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  • 张家口 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. In charge of the associate payroll, attendance,social insurance, housing fund and all related compensation and benefitsmatters. 负责员工薪酬,考勤,社保,公积金及所有薪酬福利相关工作的开展和执行; 2. Deal with all associate personnel issues includingstaff work injury, maternity, unemployment, medical check etc. 处理员工各项事务,包括员工工伤处理,生育失业保险报销,体检证报销,社保公积金转移等; 3. Transact the associates’ entry and exitprocedure. 办理员工入职、离职手续; 4. To ensure that all personnel files and recordsare complete, accurate and current. 确保所有人事档案及记录完整、准确及更新; 5. Updated personnel action in Personnelmanagement system.                                                负责人事管理系统的人事变动; 6. To maintain associate trace files and follow upthe associate performance review before the end of probationary period. 跟进员工档案管理,在员工试用期结束前,跟进绩效评估流程; 7. Organize associate activities. 组织员工活动; 8. Inspects regularlyemployee canteen, locker rooms, lockers and other employee facilities to ensurethey are well operated and maintained.                                                              定期检查员工餐厅、更衣室、更衣柜和其他员工设备以保证这些设备的良好; 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2. 熟悉相关法律法规; 3. 熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统; 4. 工作细致认真,责任心强,具备良好的抗压能力及问题解决能力; 5. 具有良好的沟通能力和协调能力; 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    ·       In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  ·       在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·       Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up ·       在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·       Supervise cash handling and banking procedures ·       监督现金的处理和存放程序。 ·       Prepare daily banking and cash flow reports ·       编制每日存款和流动资金报告。 ·       Establish and instruct staff in cash security procedures ·       制定并指导员工执行现金安全制度。 ·       Deal with irregular payments ·       处理异常的付款情况。 ·       Supervise the maintenance of service equipment ·       监督服务设备的维护保养。 ·       Monitor standards of guest facilities and services ·       监督客用设施和服务的标准。 ·       Control stock and monitor security procedures ·       控制存货和监督保安成序。 ·       Assist with menu and wine list creation ·       协助菜单和酒水单的设计工作。 ·       Supervise functions ·       监督各项职能。 ·       Supervise outlet service ·       监督餐厅的服务。 ·       Works with Superior on manpower planning and management needs ·       和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
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    ·       In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  ·       在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·       Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up ·       在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·       Supervise cash handling and banking procedures ·       监督现金的处理和存放程序。 ·       Prepare daily banking and cash flow reports ·       编制每日存款和流动资金报告。 ·       Establish and instruct staff in cash security procedures ·       制定并指导员工执行现金安全制度。 ·       Deal with irregular payments ·       处理异常的付款情况。 ·       Supervise the maintenance of service equipment ·       监督服务设备的维护保养。 ·       Monitor standards of guest facilities and services ·       监督客用设施和服务的标准。 ·       Control stock and monitor security procedures ·       控制存货和监督保安成序。 ·       Assist with menu and wine list creation ·       协助菜单和酒水单的设计工作。 ·       Supervise functions ·       监督各项职能。 ·       Supervise outlet service ·       监督餐厅的服务。 ·       Works with Superior on manpower planning and management needs ·       和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
