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  • 客服

  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 【岗位要求】 良好的英语口语及书面英语 良好的团队领导能力 工作积极主动,乐于助人 关注细节
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年终奖
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    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.积极开发和管理销售人员和销售工作。 2.帮助销售团队达到月度间夜数&在年度预算中设置的平均房价上收入的目标。 3.了解市场竞争者的优势和劣势,经济动态,供求情况,根据自身情况及时调整销售策略。
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.保存有关以前、现有,具有潜力宾客的资料和档案; 2.定期安排传媒活动; 3.记录上月所有的传媒活动或其它相关活动; 4.联系宣传媒体,宣传酒店的最佳形象,及扩大会所知名度和影响力。 岗位要求: 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。熟悉酒店领域的销售工作; 2.在当地有一定的客户群; 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力; 4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作; 5.形象气质佳。
  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Develops, monitors, and evaluates all Events related objectives, strategies, marketing plan and actions in the Events Sales Department with the Director of F&B and Director of Sales so as to achieve or surpass forecasted revenues. 和同餐饮总监和销售总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略,市场营销计划和行动,以能达到或超越收入预算 Implementsthe operational standards as per Hyatt International Operations Manuals,establishing the Hotel as the undisputed trendsetter in Events Salescreativity. 以凯悦国际营运手册为指导,实施与之相符的运作使酒店在会议宴会销售方面成为具有创造力的潮流引导者。 Worksclosely with the Executive Chef with creative suggestions and ideas. 与行政总厨保持紧密的合作关系,并能提供有创造性的建议和想法。 Constantlyreviews and monitors the guest service standards ensuring they meet the Hyattbrand standards and exceed the level of expectation of the market. 持续回顾和监督客人服务标准以确保酒店提供的服务达到凯悦品牌标准和超越市场的期望水平。
  • 行政助理

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 年底双薪
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    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、对酒管中心负责人直接汇报,负责根据酒店板块相关合作酒店及合作商户的合作协议,合同管理,日常数据,新增业务,业务变更,审批用印,经营分析,日常管理等业务开展工作 2、对合作酒店日常业务及经营状况每日进行摸底、巡查、数据收集 3、对合作酒店日常业务之外的经营举动提供辅助性工作 4、对合作酒店财务及审批需求,包括并不限于退款,账目处理,用印等工作进行处理 5、对酒管中心所有酒店直接合作商户工作进行日常跟进 6、每日对酒管合作商户数据进行跟踪和检测 7、月度对酒管合作商户管理费及其他账务进行核对跟进及审批支付 8、参与关于合作商户全年工作计划及产品更新计划 9、对合作酒店和酒管商户所有合同协议类文件做出档案管理。 10、跟进合作酒店和酒管商户相关合同,协议,合作业务的审批上线用印等行政工作 11、完成酒管负责人安排的其他工作 1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先; 2、有较强的沟通协调能力,有良好的团队意识; 3、有服务意识,沉稳干练、细心; 4、熟练使用PPT、World、Excel等办公软件; 5、要求女:160cm及以上.。
  • 厦门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for an Director of MICE 我们正在寻找一位会务销售总监 As an Director of MICE, we rely on you to: 作为一名会务销售总监,你的主要工作职责为: 1. Foresight ability to direct Mice Sales efforts according to market demand and want. 2. Generates new business opportunities; 3. Liaises with clients on finalizing details and give professional advice on set up and planning of events; 4. Discuss and formulate the sales plan with the director of sales & marketing,and lead the team to achieve the sales targets; 5. Takes responsibility for the teams sales performance; 1、根据市场需求,对销售具有前瞻性的指导力; 2、创造更多的生意机会; 3、联络客户达成宴会的具体细节,给予专业的建议,提出宴会的计划部署; 4、与市场销售总监商讨并指定销售计划,带领团队实现销售目标; 5、对团队销售业绩负责。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Has passion for Sales and Marketing; 2. Must have experience from a luxury 5* hotel; 3. Familiar with local market; 4. Strong selling skills and techniques; 5. Strong communication and leadership skills; 6. Must be a friendly, helpful and trust worthy leader; 7. Communicates and writes with fluency in English as well as the local language; 1、对销售和市场营销有热情; 2、有五星级酒店的工作经验; 3、熟悉本地市场; 4、有较强的销售技巧; 5、有较强的沟通和领导能力; 6、是一个友好、乐于助人和值得信任的团队负责人; 7、能流利使用英文或本地语言。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 Involve sales calls and sales meetings参与销售拜访和销售会议。 Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 Attend and participate in training sessions, daily briefings and other meetings as required出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 Where applicable, supervise, guide and train Coordinators in carrying out their responsibilities适用时,监督、指导和培训协调员执行其职责。 Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 Handle and manage clients’ queries or issues处理并管理客户的询价或问题。 Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 Develop and maintain contact with business generators (MICE Planner; travel agents; etc.)发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。Works with superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起进行编制和管理部门预算。
  • 承德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户并维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行,提升酒店整体收益; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提高品牌知名度和市场占有率; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出合理化建议; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 7、定期提交销售报告及客户分析,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合,推动销售目标的达成; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受一定程度的出差或客户拜访; 5、对酒店行业有基本了解,熟悉销售流程及客户管理方法者优先; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。
  • 销售副总监

    1.2万-1.6万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,提出有效的销售方案及市场推广计划; 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 5、参与重要客户的商务谈判及合同签订,确保合作条款符合公司利益; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 7、带领销售团队完成业绩目标,并对团队成员进行培训与指导。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验,熟悉酒店行业销售模式; 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够独立处理复杂商务问题; 3、具备团队管理经验,能够有效激励团队成员达成目标; 4、对市场趋势敏感,能够快速制定并调整销售策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差或灵活工作时间安排; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备数据分析能力。
  • 丹东 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 希尔顿大学
    • 快速发展计划
    • 全球发展机会
    • 技能工作津贴
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    希尔顿拥有18大卓越酒店品牌在全球100多个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Truby Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。在亚太,我们已有300多家在营和接近500家在开发的酒店。 职位陈述 通过与酒店总经理,营运经理,财务经理和人力资源经理建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 我的具体职责是什么? 职位概述 作为商务经理,您将应以最高标准完成以下任务: 为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 ·        参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 ·        制定开拓市场销售战略和促销计划。 ·        督导和协助市场销售计划的进展和实施。 ·        为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。 ·        监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 ·        统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 ·        管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。 ·        进行市场调查。 ·        为酒店设立价格策略和销售目标。 ·        管理特别项目及其他相关的生意。 ·        确保高效利用部门资源。 ·        确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 ·        管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 ·        确保部门员工明确所赋予的职责。 ·        在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 ·        管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 ·        管理部门开支和预算。 ·        准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 ·        密切注视客户的活动,必要时予以调整。 ·        按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 ·        确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·        确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 ·        确保部门文件,及相关资料的存档。 ·        通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 ·        向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 ·        参与希尔顿集团发起的销售活动。 ·        针对目标市场组织促销旅行。 ·        在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 ·        与集团收益中心共同制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新/收集市场动态,结合酒店运营制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新 ·        确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·        根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 下级 直接向这个职位汇报的是: ·        销售经理 ·        预订部经理 ·        预订部主管 ·        实习生 - 商务发展部 我们寻找什么样的人才? 希尔顿花园酒店职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        具备优秀的销售技能和技巧。 ·        通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 ·        具备果断、自律的性格。 ·        具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 ·        擅长与不同的人打交道。 ·        具备相关销售经验。 ·        酒店专业或相关经验的优先。 服务于希尔顿将会如何? 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在!
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job description 职位描述  1.Increase the Hotels online presence and production via strategic partnerships, e.g., OTA, GDS, Website, and Whole sale etc. 通过携程等在线网站,全球分销渠道,官网,在线批发商等战略合作伙伴增加酒店的线上曝光及最大限度的发展产量。 2.Develop all food & Beverage channel, Meituan, Enjoy etc. Drive the production and do advertisements. 开展在线的餐饮渠道包括美团点评、Enjoy等线上餐饮渠道,全面提升酒店餐饮形象提高产量。 3.All maintenance of the Hotel web site,including content and promotion package updates. 酒店官网的所有维护,包括内容和促销包价及实时更新。 4.Monitor and report web traffic of the site, and take steps to increase 监控、报告网站流量,并采取措施增加访问量。 5. Increase hotel rooms and F&B, banqueting, Spa, all of hotel products on e-marketing opportunities. 拓展酒店客房,餐饮,宴会等所有酒店产品的电子营销的机会。 6.Keep updated Hotel e-customer database, (For rooms/F&B and Spa), and propose solutions for a better customer information management. 保持更新酒店电子客户的信息资料库(客房/餐饮及水疗),并提供更有效的客户信息管理方案。 7. Actively participate in market segment industry affairs associations, trade show and events to elevate brand profiles. 积极参与行业内的各个领域的事件, 贸易展览以及各类社交活动以提升酒店品牌的知名度。 8. Communicate with the brand team to achieve effective channel activities for each brand and identify needs of each channel. 与品牌团队沟通,执行每个品牌的的渠道活动, 并确认每个渠道的需求。 9. Establish goals and deliver measurable increases in visits, conversion, and average order value through optimization of content for Digital Platforms. 建立目标并通过优化电子平台的信息内容来提升网站的访问率,转化率以及每个订单的均价。 10. Measure production; generate statistics and justifications on regular basis. 评估产量, 生成数据并进行日常调整。 Job Specs 职位要求  1. College degree, good at English both speaking and writing. 大专学历,擅长英文口语和书写。 2. Minimum 3 years progressive work-related experience in E-Commerce management. 电子商务管理至少三年的相关工作经验。 3. Strong interpersonal and communication skills; aggressive; initiative; self-confident; established relationship with commercial and industry customers. 较强的人际交往和交流能力;积极进取;首创精神;自信;与商业和行业客户建立良好的关系。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.建立和维护客户关系; 2.处理客户问题和投诉,提供个性化的服务; 3. 协调客户需求与酒店资源之间的平衡。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: Account director will be responsible for selling hotel room, catering and food and beverage to targeted luxury brands and Accor Luxury Collective, lifestyle, beauty, cosmetic, fashion, culture & art, music concert etc. industry to achieve business goals and objectives through sales solicitation and overall co-ordination. This role will also involve event management. 客户总监负责销售酒店房间、宴会和餐饮场所;负责奢侈品牌及雅高奢华旅行商渠道、生活方式品类、美妆、时尚时装、文化和艺术、收藏拍卖、明星演唱会领域的生意机会。通过敏锐的洞察力、沟通和谈判能力实现销售收入指标。这个岗位会涉及跟进负责客户在店活动的工作内容。 You are 岗位要求: 1. Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2. Minimum five (5) years relevant experience in a similar position in a luxury international hotel brand. 在奢华国际酒店内从事至少五年同等岗位的经验。 3. Mastering the knowledge of sales skills, have the strong practice experience and positive attitude to work. 