责任概要： 负责引导管理服务生，通过快捷、礼貌和准确的服务确保客人的满意度。以万豪亲切和专业的方式接待并服务客人。以积极友好的形象面对客人及员工。保持专业形象和一个始终干净明亮的餐厅。 岗位职责： 1.服从万豪酒店的一切政策和程序。 2.在酒店中，承担在日常运作中的责任，以确保能顺利营运。 3.与员工一起为客人服务，从而达到客户满意度。 4.在营运前进行岗位检查，包括桌椅的清洁，盐罐，胡椒罐，糖罐，烟灰缸，花，台灯，餐具，玻璃器皿的摆放是否正确整齐。 5.与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。 6.在部门中，培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 7.处理日常员工的协作关系。 8.在班次上正确执行收入和账单控制程序。 9.确保在餐厅营运时，在各自的岗位上，协助服务员或领位员，使客人满意。 10.运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 11.综上所述，领班要以身作责来激励我们的员工取得成功。 职位要求： 1.至少1年的餐厅工作经验 2.会基本英文的交流 3.有同等国际联号酒店工作经验优先 4.热爱酒店行业，有良好的服务意识

岗位职责： 1.协助人力资源部的每日运作，确保遵循管理体系和酒店的政策及程序，同时维持员工较高的工作满意度。 2.沟通、执行和维护所有关于以下方面的人力资源政策和程序：福利管理、协助组织招聘和雇用管理 3.定期系统地管理员工的福利计划和项目： 定期为员工加入/移交所有政府规定的社会保险； 管理员工的赔偿要求和保险要求； 为新员工辅导相关的福利事宜； 为重要的日期维护一个准确的追踪系统（员工生日、获奖、长期服务等）； 在人事系统中监督和更新员工的请假记录和相关的人事变动。 4.配合财务完成薪资计算和发放的必要工作。 5.在人事系统和员工个人档案中维护和更新员工个人的档案记录（招聘、晋升、调职、合同终止、个人信息、薪资调整、人员流动等）。 6.协助举办员工活动，处理员工关系等相关事宜。 岗位要求： 1.熟悉Words, Excel和PowerPoint 2.大学英语4级证书 3. 良好的全面教育，本科毕业者优先 4.有相关工作经验的优先

责任概要：负责引导管理服务生，通过快捷、礼貌和准确的服务确保客人的满意度。以万豪亲切和专业的方式接待并服务客人。以积极友好的形象面对客人及员工。保持专业形象和一个始终干净明亮的餐厅。岗位职责：1.服从万豪酒店的一切政策和程序。2.在酒店中，承担在日常运作中的责任，以确保能顺利营运。3.与员工一起为客人服务，从而达到客户满意度。4.在营运前进行岗位检查，包括桌椅的清洁，盐罐，胡椒罐，糖罐，烟灰缸，花，台灯，餐具，玻璃器皿的摆放是否正确整齐。5.与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。6.在部门中，培训、维持和执行所有万豪的服务标准。7.处理日常员工的协作关系。8.在班次上正确执行收入和账单控制程序。9.确保在餐厅营运时，在各自的岗位上，协助服务员或领位员，使客人满意。10.运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。11.综上所述，领班要以身作责来激励我们的员工取得成功。职位要求：1.至少1年的餐厅工作经验2.会基本英文的交流3.有同等国际联号酒店工作经验优先4.热爱酒店行业，有良好的服务意识

岗位职责： 1.协助部门主管及经理顺利的完成每日工作。确保所有客人能够快速的入住及退房。面对客人时总是面带微笑。每时每刻能够热情的，亲切的做好本酒店的六项原则。 2.每时每刻维护和保持行政酒廊及图书室整洁，优雅，舒适的环境。 3.及时更新客人的资料，特别对有特殊要求的客人，一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性。 4.认真做好每日前台工作，如：收费，外汇兑换，现金结账，信用卡结账及使用兑换券结账。 5.准备每日的早餐和晚间鸡尾酒会，确保食物及服务的质量，做到让所有客人都满意而归。 6.检查工作台，做开档前的准备工作，清理桌椅，正确摆放盐，胡椒瓶，糖缸，花瓶，灯饰等，清洁餐具和玻璃器皿。 7.按照标准服务程序传菜上菜，在客人用餐过程中及时清理更换餐盘，及时为客人的饮料续杯，保持正确的站姿，适当的和客人进行服务个性化的沟通。 8.热情的问候每一位客人，尽可能称呼客人的名字，记下客人的名字和桌号以便时后查阅。 9.客人离开后，标准的清理并重新摆设餐具。 岗位要求： 1.积极乐观的性格。 2.熟练标准的英语和普通话。 3.有相关从业经验可优先考虑。 4.适应并愿意与公司共同成长。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策‘’ 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

