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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 负责公司网站的设计,包括网络平台产品的推广 负责公司微信平台的运营推广 完成客户在各个平台上的信息反馈事宜 配合各部门完成日常性会议工作 岗位要求: 大专以上学历,会网页设计的基本操作,熟练掌握电商工作内容 做事认真细致,做人有原则,吃苦耐劳 有强加的集体荣誉感并热爱美容行业
  • 税务会计

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 一、工作内容 1.负责全盘税务工作,包括账务、报表、申报、发票管理、税务证照年审等工作 2.负责以下科目的日常核算工作:其他应收款、其他应付款、各项费用、固定资产、预提费用、应交税金等。负责编制以下月报:其他应收、其他应付款明细表,预提费用明细表 3.负责与出纳每月进行其收、其付款项的核对,负责与销售会计核对预提费用,保障以上财务报表数据的准确性,保障各客户对账单的准确性 4.严格执行财务交叉稽核制度,负责审核主管编制的所有凭证,当上级抽查发现错误时,要负连带责任 5.参与费用的控制工作,了解公司的费用开支及相关规定,在对相关单据进行账务处理时如发现问题,应积极主动的向上级提出改进意见 6.负责与税务专员保持良好的关系,及时了解汇报税务政策动态 二、上级交办的其它工作 1.每天进行税务体系帐务的核算工作 2.每周进行费用记帐凭证处理、交叉审核会计主管凭证 3.每月10日前进行税务报税、报表提交、凭证装订保管、帐薄登记、发票购销存、每月第2个工作日参加仓库盘点工作、参加税务局月例会 4.每年进行税证年检工作、每年3-4月份所得税汇算清缴、每年12月份税务规划提案 要求: 1、专业/学历:财务会计或相关专业大专以上学历 2、工作经验:2年以上会计工作经验 3、技能与能力:具有一定的账务处理及财务管理经验;熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;熟练应用财务软件和办公软件 4、个性与品质:为人严谨,原则性强 5、其它:受过管理学、财务管理等方面的培训 可升迁岗位:财务部主管、财务部经理 可轮调岗位:成本会计
  • 美容美体师

    3千-4.4千
    长沙 | 经验不限 | 初中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 1.住宿。2.晋升。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5、能指导美容助理工作。 福利待遇:  高底薪+高手工费提成+高业绩提成  垂直晋升:美容师--顾问--店长--区域经理--公司合伙人  包吃包住??带薪培训  国外旅游??生日带薪休假??带薪年假??产品福利  任职资格: 1、16-30岁,热爱美容行业; 2、能吃苦耐劳,有服务意识; 3、有团队精神,合作意思; 我们的优势: 1、可以让你学到最专业的手法和技术; 2、我们拥有最好的团队,团结、奋斗、赚钱、开心是我们的文化;因为我们都一群年纪轻轻就胸怀梦想,敢于拼搏的人。 3、良好的晋升通道,事业机制。我们的愿景:希望您能把公司当成家一样,成家立业,与公司共同成长;希望您成为公司的骨干及股东;希望您能在公司三五年之内,能买一套属于自己不大的房子,轻松按揭还款没压力; 备注:此岗位包吃包住,带薪培训,不收学费.请看清要求和信息,非诚勿扰哦。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 社保(五险)
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有医疗行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、形象气质佳,具备良好素质素养。 3、具备一定的医疗专业的美容知识。 4、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 行政前台

    3千-4.4千
    深圳 | 1年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 【岗位职责】: 1、接听电话、接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 2、对来访客人做好接待工作,及时通知被访人员。对无关人员,上门推销和无理取闹者应拒之门外; 3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象; 4、监督员工每日考勤情况; 5、负责公司快递、信件、包括的收发工作; 6、负责公司安全工作,下班前检查复印机关闭,电源关闭,负责关好门窗; 7、提前做好会议安排及会议记录并整理存档; 8、公司领导及重要客户机票酒店的预定及安排工作; 9、公司员工入、离职的办理。 10、公司上级领导交办的各项工作;   【任职要求】:  1、以维护公司对外形象为首任, 良好的商务礼仪规范,微笑服务意识及团队协作精神;  2、具有1年以上前台接待或客户接待工作经验;  3、具有酒店、机票订购等方面的具体操作经验;  4、具有较强的协调沟通能力、语言表达能力、应变能力、学习能力、文书写作能力;  5、要求责任心强,能够承受一定的工作压力;  6、能够熟练操作各类办公室软件。  7、身高1.65m以上,形象优,气质佳,性格开朗,有亲和力,声音甜美,普通话标准;  8、行政管理或文秘类专业优先考虑。
  • 美容导师

