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  • 客服

  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 能够开拓政府业务渠道。 2、掌握政府机构对于酒店的活动需求,协调客户和酒店安排,完成销售任务。 3、 组织拜访政府客户,并跟进政府团队及散客的销售和跟进工作。 4、 向销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、具有政府资源,了解政府部门人员 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一般的公关和社交能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、具备一定的教育水平。 2、有二年以上同类型客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用房态系统。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    其他文旅集团 | 50-99人
    • 投递简历
    职位性质:全职 工作经验:3年以上 年龄要求:25-40 岗位职责/职位描述: 1. 大专及以上学历,3年及以上专业视频剪辑+基础拍摄相关工作经验,有高端酒店、高端奢侈品行业相关工作经验者优先 3. 精通后期剪辑软件(PR、AE、剪映专业版等),熟练运用调色工具(LR、达芬奇等),拥有良好的音乐鉴赏力,把控视频节奏、色调与风格,贴合酒店高端质感 4. 具备基础的拍摄能力,了解前期拍摄的构图和运镜逻辑,能与现场摄影师高效沟通,提出针对后期的拍摄建议;能根据不同传播渠道(抖音、小红书、公众号、OTA平台)调整视频时长与风格 5. 具备一定的脚本策划与创意能力,能结合酒店特色与营销需求,独立构思拍摄主题、撰写简易脚本,合理搭配镜头语言,让视频既具美感又能传递核心信息 6. 负责视频素材、成品的整理、归档与管理,建立规范的素材库,便于后续调取、复用;定期优化剪辑风格,结合行业趋势与酒店特色,提升视频质感与竞争力 7. 工作严谨负责,执行力强,能按时、高质量完成拍摄与剪辑任务,善于反复打磨作品,确保成品符合宣传标准;具备较强的抗压能力,能适应灵活的工作时间(如配合活动拍摄、赶制视频素材) 8. 具备较强的学习能力与创新意识,能主动关注视频拍摄、剪辑行业新趋势、新技巧,结合酒店特色创新拍摄与剪辑风格,提升作品的传播 岗位福利: 1. 7K-12K 2. 绩效奖金 3. 月休8天 4. 五险一金 5. 公司不定期福利
  • 三亚 | 2年以上 | 大专
    其他文旅集团 | 50-99人
    • 投递简历
    职位性质:全职 工作经验:2年以上 年龄要求:25-40 岗位职责/职位描述: 1. 大专及以上学历,平面设计、视觉传达、艺术设计等相关专业优先,2年及以上高奢酒店、高端民宿、奢侈品、高端地产等相关行业平面设计工作经验 2. 具备极强的高奢审美与领悟能力,深刻理解高奢酒店的品牌调性与视觉需求,能把控“奢华、精致、简约、高级”的设计内核 3. 精通平面设计软件(PS、AI、CDR等),熟练运用调色、排版、创意合成等技巧,把控设计的色调、版式、细节,确保作品质感出众 4. 备扎实的设计功底,擅长版式设计、色彩搭配、字体设计,能根据不同物料的用途(宣传、宴会、营销等),设计出贴合场景、兼具美感与实用性的作品;能灵活运用高端材质、简约线条、高级色调,凸显酒店奢华质感。 5. 具备良好的修图能力,能对酒店实景图、产品图进行精细化修图、调色,优化画面质感,使其贴合高奢设计风格 6. 工作严谨负责,执行力强,能按时、高质量完成设计任务,善于倾听需求,捕捉需求核心,灵活调整设计方案,具备较强的抗压能力,能适应营销节点的设计加急需求 7. 具备较强的学习能力与创新意识,能主动关注高奢行业设计新趋势、新技巧,研究同类高端酒店的设计风格,结合酒店特色创新设计,不断提升自身设计水平与审美能力 岗位福利: 1. 8K-12K 2. 绩效奖金 3. 月休8天 4. 五险一金 5. 公司不定期福利
  • 丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    长夜班,做五休二,提供食宿。 万豪工作经验者优先,会Opera者优先。 支持优秀前台主管晋升,有万豪集团工作经验优先。 【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行,提升整体服务质量; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进后续反馈,维护酒店声誉; 4、协助前厅部经理完成本部门员工培训,提高团队专业能力; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保跨部门服务衔接顺畅; 6、分析宾客满意度数据,提出改进建议并推动落实,持续提升客户体验; 7、负责前厅部排班。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求; 2、较强的团队管理能力,有带领前厅团队的经验者优先; 3、熟悉酒店前厅操作系统(如Opera PMS)及办公软件; 4、抗压能力强,能适应倒班工作制; 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力; 6、注重细节,具备良好的问题分析与解决能力; 7、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 重庆-渝北区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。 •申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 中专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责: 1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6. 积极与团队配合完成日常工作。 7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8. 领导交办的其他工作。 资质需求: 1. 中专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先; 2. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力优先; 3. 良好的仪容仪表; 4. 可接受轮班工作制; 工作地点:徐汇区罗秀路897号
