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  • 客服

  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作,确保各项收入数据准确无误,及时完成日审报表编制与提交; 2、核对并处理酒店各营业部门的账单、发票及收银记录,确保账实相符; 3、跟进应收账款管理,定期与客户对账,及时催收欠款并反馈异常情况; 4、负责银行账户的日常管理,包括现金收支、转账、对账及资金日报表编制; 5、协助完成月末结账工作,配合财务团队完成相关凭证整理与归档; 6、确保财务操作符合公司制度及国家相关法规,协助优化财务流程。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域基础知识,有酒店行业经验者优先; 2、熟悉财务软件及办公软件操作,如Excel、用友或金蝶等; 3、工作细致严谨,责任心强,能够独立处理数据并发现异常; 4、具备良好的沟通能力,能与各部门协作完成对账及催款工作; 5、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 6、无经验者可接受培训,但需具备学习意愿与基本财务敏感度。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责酒店员工后勤保障管理工作,包含员工宿舍、员工食堂、员工更衣室的日常运营、维护与管控; 2、负责员工宿舍日常管理工作,制定并完善宿舍管理制度、住宿规范,明确住宿标准、入住退宿流程、宿舍卫生、作息、安全等管理要求,并严格监督执行; 3、收集员工就餐反馈意见,定期汇总菜品口味、餐食分量、就餐服务等问题,沟通食堂工作人员优化菜品搭配,合理调整餐食,提升员工就餐体验; 4、制定员工更衣室管理细则,规范员工储物柜使用、更衣流程、环境卫生等要求,明确储物柜分配、更换、回收规则; 5、同时协助部门完成员工培训组织、团建活动策划执行、企业文化宣传等行政人事辅助工作,优化员工后勤生活环境,保障酒店后勤人事事务平稳有序运行; 6、严格遵守酒店各项规章制度,完成上级领导交办的其他人力行政辅助、后勤保障临时工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理员工事务; 2、工作细致认真,有责任心,能够熟练使用办公软件(如Excel、Word等); 3、对人力资源或行政工作有基本了解,愿意在该领域长期发展; 4、具备团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 5、有相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 中厨冷菜

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供住宿
    • 工作餐食
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店冷菜间的日常菜品制作与出品 2、根据菜单要求准备各类冷菜原料及配料 3、确保冷菜制作符合食品安全与卫生标准 4、定期研发新式冷菜品种,提升菜品质量 5、维护冷菜间设备及工具的清洁与保养 6、配合厨房团队完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备冷菜制作基础技能与知识 2、熟悉各类冷菜原料特性及加工方法 3、能够独立完成冷菜装盘与造型设计 4、了解食品安全法规及卫生操作规范 5、具有团队合作意识,能适应快节奏工作环境 6、对菜品创新有热情,愿意学习提升技能
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助厨师完成食材的初步加工、清洗、切配工作;负责厨房基础卫生清洁,保持工作区域整洁;学习并逐步掌握基础的烹饪技法,如焯水、过油、蒸制等;妥善保管和维护后厨工具与设备。 2. 对中餐烹饪有浓厚兴趣和热情,愿意从基层做起;具备良好的学习能力和吃苦耐劳的精神,能适应快节奏的厨房工作环境;身体健康,持有有效的健康证。 3. 本岗位旨在为有志于成为现在中餐厨师的人员提供系统性的入门培训。表现优异的学徒将有机会获得资深厨师的指导,逐步接触更复杂的菜品制作,并拥有明确的职业晋升通道。 4. 具备良好的团队合作意识,能够积极与厨师团队沟通配合,服从工作安排,共同保证出餐效率与品质。 5. 工作积极主动,责任心强,注重细节,有强烈的求知欲和上进心,渴望在中餐烹饪领域长期发展。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    适用岗位: - 前厅部实习生-前台/礼宾/宾客关系/行政酒廊/总机话务 - 餐饮部实习生 岗位职责: - 学习并熟悉酒店前厅/餐饮/厨房营运部门工作细则和流程; - 按照香格里拉集团的标准和流程提供对客服务确保客人满意度; - 将对客服务中客人反馈的问题及时反馈给主管/经理以便跟进解决; - 执行主管/经理安排的其他相关工作。 岗位要求: - 志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; - 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 同其他部门保持良好协调工作。 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 提供高品质的对客服务。 检查预抵VIP的房间。 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 确保客人需求与合理的要求被满足。 通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。 及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 确保恰当地处理客人的失物与招领。 负责严格控制客房钥匙的使用,特别是万能卡的控制。 管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 合理管理客房迷你吧,保证其食品、饮品的安全,以及收益的最大化。 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。 整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的外包成员。 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
  • 前台接待

    3.8千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 切配主管

    8千-8.5千
    上海 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中厨房切配  1、依据厨房标准化服务手册,遵照相关规章制度,完成烹调制作任务。 2、熟练掌握各种切配工艺,工作效率高,能按时按质按量完成任务能独立完成切配任务; 3、负责每日原材料开单与验收、当班菜品粗加工与存放、当班客户所点菜品制作、半成品制作加工等工作。 4、熟悉后厨工作要求和安全、卫生规程要求,能严格按操作规程执行。 5、负责厨房的卫生工作,保持工作环境整洁。 6、协助厨师完成厨房的相关事务。
  • 宾客关系主任

