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  • 客服

  • 技术总监

    2万-4万
    陕西 | 3年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:优秀人才可保底:8000-15000元 1、全中国20个分公司办事处出差任选,让你在家门口上班; 2、店家现场接待客户,做好客户的会诊、产品搭配建议等。 3、协助完成店家计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 4、对所管理的加盟店制定活动方案,提升加盟店业绩; 岗位要求: 1.能适应长期出差  2.对美容行业热爱,有3年以上经验 3.尽职尽责,语言表达能力强,积极乐观,有正能量 有上进心 4.吃苦耐劳,知道收入的爆发就是能力的爆发 福利待遇: 1.包住,住宿环境好,小区和别墅,周边配套设施齐全,交通方便 2.高薪酬高底薪高提成 提成15%,无阶梯,行业最高 3.法定节假日、年假、婚嫁、产假等各类有薪福利假期  4.享受五险+其他商业保险 5.节假日礼品:享受各类节日礼物等,让你感受到公司对你无微不至的关怀 6.不定期的公司产品福利 7..2年一次国外游,一年一次国内游,季度团建活动、可以来一场说走就走的旅程,感受各种旅行的美好 8.多元化活动(生日会,BBQ,K歌,别墅轰趴等)
  • 市场总监

    2万-4万
    浙江 | 5年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计 2.负责拓展、跟进、维护所辖区域内的市场,负责开发加盟商,贯彻与执行公司战略政策。  3.负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据 , 4.管理区域内的市场开发人员 ,销售人员,带领团队完成公司经营目标, 5.清醒头脑,时刻保持市场敏感性;常态分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手,以保持企业和品牌的市场有利位置 岗位要求: 1、熟悉专业线品牌的市场操作,拥有专业线美容行业同等职位3年以上的从业经历;   2、熟悉专业线市场的开发拓展和销售行为,善于沟通,擅长各种会议的操作与促销方案的制定;   3、具备优秀的团队管理能力,积极热情的工作态度,踏实、敬业,能长期出差。   4、有一定的客户资源者优先
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面了解相关的销售产品和服务知识。 2、确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 3、按照客户要求确保所有活动的摆台及与相关部门保持良好的沟通与协调。 4、对各种活动的更改、取消做出及时反应。 5、及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 6、在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 7、及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 8、运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关销售及服务计划。 【岗位要求】 1、宴会统筹经验丰富,成熟稳重,平易近人,形象良好。 2、自信心强。 3、可以用英语流利的沟通 4、可以承受相当的工作压力并可以带领团队高质量的完成工作。 5、最少10年的工作经验且在酒店担任相关职位至少5年以上。 6、全面的销售技巧及销售知识。 7、熟练使用办公软件及销售相关系统。
  • 培训主管

    7千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等; 3、组织并实施各类培训活动,包括但不限于课堂培训、实操演练、案例分析及团队拓展等; 4、跟踪培训效果,通过考核、反馈等方式评估培训质量,并提出改进方案; 5、负责培训资源的整合与管理,包括内部讲师团队建设、外部培训机构合作及培训资料库维护; 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作,如职业规划、人才梯队建设等。 7、负责一部分文字性工作,如:记录会议纪要等。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估; 2、优秀的表达能力与沟通技巧,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、熟悉酒店行业运营模式及服务标准,有相关培训经验者优先; 4、熟练使用Office办公软件及培训相关工具(如PPT、视频剪辑软件等); 5、具备较强的学习能力与创新意识,能够根据业务需求调整培训方案; 6、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作能力。 【薪资待遇】 1、工资7000-8000元。 2、五险,包吃住,月休4天,有法定假、年假,年底13薪。
  • 前台接待员

    3千-3.3千
    佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.为客人提供办理入住、退房手续及外币兑换的服务,在工作中提供有效地、礼貌的服务,用专业的态度解决客人的不满 2.根据团队资料,在团队到达和退房之前,做好相应的准备工作 3.确保备用金正确,避免出现短款的情况
  • 中点厨师

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 初中
    • 直签合同
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    学历:初中及以上 职业资格:厨师证 工作经验:1年及以上航空配餐/餐厅/中央厨房同类岗位工作经验优先。 主要工作:负责制作中式面点食品。 企业福利:入职签署正式工劳动合同。缴纳五险一金、发放高温补贴(符合条件岗位)、享受节假日及生日福利、婚丧病育探望费、员工免费工作餐、孝敬父母金、员工家属医疗费用资助、员工商业补充医疗保险、员工体检、员工优惠机票等福利。
  • 客房经理

    6千-1.3万