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    作为宾客服务支持经理,您将应以高标准完成以下任务: ·       指导监督宾客服务支持部每天的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 ·       亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。 ·       与人力资源部门配合,执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及处罚制度。 ·       确保所有区域都达到了清洁标准。 ·       建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。 ·       为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 ·       在主管的协助下,监督宾客服务支持主管、高级宾客服务支持员、宾客服务支持员的正常工作。 ·       平衡协调淡旺季的员工工作安排,维持控制工资成本。 ·       制定每年的制服预算以及宾客服务支持部的FF&E,在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。 ·       经常检查空房和在住房,确保房间达到高清洁标准。 ·       巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域,同样确保其清洁度。 ·       和物业管理部保持有效沟通与合作,维护保养客房,使房间一直处于一种良好的状态。 ·       与宾客服务部协调配合,关于关闭维修房和需全面清理的房间,并保证在短时间让其恢复以供出售。 ·       每天参加和楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息,以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。 ·       进行周期性的宾客服务支持部内部沟通会议,听取员工意见以更改完善管理办法。 ·       参加各种会议,发表交流关于酒店发展的建设性想法,保证管理层信息的确认性和时效性。 ·       对所需要采购物品的签字确认并且对所领物品检查确保其质量和数量。 ·       关于客房和公共区域内的任何必要的改变和重新装修,可以向领导层建议并实施。 ·       确保客房内的所需任何物品的充足性。 ·       确保客房布草和餐饮布草的数量,监督和安排各种物品存货。 ·       监督制服房每天的正常运作以确保对客洗衣服务和内部布草及员工制服的充足性。 ·       不定时对部门员工的表现进行评估。 ·       与遇到问题的员工进行交谈倾听,帮助解决或缓解问题。 ·       决定一些布草,如毛毯、床单、窗帘、客房及餐饮布草的废弃。 ·       检查部门技术培训计划,并且在需要情况下对计划内容进行再更正。 ·       与供应商及外界清洗顾问经常会面以保证对新的有效的清洗产品和设备的信息掌握,熟悉网络使用,关于客用品要保证信息的更新。 ·       以客人的举止及想法为取向,全面控制宾客服务支持部的任何方面,关注收益。 ·       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·       如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 前台接待

    4千-6.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备良好的服务与耐心; 2、工作肯学,踏实,认真; 3、学习能力强,能快速学习前台流程; 4、能够适应三班倒工作(早班,中班,夜班); 5、无相关经验者可接受酒店培训, 有酒店前台,客服经验者优先; 【岗位职责】 1、负责前台的日常接待工作:为客人办理入住、退房手续; 2、回答客人关于酒店设施、服务及周边信息; 3、使用酒店管理系统,确保信息准确; 4、协助处理电话网络及现场的预订; 5、维护前台区域整洁确保符合酒店标准; 7、前厅部经理安排的各项工作认真完成。 【福利政策】 包吃包住;提供服装鞋袜; 年终奖;前台奖金;
  • 打荷

    3.8千-4.2千
    珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有1 年以上中厨房打荷工作经验,有星级酒店 / 连锁餐饮经验优先 了解中式烹饪流程,熟悉基本摆盘、备料、餐具搭配 手脚麻利、反应快,能适应高温、站立、倒班工作
  • 前台接待

