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  • 客服

  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 市场推广与品牌宣传协助制定酒店年度、季度市场推广计划,执行线上线下推广活动,包括但不限于节日促销、主题活动、会员推广、企业合作推广等。 负责酒店品牌形象维护,优化宣传物料(宣传单页、海报、视频、推文等),对接设计、文案资源,确保宣传内容贴合酒店定位。 跟进酒店官方社交媒体(微信公众号、视频号、抖音、小红书等)的日常运营,发布推广内容、回复评论、提升账号活跃度及粉丝量,打造酒店线上口碑。 活动策划与执行协助策划酒店各类主题活动(如亲子活动、商务沙龙、婚宴体验日、节日主题派对等),负责活动方案细化、物料准备、现场执行及后期复盘。配合销售团队,针对企业客户、旅行社、会务公司等渠道,策划专属推广活动,助力客户签约与复购。跟踪活动效果,收集活动数据(参与人数、转化量、营收贡献等),输出活动复盘报告,优化后续活动方案。市场调研与数据整理收集本地酒店市场动态、客源结构、竞品信息(价格、促销活动、推广方式、品牌策略等),定期整理调研数据,输出市场分析报告。跟踪酒店推广数据(线上曝光量、点击量、转化率,线下活动效果等),分析推广成效,提出优化建议,助力提升推广ROI。收集客户反馈(线上评价、到店咨询、售后反馈等),整理客户需求与痛点,为市场策略调整、产品优化提供依据。渠道合作与维护协助维护酒店合作渠道(OTA平台、本地生活平台、旅行社、企业合作单位、媒体平台等),对接渠道方,跟进推广合作事宜,确保渠道正常运营。协助拓展新的推广渠道(如本地社群、KOL/KOC合作、政企合作等),提升酒店曝光度与客源引入能力。日常事务与跨部门协作负责市场推广物料的采购、库存管理,确保推广活动顺利开展;整理市场相关报表、档案,做好数据归档。与销售、前厅、客房、餐饮、宴会等部门密切协作,同步推广活动信息、客户需求,保障活动接待、客户体验落地。配合完成上级交办的其他市场相关工作,协助落实酒店整体市场战略。三、任职要求 学历与专业:大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理、广告学等相关专业优先;有酒店市场相关实习经验者可放宽要求。 经验:1-2年酒店市场推广、活动策划、新媒体运营或相关行业经验;熟悉酒店行业特性,了解客房、会议、宴会等产品者优先。 能力要求: 具备基础的活动策划与执行能力,思路清晰,能配合完成活动全流程落地。 熟悉各类线上推广渠道(社交媒体、OTA、本地生活平台等),具备基础的文案撰写、图片/视频剪辑能力(会使用PS、剪映等工具者优先)。 具备良好的沟通协调能力、执行力与责任心,善于观察市场动态,对数据有一定敏感度。 目标感强,抗压性好,能适应活动期间的加班、外勤工作,形象气质良好,具备基本商务礼仪。 熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT),能独立完成报表整理与简单分析。 其他:热爱酒店行业,有创新意识,乐于接受新事物;有本地媒体、社群、KOL资源者优先;可接受适度外勤、出差。 四、福利待遇 基础福利:五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、生日福利、带薪培训。 员工福利:免费员工餐、员工宿舍/住房补贴、定期团建、员工体检、酒店内部福利(如客房折扣、餐饮优惠)。
  • 前厅经理

    5千-6.5千
    济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位经验丰富的前厅经理,负责管理酒店前厅的日常运营。 工作内容: 1. 确保前厅部门的高效运作,提供优质的客户服务; 2. 管理前台员工,确保他们遵循酒店的标准和程序; 3. 处理客户的投诉和问题,确保客户满意度; 4. 监督前台的财务交易,确保准确无误; 5. 与其他部门合作,协调客房、餐饮等服务的提供。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2. 1年以上前厅管理工作经验; 3. 良好的沟通能力和解决问题的能力; 4. 熟练掌握前台管理系统和办公软件; 5. 优秀的团队管理和领导能力。 6.具备星级酒店前厅经理岗位优先考虑。
  • 上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、负责提供客房的出租率,增加客房收入。 4、督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责俄罗斯到访客人的全程接待,提供俄语/中文/英文的现场翻译与引导服务; 处理客房预订、变更及特殊需求安排,确保预订信息准确高效; 独立或协同处理俄罗斯客人相关投诉与突发事件,维护宾客满意度和酒店声誉。 任职要求: 国籍:俄罗斯联邦国籍; 语言:精通中文或英文(至少一种),能够进行流畅的工作沟通; 经验:具备1年以上酒店行业前厅、宾客关系或相关对客服务工作经验; 其他:熟悉Opera、西软等酒店管理系统(PMS)者优先;具备良好的抗压能力与跨文化服务意识
  • OTA

