工作职责： • Be in charge of daily HR operations as overtime & leave request approval, contract extension, Health Certificate renew, social Insurance, Housing Fund, working meal, etc. • 负责日常加班、休假、合同续签、健康证管理、社保、公积金及餐费充值等薪资福利日常事务 • Assist the C&B Manager to deal with the work injury case. • 协助薪资福利经理完成工伤事务的处理 • Conduct the Trainee’s commercial insurance. • 为实习生购买商业保险 • Responsible for the management of labor contract/ labor agreement. • 负责劳动合同/劳务协议的管理 • Assist foreign employees about the visa matters • 协助外籍员工签证办理事宜 任职资格： • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office • 精通微软办公软件 • Good writing skills • 良好的写作技能 • Keep confidential to all HR work related matters and transactions. 需对所有人力资源事务进行保密。

【岗位职责】 1、符合酒店制定的标准操作流程及规章制度，落实执行。 2、负责各类运营报表的编制、统计及分析，预测业务完成情况，对经营出现波动的项目进行定向提示，避免项目经营风险，为经营战略提供依据。 3、统计汇总各项目经营数据，统计分析财务运营信息相关表格，编写财务相关专项分析报告及汇报材料。 【岗位要求】 1、良好的酒店内外沟通能力； 2、熟悉酒店运营流程，能熟练操作Opera系统； 3、对应收账款具有较强的把控能力，避免因管理问题而产生坏账； 4、对企业高度认同，保密意识强； 5、具有团队组建、带领能力和良好的执行力，培训能力较强； 6、具有五星级酒店收入审计和应收信贷管理经验； 7、能接受上级安排的例行工作任务。

job overview职位概述 Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests.  The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。 Duties and Responsibilities工作职责 Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 Assist arriving and departing guests by opening and closing car andAssist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。

人事主管 薪资： 5000-5500元/月（ 地点： 黔西南贞丰县花江大桥千山奕境酒店 岗位职责： 负责酒店各部门岗位的全流程招聘，满足用人需求 办理员工入离职、转正、调动及档案管理 协助考勤统计、薪资核算及五险一金办理 组织新员工入职培训，跟进试用期评估及年度绩效 维护员工关系，处理劳资问题，确保用工合规 策划员工活动，推动酒店企业文化建设 任职要求： 大专及以上学历，1-3年人事工作经验，有五星级/国际联号酒店背景优先 熟悉劳动法、社保政策及招聘全流程 熟练使用Office，有HR系统操作经验 沟通力强，抗压，亲和力好，能适应酒店节奏 具备基础英文能力者加分

职位描述： 1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满足客人正当合理的服务需求，负责本区域安全工作，按照操作标准和消毒要求对相应物品和设施。 2、直接向主管汇报工作，完成上级指派的其它任务，听从上级安排。 任职要求： 1、具有吃苦耐劳的精神，良好的对客服务意识。 2. 具有良好的礼节和风度。 3. 有相关工作经验优先考虑。 对您的承诺： 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系； 高级员工公寓（地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫）； 美味员工餐（丰富多变、根据员工口味定制菜单）； 法定假期、五险一金；生日会/户外拓展/聚餐；节假日员工福利； 广阔的晋升空间、完善的培训体系； 欢乐的大家庭（美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导）； 还在犹豫什么？加入我们吧！

岗位职责： 1、熟悉治安、消防业务知识； 2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店； 3、做好酒店停车场车辆指挥； 4、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店； 5、认真学习前台知识及餐厅技能； 6、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境； 7、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残； 8、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻； 9、检查各部门安全管理工作的落实情况； 10、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报； 11、完成上级交办的其他工作。 要求： 1、年龄20周岁-35周岁，男性，身高175以上，身体健康。 2、具有消防证及相关工作经验者优先、退役军人优先。 员工福利： 1、包吃包住（4人间），宿舍设备优越，淋浴，无线wifi； 2、入职即缴纳六险一金、传统节日福利、每年部门团建活动、生日会等其他福利活动。

【岗位职责】 1、负责招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬某1-2个模块的工作；； 2、完善酒店人力资源管理制度及流程，优化员工手册、考勤制度、绩效考核方案等； 3、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的工作氛围； 4、定期分析人力资源数据，提交相关报表，为管理层决策提供支持； 5、配合酒店其他部门完成跨部门协作任务，推动企业文化建设。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例，掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、良好的英文基础，具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

