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  • 客服

  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    1.    Handle guestcomplaints and refer them as necessary, follows up on corrective action        处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进   2.   Compile, analyze and control guest relations’ costs        对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制   3.   Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktailparties and social engagements in an effort to further improve on servicedelivery        计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量   4.   Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check roomallocations, amenities, and special requests        查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请   5.   Prepare requisitions for amenities on a timely basis         及时准备设备使用申请   6.   Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range ofservices offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximumguest satisfaction        确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务,最大程度的获得宾客满意度   7.  Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff underdirect supervision and initiate immediate remedial action if necessary       评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取直接的纠正措施。
  • 销售经理

    5千-7千
    南京 | 1年以上 | 大专
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    岗位职责 :  1) 负责酒店客房及餐饮的销售与管理; 2) 进行销售渠道拓展和客户关系维护; 3) 负责酒店促销计划的执行和对外宣传; 4) 负责酒店周边市场的调研,及时提出市场改进建议; 5) 踪落实客户信息反馈,做好客户档案的收集、分析、修订工作;  6) 完成上级主管交办的其它工作。  任职要求: 1)学历:大专及以上文凭; 2)从事酒店行业销售工作2年以上;  3)良好的口头及书面表达能力、沟通能力,反映灵活,具备良好的交际能力和沟通技巧; 5)品貌端正,热爱服务行业,责任心强,有很强的敬业精神和心理素质。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,文秘、法律及相关专业,英语流利。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和良好的英语口语能力。 5、良好的抗压能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 销售经理

    6千-7千
    南京 | 经验不限 | 大专
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    • 午餐补贴
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 在相关区域内开发和跟踪销售线索。 2. 对所分配的客户负责。 3. 执行指定的针对市场定位和市场细分销售策略。 4. 与本酒店公寓及集团其他相关酒店保持紧密协调与沟通。 5. 带客人参观酒店时,无论任何时候都必须与运营部门联系,并根据其操作程序进行。 6. 根据销售管理程序,销售经理必须及时共及时信息。 7. 跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成。 8. 及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同,完成销售目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有长住公寓渠道销售经验优先。 其他要求 语言能力:英语-良好 中国普通话-良好 计算机能力:良好
  • 前台主管

    6千-7千
    南平 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 五险
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.星级酒店同岗位工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅,女生身高164以上;男生身高180以上。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 赤峰 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保工作高效有序进行。 2、监督和管理餐具、厨具、布草等物品的清洗、消毒、保管及发放工作,确保符合卫生标准。 3、负责部门员工的排班、培训、考核及日常管理,提升团队工作效率和服务质量。 4、定期检查设备设施的运行状况,协调维修保养工作,确保设备正常运转。 5、控制部门成本,合理调配物资,避免浪费,降低运营成本。 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决运营中的问题,确保酒店整体服务顺畅。 7、制定并执行卫生安全管理制度,确保符合国家及行业相关标准。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能够有效带领团队完成工作任务。 2、熟悉酒店管事部工作流程及卫生安全管理规范,有相关经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理部门间协作问题。 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。 5、具备一定的成本控制意识,能够合理规划和使用资源。 6、身体健康,能够适应倒班工作制。
  • 水疗技师

