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  • 客服

  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系管理工作,确保为客人提供优质、个性化的服务体验 2、主动与客人建立良好互动,收集并反馈客人意见及建议,及时处理投诉与特殊需求 3、监督前台、礼宾等一线部门的服务质量,定期进行服务流程优化建议 4、统筹VIP客人接待流程,包括抵店前准备、在店期间跟进及离店后维护 5、定期分析客户满意度数据,制定并执行服务改进方案 6、协调跨部门资源解决突发宾客事件,确保问题高效闭环 【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识,能敏锐洞察客户需求 2、出色的沟通协调能力,能妥善处理复杂客情与突发事件 3、具备酒店宾客服务相关经验者优先 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 5、形象气质良好,具备亲和力与职业素养
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责行政酒廊的日常运营服务,为宾客提供高效、专业的接待与咨询服务。 2. 协助办理宾客入住及退房手续,提供个性化迎送服务,提升客户满意度。 3. 管理酒廊物资库存,定期廊物资库存,定期盘点并提交补货申请,确保物品供应充足。 4. 维护行政酒廊环境整洁与设施正常运行,协调相关部门处理突发问题。 5. 记录宾客反馈意见,及时上报并跟进服务改进措施。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业优先。 2. 具有2年及以上国际高星级酒店行政酒廊或同岗位工作经验。 3. 熟悉酒店前厅服务流程和opera系统,具备良好的服务意识与应变能力。 4. 普通话标准,具备基本英语或者粤语沟通能力,能处理外籍或粤港澳宾客需求。 5. 形象端正,亲和力强,具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确定品牌的推广策略。 2.酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3.酒店的整体形象构思、设计。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5.负责酒店网站维护与更新。 岗位要求 1.大专以上文化程度;有同岗位工作经验者优先考虑。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5.负责部门日常品牌业务工作。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政酒廊的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度 2、制定并执行酒廊服务标准和工作流程,优化服务体验 3、管理酒廊团队,包括排班、培训及绩效评估 4、监督酒廊物资的采购、库存及成本控制 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、协调与其他部门的合作,确保酒廊运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验者优先 2、优秀的沟通能力和团队管理能力 3、注重细节,能够提供高标准的客户服务 4、具备较强的应变能力和问题解决能力 5、能够适应灵活的工作时间安排
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: •核查发票及其他会计文件/记录的准确性,包括详细的财务交易明细 • 为内部客户、供应商及外部客户提供财务相关服务支持 • 根据需求参与财务工作流系统的开发与实施 • 使用指定程序完成数据录入或通过技术工具批量导入系统 • 汇总数据并编制、审核各类财务报表(含审计辅助工作) •在最小监督下处理复杂文秘/行政/技术或客诉问题,仅将极端复杂事项呈报上级 • 具备跨业务模块沟通协作能力 • 其他指派工作 任职资格: •最低学历:本科及以上学历 •最低经验年限:3 年相关工作经验
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 年终奖金
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    职位概要: 1.处理前台运营事务,包括所有客人入店及离店等 2.处理客人在店期间的所有需求 3.处理所有收款及退款事宜,并确保备用金交接正常 4.通过反馈客人意见和销售趋向等为市场部提供相关的信息 5.在客人抵店,离店和换房的时候提供细心周到的服务 6.此岗位需要良好的英语沟通能力并能接受翻班 任职要求: 1.至少在酒店行业做前台1-2年经验 2.熟知英语知识 3.懂得电脑操作和办公室行政 4.熟悉上海环境 5.具有服务意识,头脑灵活和尽心尽力满足顾客的需求 可提供免费宿舍及工作餐
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    · Comply with all Hotel, Langham Hotels International standards, policies and procedures. 遵从酒店,朗廷国际的标准,规章和制度。 · Demonstrate and awareness and compliance of Health and Safety policies in the workplace. 在工作区域内知道和遵从相关健康和安全的工作须知。 · Delegate tasks to public area cleaners. Prepare work schedules and assignments of public area staff under his / her responsibility. 安排PA同事工作,准备工作计划明确同事职责。 · Ensure staff under his / her jurisdiction perform their duties and responsibilities according to approved systems and procedures. 确保同事在主管的指导下,按酒店的标准去完成工作。 · Ensure all restaurants, Food and Beverage outlets, conference and meeting rooms are cleaned properly and in order, prior to the opening of the same to the public. Follow up and spot check for satisfactory completion of work assignments. 