【岗位职责】 1、负责浴区、餐厅、客房等区域的日常服务工作，包括接待客人、点餐上菜、清洁整理等； 2、协助客人解决各类需求，提供优质的客户服务体验； 3、保持工作区域的整洁与卫生，确保符合服务标准； 4、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应倒班工作制，包括早晚班及节假日排班； 3、身体健康，无不良嗜好，能够胜任基础体力劳动； 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗。

【岗位职责】 1.负责入住、退房、问询、登记、核销、开票、指引。 2.热情礼貌、形象端正，执行服务标准与话术。 3.做好学员接待、信息核对、房态管控、交接班记录。 【任职要求】 形象气质佳，沟通良好，服务意识强，酒店经验优先。 【福利待遇】 月薪3200-4200元+提成+绩效；包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪培训。

【岗位职责】 1、负责文旅产业项目的运营管理，制定并执行年度运营计划，确保项目高效运转 2、统筹景区、酒店、商业等业态的资源整合与协同发展，优化运营流程 3、策划并落地特色文旅活动，提升项目品牌影响力与客流量 4、监控运营数据，分析市场趋势，及时调整运营策略 5、建立标准化服务体系，监督服务质量，处理重大客户投诉 6、协调政府、供应商、合作伙伴等多方关系，维护良好的外部资源 【岗位要求】 1、本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业 2、10年以上文旅行业运营管理经验，3年以上同岗位管理经验 3、熟悉文旅产业全链条运营，有成功操盘大型文旅项目案例 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，擅长商业模型构建 5、优秀的资源整合能力和跨部门协调能力，抗压性强 6、年龄35-45岁，能适应高强度工作节奏

岗位职责: 1、团队管理及培训：负责团队人员管理，进行相关业务培训和技能提升，并按照公司相关规定进行现场管理。 2、预约接待：安排高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间，执行接待方案。 3、活动管理：活动设计、活动执行、活动记录 、宣传报道 。 4、入住、会议协调：负责短住、体验式入住、会议的协调安排。 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年及以上相关工作经验。 2、有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先，有空乘服务经验优先。 3、熟练使用电脑和办公软件，良好的口头表达能力和沟通协调能力。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 5、形象气质佳，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 福利待遇：做五休二、七险一金、包吃包住、年终奖金、试用期全薪、带薪年假、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建、司龄奖金。

岗位职责 1.全面负责酒店的开业筹备及日常运营管理工作，确保按照酒店开业计划完成各项筹备工作，确保经营和管理指标的完成，带领团队实现年度经营目标； 2.制定酒店经营战略和管理目标，制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等，并监督贯彻执行； 3.建立健全酒店组织系统，确保酒店各部门之间协调运作； 4.健全财务制度，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作； 5.有效把控门店运营成本，合理调整运营策略，提升经营业绩； 6.把控服务质量，确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准； 7.建立培训体系，制定有效的培训体系及激励机制，提升员工的综合素质和服务水平； 8.顾客投诉管理，做好顾客投诉处理与协调工作，确保顾客满意度； 9.掌握市场动态与竞争信息，制定切实可行的市场营销策略； 10.制定市场拓展计划，带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动，扩大酒店知名度； 11.客户关系管理，与客户保持良好沟通，维护酒店良好形象； 12.负责酒店管理团队的建设，选拔、任免、考核管理人员； 13.协调酒店内部各部门之间的关系，确保酒店有一个高效率的工作团队； 14.以身作则，关心员工，提高酒店凝聚力，激励员工以高度热情和责任感完成本职工作； 15.负责酒店的整体安全工作，包括治安、消防及宾客的人身安全等； 16.开展酒店社会关系活动，树立良好的企业形象。 任职要求 1.全日制本科及以上学历； 2.10年以上酒店行业从业经验，5年以上国际品牌酒店从业经验，3年以上酒店总经理岗位管理经验； 3. 熟悉了解武汉市、东湖高新区酒店市场，在东湖高新区有酒店管理经验者优先考虑； 4.持英语四级及以上证书优先考虑，英语口语流利优先考虑； 5.具有战略性思维、创造力，工作思路清晰，行事稳重干练； 6.高度的工作热情，极强的工作责任心； 7.良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

