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  • 客服

  • 店长助理

    3千-4.4千
    江门 | 1年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 薪酬6k-8k
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 店助职责: 1、协助店长管理店铺 2、负责店铺财务出入账、报表制作 3、服务顾客,完成销售目标 职位要求: 1、半年以上美容、养生行业经验,有学习能力 2、熟悉电脑办公软件,做事严谨细心具备一定的财务基础 3、性格开朗,乐观向上,抗压力强,吃苦耐劳 4、年龄:25-35岁 男女不限 薪酬待遇: 1、底薪:1100-1500 2、补贴:房补300;餐补300;职位补贴300 3、绩效:全勤奖200;服务奖300 4、个人业绩提成+优厚奖金 晋升空间: 店助—店长—区域督导—区域经理—大区经理
  • 店长助理

    3千-4.4千
    佛山 | 1年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 薪酬6k-8k
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 店助职责: 1、协助店长管理店铺 2、负责店铺财务出入账、报表制作 3、服务顾客,完成销售目标 职位要求: 1、半年以上美容、养生行业经验,有学习能力 2、熟悉电脑办公软件,做事严谨细心具备一定的财务基础 3、性格开朗,乐观向上,抗压力强,吃苦耐劳 4、年龄:25-35岁 男女不限 薪酬待遇: 1、底薪:1100-1500 2、补贴:房补300;餐补300;职位补贴300 3、绩效:全勤奖200;服务奖300 4、个人业绩提成+优厚奖金 晋升空间: 店助—店长—区域督导—区域经理—大区经理
  • 前台/文员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试; 2.员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理; 3、公司内部员工档案的建立与管理,考勤登记;                 4.负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达; 5.负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;   6.负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              任职资格:          1.有相关工作经验1-2年,热爱工作,责任感 强,执行力强; 2.熟练操作office办公软件,思维敏捷,悟性佳,能高效的配合部门人员处理日常办公事务;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3.诚实正直,性格开朗,工作细致积极主动,具有良好的职业操守;                             工作时间:周一到周六09:00—18:00
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试; 2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;                                                          3、公司内部员工档案的建立与管理,考勤登记; 4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达; 5、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;  6、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;                                                                  任职资格: 1、有相关工作经验1-2年,热爱工作,责任感 强,执行力强; 2、熟练操作office办公软件,思维敏捷,悟性佳,能高效的配合部门人员处理日常办公事务 3、诚实正直,性格开朗,工作细致积极主动,具有良好的职业操守 工作时间: 周一到周六09:00—18:00
  • 东莞 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 公积金
    • 投递简历
    【职责内容】 文秘或相关专业,一年以上相关工作经验。懂电脑操作,熟练使用Excel、Word、PPT等相关办公软件,勤劳肯干,工作细心,责任心强;掌握基本消防知识。
  • 佛山 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 薪酬6k-8k
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 本职位作为人才储备培养,公司提供完善、完整、专业的培训,3个月内打造成为职业市场导师。 岗位要求: 1.热爱美容健康行业,看好行业前景 2.身体健康,学习能力强,性格沉稳 3.有美容、养生或者店面管理2年以上的相关工作经验 4.3个月学习培训期,考核合格后提供高薪职位,月收入8000-12000元
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在培训学校学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容导师或者手法老师。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。 男女不限,一经录用,公司将给予培训和学习机会,并给予上升的发展空间。
  • 行政助理

    3千-4.4千
    佛山 | 1年以上 | 中专
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 中专以上学历 熟练掌握Office软件 由责任心、坚持原则,做事条理清晰 良好的沟通协调统筹能力 有1年以上相关文职工作经验优先,条件优秀应届毕业生亦可 岗位职责: 1、数据管理 2、仓储管理 3、日常店务管理
  • 税务会计