岗位职责 1、熟悉酒店的运作标准、政策和程序； 2、管理和制定基础培训，检测培训进度和效果； 3、负责服务区域的清洁维护保养； 4、负责员工交班，客房的分配及查房，工程问题； 5、确保按程序报告所有客人的失物。   岗位要求  1、1年以上五星级酒店同等职位工作经验； 2、良好的服务意识，较强的工作责任心，吃苦耐劳； 3、工作积极主动，适应倒班班； 4、具有奉献精神。

岗位职责： 1.协助主管进行日常操作，熟练运用技术保证生产出高质量的产品。在工作中遵守酒店各种规章制度。 2.确保食物是美味的,新鲜的、并做好食物正确的储存。 3.妥善维护设备。及时报告破损或维护需求。 4.按酒店标准执行休息和吃饭时间。

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店工程管理核心骨干，工程部副经理在工程安保负责人的领导下，全面协助统筹酒店所有工程系统（含机电、水电、消防、暖通、弱电、装饰装修等）的日常运营、维护保养、安全管控与品质提升工作，严格遵循雅高集团及美憬阁品牌的工程管理标准、安全规范及服务理念，牵头落实工程设备全生命周期管理，优化工程运维流程，控制工程运营成本与维修费用。同时，负责工程团队的日常督导、培训与管理，协调各部门工程相关需求，及时处理各类工程突发故障，保障酒店各项设施设备正常高效运转，为宾客提供安全、舒适、便捷的入住体验，助力酒店实现高品质运营与品牌形象落地，确保工程管理工作合规、高效、贴合品牌高端定位。 二、主要关键工作事项 1. 协助工程安保负责人制定酒店工程年度运维计划、预防性维护方案及预算，严格把控预算执行，合理控制工程运营及维修成本。 2. 统筹酒店各类设施设备（机电、水电、消防、暖通等）的日常巡检、维护与保养，确保设备运行稳定，契合美憬阁品牌品质标准。 3. 牵头落实工程设备全生命周期管理，建立完善设备台账，跟踪设备运行状态，及时提出设备更新、改造及报废建议。 4. 负责酒店工程安全管控，定期开展安全巡查，排查消防、用电、设备运行等安全隐患，组织安全培训与应急演练。 5. 督导工程团队严格按照雅高集团及酒店工程操作规程开展工作，规范作业流程，确保施工及运维安全、合规。 6. 协调处理酒店各类工程突发故障（如水、电、空调故障等），制定应急处置方案，快速组织抢修，最大限度降低对酒店运营及宾客体验的影响。 7. 协助对接外部施工单位、供应商，负责工程维修、改造项目的现场监管、质量把控及验收工作，确保工程质量达标。 8. 负责酒店装饰装修、设施翻新等小型工程的统筹管理，从方案审核、施工监管到竣工验收全程跟进，贴合品牌视觉标准。 9. 定期开展工程运维数据分析，梳理运维痛点，优化维护流程，提升工程运维效率，降低能耗及维修成本。 10. 负责工程团队的日常管理、绩效考核与技能培训，提升团队专业素养与服务意识，打造高效、专业的工程团队。 11. 对接酒店前厅、客房、餐饮等各部门，响应各类工程相关需求，协调解决跨部门工程协作问题，保障运营顺畅。 12. 严格执行雅高集团工程管理相关规定，定期提交工程运维报告、成本分析报告及设备运行报表，确保数据精准、上报及时。 13. 负责酒店消防系统、应急设施的日常维护与检查，确保符合国家消防法规及雅高集团安全标准，顺利通过各类消防检查。 14. 推进酒店节能降耗工作，优化设备运行参数，推广节能技术与产品，助力酒店实现绿色、可持续运营。 15. 完成上级交办的其他工程管理相关工作，配合酒店完成品牌巡检、品质提升等专项任务，维护美憬阁品牌形象。 三、知识与经验要求 1. 大专及以上学历，机电工程、建筑工程、暖通工程等相关专业，具备扎实的酒店工程管理专业知识，熟悉雅高集团品牌标准者优先。 2. 拥有3年及以上国际高端酒店（四星级及以上）工程管理相关工作经验，具备工程副经理或同等层级岗位任职经历者优先。 3. 熟悉酒店各类工程系统（机电、水电、消防、暖通等）的运行原理与维护技术，掌握相关工程施工及验收标准。 4. 具备良好的英语读写沟通能力，熟练操作办公软件及工程管理相关系统，具备较强的数据分析与问题解决能力。 5. 具备优秀的统筹协调、团队管理及应急处置能力，工作严谨负责，作风正派，具备良好的职业素养与品牌服务意识。 6. 持有相关专业资格证书（须拥有高压电工证等），熟悉国家及地方工程、消防、安全相关法规政策，能严格落实合规管理要求。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【职责内容】 定期制定活动方案，营销策略，促进办卡销售

