岗位描述： Job Description: 1. 在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2. 熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向厨师长汇报。 3. 按西厨厨师长厨分工，完成自助餐、酒会等菜品制作任务。 岗位要求： Job Requirements: 1. 高中以上文化程度，或相关专业毕业。 2. 熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3. 了解食品卫生法。 4. 能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5. 一定的文字语言表达能力。

岗位职责 1.认真执行酒店管理层指示，主持保安部日常工作； 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全； 3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案； 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育； 5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作； 6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理；

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作; 审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理或广告学专业优先。 2、10年以上高星级酒店市场销售工作经验，其中至少3年以上同岗位管理经验，有筹开经验者优先。 3、精通酒店收益管理；掌握全渠道销售体系；熟练使用CRM、RMS及酒店PMS系统；能独立制定年度营销预算、市场推广计划及品牌公关策略；具备大型活动策划与落地能力。 4、卓越的领导力与团队建设能力；极强的商务谈判与客户关系维护能力；具备敏锐的市场洞察力及竞品分析能力，针对杭州酒店市场格局快速调整策略；能承受高业绩压力；具备跨部门协调能力，与餐饮、房务、财务部门联动优化产品。 5、男性身高175cm以上，女性身高165cm以上；身体健康，谈吐得体，专业且富有亲和力，具备高管风范；出席社交活动时展现五星级品牌形象。 6、自带杭州及长三角地区优质企业客户、会展资源者优先；具备流利英语商务能力；能适应频繁出差及高强度商务应酬。

岗位描述： 1、负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报，按照营业收入核对存入现金、每天应收账款的流动； 2、负责监管酒店信贷债权的货币资金回收，避免坏帐损失，及时反映债权的存在，落实清算工作，定期向财务总监准确无误地反映每月应收帐款的余额和结算情况，并提出解决措施； 3、执行与收入程序相关的管理制度。编制账龄分析表，组织召开信贷会议。 任职条件： 1、财务会计专业毕业，有3年以上高星级酒店同岗位工作经验； 2、熟悉办公软件及财务软件； 3、工作细致、严谨，品质正直，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、负责会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 2、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 3、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 4、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 5、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 6、审核每日现金、银行存款日报表。 7、其他。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉办公软件及财务软件，熟悉酒店帐务税务流程。 3、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5、其他。

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，确保洗衣工作高效有序进行 2、监督洗衣设备的使用和维护，定期检查设备运行状况 3、制定并执行洗衣房工作流程和标准操作规范 4、管理制服房、洗衣房库存，包括洗涤剂、布草等物资的采购和消耗控制 5、负责员工制服分发、会手工缝纫等技术 6、处理洗衣过程中出现的质量问题，及时解决客户投诉 7、协调与其他部门的沟通合作，确保布草供应及时 【岗位要求】 1、具备洗衣房或相关领域工作经验者优先 2、熟悉各类织物特性和洗涤要求、会缝补技术 3、了解洗衣设备的基本操作和维护知识 4、具备一定的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 6、身体健康，能适应轮班工作制