    4千-4.2千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    入住登记与离店结算:高效准确地为宾客办理入住登记手续,细致核对身份证件,清晰录入宾客信息至PMS酒店管理系统,明确告知房价、付款方式、退房时间等关键条款;为宾客办理离店结算,精准打印账单,耐心解答费用疑问,妥善处理现金、信用卡、移动支付等各类付款方式,确保账务清晰无误并按要求开具发票。 预订管理与房态掌控:处理电话、网络、传真等各类渠道的客房预订,准确记录宾客姓名、抵离日期、房型、房价、特殊需求等信息并及时录入系统;跟进预订确认、变更与取消事宜,同步更新房态;密切关注实时房态,结合酒店收益策略合理分配客房,最大化客房使用率与宾客满意度。 问询解答与信息提供:耐心准确地解答宾客关于酒店设施(餐厅、健身房、泳池等)、服务项目、营业时间及周边交通、旅游景点、餐饮购物、医疗等各类问询;主动向宾客传递酒店促销活动、会议安排等内部信息,提供必要的指引与建议。
  • 礼宾员

    2千-3千
    昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 行李服务热情协助宾客搬运行李,确保行李运送过程安全、稳妥、及时。 负责行李寄存服务的办理与登记,确保存取流程规范、记录清晰。 委托代办服务为有需要的宾客提供委托代办服务,如物品递送、信息咨询等,满足宾客合理需求。 遇雨天主动为宾客提供雨伞租借服务,做好租借登记与回收管理。 行李与物品安全管理确保所接收的行李、包裹及其他物品的安全,妥善存放于指定区域,防止遗失或错拿。 严格按照程序处理宾客遗留物品,做好登记、保管及后续跟进工作。 行李房管理负责行李房的日常管理,保持环境整洁、物品摆放有序。 确保行李及各类物品的接收、存放、提取等操作符合酒店标准流程。 任职要求: 中专及以上学历或同等文化程度。 工作认真细致,作风踏实,吃苦耐劳,反应灵敏。 普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力。 有酒店礼宾或相关服务岗位经验者优先。
  • 收银主管

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照国家的财务政策法规办事,遵守收银管理制度,自觉遵守财经纪律: 2、负责店面结账收款,熟悉收银系统优先;具有良好的数据敏感度: 3、帮助客户办理会员卡并给会员办理充值; 4、上班前清点备用金和各种刷卡机具;兑换好当班所需的零钞;认真做好交接工作,如遇到结账高峰时,要主动协助当班收银员做好收款工作; 5、熟悉收银机的操作方法,发现故障及时报告主管以便维修; 6、.妥善保管发票,仔细清点每天发出的发票和收据,防止缺页和遗失: 7、自觉接受上司的工作检查,如实反映工作情况,包括出现短款或多收等: 8、完成上级分配的其它工作。 【岗位要求】 1、中专学历 2、2年以上收银主管工作经验,熟练操作收银软件系统。 3、为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力。 4、可以独立完成岗位工作及部门员工培训。 5、有良好的职业操守。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 岗位晋升
    • 外企文化
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Greet and serve the guest by Marriott standards of food and beverage quality, presentation and sanitation, and in a gracious and professional manner. Display aggressive hospitality through positive personality with both guest and fellow associates. Take pride in all facets of service with a clean professional appearance and keep a sparkling clean dining room at all times. 用万豪的标准去欢迎和服务客人,提供给客人高质量的食物和酒水,做个亲切有礼的主人。在客人和同事面前都要展示出有礼貌的,有上进心的一面。在任何时候都要展现出干净利落的专业的服务和保持灿烂的笑容。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. Follow all Marriott policies and procedures. 遵守所有万豪的政策和程序。 2. Comply with the “clean as you go” policy. 完成“所到之处无一物”的原则。 3. Report to work on scheduled days at the scheduled time. 按照工作时间表按时上班。 4. Report to work in uniform following all appearance standards. 上班时遵守仪容仪表和制服制度。 5. Work as a TEAM. 工作中保持团队精神。 6. Follow all safety policies to ensure a safe work area. 遵守所有安全制度,以塑造一个安全的工作环境。 7. Honour all reasonable work-related requests made by a manager or supervisor, which may be outside your normal job activities, to achieve complete guest satisfaction and service throughout the Hotel. 尊重所有来自经理和主管合理的相关工作请求,即使超出你的工作范围,也要达到使客人满意为整个酒店服务。 