【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行市场传讯策略，提升品牌知名度和美誉度； 2、统筹线上线下宣传渠道，包括官网、社交媒体、新闻稿、宣传册等，确保内容质量和传播效果； 3、策划并执行酒店各类营销活动、公关活动及媒体合作项目，协调内外部资源确保活动顺利开展； 4、监测市场动态及竞争对手动向，定期提交分析报告，为市场决策提供数据支持； 5、维护与媒体、行业协会、合作伙伴的良好关系，拓展合作机会； 6、协助部门经理完成其他市场传讯相关工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的文案撰写能力，能够独立完成宣传资料、新闻稿、社交媒体内容等创意输出； 2、熟悉酒店行业市场传播特点，对品牌推广、公关活动有独到见解； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部团队； 4、思维活跃，创意丰富，对市场趋势敏感，具备较强的执行力和抗压能力； 5、熟练使用Office办公软件及基础设计工具（如Photoshop、Canva等），具备基础视觉审美能力； 6、有酒店、文旅或相关行业市场传讯经验者优先。

【工作内容】 - 负责宁徽园文旅项目整体营销战略的制定与执行，提升品牌影响力和市场占有率； -实施各类市场推广活动，包括线上线下的广告投放、社交媒体运营及公关活动； - 分析市场趋势与竞争对手动态，提出有效的营销策略建议； - 协调内外部资源，推动跨部门合作，确保营销目标的达成。 【任职要求】 -本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； - 具备良好的市场洞察力与数据分析能力，有较强的战略思维； - 拥有优秀的沟通协调能力和团队管理经验； - 对营销工作充满热情，具备创新意识和执行力，能适应快节奏的工作环境。 - 有相应岗位3-5年工作经验。 【薪酬待遇】 年薪20-35万元（含提成奖金），合适者可商议。

舒心入住领班通过执行客房服务规程、预防性维护规程以及洗熨操作规程，对客房和公共区域的卫生和保养情况进行监管。该岗位负责管理简单的维修工作，以及管理洗熨操作规程、预防性维护规程以及预防和设备服务合同的执行情况。该岗位需要确保团队的工作符合逸衡品牌的规定以及国家和/或本地的所有相关规定。舒心入住领班还需要监督和检查服务员对其所分配的客房和/或公共空间的维护情况，确保满足相关质量标准，以及为宾客提供了符合酒店和公司业务目标的服务。 基本工作内容：   1) 管理客房服务和洗熨服务的质量  2) 计划和实施预防性维护规程，确保设施状态良好，确保员工和宾客的安全 3) 安排并检查客房、公共空间、家具、床品及设备的状况，确保酒店的各个角落都清洁而完好，将逸衡酒店的品牌理念落到实处 4) 管理以下空间和设备的总体安全和保养情况：客房、内部和外部公共空间、洗衣设备、照明设备，以及景观美化 5) 检查储藏间和客房服务员手推车的规整和清洁程度，并检查物料供给是否充足，保养状况是否良好 6) 确保所有员工均已接受良好培训并已获得所需工具和设备，能够高效履行各自的工作职责 7) 在客房服务的各个环节中，控制支出，减少浪费 8) 确保执行酒店预防性维护规程并实现其预期目标 9) 管理物料、零件和设备的库存情况，有效减少浪费，实现客房的物料和人力目标 除本职位所要求的主要工作职责外，因逸衡酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

【岗位职责】 1、具备市场传讯经验。 2、制定并执行数字分销策略，以优化OTA及其他在线渠道的收入； 3、管理所有数字平台的价格一致性，确保定价统一并维护品牌形象； 4、分析并报告OTA绩效，包括收入贡献、转化率和获客成本； 5、与收益管理团队协作，制定数字渠道的定价策略和促销方案； 6、与市场营销团队紧密合作，确保所有平台的数字内容和营销活动保持一致； 7、确保所有OTA平台的内容（图片、描述、设施信息）准确且吸引人，以提升宾客参与度和满意度； 8、监控并回复OTA上的宾客评论，维护积极的在线声誉并及时解决问题； 9、针对数字渠道宾客实施个性化优惠和套餐，以提升忠诚度和复购率； 10、更新产品资料，整理归档； 11、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、需要熟知本地业务及业务趋势。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、2年或以上酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验，同时具备领导销售团队的直接管理经验。

