工作职责： 本职位要求在全日制西餐厅服务生能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 1. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 具有积极合作的精神， 以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 4. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变。 5. 具有极强的团队精神， 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。 6. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 7. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 8. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 任职资格： 高中或相等的学历

工作职责： 热情友好的帮助客人提携行李，引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 1. 帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。 通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。 2. 引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。 3. 对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。 4. Organizes and store luggage as necessary in a designate area. 将客人行李有序的寄存于指定地点。 5. 热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。 6. 积极的工作，友好的为客人提供服务的同时招呼示意下一位客人。 7. 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 8. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 9. 在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 10. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 11. 第一时间问候客人。如果是再次光临的客人，我们应该问候客人的时候称呼客人的姓名。 12. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 13. 确保VIP客人的待遇。 14. 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。。 15. 如有需要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 16. 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 17. 确保大厅的整洁卫生，及常用客用资料和物品等的补充更新。 18. 掌握希尔顿酒店的基本概况。 19. 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 20. 确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 21. 遵循希尔顿品牌标准。 22. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 23. 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通及合作。 24. 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 25. 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入救火。 26. 在收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时严格遵守酒店规定。 27. 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 28. 负责将报纸,结帐单，包裹，邮件等送至客人房间。 29. 负责行李车的日常清洁和保养。 30. 接听礼宾台电话，应客人的不同需求提供服务。 31. 行李牌的登记及行李的分发。 32. 通过学习希尔顿关爱，把希尔顿关爱理念运用到服务中去。 33. 完成上级分配的任何合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1. 能遵照指示工作。 2. 有一定负重能力，能在当值期间持续搬运行李和重物。 3. 能持续因工作需要的站立，行走等。 4. 能专业的装卸行李。

To ensure the smooth and efficient operation of the kitchen and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the Swisstouches hotels and leading by example. 确保厨房的顺利、高效运作，达到食客满意，同时遵守酒店所有要求标准，并以身作则。 要求具备至少1年以上厨房打荷、切配工作经验

To ensure the Front Desk department and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the Swisstouches and leading by example. 确保前台所有相关客户服务的顺利,高效运作，达到销售任务和客户满意度，同时遵循瑞斯丽所有要求服务标准，以身作则。

To ensure the smooth and efficient operation of the kitchen and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the hotel and leading by example. 确保厨房的顺利、高效运作，达到食客满意，同时遵守酒店所有要求标准，并以身作则。 *此岗位为西饼房二级厨师，接受实习

【岗位职责】 1、负责为宾客提供专业的行李服务，包括提拿、运送及安全寄存行李物品。 2、为宾客提供委托代办服务，包括雨伞租借、物品转交等个性化需求响应。 3、严格执行交接班制度，确保交班本记录事项100%落实，未完成事项清晰交接。 4、妥善保管行李房内所有物品，按标准流程进行接收、存放及遗留物品登记处理。 5、提前核查团队抵离店分房信息，做好行李分送预案与准备工作。 6、保持行李房环境整洁，所有物品分类存放并做好防盗安全管理。 7、及时记录服务过程中的特殊情况，并报告上级。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、具备高度服务意识。 3、具备一定英语沟通能力。 4、形象端正。 5、具备突发事件处理能力，对客服务中保持耐心与应变力。 6、至少6个月实习期。

【岗位职责】 1、根据西厨房、西饼房、中厨房等要求，执行卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，以做更好推销。 8、对客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮品。 10、向客人推荐菜品和饮品。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力。 2、形象好。 3、掌握简单的英语沟通技能。 4、有意向在酒店餐饮方面发展。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与销售工作，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度和复购率； 4、带领销售团队开展业务，监督团队成员完成销售任务，并提供必要的培训和指导； 【岗位要求】 1、3年以上销售或市场推广工作经验，有美业、化妆品、健康产品等行业经验者优先； 2、具备较强的市场分析能力和销售技巧，能够独立制定并执行销售计划； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受短期出差； 7、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养和团队合作精神。

To ensure the smooth and efficient operation of the Restaurant  and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the maison and leading by example. 确保餐厅和所有相关客户服务的顺利、高效运作，达到最大的销售和客户满意度，同时遵守酒店所要求的服务标准，并以身作则。

【职责内容】 1、负责公司新人培训及考核工作； 2、制定培训讲师的工作计划安排； 3、开发培训课件及手法； 职位要求： 1、要求具备丰厚美业经验； 2、熟悉中医养生知识； 3、技术手法娴熟，并具有技术手法研发能力； 4、热爱美容行业、表达能力强，有丰富的授课及培训经验。

【职责内容】 1、分析市场状况，客观预测市场需求； 2、根据市场需求制定全国销售政策及销售模式布局； 3、拟定市场部门全年度销售目标及计划，带领团队完成回款及出货目标； 4、建立完善的客户管理体系，做好客情维护，做好售后对接； 5、根据市场计划完成市场开发工作； 5、拟定市场部门的各种管理规章制度； 6、拟定市场部门的各项工作的规范流程； 7、合理控制销售费用； 8、负责市场人员的培训、调配安排，指导团队做好市场服务； 9、设计市场部门员工的激励方案； 10、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰；