Leading Rooms Team 领导房务团队 § Champions the brand’s service vision for product and service delivery. 根据品牌服务愿景提供产品和服务。 § Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results. 清晰一致沟通部门目标，以达到预期成果。 § Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals. 为确保酒店达成目标，做出必要决策并落实。 § Monitors and promotes room rates, specials, and promotions at the residence. 监控和推广酒店的房价、特价和促销活动。 Managing Profitability 收益管理能力 § Analyzes service issues and identifies trends. 分析服务问题并识别问题趋势。 § Works with Rooms team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. 与客房团队合作制定和落实与品牌经营战略一致的运营策略。 § Reviews and audits expenses. 审查和审计部门费用。 Managing Revenue Goals 管理收入目标 § Monitors Rooms operations sales performance against budget. 根据预算监控客房运营销售业绩。 § Reviews reports and financial statements to determine Rooms operations performance against budget. 审查报告和财务报表，根据预算确定客房运营业绩。 § Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy and rate, wages and controllable expenses. 指导和支持运营团队有效地管理入住率、房价、工资和可控费用。 § Compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results. 对比预算工资和实际工资，指导直接下属关注解决问题并让团队对结果负责。 Ensuring and Providing Exceptional Customer Service 确保提供卓越的客户服务 § Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer. 向品牌目标客户展示并传达宾客满意度的关键驱动因素。 § Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees. 在客户体验过程中提供优质的客户服务，并鼓励其他员工也这样做。 § Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken. 与领导团队一起审查客人的反馈，并确保落实相应的纠正措施。 § Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. 以书面和口头方式与客人和酒店运营部门沟通协调活动细节。 § Creates an atmosphere in all Rooms areas that meets or exceeds guest expectations. 在所有房务部区域创建一种满足或超过客人期望的工作氛围。 § Responds to and handles guest problems and complaints. 回应并处理客人的问题和投诉。 § Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience. 运用个人判断和专业知识来提高客户体验。 § Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements. 随时准备解决问题并提出替代方案。 § Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. 保持与客人沟通，以获得对产品质量和服务水平的反馈。 § Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. 定期与客户保持联系，以获得产品质量、服务水平和整体满意度的反馈。 § Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans. 通过收集到的客人反馈结合个人判断制定出不断提高客人服务水平行动计划。 § Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. 在所有部门会议上强调宾客满意度，并持续关注改进。 § Ensures that employees understand expectations and parameters for Room duties. 确保员工了解房务部工作职责要求和指标。 § Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results. 推动制定与实施有效应对各类障碍的创造性解决方案，并通过持续优化不断提升宾客满意度。

岗位职责： - 负责落实和完善物资采购管理体系； - 负责审核各部门的采购申请单，确保不出现重复采购； - 负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源； - 收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行； - 负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本； - 负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理； - 负责对供货商的信誉进行调研； 岗位要求： - 大专以上学历，从事酒店物资管理和采购工作2年以上，具有丰富的采购知识和经验； - 熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序； - 拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系； - 良好的英语基础 ；

