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  • 客服

  • 贵阳 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工公寓
    • 员工餐
    • 员工班车接送
    • 生日假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 布草员

    4千-5千
    无锡 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房布草的收发、清点、核对及登记工作,确保数量准确无误; 2、按照标准流程对布草进行分类、整理、折叠及打包,保持布草整洁有序; 3、检查布草的清洁度及完好性,发现破损或污渍严重的布草及时上报并处理; 4、协助布草仓库的管理,包括库存盘点、补充及记录,确保布草供应充足; 5、配合洗衣房及客房部的工作,确保布草周转高效,满足酒店运营需求; 6、遵守酒店卫生及安全规范,保持工作区域的整洁与安全。 【岗位要求】 1、具备基本的责任心和耐心,能够细致完成重复性工作; 2、身体健康,能够适应站立工作及搬运布草等体力劳动; 3、具备团队合作意识,能够与同事良好沟通协作; 4、无工作经验要求,有酒店或相关行业经验者优先; 5、能够适应轮班工作制,包括早晚班及节假日排班。
  • 上海-青浦区 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 设施维护:监督酒店系统的日常运营和维护,包括暖通空调、电气、管道和机械系统。进行例行检查,及时发现和解决问题,确保停机时间最短。 • 应急响应:快速应对紧急情况,如停电、设备故障或安全隐患,以恢复运营。实施纠正措施,有效解决紧急维护需求。 • 合规与安全:确保所有维护活动符合安全协议、当地法规和酒店政策。定期进行安全检查,并向管理层报告任何隐患。 • 团队协作:与工程团队密切合作,确定任务的优先顺序并协调维护计划。为初级团队成员提供指导和支持,确保他们工作的质量和效率。 • 宾客和员工支持:及时专业地解决宾客和员工对设施维护的担忧。监控服务请求并确保及时解决以提高宾客满意度。 • 文档和报告:维护维护活动、检查和设备性能的准确记录。为管理层准备有关维护趋势、成本和改进机会的报告。 • 运营效率:通过有效的维护实践,发现优化能源使用和降低成本的机会。建议升级或更换过时或低效的设备。 任职资格: • 具有工程或维护职位的丰富经验,最好是在酒店业。 • 熟悉暖通空调、电气、管道和机械系统。 • 工程、维护或相关领域的认证或技术培训。 • 出色的解决问题和决策能力,尤其是在紧急情况下。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用维护管理系统和基本的计算机应用程序。 • 熟悉当地安全法规和合规要求。
  • 行政文员

    5.5千-7.5千
    北京-东城区 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助行政办主任起草有关公文,做好有关会议记录。 2、协助行政办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类,编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。具有文字写作功底。 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力,会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿,能完成工作任务。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责综合部行政人事工作,协助处理招聘,薪酬福利、培训相关内容。保证行政人事工作的正常开展。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 3、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 4、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责总经理行程及各项会议安排,撰写会议纪要; 2、在总经理领导下负责具体工作的布置、实施、检查、督查,落实执行情况; 3、负责公司重要文件、各类报告、信件的撰写、接收、传达及归档工作; 4、撰写总经理中英文致辞稿件; 5、根据公司业务需求提供翻译支持工作; 6、负责公司车辆预定及管理工作; 7、负责总经办各类行政事务; 8、完成领导安排的其他工作。 任职要求:  1. 本科及以上学历;   2. 工作认真、细致,反应敏捷、思维清晰,有较强的文字撰写能力;   3. 良好的中英文写作、口语、阅读能力;   4. 熟练使用各类办公软件及办公自动化设备;   5. 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、较强的沟通能力。
  • 厨师

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1.在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.会简单的菜品烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产。 3.擅长中、西式烹饪料理; 岗位要求: 1.有3-5年酒店/公寓行业工作经验,熟悉餐厅运营和操作; 2.具备良好的沟通能力;
  • 西餐厨师助理

    5.5千-6.8千
    广州 | 1年以上 | 中技
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主厨完成西餐菜品的备料、初加工及烹饪工作,确保食材处理符合标准; 2、负责厨房设备的日常清洁与维护,保持工作区域整洁卫生; 3、按照主厨要求准备酱汁、配菜及摆盘装饰,保证出品质量与效率; 4、协助管理食材库存,定期检查食材新鲜度并汇报损耗情况; 5、严格遵守食品安全及操作规范,执行厨房标准化流程。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,西餐烹饪、酒店管理等相关专业优先; 2、1年以上西餐厨房工作经验,熟悉西餐基础烹饪技法及食材特性; 3、具备良好的刀工和基础酱汁制作能力,能适应快节奏工作环境; 4、责任心强,注重团队协作,服从主厨工作安排; 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌疾病。
  • 打荷

