1.组织带领员工完成每日接待工作，发展良好的客户关系，督导并参与重要接待活动，全面掌握本区域内客人用餐状况；2.及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉，并建立客史档案；3. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业、周到的服务，提升顾客满意度； 3、按照酒店服务标准，完成摆台、上菜、撤台、清洁等工作，保持餐厅环境整洁有序； 4、协助处理顾客的投诉及特殊需求，及时反馈问题并跟进解决； 5、熟悉餐厅菜单及酒水知识，能够为顾客提供合理的点餐建议； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务，确保餐厅运营高效。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，165及以上，态度端正，责任心强； 2、形象端正，举止得体，具备较强的沟通能力及团队协作精神； 3、能够适应倒班工作制，包括早、中、晚班及节假日排班； 4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、身体健康，能适应长时间站立及走动的工作强度； 6、学习能力强，愿意接受新知识，不断提升服务水平。

【岗位职责】 1.总会计师负责协助财务总监维护总账和资产负债表对账。  2.在财务总监的指导下，负责监管财务部门的其他工作，包括工资、应付账款和出纳的工作。  3. 负责酒店对内、对外报出财务报表或数据的审核，保证数据准确。  4.熟悉月末关账流程，包括不限于编制财务报表、预提分录和相关分录，对所有的资产负债账户编制余额调节表，并进行核对。  5.准备和协调每月所有的余额调节表和所有银行余额调节表，确保所有未结清的余额调节表都得到满意的调查和解决。  6.参与存货盘点以及确保盘点表的盘点数、价格，要做到内容真实，数字准确。  7.通过核对每月的银行余额调节表，和对总出纳现金的盘点以确保酒店的资金安全，任何差异需要向财务经理报告。  8. 审核货币资金日记账户，保证总帐和日记账余额相符，做好货币资金的核算和管理工作。 9、不定期（每周一次）抽查盘点出纳备用金，并填制备用金抽查报告。 10.确保收入正确记录，并及时地生成每日业务报告。  11.能够指导工资、总账、应付账款和总账各方面工作的质量和及时性。

具有法西餐销售经验 - 基础推荐酒水、侍酒服务 - 流畅的菜单、菜品、餐厅文化介绍 - 顾客沟通及反馈处理 - 处理预订及客情相关工作 - 门店日常运营监管、人力排班、文书工作 - 其他店长安排的运营任务 工作内容 - 负责西餐厅前厅的日常管理与运营 - 提供优质的客户服务，确保顾客满意度 - 监督并提升餐厅的服务质量和效率 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队，确保前厅运作顺畅 - 具有较强的责任心和抗压能力

工作职责 1、具体项目各项目的数据统计，定时间汇报项目进度及相关进度推进；  2、协助完成部门领导对内/对外的协调工作,推进并报告工作的进程；  3、协调内/外相关部门对特定工作项目财务上的相关手续,保障每项工作内部财务流程上的清晰及顺利进行；  4、协助部门领导进行合同邮寄、账户开通、统计等相关工作。 任职资格 1、大专以上学历，有酒店、OTA、旅游行业经验者优先；  2、对酒旅行业感兴趣，可接受优秀应届毕业生；  3、性格开朗，沟通协调能力强，善于表达，思路敏捷清晰；  4、工作积极主动，有团队精神，认真负责，执行力强。

岗位职责 1.负责Corporate方向销售工作。 2.系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户。 3.预先调查并设定主要目标，去制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 4.计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的宴会商机。 5.建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 6.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、必须具备良好的英文读写能力 4、良好的人际交往和沟通技巧 5、独立工作和团队工作的能力 6、国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

岗位主要职责 1、确保职责范围内的食品质量、出品标准和生产安全； 2、负责烹饪零点、套餐、宴会所需的黔味菜品，保证菜品质量； 3、协助厨师长设计季节性、月度推广等相关的味菜品； 4、负责把控黔味食材的验收标准和质量； 5、协助厨师长进行研发创新黔味相关菜品。 岗位任职要求 1、相关工作经验1年以上； 2、具有责任心，上进心，沟通能力； 3、适应性强，能灵活接受和应对变化;严格遵守食品安全规范 操作。 备注：合同性质为劳务工

根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 （ROI） 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。

