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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店工程管理核心骨干,工程部副经理在工程安保负责人的领导下,全面协助统筹酒店所有工程系统(含机电、水电、消防、暖通、弱电、装饰装修等)的日常运营、维护保养、安全管控与品质提升工作,严格遵循雅高集团及美憬阁品牌的工程管理标准、安全规范及服务理念,牵头落实工程设备全生命周期管理,优化工程运维流程,控制工程运营成本与维修费用。同时,负责工程团队的日常督导、培训与管理,协调各部门工程相关需求,及时处理各类工程突发故障,保障酒店各项设施设备正常高效运转,为宾客提供安全、舒适、便捷的入住体验,助力酒店实现高品质运营与品牌形象落地,确保工程管理工作合规、高效、贴合品牌高端定位。 二、主要关键工作事项 1. 协助工程安保负责人制定酒店工程年度运维计划、预防性维护方案及预算,严格把控预算执行,合理控制工程运营及维修成本。 2. 统筹酒店各类设施设备(机电、水电、消防、暖通等)的日常巡检、维护与保养,确保设备运行稳定,契合美憬阁品牌品质标准。 3. 牵头落实工程设备全生命周期管理,建立完善设备台账,跟踪设备运行状态,及时提出设备更新、改造及报废建议。 4. 负责酒店工程安全管控,定期开展安全巡查,排查消防、用电、设备运行等安全隐患,组织安全培训与应急演练。 5. 督导工程团队严格按照雅高集团及酒店工程操作规程开展工作,规范作业流程,确保施工及运维安全、合规。 6. 协调处理酒店各类工程突发故障(如水、电、空调故障等),制定应急处置方案,快速组织抢修,最大限度降低对酒店运营及宾客体验的影响。 7. 协助对接外部施工单位、供应商,负责工程维修、改造项目的现场监管、质量把控及验收工作,确保工程质量达标。 8. 负责酒店装饰装修、设施翻新等小型工程的统筹管理,从方案审核、施工监管到竣工验收全程跟进,贴合品牌视觉标准。 9. 定期开展工程运维数据分析,梳理运维痛点,优化维护流程,提升工程运维效率,降低能耗及维修成本。 10. 负责工程团队的日常管理、绩效考核与技能培训,提升团队专业素养与服务意识,打造高效、专业的工程团队。 11. 对接酒店前厅、客房、餐饮等各部门,响应各类工程相关需求,协调解决跨部门工程协作问题,保障运营顺畅。 12. 严格执行雅高集团工程管理相关规定,定期提交工程运维报告、成本分析报告及设备运行报表,确保数据精准、上报及时。 13. 负责酒店消防系统、应急设施的日常维护与检查,确保符合国家消防法规及雅高集团安全标准,顺利通过各类消防检查。 14. 推进酒店节能降耗工作,优化设备运行参数,推广节能技术与产品,助力酒店实现绿色、可持续运营。 15. 完成上级交办的其他工程管理相关工作,配合酒店完成品牌巡检、品质提升等专项任务,维护美憬阁品牌形象。 三、知识与经验要求 1. 大专及以上学历,机电工程、建筑工程、暖通工程等相关专业,具备扎实的酒店工程管理专业知识,熟悉雅高集团品牌标准者优先。 2. 拥有3年及以上国际高端酒店(四星级及以上)工程管理相关工作经验,具备工程副经理或同等层级岗位任职经历者优先。 3. 熟悉酒店各类工程系统(机电、水电、消防、暖通等)的运行原理与维护技术,掌握相关工程施工及验收标准。 4. 具备良好的英语读写沟通能力,熟练操作办公软件及工程管理相关系统,具备较强的数据分析与问题解决能力。 5. 具备优秀的统筹协调、团队管理及应急处置能力,工作严谨负责,作风正派,具备良好的职业素养与品牌服务意识。 6. 持有相关专业资格证书(须拥有高压电工证等),熟悉国家及地方工程、消防、安全相关法规政策,能严格落实合规管理要求。
  • IT兼弱电

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括网络设备、服务器、办公电脑等硬件设施的运维 2、管理酒店弱电系统(如安防监控、门禁系统、电话交换机等),确保各系统正常运行 3、及时响应并解决各部门的IT技术支持请求,提供高效的技术解决方案 4、定期检查维护机房设备,做好数据备份及系统安全防护工作 5、协助管理酒店PMS系统及相关软件应用 【岗位要求】 1、3年以上酒店或相关行业IT运维工作经验,熟悉酒店弱电系统架构 2、精通计算机网络维护,熟悉路由器、交换机等网络设备配置 3、具备弱电系统(安防、门禁、综合布线等)维护经验 4、能独立处理常见硬件故障及系统问题,具备故障诊断能力 5、工作细致负责,具备良好的服务意识与沟通协调能力 6、能适应酒店行业值班及应急响应的工作特点 需要持有:低压电工证
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责厨房日常运营管理,统筹菜品研发、标准化制定及出品质量控制; 2. 组织安排厨房人员排班、培训与绩效管理,提升团队专业能力与协作效率; 3. 严格执行食品安全与卫生管理制度,确保操作流程符合国家相关法律法规及行业标准; 4. 控制食材成本与库存管理,优化采购计划与损耗管控,保障运营效益; 5. 配合餐厅整体运营需求,参与菜单设计、季节性推广及客户反馈改进工作。 任职资格: 1. 具备3年及以上中大型餐饮企业后厨管理经验,有厨师长或同等岗位实绩; 2. 持有国家认可的厨师职业资格证书(中级及以上),熟悉食品安全法规及相关操作规范; 3. 大专及以上学历,烹饪、食品科学与工程或相关专业优先; 4. 熟练掌握中式热菜、冷菜、面点等至少两类烹饪技艺,具备菜品创新与标准化落地能力; 5. 具备良好的组织协调能力、团队管理意识及抗压能力,无违法违纪记录。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Vacancy岗位空缺: Outlet Attendant - All Day Dining 全日制餐厅服务员*1 Outlet Attendant - Room Service 送餐部服务员*1 This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International. 本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合希尔顿全球及华尔道夫成都酒店服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。   1.      To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。    