  • 南京 | 1年以上 | 高中
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、完成酒店的维修工作。 3、身体健康,精力充沛,持有相关岗位操作证,反应灵活,有相关工作经验,服从酒店管理。 4、工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 5、招聘强电工、弱电工、机修工、装修工、空调工及油漆工 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;一年以上同岗位工作经验。 2、需要对相关专业知识有一定的了解,具备相关岗位操作证,动手能力强。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 双休
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天开班前班后会,为PA服务员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、宴会厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器等。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、处理所有清洁方面紧急事件。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、及时向安保部报告可疑人物。 11、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 12、完成相关领导分配的其它工作。 【岗位要求】 1、至少两年及以上的公共区域主管经验; 2、具备一定的领导能力 3、身体健康,能够适应倒班工作
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、持有效残疾人证件。 2、有酒店工作经验者优先。 3、能生活自理,吃苦耐劳,服从工作安排,态度端正,具有团队精神以及服务意识。 4、履行所规定的其它合理的职责和责任。
  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 帅哥多
    • 美女多
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 • 加强对财务花费的控制并采取措施尽量减少成本 • 提高销售能力增加收入 • 阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。 • 明白应尽的职责与其他任务对于事业成功的重要。 • 了解酒店的设施设备、产品及服务。 • 当被要求提高酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。 • 根据需要贯彻执行部门的程序和政策。 • 与内部员工和客人建立和维持积极的关系,以便能有效满足他们的合理需求。 • 通过行动满足需求,甚至超出他们的期望值。 • 通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。 • 坚持酒店的品牌标准。 • 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 • 根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所。 • 了解关于酒店特别的节目及事情,以便知晓他们的需要并做出回复。 • 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 • 执行程序以便提升客人的感受经历。 • 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。 • 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。 • 及时对危险的情形采取补救措施,并对主管通报存在的潜在危险。 • 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。 •  服从主管的工作安排,认真做好泳池服务及卫生。 • 上岗前认真检查设备,用品和水质和卫生等各项服务工作。 • 严格执行泳池规范,认真做好巡查工作,注视客人动态。 • 负责清点更换布件和补充物品。 • 做好交接班工作。 责任范围 管理的员工 • 直接        无 • 间接        无 年度经营利润和薪金预算 • 无 主要绩效指标 • 娱乐中心泳池的服务和安全 • 增加部门收入 决策职责(决策权) • 无 任职要求 技能要求 • 口头英语,游泳技能,救生技能。 其它技能要求 • 电脑操作。 学历 • 中专或职业技术学校 经历 •  至少有1年相关经验。
  • 邢台 | 2年以上 | 学历不限
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    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的洗涤、熨烫、整理等工作,确保洗涤质量符合酒店标准; 2、操作和维护洗衣房设备(如洗衣机、烘干机、熨烫机等),定期检查设备运行状态,及时上报故障; 3、按照洗涤流程分类处理不同材质的织物,合理使用洗涤剂和消毒剂,确保安全环保; 4、保持洗衣房环境整洁,遵守卫生及安全操作规程,确保工作区域符合酒店卫生标准; 5、协助清点、登记布草及制服库存,做好交接记录,避免遗失或损坏; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的洗衣房操作知识,有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 2、能够熟练使用洗衣房设备,了解常见故障的简单处理方法; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应重复性劳动和倒班工作制; 4、具备团队合作意识,服从工作安排,遵守酒店规章制度; 5、身体健康,无传染性疾病,能够适应高温、潮湿的工作环境。
  • 员工餐厅

    2.8千-3.2千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【招聘岗位】 员工餐厅服务员(可接受退休人员) 【岗位职责】 负责员工餐厅备菜、打菜 【福利待遇】 做五休二、缴纳五险一金、带薪年假 可免费提供食宿
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际化氛围
    • 好福利