任职资格: 1 中专以上学历，护理类专业，必须有护士资格证（有效期内），护士执业证； 2 从事医美工作行业1年以上； 3 有较强的服务意识和耐心，责任心强，性格开朗、善于沟通，热爱交流，善于学习，认真负责； 4、热爱医美行业，掌握一定的医美专业知识，具有医美工作经验以及有资源客户的优先！ 工作内容： 主要负责注射干细胞外泌体的相关工作。 薪资待遇： 底薪+提成，薪资具体面议 五险一金，朝九晚六

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保各部门高效协作，提升整体运营效率和服务质量。 2、监督酒店前厅、客房、餐饮服务、餐饮厨房等核心部门的运营情况，优化工作流程，解决运营中的突发问题。 3、制定并落实运营预算，控制成本，提高酒店盈利能力，确保财务目标的达成。 4、分析市场趋势和竞争对手动态，提出改进方案，提升酒店市场竞争力。 5、建立并维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系，提升客户满意度和品牌形象。 6、负责员工培训与发展，打造高效团队，提升员工专业素质和服务水平。 7、确保酒店运营符合行业标准及法律法规要求，维护酒店安全与卫生。 【岗位要求】 1、至少拥有十年酒店行业工作经验；熟悉国际连锁酒店运营模式及管理流程；流利英文沟通能力。 2、出色的领导力和团队管理能力，能够有效协调多部门工作，推动目标达成。 3、优秀的分析能力和决策能力，能够快速应对运营中的复杂问题。 4、具备较强的成本控制意识和财务管理能力，能够制定并执行合理的预算计划。 5、良好的沟通与谈判技巧，能够与内外部利益相关者建立高效合作关系。 6、对服务品质有极高要求，注重细节，能够持续提升客户体验。 7、具备创新思维和市场敏锐度，能够根据行业变化调整运营策略。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及服务工作，确保宾客获得优质的服务体验 2、处理宾客的投诉和建议，及时解决问题并跟进反馈 3、协助宾客办理入住、退房及相关手续，确保流程高效顺畅 4、维护宾客关系，定期跟进重要客户的需求并提供个性化服务 5、协调酒店各部门资源，确保宾客需求得到及时响应 6、收集并分析宾客反馈，提出改进建议以提升服务质量 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理宾客需求 2、具备较强的应变能力和问题解决能力，能妥善处理突发情况 3、具备团队合作精神，能够与各部门有效协作 4、形象端正，举止得体，具备一定的礼仪素养 5、能适应轮班工作制，包括节假日和周末 6、有酒店或服务行业相关经验者优先

1、定期主持召开部门沟通会并确保部门例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 2、仔细跟进每项任务并确保在交接班前完成。检查所有未尽事项，且负责到底。 3、汇报值班日志中所记录的所有事件。 4、分析客房价差，检查是否有所出入。 5、抽查客人的入住登记卡，确保准确录入客人资料。 6、24小时内，回复所有通过信件和电子邮件形式方式发来的询问函。 7、负责检查并更新所有保险箱内的现金和贵重物品的记录。 8、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 9、与相关部门经理和前厅部员工合作，通过合理的收益管理，升级促销和房间安排，达到客房的销售和收入的最大化。

1、按照宾客关系经理的要求对其它任务进行协助。 2、负责俄罗斯客户关系柜台的工作。 3、贵宾到达前对贵宾房进行检查。 4、确保提前预留每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间；通知客房准备房间，确保每间房间放置适当的欢迎赠品和欢迎信。 5、确保在所有贵宾及长住客人抵达时亲自接待。 6、确保所有客人的信息的准确录入，并遵循清晰简洁的原则。 7、协助客人熟悉使用房间设备，保险箱和如何识别门锁。