掌握出色的销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度。 4. Excellent team management experience. 优秀的团队管理经验,能够激励并带领销售团队达成目。 5. Excellent oral and written skills in Mandarin and English. 优秀的中英文听说读写能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.装饰蛋糕的表面,根据要求切好或整形,在蛋糕表面铺好糖粉。 2.根据菜谱准备厨房各部门所需的糕点。 3.准备各种制作糕点所需馅料。 4.搅拌、揉和各种制作馅饼、糕点和其他糕点的生面并使之成形。 5.制作开餐时所需的各种零点糕点及特式糕点。 6.负责控制烤箱的温度和时间。 7.搞好并保持工作区域和各种机器设备的清洁工作。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【任职资格】 有丰富的MICE资源 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及客户开发经验,熟悉酒店行业销售流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户需求及内部协作; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境;
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 绩效奖金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有国际品牌酒店高级销售经理及以上工作经验; 2、熟悉本地市场者优先; 3、大专以上学历。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2.监督和激励团队,以达到服务和收入目标; 3.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及接待工作; 4.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.热爱市场销售行业; 2.具备组织能力; 3.乐于和客人互动; 4.能用中英双语流利的与客人沟通和书写; 5.注重细节,具有创造力且有能力推动改变; 6.随时掌握行业前沿趋势和市场惯例。
  • 公区主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    (一)日常运营管理 1.分配工作任务:根据酒店运营情况及客情预测,合理分配保洁员及技工的日常工作(日常保洁、计划卫生、专项清洁等)。 2.卫生质量检查:每日巡查各公共区域,确保地面、墙面、玻璃、装饰品、绿植、洗手间等达到卫生标准;发现问题立即整改并记录。 3.专项清洁安排:制定并执行地毯清洗、大理石结晶/抛光、沙发清洗、灯具擦拭、高空除尘等周期性计划卫生。 4.设施报修跟进:发现公区设施故障(照明不亮、马桶漏水、门把手松动、标识脱落等),及时报工程部并跟踪维修进度。 (二)团队管理 1.排班与考勤:协助经理做好公区保洁员的排班,重点关注早班、中班、夜班的衔接,确保各时段有人值守。 2.在岗培训:对新员工及在职员工进行清洁标准、设备操作(洗地机、抛光机、吸尘器等)、清洁剂使用、安全规范等现场指导及考核。 3.绩效反馈:记录员工每日工作表现(效率、质量、态度),为月度/年度绩效评估提供依据。 4.团队激励:传达酒店及部门政策,协调员工排班矛盾,协助处理员工困难。 (三)物资管理 1.清洁设备管理:负责洗地机、吸尘器、高压水枪、抛光机等设备的日常维护、使用登记及故障报修,确保设备完好可用。 2.清洁剂控制:监督清洁剂的稀释配比及使用量,杜绝浪费,确保分类存放、标识清晰。 3.工具及耗材管理:管理抹布、拖把、垃圾袋、洗手液、纸巾等耗材的领用、库存及补充,避免短缺。 4.仓库整理:保持公区仓库整洁有序,物品分类摆放、先进先出,定期盘点。 (四)大型活动及VIP接待 1.VIP接待保障:提前安排VIP途经区域(大堂、电梯、走廊、会议室外围)的深度清洁及设施检查,确保万无一失。 2.宴会/会议支持:根据销售部或宴会部通知,配合完成会场会前保洁、会中跟进、会后清理。 3.节假日布置配合:协助美工或工程部完成节日装饰的清洁维护(如圣诞树、春节挂饰周围区域)。 (五)安全与规范 1.作业安全:督导员工使用清洁设备时遵守操作规程(湿拖地面放置警示牌、高空作业使用梯具并有人监护)。 2.化学品安全:确保清洁剂按说明存放,严禁混用(如酸性与碱性清洁剂混用产生有毒气体)。 3..消防安全:检查公区消防通道是否畅通、灭火器是否完好,严禁杂物堵塞。 4.防疫消毒:落实公共区域(特别是洗手间、电梯按钮、门把手)的定时消毒制度,做好记录。 (六)跨部门协作 1.与前厅部协作:大堂区域保洁避开入住退房高峰时段,避免影响宾客体验。 2.与餐饮部协作:餐厅外围、宴会厅外围的清洁时间与用餐/会议时间错峰安排。 3.与工程部协作:跟进公区维修进度,协调夜间大型清洁(如地毯清洗、大理石翻新)与工程作业的时间配合。 4.与客房楼层协作:楼层公共区域(电梯厅、走廊)的清洁与楼层服务员分工明确,无死角遗漏。 (七)报表与交接 1.工作日志:每日填写公区工作日志,记录完成的主要工作、未完成事项及需跟进问题。 2.物资盘点表:定期盘点清洁剂、工具及耗材,及时提交采购申请。 3.设备运行记录:记录清洁设备使用时长及故障情况,为维修保养提供依据。
  • 行政管家

    8千-1万
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 统筹酒店客房、公共区域环境卫生、清洁消杀工作,落实酒店服务标准与卫生规范。 2. 负责楼层员工排班、现场督导、日常巡检,合理安排工作,保障客房高效周转。 3. 管理布草、清洁物料、客房易耗品的申领、发放、盘点,严控部门运营成本。 4. 巡查各楼层、大堂、电梯及外围公区,排查设施破损、卫生问题,及时报修跟进。 5. 妥善处理宾客日常需求、卫生类反馈及投诉,规范失物招领、遗留物品管理流程。 6. 负责下属员工日常考勤、纪律管理、岗位实操培训及日常工作考核。 7. 严格执行消防安全、食品卫生、防疫及酒店各项规章制度,配合质检与上级检查。 8. 加强与前厅、工程部、餐饮部等跨部门协作,保障日常运营顺畅。 9. 完成各类工作台账、报表整理上报,完成领导交办的临时工作。 二、任职要求 1. 1-3年以上高端酒店客房/行政管家同岗位管理经验,熟悉客房运营流程。 2. 精通客房清洁标准、公区管理、布草管控、物资盘点及成本控制。 3. 具备基础团队管理、人员培训及现场统筹能力,执行力强。 4. 有良好的沟通协调能力,服务意识强,抗压能力佳。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 雇主责任险
    • 独立卫生间
    • 拒绝标签
    • 不内卷不内耗
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理,确保服务流程高效、客户体验优质并符合公司标准。 2. 领导和管理服务团队,包括人员招聘、培训、排班安排及绩效考核。 3. 严格执行食品安全与卫生规范,定期检查并确保符合国家相关法规要求。 4. 处理客户投诉及突发事件,及时解决问题以维护餐厅声誉和客户满意度。 5. 监控运营成本,管理库存、采购及预算执行,优化资源使用效率。 任职资格: 1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;具备3年以上餐饮行业管理经验者可适当放宽学历要求。 2. 至少2年餐厅或同等职位工作经验,有西式餐饮服务背景者优先考虑。 3. 持有有效的健康证明,熟悉国家食品安全法规及操作规范。 4. 具备优秀的沟通协调能力和团队领导力,能有效激励员工并处理复杂情况。 5. 能够适应弹性工作时间,包括周末、节假日及晚间工作安排。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 黔南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责区域内酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标 2、开发并维护区域内企业客户、旅行社、OTA渠道等合作伙伴关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化解决方案 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定区域销售策略 5、协助市场部门策划并执行区域营销活动 6、及时跟进客户反馈,处理客户投诉,提升客户满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、2年以上酒店销售或相关行业销售经验,有客户资源者优先 3、熟悉酒店行业运营模式,了解OTA平台操作流程 4、具备较强的市场分析能力和商务谈判能力 5、能适应短期出差,具备独立开发客户的能力 6、年龄22-40岁,形象气质佳,沟通表达能力强