一、岗位职责 • 核心成本工作：负责酒店各类成本核算与分析，重点聚焦食材、物料等核心成本（可对接酒店餐厅、客房等部门），定期出具成本分析报告，识别成本管控痛点，提出优化建议，助力酒店降低运营成本。 • 财务基础工作：严格按照企业会计准则及酒店财务制度，完成日常账务处理（凭证编制、账簿登记、账务核对等），确保账务清晰、数据准确。 • 税务相关工作：负责酒店各类税种的申报、缴纳及涉税备案工作，熟悉新税收政策，规避税务风险，配合税务部门的稽查、核查工作。 • 配合财务管控：协助财务负责人完成财务预算编制、成本管控方案落地，核对酒店各项收支、库存数据，确保账实、账账相符。 • 其他工作：完成上级交办的其他财务相关工作，配合酒店各部门完成财务相关对接事宜。 二、任职要求 • 学历要求：本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业，具备扎实的财务专业知识。 • 证书要求：有中级会计专业技术资格证书优先，具备扎实的会计专业功底，熟悉财务核算、税务处理相关规范。 • 行业经验：具备酒店行业财务工作经验，熟练掌握酒店成本核算逻辑、成本分析方法，了解酒店运营流程（尤其是食材、物料等成本管控相关环节）者优先。 • 专业能力：熟练操作财务软件（如用友、金蝶）及办公软件（Excel、Word等），能独立完成账务处理、报税及成本分析工作；具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力，能准确挖掘成本问题并提出合理建议。 • 职业素养：具备良好的职业操守，严谨细致、责任心强，善于沟通协调，能承受一定的工作压力，服从工作安排，杜绝财务违规行为。 - 税务和统计相关工作：负责酒店各类税种的申报、缴纳及涉税备案工作，熟悉新税收政策，规避税务风险，配合税务部门的稽查、核查工作；同时负责酒店各类统计数据的整理、报送工作，确保统计数据真实、准确、及时，符合相关部门要求。

工作职责： 1、负责收集并协调处理酒店运营及对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，当班期间协助负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的接待工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作并解决当班期间发生的安全问题。 6、协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3、要负责处理宾客的问题和投诉。4、要负责重要宾客的迎领工作。5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6、解决当班期间发生的安全问题。7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

Helps drive company values and philosophy and ensures all training and development activities are strategically linked to the organization's mission and vision. The position works with the Executive Committee and property leadership team to identify and address talent and organizational development needs. The position is responsible for ensuring effective training is in place to enable the achievement of desired business results. Training programs focus on a variety of topics, including product knowledge, company philosophy, guest service and leadership skills. Conducts needs assessments, designs and develops training programs and facilitates the delivery of both custom and corporate training programs. Measures the effectiveness of training to ensure a return on investment. 帮助推动公司的价值观和理念，并确保所有的培训和发展活动与公司的使命和愿景有战略联系。该职位与行政委员会和酒店领导团队合作，确定并解决英才和组织的发展需求。该职位负责确保有效的培训，以实现预期的业务结果。培训项目侧重于各种主题，包括产品知识、公司理念、客人服务和领导技能该职位进行需求评估，设计和开发培训计划，并促进客户和公司培训计划的交付。衡量培训的有效性以确保投资回报。 Fluent Mandarin, good English listening, speaking and writing skills. 流利的普通话,良好的英语听说写水平。 High Proficiency in Microsoft Software, email handling, editing WeChat post and videos, photoshooting. 熟练应用微软办公软件，处理邮件，编辑公众号和视频，摄影。 Confident and skilled presentation skills. 自信且熟练的演讲技巧。

【岗位职责】 1、制定菜单，把控出品标准； 2、负责西餐热菜、冷盘、甜品等全品类的烹饪制作，确保每道菜品口味正宗、摆盘精致，参与时令/客需菜品研发。 【岗位要求】 1、3年以上西餐厨房经验，1年+副厨经历，高端/国际品牌酒店从业者优先。 2、精通法/意/美式西餐技法，熟练处理各类西餐食材，能独立完成菜品口味调配与摆盘设计。 3、持健康证，工作细致严谨，热爱西餐烹饪，具备良好沟通能力。

岗位职责  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。  6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 8、主动参与，完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。  10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库，定期拜访客户  岗位要求  1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、具备良好的中，英文读写能力。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面，沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上酒店同岗位经验。 3、熟悉酒店清洁专业知识，会使用清洁机器设备。 4、身体健康，相貌端正 。 5、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。

