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  • 客服

  • 安阳 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、制定并落实水电、空调、消防、电梯等设施设备日常巡检与维护计划,确保设备稳定运行 2、监督维修、保养工作质量,核查施工/维修标准达标情况,及时整改问题 3、快速响应客房、公区等区域的工程故障报修,统筹安排抢修,缩短停机/故障时间 4、合理排班,调配工程团队人力,保障各时段运维、抢修人力充足 5、监督员工工作状态、操作规范与安全防护,组织技能培训,提升团队专业能力 6、落实奖惩制度,协调员工问题,营造高效协作的团队氛围 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。
  • 安阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.依据酒店出租率与房态,合理分配客房清洁、公共区域清扫等任务,明确工作优先级,保障客房及时清洁与周转。 2.每日检查客房清洁质量,涵盖床铺整理、卫生间消毒、物品补充等,同时巡查公共区域卫生状况,确保符合酒店标准。 3.实时与前台沟通房态信息,及时更新客房状态,确保可售客房充足,缩短房间周转时间。 4.处理宾客的特殊需求、投诉及突发事件,保证及时响应并妥善解决,提升宾客满意度。 5.负责员工排班、考勤,协调轮休与替班,保证各时段人力充足,同时监督员工工作状态与仪容仪表。 6.开展新员工入职培训,内容包括清洁流程、服务礼仪、安全规范等,定期组织在岗员工技能提升培训,提供反馈与改进建议。 7.营造积极的团队氛围,处理员工间的矛盾与问题,落实奖惩制度,提升团队凝聚力与工作效率。 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To monitor all costs and recommend/institute measures to control them 监控所有成本和提出/研究出控制成本的措施。 To ensure monthly forecasts and targets are known and understood 确保了解和理解月度预测和目标。 Balance the need of financial control with the need to remain with Sofitel standards and values 为保持索菲特标准和价值观的需要,同时平衡财务控制的需要。 Analyses and responds appropriately to issues raised by guests or mystery shopper 分析并合理地回复客人或神秘顾客提出的问题
  • 天津-河西区 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康,精力充沛。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工免费房晚
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助副厨师长、厨师长确保所在区域内的所有厨房标准均符合酒店政策,程序和标准。 2. 监控所有食物准备过程,从而控制不必要浪费。 3. 培训厨房初级员工,在他们厨房所在的区域内帮助发挥他们的作用。 4. 确保达到厨房的卫生标准。 5. 确保厨房设备被保持一个破损较低标准的情况下正常运营。 6. 协助培训员工以确保他们有必须的技能来执行他们的职责。   岗位要求 1. 高中学历,或者需要同等相关岗位2年以上经验。 2. 具有外资奢华品牌酒店筹备工作经验者优先考虑。 3. 需要有效的操作和使用厨房生产设备和工具的能力。 4. 需要具备良好的英文阅读,写作,口语能力。 5.  有吃苦耐劳意识和奉献精神。
  • 客房服务员

    4千-4.5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1)清理打扫房间。主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 2)为房间补足酒水与日用消耗品。清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 3)为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。检查房态并记录。将“请勿打扰”房间汇报给客房主管。 4)汇报房间内是否有损坏、遗失物品、需要维修的问题。 完成客房主管交给的其他工作。 底薪+客房点数提成 员工福利:五险一金、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、大小周、免费体检
  • 博州 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的书写能力。
  • 采购副经理