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 店龄补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的电脑技能 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、具备销售与市场推广方面的经验。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 根据酒店下达的经营收入指标,制定销售措施完成业绩指标; 2、 负责与主要重要客户建立密切的合作与沟通信息,了解市场行情及政策及时提出应对策略和解决合理方案; 3、 负责账务核对及应收账款催收工作,确保应收回款杜绝呆坏账; 4、 负责宾馆产品的宣传推广及促销工作,多形式、多渠道发布营销宣传,实现销售业绩; 5、 负责客户能畅通技巧关系维护、服务品质提升及品牌建设; 6、 协同宾馆各部门人员共同完成对客接待服务、任务指标; 任职资格: 1、 销售工作经验三年以上,有资源客户可放宽; 2、 诚实守信,有良好的沟通表达能力、团队协作能力; 3、外表形象好,性格外向,善于保持与客户良好的服务关系; 任职资格: 酒店行业3年以上销售岗位工作经验 有丰富的客源 薪资福利: 能力有多大,薪资就有多少!工资面议,包吃住,购买五险,年终奖+工龄工资+带薪年假等福利。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际工作环境
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 ·Doing negotiation with the business team and travel team about operations well. Promote the Rooms positively. Expand the customer’s source, on the premise that to meet the highest interest of hotel. Sign the sales contract, and ensure sales plan would be finished. ·Deal with the letters and telephones about the Rooms booking of major clients, welcome their visiting. Keep and develop the business relationship well. ·Do communication and coordination job well with all department, check and implement about the contract administration and the arrangement of the important arrivals, ensure achieve the sales promise. ·Set up each business negotiation profile. And set up the individual profile of Rooms frequent guest. ·Protect the benefit of hotel; obey sales and activity rules of hotel strictly. ·Give a polite compliment to honored guest of hotel, know whether they satisfy the service of hotel, whether need some assistances to solve problem. ·Administering every task in the arrivals notice list should according to the agreement which signed with clients. And pay attention to the hotel arrangement in reason and right. ·Know the situation of the local and outside company market, keep contact with the potential company, mastery the business sales chance, and supervise the Rooms SM to do the sale well of their responsive regions and clients. ·做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销酒店客房,开拓客源,在满足酒店利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成。 ·处理主要客户订房的函电,接待他们的来访,与他们保持和发展良好的业务关系。 ·与所有部门搞好沟通和协调工作,检查落实合同执行情况以及重要订房、入住安排,确保实现销售时的承诺。 ·建立各种业务会谈的档案。详细建立入住常客的个人档案。 ·维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和动作规程。 ·进行销售拜访,经常对商务公司、旅行社和政府客户进行个人拜访,建立良好的合作关系和将来业务的联系。 ·礼貌问候酒店的住店消费贵宾,了解是否满意酒店的服务,是否有需要协助解决。 ·入住通知单上每项工作要根据与客户签订的协议执行,并注意店内安排合理性和正确性。 ·了解本地及外埠企业市场情况,与有订房潜力公司保持经常性联系,掌握销售机会,并跟跟进好所负责区域客户。   Knowledge and Experience知识和经验 ·Have more than five years work experiences about sales in hotel, should be engaged in basic level job. ·Have the strong ability of social campaign, adapt to changes, and judge. Mastery sales professional knowledge, can guide the subordinate work. ·Have the ability of language and can use a foreign language to do operation. ·Mastering the knowledge of banquet sales skills, have the strong practice experience and positive attitude to work. ·具有五年以上酒店销售相关工作经验,从事过基层工作。 ·具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力,熟悉本职工作,掌握一定销售专业知识,能引导下级人才工作。 ·具有一定语言文字能力,并能熟练运用一门外语进行业务活动。 ·掌握一定宴会销售的技能、技巧知识,并具有较强的实践经验,以及积极的工作态度。
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