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 一、工作内容 1.负责全盘税务工作,包括账务、报表、申报、发票管理、税务证照年审等工作 2.负责以下科目的日常核算工作:其他应收款、其他应付款、各项费用、固定资产、预提费用、应交税金等。负责编制以下月报:其他应收、其他应付款明细表,预提费用明细表 3.负责与出纳每月进行其收、其付款项的核对,负责与销售会计核对预提费用,保障以上财务报表数据的准确性,保障各客户对账单的准确性 4.严格执行财务交叉稽核制度,负责审核主管编制的所有凭证,当上级抽查发现错误时,要负连带责任 5.参与费用的控制工作,了解公司的费用开支及相关规定,在对相关单据进行账务处理时如发现问题,应积极主动的向上级提出改进意见 6.负责与税务专员保持良好的关系,及时了解汇报税务政策动态 二、上级交办的其它工作 1.每天进行税务体系帐务的核算工作 2.每周进行费用记帐凭证处理、交叉审核会计主管凭证 3.每月10日前进行税务报税、报表提交、凭证装订保管、帐薄登记、发票购销存、每月第2个工作日参加仓库盘点工作、参加税务局月例会 4.每年进行税证年检工作、每年3-4月份所得税汇算清缴、每年12月份税务规划提案 要求: 1、专业/学历:财务会计或相关专业大专以上学历 2、工作经验:2年以上会计工作经验 3、技能与能力:具有一定的账务处理及财务管理经验;熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;熟练应用财务软件和办公软件 4、个性与品质:为人严谨,原则性强 5、其它:受过管理学、财务管理等方面的培训 可升迁岗位:财务部主管、财务部经理 可轮调岗位:成本会计
  • 行政前台

    3千-4.4千
    深圳 | 1年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 【岗位职责】: 1、接听电话、接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 2、对来访客人做好接待工作,及时通知被访人员。对无关人员,上门推销和无理取闹者应拒之门外; 3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象; 4、监督员工每日考勤情况; 5、负责公司快递、信件、包括的收发工作; 6、负责公司安全工作,下班前检查复印机关闭,电源关闭,负责关好门窗; 7、提前做好会议安排及会议记录并整理存档; 8、公司领导及重要客户机票酒店的预定及安排工作; 9、公司员工入、离职的办理。 10、公司上级领导交办的各项工作;   【任职要求】:  1、以维护公司对外形象为首任, 良好的商务礼仪规范,微笑服务意识及团队协作精神;  2、具有1年以上前台接待或客户接待工作经验;  3、具有酒店、机票订购等方面的具体操作经验;  4、具有较强的协调沟通能力、语言表达能力、应变能力、学习能力、文书写作能力;  5、要求责任心强,能够承受一定的工作压力;  6、能够熟练操作各类办公室软件。  7、身高1.65m以上,形象优,气质佳,性格开朗,有亲和力,声音甜美,普通话标准;  8、行政管理或文秘类专业优先考虑。
  • 美容师