【职位描述】 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【任职要求】 1.熟悉西安市场 2.大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验。 3.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 4.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 5.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.星级酒店同岗位工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅，女生身高164以上；男生身高180以上。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 负责客人的增值接待服务、品牌介绍和客户关系维护，将酒店品牌、文化、产品设计和生活方式专业传达给客户。通过出色的沟通能力和品牌推广能力，打动客人并跟进客人后续的满意度收集。保证参观体验，监督和执行酒店的服务标准和环境状态，不断提升客户满意度。建立和更新客户档案。支持前厅各分部门的日常工作。按照客人的预定或喜好安排与控制房间。了解酒店周边地区的全面信息，如名胜、风景地等，为顾客提供方便。完整、详细地记录值班期间所处理的事项，并将特殊、重要及具有普遍性的内容整理成文，分享至酒店管理层。 岗位要求： 热爱酒店业，拥有酒店服务经验。有敏锐的洞察力和良好的沟通技能。尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量。工作积极主动、负责。性格开朗，能从容应对压力。具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作。出色的沟通及表达能力。英语熟练。国际酒店集团联号背景优先。

【岗位职责】 1、负责铁板烧菜品的现场制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据客人需求提供个性化烹饪服务，与客人保持良好互动； 3、严格把控食材的新鲜度及储存条件，确保食品安全； 4、维护铁板烧台面的整洁与卫生，遵守厨房操作规范； 5、协助厨房其他岗位完成备餐及收尾工作； 6、定期参与菜品研发，提出创新建议。 【岗位要求】 1、热爱烹饪行业，对铁板烧制作有浓厚兴趣； 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行有效互动； 3、工作细致认真，注重卫生与食品安全； 4、能够适应快节奏工作环境，具备团队合作精神； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、身体健康，能适应站立工作及轮班制度。

Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and eographical locations) as outlined in the Marketing plan. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to ADOS regularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售副总监汇报。 University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 Minimum 3 years’ experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

【岗位职责】 1、根据宾客对于服务和产品的要求，提供身为前线管理层的服务 2、处理宾客投诉及突发事件，制定解决方案并跟进落实 3、协调前台，迎宾大使和礼宾从而欢迎所有VIP客人 4、统筹协调前台、客房、餐饮等部门协作，优化跨部门服务响应机制 5、定期巡查公共区域设施设备，确保符合度假村品质标准 6、处理对于宾客不满意而导致投诉，采取立即补救行动在必要时进行跟进，确保所有事件都被真实地记录在值班经理日志中以便查阅， 7、负责夜间运营管理，处理非营业时段的紧急事务 8、依照部门的标准和程序，结合知道及技能培训从而确保前台保持服务水准 9、在保安部的协助下应付不受欢迎的宾客。 10、值班经理必须充分了解度假村应急程序，如:台风、火警、断电等。所有突发意外都必须被真实地记录在值班经理日志中以便日后查阅. 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上值班经理岗位经验 3、精通PMS系统操作，熟悉酒店各部门标准操作流程 4、具备出色的突发事件处理能力，能承受高强度工作压力 5、优秀的跨部门协调能力与团队领导力，英语沟通能力良好 6、可适应轮班工作制（含夜班）

Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases. 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。  Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments. 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。 Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media. 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。 Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel.  在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests.  向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 Coordinates all activities with the Sales Manager. 与销售经理就所有活动进行协调。 Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests. 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。 Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc.. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate. 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。

1、根据部门制定的市场销售计划，具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作。 2、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 3、检查督导销售主任的工作，带领销售主任完成规定的营业销售计划。 4、按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 5、正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳的营业效益。 6、积极配合有关部门做好客人接待工作。 7、准备并按时上交各项报告。 8、完成上级交办的其它工作。

1.      机电类、工程类相关专业专科以上，5年以上品牌酒店工作经验，2年以上工程主管工作经验； 2.    身体健康，品貌端正； 3.    热情友好，乐于助人，积极主动，认真负责； 4.    熟悉酒店设施设备维修，维护，保养及管理； 5、做过强电、弱电主管工作优先。