    3千-4.4千
    陕西 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 敬老金、提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、男女不限,年龄在18—40岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 美容师

    3千-4.4千
    东莞 | 1年以上 | 初中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 美容师

    3千-4.4千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、为顾客提供专业的美容美体、皮肤护理服务; 2、保持工作环境的干净整洁; 3、公司定期提供专业级系统培训,不断学习,提升自身职业素质和技能。 任职资格: 1、具备较好的服务意识; 2、有上进心、团队精神。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 招(化妆学员)(美容美体学员)多名  如果你想成为一位专业的技术人员,请到美丽传奇学校来,这里有专业的优秀老师为你保驾护航,让你从一个什么都不懂的一个学员到成为一位优秀的化妆师或美容师,用最短的时间学到最好的技术! 学员学成后 学校包分配工作,如果你想自己开店,学校这里会有专业的指导员为你开展事业! 有意者 请马上致电  人事部 何小姐 办公电话0769-89966042 手机 15876926273  或到本公司任何一家连锁店咨询与了解情况, 东莞区域:厦岗店、霄边店、沙田店、南城店、横沥店、桥头店、寮步店、雁田店、企石店、石龙店、塘厦店、麻涌店、宏远店、大朗店/虎门、增城、从化、狮岭、中山等店 公司官网:www.beautytale.com
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、主要工作在美容院或者是美容养生馆,为来店的顾客提供美容护理服务。 2、美容、美体、养生项目的实操,相关知识的沟通、介绍,会员卡的引荐及消卡。 职位要求: 1、热爱工作,有上进心,工作勤奋,责任心强。 2、技术全面,良好的工作心态。 3、良好的个人素质,职业素质和道德,有比较好的服务意识。
  • 美容学员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,孝亲金,其
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述:美容师、美容学徒; 年龄:18-35周岁,形象气质佳,有服务意识,热爱美容行业; 专业:不限; 学历:初中以上; 岗位要求:沟通能力较强、具有良好服务意识、具有亲和力和团队精神,有上进心; 工资收入:美容师  3000-15000元; 美容学员  1600-5000元; 应聘须知:应聘者需带个人详细简历、身份证复印件、一寸照片、学历证书等。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 女,18岁以上,初中以上学历 身高1.55以上,形象气质佳 性格开朗 勤奋好学有半年以上工作经验 能熟悉有关工作 热爱美容行业 欢迎优秀的你加入。 上班时间10小时 工资 底薪+提成+手工费 +全勤+奖金=平均工资2500-6000 每月休息4天, 公司福利: 1,为员工购买社保, 2,员工享受年终奖,工龄奖, 3,带薪假期 4,享受知名讲师培训 有意者 请联系  何小姐 15876926273
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿购买
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责接待来院顾客及来访、应聘人员。 2、接听来电、收发信件,登记资料。 3、负责协调各部门工作。  职位要求: 1、 中专以上学历,有良好的礼仪和服务意识; 2、 1年以上工作经验,品貌端正,身高160CM以上,皮肤好; 3、 普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰; 4、 能操作一般的办公软件。 5、 具有团队精神,适应能力强。医药相关专业优先。
  • 护士

    3千-4.4千
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿购买
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、专属客户跟诊服务,健康检查安排; 2、客户健康管理的跟踪、随访与培训; 3、客户关系维护; 4、健康产品及疗程的推广、销售 ; 5、医疗检测仪器的使用; 6、执行抽血、打针、协助包药等基本护理作业。 职位要求: 1、临床护理专业,中专或以上学历,有护士/护理师执业证书; 2、熟悉医院皮肤科与美容科的工作,会操作相关治疗仪器,有两年以上工作经验者优先;
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:  1、负责为顾客提供专业、规范的(疗程)服务、保证顾客满意度。 2、协助顾问及店长进行顾客管理:新顾客开发、老顾客管理、顾客调查、吸引二次消费等。 3、为会所经营管理提供合理化建议。 4、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、有大型美容院3个月以上工作经历。 2、身体健康,无不良嗜好。 3、精力旺盛,充满激情。 4、良好的个人素质和较高的职业素养。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。    无经验者可培训上岗。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职岗简介:针对生殖知识、经络养生知识的培训,根据加盟店的情况组织小型店销、店内工作管理的指导性工作 职岗要求:1、有一定的妇科学知识,喜欢中医养生知识           2、或为护理、护士专业                 3、良好的口头表达能力及学习能力           4、有一年以上工作经验           5、能适应广西省内出差工作
  • 湘潭 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:  1、负责为顾客提供专业、规范的(疗程)服务、保证顾客满意度。 2、协助顾问及店长进行顾客管理:新顾客开发、老顾客管理、顾客调查、吸引二次消费等。 3、为会所经营管理提供合理化建议。 4、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、有大型美容院3个月以上工作经历。 2、身体健康,无不良嗜好。 3、精力旺盛,充满激情。 4、良好的个人素质和较高的职业素养。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 东莞 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、管理分组团队、实现(提升)销售目标。 2、监控分组服务专业度,为顾客提供专业规范的疗程计划。 3、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 4、执行上级指令,协助店长监督与调整员工工作。 职位要求: 1、中专或同等学历以上(中医养生相关专业),特殊人才可破例。 2、有1年以上本专业全职工作经验(或)大型美容院2年以上工作经历。 3、极强的美容、中医、养生等专业理论知识。 4、性格开朗,表达能力强,善于各类沟通协调。 5、有一定的新顾客开发的销售成单能力。
  • 美容师