    3.8千-7千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴交医社保
    • 帅哥多
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、促销活动设置等; 2、及时处理OTA平台的订单确认、修改、取消等操作,确保订单信息准确无误; 3、监控并分析OTA平台的销售数据、客户评价及市场动态,提出优化建议以提升转化率; 4、与OTA平台客服及业务经理保持良好沟通,协调解决各类突发问题; 5、定期更新酒店在OTA平台上的图片、房型介绍、政策等信息,确保内容准确且具有吸引力; 6、协助制定OTA渠道的营销策略,参与促销活动的策划与执行; 7、收集并反馈客户意见,协助提升酒店服务质量及客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、熟悉OTA平台操作流程及规则,有酒店行业OTA运营经验者优先; 3、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件; 4、沟通能力强,能与内外部团队高效协作; 5、工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏的工作环境; 6、年龄20-32岁,对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 客房部协调员

    3.8千-4.2千
    泰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 保定 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Purpose 职位描述 Majorly focuses in lobby, supports Front Desk, Service Center, Executive Floor and Concierge during daily operation,also assists the management team in the daily managerial tasks for the Front Office, ensuring a seamless experience for the guest in all areas. Recognizes and maintains relationship with guests, also need solve guest complaint or request in a professional way. 值班经理主要专注于大堂,同时为前台、总机、行政楼层和礼宾部的日常运营提供工作支持,并通过协助管理层完成部门日常管理工作来确保客人在所有区域内的体验。同时需要认知和维护与客人之间的关系,并以专业的方式处理客人的投诉或要求。 Primary Responsibilities 主要职责 · Well patrol lobby, monitor all service in lobby within standard and polite way. 良好管理大堂区域,确保所有服务按照服务标准并礼貌有序。 · Master all emergency procedures and well handle crisis management. 掌握各种应急程序,有效进行各种危机处理。 · Management of the guest service experience / personalization. 确保个性化服务以提升客人体验。 · Professioal to handle guest complaints and record. 专业的处理宾客投诉并记录汇报。 · Maintain the close relationship with guest and ensure the guest is satisfy consistently. 维护与客人之间亲近的关系,确保客人始终如一的满意。 · Ensures high standards of personal presentation & grooming. 确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。 · Ensure wherever possible that colleagues are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. 确保提供给同事们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field 酒店管理或相关专业的本科或专科学历 · Minimum two (2) years relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand 在知名国际酒店内从事至少两年类似岗位的经验 · PMS and Office software knowledge 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 · Excellent oral and written skills in Mandarin and English 优秀的中英文听说读写能力 · How to manage guest experience, understands and can use reporting RPS, etc. 了解如何管理宾客体验系统,并可熟练使用报表工具对其进行分析
  • 揭阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标; 2、带领销售团队开发新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、协调与其他部门的合作,确保销售计划的顺利实施; 5、定期提交销售报告,评估销售业绩并提出改进建议; 6、参与重要客户的谈判与合同签订,确保项目落地。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力,能独立制定销售计划; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、具备团队管理经验,能激励并带领团队达成目标; 4、对酒店行业有深入了解,熟悉相关业务流程; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、结果导向,能够高效完成销售任务。
  • 房务经理

    8千-1万
    丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房部及前厅部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定并优化客房服务流程和工作标准,持续提升服务质量 3、管理客房前厅部员工团队,包括排班、培训、绩效考核等工作 4、控制客房物资成本,合理管理库存和采购需求 5、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并跟进反馈 6、定期检查客房设施设备状况,确保正常运转 7、协调与其他部门的配合,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、有酒店管理相关工作经验者优先 2、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 4、具备基础的成本控制意识和物资管理能力 5、能适应酒店行业的工作时间安排
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的销售工作,推进销售策略的开展。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、实现酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能应对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在酒店利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上收益岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。
  • 日照 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、酒店收入账单(包括客房,餐饮及其他)审核,有价票券/发票管理,备用金管理。 2、酒店信贷申请的审核、控制,各种支付渠道,销售渠道(如OTA,微商城,美团,抖音等)对账并提现或督促付款。 3、信贷协议客户/临时挂账/一次性挂账客户对账,催款。 4、资金进账流水认领核销。 5、编制收入报告,分发给餐厅经理及管理层。 6、编制每月餐费及招待费报表,确保折扣和杂费附有单据,明确收费项目,并遵守财务制度。 7、核对每日总出纳汇总表与存款单的一致性,审查预付款项,确保付款到位。 8、按时完成酒店安排的其他工作。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟练各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 电工