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 岗位职责: 1、接待顾客 2、服务顾客 3、跟进顾客 任职要求: 1、年龄25-45岁，学历不限 2、1年以上相关工作经验; 3、亲和力强、具有良好服务意识; 4、具有良好的沟通能力和团队合作精神 5、踏实勤劳

【职责内容】 岗位职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容服务，做到温馨、周到、细致、认真 2、记录顾客的基本情况、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案 3、不定期和顾客联络沟通并安排顾客到店的时间 岗位要求： 1、年满18周岁及以上，不限制有无经验； 3、学习能力强、沟通能力强、自信乐观、亲和力强； 工作地点：成都市三环内外直营门店，按着住址就近分配； 工作时间：9:00-18:00

【职责内容】 岗位职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容服务，做到温馨、周到、细致、认真 2、记录顾客的基本情况、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案 3、不定期和顾客联络沟通并安排顾客到店的时间 岗位要求： 1、年满18周岁及以上，不限制有无经验； 3、学习能力强、沟通能力强、自信乐观、亲和力强； 工作地点：成都市三环内外直营门店，按着住址就近分配； 工作时间：9:00-18:00

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。++ 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。++ 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。++ 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。++ 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 工作职责: 1、负责公司课程体系制度搭建、制定培训课题、组织并实施授课，主要为理疗养生方面 2、负责协同相关部门负责人制定培训计划与培训课程的设计并做好每月培训事宜;  3、针对具体的培训课程设计考核内容，组织培训后考试及结果的运用; 4、对培训形式和方法进行不断的研究和创新，负责各阶段培训工作效果的评估和总结分析，并提报每周/月培训数据; 5、协助公司进行业务宣传和讲解，配合相关部门推广，提供示范及培训; 任职资格 1、大学专科以上学历，中医相关专业，从事美业3年以上 2、有良好的沟通和演讲能力，能制作高质量的培训课程； 3、公司统一朝九晚六，周末单休，国家法定节日假照常休息

【职责内容】 1. 负责合作商健康养生咨询坐诊活动，完成销售目标；                                                                                                                2. 分解并协助公司完成各项销售活动、会议活动指标；                                                                                                                      3. 协助市场总监拟订公司促销预案；                                                                                                                              4. 独立完成授课培训工作；                                                                                                                                           5. 制定及优化健康咨询活动的销售、跟进流程；                                                                                                                            6. 完成领导交办的其它临时事宜; 职位要求：  1、大专以上学历，有预防医学、临床医学、药学、营养学、生物医学、中医养生等方面专业与经验者优先。 2、形象端庄，具备较强的销售能力、沟通能力、协调能力、演讲能力、学习能力；                                                                                                                      3、具有养生产品的市场推广经验、中西医医学专业文凭、营养师证等相关工作经验者优先考虑；                                                  4、具备较强的事业心，敬业精神、协作意识，工作积极主动、细致耐心能适应全国出差。