8. Check out with your supervisor before leaving your station or the floor for any reason. 因为任何理由离开你的工作岗位之前先汇报你的主管。 9. Check your station, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of salt and pepper, sugar, ashtrays, flowers, lamp, clean cutlery and glassware. 检查你的工作区域,把最先要打开的都打开,清洁桌子椅子,准备好盐,胡椒,糖,烟灰缸,花瓶,餐具和杯子。 10. Do all necessary opening and closing side work according to the side work schedule. 做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 11. Have all necessary tools ready: tray, pen, bus towel, corkscrew, etc. 准备好所有必要的工具:托盘,笔,纸巾,酒刀。等等。 12. Develop a complete knowledge of menu items, their garnish, contents and preparation methods. Be ready to answer any guest questions about the menu in a positive and concise way. Know the use records. 熟悉菜单上的各项菜,他们的装饰,内容和调制品。准备正确的简明扼要的回答客人提出关于菜单上的问题。 13. Operate the Point of Sale terminal correctly and follow all Marriott check-closing procedures. 正确运行销售终端的要点并且遵守所有万豪收档程序。 14. Practice aggressive hospitality and use Suggestive Selling techniques when taking guest’s order. 当为客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来建议客人。 15. Develop a good knowledge of beverages, liquors, and wine service. 发展酒品,酒类和服务酒的知识。 16. Pick up and present food and beverages according to standard service procedures. Properly bus the table throughout the meal. By dessert, all condiments, dirty dishes and silverware should be cleared, except sugar and appropriate silverware and beverage glasses that are not empty. Pay special attention to finer points of service, i.e., replacing ashtrays, water glasses filled, checking back just after serving entrée, keeping proper posture and being personable, but limiting conversation. 根据服务程序的标准跑菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时,所有调味品,脏盘子和餐具必须换干净的,除了糖和适当的餐具还有饮料杯不能为空。特别注意服务的要点,比如,放回烟缸,上茶,上完主菜后再检查,保持适当的仪态,不要闲谈。 17. Clean and reset the table according to standard procedures. 根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 18. Chewing gum or smoking is not allowed while on duty. 上班时间不能吃口香糖和抽烟。 19. Attend all meetings or training seminars as required. 参加所有的必要的会议和培训讨论。 20. Study and follow the Associate’s Training Manual. 学习并遵守员工手册。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 岗位晋升
    • 外企文化