    3千-4千
    天津-河西区 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除 2、定期检查配电室、发电机等设备运行状态并做好记录 3、及时处理突发电力故障,确保酒店用电安全稳定 4、配合完成设备设施的安装、改造及节能优化工作 5、严格执行安全操作规程,预防事故发生 【岗位要求】 1、持有有效电工操作证(高压/低压) 2、熟悉酒店电力系统优先,具备基础设备维修能力 3、能适应倒班工作制,具备应急处理能力 4、工作细致认真,有责任心及团队协作意识 5、身体健康,无妨碍工作的疾病或生理缺陷
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Implement the FSMS, HACCP program. 依照FSMS, HACCP程序工作。 2. Conduct monthly internal food hygiene concerned inspection in F&B area and report writing. 完成餐饮部每月的食品安全内部审核 3. Accompany the auditor in the external audit. 陪同外部审查员完成审查任务。 4. Investigate of food safety incidents and submit reports to GM. 调查食品安全事件,提交报告给总经理。 5. Conduct new employee Orientation safety training. 完成对厨房新员工的食品安全知识的培训。 6. Record keeping. Ensure all the temperature records are filled out correctly. 保存相关文件。确保所有的温度记录表填写正确。 7. Arrange food samples for laboratory tests. 完成食品样本的实验室检验工作。 8. Point out the hygiene-related issues, give the corrective actions. 提出与食品安全相关的问题,并给出改正意见。 9. Assist the relative outlets in corrective actions. 协助相关部门完成须执行的改正行动。 协助相关部门完成须执行的改正行动。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店布草及员工工装的分类、清点、洗涤、熨烫、折叠与归还; 2. 按照操作规程安全使用洗衣设备,定期进行设备清洁与基础保养; 3. 执行卫生与安全规范,保持洗衣房环境整洁、通风、无异味,落实防火、防滑、防烫等职业安全要求; 4. 配合主管完成布草库存盘点、损耗登记及异常情况及时上报; 5. 遵守服务标准,妥善保管客户及员工衣物,严守个人信息保密义务。 任职资格: 1. 年满18周岁,身体健康,能胜任体力劳动; 2. 具有1年及以上洗衣房、后勤服务或相关岗位工作经验,熟悉布草处理流程及常用洗涤设备操作; 3. 具备基本读写能力,能理解作业指导书及安全提示,服从工作安排,责任心强,注重细节与卫生。
  • 厨师

    6.5千-7千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要以早餐晚餐自助为主,会议自助餐,偶尔有包房桌餐。 每周一天休息 联系人:张先生 电话:15801397530
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·         Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related ·         协助客人各种与酒店相关或无关的问询。 ·         Conduct and attend effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求。 ·         Maintain good relationship with Airport Concierge ·         与机场礼宾部保持良好的关系 ·         Maintain good relationship with retailers and other service providers within the vicinity and ensure that information on their promotions are up to date ·         与附近的零售商和其他服务供应者保持良好的关系,确保得到新的促销信息。 ·         Maintain detailed knowledge of the activities of the day and of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theatres, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events ·         要了解所在城市或者地区每天的活动和关键信息的具体细节和大概的位置,包括有趣的地方,饭店、剧院、购物、电影院、体育和娱乐设施、银行、领事馆,交通和特殊事件等。 ·         Maintain adequate supplies of forms and brochures and ensure they are presented in line with the hotel’s operating standards ·         保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准。 ·         Consult Log Book for information/requests left by outgoing shift ·         查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求。 ·         Manage incoming guest mail, messages, facsimiles and special deliveries ·         对发给客人的信件、留言、传真和特快专递进行管理。 ·         Manage outgoing guest mail, courier services and parcel postage as requested by guests ·         按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理。 ·         Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed ·         遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理。 ·         Receive telephone calls and take messages for guests who are out ·         替外出的客人接听电话和留言。 ·         Conducts all of the above in accordance with the hotel’s policy, while adhering to Raffles Behavioral Standards ·         进行上述所有要依照酒店的政策,并要符合莱佛士酒店集团行为标准 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。 4、须持C级驾驶证并有两年以上实际驾龄。
  • 客房领班