【职责内容】 1. 负责合作商健康养生咨询坐诊活动，完成销售目标； 2. 分解并协助公司完成各项销售活动、会议活动指标； 3. 协助市场总监拟订公司促销预案； 4. 独立完成授课培训工作； 5. 制定及优化健康咨询活动的销售、跟进流程； 6. 完成领导交办的其它临时事宜; 任职资格： 1、大专以上学历，有预防医学、临床医学、药学、营养学、生物医学、中医养生等方面专业与经验者优先。 2、形象端庄，具备较强的销售能力、沟通能力、协调能力、演讲能力、学习能力；                                                                                                                      3、具有养生产品的市场推广经验、中西医医学专业文凭、营养师证等相关工作经验者优先考虑；                                                   4、具备较强的事业心，敬业精神、协作意识，工作积极主动、细致耐心能适应全国出差。

【职责内容】 1、协助董事长、总经理提出企业中、长期发展战略，制定公司年度经营目标； 2、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划、市场人员等方面的管理工作； 3、开发具有多个产品线的市场营销体系，开拓全国市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标，制定并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩（软指标和硬指标）负责； 4、制定客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略，对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略，指导并监督各项策略的实施成效； 5、引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制市场部各项工作按公司既定目标发展； 6、建立有效的协同机制，促使市场内部与公司各部门高效联动工作； 7、独立完成公司全局性市场运营策划方案； 8、制定并监督实施市场宣传、特惠活动、市场销售等营销政策； 任职资格： 1、市场营销、品牌运营和策划相关专业专科以上学历； 2、在市场营销和运营方面有5年以上的实战工作经验，有美容行业、健康专业知识者优先； 3、具有丰富的市场分析、策划及推广经验，良好的沟通和组织协调能力，丰富的团队管理和协作经验；

【职责内容】 岗位职责 1、为公司门店赚取利润; 2、帮助顾客做出最佳选择; 3、做好客情维护邀约工作; 4、多方收集信息并及时反馈。 任职资格 1、必须经过相关的技术培训，并获得高级以上的职业资格证书;了解行业动态和趋势。 2、有个人魅力，能对消费者产生影响，向消费者灌输自己的美容美体理念;同时对潮流要有所把握 3、学习能力强，要对自己品牌的各系列产品及项目有全面的认识，能向消费者详细地推介。 4、有美容院、产后恢复门店工作经验2年以上，销售经验丰富，热情大方。 作息时间：翠林华庭店：9.30-6.30  10.30-7.30两班倒，单休；锦欣店9.30-6.30 单休，可调休 薪资面谈。

【职责内容】 岗位职责 1、销售目标达成：带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务目标。 2、人员管理：合理安排员工排班、工作划分，员工培养及员工关系管理。 3、店务管理：督促每日工作完成，门店氛围、卫生、收银及客诉处理。 4、善于调动员工积极性，引导员工懂得感恩，稳定情绪，提高忠诚度，营造良好工作氛围。 任职资格   1、有两年以上店务管理经验，专业知识扎实； 2、良好的职业道德，有月度季度促销经验，有培训经验； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。 作息时间：翠林华庭店：9.30-6.30  10.30-7.30两班倒，单休；锦欣店9.30-6.30 单休，可调休 薪资： 普通店长：3500+业绩提成+奖金

【职责内容】 岗位职责： 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体及产后修复服务；  2. 安装美容仪器，介绍性能，进行美容美容美体护理操作；  3. 保持工作环境干净整洁；  4. 学习产品知识和专业技术，进行相关销售。 任职要求： 1. 女，年龄20岁以上；  2. 有强烈的责任心和团队精神； 才苦耐劳，服从管理，心态积极向上； 3. 具备一定的产后修复和美容美体手法，有产后修复、美容院工作经验者优先。 作息时间：翠林华庭店：9.30-6.30  10.30-7.30两班倒，单休；锦欣店9.30-6.30 单休，可调休 薪资： 学徒：底薪2000+业绩提成+手工

【职责内容】 要求： 1、从事美容行业经验8年以上； 2、有想法、想创业的； 3、有上进心、想拼搏的； 4、给你搭建平台，给你发挥的空间。