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  • 客服

  • 市场总监

    2万-4万
    浙江 | 5年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计 2.负责拓展、跟进、维护所辖区域内的市场,负责开发加盟商,贯彻与执行公司战略政策。  3.负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据 , 4.管理区域内的市场开发人员 ,销售人员,带领团队完成公司经营目标, 5.清醒头脑,时刻保持市场敏感性;常态分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手,以保持企业和品牌的市场有利位置 岗位要求: 1、熟悉专业线品牌的市场操作,拥有专业线美容行业同等职位3年以上的从业经历;   2、熟悉专业线市场的开发拓展和销售行为,善于沟通,擅长各种会议的操作与促销方案的制定;   3、具备优秀的团队管理能力,积极热情的工作态度,踏实、敬业,能长期出差。   4、有一定的客户资源者优先
  • 营销专家

    2万-4万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:优秀人才可保底:8000-15000元 1、全中国20个分公司办事处出差任选,让你在家门口上班; 2、店家现场接待客户,做好客户的会诊、产品搭配建议等。 3、协助完成店家计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 4、对所管理的加盟店制定活动方案,提升加盟店业绩; 岗位要求: 1.能适应长期出差  2.对美容行业热爱,有3年以上经验 3.尽职尽责,语言表达能力强,积极乐观,有正能量 有上进心 4.吃苦耐劳,知道收入的爆发就是能力的爆发 福利待遇: 1.包住,住宿环境好,小区和别墅,周边配套设施齐全,交通方便 2.高薪酬高底薪高提成 提成15%,无阶梯,行业最高 3.法定节假日、年假、婚嫁、产假等各类有薪福利假期  4.享受五险+其他商业保险 5.节假日礼品:享受各类节日礼物等,让你感受到公司对你无微不至的关怀 6.不定期的公司产品福利 7..2年一次国外游,一年一次国内游,季度团建活动、可以来一场说走就走的旅程,感受各种旅行的美好 8.多元化活动(生日会,BBQ,K歌,别墅轰趴等)
  • 前台接待

    3.5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.会Opera系统 岗位要求 1、大专以上文化程度,会基础英语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实; 3、能接受长期上夜班 本岗位需要长期上夜班的,有夜班补贴2000元
  • 餐厅主管

    5千-6千
    汕头 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助餐厅经理进行日常运营管理,确保服务流程顺畅高效; 2、监督员工服务质量,提升顾客用餐体验; 3、负责餐厅物资管理,包括库存控制和成本控制; 4、处理顾客投诉,维护餐厅形象与声誉; 5、组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识。 任职要求: 1、具备餐饮行业管理经验,优先考虑有西餐厅背景; 2、优秀的团队领导能力,能够激励员工并有效沟通; 3、良好的问题解决能力,能在高压环境下保持冷静; 4、熟悉餐饮卫生标准和食品安全规范; 5、熟练使用办公软件,能够处理日常行政事务。
  • 总经理

    3万-5万
    广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 全面负责公司的日常管理工作。包括制定各部门的年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员开展工作,保证目标的实现。 职位要求: 1、操盘过大公司项目; 2、专业线护肤品五年以上市场经验,有成功案例; 3、具有对化妆品市场敏锐的洞察力以及企业发展规划、品牌推广能力; 4、具备一定的客户资源; 5、善于应对市场的变化,能够带领团队完成指标业绩,在美容行业有骄人战绩,有独立运作一个或多个知名品牌的经历; 6、有卓越的领导才能和独特的个人魅力,具备强烈的责任心及敬业精神,具备较强的协调、公关能力和分析问题解决问题能力。 福利待遇及其他: 1、员工每月生日会+生日红包 2、每日丰富下午茶 3、公司员工每月聚餐 4、转正后购买社保,每月父母可享受孝心补贴 5、带薪年假+年终奖 6、国家节假日福利 7、每月一次公司产品体验 工作氛围轻松,都是90后,幽默风趣 公司晋升制度透明,只要你有能力,有想法,欢迎加入我们这个大家庭 上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00大小周休息
  • 客房主管