确保餐厅,营业场所,会议室,宴会厅都是干净整洁的,对于安排的工作进行跟进和检查。 · Respond IMMEDIATELY to guest requests. 立刻回复客人的要求 · Report to the Assistant Housekeeper any loss and damage of furniture, fixtures or equipment or any unusual happening on area of jurisdiction. 任何发生在PA的物品设备设施及异常情况都应向经理报告。 · Read hand-overs and reports of the other public area supervisors and follow up immediately on important observations and issues. 察看其他主管留下的交接并立即跟进重要项目 · Prepare weekly requisition of guest and cleaning supplies. 准备每周必备的客用品及清洁用品 · Provide and conduct training and re-training programs to public area staff concerning care and use of equipment and tools, method of maintaining different types of floors, etc. Demonstrate new techniques of public are maintenance if necessary. 对同事进行机器工具清洁方法,比如清洁各种不同地平的方法培训,如有可能或必要时对于新的机器使用前进行示范。 · Check and ensure all public area staff have completed their tasks satisfactorily before going of duty. Check and ensure equipment and cleaning tools are cleaned and stored properly. 检查并保证PA同事在下班前必须全部并合格的完成工作,并确保工具机器的清洁完好的回原位。 · Ensure all items left behind by guests in the public area are forwarded to the Housekeeping Office immediately. 确保所有公共区域内发现的客人遗留物品都必须立即送至客房部办公室. · Be FIRM but FAIR to staff. 公平公正的对待同事. · Provide close supervision and coordination with outside contractor – pest control,window cleaner, landscaping etc. 与外包公司的合作,杀虫,外窗,园艺等 · Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育学历 Certificate / Diploma / Bachelor in Hotel Management 酒店管理证书、文凭、学位 Experience 经验 Two year working experience, preferably in hotel industry 两年相关的酒店工作经验。 Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 Problem Solving Skills 解决问题技巧 Communication Skills 良好的沟通技巧 Knowledge of public area cleaning, sanitation and maintenance. 具有公共区域清洁保养知识.
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.在领班的领导下负责客衣,工服及其它客房,餐饮,棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6.工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转中,不得离岗。 7.对于出现的洗涤质量问题,应及时向领班,主管汇报,并分析原因,采取适当补救措施。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保服务规范化、标准化。统筹安排会议服务人员的工作,根据会议安排进行合理分工,包括会前准备、会中服务和会后清理等工作。现场监督会议服务过程,及时处理客户的特殊需求和突发情况,确保会议服务质量,提高客户满意度。 2.负责会议服务人员的日常管理,包括考勤、绩效评估等,激励员工提高工作效率和服务水平。 组织开展针对员工的培训,包括服务技能、沟通技巧等方面的培训,提升员工的专业素养。 3.管理楼层内的会议场地,负责场地的预订、调配和使用安排,确保场地资源合理利用。定期检查会议场地的设施设备,如桌椅、灯光、音响等,确保其正常运行,发现问题及时联系维修人员维修保养。 4.负责本部门各项财务指标数据并完成部门预算。 5. 确保楼层会议区域的安全,包括消防安全、人员安全等,制定并执行安全制度和应急预案。监督会议场地及公共区域的卫生清洁工作,保证环境整洁卫生,符合会议服务标准。 【岗位要求】 1.具备酒店管理、旅游管理或相关领域基础知识,有宴会服务经验者优先; 2.较强的组织协调能力,能高效统筹多任务并行; 3.优秀的沟通表达能力,擅长与客户、团队及跨部门协作; 4.抗压能力强,适应弹性工作时间(含周末及节假日); 5.注重细节,对服务品质有高标准要求; 6.熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力者更佳。
  • 前厅接待

    5千-7千
    苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 奖金补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工作环境好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗。 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作。 3、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;灵活处理团队会议及散客增减房间及房价问题。 4、为客人准确快速地办理入住登记手续或离店手续,合理安排好各种房间。 5、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询工作。 6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通。 7、做好各类报表打印及统计工作。 8、了解客情,做好突发事件的解决工作。 9、工作认真、热情,为客人提供微笑服务、叫醒服务、物品外借和存取服务、问询服务等各项服务工作。 10、完成领导交办的其他工作事项。
