You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. JOB SPECIFIC DESCRIPTION To assist the Asst. Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Need to take night shift QUALIFICATIONS Minimum 3 years work experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.

岗位职责/职位描述 任职资格： 一年以上五星级酒店总会计师工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 岗位描述： 执行专业的财会职责，管理酒店的支出，收入，资产和债务，以确保公司的资产安全处于集中控制的环境。管理较低级别的会计人员。 Chief Accountant  Job Knowledge/Skill/Experience ： 1 years in Chief Accountant including management experience or an equivalent combination of education and work-related experience. Job Description: Perform professional accounting duties to maintain control over expenses, income, assets and liability of the hotel to ensure the security of the assets of the company in a centralized accounting environment.  Manage lower level accounting staff.

岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到优异的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

注意：此岗位为潮州菜餐厅主管 【岗位职责】 1.餐厅协助餐厅经理所有营运工作； 2.确保所有员工都能遵循正确的工作程序及时有效完成工作； 3.确保所有的员工都能向一般的客人和特别重要客人提供优质的服务； 4.为特别推广布置餐厅，并确保员工对推广的食物和饮料进行推销； 5.熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序； 6.监督并安排餐厅管理层的工作，完成上级布置的其他任务； 7.进行对客交流，积极推销餐厅产品及服务，协助营销部对餐厅的推广工作和活动； 8.协助财务部对餐厅的财务管理、配合人力资源部的所有工作。 9.将客人对食物的投诉和建议传达给厨师长并确保以专业的方法解决客人的问题 10.完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。 【岗位要求】 1.文化程度：具有大专以上学历，酒店管理或相关专业； 2.工作经历：具有三年以上高星级酒店中餐厅管理工作经验； 3.英语水平：具有英语听/说/读/写能力； 4.基本素质： 4.1.协助中餐厅全面运作管理，具备出色的沟通协调以及组织营运能力； 4.2.善于把握中餐厅服务品质，控制并不断提高服务质量，从而提升客人满意度和市场占有率； 4.3.具有协助策划、组织、协调、培训能力； 4.4.有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，工作认真细致，责任心强，工作效率高； 4.5.有较好的公共关系处理能力和人际交往能力。

1.负责销售工作包括书面预订,确认信函、电话通讯、在Opera系统更新信息，酒店考察和跟进。 2.利用收益管理工具制作精确的合同，及时发送给客户。通过合同/报价得到客户的承诺。 3.通过感谢信与客人维持良好的关系，并以后续的销售拜访形式增加业务机会。

【岗位职责】 1、严格遵守美工室各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、大专以上学历，经济、管理等相关专业，有2年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。

·Prepares kitchen equipment for use ·厨房设备使用前的准备工作 ·Assists with checking and receiving goods ·协助检查和接收物品 ·Store goods ·存放物品  ·Maintain storage areas ·维护仓库区 ·Clean and store equipment ·清洁和存放设备 ·Clean premises ·清理厨房 ·Handle waste and linen ·处理废品和布巾 ·Maintain a hygienic kitchen ·保持厨房的卫生 ·Clean the kitchen and equipment ·清洁厨房和设备 ·Maintain personal hygiene ·保持个人卫生  Attend to all briefings ·参加所有的说明会 ·Participate in training ·参加培训

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作； 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修事项； 3、定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等基础设施运行状况； 4、协助完成大型设备周期性维护及突发故障抢修； 5、做好维修记录并定期提交设备运行报告。 【岗位要求】 1、具备基础水电维修技能及相关工具操作能力； 2、了解常见建筑设施维护流程及安全规范； 3、能适应早晚班轮班工作制； 4、持有电工证或相关职业资格证书者优先； 5、工作细致认真，具备团队协作意识。

