、研讨会和在职培训。根据需要与外部培训师和供应商协调专门培训。 • 入职和入职培训：监督入职流程，确保新员工具备成功所需的知识和工具。为新团队成员创造积极而温馨的学习环境。 • 领导力发展：实施计划以培养领导技能并为高潜力团队成员做好未来领导角色的准备。为团队领导和经理提供指导和辅导。 • 绩效监控：通过评估、反馈和绩效指标评估培训计划的有效性。定期向高级管理层提供有关培训结果和改进建议的报告。 • 员工敬业度：在组织内培养持续学习和专业发展的文化。组织员工表彰计划，庆祝员工取得的成就和取得的里程碑。 • 合规与标准：确保所有培训计划均符合公司政策和当地法规。保留培训活动和认证的准确记录。 任职资格： • 具有丰富的学习和发展或培训经验，最好是在酒店业。 • 熟悉培训方法、教学设计和学习管理系统。 • 出色的引导和演示技巧。 • 具有良好的沟通和人际交往能力，能够吸引不同的受众。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序和培训相关软件。 • 能够分析绩效数据并将见解转化为可行的学习解决方案。 • 能够灵活适应快节奏和动态的工作环境。

工作职责： 1. 协助前厅部完成宾客接待、入住登记及退房手续办理。 2. 解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询。 3. 处理宾客投诉与特殊需求，提供及时有效的解决方案。 4. 维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境专业。 5. 学习并熟练操作酒店管理系统及相关办公软件。 任职资格： 1. 大专在读学生，专业不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2. 具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神。 3. 能够熟练使用基础办公软件（如Word、Excel）。 4. 每周可保证至少3天出勤，实习期不少于3个月。 5. 有酒店或服务业实习经验者优先。

财务、预定及IT岗位实习生，最低实习时间不低于10个月，最好实习一年左右 只接受在校实习生。

岗位职责： 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求： 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

Recognize and respond effectively in emergencies. 识别和有效应对紧急情况。 Enforce all aquatic facility policies, rules, and regulations. 实施所有水上设施政策、规则和条例。 Inspect the facility on a daily schedule and report any unsafe conditions or equipment to the supervisor. 检查设备日程表和报告任何不安全状况或设备报给主管。 Complete records and reports. 完整的记录和报告。 Participate in regular in-service training sessions. 参加定期在职培训。 Exercise regularly to maintain fitness level (strength and endurance). 定期锻炼保持健康水平(强度和耐力)。 Complete additional duties as assigned by supervisor. 完成主管分配的其他任务。 Routinely cleans and organizes public areas of the pool and surrounding areas, re-stocking supplies and amenities as needed; 定期清洁和组织清理公共区域及周边地区的池,需要重新放置用品和设施; Ensures the maintenance of an adequate inventory of supplies necessary to effectively perform job responsibilities; informs supervisors when supplies are low; 确保维护足够的库存物资必须有效地执行工作职责,供应不足当通知主管; Inventories and pool storage areas maintain written records for inventory control purposes; 仓库和池存储区域保持书面记录以达到库存控制的目的; Routinely inspects inventory, noting defective and/or unusable materials and recommending dispensation to supervisor; 定期检查库存,并指出有缺陷/无法使用材料或向主管推荐分配; Routinely inspects pool and surrounding areas, potential safety hazards, problems and maintenance or repair needs and notifies the appropriate individual(s) for proper resolution; 经常检查游泳池和周边地区,潜在的安全隐患,问题和维护或修理需要告知相关的联系人; Clean up the floor, cushion and rubbish, wipe the ashtray, desk and umbrella in the area; 清理地面，坐垫，垃圾，烟缸，及 遮阳伞区域; Check the safety device and maintenance. Check the beach safety device and maintenance; 检查维护沙滩设施，及安全用品; Ready for Open/close time; 根据时间安排开放或关闭沙滩; Multi-tasking, take care of beach, pool area, towel station, and safety watch; 能胜任一人多职， 管理沙滩，泳池， 布草亭， 及康乐安全监控;   Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512（working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点）

