确认预抵和离店的详细信息，并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务 根据摆放标准储放行李 引导散客至前台登记入住，同时为客人搬运行李 引领客人到房间，介绍酒店和房间内的设施 派送每日早报到指定的客房和办公室 确保车牌号码和车型都记录在行李牌上，以供参考 持有酒店业相关专业证书 具有国际品牌酒店2年以上行李员/门僮工作经验     通过点击以下发送申请键，您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》，并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是，您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S. and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: （URL employeeprivacy.hyatt.com）

1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2、掌握当班能源消耗及维修费用。3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。5、协助做好消防安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度，普通话标准； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Your future mission 岗位职责 1. Assists the Manager Laundry in supervising and coordinating all activities within the section. 协助洗衣房经理有效地完成工作。 2. Ensure that guest items and talent uniforms are operation. 保证客衣和人才制服正常运作。 3. Maintains quality in cleaning and finishing and sees to it that systems and procedures are being followed. 保证洗衣质量和洗衣时间，检查操作是否合符规范。 4. Ensures that the hotel linen and uniforms are properly processed at all times and that the section as a whole is profitable. 保证酒店布草和工装的正常供应，以确保部门利润。 5. Ensures that at all times laundry equipment is kept in a clean state. 保证所有工作时间内洗衣房机器保持干净整洁的状态。 6. Works with laundry manager in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets. 协助洗衣房经理准备并管理分部预算，并了解财务目标。 You are 岗位要求： 1. Experience in Laundry for 2 years will be preferred have Housekeeping PA management working experience 具有洗衣房的2年的工作管理经验 2. Familiarity Laundry chemicals and cleaning SOP 了解洗衣房用品工作标准 3. Skill to communicate and coordinate 具有良好的沟通能力和协调能力 4. Good logic and operational capability 良好的逻辑和运作能力 5. Good computer skill. 能熟练操作办公软件

Communicate with guests to establish and maintain a high level ofservice and guest satisfaction. Assist in the management of daily work, directand supervise the work of employees. To ensure that everything is runningproperly and in accordance with hotel service standards. 和客人随时沟通，建立并保持高水平的服务和客人满意度。协助管理日常工作，指导和管理员工的工作。确保一切运转正常并遵守酒店服务标准。 Cooperateto support both hotels 相互合作，为两家酒店提供支持 Takecare of all items in the department and help protect all department assets 爱护部门内所有物品，协助保护部门所有资产 1.      Initiate, design, and implement activities and programs for guests. 提议、设计和实施活动。 2.      Adhere to the established programs and duty timetables to ensure that they are carried out as planned. 确保各项活动和工作根据制定好的时间和计划实施。 3.      Responsible for all staff on duty and ensuring that staff is watching all guests while swimming in both areas of the resort, sea and pool. 负责所有当班员工的表现，确保员工时刻关注客人在酒店泳池区和海中游泳的情况。 4.      Ensure all rescue equipment is in good working condition and report any defected equipment to superior. 确保所有救生设备都随时处于良好工作状态；如有损毁异常立刻向上级报告。 5.      Ensure that the work area is properly maintained and cleaned in accordance to company standards. 根据酒店标准，确保所有工作区域都保持干净整洁。 6.      Ensure cleaning materials are available for operations and raise necessary requisition when stocks are running low. 确保有清洁所需物资，当库存即将消耗完时提出汇报申请。 7.      Report and initiate maintenance and repair request, without jeopardizing pool service. 以不影响泳池服务为前提，提出维护维修要求。 8.      Always follow up on all equipment that has been sent for repairs and report to superior any delays caused by the second party. 跟进所有送修物品设备的情况并将他人造成的延迟情况向上级汇报。 9.      Ensure that all tasks and duties performed by his/her staff are carried out in according to the standards set by the department head. 确保所有员工都根据部门标准完成其工作。 10.   Ensure all staff requests are communicate with, pre signed and agreed by superior. 和上级沟通员工的要求，并获得上级批准。 11.   Assist in any set up of any function, event organized by any department requiring assistance. 在需要时协助其他部门准备各种活动。 12.   Perform any other duty/duties that may be assigned to him/her by his/ her department head. 完成上级指示的其他工作职责。 13.   Ensure that all departmental reports and forms are completed accurately and punctually as requested. 确保部门的所有报告和表格都正确及时地完成提交。 14.   Maintain constant communication with all supervisors and subordinates. 和其他主管和下属保持良好的沟通。 15.   Coordinate with the different departmental heads on joint activities programs and assist other departments when required. 在需要时协助其他部门或与其合作。 16.   Control the expenditure of material within the department and its sections. 控制部门的物料使用。 17.   Ensure the established programs are followed and supervised successfully. 跟进和监管各项活动的实施。 18.   Ensure department materials are sufficient to avoid cancellation on activities. 确保部门有足够的物质并且不会因为物资不足而取消活动。 19.   Ensure that the work area is properly maintained and ensure that it is always clean and presentable. 确保工作常常所总是干净整洁。 20.      Assist the superior with all operations for the entire PLAY department. 协助上级管理康乐部的运营。

