岗位职责： 1、全面负责前厅日常运营管理，统筹入住、退房、预订、接待等前台工作。 2、 管控房态、客流分配，合理安排排班，提升客房周转与接待效率。  3、落实前厅服务标准、仪容礼仪及操作规范，保障宾客服务体验。 处理宾客咨询、投诉及突发事件，维护酒店口碑。  4、管理前台台账、账务、钥匙、遗留物品及各类物资。 负责前厅团队培训、考核、日常管理，联动客房、餐饮、工程等部门协作。 任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2、 2 年以上酒店同岗位前厅管理经验，熟悉前台操作流程及客房运营。 3、 具备良好沟通表达、应急处理及客户服务意识。  4、熟练使用酒店前台系统，有成本及纪律管理意识。  5、抗压能力强，服从管理，适应轮班及节假日值守。 工作地点：四川德阳

1,负责为酒店内外，员工和客人之间提供灵活、高效地沟通与交流。 2,根据操作程序，对总机交换台，传呼系统和相关的电脑设备运用自如。 3,快捷、礼貌和准确地为本地及国际电话进行转接。 4,按要求提供准确的自动或人工电话叫醒服务。 5,熟练地应对各种紧急情况。在遭遇严重事件的状况下，保持冷静的头脑、警惕的神经和专业的判断力，并能高效地进行处理。 6,维护有条不紊的工作环境，尽可能保持最小的背景噪音和谈话音量，以免噪声通过耳麦传递出去。 7,为客人及员工提供优质的接线服务，及尽可能多的酒店周边地区的相关信息。 8,汇报并记录当班时间所发生的各种问题，并将所有信息通知至下一班次的员工。 9,接收并传递信息给客人及酒店员工。 10,始终保持礼貌和友好的服务形象。 11,应答并转接所有内部及外部电话。 12,协助礼宾部和前台处理未尽的留言、传真等。 13,熟悉餐饮方面的知识，以便于高效和礼貌的回应客人的询问。 14,必要时为客人提供信息概况。 15,为客人提供准确的留言， 叫醒， 预定及点单服务。 16,确保所有的预定、点单及等要求的准确，并快捷地传递给相关的部门。 17,向主管和值班经理汇报所有客人的投诉。 18,更新布告板的信息。 19,阅读交接班纪录，并与同事和主管进行沟通。 20,转接外部电话至客人或酒店的服务部门/服务设施。  岗位要求 1,对酒店英文熟练 2,保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3,吐字清晰，声音专业/甜美，热情

【岗位职责】 1、负责公司财务核算、报表编制及财务分析工作，确保财务数据的准确性和及时性； 2、制定和完善财务管理制度，优化财务流程，提高财务管理效率； 3、监督公司资金使用情况，合理调配资金，确保资金安全； 4、负责税务筹划及申报工作，确保公司税务合规； 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，维护良好的合作关系； 6、参与公司预算编制及执行监督，提供财务决策支持； 7、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，审计出生，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件，具备较强的数据分析能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够独立处理财务问题； 4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力；

工作职责： 1. 协助厨师长统筹厨房日常运营，合理安排各岗位人员分工与班次调度； 2. 负责菜品质量把控，监督食材验收、加工、烹制及出品全过程，确保符合食品安全与出品标准； 3. 参与菜单研发与成本管控，协助优化菜品结构、控制物料损耗及人工成本； 4. 指导并培训厨房员工，提升团队专业技能与服务意识，保障操作规范与卫生安全； 5. 执行食品安全管理制度，落实后厨环境卫生、设备维护及台账记录等合规要求。 任职资格： 1. 具有2年及以上中型以上餐饮企业厨房管理或主厨岗位工作经验； 2. 熟悉西式烹饪工艺、厨房运作流程及食品安全法规； 3. 具备良好的组织协调能力、质量管控意识和团队带教经验； 4. 持有有效健康证明，无违反食品安全相关法律法规记录； 5. 认同企业价值观，责任心强，能适应餐饮行业工作节奏。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供准确的指引和推荐； 4、协助处理客房预订、变更及取消等事宜，确保预订系统信息准确无误； 5、维护前台工作区域的整洁与秩序，确保设备正常运行； 6、与其他部门保持良好沟通，协调解决客人的特殊需求； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话标准，具备基本的英语沟通能力； 3、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应轮班制工作； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。 3、需要持游泳救生员证书

负责餐前摆台、卫生清洁、餐具整理。引导顾客入座，传菜、上菜服务。及时添加茶水、饮品，响应顾客需求。餐后收拾台面、清洁收尾，保持厅内整洁。 遵守门店规章制度，配合日常运营工作。