2.      To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.     To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.      To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.      To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.      Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7.      Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8.      By completing checklist in product knowledge. 能够达到产品知识的要求。 9.      Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.   By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 11.   Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12.   Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 13.   By completing checklist on preparing the restaurant for service. 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    At least 6 month internship至少实习六个月以上 Ensure the correct operation of the switchboard for fast and efficienttransferring of internal and external calls.快速高效的转接所有来电。 Greets all guests communications with a warm tone, ensuring that theyfeel welcomed and appreciated when contacting the hotel.交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 Answer guest’s inquires over the phone or connect caller to relevantdepartment回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门 Responsible for booking and placing of guest long distance callscorrectly.负责准确地登记和接通客人的长途电话。 Responsible for placing of guests’ wake-up calls accurately and timely.负责准确及时的为客人提供叫醒服务。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面主持前厅部管理工作,严格执行希尔顿品牌标准,统筹对客服务、房态收益、宾客关系、账务安全与团队管理,提升宾客满意度,助力酒店经营目标达成。 【岗位职责】 1.搭建前厅管理制度与服务流程,监督品牌标准落地,持续优化服务质量。 2.负责前厅 24 小时运营、人员排班与物资管控,统筹预订、房态与收益管理,客房收入增量大,审批折扣与退款。 3.落实 VIP 接待与常客维护,处理重大客诉,提升满意度与品牌口碑。 4.监管前台账务与资金安全,落实安全管理与应急处置,防范运营风险。 5.负责团队管理、绩效考核与培训赋能,打造高效稳定团队。 6.跨部门协同保障服务顺畅,完成总经理交办的其他管理工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2.26-45 周岁,5 年以上中高端酒店前厅经验 + 2 年以上同岗管理经验,希尔顿同品牌经验优先。 3.精通希尔顿前厅标准、收益管理与宾客关系,熟练使用 PMS 系统。 4.具备优秀团队管理、客诉处理、应急处置与沟通协调能力。 5.责任心强、服务意识佳、抗压能力突出。 【工作联系】 1.内部:酒店各部门协同 2.外部:宾客、渠道、公安、希尔顿品牌团队
  • 消防经理

    6千-8千
    成都 | 2年以上 | 大专
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    消防体系建设 建立健全公司消防安全管理制度、应急预案、操作规程,完善消防责任体系,落实各级消防安全责任制。 日常消防管理与巡检 组织开展日常、月度、季度消防安全巡查与专项检查,排查火灾隐患,下达整改通知并跟踪闭环;重点检查消防通道、消防设施、电气线路、危化品存放等。 消防设施运维管理 统筹消防栓、灭火器、烟感温感、喷淋系统、应急照明、防火门、消防泵房等设施的定期检测、维保与更换,确保完好有效。 应急处置与演练 制定火灾应急疏散预案,组织开展消防演练、疏散演练;发生火情时负责现场指挥、应急处置、人员疏散,配合消防部门救援与事故调查。 消防安全培训 组织全员消防安全培训,普及防火知识、灭火器材使用、逃生技能、电气安全等内容,提升员工消防意识与应急能力。 动火与特殊作业管控 负责动火作业审批、现场监护与安全管控,严格执行动火审批流程,杜绝违规动火、无证作业。 资料与台账管理 建立完善消防档案,包括检查记录、维保报告、培训记录、演练记录、隐患整改记录等,做到可追溯、可核查。 外联与合规管理 对接消防救援机构、物业及第三方检测单位,配合消防检查、验收与督查,确保公司消防工作符合法律法规要求。 其他工作 完成上级交办的其他消防安全管理相关工作。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Develop a thorough knowledge of room locations, room types, rates, discounts, hotel facilities and their hours of operation, special promotions etc. 熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。 2. Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, HH, regular guests, groups and etc. Room status and functions. 了解每一班次抵店客人信息,包括贵宾、希尔顿荣誉客会会员、常客、团体客人抵店相关信息,房间状态和功能。 3. Promptly answers the telephone in a courteous manner. 高效地、彬彬有礼地接听电话。 4. Greets customers by name immediately with a friendly and sincere welcome. Uses a positive and clear speaking voice, listens to understands requests, responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours, special VIP programs, events, etc. 热情友好的使用客人名字问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 5. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system, confirming pertinent information including number of guests and room rate. Makes appropriate selection of rooms based on guest needs. Codes electronic keys. Non –verbally confirms the room number and rate. Confirm HHonours and Frequent Flyer Number, ensuring that the registration card is completed and method of payment secured. Ensures guests knows location of room, containing room keys. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认预定信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。核对希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法等。 6. Promotes HHonours and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonours members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received.  引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 7. Upsells rooms to higher room and rate categories, ensuring the maximum revenue generation from each guest. 从促销客房转至高级客房,确保在每个客人身上获得最 大利润。 8. Enter the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests when applicable. 把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面负责酒店工程运维管理,严格执行国家规范与希尔顿设备标准,统筹设施设备、IT 设备保养检修、故障处置、节能降耗、安全管控,保障酒店硬件稳定运行。 岗位职责 1.建立工程管理制度、运维规范与安全规程,监督落地执行。 2.负责供配电、暖通、消防、客房、后厨、IT 设备等全系统巡检、保养与故障处理。 3.统筹日常报修接单派单、维修验收,确保高效闭环,降低运营影响。 4.制定节能方案,管控水电气能耗,严控物料与维修成本。 5.落实安全作业与消防管理,处理停水停电等应急事件。 6.建立设备台账与技术档案,配合改造项目监督验收。 7.团队管理、技能培训与跨部门协同,对接外部维保及监管单位。 8.可 24 小时应急值守,完成总经理交办的工程管理工作。 任职要求 1.大专及以上,机电、暖通、工程相关专业优先。 2.28-50 周岁,5 年以上酒店工程经验 + 2 年以上主管经验,希尔顿同品牌优先。 3.持有高低压电工证、特种设备证书优先。 4.精通酒店全系统设备运维、IT 基础设备维护、故障排查与预防性保养。 5.熟悉安全法规、消防规范、成本管控与节能管理。 6.具备团队管理、应急处置、沟通协调能力。 7.责任心强、吃苦耐劳,可适应应急值守。 工作联系 1.内部:酒店各部门工程维修与设备协同 2.外部:供应商、维保单位、水电消防及政府监管部门
  • 全国 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成酒店所确定的各项目标; 2、制定酒店的经营管理目标、经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行; 3、检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行; 4、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作; 5、组织规章制度在酒店的贯彻执行,结合酒店实际情况建章建制,并组织实施。审查公馆的规章制度,工资奖金实施方案,奖惩方案,职工生活福利及重大制度改革事项,提请上级审议决定; 6、健全酒店的财务制度,阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作; 7、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题; 8、决定部门经理、酒店机构设置、员工编制及重要人事变革,主持酒店管理人员的录用; 9、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 10、传达集团的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系。