    乐山 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.统筹客房部日常运营,制定工作计划与服务标准,管控客房清洁、布草、耗材等成本,确保高效运转; 2. 监督客房清洁质量、设施设备完好度,组织客房巡检,排查安全隐患,保障客房服务达标; 3. 管理客房部团队,负责排班、培训、绩效评估,搭建人才梯队,提升员工专业技能与服务意识; 4. 处理客房相关客诉(如卫生问题、设施故障等),优化服务流程,提升宾客满意度; 5. 对接前厅、工程、餐饮等部门,协同完成房态确认、维修跟进、团队入住接待等工作; 6. 负责布草、客房用品的采购计划制定与库存管理,确保物资充足且合理损耗; 7. 完成上级交办的其他专项工作。 二、招聘要求: 1. 28-42岁,男女不限,大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先; 2. 3年以上中高端酒店客房管理经验,国际品牌酒店从业者优先; 3. 精通客房服务SOP,熟悉客房清洁标准、布草管理及设施设备维护流程; 4. 具备团队管理、成本管控能力,能妥善处理客诉与突发事务; 5. 熟练使用办公软件,具备基础英语沟通能力,熟悉乐山本地酒店市场者优先; 6. 能接受轮班(含节假日),服务意识强,抗压能力佳,注重细节与责任心 三、薪酬待遇: 1、底薪标准6000-8000元\月+绩效奖金3000-7000\月(根据任务完成情况对应不同的奖金标准); 2、完成年度目标任务后,超额部分利润可以给予比例分成; 3、基础福利:月休4天+法定假日、五险、员工住宿、工作餐。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 提成多福利好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人力资源部实习生 前厅部:礼宾员/前台接待员/宾客服务中心接待员(总机) 餐饮部:中餐厅服务员/西餐厅服务员 要求: 1、在校学生 2、实习期6个月以上
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 客户接待与印象管理以饱满的精神状态和专业的职业形象迎接来访客人,保持发型整洁、面容清爽,展现亲和力与良好仪态,树立康养中心优质服务形象。 专业咨询与信息传达主动向客人介绍康养中心及酒店各类服务项目、设施设备及活动安排,提供清晰、准确的信息咨询。 具备良好的沟通能力,善于倾听客人需求,准确理解并及时回应,确保信息传递无误。 客户关系维护与服务跟进以客人为中心,主动热情提供服务,关注客人需求,及时提供帮助与解决方案。 耐心细致对待客人的问题与要求,保持服务热情,提升客户满意度。 问题处理与应变协调遇到客人建议、投诉或突发情况时,保持冷静,迅速寻找解决方案,妥善处理现场问题。 及时向上级汇报重要情况,寻求支持与指导,确保问题得到有效跟进。 服务流程执行与环境维护协助落实康养中心日常服务流程,确保接待区域环境整洁、舒适,设施设备摆放有序。 参与康养中心各类活动的组织与协调工作,配合团队完成相关服务任务。 其他工作完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、空乘等相关专业优先。 具备一年以上高端酒店、康养中心或服务行业接待经验者优先。 形象气质佳,身高162cm以上,具备亲和力与良好的职业仪态。 具备优秀的沟通表达能力和倾听能力,服务意识强,注重细节。 具备一定的应变能力和问题处理能力,能冷静应对突发情况。 熟悉咖啡、茶艺等基础服务知识者优先考虑。 具备团队协作精神,责任心强,工作踏实稳重。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务品质与运营标准符合酒店要求 2、监督餐厅员工执行标准化服务流程,及时处理宾客投诉及突发事件,提升顾客满意度 3、协助制定并执行餐厅营销策略,配合酒店推广活动提升营业收入 4、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 5、维护餐厅设备设施,确保符合卫生安全标准及酒店规范 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有相同岗位经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,掌握基本成本控制方法 3、优秀的团队管理能力,能够有效激励和培养员工 4、出色的沟通协调能力,能妥善处理宾客关系及内部协作 5、具备较强的问题解决能力和应变能力 6、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间 7、普通话流利,掌握基本英语沟通能力者优先
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    岗位描述 Job Description 1、负责制作各类中式面点,如包子、馒头、饺子、油条等,确保食品质量与安全。 2、根据酒店宾客的需求和口味偏好,不断创新和改进面点的制作工艺和风味。 3、维护后厨整洁与卫生,严格遵守食品安全规定、操作程序等。 4、如若有炒菜等经验更佳。 5、与其他厨房团队成员紧密合作,确保出品效率、服务质量。 6、完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for preparing various Chinese pastries, such as steamed buns, dumplings, fried dough sticks, etc., ensuring food quality and safety. 2. Innovate and improve the production techniques and flavors of pastries based on guest preferences and hotel requirements. 3. Maintain kitchen cleanliness and hygiene, strictly adhering to food safety regulations and operational procedures. 4. Experience in wok or other cooking techniques is preferred. 5. Collaborate closely with other kitchen team members to ensure efficient output and service quality. 