（擅长粤菜） 1、监督中厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。

【岗位职责 / Job Responsibilities】 检查服务员的仪表仪容，监督送餐部服务员和订餐员的工作。 Inspect the appearance and grooming of service staff, and supervise the work of the in-room dining servers and order takers. 安排服务员给宾客送赠品（如果篮、花篮、巧克力等）。 Arrange for servers to deliver complimentary gifts to guests (e.g., fruit baskets, flower baskets, chocolates, etc.). 安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间。 Coordinate the retrieval of used meal carts and tableware from guest room corridors and other areas, and ensure their delivery to the dishwashing area. 送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出。 Before delivering orders, check the meal carts, trays, and gifts to ensure everything is ready for prompt service when needed. 控制营业所需的餐具，定期参加盘点。 Monitor the inventory of tableware for operational needs and participate in regular stocktaking.                                                                                                                                                       【岗位要求 / Job Requirements】 有在5星级同岗位工作1年以上。 At least 1 year of experience in the same position at a 5-star establishment. 熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准。 Familiar with knowledge of dishes and beverages, as well as service standards and quality requirements for in-room dining. 熟知接待服务中的礼节礼仪。 Proficient in etiquette and manners for reception services. 有较强的语言表达能力，及推销能力。 Strong verbal communication and sales skills. 能用英语为外宾客提供服务优先。 Priority will be given to candidates capable of serving foreign guests in English.

【岗位职责】 负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 定期对客房公区设施设备进行检查，发现问题及时报修； 遵守酒店卫生标准及操作流程，严格执行消毒程序； 协助处理客人临时提出的合理需求。 【岗位要求】 身体健康，能适应体力劳动及倒班工作制； 具备基础清洁工具使用常识，有酒店保洁经验者优先； 工作细致认真，责任心强，具备团队协作意识； 无不良嗜好，能遵守酒店规章制度及保密要求； 可接受必要的岗前技能培训。

Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level. 按照酒店标准操作流程，确保客房整洁与清洁标准相符合，确保供需品、保养和环境都保持在高品质上。 工作职责/职位描述: 1. 时刻提供准确、高效和友善的服务。 2. 确保环境干净、舒适、温馨并保养良好。 3. 把握每一个可以令客人满意和愉悦的机会。 4. 确保所有客人的资料都交由客户历史资料协调员录入到客人档案中。 5. 以有效交流的方式营造热情服务的环境。 6. 以积极、鼓励的态度给予反馈。 7. 及时、主动和同事沟通准确的信息。 8. 成为一名有主见、积极的团队成员。 9. 向团队的新员工给予在岗和课堂式的培训。 10. 保证所有机器和清洁用品都被正确使用，并与当地的安全标准保持 一致以保障安全   岗位要求： 1. 一年以上酒店相关岗位工作经验。 2. 较强的适应能力及抗压能力。 3. 良好的沟通技巧。 4. 认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。

确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 早班当值，准备领班报表，登记相关信息，例如当天的退房，客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房，准备会议要点给经理和其他领班。 中班当值，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间。 确保散客房间的小冰箱被补充，并做好报表 保证客人的遗留物品都交至客房部办公室，员工都能遵守事物招领的程序。

