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  • 客服

  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责自助明档区域的卫生清洁、餐具摆放,确保明档整洁、规范,符合食品安全要求。 2. 协助厨师做好早餐食材的摆放、补充,及时整理明档菜品,保证菜品新鲜、充足,引导客人有序取餐。 3. 热情接待用餐客人,耐心解答客人咨询,及时响应客人需求,提供贴心服务。 4. 用餐结束后,负责明档区域的收尾工作,清理餐具、擦拭台面,整理物料,做好卫生消毒。 5. 配合后厨及餐厅管理,严格遵守酒店规章制度,落实食品安全与服务标准。 6. 完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1. 年龄40岁以下,身体健康,持有健康证。 2. 学历不限,有酒店早餐服务、明档服务经验者优先,无经验可带薪培训。 3. 性格开朗,热情周到,有良好的服务意识和沟通能力,责任心强。 4. 能吃苦耐劳,服从管理,严格遵守工作纪律。 5. 注重个人卫生,工作认真细致,有团队协作精神。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行状况并报修 3、处理客人临时需求,提供客房送物等服务 4、做好布草清点与更换,保持工作间整洁有序 5、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、25-55周岁,身体健康,能适应体力劳动 2、具备1年以上酒店客房服务经验者优先 3、工作细致认真,有较强的服务意识 4、能适应倒班工作制,节假日需轮岗 5、基本普通话交流能力,无不良嗜好
  • 传菜员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准确高效地将菜品从厨房传送到指定餐桌,确保菜品温度和品相完好 2、落峰期协助保洁部回传餐中脏盘 3、保持传菜通道畅通,维护传菜区域卫生整洁 4、核对菜品与订单一致性,及时反馈菜品异常情况 5、协助后厨进行简单的备餐准备工作 【岗位要求】 1、年龄20-32周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本托盘技巧,能平稳运送各类餐品 3、有团队协作意识,服从工作安排 4、能适应早晚班轮换制度 5、有餐饮行业工作经验者优先考虑
  • 前厅接待

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1.按照品牌标准为客人提供迎宾接待服务。 2.熟悉酒店周边及所在城市的景点,车站,机场,重要商务中心地区位置及往来的交通方式。 3.熟悉酒店周边饮食、娱乐、购物场所及往来交通方式和路线,知晓酒店所在城市的文化、体育、展览等活动信息。 4.为客人提供问询,引领,寄存行李等礼宾服务。 5.维护大堂秩序,时刻关注大堂客情,主动与客人沟通聊天,响应客人诉求。 6.互相补位,为客人提供入住、退房办理服务。 7.主动收集客人反馈并跟进解决,重要事件及时向上汇报。 8.处理客人投诉 ,并主导跟进,协调酒店各部门共同解决问题,并做好记录。 9.关注并及时向上级反馈网评风险,并进行妥善跟进。 10.负责酒店VIP接待,包括排房、复查房间、布置房间、迎接、回访等。 11.建立和维护酒店客史档案资料并跟进处理。 12.向客人介绍会员政策,发展会员,扩大酒店知名度。 13.完成上级交代的其他工作任务。 14.一切以围绕提升顾客满意度为中心开展工作。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责人力资源部各模块工作,涵盖招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等全流程工作,确保各模块高效适配酒店经营目标。 2、负责员工全周期人事事务管控,包括入职 / 离职手续办理、人事变动审核、人事档案规范化管理,保障人事流程合规有序。 3、牵头薪酬福利与考勤管理落地,严格执行酒店薪资政策及劳动法律法规,协助搭建健全人事管理制度、员工保险及福利体系,确保薪酬福利发放与合规执行。 4、统筹酒店培训体系建设,制定标准化培训计划,跟进培训实施、效果评估全流程,推动员工专业能力与岗位适配度提升。 5、全面负责员工宿舍管理,统筹入住 / 退宿手续办理、宿舍资产管理,定期组织卫生与安全检查,优化住宿环境,保障员工居住安全与舒适。 6、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 7、搭建和谐员工关系体系,及时响应并妥善解决员工诉求,策划组织员工活动,营造积极向上的企业文化与工作氛围。 8、其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法律法规。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有的沟通协调能力和问题解决能力。 6、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力。 7、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.我们的工作:接待、点餐、服务、卫生 …… 餐饮服务员的岗位职责主要围绕为顾客提供优质用餐服务展开,核心内容如下: 餐前准备 - 按照标准清洁餐桌、餐具,确保用餐环境整洁卫生。 - 检查餐厅设施、物品(如餐巾、调味品等)是否齐全,及时补充不足。 - 了解当日菜品信息(如特色菜、特价菜、售罄菜品等),以便为顾客介绍。 餐中服务 - 热情接待顾客,引导入座并安排妥当。 - 准确记录顾客点餐信息,及时传达给后厨,确保订单无误。 - 按照上菜顺序及时为顾客端送菜品、酒水等,并根据需求提供服务(如倒酒、换骨碟等)。 - 关注顾客用餐情况,及时响应需求(如加菜、催菜、解决用餐问题等)。 餐后收尾 - 及时清理餐桌,回收餐具并分类摆放。 - 整理用餐区域,保持环境整洁,为下一批顾客做好准备。 - 协助完成餐厅其他辅助工作(如盘点物品、打扫卫生等)。 总之,餐饮服务员需以顾客为中心,提供高效、周到的服务,保障餐厅正常运营和良好口碑。 2.我们要求你:善于沟通,身体健康,可办理健康证,无不良记录和嗜好  3.我们能提供:底薪加各项奖励 包食宿 每月4天公休假
  • 出纳