    4.8千-5.5千
    烟台 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、就所申请采购物品的情况与申请部门保持非常紧密地联系。 2、维护采购程序。 3、对供应商和合同商进行考察,访问。 4、针对各种采购项目寻找多个供应商 5、与供应商和合同商保持很好的商务关系 6、对于一些他不能独立处理的特殊项目短缺问题立即向领导汇报 7、制定到货时间安排表。 8、保持办公室整齐干净。 9、跟踪一些特殊PR的到货情况
  • 无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督并指导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,提升客户满意度; 3、定期检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生,确保符合酒店标准; 4、协助制定中餐厅服务标准及操作流程,并监督执行; 5、处理客人投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决; 6、负责中餐厅员工排班、培训及绩效考核,优化团队协作效率; 7、配合厨房及相关部门,确保菜品出品质量与上菜效率; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及管理能力,能独立带领团队完成中餐厅运营目标; 2、熟悉中餐服务流程及标准,了解餐饮行业相关法规; 3、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作节奏; 5、有酒店或高端餐饮行业相关经验者优先; 6、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、领导与团队管理:领导,培训和监督礼宾团队,确保他们为所有客人提供优质,个性化的服务。监督员工排班,绩效管理和礼宾台的日常运营,始终确保高效的服务。 2、卓越的客户服务:协助客人提供各种服务,包括餐厅预订,活动门票,旅游,交通安排和当地推荐。为VIP客人提供个性化服务,确保及时专业地满足他们的喜好和特殊要求。 3、当地专业知识和建议:随时了解当地景点,餐饮选择,活动组织,为客人提供准确和有用的信息,以提升他们的住宿体验。 4、协调和特殊要求:与其他部门(如房务部,前台和餐饮部)协调,确保高效顺利地处理客人的要求。处理客人的特殊要求。 5、问题解决:及时专业的管理和解决客人投诉或问题,始终确保客人满意。预测客人需求并采取主动措施,确保从入住到退房的完美体验。 6、VIP和高端客人管理:确保VIP和高端客人得到卓越的服务和个性化关注,谨慎管理客人行程,特殊要求和隐私。为VIP客人协调特殊服务,包括个性化客房设置和定制建议。 7、行政和报告职责:服从上级工作安排,管理与礼宾相关的任何用品的库存和订单,例如地图,小册子和活动门票。 【岗位要求】 1、拥有丰富的礼宾和客户服务工作经验,金钥匙优先 2、出色的沟通协调能力及应急处理能力,能够处理高压情况和住客需求 3、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、仪表端正,具备职业服务意识,领导能力和团队管理技能 6、英语基础会话能力,可接待外籍宾客
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按照巡检制度,定时对高低压配电房配电设备进行巡查、抄写运行记录,确保运行数据准确无误。 2. 熟悉设备结构性能及系统情况,做到故障判断准确,维修快捷。 3. 按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养工作,确保重点设备经常处于良好的技术状态。 4.为强电电气系统提供专业支持和维修。 5.处理所有工作请求和检修工作。 任职资格: 1. 至少两年以上工程部工作经验,持有低压操作证、高压操作证。 2. 有一定电工基本知识、电子技术基础电路知识。 3. 具备较高的维修知识、技能,熟知安全规范和操作规范。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 集团课程
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    保持所有的永久性的关于成本运作设施和固定资产及经营设备方面的记录。 Maintains files for all pertinent cost audit Operating Equipment and FF&E records. 确保遵循与财务记账,资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等,及时准确的汇报财务信息。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 将员工的工作能力通过多项技能、多项任务和有弹性的日程安排运用而达到最大化,以完成经营上的财政目标和顾客期望。 Maximises employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. 为会计部门和其它控制部门准备日报和月报提供必要的成本汇总表。 Provides summary reports of the costs required by the Accounting and Control division to prepare daily and monthly reports. 确保所有的工作按标准正常运行。 Ensures all scales are working properly. 准备月底成本审核报告,包括所有仓库的调节表。 Prepares month-end cost audit report, which includes reconciliation of all storerooms. 完成其他合理分配的职责和任务。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 行李员(J13881)

    2.4千-2.8千
    海口 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 宾客欢迎与协助:在宾客抵达时热情迎接,协助他们搬运行李,并指引方向或护送他们到客房。提供有关酒店设施、服务和当地景点的信息,以提升宾客体验。 • 行李处理和客房介绍:安全处理宾客行李,确保所有物品送至正确的客房并在必要时正确存放。向宾客简要介绍客房及其设施,回答任何紧急问题或要求。 • 交通协调:协助宾客安排交通。与前台和礼宾团队合作,确保顺利及时地协调宾客的抵达和离开。 • 专业形象与行为:保持专业、优雅的形象,始终积极代表酒店。展示卓越的客户服务技能,确保宾客在入住期间感到宾至如归和受到良好照顾。 • 跨部门协作:将宾客的要求和需求传达给相关部门,包括客房部、礼宾部和前台,以确保无缝服务。协助客房搬迁或特殊要求,确保及时满足所有客人的期望。 • 问题解决和问题解决:回应客人的顾虑或问题,例如行李丢失或客房要求,确保问题得到快速有效的解决。预测潜在挑战并积极确保客人在入住期间的满意度。 • 离店协助:在客人退房时协助客人搬运行李,确保交通安排顺利,并提供友好的送别。 任职资格: 曾在酒店或酒店环境中担任过客户服务或行李员。 沟通和人际交往能力强,以客人为中心。 能够搬运行李,对客人服务礼仪有深刻的理解。 外表和举止专业,态度积极,对客人服务充满热情。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保拜访客人的专业性:运用凯悦的顾问式销售原则和市场营销分析报表工具理念。 根据既定的目标来计划拜访客人。 保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解。 对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有这透彻的了解。 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 预先调查并设定主要目标,利用Envision数据库去制定适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。 通过直接的销售电话接触或书信沟通,维持酒店高度的公众知名度。 专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的生意机会。 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的商机。 建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/会议的信息。 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房宴会等收入指标 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 整体以Corporate Sales为主。具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 预订经理