6.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors. 1、具备扎实的中式点心制作基本功及制作。 2、熟悉食品安全管理体系操作规范。 3、具有创新意识与审美能力。 4、能适应早晚班工作制,具备团队协作精神及抗。 1. Solid foundation in Chinese pastry production techniques and practical execution. 2. Familiar with operational standards of food safety management systems. 3. Innovative mindset and aesthetic sensibility. 4. Adaptable to shift work (early/late shifts), with strong teamwork spirit and resilience under pressure.
  • 天津 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. Responsible for full-process cost control during the hotel's pre-opening and operation phases, strictly implementing the state-owned assets management requirements of the SASAC, establishing and improving cost control systems and procedures, and ensuring compliant use of state-owned assets. 负责酒店筹备期+运营期全流程成本管控,严格落实国资委国有资产管理要求,搭建完善成本管控制度与流程,保障国有资产合规使用。 2. Coordinate the procurement price verification, receiving and inspection, physical inventory, and initial bookkeeping of fixed assets and operational supplies during the pre-opening phase; standardize asset coding and ledger management to ensure consistency between physical assets and accounts. 统筹筹备期固定资产、运营物资采购核价、收货验收、实物盘点、初始建账入账工作,规范资产编码、台账管理,实现账实相符、账账相符。 3. Manage the full-process control of daily goods receiving, warehousing, requisition, and inventory during the operation phase; regularly conduct complete and spot checks of assets and supplies; promptly handle surpluses and shortages to prevent asset loss and waste. 负责运营期日常物资收货、入库、领用、盘点全流程管控,定期开展资产及物资全盘、抽盘,及时处理盘盈盘亏,防范资产流失与浪费。 4.Oversee the full lifecycle management of fixed assets, standardize processes for depreciation, maintenance, transfer, and scrapping; implement daily control measures to improve asset utilization efficiency. 负责固定资产全生命周期管理,规范资产折旧、维保、调拨、报废流程,做好后期日常管控,提升资产使用效率。 5. Liaise with various hotel departments, establish departmental cost control standards, implement daily refined cost control, accurately calculate operating costs, produce cost analysis reports, and promote cost reduction and efficiency improvement. 对接酒店各部门,制定部门成本管控标准,落实日常成本精细化管控,精准核算各项运营成本,出具成本分析报表,推进降本增效工作。 6. Prepare the hotel's cost budget, monitor budget implementation, analyze cost variances and make corrective improvements; cooperate with state-owned asset inspections and internal/external audits, providing complete cost and asset documentation. 编制酒店成本预算,监控预算执行情况,分析成本差异并整改优化;配合国资检查、内外部审计,提供完整成本及资产资料。 7.Manage the cost control team, ensure job responsibilities are fulfilled, communicate cost control concepts, and enhance the team's professional capabilities. 管理成本管控团队,落实岗位工作,传导成本管控理念,提升团队专业能力。 Talent Profile 能力&技能需求: 1. Bachelor's degree or above, major in finance, accounting, hotel management or related fields; hold a junior or higher accounting professional title; at least 5 years of experience in hotel cost control, including at least 3 years of management experience in the same position. 