工作职责： 沟通：与团队成员、客人和供应商进行清晰有效的沟通至关重要。 领导力：激励和指导团队实现业务目标和满足客人期望。 解决问题：快速识别和解决快节奏环境中出现的问题。 适应性：灵活并能够顺利处理意外情况。 库存管理：跟踪库存并确保有效订购和使用供应品。 财务管理：处理预算、监控费用并确保盈利能力。 食品安全法规：确保符合所有食品安全标准。 菜单规划：与烹饪团队合作制定和更新菜单。 任职资格： 具有在国际联号酒店大堂吧或酒吧工作经验，2－3 年担任助理经理的经验。 流利的英文沟通能力

The Role 岗位职责： 1.Direct and supervise the preparation and production of all dishes and ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications. Undertake regular checks on the preparation, taste, quality and quantity of all food items and advise supervisor for any improvement when necessary. 2.Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize the company philosophy in his daily work. 3.Determine the required mise-en-place in each section and check the store requisitions. Sign off on prepared requisitions by subordinates for approval by Director of Culinary. 4.Prepare sample tasting for management if and when required. 5.Review the sale of dishes. Suggest changes to the menu items according to customer's special demand and the availability of seasonal ingredients for supervisor's approval. 6.Monitor the proper handling and storage of all produce so as to keep spoilage to a minimum. 7.Inspect and ensure that all operating equipment is maintained in good working conditions and raise repair and maintenance request when necessary. 8.Ensure that the work stations are cleanand sanitized and the proper safety procedures are observed by cooks at all times. 9.Ensure adequate staffing for functions to ensure smooth operations. Approve weekly staff rosters prepared by subordinates and advice supervisor on recruitment and promotion of subordinates when appropriate. 10.Take ownership and accountability for the profitability of his outlet. 11.Prepare recipes of new items for costing and verify cost analysis of each dish. 12.Prepare monthly duty roster and manage Public Holiday and Annual Leave. 13.Prepare daily market list after receiving the requisition orders from each section of the kitchen. 14.Supervise the monthly stock taking activities. 15.Liaise with the Stewarding section (or outsourced company) to arrange schedule of cleaning, Pest control and training. 16.Set up with the help of the hygiene company the form and sheet of hygiene and temperature control. 17.Assist supervisor in preparing operating budgets. 18.Maintain H.A.C.C.P program where implemented. 19.Prepare the framework of training programs for all subordinates and review the progress and schedule. 20.Perform any other related duties as and when assigned by supervisor. Talent Profile 能力&技能需求： High School diploma required. College degree preferred. Working experience in the same position is preferred. Ability to read, listen and communicate effectively in English both verbally and in writing in order to prepare official memorandum and correspondence as well asprovide clear and meaningful instructions, guidance and counseling to all employees. Basic mathematical skills in order to perform moderately complex calculations for salary and benefit administration and to forecast departmental expenses using a calculator and/or moderately complex computer system. Visual ability to observe employees in the workplace, analyze operations and detect situations of concern with regard to areas such as employee performance, grooming, training, policy adherence and morale. Ability to think logically and make decisions. Ability to effectively deal with internal and external customers and staff, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to diffuse anger, collect accurate information and resolve conflicts. Hearing and visual ability to observe and detect signs of emergency situations.

岗位职责 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1、拥有1年以上五星级酒店相关工作经验； 2、良好的英语运用能力； 3、身体健康，思维敏捷。

岗位职责： 1. 忠诚度计划的策划、管理与实施  策划、管理并监督所有与忠诚度计划相关的项目，确保在酒店层面的成功实施和合规性。  最大化忠诚度计划在所有品牌中的渗透率，提升会员参与度和满意度。  确保酒店会员贡献率及直销数达到预期。 2. 培训与发展  设计并推动忠诚度计划的培训项目，确保培训内容符合不同岗位的需求。  定期评估培训效果，不断优化培训内容和方法，提高培训质量。 3. 日常运营监督  监督忠诚度计划的日常运营，确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。  定期检查运营流程，确保高效运作，及时解决任何运营问题，提升会员体验。 4. 关键绩效指标（KPI）管理  负责忠诚度团队的KPI管理，重点关注会员获取、注册和会员贡献、直销产量等关键指标。  定期汇报KPI达成情况，提出改进建议，确保目标达成，提升团队绩效。 5. 数据分析与报告  收集和分析与忠诚度计划相关的数据，维护忠诚度计划仪表板，跟踪整体计划绩效。  定期生成数据分析报告，为决策提供支持，优化忠诚度计划策略。 6. 沟通与协调  与不同团队成员有效沟通，跟踪酒店会员绩效，策略性地处理问题解决。  持续增强酒店层面的沟通，包括不仅限于：会员拉新及有活跃效转换，确保注册过程顺利进行，提升会员的贡献率及直销产量。 7. 激励与沟通计划  根据不同阶段会员KPI的设定，制定激励措施并实施。  启动全面的沟通计划，确保所有激励措施得到有效传达和执行，提升会员参与度。 8. 预算管理  管理忠诚度运营预算，跟踪费用支出，优化资源分配。  确保计划的投资回报率最大化，提高财务效益，控制成本。 9. 行业趋势与创新  保持对忠诚度和保留计划中的行业趋势和最佳实践的最新了解。  推荐创新策略，保持公司在市场上的竞争优势，提升忠诚度计划的效果。 10. 问题解决与会员满意度  及时解决与忠诚度计划相关的任何问题或升级，确保会员满意度高。  建立有效的反馈机制，定期收集会员意见，不断改进服务，提升会员体验。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。 福利待遇： 1.提供干净整洁的员工宿舍及床上用品，配有空调、洗衣机、WIFI、电冰箱、空净系统等生活设施； 2.提供品种多样的营养工作餐，一日三餐/四餐； 3.做五休二，节假日加班3倍工资及节假日福利发放； 4.转正缴纳五险一金； 5.享受年终奖、绩效奖、高温费等； 6.生日聚会、外出游玩、文体比赛等丰富多彩的员工活动； 7.各种职业化的培训，提高您的综合竞争力。