    3千-4千
    钦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    客房领班 希尔顿花园酒店  一、岗位职责 严格遵循希尔顿花园品牌客房清洁、服务标准,协助客房主管开展楼层日常管理工作,确保客房及公共区域卫生、服务达标。 负责每日客房服务员的排班、分工,督导员工按SOP流程完成做床、吸尘、抹尘、卫生间消杀、客用品补充等工作,及时纠正不规范操作。 每日抽查客房清洁质量、布草更换规范性,检查客房设施(灯具、卫浴、空调等)完好情况,发现问题及时登记并对接工程部报修,跟进维修进度。 负责楼层布草、清洁耗材、客用品的领用、分发与盘点,监督员工节约物料,杜绝浪费,做好每日领用及消耗记录。 协助主管开展新员工带教、在岗技能培训,规范员工仪容仪表、服务礼仪,提升团队实操能力。 响应客人客房相关需求(加急清洁、物品补给等),妥善处理客人简单投诉及遗留物品登记、上交工作,配合做好VIP客房布置。 做好交接班记录,上报楼层工作异常、客情问题及员工工作情况,协助主管完成每日工作台账、做房数量统计。 落实消防安全、清洁剂安全使用规范,督促员工做好个人防护及楼层安全巡查,防范运营风险。 二、任职要求 年龄22–38周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应体力工作,无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录。 初中及以上学历,识字,能看懂简单工作表单,熟练使用基础办公表格者优先。 有1年以上星级酒店客房服务经验,半年以上客房领班/组长相关管理经验,有希尔顿花园、欢朋等同品牌工作经验者优先。 熟悉客房清洁流程、布草管理及卫生标准,能独立完成客房质检,具备基础的问题处理能力。 责任心强、吃苦耐劳,具备良好的现场督导、沟通协调能力,有团队协作意识,服从主管及酒店管理,能适应早班、轮班及节假日上班。 三、薪资福利(国内希尔顿花园参考) 薪资:综合 3000–4000元/月(底薪+绩效+做房提成),多劳多得。 休息:月休4 天福利:五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训四、工作地点广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、Have leadership skills, understand the responsibility of the MICE Sales position. 2、Well knowledge of the sales skill, monitor and report on the market and competitors in the responsible market area. 3、Assist Director of Sales to allocate daily work according to sales team structure, supervise and guide the sales manager orexecutives as needed in developing group quotations or contracts. 4、Maximize sales at all times and effectively forecast team and catering revenue. 5、Assist Sales Director to participate in the development of marketing plan and collaborate to reach (and possibly surpass)budget.
  • 钦州 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    前台接待员(希尔顿花园酒店) 一、岗位职责 入住与退房:按照希尔顿标准,高效办理客人入住、续住、退房手续,核对预订与身份信息,准确录入系统。 收银与账务:处理现金、信用卡、移动支付等结算,确保账单准确;管理备用金、发票与前台账务,做好交接班记录。 问询与对客服务:礼貌解答客人关于酒店设施、服务及周边交通 / 餐饮 / 景点咨询;提供行李寄存、叫车、叫醒、留言、物品转交等服务。 客房销售与会员推广:熟悉房型、房价及促销活动,主动向散客 /walk‑in 推销升级房型;推广希尔顿荣誉客会,引导会员注册与权益使用。 客诉与应急处理:及时响应客人需求与投诉,能现场处理则妥善解决,重大问题立即上报主管 / 经理,跟进闭环,提升满意度。 系统与报表:熟练操作 Opera 或同类酒店管理系统;核对房态、预订、在店客情,制作当班报表与交接班日志。 前台环境与物资:维护前台、大堂吧 / 礼宾区整洁美观;管理房卡、钥匙、发票、单据、宣传物料,确保安全与规范。 跨部门协作:与客房、工程、安保、餐饮等部门顺畅沟通,同步客人特殊需求(如无烟房、高楼层、加床、婴儿床)。 二、任职要求 基本条件:年龄 18–35 岁,形象端正、气质亲和,身高女 158cm+ / 男 170cm+,身体健康,无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录。 学历与经验:大专及以上学历,专业不限;有 1 年以上星级酒店前台 / 前厅接待经验优先,优秀应届生可培养。 语言能力:普通话标准流利;具备基础英语沟通能力(能进行简单对客对话、看懂英文系统界面)。 技能要求:熟练使用电脑、Office 办公软件;有 Opera / 西软 / 中软 等系统经验优先;打字速度快、反应灵敏。 素质要求:服务意识强,热情礼貌、耐心细致;抗压能力强,能适应三班倒(含夜班)、轮休及节假日上班;具备良好沟通、应变与团队协作能力。 三、薪资福利(国内希尔顿花园参考) 薪资:综合 3500-3800(底薪 + 夜班补贴 + 提成 + 奖金) 休息:月休4 天 福利:五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训 四、工作地点 广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号
  • 厨房切配