【岗位职责】 1、负责医疗美容项目的诊断、治疗及术后跟踪服务，确保医疗质量和安全； 2、根据客户需求，提供专业、个性化的医美方案设计，包括但不限于注射、激光、皮肤管理等项目； 3、严格执行医疗操作规范，确保诊疗过程符合行业标准及法律法规； 4、参与客户咨询与沟通，解答客户疑问，建立良好的医患关系； 5、定期参加公司组织的技术培训及行业交流，提升专业水平； 6、协助完成医疗设备的日常维护及管理，确保设备正常运行。 【岗位要求】 1、持有有效的医师资格证书及执业证书，具备医疗美容相关资质者优先； 2、熟悉常见医疗美容项目的操作流程及技术规范，如注射填充、激光治疗等； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题并提供专业建议； 4、工作细致认真，责任心强，注重医疗安全与客户隐私保护； 5、具备团队协作精神，能够积极配合公司完成相关工作任务； 6、对医美行业有热情，愿意不断学习新技术和新理念。

工作职责： 作为餐厅经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 • 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 • 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 • 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 • 针对于工作中的不足采取必要的行动。 • 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） • 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 • 分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 • 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 保留餐厅活动记录。 • 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 参加餐饮部例会。 • 为团队提供正确的信息渠道。 • 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通要达到的目标。 • 制定团队及成员的目标。 • 代表团队与酒店的其他部门沟通。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 • 寻找机会，增加酒店及部门的收入。 • 能够预见营业状况的变化。 • 经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。 • 协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 • 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 • 能够作出收入及成本预算。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 辅助并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 辅助制定并执行部门入职培训计划。 • 确保部门的培训指南定期更新。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 确保客人及员工的健康及安全。 • 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 确保每年至少组织一次食品安全培训。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿餐厅经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 • 有数理知识。 • 有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 • 外向性格、可以长时间的工作。

我们是一家成立三年、发展势头迅猛的酒店管理公司，坐落于洛阳市涧西区王府井核心商圈。公司旗下三家酒店已同时在全面升级后的原洛阳大酒店内盛大开业运营，包括：亚朵见野（河南首店）、洲际智选假日拓展版5.0，以及公司倾力打造的自创品牌“怡心城居”。多品牌矩阵、国际标准与本土创新融合，我们正处于高速扩张期，诚邀有胆识、有抱负的人力资源精英加入，共同书写未来。 公司处于多品牌、多业态并行的上升期，正从初创走向规范化、系统化，为财务人才提供深度参与经营决策、搭建体系、伴随企业成长的独特平台。 【工作职责】 1、财务体系建设 ·建立并完善适合多品牌酒店运营的财务管理体系，包括预算管理、成本控制、资金管理、内控制度等。 ·推动财务流程标准化、信息化，提升运营效率。 2、经营分析与决策支持 ·按月出具三家酒店及各品牌独立经营分析报告，包括收入、成本、GOP、EBITDA、现金流等核心指标。 ·参与酒店定价、促销活动、能耗控制、采购比价等经营决策，提供数据支撑。 3、预算与成本管控 ·组织年度预算编制，分解至各酒店及部门，跟踪执行差异并提出改进方案。 ·重点管控成本（易耗品、人力、能源、食品等），推动降本增效。 4、税务与风险合规 ·负责公司及三家酒店的税务申报、筹划及合规管理，应对税务稽查。 ·审核各类合同中的财务风险，确保资金与资产安全。 5、资金与资产管理 ·统筹资金调度，优化现金流，管理应收账款与应付账款周期。 ·监督固定资产、存货盘点，确保账实相符。 6、团队建设与系统对接 ·组建并培养财务团队（未来可增设应收/应付/成本会计等岗位）。 ·对接前台PMS系统、采购系统、HR系统，实现业财一体化。 7、外部对接 ·负责与银行、审计、税务、统计等外部机构的沟通协调。 ·配合集团（如有）或投资人要求的财务报告与审计工作。 【任职条件】 1、学历与职称 ·全日制本科或以上学历上，会计、财务管理、审计等相关专业。 ·持有中级会计师及以上职称（注册会计师、税务师优先）。 2、年龄与经验 ·40周岁以下。 ·8年以上财务管理工作经验，有独立负责多业务单元或项目公司财务的经验。 ·有多品牌或连锁酒店财务管理经验者优先；出色的财务体系搭建能力，包括制度建设、流程设计、团队组建。 3、专业技能 ·熟悉酒店行业收入审计、成本控制、OTA对账、会员结算等流程。 ·熟练使用用友/金蝶及酒店PMS系统（如Opera、西软、绿云等）。 ·精通Excel、PPT，强大的数据分析和商业洞察力，能为经营决策提供支持。 4、软性能力 ·具备创业心态，能适应快速变化，优秀的领导力、沟通能力和抗压能力。 ·逻辑清晰，原则性强，同时具备跨部门沟通与基层业务理解能力。 ·愿意在企业发展中成长为财务总监或区域财务负责人。 【职业发展】： ·直接参与三家不同定位品牌酒店的财务运营，积累“经济型+中高端+自创品牌”复合经验。 ·公司处于快速扩张期，未来计划在省内其他城市开店，可晋升为区域财务负责人或总部财务总监。 ·对有能力者，开放合伙人性质的长期激励（期权/利润分成）讨论。 【素质要求】： 高度认同公司创业文化，愿意在快速发展中接受挑战、持续成长。结果导向，主动性强，有服务意识和团队合作精神。 【我们提供】 薪酬待遇：薪资面议（提供极具竞争力的宽带薪酬，与您的经验和能力匹配）。 福利保障：五险、带薪年假、节日福利、员工宿舍、免费工作餐。 发展空间：快速扩张期公司，多品牌平台，晋升通道明确（可向区域HRD或运营管理岗位发展）。 工作环境：洛阳市中心核心地段，交通便利，全新升级的办公及酒店环境。 培训资源：与国际品牌（洲际、亚朵）合作，享有品牌方专业培训及认证机会。 【工作地点】 河南省洛阳市涧西区王府井核心地段（原洛阳大酒店内） 招聘截止日期：招满即止 我们期待这样的您： 不甘平庸、渴望在实战中锻造自己；愿意与一家有梦想、有速度的酒店管理公司共同成长。如果您已准备好迎接挑战，请立即投递简历！

