【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1. 负责中餐销售团队的日常管理和工作指导，制定销售策略和计划，确保销售目标的达成。 2. 开拓并维护中餐市场客户，包括但不限于企业客户、团体客户及个人高端客户，提升客户满意度和忠诚度。 3. 分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，以应对市场变化。 4. 组织并参与各类中餐推广活动，提升品牌知名度和市场占有率。 5. 定期向上级汇报销售业绩和市场反馈，为公司的战略决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、2年及以上酒店餐饮销售岗位工作经验； 2、在高级餐饮包房及宴会的组织及执行方面有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、人际沟通协调能力和线上营销能力； 4、45周岁以下（1979年10月以后出生）； 5、条件优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转 2、制定并执行酒店服务标准与流程，提升客户满意度 3、监督酒店设施设备的维护保养，确保正常使用 4、协调处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉 5、负责员工培训、排班及绩效考核，优化团队效能 6、控制运营成本，完成营收目标及利润指标 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉酒店运营流程及行业规范 3、优秀的组织协调能力和团队管理经验 4、较强的抗压能力及突发事件处理能力 5、良好的沟通技巧和服务意识 6、能够适应弹性工作时间安排

1.负责领取楼层钥匙，负责按照操作规程和服务标准，完成宾客房间的清洁整理、物品补充工作，并做好登记。每日做房标准不低于13间，并按照主管的安排与时间节点做好各类计划卫生。 2.负责对宾客使用过的用具进行严格、及时、有效的消毒，并做好清毒记录。 3.负责及时收回退客房内的餐具、果盘、VIP接待物资等，做好回收。 4.负责报告住店宾客的特殊情况，如遇紧急情况，可越级向上级经理汇报。 5.负责及时核查离店房设备物品完好情况，发现问题及时向上级和总台报告。如发现宾客遗留物，立即交酒店前台。 6.负责保持消毒间、工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁，严格按5S标准与要求整理整顿。 7.负责清洁设备和用具的清洁保养工作，发现问题及时报修。 8.负责所辖区域内客房的设施、设备保养和报修，并同工程维修人员进房维修检查修复质量。 9.负责楼层布草的送取和日常物品的领取工作，负责所辖楼层布草的管理与盘点工作。 10.负责将楼层垃圾送至垃圾站，做好垃圾分类，将可回收垃圾放入可回收垃圾室内。 11.负责及时与客房中心核准房态，迅速清理离店房。 12.发现非法留宿或住客有异常举动要立即报告主管和上领导。 13.负责辖区范围内的防火、防盗及安全工作。 14.完成领导交办的其他工作。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务

【岗位职责】 1、负责产后恢复项目的专业操作，包括但不限于盆底肌修复、腹直肌修复、产后塑形等2、根据客户体质特征，制定个性化产后恢复方案 3、严格执行服务流程与操作规范，确保服务质量 4、定期跟踪客户恢复情况，及时调整护理方案 5、维护仪器设备，保证工作区域整洁卫生6、完成客户档案记录与效果反馈 【岗位要求】 1、具备产后恢复相关专业知识，持有相关资格证书优先 2、手法娴熟，能独立完成各项产后恢复操作 3、具有良好的沟通能力和服务意识 4、工作细致耐心，责任心强 5、能适应弹性工作时间安排 6、有团队协作精神，服从工作调配

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成个人及团队业绩指标； 2、开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定有效的销售策略； 4、参与酒店营销活动的策划与执行； 5、定期拜访客户，及时处理客户需求及投诉。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和商务谈判技巧； 2、有较强的市场开拓能力和客户服务意识； 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间； 4、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

岗位职责： 1、负责餐厅日常管理工作，熟悉餐厅菜单、菜品推荐 2、带领当班员工做好餐前、餐中、餐后服务； 3、负责部门新员工带训工作； 4、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 任职要求： 1、大专及以上学历，从事餐厅2年以上的工作经历1年以上管理经验； 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3、掌握必需的食品、酒水知识，有的餐厅服务技能。