    5千-7千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 领导好
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    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1.1   全面负责分部运营管理,编制分部营业和费用预算、工作计划,并带领部门积极完成各项经营指标; 5.1.2   建立部门会议制度; 5.1.3   督导酒店产品销售计划与酒店促销方案的有效实施; 5.1.4   对酒店各营业场所的开档收档和营业服务情况、人员的到岗情况、仪容仪表和工作效率进行巡视检查,并将结果进行通报; 5.1.5   跟进房差、Due Out、High Balance和DND等工作; 5.1.6   详细收集酒店所在城市的各方面资讯并定期分享给其他对客部门,如餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站、机场、医院及其他特殊场所,以便提供委托代办业务; 5.1.7   根据酒店政策及客人的身份,在前台经理不当班的情况下,批准房价和房间的变动,现金退款,扣回,现金押金,支票的接纳等; 5.1.8   督导分部的日常工作日志的记录和跟进,巡查内容记录在,并以电子版发酒店管理层和所有MOD人员,并将打印件交给房务总监审阅和汇报; 5.2 部门团队建设 5.2.1   与人力资源部配合,组织开展本部门招聘及员工绩效考核; 5.2.2   主持部门会议,讨论部门质量水平,确定整改项目,并实施整改; 5.2.3   根据酒店住房率、大型活动日程、早晚到达或离开客人等情况,合理排班; 5.2.4   分析下属员工培训需求,设计培训项目,组织并参与员工培训,确保培训质量,评估培训结果; 5.2.5   按部门要求提交分部培训计划,并保证其得到实施; 5.2.6   定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导,运用科学的、人性化的管理方式,建设一支和谐、高效、激情、进取的团队; 5.2.7   参加房务部例会,主持部门会议,讨论部门服务质量水平,确定整改项目,并实施整改; 5.2.8   与酒店各部门员工保持高效合作; 5.3 对客管理 5.3.1   主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,贯彻落实客人认知计划; 5.3.2   抓住所有与客人接触的机会,收集客人的个性化需求,督导下属并协调各部门提供个性化服务,特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客; 5.3.3   及时解决客人的问询,处理和通报客人投诉,汇总分析并汇报客人投诉、意见; 5.3.4   与物管部等相关部门合作,处理有关客人、员工和非酒店人员的意外事故和突发事件,涉及人身和财产损失、损坏的,要向投保的保险公司报案索赔,并形成书面报告,向管理层和有关部门领导汇报; 5.3.5   督导下属做好散客和团队行李物品的接收、派送、寄存保管、转交服务; 5.3.6   处理客人寄送或收取的邮件、信息、传真、电报、快递寄其他特殊物品; 5.3.7   督导下属做好会员发展和会员信息咨询工作,好新会员信息的录入和上传,确保会员信息的完整和准确; 5.3.8   负责酒店车辆的日常管理工作,检查和安排客人及内部人员车辆服务;; 5.3.9   负责酒店的参观接待工作; 5.3.10  了解日常事务及酒店当天宴会活动,以便提供准确的问询服务; 5.4 设施物资管理 5.4.1   督导下属做好礼宾设施设备的维护保养,如行李车、轮椅、告示牌和铜柱等; 5.4.2   督导下属做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理; 5.4.3   督导下属按规定管理行李房,确保客人行李物品安全、有序; 5.4.4   督导下属维护酒店入口的干净、整洁、通畅; 5.5 安全管理 5.5.1   熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.5.2   处理一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物,确保安全运营; 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责POS收银机及周边设备的软硬件安装与维护; 2.负责日常门店和使用过程中产生的异常处理及服务器运维; 3.负责新需求增加新功能的配置和测试程序联调的相关工作; 4.协助维护POS周边后台系统的问题解决以及上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,网络工程/信息技术/软件开发专业; 2.熟悉网络等弱电知识,精通微软操作系统与办公软件知识,具有丰富的软,硬件知识; 3.具有计算机及周边设备、微软Windows操作系统、Office的使用经验,熟悉打印、视频、音响设备、等弱电设备的维护; 4.积极主动,思路清晰,认真负责,具有较强的沟通能力及团队合作精神。 语言要求: 英语:书面普通阅读和书写,口语一般即可。 补充说明: 1.事先提供中英文双语简历; 2.将会安排远程面试和现场面试环节(包括口语对话); 3.浦东迪士尼乐园办公室驻场(地铁交通); 4.每周五天工作制5-9-6,不区分周六周日。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位职责:(有高端地产,奢侈品以及高奢酒店销售经验可考虑) 1. 主动接待来店客户,详细介绍宾利车型的性能、配置及品牌文化,并根据客户需求提供个性化购车方案; 2. 协助客户完成试驾、选车、签约、付款、验车等全流程服务,并推荐保险、装饰等增值服务; 3. 定期回访客户,跟踪潜在销售线索,建立长期客户关系,提成客户满意度; 4. 确保展车内外清洁,保持展厅车辆的最佳展示状态。 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,优秀的语言表达和沟通能力; 2. 有宾利汽车品牌销售经验; 3. 熟练使用办公软件,持有驾照且驾驶技术熟练。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    1. 为客户提供专业面部护理、身体SPA、理疗养生等高品质服务 2. 严格执行服务流程与操作标准,保障客户体验与安全 3. 维护服务区域卫生、仪器设备整洁及耗材管理 4. 配合门店做好客户服务记录,提升客户满意度与口碑 5. 遵守门店管理制度,专注专业服务
  • 泉州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 雅高内部调动
    • 雅高学院培训
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 具竞争力福利
    • 完善的制度等
    • 缴纳医社保
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。
  • 总会计师