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Greet and serve the guest by Marriott standards of food and beverage quality, presentation and sanitation, and in a gracious and professional manner. Display aggressive hospitality through positive personality with both guest and fellow associates. Take pride in all facets of service with a clean professional appearance and keep a sparkling clean dining room at all times. 用万豪的标准去欢迎和服务客人,提供给客人高质量的食物和酒水,做个亲切有礼的主人。在客人和同事面前都要展示出有礼貌的,有上进心的一面。在任何时候都要展现出干净利落的专业的服务和保持灿烂的笑容。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. Follow all Marriott policies and procedures. 遵守所有万豪的政策和程序。 2. Comply with the “clean as you go” policy. 完成“所到之处无一物”的原则。 3. Report to work on scheduled days at the scheduled time. 按照工作时间表按时上班。 4. Report to work in uniform following all appearance standards. 上班时遵守仪容仪表和制服制度。 5. Work as a TEAM. 工作中保持团队精神。 6. Follow all safety policies to ensure a safe work area. 遵守所有安全制度,以塑造一个安全的工作环境。 7. Honour all reasonable work-related requests made by a manager or supervisor, which may be outside your normal job activities, to achieve complete guest satisfaction and service throughout the Hotel. 尊重所有来自经理和主管合理的相关工作请求,即使超出你的工作范围,也要达到使客人满意为整个酒店服务。 8. Check out with your supervisor before leaving your station or the floor for any reason. 因为任何理由离开你的工作岗位之前先汇报你的主管。 9. Check your station, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of salt and pepper, sugar, ashtrays, flowers, lamp, clean cutlery and glassware. 检查你的工作区域,把最先要打开的都打开,清洁桌子椅子,准备好盐,胡椒,糖,烟灰缸,花瓶,餐具和杯子。 10. Do all necessary opening and closing side work according to the side work schedule. 做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 11. Have all necessary tools ready: tray, pen, bus towel, corkscrew, etc. 准备好所有必要的工具:托盘,笔,纸巾,酒刀。等等。 12. Develop a complete knowledge of menu items, their garnish, contents and preparation methods. Be ready to answer any guest questions about the menu in a positive and concise way. Know the use records. 熟悉菜单上的各项菜,他们的装饰,内容和调制品。准备正确的简明扼要的回答客人提出关于菜单上的问题。 13. Operate the Point of Sale terminal correctly and follow all Marriott check-closing procedures. 正确运行销售终端的要点并且遵守所有万豪收档程序。 14. Practice aggressive hospitality and use Suggestive Selling techniques when taking guest’s order. 当为客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来建议客人。 15. Develop a good knowledge of beverages, liquors, and wine service. 发展酒品,酒类和服务酒的知识。 16. Pick up and present food and beverages according to standard service procedures. Properly bus the table throughout the meal. By dessert, all condiments, dirty dishes and silverware should be cleared, except sugar and appropriate silverware and beverage glasses that are not empty. Pay special attention to finer points of service, i.e., replacing ashtrays, water glasses filled, checking back just after serving entrée, keeping proper posture and being personable, but limiting conversation. 