岗位职责： 1、对接客户，为客户提供写字楼及商场租赁等相关业务的咨询顾问服务，配合部门经理及团队促进写字楼及商场完成任务目标； 2、积极开展业务拓展、联系客户，了解并启发客户写字楼租赁需求，充分了解对济南写字楼及商场市场情况，结合本项目运营情况，为客户提供专业建议，积极地促成合作； 3、针对租赁条款与相关事项进行有效沟通谈判，及时将有效信息反馈给招商租赁经理； 4、与重要客户保持业务合作关系，及时更新及维护数据库，掌握市场参与主体的动态变化及市场数据； 5、在部门经理的统筹管理下，完成月度及年度任务目标； 6、其他由部门负责人安排的日常工作事务。 任职要求： 1、本科及以上学历，房地产、酒店管理、市场营销、经济学等相关专业优先考虑，英文水平良好； 2、同岗位写字楼租赁经验者优先，优秀的语言表达和沟通能力、清晰的逻辑思维和谈判技巧，能有效把控客户和业主，熟悉写字楼服务流程优先考虑； 3、熟悉写字楼租赁、合同等方面的法律法规及有关规范，具有房地产市场分析及判断能力，有敏锐的市场洞察力和行业信息捕捉能力； 4、团队协作意识强，进取心强，心理素质良好，能承受工作压力并在工作中保持激情；性格开朗，积极乐观，工作认真负责； 5、能熟练运用计算机，包括Word、Excel、PPT等办公软件； 6、热爱酒店及商业综合体租赁行业，有酒店运营、写字楼及商场租赁运营经验者优先。

一、任职要求: 1.有美容师经验，会基础面部护理和手法可以直接培训上岗。 2.学徒带薪培训 3. 年龄:20-35岁，五官端正，口齿清楚。 4. 为人真诚，工作认真负责，具备服务意识和团队精神。 二、岗位职责: 1. 门店顾客服务:清洁、护肤等皮肤基础护理。只做脸部，无强体力劳动。 2、预约制护理，顾客提前预约，到店享受服务。没有强行销售任务，重点做好服务。

【岗位职责】该岗位为前厅负责人，具体负责前厅总体工作，综合性强，相当于前厅副经理岗。 一、员工管理及培训：负责部门班次安排、新员工培训带教、班会组织及在岗状态检查； 二、对房控与收益负责：做好房价监控及库存管理；带动会员卡销售及房型升级；发掘及有效开发酒店协议客户并做好维护； 三、账务监管及审核，对前台账务、报表准确率负责。 四、通过服务创新、客户回访及VIP客户接待跟踪提升客户满意度及网评质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力；工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

任职要求：Corporate方向 —————————————— · 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 · 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · 销售酒店的所有设施。 · 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 · 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · 指导和进行市场调研和分析。 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 对客户进行拜访。 · 招待客户。 · 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 · 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · 及时与运营部门进行沟通。 · 起动和筹备业务招标工作。 · 评估市场销售数据。 · 协助新产品和服务的准备工作。 · 协助评估市场销售活动。 · 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 · 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 · 与广告机构保持联系。 · 宣传品的库存控制。 · 设计宣传品内容。 · 及时进行广告设计的说明工作。

【岗位职责】 1、负责通过市场营销及公关活动实现万豪集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发市场传讯促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及万豪集团保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和万豪集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。

【岗位职责】 1、负责制定酒店年度市场销售计划，包括客房销售、餐饮销售和宴会销售策略及计划； 2、负责带领团队完成酒店的销售任务指标和营销方案策划与实施工作。通过有效的营销策略提升酒店知名度与美誉度，提高客户满意度并扩大市场份额； 3、根据市场动态及时调整价格策略以适应市场需求变化，确保收益目标达成 ； 4. 负责组织市场调研活动以了解竞争对手情况 ，为制定合理可行的市场推广方案提供数据支持 。同时关注行业动态发展趋势及时调整经营思路以满足客户需求变化 ； 5 、协助总经理做好客户关系的维护与发展规划工作以及对外商务洽谈合作等事宜的推进落实执行效果评估反馈等工作内容安排部署实施细节把控到位； 6、完成上级交办的其他任务事项处理汇报总结分析改进优化建议提出并实施跟踪监督执行情况及时反馈给相关部门负责人进行整改完善提升整体运营水平质量效率效益成果展现； 7、对下属员工进行培训指导考核激励管理以确保团队稳定高效运转达到预期业绩要求标准。

