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  • 客服

  • 武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 按工作需求安排员工上班,并为公区保洁员分配任务。 2. 按顺序巡视整个公共区域。 3. 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4. 及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5. 处理所有清洁方面紧急事件,跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7. 检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。 8. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 9. 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 10. 检查楼梯确保卫生及清洁 11. 及时向防损部报告可疑人物。 12. 完成上级主管分配的其它工作。 岗位要求 1. 高中学历 2. 至少1年的公共区域主管经验 3. 具备一定的领导能力 4. 身体健康,视力良好,能够适应长时间工作
  • 楼层主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职能:在管家部副管家的指导下,制定管家部一系列的政策和制度。指导客房服务员的活动以及行为,保证他们对客房和公共区域的清洁和有序的工作。建议和规划有效的客房服务员培训计划。工作能力:有管理客房清洁并保持卫生标准的能力。会整理和折转床的程序。会使用客房部的工具,并保养好。会客用品的盘点和清洁。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据菜品加工的操作标准和菜单要求,做好原材料的分类与加工。 2、储存保管好各种原料及半成品。 3、按照菜品的特点和客户需求,灵活运用不同的配菜方法和技巧,提高配菜的质量和创意。 4、确保原材料新鲜度,按时完成每天各项出品工作。 5、定期对菜品配菜的过程进行评估和改进,提高菜品配菜的效率和质量。 6、支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。
  • 楼层主管

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理员工考勤及绩效,根据他们工作表现进行引导与培训。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客问询,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.具备一定的文化水平。 2.有较强的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 救生员

    3千-4千
    宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容 负责酒店泳池区域的安全监护,密切观察泳池内人员动态,及时发现并制止危险行为。 严格执行泳池安全管理制度,对入场人员进行安全提示与规则引导,维护泳池秩序。 熟练掌握救生器材(救生圈、救生杆、急救包等)的使用与日常检查,确保设备完好可用。 具备应对溺水、抽筋等突发事件的应急处置能力,能迅速实施心肺复苏(CPR)等急救措施。 协助保洁人员维护泳池区域的环境卫生,定期进行水质检测记录与简单维护。 岗位要求 持有有效的救生员资格证(国家体育总局或红十字会颁发)及急救证(CPR/AED),为必备硬性条件。 身体健康,视力良好,具备较强的游泳技能(通常要求50米速游、潜泳等达标)。 责任心强,警惕性高,具备良好的观察力、判断力及应急反应能力。 服务意识良好,能耐心引导宾客,处理简单咨询与投诉。 能适应轮班制工作(含周末及节假日),有酒店或泳池工作经验者优先。
  • 工程维修技工

    3.8千-4.6千
    武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1做好酒店内所有的设施设备维修保养工作。 5.2完成相关责任区的日常管理工作。 5.3做好日常巡查工作。 5.4严格执行安全操作规程,确保自身及设备安全。 5.5根据上级安排,做好日常维修工作。 5.6熟悉掌握酒店会议音响的操作。 5.7能支持安保方面的工作,需要时能够顶岗(巡逻及车辆疏导)。 5.8 在酒店其它部门需要人员支援时,能听从部门安排。  5.9 能积极完成上级交代的其它工作。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与酒店前台的日常运营和管理,监督前台员工的服务质量和流程规范,确保按标准执行; 2、及时处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度; 3、激励并带领团队完成部门enrollment, upselling, OTA好评等板块工作,提升部门KPI; 4、负责前台排班及培训,优化团队工作效率; 5、审核并确保各类单据及流程的准确性,协助财务部门完成相关对账工作; 6、协调与其他相关部门的沟通协作,确保运营顺畅; 7、定期检查前台设备及物资储备,对于异常及时处理; 8、执行领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、形象气质良好,具备日常的英文沟通能力; 2、具有3年以上品牌酒店前台接待工作经验,1年以上同岗位管理经验优先; 3、熟悉酒店前台操作系统(如Opera)及基本财务流程; 4、能适应倒班工作制,抗压能力强; 5、具备万豪品牌酒店前台工作经验优先。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及保养工作,确保其正常运行2、及时响应并处理工程部报修任务,解决设备故障问题3、协助完成酒店装修、改造等项目的技术支持4、定期巡查酒店各区域(包括客房、公共区域、后勤区域等),发现并记录设备隐患5、严格执行安全操作规程,确保工作过程符合酒店安全标准6、做好维修记录及设备档案的整理归档工作7、配合部门完成节能降耗、设备升级等专项工作【岗位要求】1、具备基本的电气、管道、木工或综合维修技能(至少一项专长)2、能熟练使用常见维修工具及检测设备3、具备较强的故障排查能力和动手解决能力4、工作认真负责,有良好的服务意识和团队协作精神5、有酒店工程维修经验者优先
  • 数字营销专员