【岗位职责】 1、销售经理将负责管理客户组合，目标是创造和增加酒店收入和市场份额。 2、这个角色的关键是在新老客户中建立关系和发展网络，以增加收入和转化率，在适用的情况下，该职位还将包括管理和指导销售主管和销售协调员团队。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、出色的沟通和谈判技巧，能有效地与客户、同事和上级沟通。 3、较强的抗压能力和责任心

岗位职责1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。2、协助酒店收益大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。6、适当调节以保证酒店房间销售和收益大化，按照标准执行并记录。7、监督各酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，大程度提高收益。11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。岗位要求1、2年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验；2、具有团队协作能力和管理能力；3、有较强的创新意识和创新思维；4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力；5、对市场不断变化较有很好的敏感性；6、具有一定的英语听说读写能力。

1. Be familiar with hotel training system, and participate in partial training policy and procedure formulation and regular update. 熟悉酒店培训系统，参与制定部分培训政策与程序并确保定期更新。 2. Coordinate the update of Job Description (JD), Local Standard Operation Procedure (LSOP), New Associates Training Profile/Certification (NATPC), and Training Activity Outline (TAO) on a regular basis. 协调酒店定期更新员工工作职责描述、本地标准操作程序、新员工培训证书、培训活动纲要。 3. Monitor training notice board to be update with all hotel and corporate information about training, activity and talent development, etc. Monitor other departments to update on regular basis. 管理宣传栏信息，发布酒店及集团关于培训、活动及人才发展等方面的信息。监督其他部门的定期更新。 4. Maintain training room in good condition. 确保培训教室保持良好状态。 5. Responsible for training facilities’ management and maintenance. 负责培训设备的管理和维护。 6. Conduct training needs analysis on regular basis. 定期进行培训需求分析。 7. Make training plan and training report, and participate in formulating hotel training plan. 制作培训计划和培训报告，参与制定酒店培训计划。 8. Assist with all work that related to hotel training, including but not limited to training notification, sign up, material preparation, training site control, sign-in, etc. 协助与酒店培训相关的所有工作，包括但不限于培训通知、报名、培训资料准备、培训现场管理、员工签到等。 9. Keep records of each individual associate on every public training session he/she attended in the hotel. 保留每位员工的公共课程培训记录。 10. To timely use online learning system to track learning progress. 确保利用线上培训系统及时追踪学习进度。 11. Assist with associate who is sent to training out of hotel. 协助外派培训人员的相关事宜。 12. Maintain hotel training records for legislative on a regular basis. 确保酒店培训记录日常化，规范化。 13. Co-ordinate associate training and development using the Marriott International Human Resources Management System. 使用“万豪人力资源管理系统”协调员工培训和发展。 14. Planning and delivery of New Hire Orientation. 计划和实施新员工入职培训。 15. Coordinate departmental cross-training. 协调部门间交叉培训。 16. Assist in coordinating task force program. 协助协调跨酒店短期援助项目。 17. Organize reward and certification programs. 组织授奖和证书颁发活动。 18. Assist in creating competitions or projects to sharpen skills and knowledge. 协助发起竞赛或活动来提高、强化技能和知识。 19. Assist and organize all associates activities initiated by L&D section. 协助并组织学习与发展部发起的所有员工活动。 20. In charge of the tweet and update on WeChat Official Account. 负责对微信公众平台管理并及时发布与更新相关信息。 21. Responsible for managing and maintain associate lounge. 负责员工活动区的管理与维护。 22. Facilitate & organize AssociateVoice survey and the feedback. 实施和组织员工心声调查并给予反馈。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1.重点服务接待公司集团领导、商务要客、政府领导等贵宾，熟悉VIP服务工作流程，有保密意识； 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供个性化服务； 3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 4. 认真完成上级安排的各项工作，确保工作高效、准确。 岗位要求： 1.大专以上学历，25-35岁左右； 2.必须有同岗位工作经验； 3.形象气质佳，165CM以上，身材均称，普通话标准，具有良好的沟通能力、解决基本问题的能力； 4.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 5、不接受小白或应届毕业生。 薪资待遇： 1.薪资5000-7000元+菜品提成； 2.提供免费食宿、健身活动场所； 3.缴纳社会保险； 4.月休四天，有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假； 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动；