    8千-1万
    南昌 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 任职资格: 一年以上五星级酒店总会计师工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 岗位描述: 执行专业的财会职责,管理酒店的支出,收入,资产和债务,以确保公司的资产安全处于集中控制的环境。管理较低级别的会计人员。 Chief Accountant  Job Knowledge/Skill/Experience : 1 years in Chief Accountant including management experience or an equivalent combination of education and work-related experience. Job Description: Perform professional accounting duties to maintain control over expenses, income, assets and liability of the hotel to ensure the security of the assets of the company in a centralized accounting environment.  Manage lower level accounting staff.
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责做好食品卫生安全管理工作; 2.负责检查食品生产经营过程的卫生状况; 3.及时反馈食品安全卫生问题,并监督落实整改工作; 4.协助配合食品药品监督管理部门的监督调查工作; 5.定期组织员工进行食品安全法律法规和知识的培训; 6.协助上级领导完善部门食品安全管理制度及岗位责任制度; 7.建立食品安全管理档案,保存各种检查记录; 8.完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责Corporate方向销售工作。 2.系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部副总监。 3.预先调查并设定主要目标,利用Fidelio数据库去制定适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。 4.计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的宴会商机。 5.建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 6.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。
  • 市场推广总监

    1.2万-1.7万
    郑州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.与公司各部门协同,负责筹备期推广计划、印刷品计划、开业活动等并执行。 2.根据品牌标准,执行公司的重要市场推广活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、公司推广及活动和社交媒体。 3.参与策划并督促落实企业形象识别系统的标识内容,塑造和推广公司的产品形象。 4.制定并执行公司的所有活动、渠道营销方案及其他市场推广活动的全年计划。 5.发展及维护良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其他市场推广活动。促进良好的公关形象,提高公司知名度和抵消负面影响。 6.管理公司的市场活动,包括预算、客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 7.管理公司社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立公司客户数据库。 8.管理公司和主要客源市场中的声誉和知名度,做好危机管理。 9.建立市场信息收集和反馈渠道,组织市场调研和市场预测,及时收集分析处理国家有关政策、同业主要竞争对手、客户需求等信息,提出营销策略调整建议及新产品开发建议。 10.密切关注所有公开渠道上的客评信息,及时得体地进行回应。 11.确保及时更新网站上的公司信息。 12.监督公司公共区域内的所有陈列品及临时指示牌的制作。 13.制定礼品预算并监督礼品质量,确保公司Logo的正确使用。 14.监督内部的平面设计、音视频制作及本地印刷供应商。 15.及时向市场营销总监汇报市场部的工作情况和有关数据,定期提交市场分析报告。 16. 根据开业倒排计划完成筹备期各项工作。 17. 完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1.教育背景:本科及以上学历,酒店管理、英语、市场营销等相关专业,综合能力优秀的可放宽条件。 2.工作经验:5-8年大型会议会展中心及国际联号品牌酒店相关岗位工作经验;兼具如上两种工作经验及同等条件的项目筹备经验优先考虑。 3.专业知识及技能:了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力;对本地市场及国际市4.场有基本的了解。 5.素质能力:掌握并具有互联网及其他主要电脑软件方面的知识和经验。 6.其他要求:良好的英语和普通话书写和表达能力,对公司忠诚度高。
  • 设计主管