  • 深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中技以上文化程度;二年以上同岗位工作经验,持电工证。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有基础的IT知识,学习能力强。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Responsible for Membership Sales, Fitness Programming and Cross-support in Spa Operations. ·  Oversee the Membership Program especially the arrangement of group, PT class and workshop. ·   Responsible for sale of memberships and its revenues and expenses including increasing personal training and private class revenue of wellness members and hotel guests. Proactively engaging members whose memberships are expiring to renew.  ·   Responsible for the budgeted lines of Wellness Memberships as they relate to monthly fees ·   Responsible for Wellness membership retention ·    Along with Fitness Lead, provide concierge support to all Wellness members ·    Develop program content and offerings to increase utilization of Wellness membership ·   Quarterly offer and promotion to achieve marketing need and guest expectation ·    Work with team, develop and implement sales & marketing strategy to recruit new members for Wellness and increase spa sales in the event that the Wellness program is not at capacity. ·    Develop and recommend operational processes and internal procedures to enhance Wellness Membership program
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 班车接送
    • 生日福利
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 班次津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,擅长说沪语,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    任职要求: ①擅长PPT; ②会统筹数据; ③好的内驱力; ④踏实愿意学习。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理餐饮服务团队日常运营,确保各服务环节符合服务标准与客户体验要求; 2. 制定并落实服务流程优化方案,监督服务质量执行情况,及时处理客户反馈与现场突发问题; 3. 组织开展员工培训与考核,提升团队专业能力、服务意识及跨岗位协作水平; 4. 协同厨房、采购、财务等部门完成成本控制、库存管理及运营数据分析工作; 5. 执行公司各项管理制度与安全规范,落实食品安全、消防安全及职业健康相关要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备3年以上高端餐饮或星级酒店餐饮服务管理经验,有团队管理实绩; 3. 熟悉餐饮服务全流程及行业服务标准,具备良好的服务意识、沟通协调能力与应急处理能力; 4. 具备基础英语沟通能力,能熟练使用办公软件及餐饮管理系统; 5. 持有健康证,无法律法规禁止从事食品生产经营活动的情形。
  • 采购主管

    5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责采购计划的制定与执行,管理供应商开发、评估、考核及关系维护工作; 2.组织实施物资采购活动,包括询价、比价、议价、合同签订及履约跟踪,确保采购质量、成本与交付时效; 3.优化采购流程与管理制度,推动采购数据化、规范化建设,定期开展采购分析与成本优化; 4.协同仓储、财务、使用部门,保障供应链高效协同,及时响应业务需求; 5.协助采购经理完成酒店各项招投标工作,准确整理和保管采购档案及供应商资料; 6.识别与管控采购环节中的合规与廉洁风险,严格遵守公司内控及国家相关法律法规; 7.完成上级分配的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历; 2.具有2年及以上酒店采购相关工作经验; 3.熟悉酒店采购全流程及供应链管理知识,具备较强的谈判能力、成本分析能力和风险识别能力; 4.具备良好的职业道德与责任心,无违法违规记录,认同企业价值观。
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责与客户保保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。 2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。 3、协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。 4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。 5、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。 6、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。 岗位要求: 1.商务型酒店至少1年以上销售经验,有筹备期酒店经验优先 2、抗压能力强,沟通能力佳