【职责内容】 工作责任： 1、负责顾客的消费结账； 2、协助会籍顾问完成销售。 3、协调、安排调理师服务工作。 职位要求： 1、熟悉收银工作流程，电脑操作熟练。 2、普通话标准、表达能力强，责任心强，有团队精神；有相关工作经验者优先。

【职责内容】 职责说明： 1、负责采购订单的下达、采购物料的追踪、跟踪催促供应商的到货期； 2、负责与工厂相关工作的衔接。生产订单的下达、处理以及货物的跟踪； 3、完成上级交给的其它事务性工作。 职位要求： 1、大专及以上学历。2年以上相关工作经验； 3、熟悉采购流程，熟悉工厂的操作流程、产品标识的审核，熟悉基本的化妆品标识； 3、熟练使用Word、excel等办公软件，电脑操作熟练； 4、工作细致认真，责任心强。

Brief Introduction职位简介 • Grasp the opportunities to sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 Requirements资质需求 • College degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 2 years hotel  sales experience. 2年以上酒店销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力 。 工作地点：上海浦东新区求新路55弄1号

岗位职责 1、在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按厨师长厨分工，完成自助餐、宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1、中专学历，或相关专业毕业。 2、熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源及行政管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司业务发展目标相匹配； 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理，优化人力资源管理体系； 3、完善公司行政管理制度，统筹办公环境、后勤保障、固定资产、档案管理等工作； 4、协调处理劳动纠纷及员工投诉，防范用工风险，确保公司合规运营； 5、组织企业文化建设活动，提升员工归属感与团队凝聚力； 6、对接上级公司及政府部门，完成相关人事行政事务的汇报与协调。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先； 2、8年以上人事行政管理经验，其中3年以上同岗位管理经验，文旅/康养/景区行业背景优先； 3、精通劳动法、社保公积金政策及人力资源各模块实操，能独立搭建管理体系； 4、具备优秀的组织协调能力、抗压能力及突发事件处理能力； 5、年龄30-45岁，性格沉稳，具备高度责任感和职业操守； 6、熟练使用办公软件及HR系统，数据敏感度高，擅长分析报告撰写。

岗位职责： 1、 及时催收应收帐款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作；确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请，提供必要信息；以黑名单的形式列出付款信誉差的个人，旅行社，并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 岗位要求： 1、财务或工商管理相关专业，大专或以上同等学历。具有5年以上酒店相关财务管理经验优先。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。 6、英语读写精通，电脑操作熟练。

工作职责： • 制定并保持工作的服务标准，推动员工达到共同目标； • 根据总工的指示，做好任务分配，并在任务完成的过程中进行跟进和指导； • 组好班组之间的交接工作，确保工作顺利进行； • 定期对机房、相关系统和设备的运转进行检查，并及时给出反馈； • 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议； • 负责班组内的行政工作，对于员工考勤、日常表现等做好记录；并对班组内涉及到的维修维保单做好记录和存档； • 管理好本系统的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度； • 根据维修维保计划，统筹协调承包商工作的时间安排； • 监督和检查各部门的设备安全操作，对违反的行为进行制止； • 负责培训以提高员工的工作技能，使员工以最大效率进行工作，并及时与员工进行绩效评估，指导并培养员工有能力胜任更高职位； • 负责对员工的过失提出处理建议； • 确保能源管理计划有密切的监督，和有效的执行（煤气、水、电和柴油） • 确保紧急处理程序的执行和实施，并协调工程部工作程序以对应其它事故； • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述； • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 • 具有一定英语基础。 • 具有强电和机械方面的知识。 • 熟悉酒店工程设备维护和保养。 • 有较强的沟通和协调能力。