【职责内容】 工作内容： 1、对公司合作店家进行专业培训及活动现场销售、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、协助合作店面做好活动前的邀约 筹备等工作； 4、负责公司合作加盟店的终端销售，跟进出货、消耗、回款； 5、项目售后跟踪服务，客户回访和维护工作； 职位要求： 1、从事身体（胸部）项目、面部抗衰、医美以及光电项目优先； 1、两年以上美容行业经验，可以独立完成美容导师工作； 2、吃苦耐劳，愿意付出，品行端正； 3、良好的沟通能力和服务意识，做事细心有耐心； 4、本岗位必须接受不定时出差； 公司团队氛围好、实力强，人性化管理，领导nice！ 薪资待遇：底薪+高提成+高奖金+年终奖 团队福利：下午茶、节日慰问、生日礼品、五险、活动聚餐、国内外旅游

【职责内容】 工作内容： 1、对公司合作店家进行专业培训及活动现场销售、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、协助合作店面做好活动前的邀约 筹备等工作； 4、负责公司合作加盟店的终端销售，跟进出货、消耗、回款； 5、项目售后跟踪服务，客户回访和维护工作； 职位要求： 1、从事身体（胸部）项目、面部抗衰、医美以及光电项目优先； 1、两年以上美容行业经验，可以独立完成美容导师工作； 2、吃苦耐劳，愿意付出，品行端正； 3、良好的沟通能力和服务意识，做事细心有耐心； 4、本岗位必须接受不定时出差； 公司团队氛围好、实力强，人性化管理，领导nice！ 薪资待遇：底薪+高提成+高奖金+年终奖 团队福利：下午茶、节日慰问、生日礼品、五险、活动聚餐、国内外旅游

【职责内容】 工作内容： 1、对公司合作店家进行专业培训及活动现场销售、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、协助合作店面做好活动前的邀约 筹备等工作； 4、负责公司合作加盟店的终端销售，跟进出货、消耗、回款； 5、项目售后跟踪服务，客户回访和维护工作； 职位要求： 1、从事身体（胸部）项目、面部抗衰、医美以及光电项目优先； 1、两年以上美容行业经验，可以独立完成美容导师工作； 2、吃苦耐劳，愿意付出，品行端正； 3、良好的沟通能力和服务意识，做事细心有耐心； 4、本岗位必须接受不定时出差； 公司团队氛围好、实力强，人性化管理，领导nice！ 薪资待遇：底薪+高提成+高奖金+年终奖 团队福利：下午茶、节日慰问、生日礼品、五险、活动聚餐、国内外旅游

【职责内容】 工作内容： 1、对公司合作店家进行专业培训及活动现场销售、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、协助合作店面做好活动前的邀约 筹备等工作； 4、负责公司合作加盟店的终端销售，跟进出货、消耗、回款； 5、项目售后跟踪服务，客户回访和维护工作； 职位要求： 1、从事身体（胸部）项目、面部抗衰、医美以及光电项目优先； 1、两年以上美容行业经验，可以独立完成美容导师工作； 2、吃苦耐劳，愿意付出，品行端正； 3、良好的沟通能力和服务意识，做事细心有耐心； 4、本岗位必须接受不定时出差； 公司团队氛围好、实力强，人性化管理，领导nice！ 薪资待遇：底薪+高提成+高奖金+年终奖 团队福利：下午茶、节日慰问、生日礼品、五险、活动聚餐、国内外旅游