Participates in thedevelopment and implementation of business strategies for the hotel which arealigned with Carlson’s overall mission, vision values and strategies 参与开发和实施的业务策略是符合卡尔森酒店的总体使命、价值观和战略愿景 Develops and implements strategies for achieving individual sales goals实现个人销售目标Mainly responsible for the business andcommunication between our hotel and government or enterprise or publicinstitution.主要负责与政府及企事业单位的业务来往与沟通。Achieves market share and revenue goals by working with the Director ofSales and Marketing on individual and team goals within assigned marketsegments通过与市场销售总监合作，从而达到市场份额和收入目标,在个人和团队的目标中细分市场份额Develops data and recommends programs to meet clients' needs通过推荐计划，从而满足客人的需求 Prepares proposals and contracts that are geared to maximize profitwhile satisfying client needs准备商业计划和合同,为满足客户需求的同时，做到利润最大化 Solicits files on a timely basis to confirm business 及时确认业务 Uses outside sales calls, prospecting, hotels tours and hosting ofclients to solicit new business通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务 Contacts in-house customers to retain and grow existing business, repeatbookings or referrals to other Carlson Hotels 保持与现有客户的良好关系，并推荐到其他卡尔森集团的酒店。 Reviews individual and team goals on a weekly basis; recommends andtakes appropriate actions to achieve objectives in key result areas每周回顾个人和团队的目标，并采取适当的行动来实现目标 Ensure all materials used are in accordance with brand standards确保销售部所有物品都是符合集团标准的。

On the day of arrival, ensure all special requests arefollowed up, for example,mini bar, rollaway, special requests 确保所有当天的特殊要求的跟进，例如小酒吧，饭店以及特殊的要求 Ensure all information is prepared in advance for theguest. 确保提前为客人准备好所有信息 Check arrivals and transportation details ensuringbookings aremade. 检查旅客及交通详情，以确保做好预定 Obtain departure details from the day prior. 在前一天取得离店详情 Send out thank you letters 发送感谢信 Send out newsletters 发送简报 Send out comment cards. 发送意见卡   General areas ofresponsibility 工作职责 Greet Hotel guests and visitors promptly and courteously. 及时，礼貌的迎接酒店的客人 Communicate Hotel product knowledge and philosophies tovisitors andguests. 与客人沟通酒店服务信息 Provide hands on support to reception and concierge asrequired. 对前台和礼宾部的要求提供支持 Be responsible for the complete guest satisfaction andcheck inprocedure for groups. 负责客人满意度以及团体的入住手续办理 Keep abreast with Hotel product knowledge, activities,banquets,function and special events motivating guests to utilise Hotelfacilities andservices. 随时了解酒店的产品知识，活动，宴会，功能和大事件，鼓励客人运用酒店的服务与设备 Ensure work area is kept neat and tidy. 确保工作区域保持整洁 Ensure security of cash drawer and accuracy with personalcashiering. 确保现金抽屉的安全以及收支准确 Communicate effectively with Concierge on guest needs,and changes toschedules. 有效的与门童沟通有关客人的需求，以及更改日程表 

工作职责： 作为餐厅主管，您将应以最高标准完成以下任务： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 • 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 • 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 • 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 • 完成账单检查表以准备餐厅服务。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 • 控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 • 协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 • 为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： 希尔顿餐厅主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 领导技能及培训技巧。 • 外向性格、可以长时间的工作。

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【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美发服务，包括剪发、烫发、染发、造型等，确保服务质量和客户满意度； 2、根据客户需求及脸型、发质等特点，提供个性化的发型设计方案，并给予专业建议； 3、熟练掌握各类美发工具及产品的使用，确保操作规范、安全； 4、保持工作区域的整洁与卫生，定期维护和消毒美发工具； 5、主动与客户沟通，了解客户需求，建立良好的客户关系，提升客户回头率； 6、积极参与公司组织的技术培训及行业交流活动，不断提升专业技能和服务水平； 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱美发行业，对时尚潮流有敏锐的洞察力，具备较强的审美能力； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求并提供专业建议； 3、学习能力强，愿意接受新技术和新理念，有上进心； 4、具备团队合作精神，能与同事和谐相处，共同完成工作任务；

【福利待遇】 1、免费培训，不交任何费用，包吃住，长沙各区16家店 就近分配工作门店！ 2、晋升机会：学徒-美疗师-主管-店长 3、工作时间：9：00-22：00 （冬季21：000）依据门店进行排班制（2-3班导班） 4、其它福利： a.购买五险，提供住宿、餐补，奖金 b.月休4天(排休) 带薪年假，生日福利，法定假 c.五星级的工作环境，多姿多彩的团建生活 d.免费获得学习进修机会 e.免费获得国内外旅游机会 【岗位职责】 根据公司的服务流程和标准，为客户提供美容、健康养生服务，做好客户维护工作 【任职要求】 1、18-43岁，五官端正。 2、热爱健康养生行业，想在行业扎根。 3、积极阳光、吃苦耐劳、具备良好服务意识。 想赚钱的、想学技术的欢迎沟通。

