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  • 客服

  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 外宿津贴
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. Assist the Guest Relation Manager to ensure effective daily operations ofGuest Relations operation. Maintain lobby presence to keep close monitor ofdaily Guest Relation operations ensuring all guests are attended to promptlyand efficiently by Guest Relation colleagues. 协助宾客关系经理确保客户关系部的日常有效运作。保持大堂的存在,密切监控宾客关系的日常运作,确保宾客关系同事及时有效地为所有客人服务。 2.Offer warm welcome and greetings to all people entering hotel via hotelmain entrance area. 以热情友好地态度在酒店入口/前台欢迎所有进入酒店的宾客。 3.Offer assistance to all people entering the hotel. Answering questionsand directing people to their destinations. Example: escorting people fromLobby to check in area, from lobby to Niccolo Kitchen or Bar62, from Lobby toFitness center, from Lobby to function rooms. 协助所有进入酒店的宾客,回答客人可能产生的问题并提供指引。例如:引导宾客从大堂至前台,至欣厨酒吧,至健身中心,至多功能厅。 4.Review DailyVIP arrival list, as mentioned above. And Ambassadors are fully responsible for VIP Reception, In RoomC/I and farewell. 熟悉每日抵店贵客的名单,根据上述描述,全程负责贵客的接待,房内入住办理及欢送。 5.Inspect VIProoms and ensure that amenities are delivered on time. 检查VIP房间,确保舒适设施按时送达房间。 6.Main working area is focus in the lobby. Assistant Guest RelationsManager/Director of Guest Experience to follow up on the cleanliness, fixlights and fixtures in the lobby. Have a proper display of hotel brochures andtariffs and promotional pamphlets. 大堂为主要工作区域,协助宾客关系经理/宾客体验总监跟进卫生、灯光及物品修缮的相关事宜。适时地展示酒店的产品手册、价目册、宣传册。 7.Handle basic guest requests and takes personal responsibility to ensurerequest is met by following up with relevant departments. 处理宾客基本要求并主动承担责任让相关部门及时跟进以满足宾客需求。 8.Review arrival information on a daily basis: VIP, Discover members,Regular guests, Groups, Special requests etc. 熟悉每天的抵店信息:重要宾客、探索之旅会员、回头客、团队、特殊需求宾客等。 9.Maintain a high level of product and service knowledge in order toexplain and sell services and facilities to guests 熟知酒店产品知识及服务技巧以便向宾客介绍并推广酒店的服务和设施。 10.During workinghours, the Guest Relation Officer must be present in the lobby. Morning Shift: 0730-1600 Afternoon Shift: 1430-2300 在工作时间,宾客关系主任必须出现的大堂。 早班:0730-1600 中班:1430-2300 任职资格: 1.Minimum 3 years’college education 至少三年大专 2.Hospitalityrelated (Preferred but not required) 相关服务行业(非必须)
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监管酒店美工设计出品的所有宣传物料,统筹VI系统的执行与统一,确保符合公司标准; 2、负责商务宣传推广及酒店房、餐宣传推广,按月度做计划并执行; 3、负责项目PR活动统筹与执行; 4、协助搭建项目危机公关、舆论监控及品牌评估体系,负责舆情监测,危机预警和相应危机管理及处置; 5、同广告公司、本地媒体及其它公共关系组织保持联系; 6、确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新; 7、负责公关部资产(打印机、相机、打印纸等)、伴手礼等采购及管理。   岗位要求: 1.25-40岁,新闻传播学、广告学、市场策划、设计等相关专业优先;具备设计功底。 2.3年以上高星级相应岗位工作经验; 3.策划活动能力强;具有创新性的写作与编辑能力; 4.熟悉酒店公关及品牌的运作及管理规范,具有良好的职业道德和强烈的品牌意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪; 2.普通话标准流利,语言表达能力强。 3.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。 4.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。 【岗位经验】 无经验者可带教,优先欢迎有经验者,长期从事酒店行业者可长久发展,晋升空间大,岗位居多,有能力就来挑战。 【任职要求】 三班倒,八小时工作制,月休四天 【提成方式】 任务提成