根据服务程序的标准跑菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时,所有调味品,脏盘子和餐具必须换干净的,除了糖和适当的餐具还有饮料杯不能为空。特别注意服务的要点,比如,放回烟缸,上茶,上完主菜后再检查,保持适当的仪态,不要闲谈。 17. Clean and reset the table according to standard procedures. 根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 18. Chewing gum or smoking is not allowed while on duty. 上班时间不能吃口香糖和抽烟。 19. Attend all meetings or training seminars as required. 参加所有的必要的会议和培训讨论。 20. Study and follow the Associate’s Training Manual. 学习并遵守员工手册。
  • 上海-松江区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位介绍: 1.品牌保障:全国连锁、1000+门店、公司实力强,客源稳定不缺客; 2.工作环境:店内环境优越,氛围轻松无套路,不推销、无业绩压力,老板好相处、事少; 3.发展空间:优秀者可晋升店长、培养为创业合伙人,实现个人与事业双重成长。 任职要求: 1.具备美甲美睫相关工作经验,会做常见流行款式优先; 2.有责任心、服务意识强,热爱美甲事业,形象气质佳; 3.无学历、背景限制,有无经验均可,优秀者可零基础培养。 薪资福利: 提供两种灵活的薪资方案,根据自身情况选择最适合的一种: 方案一:高比例提成制 - 提成比例:根据个人能力核定,按个人销售额的50%-60%计提,多劳多得,上不封顶。 方案二:基础薪资+绩效提成制 - 基础工资:根据个人能力核定,范围为3500元-4600元/月。 - 提成比例:按销售额的15%-22%计提。 - 综合收入:综合薪资普遍在8000元-15000元/月,表现优异者收入更高。 - 首月保底:为保障新入职技师的权益,首月提供6000元保底工资,让您安心起步。 工作时间 - 实行“做六休一”制度,每周休息一天。 -分早晚班(10:00-8:30或12:00-22:00), 每日工作时间约10小时。 提供宿舍,不压工资、每月一结;
  • 人事经理

    1万-1.5万
    福州 | 3年以上 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司目标搭建人力资源基础体系,赋能业务快速高效运营; 2、负责开展顾问、店长、美容师、等关键岗位招聘,能在短时间内组建起一支专业目具备服务意识的团队; 3、配合运营经理搭建培训体系,包含专业技能、业务流程、服务标准、销售技巧等; 4、员工关系管理及用工风险防控 5、深入理解业务,诊断分析实际业务痛点,提出并执行有效的人力资源解决方案。 二、任职要求: 1、大专以上学历,3年以上人力资源管理经验,有SPA、美容美体服务等行业人力资源工作经验; 2、熟悉行业运营逻辑,能快速理解业务需求; 3、擅长招聘、流程制体系搭建等; 4、具备较强的责任心和主动性,能根据实际情况灵活调整工作重点,抗压能力强,情绪稳定。 三、福利待遇: 1、享受社会保险 2、带薪年假; 3、旅游、生日福利;4、正常节日福利,礼品发放,每年团建活动
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美容产品的推广与销售,完成月度销售目标; 2、为客户提供专业的美容咨询及护肤方案,提升客户满意度; 3、协助开展美容培训课程,指导客户正确使用产品; 4、维护现有客户关系,开发新客户资源,拓展销售渠道; 5、收集市场反馈,分析客户需求,优化销售策略。 【岗位要求】 1、对美容行业有兴趣,愿意学习相关知识与技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户建立良好关系; 3、性格开朗,有团队合作精神,能适应快节奏工作环境; 4、无经验可培训,有销售或美容相关经验者优先; 5、能接受省内出差。
  • 毕节 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    你有一手纹绣好技艺,缺一个大展身手的平台? 公司全国30+城门店,等你加入! * 薪资暴击:12000-20000元/月起 同行业薪资上浮30%!每月15号准时发薪,绝不拖欠! 绩效奖金+交通补助+加班补贴,多劳多得,上不封顶! * 你的核心战场 1. 全流程把控顾客服务,从前期沟通、方案设计到术后跟进,打造专属美丽方案。 2. 精通眉眼唇纹绣技术,凭专业审美与娴熟手法,雕琢精致妆容。 3. 严控纹绣服务与产品质量,守护品牌口碑。 4. 负责纹绣仪器设备的日常维护与保养,保障操作安全。 5. 高效完成上级交办的各项任务。 * 福利天花板,入职即享 √ 免费高级公寓住宿,拎包入住无压力,告别租房烦恼。 √ 免费技术提升培训+不定期精英集训,新手也能快速进阶。 √ 差旅全额报销,外出学习/支援无忧。 √ 交通福利+节日礼品+周年好礼+团建轰趴,仪式感拉满。 * 晋升不设限,公司推着你成长 纹绣师→纹绣顾问→店长→城市经理→区域经理 每3个月一次竞聘机会,考核合格即可升级! 优秀者可晋升股东,享受门店净利润分红,做自己的事业合伙人! * 工作时间超友好 早上9:40-晚上18:00,每月休息4天,周一到周五自行调休。 下班约饭逛街,生活美滋滋,工作生活两不误! * 全国门店任你选 毕节地区/遵义地区/铜仁地区/安顺地区/黔东南地区/黔西南地区/黔南地区/六盘水地区/镇江地区……就近分配,在家门口也能实现高薪梦想 *心动不如行动 你的指尖,能点亮无数人的美丽高光! 投递简历,加入我们,一起解锁纹绣师的高薪人生!