本科及以上学历,财会、酒店管理相关专业,持有初级及以上会计职称,5年以上酒店成本管控工作经验,3年以上同岗位管理经验。 2. Possess complete pre-opening experience in a hotel; proficient in the entire process of fixed assets and operational supplies receiving, inventory, bookkeeping, post-management, and daily cost control across departments. 具备酒店完整筹备期工作经验,精通固定资产、运营物资收货盘点、建账入账、后期管理及各部门日常成本管控全流程。 3. Familiar with state-owned enterprise financial compliance and relevant state-owned asset management policies; skilled in using financial software and hotel office systems; strong abilities in cost accounting, data analysis, and risk control. 熟悉国企财务合规、国有资产管理相关政策,熟练使用财务软件及酒店办公系统,具备较强的成本核算、数据分析、风险把控能力。 4. Strong sense of principle, rigor, attention to detail, high sense of responsibility; excellent cross-departmental communication, coordination, and team management skills; strictly adhere to the confidentiality system of state-owned enterprises. 原则性强、严谨细致,责任心重,具备良好的跨部门沟通协调及团队管理能力,严守国企财务保密制度。 5. Familiar with hotel operation processes and market conditions of various supplies and assets; candidates with experience in the same position at a state-owned hotel are preferred. 熟悉酒店运营流程及各类物资、资产市场行情,有国资背景酒店同岗位工作经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等)并检查设备完好性 3、处理客人临时需求,提供客房送物等服务 4、报告房间维修需求及异常情况 5、遵守酒店安全规范与操作流程 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制 2、具备基础体力劳动能力(需搬运布草车等) 3、注重细节,保证工作质量 4、基本普通话沟通能力 5、有团队协作意识
  • 西餐副厨

    6千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定菜单,把控出品标准; 2、负责西餐热菜、冷盘、甜品等全品类的烹饪制作,确保每道菜品口味正宗、摆盘精致,参与时令/客需菜品研发。 【岗位要求】 1、3年以上西餐厨房经验,1年+副厨经历,高端/国际品牌酒店从业者优先。 2、精通法/意/美式西餐技法,熟练处理各类西餐食材,能独立完成菜品口味调配与摆盘设计。 3、持健康证,工作细致严谨,热爱西餐烹饪,具备良好沟通能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 专业知识技能: 高端物业、商场防损员经验者优先 对客服务意识和良好的沟通技巧 态度良好,愿意学习,在酒店行业发展 退役军人优先
  • 合肥 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 节假日福利
    • 年终红包
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作描述: Job Description: 1. 严格执行食品分摊政策以控制成本。 Strictly adheres to the food apportionment policy to control costs. 2. 严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求,确保食物按照规定标准准备。 Strictly adheres to the methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 3. 保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准。 Maintains the cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygiene policy. 4. 及时报告任何食品加工设备的故障。 Report any malfunction or breakdown of food production machine in a timely manner. 任职资格: Qualification: 1. 较好的沟通能力。 Good ability to communicate. 2. 工作经验:有同岗位工作经验(国际联号工作经验优先)。 Work experience: similar position working experience.(work experience in international chain hotel as priority) 3. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神,吃苦耐劳。 Strong aspiration,sense of responsibility and team spirit,hard – working.