  • 强电技工

    3.9千-5千
    郑州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟练掌握各类电气设备操作,记录运行设备准确性,在所负责的责任区内,保障设备运行完好。 2.负责设备的维修保养工作,确保安全运行。 3.严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身安全和设备设施的安全。 4.熟知强电系统运行情况,负责配电室值班和日常电气设备检修。 5.做好强电系统各项设备的记录和抄表工作,并严格执行交接班制度。 6.按要求开闭设备,严禁私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式及设定值。 7.接到维修通知后,按规定的时间内到达维修现场进行处理,并服从负责人现场安排。 8.负责保持所有供电设备功能正常,发现问题及时处理,如需停电,须报告专业负责人后,获得批准后方可进行。 9. 完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1.教育背景:中专及以上学历,具有高压电工作业证。 2.工作经验:具有2年以上企业工程工作经验(具有会展工程及其他重大工程项目工作经历)。 3.专业知识及技能:掌握强电系统运行情况。 4.素质能力:乐于学习、勤奋踏实,善于分析、思考问题。 5.其他要求:富有团队合作精神,组织协调能力强,较强的执行能力。
  • 暖通技工

    3.9千-5千
    郑州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟练掌握会展中心各类暖通设备操作方法,准确记录运行设备数据,保障责任区内暖通设备运行完好。 2.负责暖通设备的日常维修保养、巡检排查工作,确保空调、通风、新风、给排水等系统安全稳定运行。 3.严格执行岗位责任制及安全责任制,规范操作流程,确保人身安全和暖通设备设施安全。 4.熟知暖通系统运行情况,负责空调机房、水泵房、冷却塔等区域值班和日常设备检修。 5.做好暖通系统各项设备的运行、抄表、维保记录工作,并严格执行交接班制度。 6.按要求开闭暖通设备,严禁私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式及设定值。 7.接到维修通知后,按规定时间到达维修现场处理,服从负责人现场安排。 8.负责保持暖通设备功能正常,发现问题及时处理;如需停机检修,须报告专业负责人并获得批准后方可进行。 9.完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1.教育背景:中专及以上学历,暖通、制冷、机电一体化、给排水等相关专业优先。 2.工作经验:具有2年以上企业工程工作经验(具有会展工程及其他重大工程项目工作经历)。 3.专业知识及技能:熟悉中央空调、新风系统、通风设备、水泵、冷却塔、换热设备等操作原理与维修保养方法;能快速排查暖通系统常见故障,具备设备应急处置能力;了解暖通系统巡检、维保、调试标准流程,可按会展需求保障室内环境达标。 4.素质能力:具备较强的安全意识、责任心与执行力,工作严谨细致、踏实负责;有良好的沟通协调能力,可配合现场运营需求完成暖通保障工作。 5.其他要求:富有团队合作精神,组织协调能力强,较强的执行能力。
  • 前厅经理

    8千-1万
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责前厅部(前台、礼宾、宾客服务、管家)日常运营与团队管理,保障预定、接待、入住、退房、收银、客诉全流程高效规范。 2.制定并优化前厅服务标准、SOP流程与管理制度,督导执行,提升宾客满意度与酒店口碑。 3.负责前厅人员招聘、培训、排班、绩效考核与人才培养,打造专业、高效、有亲和力的服务团队。 4.独立处理高端客诉、突发应急事件,维护VIP客情与协议客户关系。 5.管控房态、营收、账务稽核,做好经营数据统计与分析,协助提升入住率与收益。 6.协调客房、餐饮、工程、安保等部门,保障酒店整体服务衔接顺畅。 7.把控酒店前厅形象、服务品质与卫生标准,契合度假酒店高端定位。 任职要求: 1. 年龄30–45岁,形象气质佳,沟通流畅,有高端度假/精品酒店前厅经理2年以上实战经验。 2. 熟悉度假酒店运营模式,精通前台系统、管家服务、私汤/别墅接待、客诉处理、团队管理。 3. 具备强领导力、统筹力、应变力与服务意识,能适应旺季压力与弹性排班。 4. 熟练电脑与酒店PMS系统,有成本管控、数据分析、客户维护能力。 5. 责任心强、积极主动、有团队精神,认同酒店文化与服务理念。 6. 安吉本地、有精品民宿/度假酒店经验者优先。 薪资福利: 薪资:8000–10000元/月(底薪+绩效+提成+年终奖,能力优秀者可面议) 福利:包吃包住、缴纳社保、月休4天、带薪年假、节日福利、生日福利、工龄补贴、定期团建
  • 中卫 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮后厨管理工作,监督所有中西厨房的出品,制定并执行厨房运营标准及流程,确保食品安全与出品质量; 2、统筹规划菜单设计,结合酒店当地特色开发创新菜品,定期更新季节性菜单; 3、严格管控食材采购、验收、储存及成本核算,实现毛利率目标; 4、建立厨房卫生管理制度,落实5S管理标准,确保符合国家食品安全法规; 5、负责后厨团队建设,包括人员排班、技能培训、绩效考核及梯队人才培养; 6、协调与前厅部门的运营衔接,处理重大客诉及突发事件。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪相关专业,持有高级厨师资格证。 2、10年以上野奢度假项目/高端私厨会所厨房管理经验,3年以上行政总厨任职经历。 3、擅长杭帮菜、淮扬菜,精通西北菜系及融合菜制作,能够开发新菜品,具备宴会餐(200人以上)统筹能力。 4、熟练掌握厨房成本控制方法,能独立完成菜品成本卡编制。 5、年龄35-48岁,身体健康,无不良嗜好,能适应高强度工作及度假项目旺季弹性工作时间。 6、具备优秀的团队管理能力,有培养厨师长级人才的成功案例。 要求候选人中厨房背景,出品能力优秀者薪酬可面议。
  • 管事部主管

    3.9千-5千