    3千-4.4千
    东莞 | 1年以上 | 初中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 招(化妆学员)(美容美体学员)多名  如果你想成为一位专业的技术人员,请到美丽传奇学校来,这里有专业的优秀老师为你保驾护航,让你从一个什么都不懂的一个学员到成为一位优秀的化妆师或美容师,用最短的时间学到最好的技术! 学员学成后 学校包分配工作,如果你想自己开店,学校这里会有专业的指导员为你开展事业! 有意者 请马上致电  人事部 何小姐 办公电话0769-89966042 手机 15876926273  或到本公司任何一家连锁店咨询与了解情况, 东莞区域:厦岗店、霄边店、沙田店、南城店、横沥店、桥头店、寮步店、雁田店、企石店、石龙店、塘厦店、麻涌店、宏远店、大朗店/虎门、增城、从化、狮岭、中山等店 公司官网:www.beautytale.com
  • 美容学员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,孝亲金,其
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述:美容师、美容学徒; 年龄:18-35周岁,形象气质佳,有服务意识,热爱美容行业; 专业:不限; 学历:初中以上; 岗位要求:沟通能力较强、具有良好服务意识、具有亲和力和团队精神,有上进心; 工资收入:美容师  3000-15000元; 美容学员  1600-5000元; 应聘须知:应聘者需带个人详细简历、身份证复印件、一寸照片、学历证书等。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 女,18岁以上,初中以上学历 身高1.55以上,形象气质佳 性格开朗 勤奋好学有半年以上工作经验 能熟悉有关工作 热爱美容行业 欢迎优秀的你加入。 上班时间10小时 工资 底薪+提成+手工费 +全勤+奖金=平均工资2500-6000 每月休息4天, 公司福利: 1,为员工购买社保, 2,员工享受年终奖,工龄奖, 3,带薪假期 4,享受知名讲师培训 有意者 请联系  何小姐 15876926273
  • 东莞 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、管理分组团队、实现(提升)销售目标。 2、监控分组服务专业度,为顾客提供专业规范的疗程计划。 3、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 4、执行上级指令,协助店长监督与调整员工工作。 职位要求: 1、中专或同等学历以上(中医养生相关专业),特殊人才可破例。 2、有1年以上本专业全职工作经验(或)大型美容院2年以上工作经历。 3、极强的美容、中医、养生等专业理论知识。 4、性格开朗,表达能力强,善于各类沟通协调。 5、有一定的新顾客开发的销售成单能力。
  • 客服

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作,整体规划部门内的客户服务工作; 2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作; 3、对客服人员的工作绩效考核; 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求: 1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪; 2、能够独立完成各种类型的培训、会议,具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力; 3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。
  • 销售客服

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 负责公司品牌的销售咨询,业务跟进。
  • 会务助理

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 生日福利
    【职责内容】 协助终端会议,招商会,发布会的顺利实施 会场服务,产品演示和现场讲解
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责礼宾部的日常运营及管理工作,确保服务质量符合丽思卡尔顿品牌标准 2、督导礼宾团队为宾客提供专业高效的迎送服务、行李服务及交通安排 3、处理VIP客人的特殊需求及投诉,建立完善的客户档案系统 4、协调前台、客房等部门确保无缝衔接的宾客体验 5、制定部门培训计划并定期进行服务标准考核 6、管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上国际品牌酒店礼宾工作经验,其中2年以上管理岗位经历 3、精通Opera系统及Microsoft Office办公软件 4、具备出色的英语沟通能力(CET-4以上) 5、熟悉广州市交通网络及本地高端服务资源 6、持有金钥匙服务资格认证者优先考虑
  • 店长助理

    7千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 协助店长负责酒店公寓的管理工作,向店长汇报管理状况。 2、协助店长落实部门队伍建设及人才招聘。 3、落实工资考核方案,制作月度工资表。 4、协助店长组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 5、监督&落实各部门培训,为员工成长贡献力量。 6、协调部门关系,创造良好的经营环境。 7、落实员工关怀,为员工创造良好的工作环境。 7、负责及处门店客诉,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、成熟稳重,大专及以上学历,26岁-36岁。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理1年以上经验。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。 5、接受轮班和公共假期值班。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 根据既定的目标来计划拜访客人,需要经常与酒店销售部同事一同拜访有餐饮消费潜力的客户。 建立、优化和发展餐饮客户数据库(并实现月度目标),与餐厅合作更新和维护现有餐饮客户的忠诚度。 推销餐饮产品以及餐饮推广活动。 进行广泛的竞争对手研究,包括在线报价,特别是为皓堂,悦厅和The Attic,包括访问竞争对手。 发展良好的工作关系,维持与客人和同事之间的积极互动。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利: 10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备,拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康: 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Carefully plans Sales Calls into defined objectives, need to do frequent Sales Calls to those F&B potential customers together with hotel Sales associates. Establishing and optimize and grow F&B guest database (and achieve a set monthly target) and work with outlets to update and maintain existing F&B guests loyalty. Upsell F&B products and F&B promotional activities. Conducts extensive competitor research including online offers especially for The Glasshouse, Living Room and The Attic including visits to competitors. Maintains positive guest and colleague interactions, maintain good working relationships with all divisions.
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年度运动会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助前厅部经理负责前台的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、在宾客关系维护,会员及携程点评分数方面有成熟经验和优秀表现。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客服务中心的日常运营,包括接听宾客来电、处理宾客咨询、投诉及建议,确保提供及时、准确、热情的服务。 2. 协调酒店各部门,为宾客提供预订、入住、退房、等服务,确保宾客需求得到满足。 3. 维护宾客信息数据库,准确记录宾客偏好、特殊需求及反馈意见,为酒店个性化服务提供支持。 4. 监控酒店服务流程,及时发现并上报服务中的问题,协助改进服务质量,提升宾客满意度。 5. 参与宾客服务中心的培训与会议,不断提升服务技能与专业知识,保持对酒店产品及服务的全面了解。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具备1年及以上酒店或相关服务行业工作经验,熟悉宾客服务流程及标准。 3. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神,能够迅速响应并处理宾客需求。 4. 熟练掌握办公软件及酒店管理系统操作,具备基本的数据处理与分析能力。 5. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的英语听说能力者优先。
  • 餐饮服务员