    3.5千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店线上平台的日常运营与维护,包括官网、社交媒体及OTA平台的更新与优化 2、策划并执行数字营销活动,提升品牌曝光度和客户互动率 3、监测和分析营销数据,定期提交运营报告并提出改进建议 4、协助制定线上推广策略,提升酒店线上预订转化率 5、与设计、内容团队协作,产出高质量的营销素材 【岗位要求】 1、熟悉主流社交媒体平台(如微信、微博、抖音、小红书等)的运营规则 2、具备基本的数据分析能力、互联网营销思维 3、良好的文案撰写能力,能独立完成推广内容的创作 4、对酒店行业领域有热情,愿意学习行业知识 5、文字功底扎实,能撰写不同风格的营销文案(活动文案/软文/短评等) 6、工作细致,具备较强的执行力和团队协作意识
  • 洗衣房主管

    3.5千-4.5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的分类、洗涤、熨烫、折叠等工作,确保洗涤质量符合酒店标准; 2、按照操作规程正确使用和维护洗衣房设备,包括洗衣机、烘干机、熨烫机、缝纫机等,确保设备正常运行; 3、检查洗涤后的布草及衣物,发现破损或污渍残留及时处理或上报; 4、保持洗衣房工作区域的清洁与卫生,遵守安全操作规范; 5、协助清点、整理和配送洗涤完成的布草及衣物至指定区域; 6、负责员工制服、布草的缝补及改制工作; 7、负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生; 8、定期进行盘点工作,并详细记录,定期申报因报损而减少的棉织品补充数; 9、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁,身体健康,能适应体力劳动及站立作业; 2、责任心强,工作细致,具备良好的团队合作意识; 3、2年以上酒店洗衣房管理工作经历; 4、能够适应轮班工作制(如早班、中班); 5、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 裁缝 Seamstress

    3.6千-4.5千
    武汉 | 3年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类布草、制服、客人衣物等织物的裁剪、缝制、修补及改版工作 2、根据酒店各部门需求,及时完成各类布艺品的制作 3、定期检查酒店各类织物状况,进行必要的维护和修补 4、保持工作区域整洁,维护缝纫设备的正常运转 5、协助库存管理,记录织物使用情况及耗材需求 6、配合洗衣房完成布草的缝补工作 【岗位要求】 1、掌握基础缝纫技能 2、具备布料识别能力,了解常见织物特性 3、能够完成裁剪、缝制等工作 4、工作细致耐心,对针脚、线迹等细节有严格要求
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位分管客衣,需要会客衣 岗位描述: 1.确保所有织品和制服始终保持整洁以及工作的正常进行; 2.确保制服以及所有仓储物品充足供应,并保存完好; 3.对保存在仓库里的物品, 如制服,工服,布草以及织物进行精确的登记并依变化不断更新记录; 4.控制新员工制服、工鞋长短袜的发放工作,并保存记录; 5.负责每月布草盘点,并报告给洗衣房经理。 岗位要求 1.中专以上学历,良好的沟通能力; 2.一年以上高星级酒店洗衣房工作经验,熟悉工作流程及标准; 3.身体健康,吃苦耐劳,相貌端正。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.在前台主管的领导下,负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续,确保高效热情地完成本职工作; 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 3.熟悉前台接待及收银的各项专业技能,做好对客服务工作; 4.熟悉NGPMS系统,能够根据预订信息,快速准确地为客人提供查询及问询服务; 5.熟悉认识酒店长住客及常住客,为贵宾提供温馨热情的对客服务; 6.确保迅速、正确记录与解决客人投诉,必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助; 7. 协助解决财务问题,包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等; 8. 完成上级领导安排的其他相关工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,有酒店同岗位工作经验; 2.职业形象良好、性格开朗、工作踏实认真; 3.具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4.适应性及抗压性较强。
  • 武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 着装整齐、干净,守时,礼貌,服从指挥调动。 2. 负责擦净餐具、服务用具,保证各种餐具卫生清洁,无破损。 3. 负责餐厅摆台及质检,做好各项开餐前的准备工作。 4. 熟悉掌握餐厅菜单上各种不同菜肴,了解其原材料、口味、价格及服务方法等,确保更好的为客人介绍及推荐。 5. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点等内容,能够做好介绍推销工作。 6. 根据西餐厅服务标准操作程序及客人就餐的要求,为客人提供优质的服务,尽全力满足客人就餐时的各种需求。 7. 餐后负责餐台整理、餐具清洗及家私盘点。 8. 积极参加培训,不断提高服务技能和服务质量。 9. 确保餐厅操作设备干净卫生,并能正常发挥功能。 10. 保持良好的工作态度、效率和主动精神。 11. 了解酒店全部活动的消息。 12. 完成上司指派的其他合理工作。 任职条件: 学历要求:高中或职高以上学历。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 培训讲师