【岗位职责】 1、 为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系 2、出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训。 3、 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告 4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识 5、 与内外客人和团队成员保持良好的沟通 6、按照标准检查和维持垃圾房的卫生 7、 审阅垃圾分类方法 8、与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系 9、安排，实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 10、出席指定的会议，处理重要的各种外部团体的来话者和来访者 11、必须有高水平的人际交往能力去驾驭敏感自信的局面 12、能与所有层次的公共和个人团体联系沟通 13、 你将在特定团队的帮助下继续提高酒店食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 14、与行政总厨和行政副总厨沟通，厨师在酒店食品安全管理体系的各个方面，确保适当的合作。 【岗位要求】 1、 持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先 2、 在劳动卫生领域工作最少3年 3、 能够听说、书写汉语和英语 4、 数学上的技能：基础的数学知识 5、 精通很多电脑程序，比如，微软办公软件，文档和表格

负责全酒店客房、餐厅和公共区域（包括装饰品、家俱、地毯、地砖、大理石、墙纸、油漆、道路）和建筑物的维修保养。

工作职责： Assists where necessary the Director of MC in areas related to hotel public relations. 协助市场传讯总监在任何和酒店公共关系有联系的领域。 Coordinates and follows through on MC initiated events, media interviews and press releases. 协作并跟踪整个酒店市场传讯活动，媒体采访以及新闻稿发布。 Attends promotional events in the hotel. 参加酒店所有推广市场活动。 Works with the Director of MC to ensure maximum exposure is obtained for all hotel activities，functions, promotions programs etc. 和市场传讯总监一起确保酒店新闻及所有的酒店活动，仪式，市场推广项目等最大化媒体曝光及报导。 Carries out other tasks as directed by Teamleader. 开展由领导指派的其他任务。 任职资格： Proficiency in both spoken and written English and Mandarin; 良好的口头和书面英语和普通话； Possess the ability to promote efficiently and position the brand at the desired level; 具备高效地推广和将品牌定位在理想水平的能力; Understand e－commerce, the B2B and B2C philosophies; 了解电子商务； Have a good understanding of mass information dissemination; 对大众信息传播有良好的了解； Possess basic leadership, guidance, and employee development capabilities; 具有基础的领导、指导和发展员工的能力； Strategic, creative, and flexible; 具有策略性、创造性及灵活性; At least 2 years of relevant work experience is required, with priority given to candidates who have similar experience in hotels of equivalent quality. Experience in the hotel/leisure/service industry is preferred.There is an in－depth understanding. 至少2年以上相关工作经验，有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑，对酒店/休闲/服务行业有深入了解。

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.解决客人问题及需求； 5.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 6.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.大专及以上学历； 2.具备中、英文表达能力，口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、和客人和同事礼貌友好。 4、参加酒店安排的所有培训。 5、在繁忙时迅速完成工作。 6、经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力。 2、具备团队合作精神。 3、具备基本卫生知识和个人卫生习惯。

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理，确保凉菜出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求 2、制定凉菜菜单，研发创新菜品，定期更新菜品以满足客人需求 3、监督凉菜制作流程，控制食材成本，合理调配原材料使用 4、负责凉菜间员工的工作安排、培训及绩效考核 5、检查凉菜间设备运行状况，确保工作环境安全整洁 6、配合厨房其他部门完成宴会、自助餐等大型活动的凉菜供应 【岗位要求】 1、具备扎实的凉菜制作技能，熟悉各类凉菜烹调工艺及摆盘技巧 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理规范，持有健康证 3、能够独立设计凉菜菜单并控制成本 4、具备团队管理能力，有带领凉菜团队工作经验者优先 5、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业工作节奏 6、具备良好的沟通协调能力，能与前厅及其他厨房部门有效配合

工作职责： 一、客人入住与退房： 1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务： 1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理： 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调： 1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。 2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作： 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的系统中，以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责： 1.管理酒店系统中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。 任职资格： 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、掌握英语者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