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 工程技工

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 丰厚的年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、学习电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、可在岗考取当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。 【招聘岗位】 装饰、强电、空调
  • 暖通领班

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 丰厚的年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。努力使空调区域的温度、符合规定的数值范围。 3、掌握设备运行的技术状况,发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌,尤其是接到维修停台通知后,应立即挂检修牌,若因没有挂上牌造成事故,追究当班责任。 6、记录清楚巡检范围内的设备开、停时间,停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。技工等级证,空调安全操作证持有者优先。 2、会楼宇自控者优先。 3、身体健康,视力良好。 4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 年终奖金
    • 补充公积金
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    COMPANYPROFILE Value Retail is thecreator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 12 luxury shopping destinations in Europe, U.S. and China, home to more than 1,200boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offeringexceptional savings all year round. What sets us apart: ADistinctive Fashion Experience.  If youhave what it takes to create something extraordinary every day, then look nofurther – this is where you need to be! At Value Retail China, we all share the same ambition: to createextraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.  We are entrepreneurs at heart, passionateabout what we do, and we never take no for an answer.   POSITIONSUMMARY The (Senior)Ambassador is responsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere forall our guests, members, executives and staff at all times. Located at Guest Welcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional serviceand works as a true representative of village hospitality.   KEYRESPONSIBILITIES The Guest Welcome Centre (Senior)Ambassador mustdemonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellentstandards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, makingit special right from the start. The Guest Experience Team is predominantly focused on providinga “World Class VIP” welcome to Suzhou Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The team has a specific emphasis on: ·      The Ultimate Hospitality Experience ·      Promoting a range ofinnovative and efficient “concierge style services” including valetparking and Handsfree Shopping. ·      Problem solving forguest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·       Engage withHigh-Net-Worth guests to understand their needs and establish personalrelations for individual personalized service. ·       Being luxury ambassadors for hospitality,guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·        Proventrack record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourismrole within a premium or luxury environment (which might include Hotel,Tourism, Retail, Events sectors). ·        Intuitiveand able to prioritise and adapt effectively. ·        Goodinterpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact& influence. ·        Akeen interest in the leisure and retail industry. ·        Computerliterate and fully conversant in the full suite of Microsoft OfficeApplications including Outlook. ·        Internationallanguages are highly desirable, in particular English and/or other languages ordialect.   