    3千-4.4千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,五险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、有美容行业经验,具有跑试过一年以上的经验; 2、无需出差,主要工作是招聘和培训美容导师; 3、做过培训类工作,需要培训公司刚入职的导师,有丰富的专业底子。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责: 1.保证客人以及财产的安全,参与调查意外事件及突发事故并向上级部门报告实情。 2.安排并监督保安进行场馆内部以及场馆周边的保卫工作。 3.确保设备运作符合公司政策与规章中关于安全性的规定,向相关部门提出合理化建议。 5.协助保安部经理进行本部门员工的考勤、培训活动。 岗位要求: 1.大专以上学历,1年以上五星级酒店或综合体同岗位工作经验。 2.具备良好的沟通能力。 3.有团队合作精神,处理问题灵活机动。 4.具备消防、急救和安全应急资格证书优先。 5.身心健康,无犯罪和不良行为记录。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、前台日常运营,确保为客人提供高效、专业的接待服务; 2、协助监督前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队服务水平; 3、协助处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决; 4、协调与其他部门的沟通与合作,保障酒店服务流程顺畅; 5、检查并确保前台工作区域整洁、设备正常运行,维护良好的工作环境; 6、协助完成前台相关报表的统计; 7、执行酒店的各项规章制度,确保前台工作符合标准操作流程。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待客人; 2、良好的英语口语; 3、具备较强的应变能力,能够冷静处理突发情况; 4、熟练使用酒店前台管理系统(如Opera等)及办公软件(如Word、Excel); 5、能够适应轮班工作制; 6、有酒店前台工作经验。
  • 服务员

    4千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、辅助前厅部经理进行部门的日常运营管理,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、及时处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度; 3、优化房态控制流程,提高客房出租率与收益,积极增销; 4、主持前厅交接班会议,传达酒店政策,协调部门间工作衔接; 5、定期分析宾客满意度、OTA评分等相关数据,制定服务改进方案并推动落实; 6、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 7、审核并确保各类单据及流程的准确性,协助财务部门完成相关对账工作; 8、管理前厅运营物资,控制部门成本支出。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的英文沟通能力,熟悉前台操作系统(如Opera); 2、具备3年以上品牌酒店前台接待工作经验,1年以上同岗位管理经验优先; 3、优秀的客户服务意识,能妥善处理各类突发事件及宾客投诉; 4、较强的团队管理能力,有2年以上万豪旗下酒店前厅主管经验者优先; 5、能适应倒班工作制,抗压能力强。
  • 资深领班

    4千-4.3千
    武汉 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 上五休二
    • 提供食宿
    岗位职责: 1、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准 2、在班次上正确执行收入和账单控制程序 3、处理日常员工的协作关系(例如时间调整) 4、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境 5、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定),灵活安排工作内容 6、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意 7、理解和教导授权原则,以确保客人的满意度 8、运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性 职位要求: 1、有星级餐厅管理经验优先 2、有较好的服务精神和沟通技巧
  • 成本会计

    4.5千-5.5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专学历,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜间前台的全面运营管理工作,确保夜班期间前台服务高效有序; 2、处理夜间宾客入住、退房及相关服务需求,提供专业热情的接待服务; 3、监督夜间客房状态管理,协调相关部门及时处理突发情况; 4、妥善处理夜间宾客投诉及突发事件,及时上报重大情况并做好记录; 5、核对夜间账目及营业报表,确保财务数据准确无误; 6、维护前台区域整洁及设备正常运转,做好交接班记录。 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制; 2、具备基础的酒店管理系统操作能力,有OPERA经验者优先; 3、良好的沟通协调能力和应急处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能独立处理夜间事务; 5、基本英语交流能力,能处理外宾简单需求; 6、无不良嗜好,身体健康,能胜任夜间工作强度。
  • 前台领班

    4.5千-4.7千
    孝感 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行前台主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有前台工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、掌握前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    1. 衣着整齐、干净并按时的到达工作。 2.头脑清醒,举止稳重,并且能够激发员工在酒店的工作积极性。 3.能够建立一个高效的工作集体;能够不断提高员工的工作积极性,并且能够给员工一个舒适且利于自身发展的工作环境。 4.有责任确保餐厅所有已建立的服务程序和服务标准在任何时间内都被实施及运用。 5.协助制定适当的培训发展计划来培训员工,以便确保并提高服务水平。 6.协助餐厅经理正确管理与餐厅有关的一切设备。 7.保证餐厅及后台的清洁卫生。与客务部和工程部保持紧密联系,以确保餐厅的整洁及设备的完好。 8.确保员工的仪容仪表在任何时候都保持高标准。 9.建立并维护与客人良好的关系,并且让所有的员工都能自觉去做好这项工作。 10.协助建立客人资料库。 11.保证餐厅在任何时间都能够给客人提供高效、优质的服务。
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