    3.8千-4.5千
    贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    打印每日贵宾和优悦会会员到店报表并跟进相关工作。 负责酒店贵宾的接待工作,包括不限于了解贵宾信息、安排适宜的房间、欢迎水果及卡片、查房等工作。 确保客人到达时受到欢迎,并腾出时间与客人进行有效互动。 对所有客房和公共区域进行检查,确保家具、设备、床上用品、公共洗手间、大堂等保持洁净,运行良好。 在日常检查后立即提供建议或采取措施纠正缺陷,确保良好宾客服务体验 。 确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重。 与客房部及其他部门保持紧密联系,确保贵客的房间、欢迎赠品、特殊需要等提前准备好,最大化贵宾满意度 。 主要负责IHG优悦会会员相关工作包括但不仅限于:向优悦会会员和常客致欢迎信、发展优悦会会员、回应客人提出的特别要求。 主动收集并整理宾客意见。 协助前厅部经理召开服务质量分析会并提供各项数据及案例。 完成其它分配的任务。 拥有良好的沟通技能;能完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工以及第三方交往的能力。 具有良好写作技能。 熟练掌握英语听说读写技能,如同时掌握其他语言更棒。 熟练使用微软办公软件。 具备极佳的亲和力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的收货、验收及登记工作,确保货物数量、质量与订单一致 2、管理库房物资的存储、分类及摆放,保持库房整洁有序 3、定期盘点库存,确保账物相符,及时上报库存异常情况 4、配合各部门领取物资,做好出库登记及单据管理 5、维护库房设备设施,确保作业安全 【岗位要求】 1、具备基本的货物验收及库存管理知识 2、能熟练使用办公软件进行数据录入及表格制作 3、工作细致认真,责任心强,能适应重复性工作 4、具备基础的数学计算能力和记录能力 5、能适应早晚班次安排,必要时配合加班
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1.运用礼貌的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供丽思卡尔顿服务。 2.能向客人提供准确的地铁和公交乘坐指示及信息。 3.确保所有客人的投诉都被及时有效的处理并记录。 4.了解与预订和Opera系统相关的工作知识。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 工龄补贴
    • 降温费
    • 外语补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防控制中心的日常监控工作,确保消防系统正常运行; 2、定期检查消防设备(如火灾报警系统、喷淋系统、应急照明等)的运行状态,并做好记录; 3、发现火警或设备故障时,立即按照应急预案处理,并及时上报相关部门; 4、协助开展消防演练及员工消防安全培训,提高全员消防意识; 5、配合消防部门检查,确保酒店消防设施符合国家及行业标准; 6、完成上级交办的其他消防安全相关工作。 【岗位要求】 1、持有有效的消防设施操作员证(中级或以上); 2、了解消防系统基本原理及操作流程,具备基础故障判断能力; 3、责任心强,能适应倒班工作制(含夜班),具备应急事件处理能力; 4、无犯罪记录,身体健康,能通过消防岗位职业适应性检查; 5、有酒店或物业消防工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责将原始财务单据(如发票、报销凭证、银行回单等)准确、及时录入企业财务系统,确保数据真实、完整、规范; 2. 核对系统录入数据与原始凭证的一致性,发现差异及时反馈并协助修正,保障账务处理准确性; 3. 按要求完成系统内基础档案(如供应商、客户、科目辅助信息等)的维护与更新; 4. 配合财务人员完成月度结账前的数据整理、系统报表导出及基础校验工作; 5. 严格遵守财务信息系统操作权限管理规定,妥善保管个人账号密码,不得转借或越权操作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,财务、会计等相关专业优先,接受应届毕业生; 2. 具备基础财务知识,熟悉借贷记账原理,能理解常见会计科目及业务单据逻辑; 3. 熟练使用财务软件或具备快速学习能力,掌握Excel数据处理技能; 4. 工作细致严谨,责任心强,具备良好的数据敏感性与保密意识。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1.为行政楼层客人办理好入住及退房工作。 2.引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 3.为行政楼层客人提供下午茶服务等餐食服务。 4.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 5.与酒店各部门同事密切合作以确保客入住客人满意。 6.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责水疗中心前台的日常接待工作,包括客户咨询、预约登记、信息录入等;2、热情接待到店客户,提供专业的服务引导,解答客户疑问并处理简单投诉;3、协助管理客户档案,确保客户信息的准确性和保密性;4、协助协调水疗中心内部各部门的工作安排,确保服务流程顺畅;5、负责收银及账单核对工作,确保账目清晰准确;6、维护前台区域的整洁与秩序,确保良好的服务环境;7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】1、具备良好的服务意识和沟通能力;2、普通话标准,具备基本的英语交流能力优先;3、能够熟练使用办公软件(如Word、Excel等);4、具备较强的责任心和团队协作精神;5、有酒店或服务行业相关经验。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取良好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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