    4.5千-5千
    舟山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责客房日常管理,确保服务质量达标 2. 安排客房清洁与物资补充,保障运营 3. 处理客户投诉,维护酒店良好形象 任职要求 1. 酒店管理相关专业大专及以上学历 2. 具备良好沟通能力与团队协作精神 3. 熟悉客房服务流程,有酒店后勤管理经验者优先
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售经理

    5千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店各类设备设施(水电、空调、电梯、消防、厨具等)的日常维护、检修及管理工作,制定设备维护计划,确保设备正常运行。 2、统筹机修团队工作,合理排班、分配任务,监督员工严格按照操作规程开展检修工作,做好检修记录及设备台账管理。 3、及时处理设备突发故障,协调外部维修单位开展维修工作,控制维修成本,定期对设备维护工作进行总结优化。 任职要求 1、具备2年以上设备维修管理经验,熟悉酒店各类设备的工作原理及维修技巧,持有相关专业资格证书。 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,责任心强,能快速处理设备突发故障,具备一定的成本控制意识。
  • 餐饮主管

    3.6千-4.6千
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责制定餐厅各项工作计划,并组织实施。 (1)根据餐饮部总目标和客情信息,制定餐厅各项工作计划。 (2)按年、季、月、周等时间段分别制定和落实。 (3)负责制定餐厅各项工作条例、服务规程和标准并督导实施。 2、负责安排餐厅员工班次与岗位任务,做好员工督导和激励工作。 3、配合人力资源部与餐饮部培训计划安排制定员工培训计划并亲自组织实施。 4、负责餐厅日常行政事务管理,做好内外沟通协调工作。 (1)参加餐饮部每日例会,接受并落实上级下达的各项指令,汇报餐厅营业状况,反映员工意见和建议。 (2)主持餐厅每日班前会,完成上传下达工作,了解业务情况,协调各岗位工作。 (3)做好餐厅与厨房、管事部、库房、酒水部及其他部门、外界社会的沟通协调。 (4)处理下属员工调班、休假、请假、加班、申领物品的日常事务,与绩效评估。 5、负责制定与实施餐厅促销计划,并参与产品设计创新与菜单更换。 6、负责餐厅各硬件设施及餐具的保养维护与更新管理,做好资产管理工作。 7、负责控制餐厅营业情况,确保服务质量。 (1)每日巡查餐厅各岗位,检查员工仪表仪容、工作效率和服务质量,检查环境清洁卫生,检查设施设备使用状况及餐厅营业气氛,确保达标。 (2)督促员工规范服务,并以身作则。 (3)发现问题及时纠正与解决。 (4)听取宾客意见与建议,恰当改进。 (5)确保餐厅正常营业,保证服务质量。 8、负责餐厅营业成本控制,提高经济效益。 (1)每日审核餐厅营业收入与财务报表,分析营业情况。 (2)根据营业状况和预测,提出营业目标和成本预算。 (3)对物料用品、原料消耗、设施设备使用、人员岗位分配等实施控制。 9、负责处理日常宾客投诉和意外事件,建立良好宾客关系。 10、负责完成上级交派的其他任务。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2.严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3.在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4.发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报领班。 5.负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6.严禁在未经领班同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7.检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.5年以上洗衣部制服室工作经验。 3.参加相关培训。 4.熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    *有同岗位工作经验者优先 *身体健康,相貌端正,能吃苦耐劳。 A.     客房服务员Room Attendant 1. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation. 2. 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班, 并且能在周末和公共假日上班。   Flexible with working hours, able to work morning shift, evening shift, week –ends and public  holidays. 3. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 Good knowledge for using chemicals and clean rooms.  B.     公区服务员 PA  Attendent 1.良好的普通话能力。 Good command of Mandarin. 2.具有良好的关于PA 基本方面的专业知识   Good knowledge of all Housekeeping areas, i.e, P.A operation Basic. C.     制服/布草Uniform/Linen Attendant  1.服装面料知识。 Clothes material understanding. 2.懂得缝补的基本知识。 Basic knowledge in sewing and mending of clothes. 3.能适应强度的工作和压力。 Able to work under great physical and mental pressures.
  • 餐饮服务员