  • 成都 | 经验不限 | 中专
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job responsibilities: -Understand the guest situation on the floor and provide guest service. -Responsible for checking guest laundry, returning and replenishing drinks. -Responsible for cleaning the public areas on the floors and cleaning the rooms. -Responsible for collecting and replacing dirty linen and folding and placing new linen. Qualifications: -Working experience in relevant hotel housekeeping department. -Be enthusiastic about service. -Good team spirit. 工作职责: - 掌握所在楼层的住客情况,提供对客服务。 - 负责查收宾客洗衣,酒水的送回和补充工作。 - 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 - 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 任职资格: - 相关酒店客房部工作经验 - 具有服务热忱 - 良好的团队合作精神
  • 成都 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的工作协调与监督 2、制定并执行房务部门的年度预算、运营计划及服务标准 3、优化房务工作流程,提升服务质量和客户满意度 4、负责房务部门的人员招聘、培训、绩效考核及团队建设 5、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时有效解决 6、与其他部门密切合作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期分析房务运营数据,提出改进措施并落实执行 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、10年以上高星级酒店房务管理经验,5年以上房务总监或同等职位经验 3、精通酒店房务运营流程及服务标准,具备出色的管理能力 4、优秀的沟通协调能力和团队领导能力 5、具备较强的数据分析能力和问题解决能力 6、英语流利,能熟练使用酒店管理系统 7、身体健康,能承受工作压力
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 • 监管洗衣房的工作。 • 制定与房务总监及其它管理人员一起视察客房部工作的时间安排。 • 定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。 • 就家具、设施和设备的保养向总经理或其代理人提出建议,确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。 • 向其它部门通报客房部与其有关的事项,特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。 • 建立并保持良好的人际关系,与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。 • 保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。 • 定期召开部门会议。 • 在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的高标准。 • 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 • 执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定,如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。 • 准备在紧急情况下完成分派給的任务,如在火灾、停电和炸弹威胁事件期间。 • 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 • 和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 具有良好写作技能 • 熟练使用微软办公软件 • 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 • 在管理队伍中有很强的领导技能
  • 客房主管

    4.3千-5.8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责客房现场管理、做房调度、卫生质检、团队督导,严格执行希尔顿品牌标准,保障客房与公区品质,提升宾客体验。 岗位职责 1.按房态分配做房与保洁任务,统筹工作进度,确保客房按时交付 2.落实查房与公区巡检,把控清洁质量,不合格立即整改 3.现场督导员工操作,带教提升技能与效率 4.处理宾客需求与客房相关客诉,及时上报复杂问题 5.管控布草、客用品、物料使用,杜绝浪费 6.检查设施设备,对接工程报修与跟进 7.落实安全、消杀、消防规范,排查隐患 8.协助培训、收集绩效数据,做好记录与交接班 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理优先 2.25-45 岁,3 年以上高端酒店客房经验 + 1 年主管经验 3.精通希尔顿客房标准与查房质控 4.现场管理、品质把控、沟通能力强 5.责任心强、吃苦耐劳、执行力好 6.希尔顿同品牌经验优先 工作联系 1.内部:客房、前厅、工程、财务协同 2.外部:入住宾客、物资供应商
  • 酒店采购

    6千-8千