    3千-4.4千
    北京 | 1年以上 | 中技
    • 分红
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5、能指导美容助理工作。 任职资格: 1、形象好,气质佳,在18到30岁之间; 2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验; 3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心; 5、有美容师资格证书或者中医证书优先考虑。
  • 客房主管

    4.8千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1.保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉。 2.检查需维修、改进项目,并跟进处理结果。 3.监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4.管理工具和货品并保证设备、物品的有效使用。 5.组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工。 6.预见住客的需要,并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通住客信息。 7.分包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运)。 8.更新房态及执行基本管理工作、制定工作计划表、工作安排表、每月做工作总结汇报。 9.参加工作改进计划或住客满意率提高计划。 10.掌握有关公司、组织、周边环境及其他相关的信息,向住客介绍公共设施及相关信息。 任职资格: 1.具有同岗位2年以上工作经验。 2.熟悉客房管理专业知识。 3.具有良好的组织能力及协调能力。
  • 销售总监

    8千-1.5万
    成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5、英语口语和书写流利。
  • 客衣员

    3千-4千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2、督导员工严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量。 3、熟悉各种机器设备的使用方法,督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4、认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。 5、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理。 6、申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、1年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 3、熟悉本岗位专业知识。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过酒店洗衣房专业培训。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。 2.在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔,在盒中使馅饼、生面成形。 3.将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱,并将烤好的成品取出。 4.准备各种果冻和较少的生面。 5.做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 6.确保有足量的面包供应。 7.确保餐厅有足量汉堡包、热狗包供应。 岗位要求 1. 中专以上学历,有在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验 2. 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3. 熟练面包制作工艺及高超技能。
  • 洗碗工

    3千-4千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职责描述: 1.协助前厅经理制定并执行前厅部的工作计划与服务标准,确保各项工作有序开展。 2.合理安排前厅员工排班,根据客流量灵活调整人力,保障高峰期服务不脱节,确保工作流程、服务标准符合要求,实时监控房态,优化客房销售。 3.负责前厅区域的日常巡查,包括环境整洁、设施设备完好、物料供应充足等,及时处理发现的问题,维持良好的运营环境。 4.与客房部保持密切沟通,实时掌握房态信息、客房清洁进度等,协调解决客房预订、入住、退房过程中的问题,保障客房供应。 5.与客房部、销售部、财务部等部门保持有效沟通,确保信息流畅,协作顺畅。 6.负责前厅员工的日常培训与指导,包括业务知识、服务技能、礼仪规范等,提升团队整体素质与服务水平。 7.协助前厅经理进行员工的绩效考核,客观公正地评价员工表现,为员工的奖惩、晋升提供参考。8. 及时处理宾客的咨询、投诉及特殊需求,在权限范围内快速解决问题,超出权限时及时上报前厅经理并跟进处理结果。 9. 负责引导宾客在OTA平台(如携程、官网、美团等)给予积极评价,处理相关中差评的初步沟通与挽回,并收集反馈意见,协助提升在线声誉与评分。 10.协助前厅经理进行成本控制,合理使用物料,减少浪费,降低运营成本。 11. 管理前厅的各类表单与档案资料,确保记录完整、准确,便于查询与统计。 12.完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉前厅的各项业务。 3.精通前厅的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。 5.有智选假日或洲际酒店工作经验者优先。
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