1. Provide a support service to the Engineering Management to assist in meeting the strategic goals of the department. 向工程管理人员提供支持服务，以协助会议的战略目标处。 2. Supervise and control the Maintenance Request System. 监督和控制系统的维护要求。 3. Control and undertake assigned capital projects including construction and commissioning. 控制和承担建筑工程，包括建造和试运行。 4. Monitor and maintain records relating to utility costs throughout the hotel. 监视和维护酒店有关水电费的记录。 5. Perform general repairs and maintenance to all plant and equipment based on skill and experience level. 基于技能和经验水平维修和维护所有的设备。 6. Carry out regular inspections of plant and equipment and ensure that inspections required by Government authorities are conducted and documented. 进行定期检查厂房和设备，确保政府当局的检查。 7. Carry out general room inspection, preventative maintenance inspections and repairs including scheduling of all these works. 进行总的房间检查，预防性维修检查和维修，包括制定检查计划。 8. Supervise and assist with the Fire Protection Preventative Maintenance Program. 监督并协助消防设备的预防性维护。 9. Ensure Fire and Engineering safety features operate at peak efficiency. 确保消防和工程安全装置高效运转。 10. Ensure proper records are kept relating to all plant and equipment for the hotel. 妥善保存酒店所有设备的记录。 11. Ensure proper measures are taken to protect the environment and the Hotel’s adherence to it. 确保采取适当的措施来保护环境和酒店的张贴物品。 12. Implements energy and water management systems to minimize wastage and costs. 实行能源和水的管理制度，以合理限度地减少浪费和成本。 13. Perform Preventative Maintenance and Condition Monitoring Programs. 实行预防性维护和状态监测程序。 14. Supervise the daily operation and maintenance of buildings, electrical and mechanical services, water features, fixtures, furnishings and equipment. 监控的日常运作和建筑物维护，电力和机械服务，水的特点，装置，家具和设备。 15. Liaise and supervise Property Maintenance Contractors on site and ensure appropriate standards are met. 与承包商保持联络和监督，确保施工达到标准。 16. Carry out all emergency repairs to all technical equipment related to individual’s skill and experience level. 给予个人技能和经验执行所有设备的紧急维修。 17. Maintain all workshop tools and equipment for the running of workshop’s trades and functions. 维护所有车间工具和设备的运行车间职能。 18. Ensure that workshops have adequate stock and materials in Stores and that all workshops are kept in a clean and safe environment. 确保仓库有足够的库存，所有车间都保存在一个清洁及安全的环境。 19. Prepare monthly outlook/forecasts and reports. 准备每月展望/预测并报告。 20. Attend meetings as required. 按要求参加会议。 21. Implement opportunities for quality Team Building. 建立好的团队。 22. Ensure that all ambassadors comply with the grooming and uniform standards. 遵守员工手册中的着装和修饰标准。 23. Conduct development and performance reviews. 进行发展和业绩回顾。 24. Implement and maintain training systems to ensure that ambassadors have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively. This includes certification of all engineering ambassadors. 执行和维护培训系统，确保员工具有必要的技能和能够高效的工作（包括工程部员工的证书）。 25. Prepare work schedules and annual leave schedules within budget, business expectations and guidelines of the appropriate industrial legislation. 在预算范围内安排工作计划和年假计划，商业期待和指导方针符合工业立法。 26. Assist with the selection and appointment of new ambassadors within the department. 协助招聘部门员工。 27. Conduct regular staff meetings to keep all ambassadors are fully informed 参加定期员工会议，让所有员工被充分告知。 28. Ensure compliance with legislated workplace heath and safety requirements 确保遵守法定的工作场所健康和安全要求。 29. Comply with all Marriott and Hotel specific Standards and Procedures. 遵守所有万豪标准和程序。 30. Responsibility for the cleanliness of all plant / mechanical equipment rooms. 负责所有设备间的清洁。 31. Prepare Engineering reports as required by Director of engineering / Chief engineer. 按照工程总监的要求准备工程报告。 32. Ensure all requests for maintenance are carried out within an acceptable time frame. 确保所有维修要求都在可接受的时间内完成。 33. Assist all engineering ambassadors with maintenance and repairs when required. 需要时协助所有工程部员工进行保养和维修工作。 Others: 1. Abides by the Sheraton Hotel Ambassadors Handbook. 遵守喜来登酒店员工守则。 2. Abides by both the hotel and Marriott & Sheraton Yantai policies and procedures. 遵守喜来登酒店的政策及程序。 3. Abide by the Marriott Code of Conduct. 遵守万豪的行为准则。 4. Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 在任何时候表现专业态度和行为。 5. Maintain personal presentation to hotel and Marriott & Sheraton standards. 根据酒店及万豪标准保持个人形象。 6. Abide by the Marriott Care service standard 在工作中遵循万豪关爱对客服务标准。