    4千-5千
    烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付及账务处理2、核对并登记各类收支凭证,确保账目清晰准确 3、定期编制资金日报表、周报表及月报表 4、管理备用金,定期盘点现金及银行账户余额 5、配合财务部门完成月度结账及审计工作 6、处理与银行相关的业务,如转账、对账等 7、保管财务印章及重要票据,确保资金安全 【岗位要求】 1、3年以上出纳或相关财务工作经验 2、熟悉现金管理、银行结算及财务软件操作 3、具备良好的数字敏感度和细致耐心的工作态度 4、能够独立完成日常出纳工作并处理突发问题 5、遵守财务保密制度,具备高度的责任心 6、具备基本的办公软件操作能力
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成铺床、除尘、消毒等标准化作业流程 4、处理客人临时需求,提供客房送物、加床等服务 5、执行客房安全检查及节能管理措施 【岗位要求】 1、能适应倒班制工作,接受节假日排班 2、具备基础清洁工具使用能力,有酒店经验者优先 3、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 4、服务意识强,能妥善处理简单客诉 5、服从工作安排,具有团队协作精神
  • 美容师

    4千-5千
    银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础清洁、补水、按摩、美容仪器操作等 2、根据顾客皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案并跟踪服务效果 3、熟练掌握店内各类美容产品、仪器设备的使用方法及操作流程 4、维护美容房间及工作区域的整洁卫生,做好仪器设备的日常消毒与保养 5、积极学习新产品、新技术,定期参加公司组织的专业技能培训6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄18-19周岁,形象气质佳,亲和力强 2、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期从事美容服务工作 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心倾听顾客需求 4、学习能力强,能快速掌握美容护理手法及仪器操作 5、工作细致认真,有责任心,具备团队合作精神 6、无经验者可接受岗前培训,有相关美容师资格证书者优先
  • 面点学徒