    4千-6千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配及准备工作,确保食材符合烹饪要求 2、根据菜单要求进行食材的定量分装和预处理 3、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助厨师完成其他厨房辅助工作 5、定期检查食材新鲜度,及时处理变质食材 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能,能熟练使用各类厨房刀具 2、了解常见食材特性及储存方法 3、身体健康,能适应厨房高温环境及站立工作 4、工作细致认真,有责任心 5、有团队合作意识,服从工作安排
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    客房服务员(希尔顿花园酒店)招聘 一、岗位职责 客房清洁:按酒店标准流程清洁客房,包括做床、吸尘、抹尘、清理垃圾、卫生间清洗消毒、镜面 / 金属擦亮等,确保干净整洁、无异味、无污渍。 用品补充:补充客房洗漱用品、毛巾、布草、饮用水、杯具及迷你吧物品,确保齐全规范。 设施检查与报修:检查客房灯具、空调、电视、卫浴、门窗等设备,发现损坏 / 故障立即上报主管并跟进报修。 对客服务:礼貌响应客人需求(加急清洁、送物、加床等),保护客人隐私,妥善处理遗留物品并按规定上交。 公共区域:协助维护楼层走廊、电梯厅、工作间的整洁有序。 物资管理:合理领用、节约客用品与清洁耗材,管理工作车与布草,做好每日记录与报表。 安全合规:遵守酒店安全、消防与卫生规范,正确使用清洁化学品与工具,执行希尔顿服务标准与员工手册。 二、任职要求 年龄:18–50 周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应体力工作。 学历:初中及以上,识字,能看懂简单工作表单。 经验:有星级酒店客房服务经验优先;无经验可培训上岗。 能力:工作细致、责任心强、吃苦耐劳;服从管理,能适应轮班(早班 / 中班)、周末及节假日上班。 素养:服务意识强,礼貌热情,有团队协作精神;无不良嗜好,无犯罪记录。 三、薪资福利 薪资:综合 3800–4000 元 / 月(保底 + 计件 / 提成,多劳多得) 休息:月休 4天 福利:五险、包吃包住、带薪年假、年终奖 、店龄工资、节日福利、免费工服与培训 四、工作地点 广西省钦州市钦州湾大道100号
  • 西宁 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、公司简介 星享铁旅旅游有限公司致力于成为铁路文化和旅游专业运营商,做高品质旅游列车生态引领者和整合者,充分运用铁路存量资产和富裕运能,依托地方特色旅游资源,打造和开行高品质旅游列车。围绕“火车+生态”面向国内外追求美好生活的客户群体,打造以旅游列车为内核的多元化旅游产品,建立起全球陆地邮轮(丝路梦享号、呼伦贝尔号等)、主题观光列车(石屏米轨火车、上饶/南平观光火车)以及会员生态的产品矩阵。 二、招聘岗位 销售经理 三、岗位职责 1)负责国内外市场的渠道销售及旅游客户开发工作,包括但不限于旅游社渠道、OTA渠道、高净值客户、企业客户等,实现长期合作关系,并持续拓展新客户; 2)参与制定公司的销售计划及销售策略,并完成对应的业绩指标; 3)完成客户需求的收集与筛选工作,并充分与产品团队沟通,参与制定公司产 品设计开发; 4)协同品牌营销团队,完成产品销售相关的品宣、营销筹备工作,拟定广告投放方案,对销售结果直接负责; 5)负责完成客户报价、合同签订、销售跟进和款项催收等工作。 四、任职要求 1)有 5 年及以上旅游产品销售经验,特别是高端旅游产品销售; 2)具有丰富的渠道资源、高客资源及良好的大客户关系; 3)强结果导向,过往业绩优秀者优先; 4)具备较强的市场分析、营销推广及分析和解决问题的能力; 5)能适应快节奏的工作环境,能够承受压力。 五、其他事项 1)工作地点:成都 2)薪资结构:底薪+绩效+提成,具体面议
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