1.制定并执行宴会销售策略，积极开拓婚宴、会议、商务宴请等客源市场；维护客户关系，完成部门营收指标。 2.全程督导大型宴会及会议的接待流程（预定→布置→服务→结账），协调餐饮、厨房、工程等部门资源，确保各环节顺畅。 3.负责宴会厅的摆台、环境布置、设备调试及服务标准执行监督；及时处理现场突发事件及宾客投诉，保障服务质量。 4.负责宴会服务团队的日常管理、排班、培训及绩效考核，提升员工专业技能与服务意识。 5.控制宴会物料损耗及人力成本，负责宴会设施设备（音响、桌椅、布草等）的维护保养管理。 6.落实宴会区域的安全检查及应急预案，确保食品安全、消防安全及服务操作符合酒店规范。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。

职位描述： 1. 负责酒店抖音、小红书官方账号的日常内容运营与粉丝互动。 2. 出镜拍摄酒店短视频及直播，展现品牌与服务。 3. 筛选与合作达人，并跟踪评估内容效果。 4. 结合网络热点，策划并执行线上营销活动。 任职要求： 1. 口齿清晰，具备良好的镜头表现力。 2. 熟悉抖音、小红书平台规则与运营技巧。 3. 网感好，能敏锐捕捉并运用热点。 4. 有创新意识、团队精神及相关经验者优先。

1. 负责酒店海报、公众号图文、社交媒体配图等视觉设计。 2. 完成宣传视频的剪辑与后期制作，并协助完成前期拍摄。 3. 维护并提升酒店品牌的整体视觉形象。 任职要求： 1. 精通PS、Ai，熟练使用AE、剪映等剪辑软件。 2. 具备优秀审美与设计执行力，对视觉潮流敏感。 3. 注重细节，有责任心，具备良好的团队协作能力。 4. 有相关行业经验者优先。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 7、向客人提供优质服务。 8、确保客人需求和合理要求被满足。 9、不断地寻找机会发展对客服务。 10、采取适当的行动解决客人的投诉。 11、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 12、坚持酒店的清洁和养护。 13、保持维护所在工作区域的高度整洁。 14、识别出客衣的种类 15、完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、有2年及其以上布草和客衣洗涤的工作经验。

岗位职责 1、了解部门工作细则和流程； 2、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、酒店管理及相关专业或营销专业的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调2、督导服务员工作标准执行，确保服务质量与顾客满意度达标 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅运营秩序 4、协助后厨与前厅沟通，优化出餐效率与服务衔接 5、定期盘点餐具及物料，控制损耗并提报采购需求 6、执行总部运营标准，完成营业数据记录与分析 【岗位要求】 1大专及以上学历，1年以上相同岗位经验 2、熟悉中餐厅服务流程及卫生安全规范 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理技巧 4、能适应早晚班轮换，体力良好可承受高强度工作 5、普通话流利，基础办公软件操作能力

接受应届毕业生！ 岗位职责： 1、负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行； 2、研究和挖掘销售渠道，开发OTA合作平台、酒店批发平台及大客户开发； 3、对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 任职要求： 1、男女不限，年龄18-25周岁，统招专科及以上学历，接收应届毕业生；有酒店或公寓运营管理、旅游互联网推广等工作背景； 2、良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 3、对酒店/公寓在线旅游市场有一定了解，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 4、工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、对于新的社群平台有经营兴趣的，有平台引流的经验或者想法。

一、岗位职责​ 协助预订服务中心经理统筹预订和为您服务中心日常运营，合理排班，监督团队工作；组织技能培训，建立考核激励机制，协调内部事务。​ 跟进 VIP 及订单，审核预订信息准确性；处理客户咨询、投诉及突发需求，保障客户满意度。​ 优化预订全流程，统计分析预订数据并输出报告；对接跨部门资源，确保需求精准传递。​ 维护预订系统及权限，监控资源库存，避免超售或浪费；归档客户资料与订单记录。​ 严格遵守服务标准、价格体系及管理制度，跟进行业动态调整服务策略。​ 二、岗位要求​ 2 年以上预订及总机工作经验。​ 熟练操作系统、OTA 后台及办公软件，具备基础数据处理能力。​

【岗位职责】 1.全面负责所辖中餐厅的日常运营、服务与团队管理，确保达成业绩目标。 2.执行餐饮部的经营与促销计划，提升顾客满意度与餐厅营收。 3.负责餐厅员工的工作安排、培训与绩效考核，打造高效团队。 4.监督餐厅的食品安全、环境卫生与设备维护，处理现场客诉与突发事件。 【任职资格】 1.大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2.具备2年以上星级酒店中餐厅管理经验，熟悉中餐运营与服务流程。 3.精通中餐菜品知识，具备出色的现场管理能力和客户沟通技巧。 4.熟悉食品安全法规，拥有良好的团队领导力和成本控制意识。

