岗位职责： 1、负责酒店面点产品的制作，包括但不限于中式点心、西式糕点等，确保出品质量稳定、造型美观 2、根据每日营业需求，合理准备面点原料并控制成本，避免浪费 3、保持面点操作间的卫生清洁，严格执行食品安全标准 4、协助研发新式面点产品，定期更新菜单品种 5、维护和保养面点制作设备，确保正常运转 6、配合厨房其他岗位完成餐饮出品任务 任职要求： 1、了解各类面点的制作工艺和流程2、具备团队合作精神3、身体健康，吃苦耐劳4、对食品卫生安全有清晰认知，严格遵守操作规范

岗位职责： 1、熟练掌握会计岗位工作内容及流程，可独立完成全盘账务及纳税申报工作等； 2、负责编制月度、季度、年终决算及完成相应财务报表； 3、做好相关财务资料的统计、整理、建档工作，保证每项财务数据清晰合理； 4、负责费用报销票据的审核，保证报销手续及票据的合法及准确性； 5、与部门成员高度配合高效完成岗位工作，及时反馈工作情况，另完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、会计专业大专及以上学历，有会计中级职称，有酒店会计工作经验者优先考虑; 2、三年以上全盘账务工作经验，熟悉企业财务管理、成本管理、资金预算、会计核算工作等税务知识; 3、熟悉国家财税政策和税法法律法规，且熟悉当地工商税务工作秩序； 4、严格遵守财务制度，不断完善财务工作流程； 5、工作积极主动，耐心细致、原则性和保密意识强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司日常款项的现金、银行收支结算业务； 2、负责公司银行帐户、监控，编制现金及银行收支表 3、负责公司每月员工薪酬、奖金的发放； 4、负责库存现金管理，每日核对库存现金，做到帐实相符，确保现金资金安全。 5.与药房收费处每天收入核对 6.网络平台和分期平台收支对账 任职资格： 1、财会类专业大专或以上学历， 2、有出纳工作经验优先 3、为人诚实，责任心强，主观能动性强。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 福利待遇： 1、工资组成：全勤奖+绩效奖金+工龄工资+服务津贴+提成 2、提供食宿、生日津贴、季度劳保 3、缴纳五险 4、丰富的员工活动 5、专业的培训，快速的晋升空间 6、公休假6天

【岗位职责】 1、负责物业区域内的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患 2、维护物业区域内的秩序，确保业主及访客的人身财产安全 3、监控物业区域内的消防设施，定期检查并记录设备运行状态 4、协助处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等 5、严格执行门禁管理制度，对进出人员及车辆进行登记核查 6、配合物业其他部门完成相关工作，提供必要的安保支持 【岗位要求】 1、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制 2、具备基本的消防安全知识及应急处理能力 3、责任心强，工作认真细致，有良好的服务意识 4、服从管理，具备团队合作精神 5、有相关工作经验或退伍军人优先考虑

1、保安员，50岁以内，工资4500-5000，12小时两班倒，无休，不包吃住。入职需要提供无犯罪记录证明、入职体检（自费），入职后需要考保安证（自费） 2、监控岗，50岁以内，工资5500，12小时两班倒，无休，不包吃住。入职需要提供无犯罪记录证明、入职体检（自费）。长白班和长夜班也可沟通。

岗位职责 1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。 2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。 3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。 4．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。 5．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。 6．完成上级交办的其他任务。 任职要求： 1、身高170以上，年龄40岁以下，退伍军人优先； 2、有1年以上同岗位工作经验； 3、 熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

岗位职责: 1. 负责小区绿地的日常维护与保养工作。 2. 对绿地内的植物进行浇水、施肥、修剪等养护措施。 3. 及时清理绿地内的杂物垃圾，保持环境整洁。 4. 监测绿地植物生长情况，及时处理病虫害问题。 5. 维护绿地设施设备，确保安全使用。 任职要求： 1. 具备良好的观察力和责任心。 2. 能够独立完成分配的绿化工作。 3. 良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通。 4. 能够遵守工作流程和安全规范。 5. 对绿地保养有一定的认识和经验。