①邀约顾客到店； ②提供专业的美容美体服务，确保服务效果； ③积累新顾客； ④配合销售；

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1年及以上同岗位工作经验 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Opera及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解

岗位职责： 1、遵守公司各项规章制度，熟悉公司产品和销售政策，以客户为中心，根据需求提供更优化的解决方案，围绕公司制定的销售目标做好销售一线工作。 2、根据本部门年、季、月工作计划指标，做好周、月出差计划表，做好各项团队基础数据分析工作，及时发现并解决问题； 3、建立健全客户档案，管理好自己的客户，有计划地进行拜访与维护旅行社客户，收集各种有用的信息，对其进行客观的分析，建立完善的客户资料管理体系，并做好公司产品的售后服务，及时处理好团队客户投诉； 4、协助做好所辖区域市场的旅行社及相关业务拓展工作，了解同类竞争产品的销售策略和市场占有率现状，完成销售全过程。 任职要求： 1、具有旅游专业及相关专业大学专科以上同等学历； 2、具有2年以上酒店、旅行社、景区销售工作经验，要求具有全国旅行社资源或渠道资源。优先考虑长线批发旅行社销售、4A级以上景区销售、高星酒店销售。 3、良好的沟通能力和组织能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。具备英语沟通能力者优先考虑； 4、抗压能力强，能试营长期出差的工作状态。

根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物。 协助厨师长培训员工。 参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。 当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 协助管理员工，为员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店 的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、专科及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度和复购率； 4、参与市场调研，分析竞争对手动态及行业趋势，制定针对性的销售策略； 5、协助策划并执行酒店的市场推广活动，提升品牌知名度和市场占有率； 6、协调内部资源，确保客户需求得到及时响应，处理客户投诉及突发事件； 7、定期提交销售报告及客户反馈，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备较强的抗压能力，适应快节奏的工作环境； 4、对酒店行业有基本了解，熟悉客房、会议、宴会等产品的销售流程； 5、具备团队合作精神，能够与各部门协调配合； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 7、有酒店销售经验或相关行业资源者优先。

1.男女不限，年龄 35 岁以下，具备活力与学习潜力，适应酒店行业快节奏工作模式。 2.形象佳，注重个人仪表仪态，符合五星级酒店高端服务形象标准；身高要求 160cm 以上，确保在对客服务中展现良好的职业风貌。 3.专科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先；具备 5 年以上高星级酒店销售工作经验，熟悉酒店客房、餐饮、会议等核心业态的销售模式，拥有稳定的中高端客户资源，有独立完成百万级以上销售订单的成功案例。 4.擅长目标市场细分与客户需求挖掘，能针对商务客户、高端散客等不同群体制定销售策略；具备优秀的谈判技巧与客户跟进能力，可高效推进从客户接洽到订单签约的全流程；熟练使用 CRM 系统，能通过数据分析评估客户价值与销售效果，优化客户维护策略。 5.具备较强的团队协作能力，能积极配合销售总监落实销售计划，协助指导初级销售成员；拥有良好的市场洞察力，能及时反馈市场动态与客户需求变化；英语听说读写能力良好，可满足国际客户沟通需求。