    郑州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在管事部经理领导下,负责管事部日常运营管理和现场工作安排; 2.监督餐具、厨具的清洗、消毒、存放工作,确保清洁质量符合标准; 3.控制餐具破损率,及时上报破损情况,协助制定破损控制措施; 4.执行物资管理制度,负责日常物资申领、发放和保管,确保账实相符; 5.协助经理进行成本控制,减少物料浪费,提高资源使用效率; 6.指导和培训新员工,提高团队业务技能和工作效率; 7.负责工作区域的安全管理,及时消除安全隐患,确保安全生产; 8.完成经理交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.教育背景:学历不限,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。 2.工作经验:2年以上餐饮管事部工作经验,1年以上团队管理经验,熟悉餐具清洁消毒流程。 3.专业知识及技能:熟悉餐具清洗消毒设备的操作和维护;了解食品安全卫生标准;具备基本的物资管理能力。 4.素质能力:具备良好的团队管理能力和沟通协调能力;工作认真负责,有责任心;能承受一定的工作压力。 5.其他要求:具备基本的电脑操作能力;有良好的服务意识;能适应轮班工作。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 丰富员餐
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    JOB RESPONSIBILITIES: 工作职责: 1.Responsible for training of all Room Attendants. 负责本部门员工所有培训。 2. Ensure all floors are stocked properly and adherence to all pars. 确保所有的楼层物品存放适当。 3. Ensure all china, glass and silver is in excellent condition and is maintained at all times. 确保所有的瓷器、玻璃和银器的状况非常好。 4. Ensure the standards of Guest rooms are equal to our high degree of Excellencies. 确保客房高标准的良好状态。 5. Inspect and complete inspection reports. 检查及完善工作报告。 6. Immediately report any damaged scene or any reported by Room Attendant so the corridors and equipment are kept to the high standards. 立即报告任何损坏的景象(走廊和设备)确保一切保持高的标准。 7. Report any burned out lights, other than what the Room Attendants are to replace. 及时报告灯具的损坏(服务员无法更换的)。 8. Any engineering issues should be reported directly to the Main Linen Room. 任何工程问题直接报告。 9.Ensure Lost & Found items are turned directly in to the Main Linen Room on a daily basis. These items are never to be left on the floor overnight. 确保当天的遗留及时上缴,不能遗忘在楼层。 10. Keep halls clear of trash, soiled linen, cribs and other Guest service equipment. 确保楼层各区域清洁与整洁。(垃圾,脏布草,各种加床与客用品) 11. Be responsible for the input of all status of Guest rooms. 负责及时输入正确的房态。 12. Ensure Room Attendant is working at all times and that Room Attendants are fully equipped with the supplies that they need to take care of the Guest. 确保楼层服务员工作期间,提供及时的充分的备品,以方便提供服务。 13. Exhibit a high degree of gracious hospitality, greet Customers at all times and exhibit philosophy of one-stop shopping. 盛情款待迎接每一位入住的客人。 14. Complete any special assignment, directed by the Housekeeping Manager or the Director of Services promptly. 及时完成客房经理或服务总监所指派的特殊工作。 15.Housekeeping supervisors will be responsible for reporting the performance of associates in their area to the Housekeeping Manager and the Director of Services. 客房主管将负责的报告员工的工作表现。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 丰富员餐
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    职位要求: - At least 5 years experience at similar position in International 4-star or 5-star hotels - Has pro-active working attitude and pay attention to details - Good team spirit - Good communications and interpersonal skills - Night shift Manager - 至少五年以上在国际品牌四星或五星酒店的相关工作经验 - 工作认真自信,积极主动 - 拥有团队合作精神 - 拥有良好的沟通和人际协调能力
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并维护酒店与宾客的良好关系,提供专业、高效的客户服务; 2、及时响应宾客需求,协调各部门解决客人在店期间遇到的问题; 3、收集整理宾客意见反馈,定期提交服务质量分析报告; 4、处理宾客投诉,制定改进方案并跟进落实; 5、协助部门经理监管各分部门员工日常工作,并提出优化建议; 6、招募新会员,提升会员客户忠诚度和复住率。 【岗位要求】 1、沟通能力强,具备优秀的语言表达和沟通协调能力; 2、服务意识强,能灵活应对各类突发情况; 3、具备较强的观察力和同理心,能准确把握客户需求; 4、熟练使用常用办公软件,具备基础数据分析能力; 5、能适应酒店行业工作节奏,接受轮班工作制; 6、英语流利,能与外宾自如交谈; 7、在同星级或次星级酒店有前台主管经验优先。
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