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、协助面点师傅完成各类中式面点的制作,包括和面、揉面、擀皮、包馅等工序 2、负责面点制作前的原料准备和工具清洁工作 3、学习并掌握传统面点制作工艺及创新面点技术 4、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 5、按要求完成面点产品的造型、装饰及摆盘工作 6、协助进行面点产品的质量把控与出品检查7、完成上级交办的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、对中式面点制作有浓厚兴趣,愿意长期从事面点行业 2、具备基本的厨房安全意识,能适应餐饮行业工作节奏 3、身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证 4、工作认真负责,能吃苦耐劳,具备团队合作精神 5、学习能力强,能接受师傅的指导与培训 6、能适应早晚班工作制,节假日需正常上班 7、有相关餐饮工作经验者优先考虑
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点1:大理悦莲莊青石&半山海景度假酒店 工作地点2:西双版纳悦莲庄菠萝&莲府度假酒店 招聘人数:西双版纳及大理各1人 【岗位职责】 全面协助餐饮经理日常运营工作。 监督餐饮服务流程,优化操作规范,提升客户用餐体验,及时处理客人投诉及突发事件。 组织员工培训,定期评估团队绩效,提升员工专业技能与服务意识。 协调厨房与餐厅工作,确保菜品出品效率与质量,配合营销部门完成餐饮促销活动。 【岗位要求】 大专学历以上。 2年以上星级酒店或高端餐饮同岗位经验。 熟悉餐饮服务流程及标准。
  • 前台接待

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 向前台督导汇报工作。 2、 依据黄龙饭店的品牌服务标准和标准运作程序,在前台向客人提供高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 基本工作范围包括:客房预订,办理入住相关手续,账务处理,外币兑换及解答问询。 任职要求: 1、了解前台接待业务(预定,接待,账务和外币兑换)。 2、了解Opera,Saflok,BMP等设备和系统。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照酒店工作标准,在宾客关系经理的带领下为客人提供各种帮助,并与酒店其他部门通力合作。 2.确保到酒店的客人都受到及时关注。对客人需求作出反应,解决相关问题。 3.确保重要客人接收到有总经理签名的欢迎卡,并确保他们都受到特别关注。 4.对每日抵店的重要客人做房间设施、卫生和欢迎水果的检查。 5.处理客人投诉,并作出快速回应,如有问题需及时向宾客服务经理汇报。 6.英文或韩语熟练,形象及沟通能力良好。
  • 韩语销售

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1..维护已有客户关系; 2.开发新客户; 3.协助销售总监做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整. 岗位要求 1.韩语流利; 2.形象气质佳.
  • 帮厨大姐

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    招贤纳士内部餐厅直招[庆祝][庆祝][庆祝] 餐厅帮厨2名:工资3200——3500元 以上工作稳定、简单轻松,寻求志同道合共同发展的人,录用成功上岗后公司缴纳社保,月休4——6天,管吃管住,领包入住,免费提供被褥,2——3人空调房,每月发放劳保,年终奖,寒暑假30%工资补贴,联系电话15319491146地址:长安区子午大道
  • 前台管家

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当天的房态,办理入住、退房、收银、宾客的闻讯留言及导览讲解工作。 2、做好客房的预定及备用金的保管,对房卡钥匙做好管理核对工作。 3、对网评的关注及日常的维护,做好突发时间的应急处理。 4、完成其他上级交办的工作事项。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、气质佳、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓公司各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、服从公司工作安排,能适应轮岗上班(含夜班)。 5、身体健康、无犯罪记录、接受应届毕业生。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通。 此岗位招聘前台主管、前台领班、宾客关系主任。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    任职条件 1.拥护中国共产党的领导,落实中国特色现代企业制度,具有强烈的使命感和责任感,富有改革意识和创新精神。 2.认同企业的价值观、企业文化和经营理念,具有强烈的事业心和责任感,具备履行岗位职责所必需的专业知识。 3.具备正常履职的身心素质,具有良好的社会公德、职业道德和个人品行,遵纪守法、诚实守信,无违纪、违法或不良执业记录。 4.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理或相关专业优先。 5.掌握财务出纳相关流程与规范;具备良好的文档撰写能力,能熟练使用Office办公软件和财务相关软件。 6.有3年以上财务、前厅、餐饮、行政或相关岗位工作经验者优先。 岗位职责 1.负责账户收付款及账务处理,银行对账。 2.完成第三方平台银行进账,对账,提现,拨款等与各公司资金往来相关处理。 3.负责收付款网银录入、现金报销、备用金补充与管理。 4.负责每日总出纳报表编制并跟进所有长短款,负责现金流量明细表登记。 5.整理登记财务单据、合同及档案管理。 6.系统收据的开具、保管、登记及核销。 7..综合行政:协助完成部门文件流转、会议纪要整理、办公用品管理等日常行政事务,配合跨部门沟通协调。 8.负责会务接待支援及领导交办的其他工作。
  • 人事主管