    7千-9千
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责预订中心的运作。 2.全面管理预定部团队和维护预定系统。 3.管理散客预订单(自由的个体旅行者)、团队预定单(个别团体旅行者)和旅行社订单。合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。 4.确保员工当班工作时坚持酒店的政策和程序。 5.指导每日交班会及每月的部门会议。 6.熟悉火警程序和紧急事件中乐意服务中心的作用并确保所有乐意服务中心接线员也熟悉这些程序。 7.明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划。 8.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店对客服务的处理及维护,确保服务标准的有效执行 2、每班检查当日抵店客人信息,充分了解客人预抵情况以及特别要求。 3、带领并指导宾客服务团队,为每位客人提供热情、专业且个性化的服务体验 4、与客房、餐饮及其他相关部门保持良好沟通与协作,保障宾客体验的连贯性 5、维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解。 6、确保客人的抱怨被合适的记录,避免客人不满意的离开酒店,必要时从管理人员处获得帮助。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,至少3年以上国际练好品牌高星级酒店前台或客户服务相关工作经验。 2、熟悉酒店前厅运营流程及Opera系统操作,具备较强的现场管理能力。 3、具备良好的沟通协调能力、应变能力和服务意识,能妥善处理突发状况。 4、能适应轮班工作制,责任心强,工作细致,具备团队领导经验者优先。 5、具备英语沟通及书写能力,熟练使用办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐饮成本分析,优化成本控制流程,提升成本效益; 2、制定并执行成本控制策略,监控食材、人力、运营等各项成本; 3、定期编制成本报告,分析成本趋势,提出改进建议; 4、与供应商建立良好合作关系,谈判价格及合同条款,确保成本优势。 任职要求: 1、具备餐饮行业成本管理经验,熟悉餐饮成本控制流程; 2、优秀的财务分析能力和数据敏感度,能独立完成成本数据分析; 3、良好的沟通协调能力,能够有效推动跨部门合作; 4、具有较强的责任心和团队合作精神,能在快节奏环境中保持高效工作。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 工作职责 a) 领导、计划和组织; b) 所有机械和电力的维修保养和运行记录; c) 维修申请单的工作控制和监督; d) 做预防性维修、能源保护和成本控制程序; e) 附加的和修改/装潢的监督计划; f) 多技能员工培训; g) 紧急事故处理和官方联系; h) 负责酒店消防系统及设施的运行维护和检测,确保所有消防安全系统的有效保养及正确操作; i) 提出并执行消除安全隐患的报告并加以整改; j) 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 • 具体工作 a) 领导能力: - 制定并保持工作的服务标准; - 积极引导下属工作并树立典范、具备超前的和无畏的领导能力; - 推动员工达到共同目标; - 履行酒店和部门的政策、规章制度和指导方针; b) 各项机械和电气的维护: - 精通各种机电系统的维修和保养程序; - 值班期间监管酒店各项机电设备并做适当记录; - 委派和管理日常及常规性的维修保养工作,确保高质量的标准程序。 c) 工作申请单维修: - 有效地执行维修工作要求; - 跟踪并检查未解决的工作要求; - 确保高标准的工作质量。 d) 预防性维护: - 确保值班人员实现对程序的预防性维修保养任务; - 定期汇报监督工作质量。 e) 能源和成本控制: - 确保能源管理计划有密切的监督,和有效的执行(煤气、水、电和柴油) - 确保物料的正确利用,严防浪费。 - 确保物料的正确利用,严防浪费,修旧利废,成为环保之友; f) 特殊的和革新的项目: - 负责由总工程师指定的装置/设备/系统的监督及指派的保养维修工作,使之处于良好工作状态; - 在处于紧急或必需的情形下,执行其它指定的任务; - 跟踪和检察维修情况,确保高标准和高质量。 g) 培训和员工绩效: - 负责新员工的入门和适应培训,包括有关知识和岗位技术的培训; - 计划训练活动和定期培训计划; - 观察和评估员工的工作表现。 h) 紧急状况/事故: - 发生火灾时,值班工程师是消防队的队长; - 确保防火紧急程序的执行和实施; - 协调工程部工作程序以对应其它事故。 i) 官方联系: - 就有关事宜与政府进行协调工作。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责,但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 关键技能和任职资格 • 机电系统知识、设备安装知识、酒店管理系统知识 • 与客人进行有效沟通 • 8年以上工程公司机电维修方面经验 • 毕业生并获得机电或与之相关专业证书 • 肯钻研,乐于学习 • 流利的普通话,书写能力 发展路径 声明 本岗位严格遵循:多元、公平、包容原则,严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工,并保障员工所有法定劳动权利。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 周末双休
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、协助前厅部经理负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行;  2、监督前台员工的服务质量,处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度;  3、制定并优化前台工作流程及标准,确保服务符合酒店品牌要求;  4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力;  5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保信息传递准确及时;  6、管理前台财务及账目,确保现金、票据等准确无误;  7、定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行; 8、完成上级交办的其他工作任务。  【岗位要求】  1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;  2、1年以上酒店前台工作经验,有同岗位管理经验者优先;  3、熟悉酒店前台操作系统(如Opera、绿云 )及办公软件;  4、具备优秀的沟通能力、服务意识及应变能力,能妥善处理客户投诉;  5、责任心强,具备团队管理能力及抗压能力;  6、形象气质佳,普通话流利,英语基础良好;  7、能适应倒班工作制。
  • 珠海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Manage all aspects the hotel’s restaurant service function.  Ensure compliance with standards of service and operating procedures. 管理酒店餐厅服务职能的各方面工作。确保符合服务规范和运营程序。 Effectively manage the restaurant operation 有效的管理餐厅的日常工作。 Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 Enforce shift hand over procedures 执行交接班程序。 Enforce correct bill paying procedures 遵守正确的结账程序。 Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily  specials; emphasis on up-selling certain products; etc 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点推销某些产品等。 Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 Anticipate market changes and review operations when necessary 有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作。 Up-sell property facilities 推销酒店的设施。 Actively pursue cost saving measures 积极的实行节约成本的措施。 Mix your own shift hours to ensure you know what is happening in your department at all times (ie nights, days, week-ends and during the week, break, lunch and evening shifts)  混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班,白班,周末和周一至周五班,间休,午餐时间和晚班)。 Conduct monthly staff meeting to ensure all management projects, policies, new product, staff movement …etc are notified and documented.  During this time, encourage comments and ideas from staff for the interest of room service department  召开月度员工会议确保通知所有管理项目,规章,新产品,员工变动并记录在案。 Handle guests complaints professionally  专业的处理客人的投诉。 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget  和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责描述 向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标; 负责办理住店登记手续,及时系统上传宾客证件,宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态; 执行财务标准操作流程,做好钱款收付,开具发票等工作; 掌握房态和客房出租情况,按要求及时上报; 掌握交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息,满足宾客需求;                                                                                                                                         严格落实来访登记和实名登记制度,建立和录入客史档案; 严格遵守保密制度,杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息; 负责监视酒店消防副显屏及安防监督系统,出现紧急情况时,按规定通知有关部门和值班经理; 收集宾客意见反馈,满足宾客诉求,无法处理时,及时上报并做好交接班记录; 关注细节、以身作则,完成领导交办的其他工作。
  • 服务员