【职责内容】 岗位工作责任： 1. 熟悉公司商品的名称、规格，牢记产品价格及各加盟店的折扣。 2. 接单:通过电话、短信、传真、QQ等形式接收客户订单 （电话订单记录好后需与客户进行核对） 3. 制单:准确地对客户要求的货物进行制单。12：00前接到订单的，制单员必须于12：00点提交订单;12点后接到订单的，必须于当日17：00前提交订单。因制单员延迟提交订单而影响出货时间的，由制单员担责。制单时需注意区分是配送还是销售,在配送表里面查看客户所定货品有无配送，有配送则先开配送。不同品牌的产品需分开制单并由每次制单结果制定记录对账单,配送表。开制单据内容要完整、准确（包括结算方式、摘要），不得随意撕毁票据。开单时要问清客户名称、承办人员姓名，不得将开单内容张冠李戴，致使客户往来款项混乱。  4. 活动方案：收到市场部的活动方案，及时录入电子文档中，每天下班前与销售会计核对活动方案和配送明细表。在每次下单前需查询市场部方案及配送明细表上的剩余配送，如客户要求的配送产品与市场部方案不符的，有权拒绝制单。 5. 报款：开单时认真、细心，制单完成后，通知销售会计复核，复核完成后对如无余款则需通知客户打款并跟进，客户打款作好记录（分清日期，银行，金额，与部门主管核实） 6. 跟单：物流跟进，将昨日发货物流单号告知客户，并制作与订单相关的电子记录表格，方便客户查询。                              7. 解决客户问题：对客户反馈的需求、建议和信息做好书面记录及时提交给相关责任人，对客户提出的质疑与询问应及时回复。（若客户反映少收到货或是收到的货与订单不符，与仓库主管核实，核实完后及时给客户回复）客户货款不够要删减货物时需问清具体的数量和货品，即使客户说随便改也要和客户确认清楚. 8. 员工福利：根据员工福利剩余情况（制表记录）及员工意愿开立配送或销售单据并做好记录备查。 9. 负责公司新客户资料和新产品信息的系统录入、更新工作。 10. 与部门主管做好每日所开具的销售清单的核对交接工作。 11. 对帐：每月25号扎帐清算后，就客户帐面余额和配送表与部门主管进行对帐，对账OK后再与客户进行对帐。 12. 服从公司工作指令，随时接受公司安排的临时性工作任务。积极协助配合各部门和同事的日常工作。 考核标准：1.行为表现考核40%; 2.岗位职责考核60%，总分100分。 要求工作报表：提供完整的工作报表或记录。 有化妆品行业者或财务专业优先 待遇水平：2500到3500

岗位职责 1、负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前台服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前台的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 其他要求 年龄要求：22-40岁

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于清洁、按摩、敷膜等基础护理项目； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，推荐适合的护理方案及产品，并解答相关咨询； 3、熟练掌握店内各类美容仪器及产品的使用，确保操作规范、安全； 4、定期跟踪顾客护理效果，维护客户关系，提升顾客满意度及复购率； 5、保持工作区域的整洁卫生，严格遵循消毒及卫生管理制度； 6、完成上级安排的其他相关工作，如协助促销活动、产品推广等。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的服务意识及沟通能力； 2、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能，无经验者可提供培训； 3、具备基础的皮肤护理知识，持有美容师资格证者优先考虑； 4、工作细致耐心，能适应轮班制，具备团队协作精神； 5、身体健康，无传染性疾病，符合美容行业从业要求。

旅游管理/酒店管理相关专业，良好服务意识 提供实习生岗位： 1、前厅部 2、餐饮服务部 3、厨房 4、客房部 5、预订部 6、康体中心 要求：实习期在六个月以上。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

招聘岗位 实习生招聘： 大堂吧实习生*1 厨房实习生 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3、实习期至少半年。

招聘岗位 西厨热菜实习生*2 西厨冷菜实习生*2 饼房实习生*1 员厨实习生*2 岗位要求 1、烹饪专业学习经历，实习期2026年7月-2026年12月  2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神；  3、实习期至少半年

招聘岗位 西厨热菜实习生*2 西厨冷菜实习生*2 饼房实习生*1 员厨实习生*2 岗位要求 1、烹饪专业学习经历，实习期2026年7月-2026年12月 2、有志在酒店餐饮行业发展的应届毕业生/实习生； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1. 负责酒店商务宴会、婚宴及其他家庭聚会类宴请的销售工作； 2. 负责开发目标客户及潜在客户，向客户宣传酒店各类产品及活动； 3. 负责与客户的洽谈、签约工作； 4. 负责与其他合作方、渠道方的对接及维护工作。 任职资格： 1. 有3年以上销售经验。或者有1年以上会议/宴会销售经验。有会议销售经验优先； 2. 大专及以上学历； 3. 具有较强的沟通协调能力； 4. 积极、开朗、正直、责任心强、原则性强。 福利：五险一金、交通补贴、通讯补贴、免费工作餐（一日三餐）等。

岗位职责： 自助餐铁板烧区域、现煮区域食材烹饪； 早餐煎蛋、卷饼现场制作。 搬运食材、货品，粗加工。 任职要求： 1、身体健康，取得健康证，无明显纹身； 2、有责任心，服从组织安排； 3、好学，有长期从事酒店业意图； 4、可实习6个月-1年时间。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责： 1负责宴会销售部公司会议部分市场深度拓展及业绩指标完成 2协助宴会销售总监进行市场拓展相关策略深度执行 3负责协助宴会销售总监进行宴会销售人员培训

职位描述 岗位职责： 前厅服务员、包厢服务员、领班：形象气质佳，掌握基础英语能力，擅长团队协调，能处理突发客诉 葡萄酒侍酒师：对葡萄酒文化感兴趣，具备基础餐饮礼仪，有考取国际侍酒师认证计划 我们希望你： 基础素质：对服务行业有热情，愿意为客人创造“惊喜时刻”（无论是否有餐饮经验）。 良好的沟通能力（空乘/酒店管理/学院礼仪课程经历是加分项，非必需） 可培养技能：侍酒知识、餐桌礼仪等（零基础？入职后提供米其林标准培训） 基础外语能力：英语能简单交流 个性匹配：喜欢团队协作，适应快节奏工作（像应对航班高峰一样从容）。 细节控（哪怕只是折一朵餐巾花也追求完美）。