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 月休8天
    • 工会福利
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店线上、线下各渠道订单处理,跟进预订信息,每日拨打预抵客人确认电话。 2. 负责进线电话的接听、转接及留言登记;解答客人入住相关咨询。 3. 及时回复各预订平台客人留言与咨询,处理平台相关问题。 5. 对接各部门传递宾客需求及通知,做好跟进记录;协助完成前厅基础事务。 6. 遵守酒店服务及保密制度,保护信息安全;协助分担前厅前台日常工作。 任职要求 1. 普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通表达能力,服务态度良好。 2. 工作细致有责任心,服务意识佳,能够灵活处理突发问题。 3. 熟练电脑基础操作,会使用办公软件,熟悉预订后台者优先。 4. 品行端正,遵守酒店规章制度,严守信息保密规定。 5. 有酒店前厅、预订相关工作经验者优先。
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 五星级酒店行政酒廊/楼层、前台、餐饮背景优先 -良好的英文沟通技能 -良好的对客服务技能 -良好的部门沟通技能 -积极的工作态度 -热爱酒店行业
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 协助各部门做好对客服务,纠正错误,改善不足。做好客人投诉的处理工作,并进行跟进。 1、每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、会员、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2、确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 3、维持对万豪旅享家会员计划的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员 4、处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足 5、对医疗要求和紧急事件做出快速反应6、维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助,在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店等等7、负责酒店夜间运行,根据具体程序完成夜间审计工作8、其他前厅相关事宜
  • 上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Security Guard to join our Security team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Security Department, The Security Guard reports to the Security Supervisor. As Security Guard you will be responsible for the following duties: The scope of this position is the practical application of security measures ensuring the safety and well-being of guests, clients, patrons, contractors, visitors and colleagues as well as protection of the Company’s property from loss or damage. The Security Officer provides a safe and secure environment to enable the Company to maximize profit potential. He/She maintains all Mandarin Oriental Pudong, Shanghai standards to the highest level, delivering a prompt and courteous service at all times. The Security Officer assists the Security Manager in all aspects of the Security Department and in the absence of the Security Manager undertakes responsibilities as directed. He/She will drive guest and employee satisfaction throughout the total hotel As Security Guard we expect from you:  20 to 35 years old Physically Fit Good character Qualifications / Training: High school or above Experience in Similar Scope for 1year / Related position in well-known 4 or 5star hotel Disposition Conscientiousness Team spirit Able to shift work and long overtimes Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay.When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness program measure offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans.Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找保安员加入我们的安保部团队。 您是精雕细琢的大师吗?您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长,在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗?您拥有成长思维吗?我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团,也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者,同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务,同时代表最前沿的奢华体验,而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心,将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店,在安保部,保安员向 保安主管汇报。 作为保安员,您将负责以下职责: 根据酒店管理层制定的前景目标,在保证客人、顾客、赞助人、承包商、游客和同事的生命及财务安全受到保障的同时,为整个公司取得最大收益提供一个安全可靠的环境 他/她需在秉持上海浦东文华东方酒店的最高水准的同时,时刻提供客户及时周到的服务。保安员将在保安部的所有职能上辅助保安经理,并且在后者缺席的场合,履行被指派的职责。他/她将在整个酒店层面满足顾客和雇主。 作为 保安员,我们对您的期望: 20 – 35岁 身体健康 品行端正 高中毕业及以上  相关知名4/5星级酒店工作经验1年 认真勤恳 团队协作精神 适应翻班及长时间加班 五级消防证 - 建(构)筑消防证 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划,让您不断成长。 MOstay (同事住宿福利)。当您像我们的同事一样工作非常努力,那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily(文华东方大家庭)的一员,无论您身在何处,都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要,您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划(工作6个月后可享有补充商业医疗保险)。 有竞争力的薪酬和福利待遇,提供优越的四人间宿舍,拥有独立卫浴,独立洗衣机和冰箱,免费高速Wi-Fi,免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢?