职位摘要 (资深)迎宾大使负责在任何时候为我们的所有客人、成员和工作人员营造一种热情、欢迎和专业的氛围。 主要职责 客户体验团队主要致力于为苏州村提供“世界级VIP”欢迎,鼓励我们的客人“发现我们,与我们一起购物,推荐我们,并给我们反馈”。该团队特别强调: · 极致的酒店体验 · 推广一系列创新高效的“礼宾式服务”,包括代客泊车和免提购物。 · 为客人解决问题,并以高标准展示以客人为中心的服务。 · 与高净值客人接触,了解他们的需求,建立个人关系,提供个性化服务。 · 成为宾客服务和零售的奢侈品大使 所需技能和资格 · 在高级或豪华环境中(包括但不限于酒店、旅游、零售行业),在接待、客户/客人服务或旅游方面取得了卓越成功的记录。 · 直观,能够有效地进行优先级排序和调整。 · 良好的人际交往能力,能与国际客人打交道,有影响力。 · 对休闲和零售业的浓厚兴趣。 · 精通计算机,熟悉包括Outlook在内的全套Microsoft Office应用程序。 · 英语或其他语言或方言。
  • 兰州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保巡视工作的正确执行,夜间所有部门下班后已经关门关灯等。 2.和工程部员工一起负责检查消防和生命安全设备的使用期限。(例如ABC干粉灭火器等)。 3.配合工程部将巡视记录中的维修问题及时报告,维护酒店设施设备的完好。 4.如有需要,应对携带大量现金的财务部同事提供护送服务。 5.在酒店的出入口加强外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人。(如派卡片、卖手机等)。 6.配合礼宾部同事做好大门口客人停车服务,主动给客人提供开门问候。 7.配合前台、餐饮员工为客人做好客区酒店设施的正确指引,为客人提供良好服务。 8.遵守酒店的工作政策及程序,遵守万豪集团的运营规则及员工手册中的条款。 9.以积极专业的态度与酒店内部同事沟通,建立起良好的工作关系,确保有效的双向交流。 10.处理各种违章行为过程中,与违章人员说话时要有微笑,做到态度认真,以理服人。 11.保安员要熟悉酒店周边信息及城市特色景点,为客人提供相应服务,要清楚酒店将作为精心选址影响客人。 12.保安员要记得客人姓名,在客人停车时尽量称呼客人姓名并致以热情问候。 13.保安员应热情对待酒店应聘者,使所有来访人员均对酒店有良好印象,增强酒店良好口碑。 14.熟悉万豪集团及喜来登服务品牌标准,在部门内部做好品牌宣传工作。 15.了解喜来登品牌核心价值观,在日常工作中宣扬尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼的理念。 16.自己的行为举止及防损部员工行为举止能代表喜来登形象,时刻给客人提供超越期望的服务。 17.以加入喜来登酒店为荣而时刻感到自豪,并向身边亲人、朋友介绍喜来登品牌历史文化。 18.配合防损部经理在部门内部宣扬协作、尊重、正直、创新、自豪的价值观。 19.熟悉兰州众邦喜来登酒店各项餐饮及客房设施,在工作中始终如一为客人提供优质服务。 20.所有防损员均应积极参加酒店组织的相关培训(如LRA、GPS等)。 21.所有防损员均应积极参加部门组织的各类知识、技能培训,加强岗位处理的能力。 22.所有防损员均应积极参加部门经理组织的集团安全运营标准、危机事件处理的培训。 23.所有防损员均应积极参加部门组织外部消防、医疗、安全培训。 24.作为喜来登员工防损员要以身作则在酒店内节约能源、维护酒店安全和经营秩序。 25.根据万豪集团及喜来登酒店标准保持个人仪表。 26.在任何时候表现专业态度和行为。 27.不断分析、评估、改进个人工作表现。 28.遵守万豪集团商业行为规范。 29.遵守兰州众邦喜来登酒店员工手册。 30.遵守万豪集团及酒店政策和执行程序。 31.以专业的积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系,有促进团队精神和有效的双向沟通。 32.与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 33.保证按时完成所有报告和服务。 34.执行由上级交待的其他工作。
  • 礼宾员

    3千-4千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。 Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 确保将所有客人意见转达给行李部领班,以便继续跟进 Ensures guest comments are channelled to Team Leader - Bell Desk for follow up. 确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。 Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests. 安排运送和拿取由礼宾部所分配的行李。 Delivers and picks up guest baggage as assigned by Concierge. 维护并清洁行李部的所有设备,保持专业形象。 Maintains and cleans all equipment at Bell Desk to maintain a professional image. 根据摆放标准储放行李。 Store guest luggage according to standard. 引导散客至前台登记入住,同时为客人搬运行李。 Direct arrival guests to the check in area whilst offering to handle any luggage the guest happens to be carrying. 为住店客人和来访者指引酒店的设施位置。 Direct guests and visitors to any of the Hotel’s facilities area.  高效准确运送客人的行李。 Transport guest’s luggage to their room in an efficient manner. 引领客人到房间,介绍酒店和房间内的设施。 Escort guests to their rooms, explaining all in house and room facilities. 随时准备为客人开关车门。 Assists to open and close car doors for guests whenever the opportunity arises. 为所有抵达和离店的客人装卸行李。 Loads/ unloads guest’s luggage for arriving and departing guests. 确保车牌号码和车型都记录在行李牌上,以供参考。 Ensures vehicle's license number, type are logged down on the luggage tags for future reference. 协助所有客人储放行李并确保遵守保存,储放,安全的程序。 Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security and procedures are followed.