    成都 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、核心岗位职责 (一)采购执行与供应商管理 1. 依据酒店各部门(餐饮、客房、工程、前厅等)申购单,完成日常物资、食材、易耗品、工程物料、固定资产等采购工作,确保及时、保质、保量到货。 2. 开发、筛选、评估、维护合格供应商,建立供应商档案,定期比价、核价、招标/询价,优化供应链。 3. 执行采购合同签订、订单下达、到货验收、对账结算全流程,把控采购质量与验收标准。 (二)成本控制与流程规范 1. 严格执行酒店采购制度与审批流程,控制采购成本,杜绝浪费与不合理支出。 2. 监控市场价格波动,建立价格体系,定期做成本分析,提出降本优化建议。 3. 配合财务完成对账、发票、付款流程,确保账实相符、手续齐全。 (三)库存与协同管理 1. 与仓库、使用部门联动,跟进入库、领用、库存周转,避免积压与断供。 2. 处理采购异常(缺货、质量问题、退换货、索赔),保障酒店运营连续性。 3. 遵守酒店食品安全、消防、财务及廉政制度,严守采购廉洁底线。 二、任职要求 (一)基本条件 1. 学历:大专及以上,酒店管理、物流管理、采购管理、市场营销相关专业优先。 2. 经验:1-3年以上酒店采购/供应链相关经验(品牌连锁酒店同岗位经验优先);熟悉酒店各类物资采购。 3. 年龄:22-40岁,身体健康,能适应酒店工作节奏。 (二)专业能力 1. 熟悉酒店餐饮原材料、客房布草、一次性用品、工程维修材料、办公及固定资产采购流程。 2. 具备供应商开发、商务谈判、比价核价、成本控制能力。 3. 熟练使用Office(Excel/Word),会使用酒店ERP/采购管理系统优先。 4. 了解食品安全、合同基本条款、财务对账流程。 (三)素质要求 1. 原则性强,廉洁自律、无不良从业记录,严守商业保密。 2. 沟通协调能力强,责任心强,细致严谨,抗压能力好。 3. 诚实守信,做事高效,具备良好服务意识与团队协作精神
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:四川省资阳市 岗位职责: 1.负责酒店的总体经营管理、财务管理、资产和资金管理,全面负责酒店餐饮、房务、工程、销售、财务运营等工作; 2.负责制定酒店的经营方针、管理目标,及组织制订和修改酒店长短期发展规划、方针、目标及管理办法; 3.牵头制定酒店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况; 4.建立健全酒店组织系统,协调各部门及下属之间的关系; 5.建立和打造优秀的团结的酒店管理团队; 6.指导培训工作,培养人才,指导各部门或分管部门的工作,提高酒店员工的素质和服务质量; 7.对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责; 8.选聘、任免下属员工,参与决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动; 9.完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,年龄45岁以下; 2.具备旅游管理、酒店管理、企业管理、工商管理、经济管理等管理类相关专业知识,具备酒店总经理职业证书者优先; 3.具备丰富的酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程,具备极强的独立工作能力和团队管理能力,市场拓展能力、组织协调和沟通能力突出。
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    后厨运营管理 协助厨师长管理日常厨房运作;监督食品制备全过程的质量;监测收货的食品质量和数量。 菜品质量与研发 熟练掌握粤菜烹饪技巧,深入了解食材特性;协助制定菜单及食品节;积极开创新菜,研究当地餐饮市场。 团队管理与培训 协助对厨房各岗位人员培训;检查、考评各岗位的工作;帮助下属提高技能并为他们的职业发展提供支持。 成本与安全管理 控制食品出产的标准,控制厨师按照配料卡标准及程序准备食品;懂得成本核算,食物原料及食品营养知识;对酒店食品卫生、安全及食品质量负责。 Back-of-house operation management: Assist the chef supervisor in managing the daily kitchen operations; supervise the quality of the entire food preparation process; monitor the quality and quantity of the received food. Dish quality and development: Proficiently master Cantonese cooking techniques, deeply understand the characteristics of ingredients; assist in formulating menus and food festivals; actively develop new dishes and study the local catering market. Team management and training: Assist in training staff in various kitchen positions; inspect and evaluate the work of each position; help subordinates improve their skills and provide support for their career development. Cost and safety management: Control the standards of food production, ensure chefs prepare food according to the standard and procedures of the recipe cards; understand cost accounting, knowledge of food raw materials and food nutrition; be responsible for hotel food hygiene, safety and food quality.