  • 店内销售

    1万-1.5万
    上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 工龄奖金
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 岗位晋升
    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 1-49 人
    • 投递简历
    灵活工作地点:上海虹口静安区普陀徐汇区、浦东金桥塘桥北蔡等 高竞争力薪酬: 综合月薪 10,000 - 15,000+ 丰厚回报等你挑战! 岗位薪资组成:试用期2个月,试用期间5000+销售额绩效 转正后底薪6000(无责5000+有责1000)+月度成单绩效(销售额3%)+其它母婴业态服务绩效。 上海五险一金节假日福利定期异地旅游年终奖等。 上海市浦东新区:金桥红枫路599号2楼孕妇学校(浦东妇幼保健院) 上海市虹口区:虹口区北宝兴路355号B幢3楼爱尔乐美 关于我们: 爱尔乐美 - 上海孕产运动领域信赖之选 十年深耕,实力见证: 自2014年创立以来,爱尔乐美已稳健发展逾十年,是上海母婴护理及产后运动塑形领域的头部企业。 品牌直营,连锁布局: 拥有7家成熟直营门店,专业提供高品质的孕期瑜伽、普拉提及产后修护瑜伽课程。 卓越团队,温馨氛围: 公司直聘,老板亲和力强,团队氛围融洽,致力于为员工和客户创造价值。 聚焦美好,传递健康: 我们专注于为准妈妈和新妈妈们提供专业、贴心的健康服务,助力她们度过人生重要阶段。 丰厚多元福利: 节日暖心福利,感受公司关怀 定期精彩团建,增进团队情谊 年度异地旅游,放松身心,开拓视野 成长与发展: 接触上海高端孕产客户群体,提升专业素养与人脉 系统学习孕产瑜伽知识及市场动态,持续自我增值 清晰的职业发展路径 (从配合店长到独当一面) 意义非凡的工作: 你的专业服务和沟通,将直接助力准妈妈们获得更健康、更舒适的孕期和产后体验,收获满满的职业成就感! 岗位职责: (你将扮演的关键角色) 门店运营支持: 积极协助店长进行日常店务管理,确保门店高效、专业地运行。 客户接待与转化: 热情接待到店体验的准妈妈,深入了解她们的需求;清晰、专业地传达公司理念与课程价值;通过卓越的沟通技巧建立信任,引导购买意向,最终达成销售目标。 客户关系管理: 系统化管理和维护客户资源,提供持续、优质的个性化服务,建立长期信任关系。 形象塑造: 时刻保持专业的个人形象和优雅的门店环境,展现爱尔乐美品牌的专业与温度。 学习与提升: 主动学习公司新产品知识,敏锐洞察市场趋势,不断提升专业销售与服务能力。 目标达成: 与团队紧密协作,全力以赴完成公司及门店设定的月度销售指标 (KPI)。 我们期待这样的你: 经验丰富: 拥有3年以上面销销售经验,具备优秀的店务管理能力者优先。 沟通达人: 出色的沟通表达能力和人际交往技巧,能快速建立信任。 团队协作: 具备良好的团队合作精神和一定的管理协调能力。 形象气质佳: 谈吐得体,气质优雅,展现高度的职业素养。 责任心强: 积极主动,责任心强,有强烈的目标感和自驱力。 热爱母婴行业: 对孕产健康领域感兴趣,乐于服务准妈妈群体,传递关爱与健康理念。 加入爱尔乐美,你不仅获得一份高薪工作,更将: 在一个充满关爱与成长氛围的头部品牌平台施展才华。 通过专业服务,深刻影响并改善众多准妈妈和新妈妈的生活品质,收获无与伦比的职业价值感。 获得持续的学习机会和广阔的职业发展空间。 我们期待充满热情、专业负责的你加入团队!