1、Responsible for the daily maintenance, cleaning, and safety inspection of fitness equipment, promptly reporting faulty equipment for repair 负责健身器材的日常维护、清洁及安全检查，及时报修故障设备  2、Monitor the hygiene conditions of the fitness area, maintain a clean and orderly environment, and ensure compliance with the hotel's sanitation standards 监督健身区域卫生状况，保持环境整洁有序，符合酒店卫生标准  3、Guide members in the proper use of fitness equipment, provide professional fitness advice, and offer basic training instructions 指导会员正确使用健身器材，提供专业健身建议和基础训练指导  4、Assist in formulating and implementing member service processes to enhance member satisfaction and fitness experience 协助制定并执行会员服务流程，提升会员满意度和健身体验  5、Assist in organizing fitness courses and promotional activities to help achieve sales targets 配合组织健身课程及促销活动，协助完成销售指标  6、Handle member complaints and emergencies, promptly report special situations to superiors 处理会员投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  7、Complete the scheduling and employee attendance records, and assist in managing the part-time coaching team 完成排班表制定及员工考勤记录，协助管理兼职教练团协助健身中心经理管理日常运营工作，确保健身中心各项设施和服务高效运转

11:34 < 职位详情 联位许1 一，岗位概述 作为宴会销售一线执行者，负责客户全流程接待服务，客源开发，订单签约及宴会执行落地，直接承担个人业绩指标，是客户体验与业绩达成的基础保障。 二，岗位职责 1，客户接待与需求挖掘：接待全渠道客户(线下到店，线上平台，电话)，介绍酒店宴会核心信息，挖掘客户需求并带看场地，建立信任。 2，客源开发与维护：开拓客源(线上跟进，老客激活，陌拜，异业合作)，维护客户关系，跟进决策进度，促进复购与转介绍。 3，订单洽谈与签约执行：依据客户需求制定个性化宴会方案，洽谈订单，协商权益，签订合同并收取定金，推进个人业绩达成。 4，辅助宴会执行服务：统筹建立专项服务群，宴会前确认关键信息并同步至各部门，协调后厨需求，协助客户结算归档 5，其他辅助工作：记录销售台账，按时汇报工作，参与培训与营销活动，提升专业能力。三，任职条件 学历要求：大专及以上学历，市场营销，酒店管理等相关专业优先，条件优秀者可放宽至中专。