【职责内容】 一、高薪等你来挑战！ 1、工资构成：底薪3000元+手工提成+业绩提成+粉红补贴+其他补贴+大BOSS硬塞给你的大红包 2、包住宿+餐补 3、工作时间8：20-18：00，12：00-21：00，加班另计加班工资，月休4天；法定节假日补休 4、定期组织美容师进行培训; 5、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)。 二、我们需要这样的你： 1、18-35岁的女性; 2、你可以没有相关经验，但有一颗上进的心; 3、你可以没做过美容，但有一颗喜欢做美容的心; 4、如果你有相关经验，那就更好了。

【职责内容】 一、高薪等你来挑战！ 1、工资构成：底薪3000元+手工提成+业绩提成+粉红补贴+其他补贴+大BOSS硬塞给你的大红包 2、包住宿+餐补 3、工作时间8：20-18：00，12：00-21：00，加班另计加班工资，月休4天；法定节假日补休 4、定期组织美容师进行培训; 5、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)。 二、我们需要这样的你： 1、18-35岁的女性; 2、你可以没有相关经验，但有一颗上进的心; 3、你可以没做过美容，但有一颗喜欢做美容的心; 4、如果你有相关经验，那就更好了。

【职责内容】 一、高薪等你来挑战！ 1、工资构成：底薪3000元+手工提成+业绩提成+粉红补贴+其他补贴+大BOSS硬塞给你的大红包 2、包住宿+餐补 3、工作时间8：20-18：00，12：00-21：00，加班另计加班工资，月休4天；法定节假日补休 4、定期组织美容师进行培训; 5、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)。 二、我们需要这样的你： 1、18-35岁的女性; 2、你可以没有相关经验，但有一颗上进的心; 3、你可以没做过美容，但有一颗喜欢做美容的心; 4、如果你有相关经验，那就更好了。

【职责内容】 一、高薪等你来挑战！ 1、工资构成：底薪3000元+手工提成+业绩提成+粉红补贴+其他补贴+大BOSS硬塞给你的大红包 2、包住宿+餐补 3、工作时间8：20-18：00，12：00-21：00，加班另计加班工资，月休4天；法定节假日补休 4、定期组织美容师进行培训; 5、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)。 二、我们需要这样的你： 1、18-35岁的女性; 2、你可以没有相关经验，但有一颗上进的心; 3、你可以没做过美容，但有一颗喜欢做美容的心; 4、如果你有相关经验，那就更好了。

【职责内容】 一、高薪等你来挑战！ 1、工资构成：底薪3000元+手工提成+业绩提成+粉红补贴+其他补贴+大BOSS硬塞给你的大红包 2、包住宿+餐补 3、工作时间8：20-18：00，12：00-21：00，加班另计加班工资，月休4天；法定节假日补休 4、定期组织美容师进行培训; 5、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)。 二、我们需要这样的你： 1、18-35岁的女性; 2、你可以没有相关经验，但有一颗上进的心; 3、你可以没做过美容，但有一颗喜欢做美容的心; 4、如果你有相关经验，那就更好了。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1. 协助店总全面负责开业筹备、日常运营、品质管控、四方协同（项目方/集团/康养中心/课程运营组）。 2. 统筹制度体系、服务标准、卫生规范、安全体系落地，督导各部门执行与优化。 3. 参与重大客诉、突发事件、百人课程接待、应急保障协调处置，严控口碑风险。 4. 负责跨部门协同、流程优化、成本管控、人员督导，提升运营效率与服务质量。 5. 店总授权下主持日常工作，确保运营顺畅、标准执行到位、接待保障有力。 6. 完成上级交办的其他运营管理与专项督办工作。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/康养/文旅项目副总/总助/总监级管理经验。 8. 熟悉QSC体系、客房卫生、安全运营、大型团队接待流程。 9. 统筹协调、沟通表达、执行力与抗压能力强。 10. 有开业筹备、康养业态、IP课程接待经验者优先。 11. 形象气质佳，职业素养高，注重隐私保护与细节服务。 【福利待遇】 月薪面议；包吃包住+社保五险+月休4天+法定节假日+带薪年假；节日福利+开元体系培训+晋升通道。

1、主要负责酒店在住客人的早餐和员工三餐制作，针对不同时节做出菜品调整，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，酒店内不得吸烟。未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、服从领导安排，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 6、对餐饮员工排班轮休管理 7、每日收货以及采购单审理