开发制定，执行，并监督酒店的销售策略（目标，战略和行动），从而达到并超越预算的房间收入，餐饮收入以及其他产生利润部门收入的指标。 To develop, implement, maximise, monitor andevaluate the hotel’s Sales Strategy (goals, tactics and actions) to achieve andexceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all otherrevenue generating departments. 确定酒店进行的销售活动与企业行销策略一致 , 在适宜的地方开展酒店行销活动。 To ensure Sales activities are aligned withthe Corporate Marketing Strategy, and Hotel Actions have been implemented whereappropriate. 保证销售人员对其他的部门的内部客人也要提供适当的优质服务。 To ensure Sales associates also provideexcellent service to internal customers in other departments as appropriate. 协助准备年度销售企化方案。 To assist with the preparation of the AnnualBusiness Plan. 与相关部门负责人进行战略业绩分析，从而作出准确有意义的预算。 To strategically analyse business performanceto facilitate accurate and meaningful forecasting, involving the respectiveHeads of Department as appropriate. 为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势，持续的监控和评估地方，国内和国际的市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况。 To constantly monitor and evaluate local,national and international market trends, and the competitor hotels’ salesinitiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remaincompetitive and cutting edge. 确保技术系统的良好使用包括 Delphi 或其他的销售和餐饮系统 , 并确保数据是准确的。 To ensure the best use is made of technologyincluding Delphi or other sales and Events systems, and the data is clean.

岗位职责： Job description 1.协助与酒店销售总监制定酒店年度市场计划表（包括合同公司的帐户） Assist in drawing up the marketing plan annually with the Director of Sales (including section on Corporate Accounts). 2.记录以前、现在以及有潜力的客户和每个客户的客户档案。 Keeps a  record on former, existing, potential clients and a profile of each of them. 3.对预先制定的计划进行所需的拜访 Organizes regular visits in accordance to a predetermined plan. 4.预备好每个月假设的工作表来记录下所有的销售情况和上月销售有关的活动。 Prepares a tentative monthly schedule to record all sales and other related actives for the preceding month. 5.在一周结束时呈现销售部经理一周内出席情况的报表 Presents a summary of his/her visits to the Sales manager on a weekly basis (Weekly Sales Plan) prior to and after the week is completed. 6.记录所有客户账户的统计信息。 Records the statistics of his/her accounts. 岗位要求： Job requirments 1.大学专科，良好的中英文读写能力。 University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 2.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验 2.Minimum 3 years’ experience in similar capacity with international chain hotels. 3.具有良好的沟通技巧。 Sound communication skills. 4.拥有较强团队合作精神； With strong teamwork spirit 5.较强的人际交往能力 Good interpersonal skills 6.有酒店销售经验 Have hotel sales experiences.

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理，制定并执行定价策略； 2、监控市场动态、竞争对手价格及预订情况，及时调整销售策略； 3、分析预订数据及市场趋势，优化房态管理，提高入住率和平均房价； 4、协调与销售、前厅、市场等部门的合作，确保收益管理策略的有效实施； 5、定期生成收益分析报告，为管理层提供数据支持及决策建议； 6、管理预订渠道，确保各分销平台的价格及房态信息准确、一致； 7、处理团队及散客的预订需求，提供专业的预订支持与服务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理及预订相关工作经验，具备数据分析能力； 2、对市场敏感，能够快速反应并调整策略以适应市场变化； 3、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效合作； 4、逻辑清晰，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. Support the team to commit the department goal.

【岗位职责】 1、严格执行公司服务标准与操作流程，确保符合品牌规范2、熟练掌握菜单内容，能专业介绍菜品特色并提供个性化推荐 3、负责宴会包房区域餐前准备，包括摆台、设备检查及服务用品补充 4、保持服务区域整洁，及时清理桌面并快速翻台 5、精准记录客人点单，高效衔接厨房出餐流程 6、主动观察客人需求，及时提供酒水添加、烟灰缸更换等服务 7、掌握每日特供菜品及缺货信息，准确传达给客人 8、熟悉葡萄酒单及特色饮品，具备专业推荐能力 9、协助团队完成突发服务任务，确保无缝衔接服务 10、参与服务流程优化及定期服务培训 【岗位要求】 1、2年以上高端餐饮或酒店宴会服务经验 2、普通话标准，具备基础英语交流能力（日语口语能力优先） 3、形象气质佳，男性身高175cm+/女性165cm+ 4、精通中西式宴会服务流程及酒水知识 5、具备较强的应变能力与客户服务意识 6、能适应弹性排班及高强度服务工作 7、持有餐饮服务相关资格认证者优先 8、具备团队协作精神与服务督导能力