    6千-8千
    厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店产品的前期设计、市场调研、投资预算及研究报告。 2.负责酒店各区的形象摄影工作,根据改造装修等情况,及时对相应区域图片进行更新存档。 3.负责酒店的服务指南、酒店宣传册、广告画面、菜谱、请柬、明信片、酒店画册、酒店纪念品等设计制作。 4.检查酒店所有指示牌、广告牌、标语牌、册、卡等是否完好,是否符合酒店VI标准。 5.维护酒店形象,保守酒店秘密。 6.完成上级领导交办的其他工作业务。 岗位要求: 1.大学专科以上学历,摄影、美术、设计等相关专业。 2.从事过设计类相关工作,从事酒店行业工作经验者优先。 3.基本技能:熟练使用photoshop、coreldraw等设计软件,熟练掌握摄影摄像技术; 4.业务技能:熟悉工艺美术、广告设计、品牌宣传等专业知识,能够使用各型号照相机及录像设备,具有一般维修和保养上述设备的基础知识; 5.管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 5、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计计划; 6、向市场营销部负责人汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 7、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 8、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 9、负责旅行社产品,开拓周边市场旅行社,落实团队路线。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验至少2年以上; 2、能够掌握和理解市场和竞争; 3、良好的人际交往和沟通技巧; 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 万豪国际品牌
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、处理所有潜在客户的咨询,包括会议,实地考察,娱乐项目,谈判和撰写合同,并参加推广活动和酒店组织的活动; 2、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动,通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进销售客户。 3、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人,群组,会议每天晚上需要的房间数,以达到酒店的销售目标。 4、组织重要客户的到访,欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助,以达到客户的满意。 5、在各部门的协助下计划,协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助,以确保客户的满意。 6、保持与客户有相互的沟通联系,确保客户资料随时更新,高级管理在公司,市场事件,市场趋势,客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新; 7、保持随时更新的记录和电话结果,潜在客户,生产率,竞争者资料和房价历史等; 8、制作每天和每周销售报告,并初步确认预定及生意损失,并采取纠正措施; 9、完成整套的行政职责例如,会议,处理相关的指定账户,每月的销售活动报告,和其他相关职能的其他职责。 岗位要求 1、具有酒店销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 客房服务员

    3.5千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 2.负责打扫楼层的公共区域。 3.负责客房大清洁工作。 4.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。 5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 12.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 14.完成上级领导所交办的其它任务。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍菜品及设施。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、熟知当天预订情况,注意宾客的特别活动,及时向主管汇报。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备两年级以上国际品牌或知名餐饮的服务经验。 3、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 6、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 7、具有良好的团队协作精神,能够与团队成员密切配合。 8、形象良好,具备良好的个人修养和职业形象。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户互动率; 2、撰写、编辑及发布高质量原创内容,包括但不限于图文、短视频、活动推广等,确保内容符合品牌调性; 3、策划并执行线上营销活动,结合酒店特色及热点事件,提升粉丝增长与用户粘性; 4、监测新媒体平台数据,分析用户行为及运营效果,定期输出优化建议; 5、与相关部门协作,配合酒店促销活动、节日推广等需求,制定新媒体传播方案; 6、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持内容创新性。 【岗位要求】 1、对新媒体运营有浓厚兴趣,熟悉主流社交媒体平台的操作规则及运营技巧; 2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与执行; 3、具备基础图片处理及短视频剪辑能力,熟练使用相关工具(如PS、剪映等)者优先; 4、思维活跃,善于捕捉热点,具备较强的学习能力与执行力; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作能力; 6、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会整体市场战略规划及品牌推广方案制定 2、主导线上线下营销活动策划与执行,包括节日促销、主题活动等 3、管理维护OTA平台运营,优化酒店在各渠道的展示效果 4、定期进行市场调研,分析行业趋势及竞品动态 5、负责媒体关系维护及公关活动策划执行 6、监控营销活动效果,定期提交数据分析报告 7、协调跨部门资源,确保营销方案落地实施 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业宴会市场营销特点及运作模式 2、具备优秀的活动策划及文案撰写能力 3、熟练使用各类办公软件及基础设计工具 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神 6、工作积极主动,能承受一定工作压力 7、有酒店或旅游行业相关经验者优先
  • 上海-宝山区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责客房、餐饮、宴会和会议等的推销、预订工作; 2、制定餐饮销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善餐饮宴会日记、客户合同存档、餐饮订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店客房、餐饮销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保存以前、现有客户的资料和档案。 2.监督销售代表的销售拜访。 3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 4.向总经理提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。 5.策划与组织产品订货会,新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。 6.每周提交竞争对手情况报告。 7.在酒店接待重要客户。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。
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