    3千-4千
    平凉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,做好餐具摆放和卫生维护 3、及时响应顾客需求,提供优质服务体验 4、协助后厨进行简单的备餐工作 5、遵守餐厅各项规章制度 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康 2、能适应早晚班轮换工作制 3、具备基本服务意识和沟通能力 4、有餐饮服务经验者优先 5、吃苦耐劳,工作认真负责
  • 店长

    3千-4千
    平凉 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责自助烤肉店日常运营管理工作,确保门店正常运转 2、制定并执行门店经营计划,达成销售目标和利润指标 3、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效团队 4、监督食品质量和服务标准,提升顾客满意度 5、控制餐厅成本,招聘解雇员工 6、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 【岗位要求】 1、1年以上餐饮行业管理工作经验 2、具备较强的团队管理能力和执行力 3、熟悉餐厅运营流程及食品安全标准 4、良好的沟通协调能力和服务意识 5、能适应餐饮行业工作时间安排 6、有责任心,抗压能力强
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包吃包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1:学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能 2:遵守培训老师完成日常美容美体培训工作 3:保持工作环境的干净整洁 4:积极学习各项技术,完成项目考核。 任职资格: 1:人品好,吃苦耐劳,敬业爱业 2:善于学习,热爱学习,
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年终奖旅游节假日福利
    • 年终奖
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 皮肤管理师学徒:过3个月试用期后,考核过关,可升级皮肤管理师 1、免费培训上岗 2、有餐补,月休3天 3、公司定时聚餐,组织出游活动
  • 列表
  • 明细
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