  • 美容师

    6千-1.5万
    南京 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及疗程; 3、严格遵守服务流程与操作规范,确保服务质量和顾客满意度; 4、定期维护美容仪器设备,保持工作区域的清洁与卫生; 5、主动与顾客沟通,了解其需求及反馈,建立良好的客户关系; 6、协助完成店内促销活动及新项目的推广,达成销售目标; 7、参加公司组织的培训,不断提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、年龄16-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、1年以上美容行业工作经验,熟悉美容、美体护理流程及手法; 3、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先; 4、具备一定的销售能力,能够独立完成产品及疗程的推荐; 5、工作认真负责,有团队合作精神,能适应轮班工作制; 6、对美容行业有热情,愿意学习新技术与新项目,不断提升专业水平。
  • 上海 | 3年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    职位名称:纽西之谜美肤中心美容师 工作地点:上海(美兰湖店/南京西路店/浦东三林店) 招聘类型:全职 品牌介绍 纽西之谜源自新西兰纯净国度,秉承"自然修护·科技焕肤"理念,将天然成分与现代科技完美融合。作为轻医美护肤领域的代表品牌,我们在全球拥有超过500家美肤中心,致力于为每一位顾客提供专业、安全、有效的护肤体验。 岗位职责 为顾客提供专业肌肤检测与分析,提供皮肤护理,美容服务,制定个性化护理方案 熟练操作品牌特色护理项目(水光护理、微电流提升等) 负责店内护肤产品及家用美容仪器的销售与推荐 维护客户关系,建立个人客户档案,提升客户满意度 参与店内培训及产品知识学习,持续提升专业技能 任职要求 25-35岁,持有美容师资格证书佳 3年以上美容行业工作经验,熟悉面部护理流程 具备良好的沟通能力和服务意识 有轻医美或仪器操作经验者优先考虑 薪资福利 月薪8K-15K(底薪+项目提成+销售提成+全勤+餐贴+住宿补贴+绩效) 完善的培训体系:总部专业技术培训+定期技能提升 清晰的晋升通道:美容师→高级美容师→店长 福利保障:餐补住宿/补贴、员工内购 额外福利:年度旅游、节日福利、生日礼物 工作地点 美兰湖店/南京西路店/浦东三林店 (门店环境优雅,配备先进美容设备) 应聘方式 欢迎热爱美容事业的您加入我们! 在纽西之谜,我们不仅提供职业发展的平台,更愿与您共同成长,让美丽成为我们共同的事业!
  • 美容店长

    1万-1.5万
    青岛 | 5年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理工作,包括人员排班、客户接待、服务流程监督等,确保门店高效运转; 2、制定并执行门店销售计划,带领团队完成业绩目标,定期分析经营数据并提出改进方案; 3、负责门店员工的专业技能培训及服务标准落地,提升团队整体服务水平; 4、维护客户关系,处理客户投诉及建议,提升客户满意度和复购率; 5、监督门店卫生、安全及耗材管理,确保符合行业规范及公司标准; 6、执行公司品牌形象标准,保持门店环境、员工仪容仪表及服务流程的统一性; 7、定期向上级汇报门店运营情况,并提出优化建议。 【岗位要求】 1、热爱美业,具备较强的服务意识和客户导向思维; 2、具备良好的团队管理能力,能有效激励员工并协调团队协作; 3、学习能力强,能快速掌握美容产品知识及技术手法; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发情况; 5、有责任心,工作细致严谨,注重服务细节与客户体验; 6、具备基础的数据分析能力,能通过经营数据发现问题并优化策略; 7、有美容行业相关经验者优先,无经验者可提供带薪培训。
  • 无锡 | 1年以上 | 中专
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司产品的市场推广与销售支持,为客户提供专业的操作服务; 2、根据客户需求,制定个性化的方案; 3、定期开展美容知识培训及产品演示,提升客户对产品的认知与使用效果; 4、跟进客户反馈,优化服务流程,提高客户满意度及复购率; 5、协助团队完成销售目标,并维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,美容、养生、护理或相关专业优先; 2、1年以上美业工作经验,熟悉基本服务流程; 3、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够独立完成客户培训与指导; 4、形象气质佳,亲和力强,能够代表公司专业形象; 5、适应短期出差,具备一定的抗压能力与团队协作精神。
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