We are looking for a Finance Supervisor with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的财务主管人选： As a Finance Supervisor, we rely on you to: 作为酒店财务主管，需承担以下主要工作职责： 1、Manage hotel accounts receivable, track customer payment collection, conduct regular aging analysis, and reduce bad debt risks.   负责酒店应收账款管理，跟踪客户欠款回收，定期进行账龄分析，降低坏账风险。 2、Develop and implement customer credit policies, evaluate customer credit ratings, review credit limit applications and make dynamic adjustments.   制定并执行客户信贷政策，评估客户信用等级，审核信用额度申请并动态调整。 3、Audit accounts receivable bills for banquets, meetings and groups, ensure accurate amounts, and promptly coordinate with customers for confirmation and payment follow-up.   审核宴会、会议及团队等应收账单，确保金额准确，及时对接客户确认并跟进付款。 4、Coordinate with sales, front desk and other departments to resolve accounts receivable disputes, promote payment collection, and maintain customer relationships.   协调销售、前台等部门解决应收款项争议，推动欠款清收，维护客户关系。 5、Prepare accounts receivable reports and credit analysis reports, report to the finance manager, and provide payment warning and improvement suggestions.   编制应收账款报表及信贷分析报告，向财务经理汇报，提供回款预警及改进建议。 6、Improve accounts receivable and credit management processes, optimize customer payment terms, and enhance capital turnover efficiency.   完善应收及信贷管理流程，优化客户付款条款，提升资金周转效率。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Bachelor's degree or above in accounting, financial management or related fields; intermediate accounting qualification is preferred.   本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业，持有中级会计职称优先。 2、Over 3 years of hotel finance experience, including at least 2 years in accounts receivable and credit management.   3 年以上酒店财务工作经验，其中至少 2 年应收及信贷管理经验。 3、Familiar with hotel accounts receivable processes, credit evaluation methods and tax regulations; proficient in financial software operation.   熟悉酒店应收流程、信用评估方法及税务法规，能熟练操作财务软件。 4、Strong data analysis and risk judgment abilities, with rigorous and principled work attitude.   具备较强的数据分析能力与风险判断能力，工作严谨且有原则性。 5、Excellent communication and coordination skills, able to effectively interface with internal and external customers and promote problem-solving.   优秀的沟通协调能力，能有效对接内外部客户，推动问题解决。 6、Fluent in English listening, speaking, reading and writing; able to independently handle English contracts and credit communication with foreign customers.   英语听说读写良好，可独立处理英文合同及涉外客户的信贷沟通。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

We are looking for a Restaurant Supervisor with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的餐厅主管人选： As a Restaurant Supervisor, we rely on you to: 作为酒店餐厅主管，需承担以下主要工作职责： 1、Be responsible for daily operation management of the restaurant, coordinate pre-meal preparation, in-meal service and post-meal finishing work to ensure smooth processes.   负责餐厅日常运营管理，统筹开餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保流程顺畅。 2、Arrange staff scheduling and division of labor, supervise service quality, promptly correct non-standard operations, and enhance guests' dining experience.   安排员工排班与分工，监督服务质量，及时纠正不规范操作，提升客人用餐体验。 3、Handle guests' needs and complaints during dining, coordinate to solve problems, record feedback and optimize service details.   处理客人用餐过程中的需求及投诉，协调解决问题，记录反馈并优化服务细节。 4、Inspect restaurant hygiene, tableware placement and food preparation to ensure compliance with hotel hygiene and safety standards.   检查餐厅环境卫生、餐具摆放及食材备料情况，确保符合酒店卫生及安全标准。 5、Assist in formulating restaurant promotion plans, cooperate in implementation and track results to promote the achievement of revenue targets.   协助制定餐厅促销活动方案，配合执行并跟踪效果，推动营收目标达成。 6、Organize staff to carry out training on service skills and dish knowledge, improve the team's professional ability and collaboration efficiency.   组织员工开展服务技能、菜品知识培训，提升团队专业能力与协作效率。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、College degree or above, with more than 2 years of experience as a supervisor in high-star hotels or high-end restaurants, familiar with catering operation processes.   大专及以上学历，2 年以上高星级酒店或高端餐厅主管经验，熟悉餐饮运营流程。 2、Good team management skills, able to effectively motivate employees and coordinate to solve contradictions and problems in work.   具备良好的团队管理能力，能有效激励员工，协调解决工作中的矛盾与问题。 3、Understand catering hygiene standards, food safety regulations and hotel service norms, and pay attention to service details and quality.   了解餐饮卫生标准、食品安全法规及酒店服务规范，注重服务细节与品质。 4、Strong communication and expression skills, able to collaborate efficiently with guests and cross-departmental colleagues, and handle emergencies.   拥有较强的沟通表达能力，能与客人及跨部门同事高效协作，处理突发状况。 5、Good English listening and speaking skills, able to respond to daily communication and needs of foreign guests.   英语听说能力良好，可应对涉外客人的日常沟通及需求响应。 6、Proactive in work, strong pressure resistance, with certain cost control awareness and customer service awareness.   工作积极主动，抗压性强，具备一定的成本控制意识与客户服务意识。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