    4千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,有餐饮服务经验优先。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 包吃
    • 住宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店财务部的日常运营管理,包括但不限于收入审计、成本控制、应付账款、应收账款等财务流程的监督与优化; 2.遵循万达集团以及当地的政策,确保每一笔酒店收入记账都完整、准确;编制并审核月度、季度及年度财务报表,确保财务数据的准确性和及时性; 3.监督酒店资金流动,制定合理的资金使用计划,确保资金安全及高效运转; 4.协调与其他部门的财务对接工作,提供财务支持及数据分析,协助管理层决策; 5.负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规并优化税务成本; 6.定期检查财务制度执行情况,完善内部控制流程,防范财务风险; 7.管理财务团队,紧密监督及领导日审主管及应收主管,严格执行其职责,指导并培训下属员工,提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1.具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任,具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及相关法律法规; 2.熟练使用财务软件及办公软件,熟悉财务管理及有关前台的操作流程,具备较强的数据分析能力; 3.具备良好的逻辑思维能力和问题解决能力,能够独立处理复杂的财务问题; 4.工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 5.有酒店行业财务工作经验者优先,但无硬性经验要求; 6.具备良好的沟通能力,能够与各部门高效协作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 生日礼物
    • 员工俱乐部
    • 结婚生育礼物
    • 员工奖励
    • 员工培训发展
    • 劳工安全保障
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. 负责指定的客户基础或地理区域关键客户管理,保证收益的最大化,完成个人的销售目标和增加竞争群的市场份额。 Responsible for prospecting new accounts. 负责勘探新客户。 Conduct site inspections. 实地视察。 Adhere to the Corporate SOP. 遵守集团的标准与程序。 Follow up of tentative bookings in the assigned markets. 跟进在指定市场的初步预定。 Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. 熟知酒店产品及数据状况。 Responsible for timely contracting from the client base responsible for. 负责及时与客户方沟通。 Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. 在指定的市场中参加展览、扫楼、讨论会等活动。 任职资格: Good communication skills 良好的沟通能力; Able to work under pressure 能在压力下工作; Ability to communicate in both Chinese and English 具备中英文沟通能力; Priority given to hotel industry practitioners 酒店行业从业者优先等
  • 传菜员

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 岗位要求 1、初中以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位; 协助市场传讯总监开发广告促销计划及制作预算; 与媒体、本地社区、客户及厦门W酒店各部门保持密切联系,代表、宣传酒店形象;负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标;开拓并实施市场传公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through Public Relations and Promotion activities; Assists the Marcom Director in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation; Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and W XIAMEN offices; To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material; To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage.
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟练餐饮运营。 2.有酒店餐饮营销经验及销售经验 3.能结合行业特点开展整体餐饮营销工作,有客户积累。 4.对组织餐饮活动及执行有丰富的经验。 5.良好的人际沟通协调能力、计划与执行能力。 6.熟悉餐饮市场。 7.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、热情待客。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    • 员工地下车库
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:在值班期间,您将作为客人的主要联络点,处理查询、投诉和特殊要求,以确保客人满意。监控客人反馈,及时解决服务问题,并实施服务恢复策略,以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调:监督各部门的日常运营,确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致,提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准,保持运营效率。 • 员工监督与团队领导:在值班期间管理和支持员工,提供指导和指导,确保运营顺利和高效。进行每日简报,确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决:及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题,确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈,并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理:负责处理值班期间的紧急状况或意外情况,包括医疗事故、安全漏洞和维护问题,确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题,优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通:准备每日运营报告,总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题,并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作:与所有酒店部门(包括客房部、工程部和餐饮部)密切合作,确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调,以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格: 具有酒店前台或运营职位的工作经验,最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。 具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和一般运营程序。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 瑜伽教练