【职责内容】 职责说明： 1.维护所辖区域市场，能进行专业知识、产品知识和销售技能等培训工作。（培训对象：代理商员工及美容院店） 2.代表公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与代理商，企业与美容院，企业与客户之间的桥梁。 3.将总部所有下发的政策及时传递至代理商处，让所辖区代理商和总部最大化同频，执行公司组织的全国性或地区性的各项活动，保证所负责辖区的业绩。 4.搜集并汇报自己所负责市场相关信息并按照公司要求反馈信息。 5.能够独立下店，做好门加盟门店的日常维护和服务工作，能够独立产生销售业绩，或者是配合专家产生销售业绩。 6.有独立策划品牌活动方案，并执行方案落地的能力。具备门店的这个店务诊断的能力，通过数据能够熟练熟悉的指导门店产生的问题。 7.完成每月的业绩出货目标和回款目标。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、男女均可，年龄在18—40岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 工作内容是：         1、负责为医院沙龙客人提供专业的皮肤护理治疗服务；          2、讲究职业道德，做到文明服务，保持院内的高水准服务，维护公司声誉；          3、定期建立贵宾及常客档案，了解其爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务；          4、负责保管医院按摩工具，对工具、用品的采购提出建议；           5、参加医院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表；           6、完成医院安排的其他工作。 任职条件是：          1、具有良好的职业道德；          2、具有良好的公关能力；          3、形象气质较好，具有较强的美容专业技能

【职责内容】 美容导师职位要求： 1.年龄18到38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有亲和力 2.具备良好的业务能力，从事过美容院、养生馆等美容类服务优先 3.有过销售经验的优先 4.可以接受出差 薪资福利： 试用期1~3个月，可提前转正，能力优秀者无试用期 基本底薪＋提成＋出差补助，平均导师薪资15K~25K，优秀者上不封顶， 入职即上五险一金 每三个月一次调薪调岗机制，晋升空间大 差旅费全额报销 入职当年即享受带薪年假 公司设有月、季、年团队奖，最高奖三亚五人旅游等着你 公司全国拥有多家合作商，行业内口碑优，有自己的产品品牌及影响力，入职员工享受出差补助、交通补助，餐补等，带队导师手把手教学。。。 全国门店出差性质，工作的同时带给自己更多见识 公司提供免费宿舍，均为环境良好的三室一厅，一群有梦想的女孩共同探讨生活的乐趣 公司愿意给每个努力且上进的人提供晋升的机会，年终分红，月、季度奖金等你拿 公司有着十几年美业经验，带领无数美业导师走向成功，如果你有着赚钱的梦想，同时又想选择一个好的平台，那贵公司一定是您最优的选择。我们将给与你最优秀的平台，最有亲和力和领导力的领导，你可以不是最优秀，但在这里，你只要努力，就一定有收获！ 如果你有梦想，欢迎你加入我们

【职责内容】 岗位职责：  1、代表集团通过各种活动，带动直营连锁美容院的业绩提升；  2、负责全国直营连锁美容院的美容知识、销售技巧、客户接待的培训；  3、负责直营连锁美容院的产品升级、手法改革等工作。 任职要求：  1、美业经验5年以上，美容督导经验3年以上，做过美业院长或店长的人选更佳；  2、沟通能力佳，形象气质好，擅长销售和拓客；  3、能适应全国出差。  薪资：8000-12000 公司福利：五险一金、工龄补贴、年度奖金、节假日福利、有薪年假、体检、旅游、国内外培训等

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  6、有美容院管理经验者优先。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括前厅服务、后厨协调、人员排班等，确保餐厅高效运转； 2、制定并执行餐厅服务标准与流程，监督员工服务质量，提升顾客满意度； 3、负责餐厅成本控制、库存管理及损耗控制，确保经营利润目标达成； 4、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，打造高效协作的餐饮团队； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象，建立良好的客户关系； 6、配合总部完成各项检查、考核及制度落实工作，确保符合公司管理标准。 【岗位要求】 1、具备2年以上餐饮行业管理经验，有连锁餐饮或中大型餐厅管理经验者优先； 2、熟悉餐饮运营全流程，包括服务管理、成本控制、食品安全及卫生规范； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，处理团队协作问题； 4、执行力强，能适应高强度工作，具备良好的抗压能力与应急处理能力； 5、沟通表达能力强，善于与顾客、员工及上级部门协调对接； 6、对市场敏感，具备一定的营销策划与数据分析能力； 7、无学历硬性要求，但需具备扎实的餐饮专业知识与实践经验。

【岗位职责】 1、负责融合菜系的研发与创新，结合传统烹饪技法与现代餐饮趋势，定期推出新菜品 2、独立完成厨房日常运营管理，包括食材采购验收、成本控制、卫生标准执行3、根据宴会/零点等不同用餐需求设计菜单，精准把控菜品出品质量与时效4、培训厨房团队，规范操作流程，提升整体出品效率与标准化水平 5、维护厨房设备，制定食材库存计划，确保食品安全与原料合理周转 【岗位要求】 1、8年以上星级酒店或高端餐饮机构热厨岗位经验，3年以上融合菜主厨任职经历 2、精通川粤菜系技法，熟悉西餐/东南亚菜烹饪原理，具备跨菜系融合创新能力 3、持有中级以上厨师职业资格证，熟悉食品安全法及厨房5S管理体系 4、能独立设计季度菜单，擅长成本核算与厨房动线规划 5、具备团队管理经验，适应高强度工作节奏，有米其林/黑珍珠餐厅经验者优先

岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、沟通技巧和团队合作精神。 4、吃苦耐劳，有志在酒店行业长期发展。 长期招聘前厅实习生、餐饮部实习生、厨房实习生、支援部门实习岗位。

岗位职责 1.向前厅部经理汇报工作。 2.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。 3.监管酒店的运营情况，提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题，在大厅里引领客人。作为客户关系经理，处理服务中遇到的纠纷。 4.确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。 5.负责宾客关系领域里员工的培训、及员工职业发展。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2.女士身高165cm以上，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 5.善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 6.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 7.能够应对突发事件。