We are looking for a PA Supervisor with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的公共区域主管人选： As a PA Supervisor, we rely on you to: 作为酒店公共区域主管，需承担以下主要工作职责： 1、Oversee daily cleaning and maintenance of hotel public areas (e.g., lobby, corridors, elevators, restrooms), ensuring compliance with hygiene and service standards.   负责酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯、卫生间）的日常清洁与维护，确保符合卫生及服务标准。 2、Supervise the PA team (e.g., cleaners, attendants), including scheduling shifts, assigning tasks, and conducting routine skill training to improve work efficiency.   督导公共区域团队（如保洁员、服务员），包括排班、分配任务，开展日常技能培训以提升工作效率。 3、Conduct regular inspections of public areas, identify cleanliness or facility issues promptly, and follow up on corrective actions to ensure timely resolution.   定期巡查公共区域，及时发现清洁或设施问题，跟进整改措施，确保问题及时解决。 4、Manage inventory of PA cleaning supplies and tools, control procurement costs, and ensure adequate stock to avoid work disruptions.   管理公共区域清洁用品及工具库存，控制采购成本，确保物资充足，避免影响工作开展。 5、Coordinate with engineering, housekeeping, and front office departments to handle public area maintenance requests or event support (e.g., conference setup, festival decoration).   与工程、客房、前厅等部门协调，处理公共区域维修需求或活动支持（如会议布置、节日装饰）。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Technical secondary school education or above, with relevant experience in hotel public area management preferred.   中专及以上学历，有酒店公共区域管理相关经验者优先。 2、At least 2 years of working experience in hotel PA operations, familiar with public area cleaning processes and hygiene standards.   2年以上酒店公共区域运营工作经验，熟悉公区清洁流程及卫生标准。 3、Proficient in using common cleaning equipment and supplies, able to guide staff on standardized operations.   熟练使用常用清洁设备及用品，能指导员工规范操作。 4、Strong supervisory and communication skills, able to effectively manage team work and coordinate cross-departmental matters.   具备较强的督导及沟通能力，能有效管理团队工作并协调跨部门事务。 5、Responsible and detail-oriented, able to adapt to shift work and handle emergency cleaning tasks.   责任心强、注重细节，能适应轮班工作，可处理应急清洁任务。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

【职责内容】 职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。 职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。

【职责内容】 职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。 职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。

【职责内容】 岗位职责： 1.客户接待引导，协作服务流程。 2.每日更新房态、及时安排对接客户入住房间安排； 3.统计每日入住客人早餐人数并领取餐券送到客房； 4.客房早餐水果申报对接，客房每日结算对接出纳 5.负责登记员工生日福利统计表并通知于发放登记 6.行政类部门其他协作 岗位要求： 1. 中专以上学历，酒店管理，旅游管理、服务类（如航空、文秘等）专业优先 2. 年龄在20岁--28岁，净身高160及以上 3. 普通话标准，无不良嗜好 4. 熟练使用基本的办公软件 5. 形象气质佳

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1.负责终端顾客的面部或身体部位项目的美容仪器操作； 2.负责仪器的日常基础的维护及清洁； 3.负责仪器日常耗材的领用及剩余耗材的汇报。  职位要求：  1.美容行业1年以上工作经验，形象好，气质佳 2.熟悉美容保健相关知识，有医院工作经历或医疗器械销售经验者优先； 3.医疗美容、临床等相关医学专业中专及以上学历。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 1. 有相关会计工作经验； 2. 有服务连锁行业企业工作经验优先 3. 做事认真负责，良好的沟通能力 4. 负责总账往来账，相关会计方面工作

【职责内容】 岗位职责： 1.能流利讲解，培训产品，使加盟商能熟练掌握所需的专业知识 2.完成分配的年/季/月培训任务，制定培训计划，培训方案，并付诸实施 3.收集年/季/月的培训情况，并做出总结归纳分析，并及时向上级汇报反馈信息 4.制作课程，咨询培训区域合作商，跟进已经培训好的合作商 任职资格： 1.男女不限，本科学历，2年培训工作经验，有医学知识者优先考虑 2.乐观大方，亲和力强，思维敏捷 3.责任心强，有良好的语言表达能力，善于交流和沟通