  • 销售经理

    5千-7千
    西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标。 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期稳定的合作关系。 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 8、定期提交销售报告,反馈市场情况及客户需求变化。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,能够独立完成销售任务; 3、具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 4、对酒店行业有一定了解,有相关销售经验者优先; 5、工作积极主动,责任心强,能够适应灵活的工作时间安排。
  • 保安员

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 法定假日
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 学习发展
    • 节庆福利
    • 内部调动
    • 职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4.   需要提供无犯罪记录
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 协助管家服务中心经理管理部门,负责当班的员工正确提供电话服务及宾客服务并在当班时为客人提供优质服务。
  • 广州 | 经验不限 | 初中
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1.向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式; 2.遵守标准、科学的护理手法和流程,为顾客提供优质护理服务; 3.结合中医养生、产品特性等专业知识,协助客户经理为顾客提供美容、美体、养生经络等护理解决方案。 任职资格: 1.18-35岁,五官端正,形象好气质佳; 2.阳光、自信、亲和力佳、积极主动,有较好的服务意识;  3.对美容行业具有极高的热情,立志在美容行业发展并希望挑战高薪; 4.美容美体、中医护理、康复治疗等相关专业的优先。 公司优势: 1.美容行业头部企业,200+家独资直营门店,美容连锁直营头部品牌; 2.公司发展迅猛,门店增长量与速度行业第一; 3.门店多规模大,发展晋升空间大; 4.健全的薪酬福利制度,行业内具有竞争力的福利待遇; 5.品牌+科技,具有稳定、丰富的客户资源。 薪酬福利: 1.高薪待遇+五险一金+月休6天+高档小区住宿+年终奖+带薪假期; 2.每月800元美容基金+年度体检+年度旅游+丰富的企业团建活动; 3.行业标杆培训(线上+线下)+广阔的晋升空间+免费读大学机会(全日制国家正规学历)。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1.向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式; 2.遵守标准、科学的护理手法和流程,为顾客提供优质护理服务; 3.结合中医养生、产品特性等专业知识,协助客户经理为顾客提供美容、美体、养生经络等护理解决方案。 任职资格: 1.18-35岁,五官端正,形象好气质佳; 2.阳光、自信、亲和力佳、积极主动,有较好的服务意识;  3.对美容行业具有极高的热情,立志在美容行业发展并希望挑战高薪; 4.美容美体、中医护理、康复治疗等相关专业的优先。 公司优势: 1.美容行业头部企业,200+家独资直营门店,美容连锁直营头部品牌; 2.公司发展迅猛,门店增长量与速度行业第一; 3.门店多规模大,发展晋升空间大; 4.健全的薪酬福利制度,行业内具有竞争力的福利待遇; 5.品牌+科技,具有稳定、丰富的客户资源。 薪酬福利: 1.高薪待遇+五险一金+月休6天+高档小区住宿+年终奖+带薪假期; 2.每月800元美容基金+年度体检+年度旅游+丰富的企业团建活动; 3.行业标杆培训(线上+线下)+广阔的晋升空间+免费读大学机会(全日制国家正规学历)。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工福利
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 跨版块职业发
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 负责酒店MICE(会议/展览)、及休闲旅游(Leisure)市场的战略开发、客户关系维护及团队管理,制定差异化销售方案,确保完成年度营收目标。 工作职责: 一、MICE板块 1. 开发企业/政府/协会客户,签订年度会议、展览及奖励旅游合作协议; 2. 协调跨部门资源(客房、餐饮、工程等)确保活动落地; 3. 分析市场竞争动态,制定差异化性报价策略; 4. 完成KPI考核。 二、Leisure板块 1. 拓展旅行社、OTA平台合作,设计、推广度假套餐; 2. 策划季节性促销活动; 3. 管理线上渠道价格体系及内容优化 ; 4. 完成KPI考核。 福利待遇:  1. 五险一金、包吃住; 2. 各种带薪假期(年假、病假、产检假等); 3. 节日礼品、工会福利等; 4. 丰富的员工团建活动等; 5. 领导nice,工作环境好。
  • 湛江 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 消防控制室值岗 2. 酒店各区域巡逻 3.车辆管控 4.懂得消防设施操作 持有保安员证、消防设施操作员证、有保安员经验优先考虑
  • 湛江 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求1、熟悉基本的电脑操作。2、有良好的服务意识,沟通能力良好,工作责任心强。岗位职责1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。2、收银,收餐碟,上菜,点菜,打扫简单的卫生3、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Supervise the function of all kitchen employees, facilities and costs, hence contributes to maximizing the overall Food & Beverage department profit. 监督厨房所有员工的工作、控制设施及成本,以尽可能增加效益。   