• 前台/行政酒廊接待 Front Desk/Executive Lounge Receptionist

  3.6千-4千

  青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

  • 竞争力的薪酬
  • 五险一金
  • 月休8天
  • 带薪年假
  • 带薪病假
  • 免费食宿
  • 国内外培训
  • 节日礼物
  • 年度奖励金
  • 岗位晋升

  

  青岛美高梅华府酒店&青岛美高梅酒店

  国际高端酒店/5星级 | 500-999人

  • 投递简历

  立即沟通

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  岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度，英语口语流利者优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、熟悉酒店对客政策及服务规范。

• 前台接待员

  4.9千-5.2千

  北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

  • 带薪年假
  • 年度旅游
  • 员工倒班宿舍
  • 员工免费住宿
  • 年底奖金
  • 节假生日福利
  • 职位晋升
  • 免费员工餐
  • 年底涨薪
  • 六险两金

  

  北京中国大饭店

  国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

  • 投递简历

  立即沟通

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  【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、协助管理客房状态，与相关部门保持及时沟通 4、完成每日当班账目核对及交接工作 5、响应客人需求、处理简单投诉 6、及时向上级汇报突发事件及重要客人信息 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验 3、普通话标准，具备良好英语沟通能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、形象端正，具备良好的服务意识与应变能力 6、能够适应轮班工作制，含夜班、周末及节假日