    5千-6千
    上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房菜品的前期准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等基础加工2、协助厨师完成菜品装盘、摆盘及装饰工作,确保出品美观 3、及时补充厨房所需食材、调料及器具,保持工作区域整洁有序 4、按照厨师要求准备各类调味料和辅料,确保烹饪流程顺畅 5、负责厨房设备的日常清洁与基础维护工作 6、遵守食品安全卫生标准,严格执行厨房操作规范 【岗位要求】 1、身体健康,能适应厨房高温环境及站立工作 2、具备基本的刀工技能和食材处理知识(有相关经验者优先) 3、工作细致认真,有较强的责任心和团队协作意识 4、能适应早晚班次轮换及节假日工作安排 5、服从管理,遵守厨房工作纪律和操作流程 6、对餐饮行业有基本认知,愿意学习厨房相关技能
  • 现金会计

    5千-6千
    南京 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常现金、银行存款的收支管理,确保资金安全及账实相符; 2、及时登记现金及银行存款日记账,定期核对银行对账单,编制银行存款余额调节表; 3、审核各类费用报销单据,确保票据合规、手续齐全,并准确录入财务系统; 4、负责日常备用金的管理与核对,定期盘点现金,确保账实一致; 5、协助完成月度、季度及年度财务报表的编制及相关财务数据的统计工作; 6、配合完成税务申报、发票开具及保管等基础财务工作; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、2年以上现金会计或出纳相关工作经验,熟悉企业财务流程及会计准则; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等),具备较强的数据处理能力; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德和保密意识; 5、具备一定的沟通协调能力,能够高效完成跨部门协作任务; 6、持有初级会计职称或相关职业资格证书者优先考虑。
  • 弱电工

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修和故障排除,确保系统正常运行 2、定期检查客控系统、灯控系统、会议音视频系统,电视电话等弱电设施,做好维护记录 3、配合其他部门完成弱电设备的安装、调试和升级工作 4、及时响应各部门的弱电维修需求,提供技术支持 5、协助制定弱电设备的维护计划和应急预案 【岗位要求】 1、具备弱电系统基础知识,了解常见弱电设备的工作原理 2、能够独立完成弱电系统的日常维护和简单故障处理 3、工作认真负责,具备良好的沟通能力、团队协作精神和责任心 4、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训 5、能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力 6、具有低压电工操作证和低压简单故障处理
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 奖励机制
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 迎接问候宾客,并将其领入座位并协助主管或餐厅经理对客订座,并合理分配。 2. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。 3. 检查餐厅设施及服务用品是否完好,做好设备维护保养工作。 4. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 5. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务,和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 6. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,向宾客推销。 7. 向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向主管或餐厅经理汇报。 8. 记住所有宾客和常客的姓名,接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。 9. 完成上级交代的其他任务
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.专科及以上学历,两年以上服务工作经历,中英文对话流利。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 总会计师

    5.5千-6.5千
    呼和浩特 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理,确保账务准确、及时; 2、编制月度、季度及年度财务报表,并配合完成财务分析报告,为管理层提供决策支持; 3、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,确保资金安全及合理调配; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规,合理降低税务成本; 5、协助制定和完善财务管理制度及流程,监督执行情况,确保财务工作规范有序; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料,并跟进审计问题的整改落实; 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、具备2年以上财务相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,具备扎实的财务核算及分析能力; 4、熟练使用财务软件及办公软件(Excel、Word等); 5、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力,责任心强; 6、能适应酒店行业的工作节奏。
  • 前台接待员

    4.3千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:1.做好办理入住,退房登记,收银等日常工作;2.做好酒店日常接待问询工作;3.完成每日各类统计表;4.完成领导安排的各项工作。任职资格:1.身体健康,五官端正,工作踏实;2.具有较强的服务意识,责任感;3.有酒店行业工作经验优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 福利待遇:单休,包食宿,缴纳五险一金 工作时间:早班9-17点30,中班11点30-20点。 岗位职责: 1、处理房间预定,记录客人的预定要求,检查每日的房间状态,跟进客人的订房特殊要求; 2、完成每日的预定更改和取消工作; 3、同销售建立良好的沟通,合作关系; 4、时刻关注更新每日预定状态,协助收益总监完成系统房态价格调控; 5、接听客户对酒店产品信息的咨询电话,并予以解答; 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、中专以上学历,有1年及以上的同岗位工作经验; 2、熟悉酒店相类似的设施设备和运营流程及相关的工作流程; 3、具有较强的口头表达能力,具有较好的亲和力; 4、具有良好的职业道德,积极的工作态度,工作耐心和细心; 5、熟练掌握电脑的基本操作及相关办公软件的使用,普通话标准。 6、能接受倒班工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店的运营时间、客流量等因素,制定公共区域的日常、定期清洁计划和特殊情况下的清洁预案。 2、制定科学的排班计划,确保公共区域在各个时段都有足够的人员进行清洁和维护,同时满足员工的合理休息需求。 3、定期组织 PA 人员的培训活动,包括清洁技能培训、服务意识培训和安全知识培训。 4、监督 PA 人员对清洁计划的执行情况,定期检查公共区域的清洁质量,确保达到既定的卫生标准。 5、与其他部门保持密切沟通,了解他们对公共区域环境的需求和反馈,及时调整清洁计划和人员安排。 6、落地酒店公共区域清洁质量检查标准和评估体系,按要求定期对不同区域进行检查评分,分析清洁质量数据,找出存在的问题和改进方向。 【岗位要求】 1、学历不限,专业不限 2、有国有企业、酒店行业相关工作经验者 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、礼貌地为客人提供服务; 4、普通话标准,执行力强; 5、热爱本职工作,敬业、爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.精通普通话英语流利者优先。 2.充满热情,态度良好,具有较强的服务意识且意愿在酒店行业发展。 3.全职实习。 4.实习结束需要回校上课者:实习期至少6个月以上。 5.实习结束可以留在酒店工作者:表现优良可直接留用。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 2.发展酒店各渠道客房需求及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证收益。 3.发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给商务发展总监。 4.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 5.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 6.确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 7.密切关注员工要求,包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班,以满足运作需求。 任职资格: 大学本科,良好的中英文读写能力。 具有至少四年在国际连锁酒店的相关经验。 有希尔顿集团内部酒店的工作经验,优先考虑。
  • 综合维修