2. Control and analyse on a on-going basis the following: 控制并分析以下各项: Quality levels of production and presentation.出品质量及外观 Guest satisfaction.客人满意 Operating food cost.食品成本 Cleanliness, sanitation, hygiene.干净、卫生、清洁。   3. Check punctuality of all staff assigned to him. 检 查所负责的所有员工出勤情况。 Local requirements当地需求 Market needs市场需求 Competition竞争情况 Trends趋势 Potential costs潜在成本 Availability of food products货源情况 4. Inspects, when requested by Executive chef, perishable food items received for quality control. 根据行政总厨的要求,检查购入易损货物的品质。   5. Passes on to the Executive Chef his daily market list requirements. 将每天的购货单上交行政总厨。   6. Responsible for the production, preparation and presentation of all food items, in area concerned, to ensure the highest quality at all times. 负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰,达到质量标准。   7. Assist or executes inspections of physical aspect the food preparation areas. 协助并监督厨房的卫生情况。   8. Attend to specific guests as required. 关注重要客人。 9. Check and control daily mise en place according to Sous Chef. 根据副厨师长的要求,检查和控制日常准备工作。 10. Report any pending problems. 报告任何未决定的问题。 11. Responsible for basic on the job training with Demi's, Commis and Cooks 负责对厨师主管、领班、和厨师一级和厨工的基本工作培训。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Input all invoices data into system. 输入所有的付款数据。 Verify the food and beverage goods received note (GRN’s) from receiving department against purchasing requisitions and contract terms. 核对收货单是否与采购申请单,合同一致。 Check that food and beverage GRN’s unit prices is updated based on the market quotations. 检查收货单与每日采购单是否一致。 Process urgent manual checks as directed by Director of Finance. 准备由总监批准的紧急付款。 Verify food and beverage batches against invoices. 核对收货单与发票是否一致。 Check all expenses reports and cheque requisition to ensure that supporting documents are attached and proper approval has been obtained.  检查所有费用支出报表和支票申请单以保证所有凭证齐全及有批准。 Attached all supporting documents with check before submitting for authorization. 在支票送签之前,准备好支票并附上凭证。 Answer all inquiries from trade creditors and reconcile creditor’s statements. 回复供应商提出的有关付款方式问题。 Make sure all checks are properly authorized before sending to vendors. 在发出支票之前信所有支票已被批准。 Ensure all payments are supported by adequate documentation. 确信所有付款有足够的凭证。 Ensure established procedures are followed. 始终根据财务制度办理付款。 Familiarize with Hotel Payable program. 非常熟悉应付账款业务。 Prepare payable balance statistics and report monthly.   每月准备应付账款余额统计及相关报表。 Responsible for auditing and processing all invoices.  Ensure all invoices are attached to an approved and authorised purchase order.  Audit all extensions, approval signature and any prior payment that has been made. 保存所有发票并在发票上盖已付章,同时附上有关凭证和请购单,审核有关费用及签字是否正确。 Maintain and file all invoices processed with all paid invoices stamped ‘PAID’ in payment voucher. 所有盖有“已付章”字样的发票需要保存在付款凭证中。 Distribute the A/P aging analysis report to general ledger supervisor at the end of month. 每月月底上交应付账款,分析表给总账。 Ensure all Pos data has been backup. 确保所有数据都有备份。 Responsible for balance monthly store in goods total amount with cost control supervisor. 