    4千-5千
    南昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块2、根据酒店业务发展需求,制定并执行年度人力资源规划 3、完善酒店人力资源管理制度和工作流程 4、组织开展员工招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排等 5、负责新员工入职培训及在职员工技能提升培训 6、处理员工关系问题,维护良好的工作氛围 【岗位要求】 1、3年以上人力资源相关工作经验,有酒店行业经验优先 2、熟悉人力资源管理各模块工作流程 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统 6.完成公司其他人事和行政工作,还有协调其他部门。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 免费停车
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年终奖励
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅日常运营工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾 2、负责餐具摆放、菜品传送及顾客用餐需求响应 3、保持餐厅环境整洁,定期清洁消毒餐具及工作区域 4、配合厨房完成备餐工作,确保出餐效率与品质 5、遵守酒店服务标准与操作流程,维护品牌形象 【岗位要求】 1、对酒店餐饮行业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长 2、具备基础服务意识,能适应早晚班轮换制度 3、身体健康,无传染性疾病,持有健康证优先 4、具备团队协作精神,沟通表达能力良好 5、可接受短期高强度工作,适应节假日排班
  • 莆田 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 遵守操作规程及酒店规章制度。 2. 按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3. 完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4. 完成宾客提出的小修工作。 5. 完成维修领班安排的其它工作。 6. 提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1. 以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 2. 身体健康,精力充沛。 3. 有电工证优先。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房经理统筹客房部日常运营管理工作,制定部门工作计划并监督执行,合理分配工作任务。 2、负责客房部成本管控,优化物资使用及能耗管理,确保各项费用控制在预算范围内。 3、严格执行酒店运营标准,定期检查客房清洁质量、设施设备维护状况及物资配备情况。 4、督导员工服务流程,通过抽查、培训等方式持续提升服务质量与工作效率。 5、完善部门工作流程及考核制度,定期评估员工绩效,提交运营分析报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、2年以上四星级或同等级酒店客房管理经验,熟悉房务系统运作。 3、精通客房服务标准、清洁流程及设施维护规范,熟练使用Opera等酒店管理系统。 4、具备优秀的现场管理能力,能有效处理突发事件及客户投诉。 5、较强的数据分析能力,擅长成本控制与团队绩效管理。 6、良好的沟通协调能力及抗压能力,能适应倒班工作制。 7、品行端正,态度积极,有责任心。
  • 出纳

    4千-5.5千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    出纳岗位职责: 1. 严格执行酒店财务制度,负责日常现金、银行存款的收付与核对,确保资金安全、账实相符。 2. 负责酒店备用金借支与核销、费用报销等资金业务,审核单据合规性、完整性。并编制会计分录。 3. 负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 4. 保管财务网银U盾等重要物品,严格按规定使用与登记。 5. 及时与银行对账,编制银行存款余额调节表,处理未达账项。 6. 配合做好凭证整理、票据粘贴、档案归档等基础财务工作。 7. 完成财务部及上级交办的其他财务相关工作。 岗位要求: 1.了解财务法规与酒店财务流程,熟悉现金管理、银行结算业务及网银操作。 2. 熟练使用Office及财务办公软件,细心严谨、数据敏感。 3.诚实守信、责任心强,具备良好的职业道德、保密意识与沟通协调能力。 4.有酒店同岗位工作经验及持有会计初级证优先
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 免费制服
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责; 2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作; 3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求; 4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平; 5.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表; 6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备;发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况; 7.主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求; 8.对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络; 9.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训; 10.经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况; 11.负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评; 12.执行客房部经理交给的其它任务。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台、设置自助餐、所有设备准备好服务,确保你已经受到主管餐前会议的培训。 4、确保零点餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放布草及更换。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 【岗位要求】 1、中专以上学历,身体健康。 2、良好的沟通表达能力和服务意识,责任心强 3、形象好
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