制作所有品种面包起酥类（牛角、丹麦等）、吐司、软/硬式欧包、碱水等多种面包，量产稳定 协助饼房的日常运营，如收货、控制成本 制定标准化生产流程，确保产品符合成本控制及食品安全标准 培训、督导饼房员工（厨师、学徒等），提升团队专业技能和工作效率 与各个部门协调，满足客户定制化需求 在以上基础上如果能创新研发产品优先考虑 岗位要求： 1.能根据标准独立完成各类面包的制作，保证出品质量和口味稳定 2.具备3年及以上在星级酒店从事面包制作的经验 3.抗压能力强，能适应早班、节假日排班及高强度的工作节奏（早班班次：4:00） 4.具备良好的沟通协调能力，能与厨房其他部门及餐厅服务人员默契配合，服从上级安排

岗位职责 1、提供洗、护、养、疗等护理服务。 2、为客户提供专业养发护理知识和方法，提升客户满意度。 3、定期学习理论知识和提升专业技术。 岗位要求 1、形象好，气质佳，年龄16到35岁优先。 2、曾在美容院，理发店工作，有经验优先。 3、沟通理解能力强，掌握基础且规范的按摩手法，具备扎实的专业技能基础，拥有高度的服务意识。

岗位职责： 1. 负责美容店的活动执行；销售业绩、客户服务等方面； 2. 制定并执行美容店的销售计划；提高销售额和客户满意度； 3. 负责产品宣传和推广工作；提高品牌知名度和美誉度； 4. 负责美容店的员工培训和管理；提高员工素质和服务水平。 任职要求： 1. 具备美容行业相关工作经验，有皮肤管理师或美导经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通能力和团队协调能力，能够有效协调客户之间的关系，能够制定并执行有效的销售计划； 3. 具备较强的学习能力和创新能力，能够不断学习和掌握新的美容技术和产品知识。 发薪日：10号

一、工作职责 1、按全程服务规范要求，为顾客提供高质量的精油护理 2、不推销，无业绩要求，沉浸式为顾客服务 3、掌握精油产品专业及调配方法 4、技术手法好，具有良好的服务意识和亲和力 5、保持良好的仪容仪表，服从工作安排，认真执行本质工作 二、任职资格： 1、有SPA、按摩师、美容师、芳疗师、理疗师等相关经验 2、18岁——35岁之间，相貌端正，有亲和力形象气质佳 3、具有较好的服务意识，积极主动，务实肯干 三、培训及晋升 1、公司有完善的培训体系，进行专业知识技能的培训及考核 2、晋升：疗愈师——疗愈师主管——店长 四、公司福利 1、带薪培训 2、员工宿舍 3、父母孝养金 4、节假日福利金 5、餐补 6、五险

一、岗位职责： 1、负责为顾客提供专业美容服务，包括洗脸、补水、护肤、美容仪器等； 2、解美容产品的特性及其适用肤质，根据顾客需求为其推荐并推荐适当的产品； 3、保持良好的卫生习惯，对自己及工作环境进行清洁和维护； 4、具备良好的服务态度，与顾客进行良好的沟通，了解顾客的需求并为其提供专业的建议； 二、任职资格: 1、20-45岁，熟悉美容产品和技术，热爱美容行业； 2、从业经验不限，具有亲和力和团队精神； 3、岗位薪资范围:6-15K，包吃包住 工作地址：昆山周市镇春晖路与横泾路交叉口永大商业广场9楼901

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的洗颜服务，包括面部清洁、去角质、基础按摩等，确保服务流程规范、手法专业。 2、根据客户皮肤状况，推荐合适的护肤产品或护理方案，提供个性化服务建议。 3、保持工作区域的整洁卫生，严格消毒工具和设备，确保符合卫生标准。 4、协助客户填写护理记录，跟踪服务效果，维护客户档案。 5、配合店内其他美容师或顾问，完成客户转介或联合护理项目。 6、学习并掌握新产品、新技术，定期参加公司组织的技能培训。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并长期从事洗颜及相关服务工作。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心倾听客户需求并提供专业建议。 3、注重个人卫生与形象，工作细致认真，有责任心。 4、能适应轮班制工作，包括周末及节假日。 5、有相关美容培训经历或证书者优先，无经验者可提供岗前培训。