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 投递简历
    主要职责: •能够操作厨房设备和工具 •遵循厨房管理人员制定的要求进行配餐等协助工作 •按照使用记录和配方保证良好的菜品质量和外观 •遵守安全和节能程序 任职要求: •西餐/西餐工艺相关专业毕业 •3年以上西餐厨房工作经验。 •组织能力强,能同时处理多项任务 •灵活主动,对不断变化的环境做出快速积极的反应。 •学习能力强,积极进取的态度 •独立工作和团队合作
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为销售经理,我们希望您承担以下指责: - 在销售总监、业务发展总监或高级销售经理的指导下开展销售活动; - 拓展业务,开发新客户和和维护公司客户; - 分析市场趋势,应对市场变化,与销售部门一起实施计划,完成营销目标; - 指导销售主任的所有销售活动,以确保达到营销计划的目标; - 建立并维护客户在酒店账户的档案,协助销售总监/业务发展总监维护销售档案系统。 候选人应具备以下能力: - 成熟稳重、形象佳;  - 良好的中英文书写及口语表达; - 有相同职位工作经验或者至少2年以上大型酒店的销售主任经验; - 熟悉本地及国际市场; - 良好的沟通技巧。 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 佛山 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度奖金
    • 人性化管理
    • 复合型酒店
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 安排和维护总经理的工作日程; 2. 参加行政例会等,做好会议纪要维护归档或记录管理系统及其他工作流程; 3. 协助行政事务,日常接待、来访等相关工作; 4. 汇总各类报表与信息的收集,做好酒店大事记和外事活动日志; 5. 协助卫生主管开展月度专项检查并形成报告,同时根据专项检查内容进行相对应的检测并记录; 6.协助卫生主管对各厨房开展食品卫生安全相关工作的指导。 岗位要求: 1. 大学本科及以上学历,具有国际品牌酒店行政秘书工作经验优先; 2. 掌握酒店经营管理相关知识,熟悉酒店秘书和行政管理知识; 3. 能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力; 4.掌握良好的文字撰写能力与语言组织能力,并熟练掌握电脑操作技能; 5. 具备较好的英文读写听说能力。
  • 楼面经理

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导完成本楼层的日常经营工作,根据楼面部长性格、特长、将工作合理分配,每日定期检查; 2、负责编制员工排休、排班表,检查员工的出勤状况,仪表及个人卫生; 3、熟悉菜单、酒水及相关的出品,价格、原料、品味、烹调时间,制作过程和每天供应的品种; 4、每天认识两位新客户,及记录客人档案上交预定部; 5、负责制定餐厅服务规范、程序和推销策略上报大堂经理同意后,并组织实施; 6、每周不少于与2名员工做沟通,了解员工思想状况,并有详细记录。(为VIP客人亲自点菜、服务,全程跟踪客人满意度); 7、妥善处理客人投诉,事后做好记录和分析,将情况及时向上级反映; 8、负责餐厅服务员日常培训工作。 岗位要求: 1、身体健康,仪表端庄,气质高雅,性格温和,情绪稳定; 2、协调沟通能力强,语言及文字表达能力强,擅长培训。有亲和力;有较强的执行力,富有激情; 3、熟悉餐饮各岗位操作技能及工作流程,有较强领导力与执行力,善于团队建设与激励; 4、具有强烈的事业心和责任感、高尚的职业道德、良好的纪律素养; 5、能够督导服务员按服务标准进行工作,反应灵敏、机智灵活,善于满足不同类型客人的个性化需求;了解餐饮服务程序和特殊服务程序,熟记菜单、酒水单的全部内容。
  • 前台接待

    4千-5.5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订信息等; 2、解答客人的咨询,提供酒店设施、服务及周边旅游信息的介绍; 3、处理客人的投诉及特殊需求,确保客人满意度; 4、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作; 6、配合其他部门完成相关接待任务,确保酒店运营顺畅; 7、遵守酒店的各项规章制度,确保服务流程的标准化与规范化。 8、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 9、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 10、具备一定的应变能力,能妥善处理突发事件或客人投诉; 11、工作认真负责,注重细节,具备团队合作精神; 12、能适应倒班工作制(包括夜班); 13、有酒店前台工作经验者优先。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860
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