【福利待遇】 1、免费培训，不交任何费用，包吃住，长沙各区16家店 就近分配工作门店！ 2、晋升机会：学徒-美疗师-主管-店长 3、工作时间：9：00-22：00 依据门店进行排班2-3班制，每个班9小时制（培训/活动除外） 4、其它福利： a.购买五险，提供住宿、餐补，奖金 b.月休4天(排休) 带薪年假，生日福利，法定假 c.五星级的工作环境，多姿多彩的团建生活 d.免费获得学习进修机会 e.免费获得国内外旅游机会 【岗位职责】 根据公司的服务流程和标准，为客户提供美容、健康养生服务，做好客户维护工作 【任职要求】 1、18-43岁，五官端正。 2、热爱健康养生行业，想在行业扎根。 3、积极阳光、吃苦耐劳、具备良好服务意识。 想赚钱的、想学技术的欢迎交流。

岗位常规薪资福利： 1、底薪5000元(含1000元社保补助)， 2、开发提成5%，销售回款10%(含售后服务5%)， 3、操作费50-150元不等 岗位要求: 1、诚信守规， 2、销售力、学习力、执行力、专业力、形象力， 3、团队协作精神， 4、三年以上美导经验。

■岗位常规薪资福利： 1、底薪3000-4000元(含1000元社保补助); 2、销售回款提成4-10%，手工提成面部头部10元，身体15元，其他5元。 ■岗位要求： 1、诚信守规， 2、销售力、学习力、执行力、服务力， 3、团队协作精神， 4、有无经验均可，技术手法好优先。

你有一手纹绣好技艺，缺一个大展身手的平台？ 公司全国30+城门店，等你加入！ * 薪资暴击：12000-20000元/月起 同行业薪资上浮30%！每月15号准时发薪，绝不拖欠！ 绩效奖金+交通补助+加班补贴，多劳多得，上不封顶！ * 你的核心战场 1. 全流程把控顾客服务，从前期沟通、方案设计到术后跟进，打造专属美丽方案。 2. 精通眉眼唇纹绣技术，凭专业审美与娴熟手法，雕琢精致妆容。 3. 严控纹绣服务与产品质量，守护品牌口碑。 4. 负责纹绣仪器设备的日常维护与保养，保障操作安全。 5. 高效完成上级交办的各项任务。 * 福利天花板，入职即享 √ 免费高级公寓住宿，拎包入住无压力，告别租房烦恼。 √ 免费技术提升培训+不定期精英集训，新手也能快速进阶。 √ 差旅全额报销，外出学习/支援无忧。 √ 交通福利+节日礼品+周年好礼+团建轰趴，仪式感拉满。 * 晋升不设限，公司推着你成长 纹绣师→纹绣顾问→店长→城市经理→区域经理 每3个月一次竞聘机会，考核合格即可升级！ 优秀者可晋升股东，享受门店净利润分红，做自己的事业合伙人！ * 工作时间超友好 早上9:40-晚上18:00，每月休息4天，周一到周五自行调休。 下班约饭逛街，生活美滋滋，工作生活两不误！ * 门店任你选 毕节地区/遵义地区/铜仁地区/安顺地区/黔东南地区/黔西南地区/黔南地区/六盘水地区/镇江地区……就近分配，在家门口也能实现高薪梦想 *心动不如行动 你的指尖，能点亮无数人的美丽高光！ 投递简历，加入我们，一起解锁纹绣师的高薪人生！