岗位职责 1、参与酒店财务管理制度、会计核算制度和内部控制制度的制定与完善； 2、参与酒店成本分析和控制，优化成本结构，降低经营成本； 3、参与酒店采购、销售等业务环节的财务审核，确保经济活动合法合规； 4、协助建立酒店会计科目体系、财务报表体系，确保符合国家会计准则和酒店要求； 5、协助制定财务人员岗位职责和工作流程，参与财务团队招聘和培训； 6、协助财务经理与银行、税务等外部机构建立联系，办理相关开户和登记手续； 7、协助财务经理编制预算和经营计划，跟踪预算执行情况，提出调整建议； 8、组织酒店日常会计核算工作，审核会计凭证和账务处理，确保财务数据准确无误； 9、定期核对账目，编制银行余额调节表，清理往来账款，确保账账相符、账实相符； 10、负责编制酒店月度、季度和年度财务报表，进行财务分析； 11、负责固定资产、低值易耗品管理，建立台账及相关管理制度制定； 12、负责酒店税务申报工作，确保税务合规； 13、定期组织财务内部审计，发现问题及时提出整改措施并跟踪落实； 14、配合外部审计机构进行年度审计和专项审计，提供相关资料和解释。 岗位要求 1、 财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 2、 具有5年以上国际品牌高星酒店财务相关岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、 通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识； 4、 熟练运用各类财务软件； 5、 具有一定的外部关系协调和统筹管理能力； 6、 良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高，抗压能力强； 7、 具有酒店开业筹备、度假酒店工作经验优先。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

岗位职责 1. 保证随时为客人提供高效的行政俱乐部的餐饮服务； 2. 熟练掌握有关酒水咖啡等专业知识及制作程序； 3. 为客人办理入住、退房等手续； 4. 主动向顾客有礼貌的问候，记住熟客并确定满足或超出他们的需求。 岗位要求 1. 精通电脑操作,预定和报告系统； 2. 良好的财务意识； 3. 优秀的沟通技能和处理事情能力； 4. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作； 5.  熟练操作各种办公软件； 6. 能够灵活的安排工作。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面 岗位要求 1.高中学历或同等学历，应届毕业生亦可。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 负责预定、总机、收益工作，向市场销售总监汇报。 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

Responsibilities: 工作职责 1.To assist the Assistant Front Office Manager in directing and controlling all Front Office activities, ensuring the hotel meets its financial and guest satisfaction objectives. 协助前台副经理监管和控制前台所有工作，确保酒店实现其财务和客人满意度的目标。 2.Oversees the service standards in all Front Office areas ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations. 全面负责整个前台的服务标准，确保他们保持高度精确的标准，满足或超出客人期望。 3.Attends to all guest complaints immediately and initiates corrective actions and follow ups. 立刻关注所有客人投诉，采取正确的解决方式并跟进 4.Interacts with guests actively soliciting feedback. 积极征求客人的反馈意见。 5.Summary and analyze guest complaints and requests, assist to make a related training plan to conduct training according to the training plan. 总结和分析客人投诉及需求，协助制定相应的培训计划并按计划实施培训。 Job Specs 职位要求 1.Degree or Diploma or Vocational Certificate in Hotel Management or equivalent. 大专以上学历，酒店管理或相关专业的文凭或职业证书。 2.Good English Language Skills.Advantageous to communicate in other languages including local language. 流利的英文交流能力，包括用本地语言和其他语言。 3.Good interpersonal skills required. 良好的沟通技能。

宾客体验实习生（前厅部实习生），包含前台、礼宾部、行政酒廊、为您服务中心（总机）等岗位。 餐饮服务实习生，包含中餐厅、西餐厅、大堂吧、宴会厅等岗位。 厨房实习生，包括中厨房、西厨房、饼房、行政酒廊厨房等。 酒店清洁实习生（客房楼层中班），负责物品递送、对客服务等，基本不会做打扫房间的工作。 岗位要求： 热情开朗、自信大方 积极主动、抗压能力较强 前厅部岗位要求能用简单的英语口语进行基本交流