  • 前台接待

    3千-4千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    问候、接待客人并协助做好入住登记。 Meets and greets all guests and assists with registrations. 确保严格的房卡管理制度。 Ensure the strict control of room keys. 确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。 Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Hysat and ensures that the relevant changes are implemented. 为散客准备欢迎卡及房卡。 Prepares welcome cards and keys for arrival FIT guests. 熟悉宜兴的酒店及旅游信息。 Ensure accurate knowledge of hotels and the tourism in Yixing. 以协助和灵活的态度与其他员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。 Work closely with other Front Office personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 坚持发扬“群策群力”的精神。 Supports and embraces the spirit of “We work through Teams”. 确定客人抵达和离店的详情,并安排车辆接送、行李搬运及其他服务要求。 Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在指定的工作区域内,为顾客提供餐饮产品和谦恭、专业、高效而又灵活的服务,提高顾客满意度。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 检查所有贵宾房和空房; 2. 指导客房服务员清洁客房; 3. 为客房准备所需要的布草和清洁设备; 4. 检查楼层走廊、服务区域,包括布草房、储存室; 5. 检查客房服务员的装扮、穿着、佩带各自的名牌;检查每天工作需要的推车; 6. 向行政管家汇报任何在顾客部分的异常情况; 7. 树立高昂的斗志,并和员工相处融洽; 8. 对客房服务员的表现做出评估; 9. 履行其他可能被安排的相关任务。
  • 厦门 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 • 为客人提供帮助和服务。 • 定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 • 爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点: • 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡,使用文明礼貌用语,接待好每一位来访客人,同时,若发现可疑的人和事需要及时报告。 • 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 • 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 • 酒类饮品禁带入酒店。 • 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 • 若无出门通行证,不可携带酒店财产或不可证明之物(包括废弃物品)离开酒店。 • 凡发现与酒店经营物品相同的,一律扣下,并记清名字及员工号。 • 外借物品运出要备有统一有效的出门证,运回时予以清点,注销出门证。如有损坏,借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 • 妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 • 保持本岗位的干净整洁。 • 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点: • 熟知各餐厅及部位,消费水准,服务时间,引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 • 主动为客人安排电梯,控制客梯乘坐人数。(每次10人左右) • 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务,关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 • 可疑人员进入电梯后,及时通知CCTV和相关岗位予以关注,谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 • 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意,并指引至前台填写《访客登记单》,每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 • 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员,提请他们与酒店公关部取得联系。 • 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 • 劝阻客人携带酒店物品外出,防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来,出去时带包或包袋异样的外来人员。 • 关注2楼宴会厅走廊,提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 • 当保安员在执行巡逻任务时,要做到以下几点: • 按照规定的路线巡逻,以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查,及时发现、报告并消除不安全因素。 • 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位,检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 • 检查后场办公室。办公室人员下班后,必须查清办公室的门是否锁上,如没有锁上则将门锁上,如办公室内有异常情况,即报主管处理。 • 检查更衣室和员工休息室,禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 • 灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题,立即报告当班主管或安全保障副经理。 • 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 具有强烈的责任心和服务意识,对工作认真负责,有高度的警惕性。 • 有效清晰的沟通能力。 • 有效理解和利用资源。 • 了解酒店保安工作程序。 • 高中或中等职业学校毕业。 • 懂英文者优先。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 每周双休
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常部门员工管理,员工每日排班,合理调配人员,确保各时段服务效率; 2、监督开餐、收餐及备餐全流程、确保环境、设施、物料符合运营标准; 3、管理餐厅库存,协助控制餐具、布草、低值易耗品的成本与消耗; 4、负责员工日常指导及培训; 5、其他上级交代的工作; 岗位要求: 1、3年以上全日制餐饮服务经验,其中至少1年同岗位工作经验; 2、熟悉餐饮运营流程、服务标准及基本财务知识; 3、良好的沟通协调能力及解决问题的能力; 4、较强的责任心,能承受较强的工作压力。
  • 惠州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责西式面包的制作、出品、成本控制、人员管理等工作。 2. 具备较强的西式饼房制品制作的能力。 3. 熟悉西式饼房的工作流程和各种制品的制作的方法。 任职资格: 1. 高中以上学历,具备同等职位2年以上工作经验。 2. 接受过专业技术训练,具有西饼点心专业技能和工作经验。 3. 具备一定的成本核算,食物原料与食品营养知识。 4. 身体健康,精力充沛,具有一定的沟通能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To supervise the operations of the Reservations & Call Center Department during shift by assisting to co-ordinate operational plans to meet Hotel sales targets. 通过协调运营计划来达到酒店销售目标,并以此监管预订部与总机房的运营。 University Relevant hotel experience preferred; 大专相关酒店经验; Have at least 2years working experience in star hotel;  具备星级酒店2年以上工作经验; Friendly and guest orientated at all times; 友好,始终以客人为中心; Familiar with Office tool, Word, Excel, Power Points; 懂得和工作相关的电脑知识; Possesses strong interpersonal skills; 有很好的人际沟通能力; Requires good communication skills, both verbal and written and understand the primary language(s) used in the workplace; 在口头和书面上有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力;
  • 无锡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、身体健康,精力充沛。 4、有救生员相关证件。
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