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我们是连锁品牌，主做面部和头部清洁护理，仪器搭配手法，培训期3-5天，带薪培训，环境干净舒适，同事相处和谐。工作轻松易上手，薪资待遇优厚，月休四天 薪资待遇： 底薪4200、试用期3700，(含全勤200，社保补贴500)，月综合薪资约9000-18000 上班时间：早十晚九 提供住宿，手工提成平均12元每单，一天平均接待8个以上顾客，业绩提成两万以下按5%、两万以上的部分10%(20000提1000，30000提2000以此类推)，每月20号发工资，每周休一天，周一到周四轮休 要求服务意识强，沟通能力强，工作稳定

【岗位职责】 1、对公司加盟店进行产品知识等相关知识培训。 【岗位要求】 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历。 2、接受长期驻省出差。

1、美业导导师的工作范围； 2、营销、客户开拓。

【职位亮点】 ▲丰厚薪资：底薪 5000 - 15000 元 + 绩效奖金 + 高额提成，综合月收入可观，多劳多得，上不封顶！ ▲优渥福利：五险、免费住宿、年度员工旅游、节日福利，工作生活皆有保障。 ▲成长环境：健全的培训体系，涵盖话术、产品等多方面培训；与 95 后活力团队共事，领导亲和，氛围轻松无负担。 ▲ 行业优势：依托强大品牌资源，接触美妆行业前沿动态，拓宽职业发展道路。 【岗位职责】 ◆教学授课：运用专业知识与技能，为学员提供系统化的化妆课程教学，涵盖妆面设计、造型搭配、服装整体形象设计等内容，确保教学质量与进度。 ◆职业规划：根据学员特点与行业需求，为学员提供职业规划指导，帮助学员明确发展方向。 ◆课程优化：配合上级主管制定教学计划，参与课程研发与优化，结合行业趋势与学员反馈，更新教学内容与方式。 ◆宣传推广：积极参与学校宣传活动，通过展示专业技能与教学成果，吸引潜在学员；接受省内出差，参与行业交流与推广活动。 ◆学员维护：与学员保持良好沟通，及时解决学习问题，收集学员反馈与行业信息，提升学员满意度与续班率。 【任职要求】 ▲经验：2 - 3年以上化妆工作经验，具备丰富的化妆实操与造型设计经验。 ▲技能：熟练掌握各类妆面设计技巧，能独立完成化妆、造型、服装整体形象设计；有教学经验或培训能力者优先。 ▲形象：身高 160cm 左右，形象气质佳，具有良好的职业形象与精神风貌。 ▲素养：具备良好的职业道德与责任心，沟通能力强，热爱教育事业，乐于分享专业知识；有团队协作精神，能积极配合完成各项工作任务。 【加入我们，你将获得】 ▲专业认可：在美业教育头部平台，用专业技能培养美妆人才，收获学员尊重与行业认可。 ▲资源积累：接触一线美妆品牌与行业专家，积累丰富人脉资源，提升个人行业影响力。 ▲多元发展：表现优异者可参与课程研发、师资培训等核心项目，或晋升为教学主管，开启职业新高度。

任职要求： 1.教育水平：初中及以上； 2.专业知识：美容美体专业优先考虑； 3.工作经验：1年以上美容美体经验； 4.技能技巧：手法娴熟； 5.能力素质：亲和力强、耐心、细心、有责任心，较强的服务意识； 6.年龄性别：18-35岁，形象气质佳； 岗位职责： 1.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品； 2.运用美容技术手法，进行清洁皮肤并完成各类产品手法配合仪器等相关流程； 3.向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题； 4.做好环境卫生维护工作，时刻保持舒适干净优雅的客户体验环境； 5.协助顾客办理相关储值或购买产品手续，并做好销售登记工作； 6.完成美容主管/店长等安排的其它工作； 7.注意仪容仪表和个人卫生。 福利待遇： 1.做六休一（轮休），包住宿，门店有厨师，无厨师的有餐补 ; 2.统一缴纳社保、带薪年假； 3.节日福利、不定期团建、定期培训； 4.提供系统化晋升学习通道； 5.“家文化”的员工人文关怀。