【职责内容】 1.做好医疗器具·诊室的消毒工作，协助医生做好医疗的护理工作 2.术前手术准备工作，术后巡回护理工作，术后专业知识护理指导工作 3.认真执行内部各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，严防差错事故 4.有较强无菌意识，操作时有个执行三查八对等护理诊疗常规 5.检查药品，物品，器材的性能，是否定位放置，以保证使用 任职资格： 1护理专业大专以上学历，持有护士执业资格证书 2.有工作经历者优先 3.熟悉手术仪器的保养，维护和使用技能 4.亲和力强，富于爱心，踏实敬业

【职责内容】 本连锁集团现因发展需要，欢迎更多有理想和追求的朋友加盟，招聘要求如下： （杭州现在有6家连锁店，上海有4家连锁店，温州有3家连锁店，可以根据你住的地方就近安排，或者根据业务需求来安排门店，公司提供住宿） 岗位职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容保健服务，做到温馨、周到、细致、认真； 2、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案； 3、根据顾客的基本情况，填写美容师随诊日志； 4、根据顾客的调理情况，记录顾客身体状况变化及解决建议； 5、不定期和顾客联络沟通； 6、安排顾客到店的时间； 7、根据顾客的具体情况，配合店长进行销售工作； 8、做好各种记录工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、初中及以上学历，具有美容行业从业经历优先； 3、具备优秀的学习能力，优秀的沟通和协调能力； 4、具备较强的主动服务意识，自信乐观、亲和力强。 薪酬结构：底薪+绩效工资+附加工资（奖金/提成） 工作时间：早上10：00—晚上20:00，月休4天（节假日另加） 福利体系：社保、免费住宿、每日餐补、高温补贴、法定假期、节假日福利、年假30天、团队奖金、年终红包、员工旅游、晋升通道、免费培训等 总部地址：杭州市下城区建国北路658号8楼D座 周边公交：莫衙营、公交总公司、宝善桥、体育场路口 更多详情请登陆公司网站：http://www.vemss.com/ 杭州6家连锁直营店地址： 1、中大广场店：下城区中山北路屏风街110号2楼 2、中山店：下城区中山北路630号越都商务大厦1号店铺 3、庆春店：下城区庆春路刀矛巷珠碧二弄89号（工人业余大学斜对面） 4、平海店：上城区平海路58号平海旺角写字楼1003室(龙翔服饰旁） 5、文二店：西湖区文二路138号(兰庭国际) 6、西城广场店：西湖区文二西路507号（西城广场附近） 上海4家连锁直营店地址： 1、长宁店：长宁区长宁路1561号 2、徐汇店：徐汇区肇嘉浜路288号中福商务楼407室(9号线嘉善路站王朝酒店旁)   3、虹口店：四川北路1611号凯润金城4号楼1203室     4、曹家渡店：普陀区万航渡后路69号(曹家渡花市附近)   温州3家连锁直营店地址： 1、时代店：温州市鹿城区车站大道时代广场24B2室 2、新城店：温州市鹿城区新城大道金庭花苑绣山路36号 3、大南门店：温州市大南门路国正大厦601室 更多尽请期待……

【职责内容】 职责说明： 1、对公司产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、对公司美容学徒进行培训； 3、协助技术总监，做好跟踪； 4、协助公司做好店内美容师考级； 5、无需出差 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、对公司美容学徒进行培训； 3、协助技术总监，做好跟踪； 4、协助公司做好店内美容师考级； 5、无需出差 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，专业手法好，有美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【岗位职责】 1、做好开餐前准备，检查餐具是否完好使用，保持餐厅用餐卫生。 2、严格执行用餐服务规范和操作流程，熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。 3、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 4、注意个人仪容仪表，保持服装整洁，热情待客，微笑服务。 5、确保在用餐结束后，所有餐桌的干净整洁。 6、根据酒店标准，为客人提供顺畅、高效的服务。 7、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 【岗位要求】 1、身体健康，仪表端庄，有相关餐饮服务经验优先。 2、有一定的服务技能技巧和一定的应变能力。 3、掌握餐厅服务规章制度，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹饪方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心强。

岗位职责 1、协助办理Check-in及Check-out。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、熟练使用Opera系统。