    4千-4.3千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉餐饮日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作; 2、掌握酒店基础知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务; 3、爱护餐饮部的设施设备,出现隐患及时上报; 4、检查交接餐饮服务用品,做好每月盘点工作; 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平; 6、认真完成上级交办的工作任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,年龄18-30岁; 2、具有良好的服务意识; 3、具有一定的对客沟通能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 各类培训
    • 福利用品发放
    • 各项员工活动
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘礼宾司或礼宾主管: 岗位职责 1、全面负责礼宾部工作,使部门工作发挥高效率。 2、负责检查礼宾部员工的仪容仪表、礼仪礼貌及工作区域的卫生,安全。 3、合理调配人员,编排班次,确保当班人员的充足。 4、督导下属员工按标准工作程序为客人提供高效、优质的行李服务和用车服务。 5、检查行李登记表记录是否准确、详细、真实并制作相关的工作表格。 6、精通业务程序,在繁忙时给予下属及时的帮助,对遇到问题的要及时给予解决。 7、了解当天的贵宾行程,VIP以上客人亲自接送并提供行李服务。 8、在团队抵店或离店时,与团队领队或导游协调,确保团队行李能够顺利的运送。 9、按前厅经理下发的培训计划实行员工培训,对新员工及在岗员工分别进行指导。 10、主动接受关于行李服务上的投诉,并接受客人提出的意见与建议,同时及时跟进积极采取处理措施。 11、参加每日部门晨会,了解每日在店客人、离店团队、会议情况,阅读每日上级和各部门下达的各类文件和指令,并及时将信息传达到全体行李员。 12、负责报纸、邮件、快递的分送发放。 13、负责检查、保养礼宾部所有的设施设备,保证正常运转。 14、保证礼宾部有足够的办公与服务用品。 15、做好岗位管辖资产管理工作。 16、熟知本地旅游、购物、餐饮、娱乐设施及租车信息等制作并更新信息手册,方便客人咨询。 17、确保行李寄存、快递、贵重物品交接等流程符合符合安全规范。 18、完成上级领导安排的其他工作事宜。 19、完成酒店布置的其他任务。 礼宾司/礼宾主管任职资格 基本素质: 男性,年龄16-35岁,五官端正,身体素质好,工作精力充沛;性格开朗,语言表达清晰,容易与人沟通。净身高173及以上。熟悉粤语或者英语,有礼宾司或者礼宾主管岗位经验。 包吃包住,五险一金,月休六天,每天工作八小时,加班补薪或补钟,生日礼物,节日福利,培训发展空间好,食宿在酒店范围内,安全舒适,空调WIFI一应俱全。领导NICE,团队氛围好。有语言津贴,学历津贴等。
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