【岗位职责】 1、协助客房经理的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、监督和指导客房服务员的工作，确保服务流程符合酒店标准，提升客户满意度； 3、检查客房卫生、设施设备状况，及时发现并上报维修需求； 4、协助处理客人投诉及特殊需求，提供及时专业的解决方案； 5、负责客房用品的库存管理，定期盘点并提交采购申请，控制成本； 6、完成上级交办的其他工作任务； 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或主管经验者优先； 2、熟悉客房服务流程及标准，了解酒店行业的基本运营规范； 3、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；

【岗位职责】 1、负责酒店内外区域的日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患，确保酒店财产和客人安全。 2、监控酒店监控系统，密切关注可疑人员和异常情况，及时上报并采取必要措施。 3、维护酒店出入口秩序，对来访人员进行登记和身份核实，防止无关人员进入。 4、协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等，按照应急预案执行并配合相关部门工作。 5、检查消防设施和安全设备的运行状态，确保其完好有效，并定期参与消防演练。 6、配合酒店其他部门完成临时性安保任务，如大型活动、VIP接待等。 7、保持与当地公安机关的联系，及时汇报重大安全事件并协助调查。 【岗位要求】 1、身体健康，无犯罪记录，必须具备消控证，具备较强的责任心和警觉性。 2、具备基本的消防安全知识和应急处理能力。 3、能够适应倒班工作制（包括夜班），吃苦耐劳，服从管理。 4、良好的沟通能力和团队协作精神，能够妥善处理与客人或同事的关系。 5、退伍军人或具有安保工作经验者优先考虑。 6、能熟练使用监控设备及简单的相关软件（如记录、汇报等）。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】：有度假酒店前厅工作经验者加分哦 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责: 1、明确销售目标，制定销售计划及目标细分； 2、开发客户需求，挖掘潜在客户； 3、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性； 5、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户； 6、执行上级要求的任务，完成市场销售目标,不断地对下属员工给予持续建议及支持； 7、遵守酒店酒店的政策及程序。 岗位要求： 1、大专或以上学历； 2、具备1年以上酒店销售经验； 3、能够掌握和理解市场和精致； 4、具备良好的交流沟通能力及团队合作精神。

We are looking for a Digital Marketing Manager 我们正在寻找一位数字营销经理 As a Digital Marketing Manager we rely on you to 作为一名数字营销经理，你的主要工作职责为：   1.  Assist DOC to set overall digital and ecommerce direction to help drive room and other related revenues (i.e. F&B, spa, meetings, etc.) and work on the strategies & action plans to achieve goals on online business 2. Provide ongoing updates of industry news, trends, issues, site features and best practices to senior hotel management 3. Work with agency to ensure strategies adopted for each hotel also works amongst hotels within the region and no business-related conflicts (i.e. bidding on same keywords, etc.) 4. Assist the DOC to execute and monitor all online advertising campaigns for optimal results 5. Management of search engine marketing campaigns to drive online exposure to hotel website. 1、协助传媒总监制定整体的数字和电子商务方向，以帮助推动客房和其他相关收入(如餐饮、水疗、会议等)，并制定战略和行动计划，以实现在线业务目标 2、为酒店管理人员提供最新的行业新闻、趋势、问题、网站特点和良好实践 3、与代理商合作，确保每个酒店所采用的策略也适用于区域内的酒店，没有与业务相关的冲突(例如，以相同的关键词竞标，等等)。 4、协助市场传媒总监一起执行和监控所有在线广告活动以获得良好结果 5、管理搜索引擎营销活动，提高酒店网站的在线曝光率   We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. 3 years Digital Marketing or Marketing Communications experience 2. Must be creative and innovation 3. Must maintain effective communication between other supporting employees and the management 4. Must be willing to accept changes and react towards the competition in this industry 1、3年以上数字营销经验或市场传媒经验。 2、有创意和创新 3、能做好各部门和管理层员工之间的有效沟通 4、愿意接受行业的竞争、挑战以及改变   If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

岗位职责： 1.代表酒店洽谈业务，并完成客房销售指标 2.预测市场及竞争对手情况，为酒店争取市场关键时机 3.提高酒店收益及市场份额，制定各渠道价格政策 4.做好市场分析和收益报表，努力提高每间房平均收益，确保考核指标的完成

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在房务总监/前厅经理的领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项