每月负责与成本控制主管核对所有进货数量。 Responsible for all payment document bind properly. 负责安排所有付款凭证的装订工作。 Responsible for the advance payment be followed and contact with purchasing department and receiving department for goods be delivered the hotel on time according to contract terms. Ensure receiving recorder and invoice must be recorded and received correctly. 对预付货款进行跟办,与采购部,收货部联系确保预付货款的货品按合同及时送达酒店并开出收货记录及收取发票。 Responsible to hand in monthly Bank Balance reconciliation report. 每月负责填写银行存款余额调节表。 Perform all daily Accounts Payable functions and month end closing. 监督日常工作及月结工作。 Communicate with vendors and respond to all inquiries and statements in timely manner. 与供应商联系并解决相关问题。 Maintain a check log of all printed checks.  Maintain a void check log.  Void check log to be signed off by Director of Finance each month. 填写报废支票记录并上交财务总监签字。 Follow all hotel policy and procedure pertaining to the Accounts Payable and payment procedures. 根据政策与程序及相关的应付账规定处理工作。 Promote and encourage the use of Quality process to resolve issues which may arise.  推广鼓励用有质量的方法解决问题。 Perform common duties as may be assigned by management. 履行由管理层指定的应尽职责。 Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 西厨房厨师(热菜、冷菜各3名)。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 依照标准配方制作高品质食物。 给厨房助手提供指导或者帮助,包括其他厨工或管事员。 提前准备服务用的食物,饮品,原料和设备。 任职资格: 餐饮技能或相关专业的职业证书。 至少1年相关工作经历或与正式培训,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 身体健康,仪表端正。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责根据顾客的具体情况,全面完成检查、诊断、治疗与服务工作; 2、负责根据顾客需求和特质,向顾客提供专业性建议和无创手术方案,为顾客提供最专业咨询,解除顾客疑虑; 3、负责根据医院要求,认真做好病案等医疗文书记录;督促、检查、审定医疗文书; 4、指导、培训、监督各级员工,提升其院内综合素质与专业能力; 5、对咨询师,市场部,服务部,护理部进行专业技术指导; 6、执行各项规章制度和技术操作规程,确保医疗安全,提高医疗质量;7、参与讨论疑难病例; 8、对医疗纠纷(事故)进行前期处理,完成评估并提出专家处理建议;9、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,临床或外科专业,主治以上职称; 2、5年以上医学美容临床经验,三年以上无创微创美容经验。 3、具有良好的语言表达和沟通能力; 4、具有成熟的团队管理经验,形象好,气质佳,男女不限。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    -         Holds a degree/diploma in Information Systems and/or Computer Programming-         Willing to work long and irregular hours, frequently unsocial hours and public holidays. -         Good knowledge and hands on experience in the maintenance of Property Management Systems, intranet, Windows NT server and its applications and email systems.-         One to two years work experience as Information Systems coordinator in a hotel or in a similar large organization desirable.-         Preferable prerequisite is experience in the hospitality and traveling industry.
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合标准 4、及时响应客人需求,协调相关部门解决问题 5、熟练操作酒店管理系统,确保数据录入准确 6、遵守财务制度,妥善管理现金收支及票据 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班) 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 通过电话、电子邮件及其他沟通渠道,以礼貌、专业的方式处理客户预订咨询,准确提供酒店服务、设施及促销活动等信息,支持客户决策。 2. 在预订系统中规范完成预订、变更及取消操作,完整、准确记录客人偏好、特殊需求及账单信息。 3. 与前台、客房部等相关部门保持高效协同,及时传递和落实客人需求,确保服务衔接顺畅。 4. 在合规前提下,合理推荐客房升级、配套服务及酒店优惠方案,助力提升客户满意度与经营收益。 5. 严格执行酒店预订管理制度,确保所有预订操作及沟通记录真实、完整、可追溯。 6. 妥善处理客户咨询与投诉,依规分级响应;对超出权限事项及时上报主管,确保问题闭环解决。 任职资格: 1. 具备酒店行业预订、前台或客户服务相关岗位工作经验者优先。 2. 熟练使用酒店预订系统;具备Opera系统实操经验者优先。 3. 具备良好的语言表达能力与人际沟通能力,能清晰、得体地开展跨部门协作。 4. 具备较强的组织协调能力与细节把控能力,工作严谨、条理清晰。 5. 具备多任务并行处理能力,能在业务高峰期保持稳定输出与积极服务态度。 6. 具有客户导向意识,认同服务价值,致力于持续提供高品质客户体验。