岗位职责： 1.严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。 2.根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 3.应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。 4.在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。 5.监控员上下班时，要严格执行交接班规定。 6.严格遵守监控设备操作程序，禁止调整、改动监控系统。 任职要求： 1.有中级国考消监控证； 2.熟悉消防监控中心内的设备； 3.退伍军人优先，或从事安全工作者优先； 4.五官端正，形象较佳，品行良好，无纹身，无不良嗜好，无犯罪记录。

岗位职责: 1、 负责本责任区域有关物业服务的日常管理工作，收集业主意见或建议，处理客户投诉等； 2、负责客户档案及工程档案的建立和保管工作，做到对客户档案严格保密； 3、负责为住户提供入伙、装修、个性化等物业服务项目； 4、负责每月对部门的居家服务情况进行回访及分析，提出改善措施； 5、负责定期与客户沟通,按计划完成业主访谈； 6、 负责收楼业务，接待客户看房及转让协议的签定，并办理房屋转让交易的各项手续； 7、完成上级领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、协助部门经理制定审计工作计划，并组织实施。 2、负责例行和专项审计项目的实施，确保审计结果准确、及时、客观、公正。 3、在完成审计工作后，与被审计单位沟通审计意见，对审计发现的问题督促其整改和纠正 4、负责配合调查事项提供审计资料和相关会计证据，负责部门内外部内控管理培训。

SUMMARY 概述：        执行客户服务专员的职能，负责公寓前厅（前台）的日常管理工作，提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度最优化。为了使客人满意，要求客服专员在工作中要始终保持热情友好谦恭的服务态度，熟悉工作流程及服务标准，敬业爱岗，提供给客人多样化、真诚的服务。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责： 1.  出席交接班会议，在记录本上签字，有特殊事件需提前向上级汇报，以便安排其他人继续跟进。 2.  在每日上岗之前，应主动检查个人着装及仪容仪表是否符合仪容标准。 3.  在岗期间，应面带微笑，向每一位客人问好，作眼神交流并在客人需要帮助的任何时候提供服务与帮助。 4.  在电话响铃三声之内接听电话并且遵照电话标准接听。 5.  提供客人餐厅、按摩、旅游、以及交通预订方面的协助，并提供客人其他方面的信息，如：机票，戏票以及购物等等。 6.  随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 7.  确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程，并遵守员工手册中的各项规定。 8.  当班时应做到： 1） 有责任处理客人入住登记以及结账，获得有价值的建议并及时向上级汇报。 2） 根据规章制度向客人发放以及回收公寓钥匙，并随时记录钥匙的去向。 3） 有责任修改登记卡并将文件按顺序归档。 4） 有责任及时清除过期文档，归档账单放入文件柜中。 5） 在离开前台的时候应退出电脑系统。 6） 有责任保持办公区域的干净、整洁、整齐。 9.  做班次审查应做到：自查现款金额、合计总账、审查零币、打印收支报告、准备汇款信封、根据收支报表检查账目、将所有的审查文件投入总保险箱中。 10. 下班时应做到：将需要下一班次跟进的事件写入交接班记录本中，完成岗位工作并下一班人员清点备用金。 QUALIFICATION 任职资格: 1.   具备大学专科或以上学历，酒店管理或相关专业。 2.   具备至少1年在国际化酒店从事客服岗的工作经验，熟悉运作部门的服务标准。 3.   乐于助人，诚实守信，有亲和力，具备良好的沟通技能，性格良好。 4.   能熟练运用公寓运营管理操作系统。 5.   具有良好的服务意识和团队协作精神。

SUMMARY: 概述： 主要职责为清洁每天所分配的客房，包括走廊、分段区域、服务区域内的布草周转间及后楼梯，确保各清洁区域清洁、整齐、安全、舒适。 DUTIES&RESPONSIBILITIES: 职责： 1.负责客房服务并以高标准清洁客房。 2.以良好的风貌，亲切的笑容，踏实并真诚的态度向客人提供优质的服务。 3.清洁完空房、住客房、走房以及坏房后接受楼层主管的监督、检查。 4.准备清洁车、吸尘器、清洁工具及设备等并负责日常看管。 5.向客房部办公室或者客房主管汇报有行李、无行李以及外宿的情况。 6.按规定查房并正确填写工作报表。 7.看管好房间总控钥匙，并做好钥匙领用记录，用完及时将钥匙归还客房办公室。 8.在楼层发现有陌生人游荡或滞留时，应予以注意并及时报告。 9.发现客房内有丢失的物品应及时报告。 10.每日配合布草管理员清点布草数量及布草清洁度。 11.清洁并整理服务区域、走廊以及客梯大厅。 12.对客房内的设施设备的耗损、毁损情况应及时报告。 13. 确保客人财物以及公寓财物的安全性。 QUALIFICATION任职资格: 1. 初中及以上学历； 2. 具有1年及以上的服务式公寓或酒店客房工作经验，熟悉清洁用品、工具、设施设备的使用规及操作方法； 3. 乐于助人，诚实守信，有亲和力，有责任心；具有良好的服务意识和团队协作精神。