  • 人事行政主管

    5.5千-6.5千
    成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、员工关系管理等; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门人员配置合理; 3、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理,维护员工档案及HR系统数据; 4、协助制定和完善酒店人事行政相关制度及流程,确保合规性; 5、组织员工培训及文化活动,提升员工满意度和团队凝聚力; 6、处理员工日常咨询及劳动争议,维护良好的劳动关系; 7、负责行政后勤事务管理,包括办公用品采购、固定资产维护等; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、统招本科,管理类专业,熟悉人力资源各模块工作,具备酒店行业经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力,能高效处理员工关系问题; 3、工作细致认真,具备较强的执行力和抗压能力; 4、熟练使用办公软件及HR相关系统; 5、具备良好的职业道德和团队合作精神; 6、对人力资源管理工作有热情,愿意在酒店行业长期发展。
  • 客房经理

    7千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面主持客房部管理工作,严格执行希尔顿品牌清洁与服务标准,统筹客房运营、品质管控、成本物资、团队管理及安全风险,保障客房品质、提升宾客体验,实现降本增效。 岗位职责 1.建立客房部管理制度、卫生标准与服务流程,监督品牌标准落地,持续提升客房品质。 2.统筹客房清洁、公区 PA、人员排班,落实三级查房,确保客房按时保质交付。 3.管控布草、客耗品、清洁物资,严控成本损耗与库存管理,对接采购财务实现降本增效。 4.负责 VIP 接待、客诉处理与宾客关系维护,收集意见优化服务。 5.落实卫生、消防、设备安全管理与应急演练,防范运营风险。 6.团队管理、绩效考核与培训赋能,稳定团队、提升效率。 7.跨部门协同前厅、工程、财务等,保障服务与运营顺畅。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2.28-45 周岁,5 年以上中高端酒店客房经验 + 2 年以上同岗管理经验,希尔顿同品牌优先。 3.精通希尔顿客房标准、查房质控、布草物资与成本管控。 4.具备强品质管理、团队带领、成本控制与应急处理能力,具备基本的英语交流能力。 5.责任心强、吃苦耐劳、服务意识好、抗压能力突出。 6.无犯罪记录,需通过背景调查及入职体检 工作联系 1.内部:前厅、工程、财务、采购等部门协同 2.外部:宾客、供应商、消杀单位、希尔顿品牌团队
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助日常管理客房部服务职能及员工,确保酒店客房、公共区域及员工区域保持清洁整洁。指导并协同团队高效执行所有客房服务运营工作。该职位核心职责在于保障宾客与团队成员满意度,实现运营目标。负责巡查所辖区域,并制定改进方案以提升服务质量。
  • 工程主管

    5.5千-8.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面负责酒店工程运维管理,严格执行国家规范与希尔顿设备标准,统筹设施设备、IT 设备保养检修、故障处置、节能降耗、安全管控,保障酒店硬件稳定运行。 岗位职责 1.建立工程管理制度、运维规范与安全规程,监督落地执行。 2.负责供配电、暖通、消防、客房、后厨、IT 设备等全系统巡检、保养与故障处理。 3.统筹日常报修接单派单、维修验收,确保高效闭环,降低运营影响。 4.制定节能方案,管控水电气能耗,严控物料与维修成本。 5.落实安全作业与消防管理,处理停水停电等应急事件。 6.建立设备台账与技术档案,配合改造项目监督验收。 7.团队管理、技能培训与跨部门协同,对接外部维保及监管单位。 8.可 24 小时应急值守,完成总经理交办的工程管理工作。 任职要求 1.大专及以上,机电、暖通、工程相关专业优先。 2.28-50 周岁,5 年以上酒店工程经验 + 2 年以上主管经验,希尔顿同品牌优先。 3.持有高低压电工证、特种设备证书优先。 4.精通酒店全系统设备运维、IT 基础设备维护、故障排查与预防性保养。 5.熟悉安全法规、消防规范、成本管控与节能管理。 6.具备团队管理、应急处置、沟通协调能力。 7.责任心强、吃苦耐劳,可适应应急值守。 工作联系 1.内部:酒店各部门工程维修与设备协同 2.外部:供应商、维保单位、水电消防及政府监管部门
  • 西餐行政总厨

    1.4千-1.4千
    成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 红包雨
    • 宝藏酒店
    • 奢华酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有西厨房的出品。 2.制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 3.开展新菜肴的试菜和开发工作。 4.召开所管辖部门的每日例会,充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 5.监督各厨房收到的食品的质量与数量、经常检查厨房设备,做好维护工作。 6.保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 7.确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 8.确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 9.参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 10.负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1. 熟知西餐食品及基本的亚洲菜系。 2. 熟练及出色的技能。 3.有足够的能力创建新的菜肴并对食品的出品及展示制定适当的标准。 4. 3年以上西厨管理的工作经验。
  • 成都 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Manage the maintenance and repair of the hotel buildings, grounds and contents in a cost-effective manner and ensure the efficient and safe operation of all plant and equipment. 有效地管理酒店的建筑,室外地面和设施的维护保养,并确保所有设备有效安全的运转。 1.Organizes and administers the Engineering Department, ensuring that effective work control and productivity are maintained, whilst using every means to increase productivity and reduce costs. Periodically assists in the reviewing of the manning figures, keeping a balance between under- and over-staffing so that all team members are fully occupied during their hours on duty, whilst balancing the need for overtime and the use of outside contractors accordingly.组织和管理工程部,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 2.Directs and supervises the implementation of an effective Trouble Report system, together with other day-to-day works of general maintenance and repair to ensure that the building, its contents and its surroundings are at all times in first-class condition throughout. Identifies and arranges for all work necessary to maintain a high standard whether mechanical, electrical or civil, to be completed in good time.指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 3.Ensures that a full preventative maintenance schedule exists for every item of mechanical and electrical plant or equipment, including that of other departments such as laundry, kitchen, swimming etc. As well as major plant such as lifts, chillers, boilers, cooling towers, air handling units and fans, pumps, automatic control systems, etc. Incorporates these schedules into the development of a comprehensive preventativemaintenance scheme; directs and supervises the work of his team members and outside contractors in its continuous implementation.