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、各类菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、监督和指导客房服务员的工作,确保服务质量和标准符合酒店要求; 3、检查客房清洁状况及设施设备运行情况,及时反馈并跟进维修问题; 4、协助制定客房部的工作计划及排班安排,合理调配人力与物资资源; 5、处理客人的特殊需求及投诉,提供及时、专业的解决方案; 6、定期盘点客房用品及清洁耗材,控制成本并确保库存充足; 7、参与新员工培训,提升团队服务技能与工作效率; 8、执行酒店安全及卫生标准,确保工作环境符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、具备国际型豪华或奢华品牌酒店客房服务相关管理工作经验; 2、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店行业服务规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作; 4、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理客人需求与投诉; 5、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 6、身体健康,能适应倒班及一定体力劳动; 7、具备基本的英语沟通能力者优先。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    一、 岗位职责: 作为公寓/酒店销售,您将负责开发和维护各类客源渠道,及配合品牌部,全面提升入住率及品牌在市场中的影响力。主要职责包括: 1. 市场开发与客户管理: * 主动开拓并维护与本地及周边各类客户的长期合作关系。 * 针对目标客群,制定并执行有效的销售策略。 * 定期拜访重点客户,进行商务洽谈、签订合作协议,并处理客户咨询与预订。 2. 销售计划与目标达成: * 根据年度预算和市场趋势,制定并实施季度、月度的销售计划与策略。 * 积极完成既定的销售指标(如客房收入、平均房价、市场占有率等),并对销售结果负责。 3. 活动策划与市场推广:策划并组织线上线下营销活动(如主题派对、社交活动、节日促销等),以提升品牌活力和客户粘性。 4. 数据分析与报告:定期分析市场动态、竞争对手情况及销售数据,撰写销售报告,并为产品、定价和渠道策略提供数据支持和优化建议。 5. 内部协调与沟通:与内部团队保持高效沟通,确保团队客人的特殊需求得到满足,保障高质量的客户体验。 二、 任职要求: 1. 教育背景与经验: * 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 * 具备2年以上酒店销售经验,有高星级酒店、精品酒店或公寓行业销售经验者尤佳。 2. 核心能力与技能: * 卓越的销售能力及市场敏锐度:对旅游市场和青年消费群体的偏好、行为有深刻的洞察力和浓厚的兴趣。 * 性格外向,具备优秀的人际交往能力和客户关系维护能力,善于与不同背景的人建立联系。 * 熟悉主流社交媒体平台的操作和推广,具备基本的内容创作或策划能力。 * 良好的中文沟通能力,思维活跃,乐于接受新事物,能提出创新的销售点子。 * 能在快节奏的环境中工作,承受业绩压力,并具备独立解决问题能力。 * 强烈的团队意识,善于内部协作,共同达成目标。 * 对工作充满热情,积极主动,以结果为导向。
  • 客房部文员

    4千-4.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入及报表制作 2、协助管理客房物资库存,定期盘点并提交采购申请 3、处理客房服务相关单据,确保信息准确并及时归档 4、协调客房部与其他部门的沟通,传递工作需求及反馈 5、协助安排客房清洁计划,跟进客房状态更新 6、接听客房服务电话,记录并转达客人需求 7、维护客房部工作记录,确保数据完整可追溯 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力(Word/Excel等) 2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力 3、良好的沟通能力,能高效协调部门间协作 4、能承受工作压力 5、能适应酒店行业工作节奏,有团队合作意识。
  • 保安员

    4千-4.5千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、协助礼宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持停车场车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、正确处理发生的火情并按程序上报报告。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具有中控证、退伍军人优先考虑。 2、反应迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识和消防设备使用。 【岗班次】:白夜休休
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 关爱文化
    • 关爱职业发展
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责 1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2、确保正确处理开票,包括审查和归档工作。 3、在日常工作及客户服务中体现良好的公司和个人专业形象,具有良好的沟通和协调能力。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守公司相关的政策、程序和标准。 6、积极与团队配合完成日常工作。 岗位要求 1、需要有过相关实习/工作经验,身高160以上 2、良好的沟通能力; 3、良好的仪容仪表; 4、可接受轮班工作制; 5、服务意识强,服从领导安排。 其他要求
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