【岗位职责】 1、负责中医美容相关课程的研发、设计与讲授，包括但不限于中医理论、经络美容、中药护肤等内容 2、针对不同客户群体（如美容院从业者、终端消费者）制定差异化的培训方案 3、配合市场部门开展中医美容知识讲座、产品推广会等线下活动 4、跟踪行业动态，持续更新课程内容与教学方式 5、协助编写中医美容培训教材及辅助教学资料 【岗位要求】 1、中医学、针灸推拿学、中药学等相关专业本科及以上学历 2、5年以上中医美容领域从业经验，具有知名机构讲师经历者优先 3、精通中医基础理论及美容应用技术，熟悉常见美容穴位与经络调理 4、具备优秀的课程开发能力和现场授课感染力 5、持有中医执业医师资格证或高级美容师资格证书

岗位职责： 1、协助建立并完善酒店人事管理相关制度，负责考勤、福利、保险等各项人事政策的具体实施、宣贯及日常检查工作； 2、协助部门开展招聘工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施等工作。 3、负责员工人事档案的建立与维护，员工入离职、调动、转正等手续办理，以及对内/对外人事相关公文的草拟与处理； 4、熟悉劳动合同法，负责员工劳动合同的签订、续签、变更及终止，及时规避用工风险，协助处理劳动纠纷； 5、负责员工社会保险、公积金及各项福利待遇的申报、办理及答疑工作，合理调配酒店人力资源并提出优化建议； 6、结合日常人事巡检，协助检查员工仪容仪表及服务规范，为人事决策提供数据支持，完成上级交办的其他相关工作； 岗位要求： 1、本科及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、熟悉劳动合同法、相应的法律法规及地方办事流程； 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、熟悉人力资源管理六大模块，并在员工关系或培训模块有实操经验或特长。 5、具有良好的沟通能力和协调能力、较强的文字综合能力、熟练使用办公软件及PPT制作。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有华住体系工作经验者优先； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

1.保持与行政总厨的良好沟通，包括相关的内部沟通， 及时汇报客人的意见和建议, 传达必要的信息给厨师团队 2.管理厨师团队以确保烹饪符合酒店标准的高质量的食物并良好的摆放在所在餐厅和酒店 3.培训厨房员工使其可以达到酒店和厨师办公室制定的相关要求和标准，并保留相应的文件 4.遵守酒店各项规章制度及程序 5.计划、统筹和督促菜单及时的执行， 并保证菜单在执行前已具备必要的摆盘指南、食谱、食物的照片和成本核算等信息 6.负责维持所在厨房的食品成本、工作所需的材料、厨房能量消耗和预算一致

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程的执行情况 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 6、定期检查客房设施设备，确保其完好并协调维修保养工作 7、与其他部门保持良好沟通，协调配合酒店整体运营 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房部运营流程 2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 3、工作细致认真，能承受一定的工作压力 4、具备良好的服务意识和问题解决能力 5、能适应倒班工作制

工作职责： 1. 负责生产/运营系统（如电力、暖通、安防、消防、弱电等）的夜间及节假日值班运行监控，及时响应并处置异常告警与突发故障； 2. 执行设备巡检、运行参数记录、交接班日志填写等标准化运维操作，确保值班期间系统安全稳定运行； 3. 配合维修团队开展应急抢修，按规程完成临时操作、隔离与恢复工作，并如实上报事件过程与处理结果； 4. 遵守安全生产规范及保密要求，妥善保管值班资料与系统权限信息，不得擅自对外泄露或使用求职者及企业敏感信息。 任职资格： 1. 具备3年及以上相关设施设备运行、维护或值班工作经验，熟悉常用机电系统基本原理与操作流程； 2. 持有国家认可的高中（含中专、技校、职高）及以上学历证书； 3. 具备基础电气安全知识，持有有效期内的低压电工操作证（或其他岗位必需的特种作业操作证）者优先； 4. 能适应轮班制工作安排，责任心强，具备良好的沟通能力、应急判断力和书面记录能力； 5. 无传染病病原携带者就业限制情形，符合岗位所涉职业健康与安全准入要求。

工作职责： 1. 全面负责宾客服务团队的日常管理与运营，统筹前厅、礼宾、客房服务等板块的协同运作，保障宾客体验一致性与服务品质持续提升； 2. 制定并优化宾客服务标准流程及应急预案，定期组织服务培训与质量检查，推动服务指标（如宾客满意度、投诉处理及时率等）达成目标； 3. 主导宾客关系维护与重要客诉处理，及时响应并闭环解决各类服务问题，提升客户忠诚度与品牌美誉度； 4. 协同运营、市场、销售等部门，支持大型活动、VIP接待及旺季运营保障工作，确保服务资源高效配置； 5. 按照公司制度规范开展排班管理、绩效评估、人才带教与发展等工作，营造积极专业的团队氛围。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备2年及以上高星级酒店宾客服务或前厅部管理岗位工作经验，有国际品牌酒店从业经历者优先； 3. 熟悉酒店服务标准与运营流程，具备较强的现场管理能力、跨部门协作能力及突发事件处置能力； 4. 具备良好的沟通表达、服务意识与抗压能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）； 5. 遵守国家法律法规，无违法违纪记录，认同企业价值观，具备职业操守与责任心。