    6.5千-8千
    杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险两金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    男,45周岁以下,身高1.70米以上,高中以上学历,有五年以上酒店工程综合维修相关工作经历,肯吃苦,具备木漆泥水电气等相应的综合能力,熟悉家装工程及施工工艺,手工制作能力较好,持电工证及高配证。
  • 前台

    4.5千-5.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.接待号每一位到店的顾客 2.身高158以上,会简单的电脑操作 3.休息自由安排 4.八小时制度分早晚班 5.积极主动好学,语言表达能力好,活泼开朗 6.每月店内有小活动,每季度以及节假日公司有团建 7.店内氛围一级棒!!! 8.不会没关系,从0开始,有我们带着你 9.免费提供住宿 10.有五险一金 11.带薪上岗培训哦 ??趁着年轻,认识更多有趣的人? ??趁着青春~学习更多的技巧? ??来到丽妍,我们宠你,我们爱你, 我们就是是你最坚强的后盾?????? 丽妍人常说的一句:我们都是从一个一无所知的人变成一个出色的专业人才。我相信,你也可以???   ?欢迎更多的小伙伴加入我们丽妍大家庭?            丽妍国际在全国拥有80多家直营连锁店(一个董事长),在深圳、东莞、广州、佛山、中山等都有店;深圳目前有十多家店,在龙华、壹城中心、龙胜、宝能、上塘、锦绣、红山、南山、前海、洪湖、龙岗万达都有店哦!??????        在这两年疫情如此的严峻的情况下,丽妍国际陆续还开新店,还让员工带薪回家过年,拥有如此雄厚的实力,你确定不来吗??????        遇上一个有实力并且稳步发展的企业已经很不容易了,同时这家企业上班氛围还是你喜欢的,谁不想手里拿着,兜里揣着,还能高高兴兴的上班呢~是吧! ??????公司一直在开新店~一直在开新店~一直在开新店~说不定有一天,开到家门口~出门打工的你,也能回家上班,再也不为孩子而忧愁,再也不为家里老人而担忧??????  ?现在的选择成就梦寐以求的未来?
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责接听服务热线电话、及时准确的为酒店内外客人解答各类咨询及指引服务; 2、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私; 3、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露; 4、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员; 5、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 6、采取必要行动,负责协调处理各类客诉,适当的时候及时告知值班经理,回访客人,确保客人对解决方案满意,提升顾客满意度; 7、了解酒店周边地区的最新信息,名胜风景地等,为宾客提供方便; 8、与酒店各部门保持有效的沟通,包括但不限于餐饮部、工程部、客房部等; 9、在收益部下班后协助部门处理预订信息; 10、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 任职资格: 1、学历不限,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件; 4、英语沟通能力强优先; 5、愿意上长期夜班者有额外补贴。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    As a Service Associate - Front Office, we rely on you to * Responsible to provide guest services and handle the set-up of daily reservations and check in and check out of guest in accordance with the objective, performances and quality standard established by Shangri-La Hotels & Resorts and Pudong Shangri-La, Shanghai. * Ensure all guest request are being complied. We are looking for someone who: * Good presentation skills * Guest relations to host International tourist, good command of written and spoken English * College degree or above * Friendly and approachable personality * Good communication skills 作为宾客服务员 - 前厅部,我们希望您承担以下职责: 根据香格里拉酒店集团和浦东香格里拉酒店的目标、执行标准和质量标准,负责给客人提供接机服务和处理日常预订、入住和退房业务。 确保所有客人的要求都被满足。 候选人应具备以下能力: 良好的表达能力 接待国际游客,需良好的英语书写能力和语言能力 大专以上学历 友好的有亲和力的性格 良好的沟通能力
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