Duties and Responsibilities工作职责 · Meet and greet all guests, and potential guests, at the front of the Restaurant by ensuring the following: 在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客，确保完成以下工作： o Ensure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait staff and tables are ready in line with opening standards 确保在开始营业前餐厅准备就绪，侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 o Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 o Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 o Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name 迎客人光临餐厅，使用餐厅的名称。 o Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do 询问客人是否有预订，如有预定在预订册上做记录。 o Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book 为客人登记预订并注有用餐喜好，如客人没有预订则在预订册上记录。 o Being attentive to guest requests 周到的满足客人要求。  · Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。 · Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 · Train wait staff and bus staff in hostess standards 按领位员的标准培训员工。 · Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。 · Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 保持迎宾台的清洁。 · Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜单和饮料单的清洁。 · Assist with beverage service 协助饮料服务。 · Assist with food service 协助食品服务。 · Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials 对菜单有具体的了解，包括每日特价。 · Ensure tables are cleared quietly and efficiently 确保迅速且高效的清理餐桌。 · Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的举餐盘使破损将到最低。 · Complete dockets accurately and clearly 准确和清楚的填写收据。 · Maintain current information on all general activities of the hotel 了解当前酒店所有的活动。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求  · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 · Able to read and write English 能够读写英语。   Qualifications – 学历 · High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 高中或酒店管理，餐饮或相关领域的职业证书。   Experience – 经历 · 1 years related experience or an equivalent combination of education and experience.      1年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责 1. 负责酒店线上、线下各渠道订单处理，跟进预订信息，每日拨打预抵客人确认电话。 2. 负责进线电话的接听、转接及留言登记；解答客人入住相关咨询。 3. 及时回复各预订平台客人留言与咨询，处理平台相关问题。 5. 对接各部门传递宾客需求及通知，做好跟进记录；协助完成前厅基础事务。 6. 遵守酒店服务及保密制度，保护信息安全；协助分担前厅前台日常工作。 任职要求 1. 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通表达能力，服务态度良好。 2. 工作细致有责任心，服务意识佳，能够灵活处理突发问题。 3. 熟练电脑基础操作，会使用办公软件，熟悉预订后台者优先。 4. 品行端正，遵守酒店规章制度，严守信息保密规定。 5. 有酒店前厅、预订相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、为客户提供专业、个性化的皮肤管理服务，包括但不限于皮肤检测、护理方案制定及项目操作。 2、准确记录并更新客户档案，跟踪客户皮肤状态变化，及时调整护理方案。 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用，确保服务过程安全、高效。 4、定期参与公司组织的技术培训，学习最新皮肤管理知识及护理手法，提升服务品质。 5、维护客户关系，解答客户关于皮肤护理的疑问，提升客户满意度及复购率。 6、保持工作区域整洁，严格遵循卫生消毒标准，确保服务环境安全、舒适。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有美容师资格证或相关皮肤管理证书者优先。 2、1年以上皮肤管理或美容行业工作经验，熟悉基础皮肤科护理知识及常见问题肌肤解决方案。 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听客户需求并提供专业建议。 4、学习能力强，愿意持续提升专业技能，适应行业新技术与新趋势。 5、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神。 6、形象端正，举止得体，符合美容行业职业形象要求。

（1）岗位职责： 1、热爱旅游、酒店行业，并有志于在这一行业长期发展； 2、具有良好形象、沟通能力，较强的适应性，能承受较大的工作压力，吃苦耐劳； 3、根据酒店管培生培养与发展计划，在相应部门进行至少为期一年的轮岗培训； 4、在轮岗培训期间，不断检查自己是否已掌握每个阶段制定的学习计划； 5、学习各部门的运营及管理知识，培养和发展自己的管理风格； （2）任职资格：优秀的服务意识，性格外向，富有感染力；英语口语出色，有海外工作/实习经验优先

工作职责： 1. 协助餐厅经理主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求 2. 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性 3. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度 4. 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作 技能要求： 1. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 2. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证 3. 具有解决问题和培训的能力 4. 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历 5. 相关工作经历，主管经验优先考虑