工作地点：苏州太阳岛国际俱乐部有限公司（集团分公司） 苏州工业园区唯亭街道康洲街1号 提供食宿 联系方式：0512-62620616（人事部） 【岗位职责】 1、负责中餐冷菜的制作、加工及装盘工作 2、根据菜单要求准备各类冷菜原料 3、保持冷菜间卫生及食品安全标准 4、协助研发新式冷菜品种 【岗位要求】 1、初中及以上学历 2、1年以上中餐冷菜制作经验 3、熟悉各类冷菜制作工艺及装盘技巧 4、年龄20-50周岁 5、持有健康证，优先考虑持相关从业资格证者

1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作

【岗位职责】 1、Responsible for formulating and implementing the overall sales strategy of the hotel, achieving annual sales targets and profit objectives; 负责制定并执行酒店整体销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、Lead the sales team, develop and maintain high-end client resources, including corporate clients, travel agencies, and conference groups; 领导销售团队，开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等； 3、Analyze market trends and competitor dynamics to develop differentiated sales strategies and enhance the hotel's market share; 分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，提升酒店市场份额； 4、Oversee the sales budget, optimize sales costs, and ensure efficient resource utilization; 统筹管理销售预算，优化销售成本，确保资源高效利用； 5、Coordinate collaboration with departments such as Marketing and Operations to facilitate the implementation of cross-departmental sales projects; 协调与市场部、运营部等部门的合作，推动跨部门销售项目的落地； 6、Regularly submit sales reports and performance analyses to provide decision-making support for management; 定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持； 7、Participate in industry exhibitions, client negotiations, and other business activities to enhance the hotel brand's influence. 参与行业展会、客户洽谈等商务活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、Bachelor's degree or higher, with a major in Marketing, Hotel Management, or related fields preferred; 本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3 years of sales management experience in high-end hotels or resorts, with team leadership experience preferred; 3年以上高端酒店或度假村销售管理经验，有团队领导经验者优先； 3、Possess outstanding market insight and customer development capabilities, with familiarity in the sales process of the hotel industry; 具备出色的市场洞察力及客户开发能力，熟悉酒店行业销售流程； 4、Excellent negotiation skills and business development capabilities, capable of independently completing major client contracts; 优秀的谈判技巧及商务拓展能力，能独立完成大客户签约； 5、Proficient in using CRM systems and office software, with data analysis capabilities; 熟练使用CRM系统及办公软件，具备数据分析能力； 6、Strong stress resistance, capable of adapting to fast-paced work environments, and willing to accept necessary business travel arrangements; 抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受必要的出差安排； 7、Excellent Chinese-English communication skills, with international experience preferred.良好的中英文沟通能力，具备国际化视野者优先。

1、协助会计经理，管理所有经营中有关现金收入、支出的工作。 2、在相关授权人员面前打开保险箱，并清点现金封包。 3、现金存入银行并协调存款. 4、审核收银员处理的外汇兑换事项,并且准备银行所需的报告。 5、与审计部门报表核对当天收入。 6、随时准备营运部门兑换用的小金额现金(包括人民币和美元)。 7、负责零星现金的报销，预支金额的报销，并录入系统及请款。 8、与银行人员交接单据并分类交给相关部门。 9、为会计经理提供所需报表。 10、有会计相关证书者优先

【岗位职责】 1、负责酒店烧腊菜品的制作、烤制及出品； 2、根据酒店标准操作流程，确保烧腊菜品的口味、色泽、摆盘等符合出品要求； 3、每日检查烧腊原料的质量，合理控制食材成本，避免浪费； 4、维护烧腊区域的卫生清洁，确保操作环境符合食品安全标准； 5、协助研发新式烧腊菜品，定期更新菜单以提升顾客体验； 6、配合厨房团队完成其他相关工作及临时任务。 【岗位要求】 1、具备烧腊制作基础，熟悉各类烧腊工艺及流程； 2、身体健康，吃苦耐劳，能适应厨房工作环境； 3、工作细致认真，具备较强的食品安全与卫生意识； 4、具有良好的团队协作能力，服从工作安排。