确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如洗衣房,厨房,游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等,把这些维保计划综合为完整的维保计划。 4.Ensures that all items of plant and equipment are operated in a safe and efficient manner, during the periods required and in accordance with sound engineering practices. Closely monitors the effects of servicing and maintenance on their condition wherever possible. Ensuring that all records of maintenance and testing are kept.确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 5.The Chief Engineer is responsible for negotiating terms and conditions for all manufacturers/agents and service contracts with the assistance of the Controller. The Chief Engineer is responsible for budgeting and financial planning for the Engineering Department. Must be aware of the hotels financial targets and have a commercial awareness of the financial plan. The Engineer is directly responsible to the Manager of the hotel, for operation of the department according to the departmental financial plan and implement savings wherever possible without detriment to safety or guest satisfaction.总工程师在财务总监的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈;负责工程部的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店经理负责,根据财务计划采取各项措施,在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 6.Co-ordinates and supervises the work of service contractors to ensure that the terms of all such contracts for major plant and systems are fully implemented. Ensures that all outside contractors and in-house team member’s carry out their work, in accordance with and adherence to company, local and regional health and safety at work criteria.协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 7.Prepares lists of spare parts and materials required for the continued correct functioning of all items of plant and equipment, ensuring that an adequate stock is maintained. Organizes and supervises Engineering Storeroom, in implementing and efficient stores/inventory control.准备设备和机房所需的备品和备件,确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库,实施有效的库存管理。 8.Assists in assessing the long-term requirements of the hotel, includingoverhaul/rehabilitation programs or renewal/replacement works, etc. In conjunction with the Vice President, Engineering and Real Estate Department if applicable, advises the General Manager accordingly and assists in drawing up a comprehensive 4 or 5 year capital plan. Is responsible for remaining up-to-date with the latest technology and advising management on the potential impact on the hotel.协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等。和副总裁一起给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 9.Studies and arranges for the implementation of all Health and Safety, Energy Control and Management directives.研究和布置健康和安全,能源控制和管理的措施的实施。 10.Keeps up-to-date records of all test certificates/licenses such as, but not limited to, electrical tests, pressure vessels, fire systems and panels, etc. Assists the Human Resources Manager in planning all team member-training needs for Fire / Health / Safety and Security issues where applicable.保持更新的各种检查证件的记录,比如(但并不局限于):电的测试,压力容器试验,消防系统等。协助人事部经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 任职资格: 1.Having specialized knowledge on water treatment, hydraulics, mechanics,chillers, air flows, H.V.A.C., L.V., electronics, sound, TV, lighting, elevators, boilers, pumps, etc. 具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵等方面的知识。 2.To be capable for maintenance of all hotel building services including air- conditioning, ventilation, refrigeration, electrical installation, lighting system, plumbing system, boiler, laundry, kitchen, lift, fire protection, escalator, sound system, TV system, etc.能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 3.Possess knowledge of the requirements of government regulations and technical rules.了解掌握政府的要求和技术标准。 4.To be capable of following specifications for hotel services.能够执行酒店服务的要求。 5.Possess knowledge of energy conservation.有节能方面的知识。 6.To be capable of training the Engineeringteam member.能够对工程部的员工进行培训。 7.Should have at least 10 years experience in hotel/building services or other appropriate Engineering field.应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 8.Should have at least 5 years chief engineer position or assistant chief engineer position working experience in five stars hotel.应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历。 9.Simple conversation, can listen and read article and file.简单会话,有听力和阅读文章和文件能力。 10.Undergraduate.大学本科毕业。
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