工作职责： 1. 协助餐饮部日常运营工作，包括餐前准备、顾客接待、点单协助及餐后整理等基础服务支持； 2. 在指导下参与食品出品质量检查、餐具清洁消毒及区域卫生维护，确保符合食品安全与环境卫生标准； 3. 配合团队完成节假日期间及高峰时段的客流服务保障任务，提升顾客用餐体验。 任职资格： 1. 全日制大专在读学生，专业不限，能保证每周至少3天、持续3个月以上的实习时间； 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排； 3. 遵守国家法律法规及企业规章制度，无违法违纪记录，身体健康，符合餐饮行业从业健康要求。

实习期要求至少5至6个月以上，专业不限 欢迎对酒店运营管理感兴趣的同学，来北京世园璞燊酒店实习

工作职责： 1.转账及账户调整前审计信贷与相关收费，调整平衡客人预付定金（不含合同预付定金），确保账目准确，且应收账款余额与Opera系统报表一致。 2. 跟进业主往来账款、信贷公司及旅行社欠款账目，负责邮寄每月追款账单，推进各类款项回收。 3. 收集到期未付款账目信息，整理后提交给信贷经理，配合后续跟进工作。 4.保障部门间良好沟通、联络协作，维护高效团队合作氛围。 任职资格： 1. 大学本科及以上学历；财会相关专业； 有IHG工作经验。 2. 具备基本的英文知识，熟悉Opera系统和财务系统的操作，精通微软办公室软件 3. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 4. 精通微软办公软件。

【岗位职责】 1、协助客房部经理处理客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.   代表酒店洽谈业务，并完成客房销售指标 2.   预测市场及竞争对手情况，为酒店争取市场关键时机 3.   提高酒店收益及市场份额，制定各渠道价格政策 4.   做好市场分析和收益报表，努力提高每间房平均收益，确保考核指标的完成

1.    熟悉前厅部工作标准及程序 2.    与所有部门保持良好的工作关系 3.    向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 4.    维持对酒店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解 5.    协助解决财务问題、争议、丢失的备分等 6.    积极思考对部门和饭店有利的建议和系统 7.    在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论 8.    在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等 9.    负责饭店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作 10.  完成你上级交待的其它任务

1. **菜品质量控制** - 监督淮扬菜经典菜品（如软兜长鱼、清炒虾仁、文思豆腐、狮子头等）的炒制过程，确保刀工、火候、调味符合传统标准。 - 定期试菜，调整口味和摆盘，保持菜品稳定性和创新性。 2. **厨房运营管理** - 协调砧板、打荷、蒸锅等岗位，保证出菜效率和流程顺畅。 - 管理炒锅区域的设备、原料（如高汤、时令食材）和调料使用，控制成本。 3. **团队培训与督导** - 培训炒锅厨师掌握淮扬菜技法（如“焖焙”、“熘烩”等），提升团队技能。 - 制定操作规范，确保食品安全和卫生标准（如油温控制、生熟分离）。 4. **菜单研发与创新** - 结合时令食材（如春季刀鱼、秋季蟹粉）设计新菜，平衡传统与市场需求。 - 与厨师长协作优化菜单结构，突出淮扬菜“清淡鲜嫩”的特色。

学历:高中及以上 工作经验：3年及以上同岗位工作经验优先。 主要工作：全面负责生产部二级库房的日常运营管控，建立并执行库房标准化管理流程，涵盖库区规划、物料分区存放、环境维护、安全防护等工作，确保库房作业有序开展，入库及发放工作；把控原料质量与数量，确保符合生产部用料标准；统筹各库房物料的收发、搬运及装卸作业，规范操作流程，避免物料损耗；实时登记物料收发存台账，保证账物相符、账账一致，做到台账记录清晰、完整、可追溯。 企业福利：入职签署正式工劳动合同。缴纳五险一金、发放高温补贴（符合条件岗位）、享受节假日及生日福利、婚丧病育探望费、员工免费工作餐、孝敬父母金、员工家属医疗费用资助、员工商业补充医疗保险、员工体检、员工优惠机票等福利

【岗位职责】 1、确保厨房的正常运营并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉六国以上西式烹调，其中在四星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。