岗位职责： 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求： 1、经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、身体健康，仪表端庄； 6、女士身高168以上。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目操作等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，推荐合适的美容产品或护理方案，并提供专业建议； 3、保持工作区域的整洁与卫生，确保美容仪器及工具的清洁与消毒； 4、协助店内其他美容师完成日常工作任务，确保服务流程顺畅； 5、定期参加公司组织的培训，提升专业技能与服务意识； 6、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并掌握相关技能； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与顾客建立良好的互动关系； 3、工作认真负责，注重细节，能够独立完成基础美容操作； 4、有团队合作精神，能够适应灵活的工作时间安排； 5、无经验者可接受培训，有相关美容工作经验者优先； 6、身体健康，无传染性疾病，符合美容行业从业要求。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​配​合​经​理​做​好​酒​店​客​房​楼​层​的​日​常​运​营​管​理​，​确​保​服​务​质​量​和​卫​生​标​准​符​合​酒​店​要​求​ ​ ​ ​2​、​正​常​做​房​，​替​班​经​理​查​房​，​督​导​楼​层​服​务​员​的​工​作​分​配​与​执​行​，​检​查​房​间​清​洁​及​物​品​补​充​情​况​ ​ ​ ​3​、​处​理​客​人​投​诉​及​特​殊​需​求​，​及​时​解​决​楼​层​服​务​过​程​中​的​突​发​问​题​ ​ ​ ​4​、​负​责​楼​层​物​资​的​申​领​、​保​管​及​盘​点​工​作​，​控​制​成​本​避​免​浪​费​ ​ ​ ​5​、​对​新​员​工​进​行​岗​位​技​能​培​训​，​定​期​组​织​服​务​标​准​考​核​6​、​检​查​设​施​设​备​运​行​状​况​，​及​时​报​修​并​跟​进​维​修​进​度​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​1​年​以​上​酒​店​客​房​服​务​或​相​关​管​理​工​作​经​验​ ​ ，正常做房每天13间 ​2​、​熟​悉​客​房​服​务​流​程​及​清​洁​标​准​，​掌​握​基​础​布​草​管​理​知​识​ ​ ​ ​3​、​具​备​较​强​的​现​场​管​理​能​力​和​团​队​协​调​能​力​，​吃​苦​耐​劳​，​做​事​麻​利​，​与​人​友​好​。​ ​4​、​能​适​应​倒​班​工​作​制​，​体​力​良​好​可​承​受​高​强​度​工​作​ ​ ​ ​5​、​普​通​话​流​利​，​具​备​基​本​英​语​沟​通​能​力​者​优​先​ ​ ​ ​6​、​持​有​酒​店​管​理​相​关​培​训​证​书​者​优​先​考​虑​

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准； 2、按标准流程更换床单、被套、枕套，补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）； 3、检查客房设施设备（如灯具、电视、空调等）是否正常运行，发现问题及时报修； 4、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助整理行李等； 5、严格执行消毒程序，确保客房及公共区域的卫生安全； 6、配合楼层主管完成每日清洁任务，并做好工作记录； 7、遵守酒店安全规范，妥善保管清洁工具及客房钥匙。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、责任心强，工作细致，具备良好的服务意识； 3、能接受倒班制（含早、中、晚班），服从工作安排； 4、无经验者可培训上岗，有酒店客房服务经验者优先； 5、具备基本的沟通能力，能使用普通话进行简单交流； 6、吃苦耐劳，团队协作意识强。