    1.5千-1.9千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供住宿
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 在瑜伽会所中指导会员进行训练。 职位要求: 1、26-35岁佳,瑜伽知识扎实,具有瑜伽教练相关资质,2年以上职业教学工作经验,具有瑜伽课程的设计和教学能力; 2、具备丰富的专业知识和授课经验,有良好的沟通理解能力,对学员认真负责; 3、型体形象达到专业素质要求,性格温和。
  • 光电操作师

    1.5千-1.9千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、年龄23-35,形象好气质,面对面销售能力强,能适应出差 2、负责下店技术仪器操作和加单 3、底薪3500-7000+提成,综合薪资2-4W左右 工作时间:10:00-5:00,周末一天半
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:悦莲庄西双版纳菠萝度假酒店/西双版纳莲府度假酒店 【岗位职责】 1、负责为酒店客户提供高品质的管家服务,包括但不限于客房服务、餐饮安排、行程规划等,确保客户需求得到及时响应和满足; 2、协助客户处理入住、退房等相关手续,提供个性化服务,提升客户满意度; 3、维护客户关系,主动了解客户需求,提供定制化服务方案,建立长期客户信任; 4、协调酒店内部各部门资源,确保客户服务流程顺畅,解决客户投诉或突发问题; 5、定期整理客户反馈信息,提出服务改进建议,优化服务流程; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以客户为中心,提供细致、周到的服务; 2、沟通能力强,善于与客户建立良好关系,具备一定的应变能力和问题解决能力; 3、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、形象端正,举止得体,具备基本的礼仪知识; 5、能够适应外派工作安排,服从公司调配; 6、有酒店行业或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 销售经理

    5千-6千
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,建立完善的客户档案管理系统 3、参与制定年度销售计划及营销策略,定期提交销售分析报告 4、跟进客户需求,协调酒店各部门提供优质服务,提升客户满意度 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售策略 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧 2、优秀的沟通表达能力和客户服务意识 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、有酒店销售经验或相关行业资源者优先 5、工作积极主动,具备团队合作精神
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、检查家庭成员仪容仪表规范及出勤情况。 2、组织开展部门团队建设工作,提升团队凝聚力。 3、主持交接班会,协助、监督家庭成员以确保工作交接完整、有效地进行。 4、督导家庭成员按照品牌标准为宾客提供服务。 5、浏览预订信息 ,处理特殊预订需求。 6、时刻监控房态、房价,以及OTA平台的酒店信息(包括开放房型、房价等),如有异常,须即时处理、上报。 7、监控 OTA 后台 ,及时回复OTA平台的宾客评论,并作相应地记录、调查、分析、总结。 8、悉知当日客情 ,负责团队、会议等大批量非散客接待工作的安排部署和落实执行。 9、对宾客的诉求作出友好、迅速的反应,及时做出工作安排进行跟进,确保每一位宾客的诉求得到完整的响应。 10、检查发票使用情况 ,发现问题即时处理。 11、掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时及时报告上级,并协助酒店保安处理。 12、建立良好宾客关系,收集宾客意见,及时处理宾客投诉,超出权限请示上级,并分析客诉提出整改意见。 13、负责按照酒店前台各项应急方案及时处理应急事件。 14、负责按要求检查前台各类表单、表据是否按规定进行填写登记,并将其归类、装订,统一保管。
  • 滨州 | 2年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    本店在临港产业园有超市、快餐、板面三家门店,现招工: 1、收银员1名,售饭员2名(仅限女性) 年龄:18–45周岁 要求:干净利索、待人热情、做事细心、服从安排,长期稳定,有经验者优先录取 2、厨师一名,有在面馆下面经验! 年龄:18–50周岁 要求:熟练稳重、责任心强、无不良记录、 工作稳定,待遇优厚,工资面议
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