【岗位职责】 1、全面负责酒店行政楼层的日常运营管理工作，确保服务品质符合瑞吉品牌标准 2、督导行政楼层员工服务流程执行，定期进行服务技能培训与质量检查 3、处理VIP客人的接待及特殊需求，协调各部门提供个性化管家服务 4、管理行政酒廊的餐饮服务标准，监督食品酒水出品质量及成本控制 5、负责行政楼层物资管理，包括布草、客用品及服务设备的盘点维护 6、定期分析客户反馈数据，制定服务改进方案并推动实施 7、配合房务部完成行政楼层房态管理及客房清洁质量管控 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上五星级酒店行政楼层或客房部管理经验，熟悉高端酒店服务标准 3、精通客房服务流程，具备出色的对客服务技巧及危机处理能力 4、熟练使用Opera等酒店管理系统，具备基础数据分析能力 5、具备藏语沟通能力者优先，能适应高原工作环境 6、工作细致严谨，具备较强的团队管理能力和跨部门协调能力

1、协助餐饮部主管工作，按时按质按量完成上级分配的各项工作任务。 2、检查监督餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。 3、根据每天营业情况调动人员、分配工作。 4、做好开餐前的准备、餐中服务及餐后收尾工作并及时解决服务过程中发生的问题，做好反馈。 5、加强营业中的督导，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量。 6、协助领导做好餐厅员工的各项业务培训。 7、协助领导做好每日人员安排、调休，保障营业的正常进行。 8、完成领导交办的其他事项。

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗。 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作。 3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；灵活处理团队会议及散客增减房间及房价问题。 4、为客人准确快速地办理入住登记手续或离店手续，合理安排好各种房间。 5、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询工作。 6、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通。 7、做好各类报表打印及统计工作。 8、了解客情，做好突发事件的解决工作。 9、工作认真、热情，为客人提供微笑服务、叫醒服务、物品外借和存取服务、问询服务等各项服务工作。 10、完成领导交办的其他工作事项。

工作职责： 【岗位职责】 热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最 大化。 1、根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 2、确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 3、热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 4、对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5、礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 6、沉着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 7、积极的工作，友好的为客人提供服务。 8、积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 10、在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 11、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 12、依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 任职资格： 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，英语良好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、1年同等岗位品牌酒店工作经验优先。 4、良好的沟通技巧及计算机应用能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核 4、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量 5、处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度 6、控制客房部运营成本，合理管理物资消耗 7、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验者优先 2、熟悉客房部各项工作流程及服务标准 3、具有较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真，责任心强，能承受工作压力 5、具备良好的沟通能力和服务意识 6、能适应酒店行业的工作时间安排

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Provide good service, knowledge of facilities etc 拥有良好服务意识及厨房设备基本知识等。 6.Contributes and works as a team, Maintains a professional and friendly attitude 具有奉献精神及团队合作精神，保持专业级友好的态度。 7.Ensures a clean, professional appearance according to hotel grooming standards 根据酒店仪容仪表标准，保持干净专业的仪容仪表。 8.Familiars with the use of equipment in kitchen, practices the hygiene and sanitation procedures. 熟悉厨房设备的用法，实行卫生安全规程。 9.Ensures proper use and cleaning of equipment, practices economy, maintains strict control on food wastage 确保清洁用具的正当使用，严格控制食品浪费。 10. Ensure all staff have training, good skill and briefed on the hotel rules and regulations 确保所有员工得到培训，拥有好的技能并向员工传达酒店的规章制度。 11.Assist to manage and organize the Kitchen operation 组织和管理厨房的运作 12.Delegate, supervise and control the daily operation 布置任务，监督和控制厨房的每日营运 13.In charge of all food preparation, vegetable preparation, cold dish preparation in the Kitchen. Help in training, organization and maintenance of discipline. 负责厨房所有食物的准备工作，蔬菜加工和冷餐备料，组织培训，维护纪律 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Ability to draft menus of all kind in professional manner 能够拟定所有同类专业的菜单 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Enthusiastic 热情 Organized 有条理

工作职责： 【岗位职责】 负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最 大化。 1、实现客房销售和收益的最 大化，其中以客房促销最为重要。 2、完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 3、一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 4、对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备1年及以上酒店、旅行社或客户服务类岗位工作经验者优先； 2. 具备良好的普通话表达能力与书面沟通能力，能熟练使用办公软件及主流预订系统； 3. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的客户服务意识与团队协作精神； 4. 遵守劳动法律法规，无就业歧视性限制，符合国家关于平等就业、隐私保护及禁止不合理限制的相关规定。